Переводы по номеру карты временно недоступны

Заявление на возврат ОБДС по указанию Банка России

Здравствуйте, Алексей! Получил ответ по обращению CR-16983494. В нем сказано, что необходимо обратиться в офис бан... Читать полностью

Нет страницы, где просят пароль

Недавно оформила карту, куда будет поступать стипендия. Мне дали временный пароль, чтоб зайти в аккаунт и сказали с... Читать полностью

Пенсионные накопления в нпф ВТБ пенсионный фонд

Как узнать сумму накоплений и вывести единым платежом, ткань в банке говорят что счет заморожен и деньги я могу пол... Читать полностью

Гарантированная ставка

Сегодня в банке мне сказали что ВТБ не выплачивает деньги по этой услуге Читать полностью

Ошибочное начисление комиссии за маржинальное кредитование по сделкам выходного дня.

В мае прошлого года я заметил интересную особенность в расчёте комиссий за брокерское обслуживание клиентов банка В... Читать полностью

обман по акции «Приведи друга» в ВТБ

Жалоба на некорректную работу акции «Приведи друга»   Прошу разобраться в ситуации, связанной с... Читать полностью

Обнулили приложение банка!

Здравствуйте. Есть претензия по работе выездных сотрудников банка: наше предприяте зарплатный клиент и к нам в офис... Читать полностью

Увеличьте лимит кредитных средств для рефинансирования карт других банков!

Добрый день, прошу решить мою проблему. Увеличьте мне лимит кредитных средств, для рефинансирования. Так как при об... Читать полностью

Почему перевелась сумма на 1копейку меньше?

С 15.08.2023года производил перевод с карты на счёт каждый месяц одну и туже сумму 13 710р.за кредит и вдруг 15.0... Читать полностью

изменили правила, но не уведомили об этом.

при снятии наличных в банкомате удержали комиссию 4950 рублей!!!! сослались тем, что с 1го сентября они решили сниз... Читать полностью

Увеличьте лимит кредитных средств для рефинансирования карт других банков!

Добрый день, прошу решить мою проблему. Увеличьте мне лимит кредитных средств, для рефинансирования. Так как при об... Читать полностью

Отсутствие клиентоориентированности ВТБ и нелогичный скоринг в отношении лояльных клиентов

Алексей, добрый день.  Ваш ответ — это классическая шаблонная отписка, которая полностью игнорирует сут... Читать полностью

Не могу получить государственную субсидию за рождения 3-го ребенка, потому что ВТБ не выдает договор

В 2024 году моя ипотека перешла из банка Открытия в ВТБ. Сейчас я хочу воспользоваться государственной субсидией в... Читать полностью

Как воспользоваться услугами банка если банк не дает такой возможности

Наведите порядок в отделе,который занимается моими обращениями. Ответа на вопрос,когда будет решена проблема либо д... Читать полностью

Отсутствие клиентоориентированности ВТБ и нелогичный скоринг в отношении лояльных клиентов

Добрый день. Хочу обратить внимание руководства ВТБ на абсолютно непрозрачную, нелогичную и неклиентоориентированну... Читать полностью

Ошибка "Рефинансирование временно недоступно"

Пытаюсь оформить рефинансирование кредитной карты, но после подписания документов высвечивает Рефинансирование врем... Читать полностью

ВТБ, искусственно формируется просрочка ипотечного платежа

Здравствуйте. Заранее была внесена сумма на счёт списания ипотечного платежа для частично досрочного и ежемесячного... Читать полностью

Как воспользоваться услугами банка если банк не дает такой возможности

Все действия,даты,время и тд я направила по запросу вашим коллегам. Ничего не решается. Когда банк решит проблему?... Читать полностью

Как воспользоваться услугами банка если банк не дает такой возможности

в банк направлено несколько обращени,на которые более недели нет внятного ответа и решения проблемы. Последнее обра... Читать полностью

Списывают комиссию за перевод баланса

Оформил рефинансирование кредитной карты другого банка с помощью ВТБ 08.03.2026. 25.06.2026 кредитная карта и счет... Читать полностью

Помощь в возврате денежных средств

Мария, добрый день. МФО вернули 9069 рублей, я сделала запрос, где остальные из 12156 руб снятых, ответили, что бан... Читать полностью

Блокировка счета в банке

Банк заблокировал мои денежные средства, прошу решить эту проблему так как в чате это решить не возможно ( в против... Читать полностью

Заморозили деньги в Яндекс банке

Здраывствуйте. 12.02.26 вступило в силу Исполнительное производство (ИП) на 1.500р, на основании которого Яндекс ба... Читать полностью

невозможно связаться со службой поддержки без авторизации

Здравствуйте, при попытках оплатить покупки Озон деньгами с Озон карты, сайт требует авторизацию, но я не помню код... Читать полностью

Блокировка аккаунта

Добрый вечер , я предоставил всю имеющуюся информацию , справки , скриншоты об операциях , доказательства подтвержд... Читать полностью

Альфа-Банк забрали у меня 1500 рублей за внесение денежных средств через банкомат сбербанка в виде комиссии

Почему вы перекладываете ответственность за знание о каких-то комиссиях на клиента? У меня в руках договора не было... Читать полностью

Автокредит халатность банка

Оформил автокредит через Сберавто . Деньги ушли продавцу, машина на руках, поставлена на учет. Пытаюсь передать док... Читать полностью

Поддержка Ozon Банка отказывает в чарджбэке по скрытой подписке

09.09.2026 с моей Ozon Карты произошло автоматическое продление скрытой подписки на 849 рублей (операция RKChatGPTG... Читать полностью

Нельзя закрыть накопительный счёт.

Разрабатываете 2 года ? Возьмите меня в штат и я сделаю это за 1 спринт. Читать полностью

Как решить вопрос по ст.161фз

Здравствуйте, у меня произошла не приятная ситуация по поводу блокировки ст.161фз,на меня пожаловался клиент на озо... Читать полностью