Получил карту Халва, рассчитывал на достойный денежный лимит, а как оказалось на балансе 10 копеек. Хотя ранее активно пользовался вашим продуктом (кредитной картой) и вроде не было нарушений по договору! Подскажите как увеличить лимит по карте?

В 2021 году сотрудником банка был предложен продукт Кредитный доктор, рассказали все красиво, но ввели в заблуждение. ДЕНЕГ У БАНКА НЕ БРАЛА, но банк требует выплатить задолженность. На горячей линии сумма меняется каждые 5-10 минут. Хамское отношение, ничего не объясняют. Как расторгнуть договор с банком??? Как закрыть счета в банке??? Прислали ссылку для погошения задолженности, но сумма опять не соответствует сказанная оператором!!! 

Как быстро можно решить вопрос о снятии блокировки. Где получить официальные документы на основании которых произведена блокировка счета.

В Сбербанке в банкомате _Внесла 312.000 тыс.рублей на карту Халва. Далее пришло оповещение что лимит превышен!! Банкомат деньги не вернул!!! Уже 3е суток Совкомбанк, пришлет что помечают пометкой срочно, чтоб деньги наконец поступили на карту. Так как от этого зависит сделка по приобретению мной дома. Так же отписываться, что ждут ответ со сбербанка, вчера лично была в Сбербанке 2 раза, в Сбербанке утверждают, что никаких запросов не поступало от Совкомбанка. Если по регламенту банка, ограничение на лимит 200000 тыс.рублей, где хотя бы эти деньги???? На счёт не поступило ни копейки. Совкомбанк вводит в заблуждение что ждёт ответ Сбербанка, и просто тянет время. Помогите вернуть деньги, так как в случае не выхода на сделку по дому, данный мой задаток в сумме 500000 тыс.рублей остаётся не возвратным , и остаться у продавца. А Я попросту с семьёй и несовершеннолетним ребенком остаюсь на улице!!!!!!

У меня большая кредитная нагрузка, и я платить физически уже не могу по кредитам.

Подскажите пожалуйста я военнослужащий призывный по мобилизации позвонил в банк попросил кредитные каникулы мне одобрили,после чего перезвонили и спросили какого числа я призван я назвал им дату и мне сказали не имею право на кредитные каникулы так как кредит был взят не до мобилизации а уже после того как я был призван,сказали позвоните отмените и девушка с банка сказала что сама сделает пометку в комментариях в итоге я дозвониться не смог и каникулы не отменял уже 3 месяца у меня идут кредитные каникулы,хотелось бы узнать это ошибка банка или моя?и что за это мне будет когда закончатся кредитные каникулы не повысят ли мне процент по кредиту или не скажут выплатить всю сумму сразу за этот год?просто сказали при завершении каникул привезти документ с какого по какое число я служил 

Сотрудники выкладывают на Авито объявления с предложениями работы. После отклика связываются в вотс ап, пишут как хорошо вы подходите и вам осталось только оформить карту банка (якобы номер карты будет использоваться для входа в рабочую программу) и написать заявление на предоставление доступа. После получения карты на руки надо обязательно отписаться. Сразу после этого отписки о получении карты, сотрудник перестает с вами общаться и пропадает. При повторном отклике на вакансию с вами снова связывается в вотс ап сотрудник, с этой же фотографией,но уже с другого аккаунта. И также пишет, что вы подходите и надо оформить карту банка. При ответе,что карта есть, общение прекращается и вас кидают в бан. Писали с номеров: 89964479804 и 89960960491

Добрый день , суть вопроса, даже не вопроса , а некоего рода претензии к банку, в частности отношения с клиентами. Суть: я прошел 3 этапа кредитного доктора без проблем. Вообще практически идеально. Не допускал просрочек по платежам , и всячески доказывал банку о своей ответственности и платёжеспособности. Но в переходе на 4й этап , банк мне отказал. Вдруг обнаружилась старая задолженность с 2011 года, которую я к сожалению не могу закрыть , в виду того, что банк больше не присутствует в Российской Федерации. Задолженность находится у коллекторов, но им я точно ничего платить не собираюсь. Вопрос в следующем , если старая задолженность является причиной отказа , почему тогда одобрили первые три этапа, и еще, что очень мне понравилось, вернули деньги за первый этап программы , пусть и баллами , но все же. Зачем нужна эта программа , если я не могу ее завершить из-за задолженности, которой если не будет , я беспрепятственно получу кредит в любом банке?? Какой смысл в этой программе? Банку даже без разницы , что у меня и другие задолженности были , но их я решил. Прошу разъяснить почему потратив почти 2 года своей жизни я не смог доказать банку свою состоятельность как заемщик.

Добрый день.Нашел в интернете программу кредитования вашего банка «Из рук в руки Выгодный», прочитал условия, и они оказались очень привлекательными. Поэтому я подал заявку, пройдя аутентификацию через Госуслуги.Через некоторое время мне позвонил сотрудник, но я не взял трубку и перезвонил сам чуть позже. На горячей линии сотрудница сказала, что мне нужно заполнить анкету, что меня сильно смутило, ведь я уже передал все данные через Госуслуги. Уточнив, что это точно не новая заявка, я передал данные. В итоге мне сообщили, что банк сделал мне предложение по ставке 24% (вроде бы так).Но я подавал заявку по программе, где ставка от 14,883% до 14,901% — дополнительных условий на странице сайта я не нашел. На это сотрудница ответила, что это заявка на кредит под залог. Тут же возникли вопросы, ведь я оформлял заявку по другой программе.Через некоторое время меня перевели на другого специалиста, который сказал, что у меня две заявки, и банк сделал предложение по программе с залогом. Меня вернули на линию, где оператор пояснил, что нельзя подавать заявки на несколько программ одновременно. После очередного общения выяснилось, что можно подать заявку еще раз, но сервис выдает ошибку:    «Решение по прошлой заявке еще активно. Возвращайтесь к нам позже».Кроме того, на горячей линии меня пытались убедить, что я ошибся при выборе программы при подаче заявки. Но этого точно не было — я проверил логи и историю браузера: был только на промо-странице:    https://sovcombank.ru/credits/cash/iz-ruk-v-rukiУ меня есть GUID моей заявки — могу прислать, если это поможет.Что еще интересно: на очередном операторе мне сказали, что я подаю не на конкретную программу, а это общая заявка на все продукты, а банк уже сам выбирает, исходя из предоставленных данных.Но как такое возможно? Я пришел по конкретному продукту банка, со страницы, где указана именно эта программа кредитования. Почему мне предлагают что-то другое и не дают возможности оформить заявку на выбранный продукт?

Тогда там нужно было половину удалить из клуба, очень странно... ну я так я так и думала , что смысла нет сюда обращаться и не помогут здесь. Всего хорошего. Больше ни за что в ваш клуб не пойду. И ни одному знакому не посоветую.

Добрый день, в вашем банке 24.05.2024 мною был взят автокредит с условным снижением процентной ставки по программе "Десятка". В мае текущего года условие по моему недосмотру невыполнилось и мне подняли процент и сумму ежемесячного платежа. Могу я вернуть свою процентную ставку? В предь обязуюсь выполнять условия по карте Халва и совершать покупки на сумму не менее 10 тыс рублей за отчетный период. 

