Список вопросов
Требуется уточнение

Не подключают Премиум по акции Премиум за Каско

23.09.2026 12:14
30
Т-Банк
Автор
_user5157474
г Москва

Оплатила ( и переплатила) за полис КАСКО в июле более 120 000 рублей. Только ради бесплатного подключения премиума по акции. Итог - Каско действует больше месяца, премиум не подключен, обращения в поддержку заканчиваются пролонгированием даты решения.

В итоге дали "бонус"- премиум на месяц и проблему не решают.

Здравствуйте.

Хотим проверить ситуацию с Premium, но нам для этого не хватает оставленных данных. Пришлите нам, пожалуйста, с контактной почты свои ФИО, номер телефона и дату рождения на connect@tbank.ru. К письму также приложите ссылку на этот комментарий. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-80-78
+7 800 533-78-82

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счет по 115ФЗ

Ответ АО «Т-Банк» не может быть признан ни мотивированным, ни профессиональным. По существу это набор о... Читать полностью

Возврат авиабилета по причине болезни (документы приложены) ч.2
Т-Банк

До сих пор нет возврата по моему обращению, срок всё отодвигается. Я вас поняла, обращаюсь в контролирующие органы.... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Не подключают Премиум по акции Премиум за Каско
Т-Банк

Отправила Читать полностью

23.09.2026 Каско
3 дня не могут разблокировать счет!
Т-Банк

21 сентября хотел совершить покупку резины и колес на сумму 100 000 с кредитной карты.Операцию заблокировали и нача... Читать полностью

23.09.2026 О банке
Т банк подает неверные сведения в ЦБ
Т-Банк

Т банк сообщил мне, что я попала в базу данных ЦБ по 161-ФЗ, потому что на перевод пожаловался отправитель В. Он ук... Читать полностью

Как убрать избранное в разделе платежи?
Т-Банк

Здравствуйте, как убрать избранное во вкладе приложения банка "платежи". Сами появились, а как убрать не... Читать полностью

23.09.2026 О банке
Как работает цифровой рубль
Т-Банк

Здравствуйте, как работает цифровой рубль, можно как то его подключить? Читать полностью

23.09.2026 О банке
Отказ в списании кредита
Т-Банк

Не отправляется пистом на данную почту Читать полностью

Сервис «кешбек в городе»
Т-Банк

Банк ограничил мне возможность использовать сервис "супермаркеты в городе " на мой вопрос служба поддерж... Читать полностью

Без ведома клиента оформляют кредиты
Т-Банк

Без моего ведома рассчитывают и оформляют кредитные продуты, а именно банковские гарантии, узнал случайно через кре... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не подключают Премиум по акции Премиум за Каско
Т-Банк

Отправила Читать полностью

23.09.2026 Каско
Почему не вернули деньги
Т-Банк

не вернули денбг, обещали в течение 10 дней вернуть, уже месяц прошел, хватит обманывать людей, верните деньги!!!!! Читать полностью

11.09.2026 Каско
Обман клиента и отсутствие клиентоориентированности
Т-Банк

20.08.2026 мной был приобретен полис КАСКО у т-страхования. Перед покупкой со мной несколько раз связались разные о... Читать полностью

01.09.2026 Каско
Скидка на Каско по телематике
Т-Банк

10.08.2026 получил предложение в мобильном приложении Т-банка на продление Каско со стоимостью 98820. Ранее Т-банк... Читать полностью

10.08.2026 Каско
Ремонт автомобиля по Каско
Т-Банк

Два дня прошло, вопрос не решён!!  Читать полностью

05.08.2026 Каско
Ремонт автомобиля по Каско
Т-Банк

Добрый вечер, 28.07.2026 обратился по страховому случаю в Ваш банк, в котором застрахован по Каско мой автомобиль... Читать полностью

03.08.2026 Каско
Пролонгация КАСКО оказалась семи часовым испытанием и повышением стоимость почти в 2 раза.
Т-Банк

Здравствуйте. Сколько лет - мы семья пользуемся Т-банком никогда такого ужаса и семи часовых переписок не испытыва... Читать полностью

03.08.2026 Каско
как написать отзыв на банк
Т-Банк

Здравствуйте! Хотела бы написать отзыво работе Т-Банка и о том, как они самостоятельно без участия клиента оформляю... Читать полностью

30.07.2026 Каско
Оформление полиса КАСКО
Т-Банк

Здравствуйте. Неделю мне названивали, соглосовал стоймость КАСКО на свой автомобиль 118800 руб. Всем конкурентам от... Читать полностью

29.07.2026 Каско
Просто отвратительная клиентоориентированность, один обман .Не сменят своих постоянных клиентов.
Т-Банк

Добрый день , расскажу подробно свою историю , вдруг кому-то пригодится на будущее. Оформил полис КАСКО на свой ав... Читать полностью

24.07.2026 Каско
Последние вопросы организациям
Отключение рекламных рассылок
Сбербанк

Добрый день! Я хочу, чтобы мне отключили все смс рассылки/рекламу с банков и МФО. Читать полностью

Мои деньги заблокировали по непонятной причине!!!!
Совкомбанк

Здравствуйте, на мою карту халва наложен арест. Закинула деньги специально НЕ в дату платежа чтобы оплатить сумму а... Читать полностью

Заблокировали счет в альфа банке по 115 фз
Альфа-Банк

Сколько по времени ? Читать полностью

23.09.2026 О банке
Заблокировали личный кабинет, карты , счет
Ozon Банк

Добрый день , заблокировали все счета, без объяснения причины , якобы подозрительный операции , все операции прозра... Читать полностью

Заблокировали карты по непонятным причинам
Сбербанк

сколько это займёт? В поддержку сказали звонить либо ждать три дня, в поддержке говорят идти в офис а в офисе не да... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Заблокировали карты по непонятным причинам
Сбербанк

Здравствуйте. Пыталась снять наличные в офисе сказали ждать три дня, это мои последние деньги и больше мне не на чт... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Не закрыт предыдущий вопрос
Альфа-Банк

Здравствуйте, вы не вернулись Читать полностью

23.09.2026 Другое
Надоедливые звонки по уже не существующий проблеме.
Совкомбанк

Подруга указала меня поручителем, когда брала то ли кредитную карту, то ли другую услугу, понятия не имею. Весной 2... Читать полностью

Закрытие счетов, включая брокерский.
ПСБ

Сегодня 2,5 часа потратила на закрытие счетов в отделении на Вернадского, 37. Моего заявления было недостаточно. Ме... Читать полностью

23.09.2026 О банке
Отказ в повышении уровня счета по 161-ФЗ и полный отказ поддержки пойти навстречу
Ozon Банк

Пыталмы повысить уровень счета в Ozon Банке. Автоматическая система выдала ошибку "Не удалось подтвердить личность... Читать полностью