54
Непрозрачные условия по кредитной карте в части без % периода до 55 дней (начисление % производится ежемесячно с 04 по 03 число и выписка приходит 09 числа и таким образом без % период составляет всего 30-31 дней) и применения процентных ставок, все операции движения денежных сумм по кредитной карте не зависимо от операции приравниваются к ставке 59,9%.
При переводе с кредитной карты на дебетовую карту своевременно не отобразилась комиссия, что привело к начислению % 07.11.2023г. в сумме 586,67 руб.
Плата за дополнительные услуги – страховая защита
с 01.03 по 31.03.2023г.
11832,22-500=11332,22*0,89%=100,86 рублей
с 01.03 по 03.04
12062,22-500=11562,22*0,89%=102,90 рублей, по данным Тбанк задолженность составила 127,86 рублей
В ноябре 2023г. не должно быть начисления % т.к. за период с 04.10 по 03.11 траты составили 34619,58 и пополнения 40747,58. По данным Тбанк задолженность составила 89,71 рублей
За период с 04.11 по 03.12.2023г. Тбанк начислил % 44,85 рублей
с 04.01 по 03.02.2024г.
50305,00-23770,00=26535,00*59,9%/365*31=1349,94 рублей, по данным Тбанк задолженность составила 3150,36 рублей
За период с 04.05 по 03.06.2024г. Тбанк начислил % 52,49 рублей
с 04.06 по 03.07.2024г.
65564,98-45670,41=19894,57*59,9%/366*30=976,79 рублей, по данным Тбанк задолженность составила 4346,65 рублей
За период с 04.10 по 03.11.2024г. Тбанк начислил % 1,04 рублей и за период с 04.11 по 03.12.2024г. Тбанк начислил % 2,07 рублей, но % не должно быть начислено, т.к. была подключена подписка Про с лимитом до 100000 тысяч на переводы.
Пользуясь своим преимущественным положением и нарушением законодательства Тбанк в период с 03.03.2025г. по 08.07.2025г. начислил проценты и штрафы в следующем размере:
4534,06 руб. % по кредиту – март (79899*59,9%/365*28=3671,41 больше на 862,65руб.)
4078,03 руб. % по кредиту; 19,73 руб., а на скрене с мобильного банка составляют 16,44 руб. штрафы – апрель
(79899*59,9%/365*31 =4064,78больше на 13,25)
900 руб. оплата задолженности
3933,66 руб. % по кредиту; 103,17 штрафы – май
4064,78 руб. % по кредиту; 199,16 штрафы – июнь
2902,54 руб. % по кредиту; 258,72 штрафы – июль
Прошу предоставить четкий, детальный и обоснованный ответ как начислились данные процетны и штрафы, а не отписку о том, что я могу просчитать по примерной формуле.
Здравствуйте.
Льготный период по кредитной карте длится до 55 дней: 28—31 день расчетного периода
и до 25 дней на возврат задолженности. Чтобы использовать максимальное количество дней, нужно совершать операции на следующий день после выписки.
Чтобы проценты не начислили, нужно внести платеж для беспроцентного периода до даты минимального платежа. Сумму указываем в выписке — в поле "Платеж для беспроцентного периода" и в приложении.
Проценты начисляются каждый день на сумму долга, если вы не пользуетесь беспроцентным периодом. На некоторые операции не действует беспроцентный период, на них начисляем проценты ежедневно. Например, на снятие наличных. Превышение лимита бесплатных переводов входит в этот перечень.
Если вы вносите только минимальный платеж, основной долг сокращается очень медленно, а на остаток продолжают начисляться проценты. Чтобы остановить рост долга и процентов, необходимо вносить сумму, достаточную для погашения всей задолженности. Если вовремя не внести минимальный платеж по кредитной карте, он начнет считаться просроченной задолженностью, и мы начнем начислять на такую задолженность штраф.
При переводе в нашем приложении или личном кабинете указываем, что возьмем комиссию согласно вашему тарифу. Ознакомиться с тарифом можно в личном кабинете или приложении: выберите на главном экране счет → пролистайте вниз до конца → Тариф. Здесь же можно посмотреть лимиты на переводы, пополнения и снятия. Условия также прописаны в договоре, который вы подписывали при получении карты.
7.11.2023 правильно списали комиссию за внешний банковский перевод по номеру счета. Если выполнить его не на наших сервисах, то по тарифу возьмем комиссию 2,9% плюс 290 рублей.
Услугу "Страхование задолженности" подключили 01.03.2023 при онлайн-подписании. 08.10.2023 вы отключили ее в личном кабинете или приложении. Услуга бесплатна, если на момент выписки у вас нет задолженности, а если есть долг — стоимость услуги была 0,89%. Списания за услугу были верные.