Я, Бахметьева Галина Викторовна, 17.06.1977 года рождения.Уже более 7 лет являюсь активным клиентом Совкомбанка. В течение этого времени пользовалась различными банковскими продуктами: кредитами, кредитной картой, автокредитом. Многие из них успешно закрыты.В апреле 2025 года оформила автокредит, одно из условий которого — использование кредитной карты «5×10». В мобильном приложении было указано: до 28 числа необходимо совершить 5 покупок на сумму от 10 000 ₽. Формулировка «до 28», по логике, должна включать в себя сам день 28 числа, как это обычно происходит с графиком платежей — например, по автокредиту платёж можно внести до 8 числа, и я всегда делаю это включительно 8 числа.На текущий момент мне сообщили, что из-за несоблюдения условий ставка по автокредиту будет повышена на 6%, и теперь необходимо внести 29 990 ₽. Это крайне неожиданно и несправедливо.Особенно удивило сообщение от менеджера, что «пересмотреть решение невозможно», что ставит под сомнение лояльность и клиентоориентированность банка.Хочу отметить, что ранее слышала о возможности однократного нарушения условия программы «5×10» без последствий. Прошу учесть это и пересмотреть решение.Со своей стороны обязуюсь впредь соблюдать условия более внимательно и совершать покупки в более короткие сроки, чтобы подобных ситуаций больше не возникало.На фоне текущей ситуации серьёзно рассматриваю вариант рефинансирования всех продуктов в другом банке, поскольку сейчас уровень доверия к Совкомбанку, к сожалению, снизился.Прошу рассмотреть моё обращение и принять положительное решение.С уважением,Бахметьева Галина Викторовна

Благодарю, буду ждать результатов.

18.04.2025 г. мною был получен автокредит. Мало того, что мы сидели с сотрудником отдела кредитования в автосалоне до 12 ночи, потому что Совкомбанк не мог корректно выслать документы. Мне вручили карту "Халва" с невнятным объяснением, что по карте нужно тратить 10000 р в месяц. После выдачи кредита со мной не связался оператор для пояснения по кредиту и условиям по карте "Халва" . Что такое месяц для клиентов ? это с 1 по 31 число, что такое месяц для банка это оказывается с 18 по 17 число. Об этом я узнала случайно, когда позвонил оператор с другим предложением и я между делом просила ещё раз об условиях. 02.07.2025 г. подняли ставку на 6%. Считаю, что банк неправомерно поднял ставку по кредиту и недостаточно хорошо объяснил условия по карте "Халва". В данный момент рефинансировать кредит и не быть больше клиентом данного банка

сегодня должны были доставитт карту,сказали курьер позвонит но так и не позвонил 

Добрый день , мною был взят автокредит 12.24года, до этого времени пользовался услугой 5/10., и выполнял условия, в этом месяце мне подняли процентную ставку на 6% и сумма ежемесячного платежа увеличилась.Могу я вернуть свою процентную ставку, так как всегда добросовестно и вовремя всё оплачивал. Могу я как на первый раз расчитывать на снисхождение со стороны банка и вернуть свою ставку по кредиту ? В предь обязуюсь выполнять условия по карте халва и совершать покупки на сумму 10 тыс рублей за отчетный период.

хотел прити в отделении банка

Здравствуйте! 29 июня я переводила 431 руб в другой банк по СБП со счета Копилка Совкомбанка. Во время перевода произошёл технический сбой, личный кабинет завис и впоследствии перевод произошёл с кредитного счёта карты Халва. Деньги сразу же были возвращены назад. С меня сняли комиссию за пользование кредитными средствами 399 руб . В отмене комиссии отказывают. Нельзя же быть до такой степени жадными. Прошу все таки отменить комиссию, потому что я этими деньгами не пользовалась.

Одобрили кредит?

Сегодня обратилась в Отделение Совкомбанка, г Кемерово проспект Ленина 120, отказали в покупке у меня 500 евро, так как банку запрещено покупать такую купюру у физ.лиц,что за беспредел. На сайте банка отсутствует информация о том, что купюры номиналом 500 евро не покупают. Приехала специально с другого города. Сегодня оставила в банке претензию. Законы ли действия сотрудников банка. 

Взяла ипотеку в Совкомбанке в прошлом году. Одним из условий было, что первую страховку необходимо было взять у них (70к немало). Но далее я могла менять страховую компанию, но с рисками которые есть у Совкомбанка.Но как оказалось, банк добавил дополнительные риски, которые в других компаниях нет. Я обзвонила 10 компаний и никто не учитывает риски СВО. Из-за этого вместо 7к страховки, я обязана платить 36к. И у меня даже нет выбора, иначе поднимут ставку. Очень хитрый ход для банка. Они свою выгоду получат, да еще и по завышенной цене, но по отношению к клиентам - это совершенно не лояльно! Отмечу, что банк предлагает вернуть балами 70% от стоимости полиса, но вернуть эти баллы в рубли очень сложно. В лучшем случае через год я смогу их компенсировать. Я бы с удовольствием пролонгировала полис, но платить в 5 раз больше неприятно.Надеюсь в будущем банк изменит свою политику. 

Узнать статус заявки по кредиту.

Добрый день. Приобрел автомобиль Exeed RX в кредит с помощью Совкомбанк-а 31.08.2024 года. Исправно выполнял необходимые условия в виде совершения минимум 5 покупок на сумму не менее 10.000 рублей. В июне столкнулся с проблемой, так как был 3 недели в отпуске, начал заниматься покупками в оставшуюся неделю, сделал 4 платежа на сумму около 5000 рублей, и оставил себе крайний день месяца на то, чтобы выполнить еще 1 платеж на 5000, но как оказалось 30 числа месяца уже почему-то не учитывалось. Мне начали объяснять , что якобы я должен не в рамках месяца выполнять условия ,а в рамках "отчетного периода" , который непонятно почему заказнчивается за 1 день до конца месяца. Меня этом момент ввел в замешательство. Зачем делать такой подвох.Я был убежден , что я должен совершать необходимые для ставки действия в рамках месяца,а тут такое страное условие и теперь мне озвучили , что я должен уплатить штраф 30.000 рублей, что вернуть ставки либо ее поднимут на 6 п.п. Зачем так некрасиво подлавливать своих клиентов с этим отчетным периодом , в котором последний день месяца не учитывается? Альфа банк и Сбер звонят своим клиентам , когда приближается платеж по кредитке/кредиту, чтобы клиент не столкнулся с проблемами. Здесь же не было ни звонка/ни смс/ни пуш уведомления какого / либо. Очень расстроен такой ситуацией.

