Список вопросов
Ответ дан

Уменьшить лимит карты

22.09.2026 09:20
7
Яндекс Банк
Автор
user6963653
г Москва

Добрый день ,я оставляла обращение в Яндекс банк по поводу уменьшения лимита карты на сумму оставшейся задолженности .Банк ответил что будет рассматривать 30 дней ,можно ускорить данный вопрос .В связи с тем что Яндекс банк дробит суммы на карте на несколько кредитов ,и в кредитной истории у меня отображается не одна карта Яндекс банка а 6 кредитов .Обращение чтобы объединили в один -одна кредитная карта ,было отказано .Разделено на несколько кредитов без моего согласия ,это портит мою кредитную историю .Прощу помощи в решении этих двух вопросов .Уменьшение лимита на сумму оставшегося долга и чтобы в кредитной истории отображалась одна кредитная карта .

Здравствуйте!

Всё проверил и вижу, что в чате уже приняли вашу заявку на снижение кредитного лимита. Не сообщаем точных сроков, чтобы не вводить в заблуждение.

Как только всё сделаем, сообщим в чате поддержки. 

Отмечу, что мы можем уступить часть вашей задолженности новому кредитору в рамках действующего договора Общих условий.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
У меня один кредитный договор с Яндекс Банком (карта «Супер Сплит»). Однако в моей кредитной истории в ОКБ отображается 8 (восемь) отдельных кредитов:
Яндекс Банк

Почему заренее кредитор об этом не предупреждал? Договор был изменен без моего согласия Читать полностью

22.09.2026 Другое
Завис Сплит после моментальной отмены заказа на Яндекс Маркете
Яндекс Банк

Добрый день! Вчера в 22:00 я оформила заказ на Яндекс Маркете и сразу же сделала его отмену. Списаний денежных сред... Читать полностью

Подал заявку на возврат средств и закрытие счета, дурят и не возвращают деньги
Яндекс Банк

На счету остались деньги, написал заявление на вывод соедств и закрытие счета, издевались 10 дней, в итоге сказали... Читать полностью

У меня один кредитный договор с Яндекс Банком (карта «Супер Сплит»). Однако в моей кредитной истории в ОКБ отображается 8 (восемь) отдельных кредитов:
Яндекс Банк

Здравствуйте. Хочу предупредить всех пользователей «Супер Сплит» от Яндекс Банка о серьёзной проблеме,... Читать полностью

22.09.2026 Другое
приложение для айфона
Яндекс Банк

приложение для айфона  Читать полностью

22.09.2026 Другое
Яндекс Сплит списал денежные средства с карты, когда я уже нахожусь в процедуре банкротства.
Яндекс Банк

С данной ситуацией разобрались в положительном ключе 21.09.2026. Спасибо! Читать полностью

Не снимают арест с карты
Яндекс Банк

Так постановление о снятии в яндекс банк отправлено приставов еще вчера и я повторно вечером продублировала.  Читать полностью

Не снимают арест с карты
Яндекс Банк

Здравствуйте, арестовывают они счет махом ,а вот снять арест оказывается проблема. Вчера целый день переписывалась... Читать полностью

Полтора месяца отписок и незаконное удержание денег АО Яндекс Банк
Яндекс Банк

2 августа 2026 года мне был совершен перевод по СБП в размере 3089 рублей. Деньги на мой текущий аккаунт Яндекс Пэй... Читать полностью

Яндекс Банк: сбросы звонков на горячей линии, многочасовой цирк в чате и полное бессилие поддержки
Яндекс Банк

Хочу поделиться отвратительным опытом взаимодействия с Яндекс Банком (сервис Яндекс Пэй). Банк абсолютно не контрол... Читать полностью

21.09.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Не снимают арест с карты
Яндекс Банк

Так постановление о снятии в яндекс банк отправлено приставов еще вчера и я повторно вечером продублировала.  Читать полностью

Не снимают арест с карты
Яндекс Банк

Здравствуйте, арестовывают они счет махом ,а вот снять арест оказывается проблема. Вчера целый день переписывалась... Читать полностью

ФЗ-115 Яндекс.Банк отсутствие клиентоориентированности и неумение работать в сфере Банковских услуг!
Яндекс Банк

Согласно пункту 13.1-1 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ - банк обязан предоставить клиенту информацию о дате и... Читать полностью

