Список вопросов
Требуется уточнение

Отказ в выводе средств

15.09.2026 08:59
15
ВТБ
Автор
user-719019645791
г Пермь

На протяжении 2 лет банк отказывается разблокировать счет для возможности вывода средств с него и последующего закрытия. арестов нет, заблокировано службой безопасности. на запросы банк не отвечает, незаконно удерживая мои средства, прошу решить вопрос

Добрый день!

Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам предоставить информацию, к сожалению, не сможем.

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 800 505-69-83
+7 (495) 146-61-88
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ВТБ не снимает блокировку по 161-ФЗ несмотря на официальное решение Банка России и незаконно удерживает мои денежные средства на счету
ВТБ

Направила письмо, жду решения по своему вопросу Читать полностью

Незаконный отказ в обмене 500 рублей без паспорта в отделении ВТБ
ВТБ

При замене поврежденных банкнот банка России, не имеющих признаков подделки, на неповрежденные банкноты на сумму, н... Читать полностью

Разблокировка счёта после процедуры банкротства
ВТБ

Моя процедура банкротства закончилась 09.09.2026 года. Вынесено решение Арбитражным судом, опубликовано все в ЕФРСБ... Читать полностью

Постоянно блокируют переводы !
ВТБ

Здравствуйте, нахожусь в зоне проведения сво на счет в банке приходит дендовольствие, пенсия и остальные выплаты пр... Читать полностью

Отказ в выводе средств
ВТБ

Сотрудники в банке также ничего не знают!!! Не могут дать ответ на вопрос причин блокировки, не могут вывести мои д... Читать полностью

Как аннулировать операцию покупки паев и вернуть деньги без комиссии
ВТБ

14.09 сотрудник банка в офисе под видом обычного вклада перевёл мои деньги в ОПИФ РФИ"Вим-Денежный рынок "... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Не начислили кэшбэк за покупки
ВТБ

коментарий 2 Читать полностью

Банкомат не зачислил внесенные средства и не выдал их обратно!
ВТБ

Сбой банкомата на 500 000 рублей срывает полное закрытие ипотеки. ВТБ затягивает сроки. Деньги внесены 08.09. Обра... Читать полностью

Потерян полис страхования
ВТБ

Мною не получено официального подтверждения о приеме моего письма с указанного адреса. Вопрос, в сроке, сколькос к... Читать полностью

Блокировка зарплатного счета после оплаты пиццы и обман в офисе.
ВТБ

Здравствуйте, я не прошу информацию дистанционно, я прошу помощи, чтобы банк расшевелился. 1 сентября было написано... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незаконный отказ в обмене 500 рублей без паспорта в отделении ВТБ
ВТБ

При замене поврежденных банкнот банка России, не имеющих признаков подделки, на неповрежденные банкноты на сумму, н... Читать полностью

Отказ в выводе средств
ВТБ

Сотрудники в банке также ничего не знают!!! Не могут дать ответ на вопрос причин блокировки, не могут вывести мои д... Читать полностью

Не начислили кэшбэк за покупки
ВТБ

коментарий 2 Читать полностью

Блокировка зарплатного счета после оплаты пиццы и обман в офисе.
ВТБ

Здравствуйте, я не прошу информацию дистанционно, я прошу помощи, чтобы банк расшевелился. 1 сентября было написано... Читать полностью

Служба безопасности отказали в обслуживании не закрывают счёт
ВТБ

Так от того что в обслуживании отказано что деньги не отдают Читать полностью

Не работет поиложение
ВТБ

Приложение не работет пишеь времено не доступна зайдите позже , кто у вас отвечает за приложение чем занимается раз... Читать полностью

ВТБ Мобайл. Работа оператора.
ВТБ

Поражает некомпетентность и безграмотность Ваших операторов. За золотой уровень обещанные доп. пакеты. Должны подкл... Читать полностью

Служба безопасности отказали в обслуживании не закрывают счёт
ВТБ

Пришёл в банк закрыть счёт расторгнуть договор с банком, вывести остаток денежных средств со службой безопасности с... Читать полностью

Отказали в обслуживании
ВТБ

  Заблокировали счёт служба безопасности, связывался в офис открывали чат с ним они ответили "отказали в... Читать полностью

Заблокировали карты и доступ в ЛК
ВТБ

Служба безопасности банка ВТБ решила, что перевод со счета ИП на счет физ.лица в рамках одного и того же банка вдру... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Спам рассылка от банка
Т-Банк

А куда обращаться по вопросам трудоустройства? Читать полностью

15.09.2026 О банке
Статус клиента сбера первого куда то потерялся
Сбербанк

Добрый день.В августе 2026 года каким то магическим образом у меня открепился мой бывший менеджер от сбера первого.... Читать полностью

Дебетовая карта альфа банка
Альфа-Банк

добрый вечер, почему мне не одобряют дебе карту альфа банка? Читать полностью

15.09.2026 Другое
ВТБ не снимает блокировку по 161-ФЗ несмотря на официальное решение Банка России и незаконно удерживает мои денежные средства на счету
ВТБ

Направила письмо, жду решения по своему вопросу Читать полностью

Ограничили пользование банком
Ozon Банк

Заморозили счета,не могу не оплачивать не переводить,сумма не маленькая,единственная карта которой пользую,не могу... Читать полностью

Блокировка карта МТС
МТС Банк

Точно получиться закрыть карту и по истечению срока закрытия переведут деньги на другую карту, оформленную на меня... Читать полностью

Самый ужастный банк что у меня был!!!!сами подключают услуги то 199₽,теперь 90₽….какое право имеют я не понимаю,никому не советую пользоваться этим банком
Альфа-Банк

Ужасьный банк!подключают и списывают деньги !!!!! Читать полностью

Кредитные каникулы 353фз
ОТП Банк

Добрый день, статус безработной, какие документы необходимо в банк для оформления кредитных каникул по 353 фз Читать полностью

Незаконный отказ в обмене 500 рублей без паспорта в отделении ВТБ
ВТБ

При замене поврежденных банкнот банка России, не имеющих признаков подделки, на неповрежденные банкноты на сумму, н... Читать полностью

Заблокировали счёт в ОЗОН банке,не могу не оплатить,не перевести,в чате написал,тишина,написали ответим в течении часа,так и молчат,звоню говорят что счёт заблокирован и скидывается
Ozon Банк

Заблокировали счёт в ОЗОН банке,не могу не оплатить,не перевести,в чате написал,тишина,написали ответим в течении ч... Читать полностью