Была реклама, при открытие брокерского счета и угадывание акций, которые вырастут, можно было получить приз.Была реклама, при открытие брокерского счета и угадывание акций, которые вырастут, можно было получить приз.Я открыла брокерский счёт совкомбанк, пополнила его, не выиграла за месяц ничего, захотела вывести деньги, вывести на карту банка, с которой пополнила счёт не нашла где, вывела на карту совкомбанка, а затем мне совкомбанк заблокировал счёт при попытке вернуть деньги на свой счёт в другой банк по сбп.Мне нужны мои деньги, сумма для пенсионера большая. Не могу ждать неделю.Я переводила деньги только от себя к себе и хотела перевести обратно. Что я нарушила?Ответила на кучу вопросов службе безопасности. Тон был хамский, разговаривать они не умеют. Карту заблокировали за замечание о слове "Оттудова" ?

У меня образовалась просрочка по кредиту. Чуть более 50 тысяч чтобы закрыть полностью долг. Честно признаюсь долго не оплачивала и планировала закрыть в течении месяца. Ко мне домой по адресу прописки, где я лет 10 не живу ,стали приходить люди которые представляются приставами Совкомбанка, ходят по соседям и рассказывают что у меня есть кредиты, суммы долга. Я в шоке. Почему вы распространяете информацию незнакомым мне людям? В чате ориентируются на закон 857 ГК РФ, но там написано, что банк гарантирует банковскую тайну счета, операций и сведений клиента. Прошу прокомментировать данную жалобу и исключить посещения. 

Как закрыть счёт 

Уже второй день не работают сервисы Совкомбанка (инвестиции, личный кабинет и т.д.) Отвратительная работа!!! из-за этого потерял кучу денег! Никому не рекомендую, буду переходить к другому брокеру!

Добрый день! Взяла автокредит в данном Банке, обязали пользоваться картой Халва — нужно тратить 10 тысяч с нее, и не менее 5 покупать совершать. Выполняла это условие из месяца в месяц! В Один месяц не получилось — была в больнице, и выполнила только кол-во транзакций, а сумму нет. Подняли ставку по кредита аж на 6%! Сразу же. Отвратительно, что нет никаких поблажек и не смотрят, что это не постоянное невыполнение условий — а разовое форсмажорное! Платеж увеличился на 1000 рублей, а на всем сроке кредита, извини это приличная сумма набегает! Не советую брать кредиты в этом Банке с таким условием, очень не приятно — брали кредит под 7,5%, а сейчас он вытек в аж 13,5%. Обратилась в чат с банком - ответили, что могут вернуть ставку, если я заплачу штраф 30,000 (это при том что кредит 300 т, и срок 30 мес остался - прибавилосьв платеже 900 рублей, что суммарно 27,000, а штраф 30,000 - нормальная такая математика у них)))) Отвратительный банк, отвратительные условия - просто обдираловка на пустом месте. Не ведитесь на низкие ставки - все равно нагреют.....

Я , Бахметьева Галина Викторовна17.06.1977более 7 лет являюсь активным пользователем совкомбанк.кредит, кредитная карта, автокредит.все есть и многое уже закрыто.в апреле 2025 года взяла автокредит, условие котрого было пользоваться кредитной картой 5*10. Черному по белому было написано в приложении, до 28 совершить 5 покупок на 10.000₽.там не было написано что включительно, но это логично.Т.к в автокредите написано, внести сумму до 8 числа, и я каждый раз вношу именно 8.В данный момент сказали что ставка повысится на 6% и нужно внести 29.990!!Сейчас желание только одно, рефинансировать все продукты совкомбанка, в другом банке.Уже узнаем условия и есть намного выгоднее!Чем платить 28.9%+еще и пользоваться картой.Самое интересное что еще неделю назад хотела оформить потребительский кредит, но видимо сама судьба распорядилась иначе.Вам рекомендую не связываться с этим банком, т.к даже постоянным клиентам не идут на встречу.Даже тем, кто ежемесячно приносит банку крупный доход от процентов.

номер телефона банка

Списывает деньги, не даёт посмотреть активна подписка или нет. Карту заморозил. 

В дополнение к предыдущему вопросу. Пришел ответ, что я должна подтвердить законность происхождения средств.Какие документы надо отправлять и куда? Я сначала отправила денежные средства в совкомбанк инвестиции, затем после участия в акции от совкомбанк инвестиции, ничего не выиграв, решила денежные средства вывести обратно откуда их и взяла изначально, но не нашла как это сделать и отправила на карту совкомбанк. Сразу же по сбп самой себе отправила в банк, где деньги и находились изначально, но это не удалось сделать, так как всё заблокировали.Мне 62 года, я работающий пенсионер. Стаж, начиная с 1980 года. Уж 300 с небольшим тысяч, происхождение которых требуют подтвердить, я накопила.Вы считаете меня мошенницей, которая сама себе отправляет деньги? Мне надо доказывать законность своих доходов? Вам предоставить справку о зарплате и пенсии?А как мне выплачивать кредит вашего банка, если всё заблокировано. Пойдут пенни.И сотрудники безопасности задавали мне очень много странных вопросов, насчет того, как я хочу потратить деньги.Несколько лет назад тоже заподозрили, что я совершила подозрительную операцию, задавали ряд вопросов, попросили сфотографироваться с разных ракурсов и всё. Карту разблокировали. А сейчас в чем меня подозревают? Что незаконного я сделала, пытаясь вывести свои деньги, происхождение которых мне требуется подтвердить?Была реклама, при открытие брокерского счета и угадывание акций, которые вырастут, можно было получить приз.Я открыла брокерский счёт совкомбанк, пополнила его, не выиграла за месяц ничего, захотела вывести деньги, вывести на карту банка, с которой пополнила счёт не нашла где, вывела на карту совкомбанка, а затем мне совкомбанк заблокировал счёт при попытке вернуть деньги на свой счёт в другой банк по сбп.Я открыла брокерский счёт совкомбанк, пополнила его, не выиграла за месяц ничего, захотела вывести деньги, вывести на карту банка, с которой пополнила счёт не нашла где, вывела на карту совкомбанка, а затем мне совкомбанк заблокировал счёт при попытке вернуть деньги на свой счёт в другой банк по сбп.Мне нужны мои деньги, сумма для пенсионера большая. Не могу ждать неделю.Я переводила деньги только от себя к себе и хотела перевести обратно. Что я нарушила?

Почему операторы обманывают?Позвонила 2.07.2025 по поводу рассрочки,не устраивает снятие денег непонятно как, попросила оператора озвучить весь остаток, чтобы немедленно погасить,она сказала мне сумму и я ее полностью понасила.В итоге смотрю в приложении,у меня снова долг.Я спросила несколько раз,мне нужно было погасить всю рассрочку,так она меня не устраивает, непонятные снятия денег.Для чего у вас работают операторы??про чаты вообще молчу,там ещё хуже 

добрый вечер проходила процедуру банкротства, в данный признана банкротом, у меня был финансовый управляющий по моему делу, который был привязан по реквизитам к вашему банку. при последнем переводе социальной детской выплаты , деньги перечислены на ваш банк, но мой финансовый управляющий не имеет доступ к ним, так как меня признали банкротом. приехать к вам не могу, у меня маленький ребенок, а я нахожусь в Крыму, вашего отделения тут нет. Как мне быть в этой ситуации.  