На протяжении действия услуги вы находились под страховой защитой, то есть услуга оказывалась в полном объеме. Согласно ст. 958 Гражданского кодекса РФ, страховая премия не возвращается, если страховой риск действовал, и страховая защита предоставлялась. Отменить оказанную услугу невозможно.
Проверим, сможем ли предоставить информацию по начислениям за весь период. С результатами вернемся к вам лично.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Я являюсь клиентом банка более 15 лет и всегда считала, что длительное сотрудничество, ответственное использование... Читать полностью
14.09 мне в приложении высветиласт рассылка плашкой со ссылкой для приглашения друга , условие было оформление заяв... Читать полностью
В моих накопительных счетах появилась реклама счета цифровой рубль. Она визуально выглядит как один из моих уже отк... Читать полностью
Хотел расторгнуть договор статья 859 Гражданского кодекса РФ, договор расторгается по желанию клиента, но банк из з... Читать полностью
Данный ответ не соответствует моим ожиданиям: я имею право знать, в какие сроки банк обязан рассмотреть моё обращен... Читать полностью
Здравствуйте , давно не пользуюсь услугами банка Тиньков , удалила приложение , не пользуюсь картами , но мне по те... Читать полностью
При неоднократном обращении в ТБанк в период с ноября 2023г. и по настоящее время по вопросу правомерности начислен... Читать полностью
Я, ИП С-ва А., 28.07.2026 направила в АО «ТБанк» заявление о предоставлении кредитных каникул по ФЗ-276... Читать полностью
Я не совсем поняла, что значит вложить ссылку на свой вопрос. Поясните, пожалуйста и подскажите, как это сделать &... Читать полностью
Сотрудник СБ связалась со мной, я на все вопросы ответил. В чем проблема сделать перевод? Так же мне не дают информ... Читать полностью
При неоднократном обращении в ТБанк в период с ноября 2023г. и по настоящее время по вопросу правомерности начислен... Читать полностью
Я, ИП С-ва А., 28.07.2026 направила в АО «ТБанк» заявление о предоставлении кредитных каникул по ФЗ-276... Читать полностью
Я не совсем поняла, что значит вложить ссылку на свой вопрос. Поясните, пожалуйста и подскажите, как это сделать &... Читать полностью
Ответ по существу не дан. Фраза о будущем ответе под отзывом не отвечает ни на один из семи поставленных вопросов.... Читать полностью
А плачу я не за свой кредит, знакомый воспользовался моими паспортными данными, и таких как я более 120 чел. Заведе... Читать полностью
Я индивидуальный предприниматель и работаю официально. Из-за сведений в базе Банка России по 161-ФЗ моя деятельност... Читать полностью
здравствуйте мне нужно закрыть счет в т банке меня заставляют ехать в мск Читать полностью
То что Вы всё красиво написали это всё ложь! Вы ничего не проверяете, я сам купил машину через ваш банк в Челябинск... Читать полностью
Сегодня 21 сентября в Т-банке акция со 100% на лекарство артраксикам. Я пошла в аптеку купила лекарство. Оплатила к... Читать полностью
Разве я прошу у вас информацию по счету другого человека? Где вы это прочитали? Читать полностью
8 Сентября 2026 года отправила международный перевод из Ozon Банка на Alipay на сумму 14000 юаней. В этот же день п... Читать полностью
Добрый день. У меня имеется автокредит. О его условиях я был уведомлен. В период с 17 июля по 17 августа было совер... Читать полностью
Просто ужас. Имел премиальный счет СБер первый. Имел линого брокера. Почти 40 млн вложил в продукцию Экосистемы. Пе... Читать полностью
С 31.08.2026 пытаюсь подключить сервис "Изменение данных в ФНС". Изначально мне банк без причине заблокир... Читать полностью
Почему заренее кредитор об этом не предупреждал? Договор был изменен без моего согласия Читать полностью
Добрый день Прошу разблокировать мою карту и доступ к мобильному приложению вашего банка. &nb... Читать полностью
Здравствуйте. Поясните почему именно для втб банка, стоимость полиса страх жизни повысилось с 5 000₽ до 18-20 000 ₽... Читать полностью
Добрый день. 8 сентября 2026 года уменьшил лимиты по кредитным картам. По закону банк должен передать информацию в... Читать полностью
Проблема в том, что он опять скорректирован неверно и непонятно откуда я еще должен банку. Читать полностью
Я являюсь клиентом банка более 15 лет и всегда считала, что длительное сотрудничество, ответственное использование... Читать полностью