56
Я столкнулась с грубым нарушением моих прав со стороны АО «Т-Банк». По судебному приказу № 2-1994/2023 сумма задолженности составляла 106 510,87 руб. Данное обязательство было полностью исполнено и закрыто под ноль в марте 2025 года.Однако АО «Т-Банк», полностью проигнорировав факт закрытия долга, совершил незаконную уступку прав требования (цессию) от 27.03.2025 г. в пользу ООО ПКО «Филберт». На основании этой незаконной сделки коллекторы ввели меня в заблуждение и начали принудительное взыскание, в результате чего я ежемесячно выплачивала им личными платежами по 2 000 рублей (всего ошибочно уплачено 34 000 рублей) за долг, который на момент продажи уже не существовал! Факт того, что деньги перечислялись в Т-Банк, подтверждается банковскими документами, постановлением приставов.Банк фактически создал ситуацию повторного неправомерного взыскания. Направленная в банк досудебная претензия игнорируется, официальный ответ в установленные сроки не предоставлен. Требую немедленно связаться с ООО ПКО «Филберт», аннулировать незаконный договор цессии, подтвердить отсутствие задолженности в БКИ и содействовать возврату всех уплаченных коллекторам средств.
Здравствуйте.
На момент продажи долг не был выплачен. В соответствии с УКБО п. 3.4.8. Банк вправе уступать, передавать любому третьему лицу, в том числе не имеющему банковской лицензии, и распоряжаться иным образом своими правами по договорам с клиентом, включая кредитный договор, договор залога, договор расчетной карты, договор кредитной карты или договор реструктуризации задолженности, если клиентом в соответствии с индивидуальными условиями договора не было выражено несогласие с такой уступкой. Для целей такой уступки мы вправе передавать любому фактическому или потенциальному цессионарию любую информацию о клиенте и его задолженности на условиях конфиденциального использования.
В обращении №793586614 вам сообщили, что изменили наименование банка в разделе "Кредитный рейтинг" на "Другой банк". В вашем отчете из бюро НБКИ на странице 6 так же указана информация о передаче в другую кредитную организацию.
Ваш договор по кредитной карте был передан на обслуживание в ООО "Филберт" 27.03.2025. По вопросу погашения и закрытия договора необходимо обращаться в ООО "Филберт". Вопрос с возвратом денег также нужно обсуждать с ООО "Филберт".
В обращении №793587210 вам сообщили, что в разделе кредитного рейтинга мы отображаем информацию о кредитах, которую получаем из отчетов бюро кредитных историй.
Так как ваш договор кредитной карты Т-Банка был передан на обслуживание в ООО ПКО "Филберт", то сейчас долга по договору Т-Банка у вас нет. Мы скорректировали в бюро кредитных историй информацию о передаче договора в другую организацию.
На данный момент договор числится активным в бюро ОКБ, НБКИ, Скоринг Бюро. Поэтому вы его видите в нашем приложении. Ошибок в работе сотрудников профильного отдела нет.
В БКИ мы скорректировали наименование организации, так как долг передали на обслуживание в ООО "Филберт".
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Мне не прислали никакого документа-подтверждения,что деньги отправлены в банк. Я несколько раз об этом указала опер... Читать полностью
почта которую вы указалиconnect@tbank не принимает сообщения, т.к переполнена. Читать полностью
Заблокировали личный кабинет, требуют явиться в единственный офис страны, живу в другом регионе, не могу приехать,... Читать полностью
Я являюсь клиентом т банка с 2022 года.очень нравилось обслуживание.Но вчера возникла не приятная ситуация с поддер... Читать полностью
Обращалась в Т-банк за оформлением кредита. После рассмотрения мне пришел отказ, далее одобрение на кредит под зало... Читать полностью
Здравствуйте! Пытаюсь отправить данные с привязанной почты на адрес connect@tbank.ru, но письмо не доходит. Возвращ... Читать полностью
Здравствуйте! Пользуюсь Т-Банком очень давно и всегда считала его самым клиентоориентированным банком. К сожалению,... Читать полностью
Письмо отправил, но мне тут же в ответ пришло вот такое письмо от postmaster@tbank.ru: "Не удалось выполнить... Читать полностью
В предоставленной справке банк умышленно скрыл дату полного закрытия долга приставами в марте 2025 года, при этом с... Читать полностью
Приобрел через приложение тбанк детям игровую валюту роблокс, к сожалению в одном из электронных адресов допустил о... Читать полностью
Заблокировали личный кабинет, требуют явиться в единственный офис страны, живу в другом регионе, не могу приехать,... Читать полностью
17 августа 2026 года мной было направлено запрос в АО «ТБанк» на возврат денежных средств в размере 180... Читать полностью
27 августа 2026 года через чат Т‑Банка я направила обращение с просьбой предоставить документы по ипотечному кредит... Читать полностью
Купил товар через сервис Город, товар не подешел, написал запрос на возврат в чат банка, т.к. нет cj по возврату. В... Читать полностью
Большое спасибо за быстрый ответ! Я согласна с тем, что вы пишете. НО!! как раз про срок в 30 дней (или как он наз... Читать полностью
Пишу данный отзыв от лица своего сына (все его данные и номер телефона для связи укажу в скрытом поле для банка), т... Читать полностью
Данные, запрошенные экспертом для проведения проверки, успешно отправлены мной на электронную почту connect@tbank.r... Читать полностью
В каком разделе мобильного приложения можно уточнить контактную почту? Читать полностью
Банк не зачислил на счёт наличные денежные средства 15т.р. Служба поддержки отвечает, что мне всё вернули. Хотя вер... Читать полностью
На карту Джуниор могут поступить алименты, но так как счет карты заблокирован я не вижу её баланса, уточняя в подде... Читать полностью
Банк заблокировал счет на 48 часов при переводе со СВОЕЙ карты на СВОЮ карту в другой банк! Более получаса ПЫТОК, с... Читать полностью
Известно ли Вам, что ваш официальный сайт заблокирован? Невозможно установить безопастное соединение, поскольку нед... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1113856/случайно нажал на клавишу *мне все понятно *мне на... Читать полностью
Не банк, а сплошная на*бка. При переводе на сбер - охрененная комиссия. С кешбеком постоянные обманы!!! Купила биле... Читать полностью
03.07.2026 г. Была одобрена реструктуризация по 2 кредитам и кредитной карте. 29.07.2026г пришло смс сообщение что... Читать полностью
Мне не прислали никакого документа-подтверждения,что деньги отправлены в банк. Я несколько раз об этом указала опер... Читать полностью
почта которую вы указалиconnect@tbank не принимает сообщения, т.к переполнена. Читать полностью
Заблокировали личный кабинет, требуют явиться в единственный офис страны, живу в другом регионе, не могу приехать,... Читать полностью
Здравствуйте, Рита!В Банк поступило ваше обращение на закрытие счета.Обращение будет рассмотрено в соответствии с у... Читать полностью
Я вас не просила исключать меня из базы, перечитайте корректно. Читать полностью