Хочу решить проблему, которая образуется постоянно при платеже рассрочки. Мой платёж 2861 рубль, программа весь месяц показывает оплатить 2860, 11 коп. Но в день платежа в приложении показывают оплатить минимальный платёж 1340 рублей. И нигде не показывает 2860,11коп. Это продолжается уже несколько месяцев, я оплачиваю платёж как положено в 16 часов 44 минуты был сделан очередной платёж в сумме 2870, на что банк списывает минимальный платёж 1340, на след.месяц выносит комиссию больше 1000 руб и платёж на август уже не 2680 руб, а около 6000тыс. Скажите до каких пор будет это безобразие, ежемесячно я пишу досудебные претензии и обращения в банк, предоставляю скрины по оплате с банка, на которых указаны время и дата. Прошу списать оставшиеся на счёте денежные средства и удалить штрафную комиссию, так платёж был произведён во время. Прошу ежемесячно не навязывать мне медвежью услугу с минимальным платежом. Прошу не нарушать банк условия двустороннего договора, заключённым между мной и банком. 

Я довольна очень работой сотрудника Алена из Совком банка

Я,Новикова Елена Сергеевна 25.03.1986 года рождения.Хотела перевести деньги со своего счёта на свой счёт в другой банк,но не смогла.Когда мне звонили я не ответила,так как была на работе.После этого мне заблокировали счёт.Как мне зайти в свой личный кабинет,для дальнейших оплат?

Почему Совкомбанк просит снять самозапрет для микрофинансовых организаций при увеличении лимита заемных средств по кредитной карте?Сформировал 30.06.2025 через бота Катюшу заявку на увеличение лимита заемных средств по моей кредитной карте. Со мной связался представитель банка и сначала сообщил о заявке на кредит, а не по кредитной карте. После пояснения с моей стороны, сотрудник банка отметил это в заявке. Далее со мной связался другой сотрудник и сообщил, что у меня установлен самозапрет на получение кредита. Я проверил через Госуслуги наличие такого запрета и направил уже в чате мобильного приложения банка информацию об отсутствии у меня самозапрета для операций Банковских организаций. В направленной справке о самозапрете присутствует только самозапрет для операций Микрофинансовых организаций. В чате банка я попросил поддержку составить обращение по исправлению ошибки.Несмотря на все мои усилия разъяснить сотрудникам поддержки банка отсутствие самозапрета для операций Банковских организаций, поддержка предложила убрать целиком все самозапреты и только потом повторно подать заявку на увеличение лимита. Что на мой взгляд является недопустимым для лояльного к клиентам банка.Самозапрет для Микрофинансовых организаций был установлен мною 28.03.2025 и с этой даты в других банках я не сталкивался с подобными трудностями при изменении лимита заемных средств.Прошу банк исправить ошибки в работе своих сервисов/сотрудников:1. Рассматривать по заявке именно изменение кредитного лимита, а не выдачу кредита.2. Не выступать в роли Микрофинансовой организации при проверке самозапрета на кредитные продукты.

не могу войти в мобильное приложение. уже час . а мне нужны деньги.

"Дополнительно" в чате приложения мне пообещали дать ответ в течение 10 календарных дней, 10-й календарный день выпадает на воскресенье, единственный реальный (по вашему собственному утверждению, за язык никто никого не тянул) срок ответа - это сегодня. Я всё ещё жду

здравствуйте

здравствуйте! у меня в приложении отображается сообщение с отметкой "кредит одобрен" из вашего банка

Судилась с вашим банком. Суд ВЫИГРАЛА ПОЛНОСТЬЮ. По решению суда вы обязаны разблокировать мою карту Халва, исправить кредитную историю, незаконно вами испорченную - по факту это не сделано! Кроме того, я писала заявление в банк, в апреле 2025 г., на составление дополнительного соглашения к договору, в рамках решения суда. Банк это ИГНОРИРУЕТ. До сих пор ничего не составлено и не предоставлено, даже письменного ответа нет. Далее идут возмутительные истории. 01.07.2025 г. пытаюсь сделать перевод моей маме, у которой юбилей, 75 лет, с карты ХАЛВА, но...... Банк списывает 30 тыс, далее опять их возвращает на карту и с МЕНЯ!!!! списывает комиссию в размере 399 рублей. И так делает дважды! То есть, банк там что то крутит, мутит, а с меня, за не осуществленную операцию еще и деньги берут!. Это как? 01.07.2025 с меня списали незаконно 798 рублей. Обратилась в чат, там типа "составили обращение и передали в профильный отдел"... и ? Пришло смс о яко бы - правомерности списания. ЧТО? Еще обращалась по этому же вопросу. В итоге - НИЧЕГО НЕ РЕШЕНО. Деньги украдены. Потом звонила на горячую линию, спрашивала, что происходит. Мне ответили, что перевод заблокирован службой безопасности. ??? Я что, огромную сумму пыталась перевести? Что за бредни? В итоге, перевод мне "разрешили", уж прямо не знаю - в ноги что ли банку поклониться за это или как.... НО... далее опять началось веселье. 03.07.2025 г. Карта ХАЛВА оказалась заблокирована ??? На вопрос - почему? Мне сказали, что блок стоит еще с апреля, там типа у вас суд. ЧТО???? Я его выиграла! В марте 2025 г.!!! И как такое возможно, что 01.07.2025 мне все таки позволили маме деньги перевести, а потом вдруг вспомнили про суд и включили апрельскую блокировку??? УЖАС. Чем там в банке руководствуются не понятно. При попытки перевести деньги на карту мамы, с меня опять списали комиссию за несуществующий перевод. В итоге. Карта по непонятной причине, без предварительного оповещения клиента находится в блоке. С клиента НЕЗАКОННО списали 1 197 рублей. Платить я это отказываюсь. Готова опять пойти в суд, если банку не решит вопрос в досудебном порядке. ТРЕБУЮ решить вопрос немедленно - и с разблокировкой карты, и с возвратом незаконно списанных 1 197 руб. Кроме того - ТРЕБУЮ оградить меня от подобных "сюрпризов" с внезапной и незаконной блокировкой карты. Пора уже вам уже быть клиентоориентированными, а то присвоили себе звание "народный банк", а фактически делаете все против народа и в свой карман.

Почему калькулятор семейной ипотеки не показывает реальный платеж и ставку при сумме кредита более 6 млн.руб. Такого быть не может, чтобы вся сумма рассчитывалась под 6%. 

Доброго времени, суток. Оставляла заявку о снятии статуса работника банка. Обещали сделать это согласно смс сообщению в течении 10 дней. Заявка была и от 17,06 и от 27, 06сегодня мне прислали смс о том что срок увеличивается до 21.07 21.07, мне ребенка кормить на что? все деньги в Совкомбанке на счету я не могу получить ни детское пособие ни зарплату . Необходимо в прокуратуру обращаться вероятно и трудовую инспекцию. 

