Список вопросов
Ответ дан

Невозможность отключить рекламу кредитных продуктов.

30.06.2026 14:46
16
Яндекс Банк
Автор
user-355323817279
г Москва

Добрый день, столкнулся с потрясающей доработкой маркетологов. При использовании дебетовой карты Яндекс банка, с установленным приложением "Яндекс пэй", ты автоматический соглашаешься с ежедневной рекламой кредитных продуктов "Яндекс банка" , на все телефоны, где установлено это приложение и подключен аккаунт. По. одному, а то и по три пуш уведомления приходят на телефон с возможностью оформить кредит, сплит или кредитную карточку. возможность Отключить отстутствует. При обращении в поддержку , они написали, что можно отключить эти уведомления вместе с операциями по счету. Просто блокируешь приложения Яндекс пэй возможностями телефона и остаешься неосведомленным о тратах по счету. 

Здравствуйте!

Всё перепроверил. В чате вас верно проконсультировали. Сейчас нет технической возможности отключить уведомления только о кредитных продуктах

Будем работать дальше над улучшением наших сервисов, чтобы каждому пользователю было комфортно

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Полтора месяца отписок и незаконное удержание денег АО Яндекс Банк
Яндекс Банк

2 августа 2026 года мне был совершен перевод по СБП в размере 3089 рублей. Деньги на мой текущий аккаунт Яндекс Пэй... Читать полностью

Яндекс Банк: сбросы звонков на горячей линии, многочасовой цирк в чате и полное бессилие поддержки
Яндекс Банк

Хочу поделиться отвратительным опытом взаимодействия с Яндекс Банком (сервис Яндекс Пэй). Банк абсолютно не контрол... Читать полностью

21.09.2026 О банке
Перевел дочери 64660 рублей. Яндекс банк удерживает деньги уже на протяжении 6 дней. Служба поддержки не отвечает совершенно никак. Как вернуть мои деньги? Помогите, пожалуйста. Я не богатый человек и это совсем не свободные средства. Поддержки нет
Яндекс Банк

Помогиие, пожалуйста вернуть деньги Читать полностью

Яндекс банк отказывает в зачислении возврата
Яндекс Банк

6 сентября в 20:31 я оплатила подготовку своей дочери на платформе Сотка, сумма 33210 рублей во вложении. 10 сентяб... Читать полностью

Ограничен доступ к аккаунту!
Яндекс Банк

Я целый день жду и не могу перевести деньги ! Что там столько времени можно проверять?  Читать полностью

Ограничен доступ к аккаунту!
Яндекс Банк

  Здравствуйте! Ваша поддержка абсолютно не работает. Ограничили доступ к аккаунту, когда я пыталась перевест... Читать полностью

Проценты по Накопительныому счету
Яндекс Банк

Здравствуйте. По накопительному счету с подпиской плюс проценты начисляются на ежедневный или минимальный остаток? Читать полностью

Обман мошенниками с использованием Яндекс оплаты для сайта с Яндекс сплит
Яндекс Банк

Это не нормально, когда две хоть и разные организации, но с одним именем Яндекс оплата и яндекс сплит переводят ден... Читать полностью

Не начислен кэшбэк по акции
Яндекс Банк

По предоставленной вами ссылке общалась со специалистом поддержки, который ничего нового не сказал и проблему (кото... Читать полностью

Не начислен кэшбэк по акции
Яндекс Банк

Доброе утро, Алексей! Общалась вчера с вашими коллегами не через чат, а по электронной почте. Первый ответ от ваши... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему не начисляют кешбэк?
Яндекс Банк

Здравствуйте, решила поучаствовать в акции балдёж недели, где начисляются 30℅ кешбэка за покупку. Все условия выпол... Читать полностью

20.09.2026 Другое
После отмены покупки, не возвращаются деньги на
Яндекс Банк

Та же история, после отмены покупки, так как не сработал промокод, ровно через секунду отменила покупку, даже указа... Читать полностью

20.09.2026 Другое
Не начислили кешбек по акции Бристоль 30 %
Яндекс Банк

сегодня 19.09.2026 в 19.26 оплатил покупку в магазмне Бпистоль . Оплата происходила через куар код из приложения и... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Неправомнрные изменения условий кредита
Яндекс Банк

Сегодня 19.09.2026 в приложении яндекс пэй появилась кнопка минимизировать платежи по супер сплиту. После нажатия... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Как и многим ранее, мне не начислили кэшбек в мааг
Яндекс Банк

Ранее в чате предоставили некорректный ответ по начислению кешбэка. Простите за это. Начислить баллы за акцию не п... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Как и многим ранее, мне не начислили кэшбек в мааг
Яндекс Банк

Собственно 29 августа 26 года покупка в мааг на 4999.   С использованием приложения Яндекс пей, где разу... Читать полностью

19.09.2026 Другое
не понятно за что начисляются проценты
Яндекс Банк

заметил что за какую то покупку капают проценты в поддержке написали за какую, но не объяснили почему за нее начисл... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Яндекс Сплит требует оплату за отмененный заказ в Спортмастере № 2706026-976460 и угрожает просрочкой
Яндекс Банк

28 августа 2026 года я оформила заказ в интернет-магазине «Спортмастер» (номер заказа: 2706026-976460),... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Здравствуйте. Потеря аккаунта
Яндекс Банк

Здравствуйте. Потеряла доступ к аккаунту Yandex ID, поддержка Yandex ID сказала, что восстановить доступ не получит... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Не заплатили кешбэк, поддержка ничем как всегда помочь не может
Яндекс Банк

Неоднократно сталкиваюсь с абсолютным бездействие техподдержки, никаких конструктивных ответов. Никакого желания по... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Процедура банкротства
Альфа-Банк

Висит задолженность в приложении , при поступлении денежных средств блокируют на сутки при обращении никакого толку... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Ужас какой то , блокнули карту деньги не дают вывести на другой свой счет Читать полностью

22.09.2026 О банке
Списание комиссии за перевод
Т-Банк

Вы не указали комиссию в том то и дело комиссия была скрыта и списал комиссию именно Т - Банк.верните деньги. Читать полностью

115 статья ограничения
Сбербанк

Здравствуйте,мне выставили ограничения по 115 ФЗ э,документы есть куда их прикрепить Читать полностью

Как оплатить полностью потребительский кредит за третье лицо, который перешел из Почта Банк в ВТБ?
ВТБ

Как оплатить потребительский кредит за третье лицо, который перешел из Почта Банк в ВТБ? Читать полностью

Оказывают в снятии наличных.
ВТБ

Добрый день, являюсь зарплатным клиентом ВТб банка, в августе 2026г доступ в личный кабинет был заблокирован по 161... Читать полностью

Промокод по программе 1 000 баллов "Семейная команда"от Роснефти

Добрый день! 11 августа по данной программе я оформил полис ОСАГО, но промокода не получил Читать полностью

Обман в DNS: «рассрочка» Совком Экспресс с переплатой 100% за счет скрытой страховки!
Совкомбанк

 В июне 2026 года в магазине DNS мне оформили якобы «беспроцентную рассрочку» на холодильник стоимостью 36 999 руб.... Читать полностью

Скрытый микрозайм вместо рассрочки в DNS через Совком Экспресс.
Совкомбанк

В июне 2026 года покупали холодильник в магазине DNS в рассрочку.Сотрудник оформил договор через МФК «Совком Экспре... Читать полностью

Alipay и Сбербанк не вернули деньги
Сбербанк

Здравствуйте! Какой ответ? Читать полностью

22.09.2026 Другое