22
По рекомендации заказал в январе 2026 карту МТС деньги. Условия выполнил (потратить 500р).сертификат на ОЗОН 1000р не получил. Написал сообщение https://stm-rafinad-cert1000dk.ru/?erid=2SDnjcBtqyX&aff_sub=bd3c55dd-7de2-493c-ad62-9d9a921694f3&aff_sub2=16319&aff_sub7=cert. Ответили что разберуться и ответят в течении 30 дней. Ответа нет. Помогите разобраться в вопросе.
Здравствуйте! Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Сегодня третий день как я оставил обращение через вашу службу поддержки. Спам сообщения от вашего приложения мне пр... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу оставить ещё одно обращение по удачной работе банка. Уже пошел третий день, как банк не возвраща... Читать полностью
Являюсь клиентом МТС Деньги (ЭКСИ-Банк). С 21/9/26 сервис банка полностью заблокировал мне доступ к моим счетам: в... Читать полностью
Обращаюсь к официальному представителю МТС Банка / МТС Деньги с просьбой решить затянувшуюся техническую проблему с... Читать полностью
Вы издеваетесь? За кого вы нас держите? процедура идентификации была пройдена мною 14 сентября , о чём свид... Читать полностью
Здравствуйте, ваш банк вообще собирается разобраться в вопросе? Или он спустя 50 дней до сих пор в работе и мне жда... Читать полностью
Заявление было составлено, отсканированы сотрудником салона МТС и направлено в адрес офиса 20.09.2026 года. П... Читать полностью
Я обращаюсь к вам не как клиент, а как человек, чьи права грубо нарушаются. Я прошла процедуру идентификации... Читать полностью
Являюсь клиентом МТС Деньги (ЭКСИ-Банк). С [дата] сервис банка полностью заблокировал мне доступ к моим счетам: в п... Читать полностью
Доброго времени. Ограничили допуск к личному кабинету и пользованию денежными средствами. В офис я не могу обращать... Читать полностью
Обращаюсь к официальному представителю МТС Банка / МТС Деньги с просьбой решить затянувшуюся техническую проблему с... Читать полностью
Вы издеваетесь? За кого вы нас держите? процедура идентификации была пройдена мною 14 сентября , о чём свид... Читать полностью
Я обращаюсь к вам не как клиент, а как человек, чьи права грубо нарушаются. Я прошла процедуру идентификации... Читать полностью
Требование о принудительной синхронизации персональных данных смена номера телефона после подачи двух заявлений,... Читать полностью
МТС Банк заблокировал перевод на сумму 21 000 рублей, который я направляла своей маме. Все запрошенные докуме... Читать полностью
31 августа я повторно написала заявление, 1 сентября прошла идентификацию, сегодня выясняется , что нет моего заявл... Читать полностью
О чем меня проиформировали коллеги? после 3 го звонка получилось выяснить, что нужно заехать написать заявление зан... Читать полностью
Самый ужасный банк!!! Не могут перенести номер телефона 4 месяца!!!! За это время сгорели накопленные баллы, так ж... Читать полностью
Почему постоянно сдвигаете сроки вначале до 15.09 теперь через 10 дней??? Читать полностью
В ответе на обращение cr-17058379 в обосновании о каза указано, что операции перевода были отключены из-за неверно... Читать полностью
Вот так вот Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь участником Накопительно-ипотечной системы (НИС) для военнослужащих. Оформляю сделку по покупк... Читать полностью
Сегодня нужно внести платеж, а ответ от банка так и не поступил. Искренне не могу понять, в чем сложность моего воп... Читать полностью
Не советую банк как то так Читать полностью
Заблокировали зарплатную карту из-за нескольких переводов. Не предоставляют никакой возможности разблокирования кро... Читать полностью
Здравствуйте!ID аккаунта Ozon: 156645350На мой аккаунт Ozon наложено ограничение — я не могу публиковать отзывы на... Читать полностью
24.09.2026 в 9:21 с моей карты были списаны денежные средства с размере 2990 рублей за автоматическое продление под... Читать полностью
Ранее былл ИП счет и карта физ лица -попросили предоставить документы (деятельность веду на маркет плейсе озон )док... Читать полностью
Добрый день. А сегодня уже 11ый день, а еще не исключили из реестра. Исключите пожалуйста. Читать полностью