"Благодарю" за шаблонный ответ .Моя сфера деятельности напрямую связана с продажей автомобилей Chery и Exeed, которые в основном сейчас в кредит покупают и одним и четыре банков партнером является ваш банк. Очень часто клиенты спрашивают какой банк мы порекомендуем , Совкомбанка в их числе больше не будет. О каком удобстве использования и лояльности к клиентам может идти речь , после такого отношения. Постараюсь максимально быстро закрыть свой кредит и больше никоим образом не связываться с Совкомбанком. Всего доброго.

банк заблокировал мои деньги и все счета, при попытке перевести деньги себе в другой банк на свойже счет по своему номеру телефона.звонила служба подержке яобъяснил что я сам себе перевожу идосихпор разбираются и приэтом пишут чте счет заблокирован попричине ареста фссп , у меня нет задолжности .

Здравствуйте. Ранее эти данные я уже направил в форме вопроса в разделе "для банка" - неясно для чего дублировать эти сведения и почему представители банка, ответственные за ведение раздела Вопросы, не могут эти данные самостоятельно передать в банк...Мое согласие о предоставлении ПД в банке присутствует.

27.06.2025 года мной был полностью погашен кредит под залог автомобиля! В установленный трехдневный срок залог не был снят с ТС. Сегодня уже 04.07.2025, и автомобиль по-прежнему в залоге Совкомбанка, банк не закрывает договор и не выдаёт документы о закрытии! Создано несколько обращений, по котором даже не ведется соответствующая работа, одни отписки с просьбой дать еще времени. На горячей линии одни отговорки! Пинают от одного специалиста к другому! Как долго Совкомбанк будет нарушать законы РФ?! Почему ввиду вашей некачественной работы я должна быть ограничена в распоряжении своим имуществом??? Сколько еще ждать??? Требую в кратчайшие сроки снять залог с автомобиля! В противном случае будет подана жалоба в цб рф, и в суд в соответствии с неоднократным нарушением совкомбанком дбо и законов рф.

Совкомбанк и «Халва»: намеренное игнорирование, безответственность и финансовый ущербНаша компания заключила договор с Совкомбанком по программе «Халва», чтобы клиенты могли покупать у нас товары в рассрочку. Однако из-за завышенных комиссий, которые полностью съедали наш доход, мы были вынуждены расторгнуть договор.Год бесполезных обращенийС 2023 года мы письменно требуем расторжения договора.В ответ — молчание или отписки. По телефону: «Передадим информацию». Ничего не меняется.Периодически нам приходят абсурдные запросы с вопросами о терминалах. (Мы меняли банк обслуживания и терминалы). Даже без нашего Подтверждения банк выставляет счета за транзакции!Цикл издевательств21 марта и 7 апреля 2025 мы снова отправили заявление на расторжение. Ответа нет.Когда удалось дозвониться до представителя (с нового номера, так как на старый он не отвечал), нам велели… отправить заявление ещё раз!Итог: клиент снова оплатил «Халвой» — и нам опять пришёл счёт.ВыводСовкомбанк:🔹 Игнорирует официальные обращения.🔹 Продолжает начислять комиссии, несмотря на многократные заявления.🔹 Не предоставляет обратной связи, создавая впечатление, что сотрудники либо не работают, либо специально саботируют процесс.Рекомендация другим бизнесам: НЕ связывайтесь с этим банком, если не хотите потерять деньги и нервы в бесконечной переписке с «глухим» сервисом.«Конкретные ФИО сотрудника, даты и адреса отправки писем публикую в доп.информации для проверки банком. Может быть данный сотрудник уже не работает в банке и просто тролит нас.Но факт в том, что даже через официальные каналы обратной связи halva@sovcombank.ru банк годами не решает проблему. Просто игнорирует и не отвечает на сообщения»

Добрый день, 23.06.2025 купил автомобиль в автокредит. При оформление автокредита оформили Каско номер 331-69-1166614-25 , которе мне не нужно, но салон без данного страхования отказывался оформлять кредит. В каско не вписали мою супругу, решил это сделать через приложение Совкомбанк: написал на внесение второго водителя и изменения полного каско на неполный. В итоге прошла неделя, со мной за это время никто не связался. В поддержку обращался неоднократно, получал отписки, что передали в работу и на этом все. Если на таких мелочах уже такой затор, что же будет если действительно случится страховой случай?! Не хочу даже узнавать, понял, что не надежное страхование. Прошу расторгнуть договор по Каско и вернуть всю стоимость.

04.07 мне сегодня без конца звонит "Здравствуйте, это Мария, менеджер ПАО "Совкомбанк"Я уже и в банк позвонила, пожаловалось, попросила удалить мой номер, ан нет, Совкомбанк продолжает трезвонить.Номера (я их блокирую):+79031327655+79031299784+79055078685+74952584145+74952584143+79680634771+74952584145 (снова он)после жалобы в ПАО Совком мне продолжили поступать звонки с+79607828059+78001005530Это звонки из вашего банка 9:00 до 14:04 (пишу сейчас это обращение). Это возмутительно!!

Я не просила у вас снятие самозапрета. Я сообщаю, что установленный мною самозапрет ни как не мог влиять на результат получение карты Халва. И сообщаю о неправомерных действиях сотрудника банка 

Обратились в банк 04 . 07.25 по поводу оформления дебетовой моментальной карты. Я клиент банка. Пришли в в офис в 13.50. Очередь подошла в 13.55. Отказались обслуживать ссылаясь на то, что в 14.00 обед и подписать и распечатать документ они не успеют. А терять своё обеденное время они не готовы. В офисе сидят три специалиста и не один не решил этот вопрос. Старших нет. Позвонили на горячую линию, вопрос не решили. Офис расположен в Московской области г дмитров ул Советская площадь. В банках где заитересованы и клиентоориентированны на клиента,так не делают, и если клиент пришёл до закрытия его обязаны обслужить. Где Ваш банковский сервис.??? 

как я хочу могу получить потребительский кредит под залог автомобиля?

Не, ну, такого поганного банка я еще в жизни не встречал! Просто пробили дно!Начну с того, что оформил заявку на рефинансирование кредитной карты. Мне всю голову пробили идиоты-специалисты, переспрашивая все данные, которые я предоставил этой шараге через гослуги! Сказали, что мне одобрено 300 тысяч (не предварительно, а все одобрено). Сказали нужно прийти в банк. Пришел. Мадам там возилась с чем-то целый час и потом мне говорит, что доступно только 150 тысяч, плюс нужно платить за карту 3899! На горячей линии говорили, что обслуживание бесплатное! Я отказался от услуг. Эта мадам меня уговоривала минут 10, чтобы я согласился на выпуск карты! После такого выклянчивания захотелось забыть про этот банк, я попросил отозвать персональные данные. На следующее утро звонит другая мадам с горячей линии и говорит, а что ж вы карту не забрали! Вам одобрено 300 тысяч! Вы идиоты?! Согласился на вторую попытку. Должны были привести карту на работу! Курьер Дунаев Олег, должен был это сделать с 9 до 12! Время уже 14:30 Олег даже не позвонил! Дебилы с горячей линии не хотят разбираться в вопросе!Это не банк, это уровень шарашки! Всем на все плевать! На клиентов, вообще, по барабану! Самый гнилой банк в России! 9 место в рейтинге? Вы что шутите?! Вам этот банк заплатил, чтобы на 9 место попасть?! Стыд и позор!

