Здравствуйте,в пятницу вечером (14.09.18) мне надо было срочно снять 500 евро с валютного счета привязанного к карте Tinkoff Black. Банкомат Тинькофф в ТК Норд евро не выдавал и я попробовал последовательно снять их в банкоматах расположенных в отделениях банков Райффайзен, Юни Кредит и Альфа-банк.В итоге евро пришлось брать в долг (что поставило меня в крайне некомфортную ситуацию) и я запросил в поддержке список банкоматов которые в принципе могут выдавать евро в Петербурге. Я решил найти удобный мне банкомат и ждать появления евро в нем. В течение суток я получил в чате и по почте около десятка различных списков, от двух банкоматов до утверждения что любой банкомат Тинькофф может выдавать евро (есть скриншоты). Такое впечатление что каждый новый сотрудник поддержки придумывал свой собственный список и старался как можно быстрее прислать его мне. Мои неоднократные просьбы не торопиться и подготовить корректный документ были проигнорированы. До сих пор корректный список банкоматов мне не предоставили.Почему такой простой вопрос вызывает такие большие затруднения?

Добрый день. Я оформила вклад. В договоре не указали мой адрес регистрации и написали вместо моего эл. адреса какой-то другой. Возможно ли при обращении в банк скорректировать мои данные или нужно будет заново заключать договор?

По поводу отзыва.http://www.banki.ru/services/response…bankAnswerСпасибо вам!Но что мне делать теперь на руках карта первый год я уже отдал 750 и то интересно 750 это за ровно 1 год или с января 2019 отдавать 500 руб? ситуация не совсем понятна менеджер мне об этом ничего не сказал. Я отдал за 1 год обслуживания 750 р но карту я получил в сентябре выходит я отдал 750 руб за 4 мес обслуживания. Об этом мне небылло сказано ни слова. Всё что мне было нужно это бесплатная дебетовая карта но теперь придётся быть обманутым сбербанком по поводу первого года обслуживания 750 руб за 4 мес.Жаль что был такой обман со стороны сбербанка с картами и плюс с обслуживанием.

заканчивается срок действия карты моментум,будет ли осуществлен перевыпуск новой бесплатной карты

При посещении офисов банка Открытие в г. Москве (Тимирязевкий, Маяковский, Баррикадный) уже почти месяц не могу получить справку о согласии банка на рефинансирование ипотечного кредита в стороннем банке.И это не смотря на то, что 10.09 в ДО «Маяковский» сотрудником был составлен соответствующий запрос. 13.09 пришло смс-сообщение: «справка по вашему запросу подготовлена». Получить удалось лишь справку о размерах остатка основного долга и остатка задолжности по выплате процентов за пользование кредитом, а также выписки по лицевому счету.В полученной справке есть лишь информация о том, что банк Открытие является правопреемником ОАО «Ханты-Мансийский банк».Если очевидно, что сотрудники посещенных офисов некомпетентны в рассматриваемом вопросе, то почему меня не перенаправили на один из центров ипотечного кредитования?

Добрый день! Почему Банк Русский Стандарт. Оренбурга не закрывают нам кредитную карту??? Сил нет уже с ним бороться

Добрый день. планируем приобрести кв в спб, для дочери выпускницы вуза. оформлять на нее- есть ли у вас ипотечные программы для такого случая. стоимость кв7—8 млн, на что можно расчитывать в плане ставки и срока

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ОФРМИЛИ КРЕДИТ НА 150000ТЫС. Р. ОТКРЫЛИ КАРТУ ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТНЫЕ ДЕНЬГИ ВОПРОС1. ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ ПРИ КРЕДИТЕ ОТКРЫВАТЬ КАРТУ С ОБСЛУЖ.100Р. В МЕСЯЦ?2. ПОЧЕМУ НАМ ЕЕ НЕ ЗАКРЫВАЮТ В ОФИСЕ?

Здравствуйте! Работаю с сотрудником Ватиновой Л. Р., хотела бы оставить не благоприятный отзыв о её работе! Первый звонок она сделала с рабочего телефона как я понимаю, потому что изначально я услышала автоответчик! Во время первого разговора я попросила перезвонить немного позже, так как находилась на работе и было неудобно разговаривать! Сразу же после звонка мне последовал звонок с другого номера и это оказалась опять сотрудник вашего банка Вахитова Л. Р., я постаралась корректно объяснить, что сейчас не имею возможность на разговор, в итоге сотрудник нецензурно высказалась в мой адрес, после чего она бросила трубку!