ФЗ-115 Яндекс.Банк отсутствие клиентоориентированности и неумение работать в сфере Банковских услуг!
Яндекс Банк

То что банк проверяет деятельность это конечно замечательно, но во время проверки банк не запросил у меня никакой д... Читать полностью

ФЗ-115 Яндекс.Банк отсутствие клиентоориентированности и неумение работать в сфере Банковских услуг!
Яндекс Банк

В комментарии Яндекс Банк так и не вернулся с ответом и не прислал финальное письмо. Кроме того, по моему запросу н... Читать полностью

Яндекс банк заблокировал счет и уже неделю в чате кормит шаблонными ответами, что какие-то их «недоспециалисты» типа занимаются моим вопросом и от них ответа не поступало…ждите.А по факту просто неделю удерживают средства
Яндекс Банк

Где находится пункт Конфиденциальная информация? Читать полностью

Яндекс банк заблокировал счет и уже неделю в чате кормит шаблонными ответами, что какие-то их «недоспециалисты» типа занимаются моим вопросом и от них ответа не поступало…ждите.А по факту просто неделю удерживают средства
Яндекс Банк

Какими данными? Читать полностью

Яндекс банк заблокировал счет и уже неделю в чате кормит шаблонными ответами, что какие-то их «недоспециалисты» типа занимаются моим вопросом и от них ответа не поступало…ждите.А по факту просто неделю удерживают средства
Яндекс Банк

Яндекс банк заблокировал счет и уже неделю в чате кормит шаблонными ответами, что какие-то их «недоспециалист... Читать полностью

Неправомерно не зачислен кешбек
Яндекс Банк

С 3-6 сентября у Яндекс Пэй проходила акция "балдеж" , по которой мне за выполнение условий (покупка в пя... Читать полностью

Игнорирует техподдержка и отвечает на вопросы шаблонами которые не имеют ничего общего с вопросом
Яндекс Банк

забдокировали карту по 161 фз. Связался с банком с целью узнать как я могу оплатить сплит, мне сообщили реквизиты п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
У меня один кредитный договор с Яндекс Банком (карта «Супер Сплит»). Однако в моей кредитной истории в ОКБ отображается 8 (восемь) отдельных кредитов:
Яндекс Банк

Почему заренее кредитор об этом не предупреждал? Договор был изменен без моего согласия Читать полностью

22.09.2026 Другое
Прошу разблокировать мою карту и доступ к мобильному приложению вашего банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день Прошу разблокировать мою карту и доступ к мобильному приложению вашего банка. 06.09.2026 Я составил обр... Читать полностью

Повышение стоимости полиса страхования жизни во всех страховых именно для банка ВТБ.
ВТБ

Здравствуйте. Поясните почему именно для втб банка, стоимость полиса страх жизни повысилось с 5 000₽ до 18-20 000 ₽... Читать полностью

Банк не отправляет данные в бюро кредитных историй.
Альфа-Банк

Добрый день. 8 сентября 2026 года уменьшил лимиты по кредитным картам. По закону банк должен передать информацию в... Читать полностью

Отражение баланса и расчеты по кредитной карте
МТС Банк

Проблема в том, что он опять скорректирован неверно и непонятно откуда я еще должен банку.  Читать полностью

Отсутствие клиентоориентированности
Т-Банк

Я являюсь клиентом банка более 15 лет и всегда считала, что длительное сотрудничество, ответственное использование... Читать полностью

смена контактного номера
Альфа-Банк

ситуация: смена привязанного номера телефона на другой, оба мои личные контакты. В приложении Альфа-банк при смене... Читать полностью

Обещали 4000 за друга, а по факту — обман и ответы в службе поддержки от бота, что такого не было даже вообще.
Т-Банк

14.09 мне в приложении высветиласт рассылка плашкой со ссылкой для приглашения друга , условие было оформление заяв... Читать полностью

Как оплатить кредит в отп банке,если на кредитный счет фнс наложила арест,а оплатить сейчас полностью весь долг фнс нет возможности
ОТП Банк

Какие есть варианты оплаты во избежании просрочки? Читать полностью

22.09.2026 Другое
Т банк не выполняет своих обещаний
Т-Банк

В моих накопительных счетах появилась реклама счета цифровой рубль. Она визуально выглядит как один из моих уже отк... Читать полностью