29.06 попытался сделать перевод 6000 р из кредитного лимита Халвы себе в другой банк. Перевод с комиссией, легальная операция, но не состоялся. Оказывается превышен лимит в месяц. Спустя некоторое время позвонила странная женщина, не представилась и начала убеждать меня что я нахожусь под влиянием мешенников и меня надо срочно спасать. Просила пригласить к телефону родителей ( на секундочку - я пенсионер). Примерно минут 20 такого "энтузиазма" - больше я не выдержал и закончил общение.Вскоре пришла СМС что карта и онлайн банк заблокированы. При попытки зайти в онлайн банк - сообщение что заблокировано и надо предоставить в отделение банка сведения о происхождении денег, я так понял денег банка на кредитной карте.Обратился в поддержку, составили обращение - сегодня пришла СМС что мне нужно явится в отделение с родителями и документами устонавливающеми степень родства и подписать еще какие то документы, хотя все документы при открытии счета и выпуске карты я уже подписывал много лет назад.Вопрос это только мне так повезло попасть на "инициативного" сотрудника или это "типовая ситуация" ?Ну и жду когда накал "такого интузиазма" снизится и мне разблокируют доступ, в конце концов платежи по кредитному лимиту надо будет совершать а делать это в отделении и каждый раз платить тысячи по 2 сверху как то "негуманно".

В 2019 году мне позвонили с одобрением кредита в этом банке. Приехала в назначенный час. Потребовали быстрее подписать договор не читая условий. Сам договор был оформлен не верно) с ошибками со стороны банка). Выдали в итоге карту на которой в доступности должно было быть 6000.но карта оказалась заблокированной и денег на ней не было. Я не единственный потерпевший в такой ситуаций в этом банке.. Не берите там ничего!!! Не пользуйтесь услугами этого банка!! Одни махинаций проводит. Буду судиться и требовать компенсацию и моральный ущерб

У меня оформлена ипотека в Совкомбанке. Вношу ежемесячный платеж по графику, который выставляет банк в приложении. Всегда плачу ту сумму и до той даты, которая указана в графике. Неожиданно поступает звонок из банка,что у меня долг в размере 54 000 рублей. Оформляю обращения и приходит ответ, что были несколько раз изменения в процентной ставке. Банк ни разу меня не уведомил об этом. Просто менялись суммы в графике платежей. Я вносила отплату с учётом этих изменений. Сейчас за один день банк накрутил мне долг, который я должна оплатить за 3 дня. Это прямое нарушение прав потребителя. Почему банк считает, что может за 1 день делать какие-то корректировки и не уведомить об этом клиента? Сменили ставку - пересчитали ежемесячный платеж, я его внесла. У меня нет возможности ваши перерасчёты оплачивать за один день. Люди планируют платежи в соответствии с графиком. Иначе, зачем он вообще формируется? 

Если я прполняю вклад через банки.ру через СБП, то в выходные дни дойдут деньги?

Сегодня на мой номер поступила 15! звонков от вашего Совкомбанка! Как он попал в вашу базу, могу лишь предположить. Требую удалить мой номер из вашей базы и не предлагать ТАК навязчиво свои услуги и рекламировать что-то

Если речь идёт за комментарии уже несколько раз написала ,а где обещанный 500 бонусы

Периодически роботы совкомбанка ОЧЕНЬ настойчиво, с упоминаннием ФИО, хотят вручить мне кредит/карту. Последний раз с телефона +7-968-8902432. Ранее звонили люди. Когда я их убеждал, что мне звонить не надо, я не даю права осуществлять рекламные рассылки и вообще мне звонить,что я НИКОГДА не был клиентом совкомбанка, мне живой человек говорил что им пофигу и где-то кто-то оставил мой телефон, ФИО и галочку о желании получать рекламу. Оказывается этого достаточно. Невменяемые. То есть я говорю, что я не оставлялял, что я не хочу быть их клиентом - все равно. Какое пожелание? Сдохнуть. Конечно, роботам совкомбанка, кому же еще. Не могу же я плохо относиться к звонилкам и менеджерам, которые это придумали.p.s. слушайте, я тут сделал сайт, мне кажется совкомбанк на него заходил, я оферту там придумал - что если на этот сайт заходит совкомбанк, то он мне должен 10 миллиардов рублей.Совкомбанк, ауууу.... Где мои 10 миллиардов?

Ужасное отношение к клиентам, приложение не работает, менеджеры хамят, не 1 вопрос не решается, все основано на комиссиях и штрафах, программа рассрочки под 0 процентов, обсалютно не соответствует действительности, не важно что происходит вокруг, главное оплатите комиссии!!!! 

Здравствуйте, Маргарита. Ответ по моему обращению, который я получила на сайте не соответствует тематике запроса. Прошу Вас рассмотреть обращение и предоставить корректный ответ. Цитирую:Ввиду вышеизложенного я настаиваю, что:Имеет место быть ненадлежащее информирование в процессе согласования и оформления кредита, умышленный ввод в заблуждение, дезинформирование, умышленное сокрытие и непредоставление полной информации по важным условиям договора.Поэтому прошу:1. Пояснить расхождения в условиях кредитования на этапе согласования и на этапе сделки.2. Установить ежемесячный платеж, который соответствует установленной Банком ставке (4 100 000*360*24,99%, а именно: 85 434 р).3. Пересмотреть и направить график платежей в соответствии с верной суммой.

сегодня, 04.07 Дунаева Алёна должна была привезти мне карту с промежуток с 17.00-20.00 сейчас время 21.00, курьер не связалась со мной, никто ничего не говорил и не привез карту

Добрый день.в связи с загрузкой на работе не получилось до конца пройти уровни по условиям Автокредита.Месяц был очень загружен.В связи этим повысили ставку по Автокредиту.Мы очень мечтали о новой машине.Прошу вас помочь вернуть ставку.

Здравствуйте я Хусаинов Айрат Ахмедович

Дополнение. Я передала справку 2 ндфл и выписку от пенсионного счета. Чтобы вернуть 360000 я должна доказать, что они получены законным путем. О каких справках о вкладах идет речь. Я что, обязана предоставлять эту информацию? Моя зарплата и пенсия показывают, что я вполне могла накопить эти деньги. Плюс работающий муж и взрослые дети.Это унизительно.

Решила открыть копилку по акции в Совкомбанке, на первые 3 месяца банк предлагал хороший процент. Посмотрела условия, но что-то останавливало. Потом позвонил сотрудник Совкомбанка, уверял, что - это лучшее предложение на рынке. Открыла и начала копить, переводя по сбп остатки со всех карт. В июле закончился крупный вклад в другом банке, пополнила копилку. И мои деньги - заблокировали!!! Это единственный банк, который таким образом удерживает деньги клиентов, требуя кучу бумаг, еще и 10 дней рассматривает обращение. Теперь, благодаря Совкомбанку, я осталась без копейки и с просрочкой по ипотеке. Никому не порекомендую этот банк. Просто хамское отношение к клиентам. Я являюсь премиальным клиентом в других банках и нигде нет такого отвратительного отношения к клиентам. Не рекомендую никому связываться с данным банком. Вопрос не решают, одни отписки. 