Добрый день.Вопрос такой. У некоторых Ваших партнеров есть возможность оплаты картой Вашего банка, а именно возможность оплаты товара с рассрочкой. Данный вид оплаты очень привлекателен, но к сожалению, я с Крыма, а при оформлении заявки на Вашу карту на сайте всплывает сообщение о том, что граждане Республики Крым не могут оформить такую карту. Мы вроде как являемся гражданами РФ, но в то же время для нас вот такие ограничения. Есть ли возможность оформления данной карты онлайн, либо существует ли шанс оформления данной карты где нибудь на материке допустим.Заранее спасибо за ответ.

Добрый день. Стал жертвой мошенничества номер карты 4276 7400 1361 2379 Чимитдоржиева Белигма Ширабазаровна (на это имя зарегистрирована) Мошенническим путём завладел моими средствами. Хотел бы вернусь свои потраченные 6 тыс рублей. Как это я могу сделать?

На каких условиях открытие онлайн?

Т. е., я пользуюсь вашей программой БинБанк Online 2.0, провожу обычное перечисление с карты сбера на карту бина, которое обычно выполнялось. Получаю сообщение об ошибке. При этом деньги с карты сбера уходят, на карту Бин не приходят. Я вам присылаю выписку из сбера, что деньги отправлены в Бин. Вы меня опять посылаете в Сбер. А не могли бы вы все-таки выяснить где деньги, поскольку использовался ваш сервис для перевода? И доказать ваши утверждения.Обращение 5276341

Есть карта Тинькофф блэк, хочу оформить Тикофф мир под 10% на остаток, как это сделать?

Все мои персональные данные немедленно удалите с сайта statement.rsb.ru

Добрый день. прошу помочь разобраться в действиях банка.https://www.banki.ru/services/response.. ./10192930/

Здравствуйте. 13.09.2018 получила дебетовую карту Польза. В течении трех дней было совершено 9 покупок. Смс информирование подключено было при оформлении. Ни одной смс мной не получено до сих пор.на горячую линию по бесплатному телефону не дозвониться. Звонила в офис. Там отвечают одно и то же: протокол отправили, если не придут смс звоните опять или лучше на горячую линию. Звоню в понедельник опять в офис на горячую бесплатную пять раз звонила — не дозвониться, звоню опять в офис — тот же ответ. Извините, но ваша карта уже начинает раздражать от заявленных «удобств»!

Доброго времени суток!В вашем банке вклад + рублевый счет.Есть ли возможность открыть валютный счет ($) при этом не выпуская отдельную карту?Если все таки карту нужно выпустить отдельно, то какие условия должны быть соблюдены, чтобы обслуживание было бесплатно?

Здравствуйте!У меня проблема не начисления дополнительных балов польза. 06.08.2018 я заправился на АЗС ЕКА и оплатил картой Польза. 3% пришло, а оставшиеся акционные 4% так и не поступили на мой счет. Прошло уже больше заявленных в акции 40 дней.И еще одна просьба: я хотел бы подключить услугу отчет по операциям карты на email.Спасибо!

Доброго дня! 19.06.2018 обращался в отделение банка 8588 филиал номер 4 города Ульяновска. Подал заявку на кредит наличными, девушка консультант уверила меня в том что мне одобрят кредит и без моего ведома подключила мне программу защиты заёмщика, полис номер 002сб2235481331 на сумму 1290рублей и полис номер 03012520760080 на сумму 1490 руб,за это ещё взяли комиссию 1162,33руб. Так же мне мило предложили открыть неизменную дебетовую карту,Якобы в подарок. Придя домой,я получил отказ в кредитном продукте. Естественно,денег за страхование никто не вернул,у них же план по продадам… У меня вопрос,уважаемые:вы что застраховала? Просьба вернуть денежные средства на счёт. Такого рода обман никуда не годится. Спасибо!

