Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк оскорбляет клиентов

15.09.2026 11:47
7
Сбербанк
Автор
user-709819771800
г Рязань

Крайне надоел тот факт, что Сбер на регулярной основе называет людей мошенниками и блокирует абсолютно на 100% легальные переводы на 24 ч., в т.ч. знакомых между друг другом людей, не имеюших коммерческий характер.

При переводах мне от людей с их карты Сбера на любую другую карту другого моего банка, Сбер сразу пишет людям что-то в стиле: "Возможно это мошенник, перевод заблокирован на 24 ч в целях безопасности". При этом при переводе Сбер на Сбер - в большинстве случаев все нормально, что наводит на мысль о нездоровой конкуренции Сбера с другими банками и исключительно их личной выгоды данной схемы блокировок.

А как это влияет на твою репутацию в глазах окружающих, по-моему им глубоко плевать, т.к. все прекрасно знают, что 99% людей всегда прочитывают то или иное сообщение буквально, не вникая в утоняющие слова по типу "возможно", "в целях безопасности", а видят только конкретное - "мошенник".

Тут сразу хочу внести ряд важных уточнений:
- подобные заявления имеет право выносить только суд, но никак не коммерческая организация, в т.ч. банк Сбер;
- в полицию на меня заявлений ни разу не было за всю мою жизнь, в т.ч. за мошенничество
- с подобной проблемой, как вяснилось, сталкиваются миллионы людей как минимум с 2025 г.

У меня один вопрос, почему этот беспредел и самоуправство до сих пор никак не рассмотрен сверху и Сбер не несет отвественность за столь масштабное и массовое нарушение прав людей? И не отвечает за подобные необоснованные обвиненияи и клевету в адрес порядочных граждан? 

Здравствуйте!

Искренне понимаю вашу ситуацию и беспокойство. Если ошибка возникает при переводе на карту другого банка, рекомендую обратиться в банк, выпустивший карту, для решения ситуации.

По Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк и договору, подписанному между банком и клиентом, банк может приостановить операции для дополнительной проверки их правомерности. Мы не можем прокомментировать причины возникновения ограничений. Информация о работе алгоритмов безопасности является коммерческой тайной банка. Индивидуальная настройка алгоритмов и их корректировка не проводится. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не можем раскрыть Эскроу счет
Сбербанк

позвоните пожалуйста еще раз, пропустили звонок  Читать полностью

Забронировали сим-карту без разумного объяснения причин и решения проблемы
Сбербанк

14.09.2026 мой номер телефона был в одностороннем порядке заблокирован оператором.В ответ на мое обращение в поддер... Читать полностью

Сбербанк нарушает ст. 859 ГК РФ и выдвигает абсурдные требования для выдачи денег при закрытии счета Другое 14.09.2026 15:11 12 Сбербанк
Сбербанк

14.09.2026 я обратился в отделение Сбербанка, где у меня приняли заявление на расторжение договора банковского счет... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Счет которого я не открывала!
Сбербанк

Здравствуйте, у меня в справке 67 ф есть счет открыт в апреле 2026 года , но я его не открывала, и в банке его не в... Читать полностью

Закрытие эскроу счета
Сбербанк

8 сентября 2026 я расторгла договор долевого участия с застройщиком и получила соответствующие документы с Росреест... Читать полностью

Не отображается статус исполнительного Производства по делу! прошу решить вопрос в срочном порядке.
Сбербанк

Добрый день! 28.08.2026г. Сдавался исполнительный лист для взыскания денежных средств с должника ООО "СЗ "Самолет-К... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Услуга уведомления 99р
Сбербанк

Списание 99 рублей было ошибачное так как услуга подключена автоматически  Читать полностью

Незаконная блокировка ДБО
Сбербанк

Банк заблокировал мне доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (приложение СберБизнес), сославшись только н... Читать полностью

Рефинансирование кредитов
Сбербанк

только увидел ваш ответ после телефонного разговора. Подскажите, пожалуйст, раньше не получится уточнить этот вопро... Читать полностью

Бонусы Сбер Спасибо при открытой категории АЗС.
Сбербанк

Недавно код МСС на АЗС Газпром был заменён на 3992 (экосистема Газпрома), при этом название операции сохранилось: G... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Этот Сбербанк вообще что за банк просто так заблокировали мою карту и звоню 900 они говорят нету ограничения приезжаю в офис открывать карту там пишет по условии пао Сбербанк это вообще не банк
Сбербанк