На каком основании банк при обращении клиента лично в офис с паспортом блокирует средства клиентов по якобы мошенническим действиям к моему счету со стороны третьих лиц? Я пришла в офис, доказывают, что никаких мошенников нет, а сотрудник хлопает глазами. 

Уважаемые клиенты Совкомбанка, по возможности не оформляйте карты в офис г. Москва, ул. Ярцевская д.27 корп.1. Сотрудники данного офиса не выдают карты пока Вы не положите на карту деньги и не сделаете покупку. Причем один сотрудник требует сделать покупку на 7000 руб в течение 2-3 дней, а другой сотрудник сразу 2000 руб. Потом предлагают 500руб сразу оплатить, а остальное через несколько дней. Видимо в банке у них мотивация, и без этого сотрудники не желают оформлять карты, и вы не получите заказанную дебетовую карту Халва. На горячей линии мне сообщили, что таких правил нет, сотрудники банка обязаны выдавать дебетовую карту без пополнения и покупки. Сотрудники данного отделения отказались выдавать мне дебетовую карту без пополнения. В итоге я потратил 1,5 часа: ехал забирать эту карту и 40 минут на разговор потом с оператором. Если Вам ценно ваше время, то заказывайте дебетовые карты в другие отделения. А отделение по адресу г. Москва, ул. Ярцевская д.27 корп. 1 необходимо проверить, ведь таким образом Совкомбанк теряет своих клиентов. Благодарю за внимание! 

Правда ли, что Совкомбанк на грани раззорения, поэтому заявления о расторжении договоров рассматривают 60 дней? Задаю на всех сетях и платформах вопрос, нет ответов однозначных. Осталось в ЦБ обратиться. 

Карта осталась с места работы, не закрывала ее, так как есть рассрочка,пользуюсь картой крайне редко, в основном когда забываю основную карту.Последний раз использовала месяц назад. Сегодня неожиданно приходит смс оповещение что мои карты и ДБО заблокированы в связи с подозрением на мошеннические действия (???) и просят предоставить пакет документовС горем пополам через чат поддержки, меня переподключали на разных специалистов, наконец докапалась до истины, блокировка по 115-ФЗ. Ну ладно, прошу выписку, вот честно, жаль что чат закрылся, хотелось кинуть посмеяться, переводы по 500 рублей, вы серьезно???В смс просят явиться в офис с подтверждающими переводы документами, что???? я даже уже и не помню что да кому переводила такие смешные суммы месяц назадНо это ладно, я уже прям представила вот этот поход в "банк", где я просижу полтора часа как минимум, пока каждому алкашу не оформят кредитного доктора (эта история требует отдельного поста, не могла раньше написать поскольку руководство грозило черным списком, но теперь уже накипело) и буду сидеть разбирать свои переводы в 500 рублей перед некомпетентным сотрудником.Обращение, благодаря некому Андрею по телефону из поддержки составили, надеюсь блокировка будет снята в ближайшее время

Направила. Уже 10 дней никакого ответа. С момента регистрации залога квартиры прошло 10 рабочих дней, но средства не разблокированы. 

Здравствуйте! Повышенный кэшбэк в категории "Животные". 02.07.25 в 17:46 оплатила за лечение в ветеринарной клинике "АВ-Айболит" в Калининграде по адресу: пер Ломоносова, д. 3 7845 руб., начислился кэшбэк в категории "Медицина" 1% вместо "Животные" 10%. Написала претензию в чат, бесперспективняк! 03.07.25 19:26 2383,00 руб., 04.07.25 1911,00 руб, кэшбэк опять 1% вместо 10%, причем, после жалобы сотрудникам клиники в ответ было озвучено, что в Т-банке и ВТБ кэшбэк на услуги этой клиники начисляется именно в категории "Животные". Так как лечение моего пса в этой клинике продолжается, надеюсь, что несообветствующие коды заменят и кэшбэк будет начислятся, как обещано. 

Банк выдал мне карту 31.05.2025, а 15.06.2025 заблокировал мой счёт и карту по своей инициативе. Уже больше 15 дней мне не дают комментариев по ситуации. физически в банк прийти не могу. Банку все равно, он пугает меня сокращением срока рассрочки и ничего решать не собирается, не смотря на то, что моей вины никакой нет, банк сам все заблокировал и разблокировать отказывается. На горячей линии тоже всем плевать и кроме угроз по невыплатам банк больше ничего не предпринимает.

Вижу, что пострадавших много, на яндексе тоже висят отзывы, как людей ввели намеренно в заблуждение, молча передали наши кредитные договора третьему лицу (Хоумбанк - Совкомбанку) и не дают никому снять авто с залога. Причины придумывают для всех разные, дъумаю, пора объединиться всем пострадавшим - обратимся коллективно в прокуратуру и ЦБ. Эту наглость нужно прекращать и наказывать!!!Я брала кредит под временный залог, мне вообще объясняли, что у банка просто копия документов на авто, он даже не в залоге будет, и если не пропускать 6 платежей подряд - машину легко вывести из врем залога. Ровно на 7 месяц мой кредит оказался у этого бессовестного банка. Я уже несколько раз подала обращение, вытрепала свои нервы и не могу вывести авто. Меня нагло заставляют в таком случае выплачивать на 5% больше к текущей ставке. Я бы в жизни не пошла на такие условия! И все пострадашие столкнулись с тем же. Я обратилась в офисы, начинают мне втюхивать реструктуризацию под бешеные проценты или оставить авто дальше в залоге у банка на несколько лет. Я писала в поддержку, буквально с снервным срывом, меня уверили, что была ошиька, авто могу снять и даже прислали бланк для заполнения, убеждая, что ставка остаестя без изменений. Я отправляю заявление в чат, радостно жду снятия авто с залога и тут молчание. Мое обращение молча закрывают. Открытых обращений нет. Операторы в чате делают вид, что не в курсе ситуации, отправляют несколько раз в офис банка дл получения офиц ответа, где пишут, что ставка полнимется на 5%. ВЫ ВООБЩЕ ПОНИМАЕТЕ, ЧТО ВЫ ТВОРИТЕ? ВЫ НАСИЛЬНО УДЕРЖИВАЕТЕ НАШЕ ИМУЩЕСТВО И СКЛОНЯЕТЕ ПРИНУДИТЕЛЬНО К БОЛЕЕ ВЫСОКИМ ВЫПЛАТАМ! Моя нервная история все еще длится, мне есть куда потратить нервы, поверьте, я воспитываю ребенка с тяжелым заболеванием, не могу выплатить досчроно кредит и ничгео не могу сделать с автомобилем на ближайшие 4 года. КАК ТАК?? Даю последний шанс банку профессионально разобраться в ситуации, иначе буду требовать моральный ущерб и проверок всех вышестоящих инстанций. В интернете уже достаточно отзывов для привлечения вас к уголовной ответсвенности. 

