14.09 сотрудник банка в офисе под видом обычного вклада перевёл мои деньги в ОПИФ РФИ"Вим-Денежный рынок ", Мне не выдали на руки договор и КИД , нарушив Указание ЦБ РФ. Я была умышленно введена в заблуждение, сотрудник, к примеру ,не оповестил о комиссии за досрочное снятие и что данный продукт не застрахован.Выдали только денежное уведомление .Требование об аннулировании и отмене данной заявки зафиксировала по номеру телефона 1000. Жду ответа!!!
Здравствуйте!
Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Ваш вопрос взяли в работу. Мы предоставим по нему ответ в рамках обращения CR-17031412.
Приносим извинения за возможные неудобства и просим дождаться ответа по обращению.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаАлексей! К сожалению сотрудники ответили на вопрос который я не задавал. Наверное они это сделали сознател... Читать полностью
Добрый день! Являлась клиентом банка втб с 2025 года. Вконце августа 2026 года ,мне блокируют учетную запись. Обращ... Читать полностью
При перевыпуске дебетовой карты мне навязали платный стикер, сказав, что платный именно моментальный перевыпуск, а... Читать полностью
Уже на протяжении месяца не могу пользоваться личным кабинетом выдает ошибку " что то пошло не так " . Пр... Читать полностью
Направила письмо, жду решения по своему вопросу Читать полностью
При замене поврежденных банкнот банка России, не имеющих признаков подделки, на неповрежденные банкноты на сумму, н... Читать полностью
Моя процедура банкротства закончилась 09.09.2026 года. Вынесено решение Арбитражным судом, опубликовано все в ЕФРСБ... Читать полностью
Здравствуйте, нахожусь в зоне проведения сво на счет в банке приходит дендовольствие, пенсия и остальные выплаты пр... Читать полностью
Сотрудники в банке также ничего не знают!!! Не могут дать ответ на вопрос причин блокировки, не могут вывести мои д... Читать полностью
Здравствуйте, какой адрес вашего банка нужно написать в исковом заявлении, чтобы суд направил по этому адресу запро... Читать полностью
на 15.09.26 так ничего и не решено Читать полностью
Здравствуйте, какой адрес вашего банка нужно написать в исковом заявлении, чтобы суд направил по этому адресу запро... Читать полностью
Добрый день! А почему при расчете вознаграждения вы не учитываете, что банк вместо обещанных 3-х дней подключал пр... Читать полностью
Сколько по закону приставы могут снять от зарплаты? Читать полностью
Здравствуйте! 13.09 я написал письмо на адрес transport-help@multicarta.ru Ответа нет до сих пор.&nbs... Читать полностью
Я не клиент банка, не собираюсь им быть, согласия на обработку данных не давал. С какой стати ВТБ названивает мне с... Читать полностью
Добрый день! Дважды оставляла претензию по телефону 8 (800) 100-24-24. Так как я не клиент банка, претензию официал... Читать полностью
В 2023 году мною был оформлен кредит в почта банка с услугой гарантия ставки, оплачивала без просрочек, по графику... Читать полностью
Хочу рассказать о том, как Банк ВТБ нагло врет и плюет в лицо своим клиентам. За несколько дней до 11 сентября, бан... Читать полностью
Алексей! К сожалению сотрудники ответили на вопрос который я не задавал. Наверное они это сделали сознател... Читать полностью
Здравствуйте. Мною был подан исполнительный лист в отделение банка по взысканию денежных средств с застройщика. К н... Читать полностью
Почему сотрудники этого банка (экси банк, карта МТС деньги) с декабря 2025 года не сняли ограничения с карты, хотя... Читать полностью
Сотрудник Сбербанка при личном визите совершил ошибку (опечатку) в годе выдачи моего нового паспорта (указал 2025 в... Читать полностью
Заблокировали личный кабинет И заблокировали переводы Читать полностью
Проблема в сроках, а не в утомительности ожидания. Ваша организация создала мне проблемы, но при этом решение вопро... Читать полностью
Подключили премиум бесплатно как один из бесплатных кешбеков. Через месяц списали за подписку 3000, через 30 мин по... Читать полностью
Добрый день! Являлась клиентом банка втб с 2025 года. Вконце августа 2026 года ,мне блокируют учетную запись. Обращ... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-Банка, подключен Premium.В августе совершил несколько покупок в М.Видео, по которым ожидался к... Читать полностью
Нужно внести в погашение рассрочки наличку в кассу. Где можно это сделать, где ближайшая касса? Читать полностью