Добрый день.Более 10 лет являюсь клиентов Альфа-Банка с одним и тем же номером телефона для авторизации. До июля 2018 г. никаких претензий к работе банка не было. Однако в начале июля начались проблемы с идентификацией номера телефона при обращении в call-center. Несколько раз обращался в call-center с этой проблемой (какие-то обращения были зарегистрированы, какие-то нет, но, уверен, записи разговоров сохранились), оставлял обращения в службу технической поддержки. Дошло до того, что вступил в бессмысленную и безрезультатную переписку с сотрудниками банка по e-mail: OtseniBank@alfabank.ru. По просьбе сотрудников Альфа-Банка отправил копию контракта с оператором мобильной связи, подтверждающим права на номер телефона (смею заметить: ни один из банков, в которых я обслуживаюсь, ничего подобного не требует и подобного безобразия себе не позволяет). На сегодняшний день воз и ныне там: скоро закончится третий (!) месяц решения банальной проблемы. На попытки оставить оставить отзыв для руководства банка, отвечающего за блок качества сервиса, получил отказ. Вывод: плохой клиентский сервис и наплевательское отношение к клиентам. Надеюсь, что отзыв на уважаемом ресурсе banki.ru сдвинет дело с мертвой точки.

http://www.banki.ru/services/question…d=10653237На сайте при проверке статуса обращения я вижу, что срок принятия решения не поменялся. На сколько приоритетный порядок рассмотрения сокращает срок?

Добрый день.Пишу сюда с надеждой ускорить обработку обращения № 1456527.Суть вопроса:Кредитный договор на авто 1514/0701АВ-810 от 24.10.2014Договор залога 1514/0701АВ-810-31Кредит полностью погашен в апреле 2015гАкт приема-передачи ПТС мне от 05.05.15Справка о погашении от 05.05.15Запись в реестре на 17:30 17.09.2018 «Актуально»Согласно п 5.5.3. Банк обязан цитата: «Направить в течении 3 (три) рабочих дней после полного исполнения Заемщиком обязательств по Кредитному договору в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, уведомление об исключении сведений о залоге в отношении Предмета залога» конец цитаты.Повторюсь, это не претензия а попытка максимально ускорить освобождение авто из залога, поскольку требуется срочная продажаЯ нахожусь в командировке и не могу лично придти в отделении банка.Обращение в банк через группу в VK от 11.09.18 пока (через 6 дней!) результата не далиЗвонки на горячую линию безрезультатно — до отделения в СПб сотрудникам горячей линии не дозвониться.Мне порекомендовали зарегистрировать обращение через форму обратной связи — выполнено: номер обращения 1456527Пожалуйста, ускорьте обработку — стандартная процедура 5 рабочих дней.Если есть еще какие то варианты ускорения, прошу сообщить. Очень нужно срочно продать авто.

Добрый день!15.08.2018 года со мной связался сотрудник Банка Тинькофф в 11:06 МСК. Предложил подать заявку на кредит наличными. В процессе подачи заявки я отказалась от ее оформления, так как условия были озвучены заведомо ложные. Я предоставила сотруднику только паспортные данные. Данные о доходе, о месте работы, адреса и Контакты предоставлены мною не были. Разрешения на обработку своих персональных данных я не давала. При этом в 18:20 от Банка мне приходит смс уведомление о том, что кредит одобрить Банк мне не может. Связавшись с сотрудником Банка, я получила подтверждение информации, что сотрудник подал заявку с фальсифицированными данными.Все Контакты с сотрудниками проходили с моего мобильного номера телефона:В связи с вышеизложенным, у меня возникают вопросы:1) Сотрудники указывают в заявке на кредит подложные данные?! На горячую линию Банка обращаться небезопасно?2) В БКИ за мной числится отказанная заявка на кредит, которую по факту я не подавала. Как актуализировать данные в БКИ?Ответы на поставленные вопросы прошу предоставить по указанному телефону. Заранее спасибо!

Здравствуйте. На сайте Banki.ru процент на остаток при оформлении карты Tinkoff Black в период с 15 сентября 2018 г. по 31 октября 2018 г. указан 10%, но на сайте Tinkoff.ru об этом никакой информации нет. Проясните ситуацию!

Добрый день. Прошу уточнить, в какую службу банка необходимо сообщить, что сделанный перевод держателю карты Сбербанка, является оплатой за услуги, является доходом и подлежит «заморозке» до уплаты НДФЛ? Что происходит, если деньги с карты уже сняты и получатель заблокировал карту и открыл новую? Можно ли НДФЛ по данной сумме перевода взыскать с иных счетов, открытых получателем в Сбербанке? Заранее спасибо

С мая по август 2018 года я оплатил картой Польза 17 заказов с Aliexpress. Ни по одному заказу я до сих пор не получил дополнительных балов. Переход перед оплатой осуществлялся через ЛК Пользы. Прошу разобраться в данной ситуации и доначислить балы.Также просьба подключить услугу выписки по карте на email.