Сбербанк это не банк а какойто ужас блокировали 2022 году до сих пор не могу понят за что и в банке не говорят звон... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Сколько ждать перечисления денег от домклик?
Сбербанк

Жалоба на нарушение порядка выдачи кредита под залог недвижимости и неправомерное начисление платежей08.09.2026 год... Читать полностью

15.09.2026 О банке
Я хочу отключить систему, которая взимает плату за использование.899 два раза в месяц принимать Я хочу отключить услугу и получить возврат средств
Сбербанк

Я не хочу вот так  Читать полностью

15.09.2026 О банке
Проблема со сбермобайлом, не отображается подписка СберПрайм.
Сбербанк

Первое мое обращение было сделано 28.08.26 года. Не отображается подписка «СберПрайм» на главной страни... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Блокирует без объяснений
Сбербанк

Крайне возмутительный сервис. 24 июля муж переводит мне деньги на платеж по ипотеке, вследствие чего мне блокируют... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Сбер отказывает в выдачи карт без объяснения причин
Сбербанк

 четвёртый год банк отказывает не выдачи карт без объяснения причин ссылаясь на какие-то договоры якобы я нару... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Заблокировали карту не за что! Просто так!
Сбербанк

Все что там перечислено я предоставила уже.  Читать полностью

13.09.2026 О банке
Заблокировали карту не за что! Просто так!
Сбербанк

Там всего 2 операции входящих (от меня) и 2 оплаты. ВСЕ!!! Объяснение написано, доход показала. Какие еще документы... Читать полностью

13.09.2026 О банке
Заблокировали карту не за что! Просто так!
Сбербанк

Можете пояснить за что? Картой не пользуюсь почти и уже давно. К чему там можно притянуть 115? Какие еще документы... Читать полностью

12.09.2026 О банке
Заблокировали карту не за что! Просто так!
Сбербанк

В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью

12.09.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Не можем раскрыть Эскроу счет
Сбербанк

позвоните пожалуйста еще раз, пропустили звонок  Читать полностью

Скрытые комиссии и обман клиентов
Альфа-Банк

9/09/2026г подала заявку на закрытие счета при этом оставила заявку на скачивание выписки по счету за весь период.... Читать полностью

Забронировали сим-карту без разумного объяснения причин и решения проблемы
Сбербанк

14.09.2026 мой номер телефона был в одностороннем порядке заблокирован оператором.В ответ на мое обращение в поддер... Читать полностью

Блокировка карты Озон банка
Ozon Банк

Заблокировали карту, чат поддержки предложил варианты, отправил документы, как мне кажется являющиеся причиной, на... Читать полностью

Незаконное удержание средств, выдуманные 47 дней проверки требования ехать в Читу !
ОТП Банк

Являюсь клиентом АО «ОТП Банк» с 11.09.2026 по 12.09.2026 банк в одностороннем порядке заблокировал доступ к моему... Читать полностью

Досрочное погашение ипотеки
ВТБ

Являюсь добросовестным плательщиком ипотеки в банке ВТБ. С лета 2026 возникла проблема – невозможно оформить частич... Читать полностью

небанковские продукты списывающие деньги с банковских карт
Яндекс Банк

А как же вот это Федеральный закон № 376-ФЗ, вступающий в силу с 1 марта 2026 года, вносит изменения в закон «О защ... Читать полностью

16.09.2026 Другое
как вернуть деньги если заблокирован вход в приложение
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

добрый, заблокали по 115 фз, я не могу зайти в приложение, и ваш банк отказывается решать вопрос дистанционно, у ме... Читать полностью

Яндекс сплит - некачественная поддержка и странные требования
Яндекс Банк

Почему я не могу придти идентифицировать личность в офисе, показав оригинал паспорта? Имеено показав , не предостав... Читать полностью

Как я пыталась открыть вклад в Альфа банке !!
Альфа-Банк

12.09.26 в 13:05 зашла в офис Альфа банка на Московском пр.193 в г.Санкт-Петербурге. Просто открыть вклад и с инфор... Читать полностью