Список вопросов
Ответ дан

Повышенный кешбек для зарплатных клиентов, но не для всех.

30.06.2026 00:05
14
ОТП Банк
Автор
user6042813
г Москва

Недавно перевел зарплату в ОТП банк. А сейчас в ОТП банке для зарплатных клиентов акция, кешбек на продукты 5 процентов. Каково было моё удивление, когда при выборе категорий кешбека на июль месяц я обнаружил, что доступно как и прежде только 2 процента по категории продуктовые магазины. Я задал этот вопрос оператору в чате мобильного приложения. Было создано обращение со сроком рассмотрения почти три недели. Наконец сегодня я обратился на горячую линию с этим вопросом. Оказывается акция распространяется только на новых зарплатных клиентов, и, кроме того им нужно открыть новые дебетовые карты. А старые зарплатные клиенты, которые регулярно получают зарплаты в ОТП банке "в пролёте". Я уже не говорю, что эта акция до 30 сентября. Поражает безграмотность менеджмента банка, который разрабатывал условия этой акции. Разделение зарплатных клиентов на категории, отсутствие клиентоориентированности или банальная жадность банка. Честно не хочется быть зарплатным клиентом второго сорта, поэтому, скорее всего переведу зарплату в другой банк с более выгодным предложением.

Добрый день!

Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не направлен сертификат
ОТП Банк

Решил поучаствовать в акции,по условиям которой необходимо было получить карту,совершить покупку и в качестве подар... Читать полностью

Реквизиты банка отп онлайн
ОТП Банк

Здравствуйте, где посмотреть реквизиты моей онлайн карты отп банка? Читать полностью

18.09.2026 О банке
Заблокировали счёт по 115фз, списали деньги в пользу фнс
ОТП Банк

Добрый день, хотел бы рассказать об этом дырявом банке. Писал раньше по блокировке по 115фз, на этой теме проехали,... Читать полностью

ОТП Банк незаконно удерживает денежные средства со вклада и отказывает в дистанционном расторжении договора
ОТП Банк

Моя карта в АО «ОТП Банк» была заблокирована на основании 115-ФЗ. Я являюсь самозанятой. Поскольку банк ограничил д... Читать полностью

На каком основании, банк отказывается закрыть вклад и счёт удаленно?
ОТП Банк

Банк ссылается на «отсутствие технической возможности», требует личного присутствия в офисе, хотя сам н... Читать полностью

Незаконное удержание личных средств, после закрытия счета и выдуманные «47 дней» вопреки ст. 859 ГК РФ.
ОТП Банк

Хочу предать огласке абсолютно неправомерные действия АО «ОТП Банк», который в одностороннем порядке на... Читать полностью

Банк вкладывает в условие договора смысл, которого в нем нет.
ОТП Банк

В договоре по рефинансированию обозначено обязательное условие: погашение всей задолженности по рефинансируемому пр... Читать полностью

До каких пор банк будет удерживать мои денежные средства в размере 13008 рублей?
ОТП Банк

А с какой стати,извините,банк удерживает мои деньги? Причина? Блокировка не происходит просто так Читать полностью

Банк отказывается оформлять карту на сайте банка!
ОТП Банк

Здравствуйте, оформляю заявку на дебетовую карту на сайте банка, но после выбора даты и адреса доставки, не приходи... Читать полностью

ОТП Банк игнорирует ГК РФ в чате и удерживает 17 461,07 рублей на 47 дней после проверки по 115-ФЗ».
ОТП Банк

. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незаконное удержание личных средств, после закрытия счета и выдуманные «47 дней» вопреки ст. 859 ГК РФ.
ОТП Банк

Хочу предать огласке абсолютно неправомерные действия АО «ОТП Банк», который в одностороннем порядке на... Читать полностью

Если вы бы знали, как ОТП-банку вы безраличны, вы бы расплакались
ОТП Банк

12.09.2026 я открыл счёт в ОТП Банке через портал Банки.ру. 13.09.2026 счёт был заблокирован после первой же операц... Читать полностью