Что будет с валютными вкладами клиентов, если против банка будут введены санкции со стороны США? Хватит ли наличности у банка для удовлетворения требований клиентов?Спасибо за подробный ответ

Эдуард,Вы точно также, как сотрудники поддержки, поторопились дать ответ не поняв моего вопроса. И это очень печально.Мне не нужен список банкоматов в которых есть евро, мне нужен список банкоматов которые евро могут выдавать (то есть в которые эти евро загружают). Ну я уже не знаю как еще проще объяснить.Именно этот список мне обещали прислать (в седьмой раз!) сегодня в течение рабочего дня. Но не прислали. :(

Доброго времени суток Виктория! X У меня заканчивается срок вклада и я хотел заранее заказать денежные средства по телефону. Мне было отказано, так как у меня нет кодового слова и что мне посоветовали лично прийти в офис банка, чтобы создать это «кодовое слово» или заказать деньги в офисе. Когда я открывал вклад, мне не предложили создать «кодовое слово». Я бы лично зашел в офис и не стал бы заказывать средства по телефону, но я проживаю не в Санкт-Петербурге и мне до офиса банка ехать 150 км в одну сторону и 150 км обратно. Также нужно тратить целый день, чтоб только создать это кодовое слово или заказать деньги. Разве не достаточно моих паспортных данных, номера телефона, по которому оператор горячей линии назвал меня по имени отчеству и номера договора (заявления) на открытие вклада?Ведь я не прошу мне выдать эти средства или перевести их на другой счет или на карту и т. д., а просто заказать их в офис банка на определенный день,чтоб я приехал и лично получил деньги по документам, удостоверяющим личность. Заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте 26.08.2018 была оформлена рассрочка на товар в магазине. Дата первого списания платежа была указана 26.09.2018. Далее 07.09.2018 на счет были перечислены деньги в размере ежемесячного платежа(в мобильном приложении). График списания платежей через мобильное приложение показывал 26-го числа каждого месяца.17.09.2018 я увидел, что график списания изменился на совершенно другие числа меняющиеся каждые 2 месяца. На данный момент показывает дату первого списания 13.10.2018. По какой причине без уведомления изменился график списания? И каким образом вернуть дату списания на 26 число каждого месяца?

Здравствуйте!У меня два вопроса:Когда будет начат выпуск карт American Express и Diners Club с возможностью бесконтактной оплаты?Планируется ли выпуск карт American Express The Platinum на металлической основе?Спасибо!

Здравствуйте!Пытаюсь сейчас оплатить услуги электроснабжения через «ТНС энерго Пенза».Да, шаблон платежа есть, спасибо, но… В нём нет графы «Текущее показание счётчика».А вот, например, в шаблоне ПАО «ТНС энерго Воронеж» такое поле есть.Просьба — исправьте, пожалуйста, шаблон для Пензы.Заранее спасибо.С уважением,Сергей

Услуга инфомайл у меня отключена на всех картах. Её состояние никак не влияет на отправку Счет-выписки. и публикацию её на сайте. Уж Вы-то должны это знать.

Эдуард,в присланной ссылке можно отфильтровать только те банкоматы, в которых евро есть в наличии. Это не тот список который мне нужен — я уже 2 раза писал об этом.Мне кажется что здесь отвечают такие же сотрудники первой линии поддержки, что не в состоянии ответить мне в чате и по электронной почте. И это странно.

Здравствуйте, 13.08.2018 я совершил платеж по кредиту № 2248238699. Деньги поступили сразу, мне пришла смс и в личном кабинете кредит горел зеленым цветом (что означает кредит успешно оплачен). Посмотрел через пару дней в личный кабинет и заметил, что у меня просрочка в 1 день! Я оплачивал вовремя! Списание за кредит происходит 14.08.2018. Как в данной ситуации убрать эту просрочку в 1 день? По горячей линии говорят, что это не возможно. Тут была ошибка со стороны банка, возможно технический сбой т. к. оплачивал вовремя и платеж соответственно тоже должен был произойти вовремя

Здравствуйте, что у Вас с начислением повышенного бонуса по акции «Повышенныйкэшбэк для повышенных аппетитов»? В условиях акции выплата за первый период — до 15.09. Сегодня 18.09 ничего нет.

Добрый день! Мы оформляли автокредит у Вас в банке! В итогде по истечению срока договора ушли лишние 10 тыс.рублей. От данного города, где находится Ваш офис за 300 км. Возможность ездить нет. Вопрос вот в чем!! Какого черта сняли за обслуживание счета 600 рублей. Это были мои деньги, а не ваши!!!! Сотрудник на горячией линии нас не предупредил, что каждый месяц будет сниматься плата!! За пол года начались звонки с вопросами, как будем погашать данный кредит. Платили без просрочек. А как затронулись мои деньги, то снимаете без всякой совести!!! Ужасный банк!!! Вы потеряли потенциального клиента!

