Список вопросов
Ответ дан

Не вернули проценты по накопительному счету, и 7 дней бесплатно пользовались моими деньгами которые зависли в воздухе

19.01.2026 10:02
37
МТС Банк
Автор
user-478020200782
г Санкт-Петербург

Тот счет который якобы, у меня был открыт первым, я вам 101 раз повторяю он был открыт с ошибками, и собственно поэтому я им и не пользовался и открыл сразу второй это видно по истории, а первый удалить я не мог тк в приложении у вас также была ошибка, вы обманываете людей, то, что вы говорите Процентная ставка отображается, если нажать подробнее... так там обычный pdf файл с описанием процентной ставки как базовое опинание счета или вклада, но для клиента нет отображения его текущей ставки, это есть у всех абсолютно банков, кроме вас, вы бесплатно бользовались моими деньгами больше месяца, и даже при переводе на мст деньги у вас были проблемы (была серверная ошибка опять) с которыми вы разбирались неделю. Если клиент информирован о текущей процентной ставке подобающе, то он бы в 1 день вывел все деньги с вашего банка, а так вы просто обманываете людей. Я требую от вас возмещения убытков.

Здравствуйте! Проценты по счету начислены корректно, согласно условиям. Приветственная ставка действует только на первый открытый МТС Счёт, если в последние 90 дней не было открытого вклада. Первый накопительный счет у вас был открыт в октябре, поэтому условия выполнены не были.

В приложении можно проверить актуальный тариф по счету. Ставка в приложении не отображается, так как она зависит от выполнения условий.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250 05 20
+7 800 533-79-12

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Кредит выдан 02.09, но деньги на счет не поступили, пользоваться средствами не могу, а проценты начисляются!!!!
МТС Банк

Откликнулась на предложение банка взять кредит. 02.09 был подписан мною кредитный договор. В итоге деньги мне так и... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Систематический обман с «бесплатным» премиальным обслуживанием, несанкционированные списания и исчезновение менеджеров
МТС Банк

спасибо,конечно. подключена 29 июля, если память не изменяет. Сегодня 21.09. По факту заработало,вероятно, с момент... Читать полностью

Сервис Мультитрансфер от МТС-банка удерживает деньги
МТС Банк

Я отправила чек на почту мультитрансфера, отправитель заполнил форму, которую МТС-банк прислал в SMS. ОТВЕТА НЕТ Читать полностью

Закрытие кредита супруга
МТС Банк

Прошу вас дать ответ на мой вопрос. Читать полностью

21.09.2026 Другое
Плати, но не смотри!
МТС Банк

Спасибо за очередной копипаст из шпаргалки для сотрудников. Теперь, если вас не затруднит, прочитайте мое сообщение... Читать полностью

21.09.2026 О банке
Пополнение карты завершилось ошибкой, деньги не зачислились.
МТС Банк

Доброго дня. Пополняла 18.09 карту другого банка через ваш терминал на сумму 11000. Операция завершилась ошибкой, б... Читать полностью

МТС Банк / Мультитрансфер: 20 дней удерживают деньги по несостоявшемуся переводу:
МТС Банк

Перевод был через мтс офис , сумма 59929.61 от 31.08.2026 Читать полностью

Не пришел оплаченный ваучер
МТС Банк

На сайте payment.mts.ru/cyber приобрела игровой ваучер на сумму 799,5 р. (21.09.2026 в 8:54). Почта была указана ве... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Банк отказывается закрывать долг в личном кабинете
МТС Банк

Кредитный договор должны закрыть с момента постановление о завершении процедуры банкротства либо в теч 30 дней о ка... Читать полностью

Плати, но не смотри!
МТС Банк

МТС Банк заблокировал мне не только операции по счетам по 115-ФЗ, но и полностью закрыл доступ в приложение и личны... Читать полностью

21.09.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Проблема с отображением суммы процентов по вкладу
МТС Банк

Уже второй раз повторяется одна и та же проблема с отображением суммы процентов по вкладу. Проценты начислены, но и... Читать полностью

Не выплачивает банк в дату закрытия вклада проценты.
МТС Банк

МОИ данные в этом обращении: По вашему обращению зарегистрирована заявка INC1688739. Срок рассмотрения до 3 рабочи... Читать полностью

Не выплачивает банк в дату закрытия вклада проценты.
МТС Банк

Сегодня у меня закончился срок вклада, но %% в день окончания действия договора Банк так и не зачислил. Неоднократн... Читать полностью

Условия по накопительному счёту 15,5%
МТС Банк

при невыполнении условий для получения приветственной надбавки в первые 2 месяца, а также при отсутствии расходных... Читать полностью

Повесили долг и пени
МТС Банк

Я дослал нужные данные. Читать полностью

Повесили долг и пени
МТС Банк

Перевёл себе в 16 часов на счёт два платежа 10 и 90 тыс. с разницей в 10 минут. Ровно через сутки, тоже в 16 часов... Читать полностью

Доставка карты по адресу
МТС Банк

Я не заказывал доставку карты по адресу, т.к. я не смогу ее получить. Пусть карта находится в офисе банка. Читать полностью

Доставка карты по адресу
МТС Банк

Пришло сообщение о будущей доставке карты. Но я не заказывал доставку. Может карта находиться в офисе?  Читать полностью

Как открыть первый накопительный счёт онлайн?
МТС Банк

Хочу открыть накопительный счёт онлайн, при попытках открыть предлагает ввести адрес доставки, зачем? Читать полностью

Как открыть накопительный счёт в МТС банке через приложение банки. ру онлайн
МТС Банк

Как открыть накопительный счёт в МТС банке через платформу банки. ру онлайн? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не открывают счет в озон банке
Ozon Банк

Вы мне ничего не предоставили и по каким причинам также , официального Документа нету  Читать полностью

21.09.2026 О банке
Техническая проблема
Сбербанк

порядке передать мою анкету в профильный технический отдел для принудительного обновления (актуализации) данных из... Читать полностью

antiplago G SANKT-PETE RUS
Сбербанк

списание происходит по этому сервису как вернуть деньги, никаких подписок я не оформляла  Читать полностью

21.09.2026 Другое
Персональные данные
ОТП Банк

Данные указала в комментарии, прошу удалить Читать полностью

Докучают звонками без действующих кредитных продуктов
Совкомбанк

Добрый день! На протяжении нескольких дней докучают звонками без действующих продуктов, при этом разговаривает авто... Читать полностью

21.09.2026 О банке
Начисление повышенного кэшбека
Сбербанк

Добрый день При наличаи ПремиумПодписки СберСпасибо остаться без повышенного кешбэка при заправке на ГазПроме по к... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Повысили ставку за недобор 1.518 руб Отказали в восстановлении прошу разобраться
Совкомбанк

Оценка: 1 ⭐ Взял автокредит в Совкомбанке по акции со сниженной процентной ставкой. Условие — 10 покуп... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Жалоба на действия Альфа страхования

21сентября 2026 года я столкнулась с грубыми нарушениями страхового законодательства со стороны АО "АльфаСтрах... Читать полностью

Заблокировали по 115 фз второй раз за два месяца
Вайлдберриз Банк

я впорос вам задал, вы у меня списываете деньги а не ваайлдберис Читать полностью

В отделении 3 дня не могут открыть текущий счет по нотариальной доверенности
БСПБ

у меня есть нотариальная доверенность на открытие текущего счета, но в отделении БСПБ в Кудрово уже три дня не могу... Читать полностью