Не могу получить вывести свои деньги с накопительного счёта и через карты. Сказали, в офис. Была в офисе. Сотрудники все подтвердили и сказали, что решили. Потом, всё равно ограничения. Не могу свои собственные деньги перевести, снять в банкоматах.

Доброй ночи. Обратился к оператору в личном кабинете ВТБ чтобы сделати выписки по архивным счетам и картам. Оказывается, что такое невозможно сделать в личном кабинете , только на личный прием в отделении банка.

Нет возможности сделать выписку по архивным счетам и картам. Сбербанк эту услугу открыл для своих клиентов. Втб ст... Читать полностью

Предоставила документы на авто под залог 9. 09.в отделении.Сказали ждите 5 рабочих дней, Прошел срок, 18.09, сказали ещё 7 дней . 21.09 по горячей линии сказали 10 дней, в части написали дней 25 . А мои документы вообще приняты?

Собираются вообще рассматривать?  Читать полностью

Не приходит смс с подтвеждением входа

Почему не приходит смс с подтверждением входа? Пришлось оплатить по Сберу, у них все в порядке Читать полностью

Головной офис ВТБ блокирует возврат 12,4 млн руб. со счета эскроу при одностороннем отказе по ФЗ-214

Суть ситуации: Нами в одностороннем порядке на основании п. 1 ч. 1 ст. 9 ФЗ № 214-ФЗ был расторгнут Договор участия... Читать полностью

Пополнение заблокированной кредитной карты.

Добрый день , помогите решить вопрос , мне заблокировали учётную запись в ВТБ по пф115 ФЗ как мне разблокировать к... Читать полностью

Проблема со входом в личный кабинет

Здравствуйте, разблокировали вход в личный кабинет ВТБ недавно, но чтоб зайти пишет подтвердить сим карту, но я нах... Читать полностью

Банковская карта попала в стоп-лист.

20 сентября я совершила поездку на МЦД-2 от станции Щукинская, приложив к валидатору банковскую карту,чтобы пройти... Читать полностью

Изменение условий по беспроцентному периоду

Являюсь обладателем нескольких кредитных карт банка ВТБ, ранее в месяц закрытия беспроцентного периода, погашение о... Читать полностью

Претензия Жалоба Помощь

Добрый вечер. Одинаковые шаблонные ответы, что у вас, что на горячей линии. Читайте внимательно, выше изложенное. ... Читать полностью

Удержании комиссии при банковской ошибке

Доброго времени суток! Мной была осуществлена попытка оплаты покупки на маркетплейсе wildberries с использованием к... Читать полностью

ПАО ВТБ досрочно списал деньги на ипотеку с накопительного счета внутри платежного периода, лишив меня процентов.

Я в ВТБ по ипотеке. Мой платежный период — с 15 по 18 число каждого месяца. Обычно я сама перевожу деньги на... Читать полностью

Заблокировали учетную запись в банке.сообщили, что я не смогу больше быть клиентом банка! Шок

Добрый день! Являлась клиентом банка втб с 2025 года. Вконце августа 2026 года ,мне блокируют учетную запись. Обращ... Читать полностью

Как ускорить ответ банка на обращение?

к сожалению,в наше время ещё остались не компитентные сотрудники. Открыла вклад в данном банке на крупную сумму,про... Читать полностью

Доброе утро. Как мне получить накопительную пенсию в НПФ ВТБ пенсионном фонде

Как получить накопительную  Читать полностью

ВТБ-банк ЧЕТЫРЕЖДЫ за сутки обманул при предоставлении объявленной ставки и суммы депозита - 6% годовых!!!!!

1. Все началось с того, что в онлайн-кабинете ВТБ поступило предложение на 13,5% годовых депозит на новые деньги на... Читать полностью

Как могу получить свою часть накопительной пенсий

Ходила в банк ВТБ, мне сказали что моя часть находится в негосударственном пенсионном фонде В Т Б Читать полностью

Не могу обновить приложение Втб

Здравствуйте,  я не могу обновить приложение для входа в личный кабинет. Мне пишет, что пароль устарел. Я нах... Читать полностью

31 августа 2026 была в отделении банка чтобы закрыть счёт долгосрочных сбережений

Сумма смешная, но сказали что нужно будет ждать 60 дней. Как я могу получить официальную бумагу, где банк напишет п... Читать полностью

Закрыл накопительный счет, не дают перевести деньги в другой банк(блокировка полная)

Закрыл накопительный счет по причине снижения процентов , хотел перевести в другой банк-заблокировали в целях безоп... Читать полностью

Не пополняется счёт

Здравствуйте меня зовут Даниил я клиент банка ВТБ и вот вопрос:  Решил значит деньги закинуть на сберегательн... Читать полностью

Хитрый банк с отложенным закрытием карты

В мае 26 года рефинансируя карту "Т-банк"обратилась в Истринский офис ВТБ с целью рефинансирования очень не выгодно... Читать полностью

Грубое нарушение ФЗ «О кредитных историях», передача недостоверных данных о просрочке и затягивание сроков исправления БКИ.

 Спасибо за предоставленный ответ. Однако я официально заявляю, что до проведения личной проверки данный вопрос НЕ... Читать полностью

Полное игнорирование официальных обращений, длящееся нарушение ФЗ № 218 и фальсификация данных в БКИ

 Спасибо за предоставленный ответ. Однако я официально заявляю, что до проведения личной проверки данный вопрос НЕ... Читать полностью

Списали проценты с кредитной карты, учитывая, что писали о льготном периоде до 5 октября.

Списали деньги по процентам, всегда все погашал вовремя, никогда не было просрочек. Было написано, что льготный пер... Читать полностью

Порча кредитной истории и игнорирование претензий, продажа несуществующего долга

Официальная досудебная претензия была направлена мной напрямую в чат Т-Банка, а 27.08.2026 г. вы сами прислали СМС... Читать полностью

Не могут отключить пуш рассылки

Крайне разочарован отношением МТС Деньги к клиенту и, на мой взгляд, к требованиям законодательства о рекламе.Мне н... Читать полностью

Доброй ночи. Обратился к оператору в личном кабинете ВТБ чтобы сделати выписки по архивным счетам и картам. Оказывается, что такое невозможно сделать в личном кабинете , только на личный прием в отделении банка.

Нет возможности сделать выписку по архивным счетам и картам. Сбербанк эту услугу открыл для своих клиентов. Втб ст... Читать полностью

Звонят по чужим кредитным обязательствам

Я не знаю человека, по поводу которого мне звонят. Я не давала согласия на обработку моих данных в рамках чужих кре... Читать полностью

Т-банк отказывается возвращать деньги за неоказанную услугу Т-Premium после бесплатного периода.

Закончился пробный период Т-Премиум, списали 2 990 рублей. Уведомление на почту я получила уже по факту подключения... Читать полностью

Невозможность оформить карту WB банка из-за шрифта в паспорте РФ.

Здравствуйте Хотел получить улучшить кошелек и получить карту WB банка через представителя, так как в приложении бы... Читать полностью