37
Я столкнулась с грубейшим нарушением моих прав со стороны АО «Т-Банк». По судебному приказу № 2-1994/2023 сумма задолженности по кредитной карте № 0682659974 составляла 106 510,87 руб. Данное обязательство было полностью исполнено и закрыто под ноль. Факт перечисления денежных средств первоначальному кредитору в полном объеме подтверждается официальными платежными документами, приставами .Однако АО «Т-Банк» совершил сразу два серьезных нарушения действующего законодательства:Полностью проигнорировал свою обязанность по передаче корректных сведений в Бюро кредитных историй (БКИ). В моей кредитной истории до сих пор отображаются недостоверные сведения о наличии просроченной задолженности, которой физически не существует. Из-за этого мой кредитный рейтинг полностью испорчен, и я получаю необоснованные отказы в других кредитных организациях.Банк совершил незаконную уступку прав требования (цессию) по договору от 27.03.2025 г. в пользу ООО ПКО «Филберт», продав коллекторам несуществующий, уже полностью выплаченный долг. Из-за этого коллекторы ввели меня в заблуждение и неправомерно удержали с меня еще 34 000 рублей прямыми личными платежами.Банк фактически создал ситуацию повторного принудительного взыскания и заблокировал мне доступ к любым финансовым продуктам из-за фальсификации данных в БКИ. Направленная досудебная претензия банком умышленно игнорируется, ответ в установленные сроки не предоставлен.Требую от руководства АО «Т-Банк»:Немедленно связаться с ООО ПКО «Филберт», аннулировать незаконный договор цессии и отозвать его;Направить в БКИ корректные сведения об отсутствии у меня какой-либо задолженности;Официально предоставить мне справку об отсутствии задолженности и отзыве договора цессии по кредитной карте № 0682659974;Содействовать полному возврату мне всех уплаченных коллекторам средств в размере 34 000 рублей.В противном случае дело будет передано в суд с требованием взыскания компенсации морального вреда за порчу деловой репутации, а материалы проверки будут направлены в Центральный Банк РФ и прокуратуру.
Здравствуйте.
Ситуацию прокомментировали в ответе на другой ваш вопрос.
Не можем отправить вам справку об отсутствии задолженности, так как договор передали в другую организацию. Отправили на ваш контактный адрес электронной почты справку об уступке долга.
Напишите, пожалуйста, в комментариях дату, когда отправили нам досудебную претензию, и по какому каналу ее отправили. Проверим статус обработки обращения.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
То, что вы «не видите» претензию в чате и СМС собственного банка от 27.08.2026 г., — это внутренняя техническая про... Читать полностью
В чём опять проблема? Какие документы нужны? Наберите нормальных сотрудников которые будут работать с информацией ,... Читать полностью
07.08.2026 мне понадобилась подписка Pro, чтобы увеличить лимиты на переводы. Вспомнил, что за день до этого мне пр... Читать полностью
У меня уже на протяжении 2 месяцев пытается списать деньги сайт аск ми и я не могу отключить эту функцию помогите Читать полностью
Здравствуйте,у меня было REQ-20260728-17827 клиен оплатил с озон банка на мой т-банк но по этой не найдено,то есть... Читать полностью
День добрый, Анна.Я уже сформировала обращение по данному вопросу. Однако, насколько понимаю, оно рассматривается в... Читать полностью
Как раз об этом я и написала - банк необоснованно - просто по своему усмотрению может вам что то дать и забрать... Читать полностью
Т-Банк списал деньги за Premium при закрытии счета и отказал в возврате.Текст: Я являюсь клиентом банка, в данный м... Читать полностью
14 сентября 2026 мне на карту поступила выплата из мат.капитала. Других денег на балансе не было. Сразу следом нача... Читать полностью
Давно и удачно пользуюсь Т банком. Практически всегда видела только плюсы - это основная карта. Но не понимаю неп... Читать полностью
То, что вы «не видите» претензию в чате и СМС собственного банка от 27.08.2026 г., — это внутренняя техническая про... Читать полностью
Являюсь постоянным клиентом Т-Банка и до недавнего времени был полностью доволен обслуживанием. Однако ситуация, пр... Читать полностью
Считаю действия АО «Т-Банк» умышленным нарушением законодательства РФ по следующим основаниям: Согласн... Читать полностью
Официальная досудебная претензия была направлена мной напрямую в чат Т-Банка, а 27.08.2026 г. вы сами прислали СМС... Читать полностью
Дополнение от вечера 21.09, вопрос так и не решен, даже не предложен компромисс Читать полностью
Взял в автокредит , благодаря вашему сотруднику которой почему-то не было на месте битую машину с кривыми документа... Читать полностью
Почта, указанная Вамии в письме connect@tbank.ru не принимает письма. Так как заполнена Читать полностью
Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом кредитной карты Т-Банка. Подсунули договор на оформление кредитной карты... Читать полностью
В предоставленной справке банк умышленно скрыл дату полного закрытия долга приставами в марте 2025 года, при этом с... Читать полностью
По обращению №795302675 банк нарушил все сроки (ответ должен был быть до 09.09.2026). Чтобы продолжить незаконно зв... Читать полностью
МТС Банк заблокировал перевод на сумму 21 000 рублей, который я направляла своей маме. Все запрошенные документы м... Читать полностью
Согласно вашим же срокам, указанным в приложении, ответ должен был быть предоставлен 22.09.2026, т.е. ещё вчера!Про... Читать полностью
Здравствуйте, ну что там? Читать полностью
В рамках 115 Фз заблокировали счет и запросили помимо официальных документов скриншоты переписок с клиентами и дого... Читать полностью
Уже даже ип завершено со стороны яндекс банк так же счет в аресте как так ,я им уже лично прислала постановление о... Читать полностью
То, что вы «не видите» претензию в чате и СМС собственного банка от 27.08.2026 г., — это внутренняя техническая про... Читать полностью
21.09.2026г. моя мама хотела открыть вклад на год в отделении банка по адресу: г.Красноярск, проспект Красноярский... Читать полностью
В чём опять проблема? Какие документы нужны? Наберите нормальных сотрудников которые будут работать с информацией ,... Читать полностью
Не приходит код в смс при оформлении дебетовой карты для жизни по рекомендации друга, Заполнил все поля, должна был... Читать полностью
Актуализировать мои данные не могут. Закрыть счет не могут так как данные не актуализированны. Договор я с ними не... Читать полностью