Добрый день!Через мобильное приложение открыл вклад «Пополняемый доход».Но не могу его пополнять. Опция пополнения вклада недоступна, в прочем как и опция досрочного закрытия.Также нет возможности перевести деньги с текущего счета ни на накопительный, ни на карточный, т. к. доступен для выбора только на текущий счет.Оставил заявку по телефону. Через сутки отзвонились и сообщили, что проблема решена.По факту ничего не изменилось. Нет возможности пополнить или закрыть досрочно вклад.

На сайте banki.ru реклама, что акционная ставка процента на остаток 10% по дебетовой карте платинум. При переходе по ссылке нигде такой информации нет. Указанный на сайте телефон не активный, звонок не проходит. Как узнать реальные условия по процентам на остаток? Есть ли на каких-то картах 10%

Добрый день! Я подавала заявку на рефинансирование ипотеки, документы были направлены 03.09.18. Смс о том, что заявка одобрена, пришла 12.09.18, в тексте было указано, что со мной в ближайшее время свяжутся для дальнейших действий. Сегодня 18.09, со мной так никто и не связался. Почему так долго? Номер заявки 010649866

Здравствуйте, хотел бы заказать молодёжную карту «Next». Интересует вопросы: доставляется ли карта в мой город? Можно ли не подключать к карте платные услуги? Могу ли я снимать\вносить наличные на карту без процентов используя банкоматы партнёров?

Здравствуйте!У меня заканчивается вклад «Кабинет». Могу ли я перезаключить его на условиях «Кабинет Плюс»?Сотрудница отделения сказала, что нет, этот вклад только для новых клиентов. Однако на сайте у вас информация по этому вкладу: «Для тех, у кого завершился любой вклад в банке в течение последних 30 дней, а также для новых клиентов и клиентов с зарплатной картой».Так кто же прав? Прошу проконсультировать сотрудников отделения или поменять информацию на сайте.

Добрый день!На прошлой неделе отправила документы для рассмотрения на ипотеку онлайн, 14.09.18 пришло письмо об одобрении, в котором также было указано, что в ближайшее время менеджер из Н. Новгорода свяжется. Сегодня 18.09, никто не позвонил, в банке по адресу г. Н.Новгород, ул. Максима Горького трубку не берут. Просьба связаться. Срочная сделка!

Добрый день! 09.09.18 были поданы документы на рефинансирование ипотеки в Банк Открытие. Номер заявки 010727677. Ранее менеджером вашего банка было озвучено, что банк рассматривает заявки не более 2-х дней. 13.09.18 звонила сотрудник банка, уточнила пару вопросов и сказала, что скоро будет ответ. Сегодня 18.09.18, я до сих пор не получила ответа. Прошу уточнить на какой стадии рассмотрения моя заявка и когда я получу ответ? Прошу объяснить почему изначально был озвучен срок 2 дня, а не реальный срок?

Хочу выразить претензию сотрудникам Газпромбанка. И получить обратную связь в письменной форме с решением моего вопроса и предпринятыми мерами.Рефенансируем ипотеку с апреля месяца! 01.08.2018г сотрудниками банка (по нотариальной доверенности) были направлены наши документы в МФЦ на регистрацию собственности. От курирующего менеджера и по сей день ответ такой: «Новой информации у меня, к сожалению, нет. Попробуйте запросить информацию через службу поддержки клиентов, потому что на наши запросы коллеги не отвечают.»Получив раз 5 такой ответ, направили самостоятельно в Росреестр запрос и получили ответ, что обременение по нашей квартире было зарегистрировано еще 09.08. Но сотрудники НЕ В КУРСЕ этого. И мы минимум один месяц оплачивали повышенный % по кредитному договору!Дозвонившись до общей линии поддержки (после полученной информации от Росреестра) сотрудники подтвердили, что ставка снижена. ПОЧЕМУ этого не знает наш менеджер? (Леденева Ольга) Почему ставка была снижена АЖ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ после официальной регистрации в Росреестре (14.09)?Но сегодня (18.09) нас ждал новый сюрприз, ранее мы вносили сумму на досрочное погашение в счет ПЕРЕРАСЧЕТА СРОКА кредита (ипотеки), но сегодня, получили график платежей, где срок кредита увеличен на 10 лет, а сделан перерасчет суммы платежа. Почему? Когда о внесении суммы на досрочное погашение в счет СРОКА мы неоднократно обсуждали с менеджером (сначала нас курировала Карташова Мария Викторовна, после чего поставили Леденеву Ольгу Дмитриевна) и вместе считали, на сколько лет уменьшается срок кредита и какая сумма будет после досрочного погашения и снижения % ставки.Прошу предпринять меры в отношении менеджера. Прошу направить актуальный график платежей с учетом досрочного погашения от 28.07.2018 г. в счет перерасчета срока, а также направить курьером наши экземпляры документов.

