Недавно перевел зарплату в ОТП банк. А сейчас в ОТП банке для зарплатных клиентов акция, кешбек на продукты 5 процентов. Каково было моё удивление, когда при выборе категорий кешбека на июль месяц я обнаружил, что доступно как и прежде только 2 процента по категории продуктовые магазины. Я задал этот вопрос оператору в чате мобильного приложения. Было создано обращение со сроком рассмотрения почти три недели. Наконец сегодня я обратился на горячую линию с этим вопросом. Оказывается акция распространяется только на новых зарплатных клиентов, и, кроме того им нужно открыть новые дебетовые карты. А старые зарплатные клиенты, которые регулярно получают зарплаты в ОТП банке "в пролёте". Я уже не говорю, что эта акция до 30 сентября. Поражает безграмотность менеджмента банка, который разрабатывал условия этой акции. Разделение зарплатных клиентов на категории, отсутствие клиентоориентированности или банальная жадность банка. Честно не хочется быть зарплатным клиентом второго сорта, поэтому, скорее всего переведу зарплату в другой банк с более выгодным предложением.
Добрый день!
Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта х OzonОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumРешил поучаствовать в акции,по условиям которой необходимо было получить карту,совершить покупку и в качестве подар... Читать полностью
Здравствуйте, где посмотреть реквизиты моей онлайн карты отп банка? Читать полностью
Добрый день, хотел бы рассказать об этом дырявом банке. Писал раньше по блокировке по 115фз, на этой теме проехали,... Читать полностью
Моя карта в АО «ОТП Банк» была заблокирована на основании 115-ФЗ. Я являюсь самозанятой. Поскольку банк ограничил д... Читать полностью
Банк ссылается на «отсутствие технической возможности», требует личного присутствия в офисе, хотя сам н... Читать полностью
Хочу предать огласке абсолютно неправомерные действия АО «ОТП Банк», который в одностороннем порядке на... Читать полностью
В договоре по рефинансированию обозначено обязательное условие: погашение всей задолженности по рефинансируемому пр... Читать полностью
А с какой стати,извините,банк удерживает мои деньги? Причина? Блокировка не происходит просто так Читать полностью
Здравствуйте, оформляю заявку на дебетовую карту на сайте банка, но после выбора даты и адреса доставки, не приходи... Читать полностью
Хочу предать огласке абсолютно неправомерные действия АО «ОТП Банк», который в одностороннем порядке на... Читать полностью
12.09.2026 я открыл счёт в ОТП Банке через портал Банки.ру. 13.09.2026 счёт был заблокирован после первой же операц... Читать полностью
Пытался открыть дебетовую карту по реферальной ссылке от друга, в назначенный день встреча не состоялась и курьер п... Читать полностью
Сколько можно писать одно и то же?!Все документы предоставила,переводы,договоп акредетива,скрины переводов с карты... Читать полностью
Пришло оповещение рассмотрения в 5 рабочих днях Почему срок стоит до 21 числа Получится 5 дней рабочих, 2 выходны... Читать полностью
Спасибо за Ваш ответ. Но он не добавляет ничего нового к ситуации. Вы лишь повторили информацию, которую я сообщил... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня должна была состояться доставка карты вашего банка. С 9.00 до 11.00. Никаких СМС с номером те... Читать полностью
Оформил карту через банки ру, получил несколько займов на счёт так как сижу на больничном 14 день и с деньгами туго... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей... Читать полностью
Здравствуйте, что в такой ситуации делать? На что ссылаться? Можете пожалуйста подосказать? Читать полностью
Кредитный рейтинг у меня 955 из 999. Кредитный лимит на карте снизил - ВДВОЕ!! Обычные кредиты все банки наваливают... Читать полностью
Заблокировали доступ в онлайн приложение Альфа Банк. Не могу вывести деньги с карты. В офисе моего города помочь не... Читать полностью
Случайно обнаружила в приложении банка, что с моего счёта были списаны денежные средства на оплату АльфаЗащитника A... Читать полностью
Я изначально как то не верно разъясняю может? Я жду уже более 3 месяцев, ваш банк удерживает мои средства незаконно... Читать полностью
До сих пор, спустя две недели, со мной никто не связлся и никто не решил мою проблему. Это была просто отписка с ва... Читать полностью
Здравствуйте, Не открывается мобильный банк, нахожусь за границей пытаюсь зайти на официальный сайт , что на IOs, ч... Читать полностью
Крайне недоволен обслуживанием Альфа-Банка. Мои денежные средства в размере около 70 000 рублей заблокированы уже п... Читать полностью
Здравствуйте, банк ВТБ заблокировал денежные средства, ссылаясь в чате на арест по ИП (Исполнитнльному производству... Читать полностью
15 августа 2026 года я оформила кредитную карту. При оформлении в интерфейсе приложения был выбран пакет «Спокойств... Читать полностью
Здравствуйте, где посмотреть реквизиты моей онлайн карты отп банка? Читать полностью