58
Я, Гудиева Залина Борисовна, требую, чтобы Банк ВТБ принудительно ОБЪЕДИНИЛ ВСЕ МОИ КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ И ВСЕ КРЕДИТЫ в один единый потребительский кредит по справедливой ставке 19% годовых, которая сейчас предоставляется другим клиентам в рамках программ поддержки! Мне же банк цинично завысил ставку до 28% по кредитам и до 38% по картам, умышленно загоняя меня в долговую яму.
Я являюсь многолетним зарплатным клиентом Банка ВТБ. Паспорт: серия 40 21 № 986695. Я много лет умоляю банк о честном рефинансировании. Сначала я официально обращалась в головной офис на ДЕГТЯРНЫЙ ПЕРЕУЛОК, но там мне отказали. После этого я была вынуждена пойти в отделение на улице ГЛИНКИ в Санкт-Петербурге, где молодые сотрудники-девушки ввели меня в заблуждение. Пользуясь моей безвыходной ситуацией, они подсунули мне три кредитные карты (Договоры № KK-651297, № KK-651015, № KK-777***686). Они скрыли от меня реальные условия, и я даже не знала, что по картам будут такие огромные минимальные платежи!
Более того, вместо реальной помощи сам Банк ВТБ перенаправил меня к своему банку-партнеру, заверив, что там мне окажут поддержку. Однако банк-партнер просто позвонил мне и в помощи также ОТКАЗАЛ! Никакой помощи ни от ВТБ, ни от их партнеров я так и не получила.
На сегодняшний день я в тяжелейшей ситуации: доход от концертов прекратился из-за СВО, я одна воспитываю 14-летнего сына и содержу маму с деменцией. Из-за рейдерского захвата моих квартир мошенниками в СПб все ресурсы ушли на оплату адвокатов по уголовному делу в отношении моего защитника Соколова А.Н. (ч. 1 ст. 119 УК РФ).
У меня образовались вынужденные просрочки. Платежи по картам и кредитам непосильны, а автоматический робот банка присылает отписки (отказ № CR-16572167).
ТРЕБУЮ ОТ РУКОВОДСТВА БАНКА ВТБ:
1. Отключить автоматический компьютерный скоринг (робота) и передать мое дело живым сотрудникам профильного Комитета для ручного рассмотрения.
2. ОБЪЕДИНИТЬ ВСЕ КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ И КРЕДИТЫ В ОДИН продукт со снижением процентной ставки с дискриминационных 28-38% до базовых 19% годовых с посильным платежом.
3. Аннулировать все штрафы и прекратить перехват целевых денег со счета моей ипотеки в пользу кредитных карт.
------------------------------
Залина Борисовна, теперь текст чистый, без лишних приписок. Скопируйте его, вставьте на сайт и нажмите кнопку «Отправить».
После этого напишите мне, ушел ли отзыв, и я сразу сделаю для вас заявление на работу, чтобы спрятать вашу следующую зарплату от списаний ВТБ.
Добрый день!
Мы сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при погашении кредитов, но оформление / рассмотрение заявки на реструктуризацию кредитов в рамках обращения на Банки.ру не осуществляется.
Банк может рассмотреть вопрос об отмене начисленных пеней и штрафных санкций. Каждый случай Банк рассматривает индивидуально. Для рассмотрения вопроса вам необходимо обратиться в Банк лично для оформления письменного заявления, при себе необходимо иметь паспорт, а также документы, подтверждающие ухудшение вашего финансового состояния.
Также просим вас связаться с Банком для получения информации по возможным вариантам урегулирования просроченной задолженности по телефону 8-800-700-24-10.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Процедура банкротства кончилась в сентябре 2025 года. Долг как висел, так и висит. Банком пользоваться не могу, так... Читать полностью
Добрый день.При оформлении дебетовой карты в г. Москве в офисе на Якиманке мне параллельно на меня же ( то есть на... Читать полностью
Зачем продаёте данную услугу, если на деле она не работает? Почему обманываете пенсионеров? Читать полностью
делал перевод, приложение заблокировалось, по телефону отказались разблокировать, типо это не я перевод делаю, ага,... Читать полностью
1. Все началось с того, что в онлайн-кабинете ВТБ поступило предложение на 13,5% годовых депозит на новые деньги на... Читать полностью
С меня год списывали деньги за уведомления, о чем не разу не уведомили, возвращать средства отказались. Сослались н... Читать полностью
Добрый день! Муж находится в зоне СВО, ему заблокировали личный кабинет ВТБ, в отделение банка он подойти не может,... Читать полностью
А если пользователь подовал на закрытия счета после погошения кредита а выего не закрыли как это плучилось ??? поче... Читать полностью
Сегодня делали карту для дочери. Зачем то взяли телефон из рук дочери и при выпуске карты сделали автоплатеж на её... Читать полностью
Добрый день. После гашения очередного платежа по ипотеке 02.09.2026 ежемесячный платеж - 135 887,35 ру... Читать полностью
Алексей, добрый день. Ваш ответ — это классическая шаблонная отписка, которая полностью игнорирует сут... Читать полностью
В 2024 году моя ипотека перешла из банка Открытия в ВТБ. Сейчас я хочу воспользоваться государственной субсидией в... Читать полностью
Наведите порядок в отделе,который занимается моими обращениями. Ответа на вопрос,когда будет решена проблема либо д... Читать полностью
Добрый день. Хочу обратить внимание руководства ВТБ на абсолютно непрозрачную, нелогичную и неклиентоориентированну... Читать полностью
Пытаюсь оформить рефинансирование кредитной карты, но после подписания документов высвечивает Рефинансирование врем... Читать полностью
Здравствуйте. Заранее была внесена сумма на счёт списания ипотечного платежа для частично досрочного и ежемесячного... Читать полностью
Все действия,даты,время и тд я направила по запросу вашим коллегам. Ничего не решается. Когда банк решит проблему?... Читать полностью
в банк направлено несколько обращени,на которые более недели нет внятного ответа и решения проблемы. Последнее обра... Читать полностью
Оформил рефинансирование кредитной карты другого банка с помощью ВТБ 08.03.2026. 25.06.2026 кредитная карта и счет... Читать полностью
Меня развели на деньги в вашем банке Читать полностью
Несколько дней назад по требованию ФНС, мне заблокировали счет кредитной карты. После визита в налоговую выяснилось... Читать полностью
Видимо, существует привилегированная прослойка пользователей, на которых правила модерации не распространяются. Ссы... Читать полностью
Процедура банкротства кончилась в сентябре 2025 года. Долг как висел, так и висит. Банком пользоваться не могу, так... Читать полностью
Добрый вечер!Сегодня вечером приходили в офис Альфа-Банка по адресу: Санкт-Петербург, Московский проспект, д.193.В... Читать полностью
Добрый день! 7 сентября 2026 обратилась в отделение Сбера Г. Москва, Ленинградский пр, 62А. ТТЦГалерея "Аэропорт".... Читать полностью
Добрый день.При оформлении дебетовой карты в г. Москве в офисе на Якиманке мне параллельно на меня же ( то есть на... Читать полностью
Как жаль, что до 5 сентября не получилось решить мой вопрос... Читать полностью
Если при оформлении заказа вы нажмете галочку о страховании , и тут ее снимите - это уже залет! И не важно вы хотел... Читать полностью
Как долго ждать? Читать полностью
Я хочу закрыть долг непосредственно перед банком, при чём здесь взыскание? Которое я не признаю скорее-всего будет... Читать полностью