Сейчас зашла в нбки и увидела что на мое имя в совкомбанке открыта кредитная карта. Я ее не открывала. Даже не запрашивала. На каком основании вы ее на меня открыли? Что за беспредел?

Здравствуйте. Я нигде не оставляла для вашего банка свои данные. Сегодня мне позвонили и предложили ответить на вопросы, т.к. я "недавно интересовалась кредитными продуктами". А я не интересовалась! Мне не нужны кредиты! Удалите мой номер из своей базы! 

Маргарита, вы адекватная? Я вам говорю, что я уже несколько раз писал по контактам на сайте банка. Вы мне пишете: "Свяжитесь по контактам на сайте банка".

А сколько времени потребуется для этого? У вас есть мои реквизиты, чтобы провести проверку? 

Дозвонилась на горячую линию и узнала, что вы мошенническим путем получили моими паспортные данные и оформили на меня карту. Если есть карта, то прошу предоставить документы с моей подписью. После серии звонков сегодня я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, а далее с иском в суд. Я не становилась добровольно клиентом вашего банка. Я не оставляла свои личные данные вашему банку. Я не оформляла на себя карту вашего банка. Я не желаю быть клиентом вашего банка. Я не интересуюсь кредитными продуктами. В течение пяти дней я жду документы на почту. Встречу с юристом назначила на среду. Жалобу в Роспотребнадзор оформим в этот же день. Иск составим после вашего ответа

как получить бонусы кешбэка за отзыв о работе банка

Здравствуйте. Было обращение в онлайн консультацию о увеличении лимита. Во время обращение было Важно знать, ответ на вопрос. При увеличении лимита обязательным условием является, в течении 7 дней потратить 30%. Мной был задан вопрос, потратить денежные средства от полученной суммы которая была запрошена. На что мне ответили: Да. Если бы мне сказали что, вам нужно выбрать сумму от общего лимита, а не от суммы которую я попросила увеличить, я бы так и сделала. У сожалению мой лимит отозвали, так как я не выполнена условия, потому что получила не полный ответ от оператора. Итог этому, полное разочарование и отмена планов. Так же пришлось покупать в течении 7 дней чтобы выбрать лимит, то что по сути было и не к чему. Будьте аккуратнее при обращение в чат. 

На протяжении 2х недель идут звонки с разных номеров начало на +7903... Представляются Совкомбанк, при этом я не являюсь клиентом данного банка и не была. Звонят по поводу другого человека. Я не давала своего согласия на это, не являюсь поручителем данного клиента. Прошу прекратить звонки или буду жаловаться фссп, ФАС, Роскомнадзор, суд и напишу отзыв на банки ру и цб РФ.Скрин со звонками не прикрепляется, но только за сегодня их было уже 6.

узнать процентную ставку и что от меня нужно (какие документы) для получения

Получил карту 04.07, курьера сказала что могу зайти , пытался зайти , не получилось , оказывается более 9 раз быдо попыток и заблокировали на 100 часов .Потом утром позвонил КЦ и сказали что курьер накосячил , надо новую встречу. Не стал ждать поехал в отделение , сделали .доступ чтоб появился , напишет в чат - написал , оператор меняется каждый 5 мин и задают те же вопросы , фото по несколько раз не собираюсь отправлять .4 дня ждать доступ не собираюсь .Ксли не решат вопросы , то пользоваться нк буду картой .Мобильность от банка отсутсвует !! есть много других банков , кто предоставляет кк.

Можно его получить на карту?

Добрый день!19.06.2025 г. в офис г. Аксай были предоставлены нотариально оформленные документы на вступление на наследство по банковскому вкладу. В результате чего были оформлены заявки №1286673 и №1286521. Сотрудники офиса сказали, что в течение 14 каледнарных дней вопрос будет рассмотрен и придет извещение смс или нам позвонят. Сооббщений не дождались и 05.07.2025 обратился на горячую линию по данному вопросу. К сожалению из общения с сотрудником банка удалось выяснить, что пока завки не рассмотрены и коглда их смогут рассмотреть никто сказать не может. Юристиы банка сказали что этот вопрос не к ним, и сказали обращать и выяснять по этому вопросу надо в тот офис где подавались заявки. Скажите, каков регламент действий сотрудников банка в данной ситуации и когда будут выплачены деньги?

Сегодня сделал положительный отзыв сотруднику банка, когда скинул скриншоты, не подумал и не замазал паспортные данные, можно отредактировать, либо поменять?

Оплата ЖКУ в сумме 1336.83 прошла 05.07.2025 г. в 11:03 мск.времени картой Халва, кэшбек не начислен, почему? В прошлом месяце за этот же платёж кэшбек был начислен.

Оплата ЖКУ в сумме 1336.83 прошла 05.07.2025 г. в 11:03 мск.времени картой Халва, кэшбек не начислен, почему? В прошлом месяце за этот же платёж кэшбек был начислен.

Решил оформить кредитную карту с рассрочкой от Совкомбанка. По телефону одобрили лимит в 120 000 рублей. Однако при активации карты в личном кабинете оказалось, что доступный лимит — 10 копеек. Карту забирал из офиса, копию договора на руки дать отказались.Связался с поддержкой, на что получил странный ответ: чтобы лимит стал "нормальным", нужно провести несколько операций. Потратил с карты 50 000 рублей — лимит не изменился. Повторное обращение в поддержку через приложение тоже не помогло — теперь мне сообщили, что нужно "подождать 90 дней", почему — никто не объяснил. Ситуация не прояснилась, внятных ответов добиться не удалось.Особо хочу отметить крайне слабую работу службы поддержки. Операторы часто уходят от сути вопроса, отвечают не по теме, а иногда просто игнорируют прямые вопросы. Также регулярно сталкивался с завершением чата без предоставления ответа вообще. Это, на мой взгляд, недопустимо.Обслуживание оставляет крайне негативное впечатление. Не рекомендую связываться с этим банком, особенно если рассчитываете на прозрачность условий и адекватную поддержку. А уж хранить там деньги — тем более: в случае проблем вы просто не найдете крайнего.

здравствуйте ,заказывал доставку дебетовой карты,карту так и не привезли,хотя договорился с сотрудником банка как можем урегулировать вопрос??

Здравствуйте,когда начислят отзыв 500 балов за отзыв

Не тяните время, элементарная ошибка банка. Измените мою кредитную историю, 

В таком случае объясните мне, пожалуйста, почему в Т-банке и ВТБ кэшбэк за оплату в этой же клинике приходит именно в категории Животные? Мне это рассказала работник регистратуры, когда я объясняла эту ситуацию. Значит все-таки код правильный? 

Расскажите пожалуйста, кто за меня подает эти согласия на обработку? Каким образом совкомбанк их принимает? По желанию левой пятки? То есть я дал согласие (вы пишете про интернет заявку от 04.07.2025) это было вчера, когда я писал это письмо. Я НЕ давал никаких согласий. Я не давал разрешения на хранение и обработку персональных данных.Окончательно заврались, совкомбанк.