Не могу достучаться до банка, чтобы открыть дебетовую карту. Полный абсурд
ОТП Банк

Пытался открыть дебетовую карту по реферальной ссылке от друга, в назначенный день встреча не состоялась и курьер п... Читать полностью

Заблокировали счета по фз 115,все документы и подтверждения отправлены,банк отказал в разблокировке
ОТП Банк

Сколько можно писать одно и то же?!Все документы предоставила,переводы,договоп акредетива,скрины переводов с карты... Читать полностью

Заблокировали счета за получение займаов на карту, по почте отвечать отказываются со вчера с 9 утра жду
ОТП Банк

Пришло оповещение рассмотрения в 5 рабочих днях Почему срок стоит до 21 числа Получится 5 дней рабочих, 2 выходны... Читать полностью

Сертификат по акции Рафинад не выдан
ОТП Банк

Спасибо за Ваш ответ. Но он не добавляет ничего нового к ситуации. Вы лишь повторили информацию, которую я сообщил... Читать полностью

Доставка карты отп Банк
ОТП Банк

Здравствуйте! Сегодня должна была состояться доставка карты вашего банка. С 9.00 до 11.00. Никаких СМС с номером те... Читать полностью

Заблокировали счета за получение займаов на карту, по почте отвечать отказываются со вчера с 9 утра жду
ОТП Банк

Оформил карту через банки ру, получил несколько займов на счёт так как сижу на больничном 14 день и с деньгами туго... Читать полностью

ОТП Банк вторые сутки не выводит кэшбэк, а оператор Милена отказывает в составлении запроса и шлет шаблоны
ОТП Банк

«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей... Читать полностью

Выводят деньги за блокировку 47 дней!
ОТП Банк

Здравствуйте, что в такой ситуации делать? На что ссылаться? Можете пожалуйста подосказать?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить кредитную карту с возможностью рефинансирования других кредитных карт?
Совкомбанк

Кредитный рейтинг у меня 955 из 999. Кредитный лимит на карте снизил - ВДВОЕ!! Обычные кредиты все банки наваливают... Читать полностью

Блокировка приложения
Альфа-Банк

Заблокировали доступ в онлайн приложение Альфа Банк. Не могу вывести деньги с карты. В офисе моего города помочь не... Читать полностью

Как отключить услугу «Альфа-защитник» и вернуть денежные средства?
Альфа-Банк

Случайно обнаружила в приложении банка, что с моего счёта были списаны денежные средства на оплату АльфаЗащитника A... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Закрыл счет и карту, не вывели остаток.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я изначально как то не верно разъясняю может? Я жду уже более 3 месяцев, ваш банк удерживает мои средства незаконно... Читать полностью

незаконное списание средств
ВТБ

До сих пор, спустя две недели, со мной никто не связлся и никто не решил мою проблему. Это была просто отписка с ва... Читать полностью

Не открывается мобильный банк!
Сбербанк

Здравствуйте, Не открывается мобильный банк, нахожусь за границей пытаюсь зайти на официальный сайт , что на IOs, ч... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Открытие счета который ограничения стоит
Альфа-Банк

Крайне недоволен обслуживанием Альфа-Банка. Мои денежные средства в размере около 70 000 рублей заблокированы уже п... Читать полностью

Банк заблокировал денежные средства, без документов!
ВТБ

Здравствуйте, банк ВТБ заблокировал денежные средства, ссылаясь в чате на арест по ИП (Исполнитнльному производству... Читать полностью

Скрытая плата за страховку под видом пакета «Спокойствие»
Т-Банк

15 августа 2026 года я оформила кредитную карту. При оформлении в интерфейсе приложения был выбран пакет «Спокойств... Читать полностью

Реквизиты банка отп онлайн
ОТП Банк

Здравствуйте, где посмотреть реквизиты моей онлайн карты отп банка? Читать полностью

18.09.2026 О банке