18 сентября около 23:00 по московскому времени из мне был отправлен денежный перевод из России в Грузию через систему Multitransfer (с Райффазен банка), способ перевода был выбран RicoExpress.
У отправителя денежные средства списаны с карты, со стороны Райффайзен Банка перевод прошел успешно. С момента перевода прошло уже 14 часов, статус на сайте платежной системы Multitransfer - "платеж в обработке". В RicoExpress сообщили, что перевод к ним не поступил и не находится по номеру. TBC Bank при этом видит перевод, но получить его невозможно. Деньги фактически находятся в распоряжении платежной системы, тогда как я, получатель, не имею к ним доступа.
Платеж был отправлен в нерабочее время, однако в тот же период у других людей переводы через эту систему проходили успешно.
Связаться с поддержкой Multitransfer и оперативно решить проблему невозможно.
Требую незамедлительно либо завершить обработку перевода и обеспечить возможность его получения, либо отклонить перевод и вернуть денежные средства отправителю. В случае затягивания процесса я буду вынуждена направить жалобу в соответствующие инстанции.
Здравствуйте!
Уточните сумму перевода
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
Откликнулась на предложение банка взять кредит. 02.09 был подписан мною кредитный договор. В итоге деньги мне так и... Читать полностью
спасибо,конечно. подключена 29 июля, если память не изменяет. Сегодня 21.09. По факту заработало,вероятно, с момент... Читать полностью
Я отправила чек на почту мультитрансфера, отправитель заполнил форму, которую МТС-банк прислал в SMS. ОТВЕТА НЕТ Читать полностью
Спасибо за очередной копипаст из шпаргалки для сотрудников. Теперь, если вас не затруднит, прочитайте мое сообщение... Читать полностью
Доброго дня. Пополняла 18.09 карту другого банка через ваш терминал на сумму 11000. Операция завершилась ошибкой, б... Читать полностью
Перевод был через мтс офис , сумма 59929.61 от 31.08.2026 Читать полностью
На сайте payment.mts.ru/cyber приобрела игровой ваучер на сумму 799,5 р. (21.09.2026 в 8:54). Почта была указана ве... Читать полностью
Кредитный договор должны закрыть с момента постановление о завершении процедуры банкротства либо в теч 30 дней о ка... Читать полностью
МТС Банк заблокировал мне не только операции по счетам по 115-ФЗ, но и полностью закрыл доступ в приложение и личны... Читать полностью
Я отправила чек на почту мультитрансфера, отправитель заполнил форму, которую МТС-банк прислал в SMS. ОТВЕТА НЕТ Читать полностью
Перевод был через мтс офис , сумма 59929.61 от 31.08.2026 Читать полностью
дополнителобные данные послала Читать полностью
Ниже высылаю информацию Читать полностью
Номер заявки после заполнения формы никто не присылал. На экране вышло сообщение что-то вроде "Спасибо, мы все... Читать полностью
Все данные, в т.ч. несколько скриншотов, отправлены при заполнении формы, которую банк прислал в SMS. Вопрос до сих... Читать полностью
Еще раз пишу с просьбой снять ограничения по переводу денежных средств !!! Это вообще , что за беспредел ?! Я ничег... Читать полностью
Ужасно! Просто ужасно! Несколько раз переводила деньги с wildberries на МТС!!! Совсем небольшие суммы! Но вчера мне... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу решить проблему. Отказалась от пользования услугами банка более полугода назад , т.к. списали 9... Читать полностью
Перехожу уже на курс, до этого все делала в сбербанке,но с этого года (2026) сказали всё делать самой в приложении,... Читать полностью
Категорически не согласна с ответом банка № 131905873. Предоставляю доказательства подтасовки фактов и навязывания... Читать полностью
Требую деактивацию банком приложения мои чеки онлайн, которую банк мне активировал169 Читать полностью
не надо тут развож\ить бред,списание было с вб счета в банке Читать полностью
Здравствуйте! Прошла процедуру банкротства, определение выложили 07.08, у меня заключено мировое соглашение со Сбер... Читать полностью
Добрый день, столкнулись с такой ситуацией. У нас одобрена семейная ипотека в Сбербанке на строител... Читать полностью
На протяжении более 2 месяцев не выполняются условия, по рефинансированию с кредитной карты, в части комиссии за пе... Читать полностью
14.09.2026 г. был приобретен товар. Была оформлена рассрочка от ОТП Банка, сотрудник скрытно включил в тело кредит... Читать полностью
Пишу этот отзыв, потому что сил больше нет терпеть этот беспредел. Кредитной картой Т-Банка я пользуюсь с 2022/2023... Читать полностью
Как всегда ответ от вас по скрипту)) Читать полностью