Список вопросов
Ответ дан

Списали за обслуживание 2900 рублей

16.09.2026 17:49
17
Альфа-Банк
Автор
user-567126479862
г Чебоксары
  • Я приобрел карту апельсин у них, для кешбэка 7% в пятёрочке.С мыслями экономить да?
  • Пользовался,все хорошо, месяца через 3 вижу в 6 утра у меня списали 2900 рублей.Две тысячи девятьсот рублей.
  • Написал в поддержку что это и зачем, якобы за обслуживание, когда курту получал меня завели что обслуживание бесплатное, пишу в банк они говорят карта бесплатная, якобы я подключил сам супер какое то обслуживание премиальное.
  • Ладно вернули деньги, сейчас сентябрь, снова списали эту же сумму и не хотят возвращать, такой большой популярности пользуется банк, и так красиво разводит население наше, я уверен что каждый кто взял карту пятёрочки, попался на эту удочку. Буду подавать еще жалобу в Роспотребнадзор если тут не удастся решить вопрос.
  •  

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Незаконный отказ в удовлетворении обоснованной претензии
Альфа-Банк

Очень рассчитываю на объективность рассмотрения Альфа-банком поставленного мной вопроса и, с учетом требований дейс... Читать полностью

Неправомерное списание суммы 5980 рублей за услуги, которые не подключала
Альфа-Банк

Добрый день, хочу высказать претензию банку за неправомерное списание денежных средств, за комиссию по услуге AlfaO... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Заблокировали счет без объяснений причин
Альфа-Банк

11.09 без всяких уведомлений Банк заблокировал мне доступ в личный кабинет и карту, оставив меня без средств сущест... Читать полностью

Как вернуть деньги, если уже списались?
Альфа-Банк

Как вернуть деньги?  Читать полностью

Навязывание годовой комиссии по неактивной кредитной карте и отписки в чате.
Альфа-Банк

Сотрудники Альфа-Банка навязали мне кредитную карту, которой я вообще не пользуюсь. Кредитный лимит полностью цел.... Читать полностью

не раскрывают аккредитив по ипотеке
Альфа-Банк

Читать полностью

16.09.2026 Другое
Незаконный отказ в удовлетворении обоснованной претензии
Альфа-Банк

Две кредитные карты Альфа-банка применены для закрытия полного лимита одной и той же кредитки другого банка. При эт... Читать полностью

Комиссия при переводе с карты на карту
Альфа-Банк

Здравствуйте, 13.09.26 я совершила подтверждение операции из Я-Пэй через Альфа-банк. При подтверждении мне не было... Читать полностью

115 статья по прежднему обращению
Альфа-Банк

Очень жду вашего ответа ! Читать полностью

16.09.2026 Другое
Альфа-Банк не списывает по дисконту, идет арест от ФССП!!!
Альфа-Банк

По договору 10016430939 прошу принять меры и направить приставу уведомление о добровольном урегулировании по дискон... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Навязывание годовой комиссии по неактивной кредитной карте и отписки в чате.
Альфа-Банк

Сотрудники Альфа-Банка навязали мне кредитную карту, которой я вообще не пользуюсь. Кредитный лимит полностью цел.... Читать полностью

Не отключили платные услуги после просьбы в чате
Альфа-Банк

ДобрыЙ день! Обязан ли сотрудник банка отключить все платные услуги , если я обратилась к оператору в чат ? В моем... Читать полностью

Подключили услугу Альфа смарт, без моего согласия .
Альфа-Банк

Хотелось бы рассказать, как после приезда сотрудника альфа банк, мне подключили платную услугу альфа смарт . Никто... Читать полностью

Скрытые комиссии и обман клиентов
Альфа-Банк

Читать полностью

Альфа-Банк заставляет ехать из Хабаровска в Москву, чтобы закрыть счёт и забрать собственные день
Альфа-Банк

жду, не оставляйте без ответа  Читать полностью

Навязывание годовой комиссии по неактивной кредитной карте и отписки в чате.
Альфа-Банк

В своё время мне навязали кредитную карту Альфа-Банка, уверяя, что она бесплатная и может лежать "на всякий сл... Читать полностью

Обслуживание в офисе Альфа-Банка по адресу: Санкт-Петербург, Московский проспект, д.193
Альфа-Банк

Ирина Вадимовна, здравствуйте! Нас не допустили к обслуживанию, поэтому в данном случае не влияет какой конкретно... Читать полностью

Сменили тариф без уведомления и списали деньги за комиссию. Прошу разобраться и вернуть деньги.
Альфа-Банк

Отправил на почту Читать полностью

Сменили тариф без уведомления и списали деньги за комиссию. Прошу разобраться и вернуть деньги.
Альфа-Банк

Здравствуйте!  Начну с предыстории: заманили меня в банк выгодным предложением: открываешь счёт для ИП и полу... Читать полностью

неделю приложение не дает совершить оплату или перевод по QR
Альфа-Банк

уже неделю банк не осуществляет услуги перевода по QR, поддержка ничего сделать не может, на брокерский счет не мог... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту
Ozon Банк

Заблокировали счёт ни в чате ни на горячей линии не отвечают Читать полностью

возврат денег за отмененные заказы
Яндекс Банк

у вас это внутри банка перевод - с маркета на мою виртуальную карту, открытую в маркете, при чем тут МИР? Читать полностью

Как разблокировать карту и вывести деньги?
Ozon Банк

Мне мой счет разблокируют? я скинул оператору платежи и переводы последние и операции от клиентов но робот в ходе п... Читать полностью

Почему вы не можете исправить критические ошибки своего приложения банка, поставить к работе нормальных операторов на горячую линию, которые бы действительно решили вопрос?
Ozon Банк

Вы просто издеваетесь. Позвонил по данному номеру, что мне сказали? А сказали что оставили повторно заявку на отмен... Читать полностью

возврат денег за отмененные заказы
Яндекс Банк

яндекс пей на платежной системе мир? Читать полностью

Незаконный отказ в удовлетворении обоснованной претензии
Альфа-Банк

Очень рассчитываю на объективность рассмотрения Альфа-банком поставленного мной вопроса и, с учетом требований дейс... Читать полностью

Закрытие счёта карты
ОТП Банк

Почему мне не вернули мои деньги, заявление приняли а деньги не поступили, про какие-то 47 дней говорят, я не пойму... Читать полностью

Заблокирована карта спустя 4 месяца после процедуры банкротства
МТС Банк

Здравствуйте. Так ничего и не изменилось. Чат бот причем говорит, что карта не заблокирована, при совершении опера... Читать полностью

Неправомерное списание суммы 5980 рублей за услуги, которые не подключала
Альфа-Банк

Добрый день, хочу высказать претензию банку за неправомерное списание денежных средств, за комиссию по услуге AlfaO... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Заблокировали счет без объяснений причин
Альфа-Банк

11.09 без всяких уведомлений Банк заблокировал мне доступ в личный кабинет и карту, оставив меня без средств сущест... Читать полностью