Здравствуйте!Ранее вам был направлен запрос, но мы не получили точного ответа, скажите, какие сроки корректировки реквизитов при переводе с карты на карту через сервис Mastercard ВконтактеВконтакте?На горячей линии банка нам сообщили, что это 2 рабочих дня со времени перевода.Спасибо.

Добрый день!Проблема при заказе денег для снятия со вклада. В колл-центре заказ возможен только по кодовому слову, которое определяется неправильно. Доехать до отделения банка мне сейчас очень сложно, тк у меня перелом ноги и гипс. Передвигаюсь на костылях.Есть ли какой-то еще способ заказать наличные со вклада?Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте!У меня висит просрочка в бюро кредитных историй, хотя я закрыл кредитную карту Альфа-банка еще в 2012 году, из-за этого у меня плохой кредитный рейтинг и я не могу взять кредит ни в одном банке.Кто ответственен за мою упущенную экономическую выгоду и есть ли какие то компенсации в этом случае за ошибку банка, к примеру выдача кредита без очереди и тд.?

Добрый день! Помогите вернуть деньги, ошибочно переведенные не на ту карту. 13.09.2018 г.в 16.04 через сервис https://www.tinkoff.ru/payments/card-to-card/ я переводила деньги с карты Сбербанка держателю карты Тинькофф с номером ***24, но ошиблась, и перевод ушел на карту ***32. Есть сохраненный скрин платежной квитанции (на ней отметка о выполнении как раз подписана Темниковым Э. Г). Утром 14.09.2018 на горячей линии банка Тинькофф я оставила заявку о ошибке перевода, сказали три рабочих дня для рассмотрения. Что еще можно сделать в данной ситуации? Сумма для меня не маленькая(Спасибо заранее за ответ!

Добрый день!Когда можно будет оформить Кредитную карту платежной системы МИР в Вашем банке?Спасибо.

Здравствуйте,прошу отменить встречу с представителем банка Тинькофф, для выдачи кредитной карты с лимитом 30000 рублей, назначенной по адресу г. Дзержинск, Октябрьская 19, на 19.09.2018 13:00—15:00. Причина — ознакомился с деталями на сайте Тинькофф, предложение не интересно.Спасибо!

Здравствуйте! Мой муж клиент вашего банка мы четыре года строго до десятого числа платили а в этом месяце не смогли. Заплатили 12 числа пришлось ехать в банк до этого получилось через сайт Все платежи, я три дня пыталась заплатить до десятого но не смогла сайт не работал так мне ответил консультант. Что у нас будет задолженность?

Здравствуйте. Являюсь клиентом банка Открытия Премиум. Столкнулся с проблемой: 05.06.2018 года по карте Visa*2098 совершал покупку в интернет-магазине Канады через Pay Pal на сумму 708 долларов США. Магазин заказ не отправил, я запросил возврат денег. 18.09.2018 года Pay Pal сделал полное возмещение на карту Visa*2098 денежных средств. Однако, проблема в том, что данная банковская карта и ее счет-закрыты. Pay Pal по своим правилам делает возврат строго на карту, с которой производилась оплата. Я так понимаю, что Refund от Pay Pal в банк Открытие поступит и поскольку счет, на который пришел возврат закрыт, денежные средства попадут на счет не выясненных платежей. Можно ли каким то способом получить эти денежные средства?

Добрый день. У меня была кредитная карта. Я ее благополучно погасила, но на карте есть собственные средства. Я обратилась в отделение Сбербанка, заполнила заявление на закрытие счета и на перечисление собственных средств на дебетовую карту Сбербанка. Позвонила на горячую линию через три дня. Оператор сообщила, что статус заявления «на рассмотрении». Подскажите пожалуйста, сколько длится» рассмотрение» и когда можно ожидать денежные средства на карту?

Добрый день. Я имею хорошую кредитную историю. Летом 2018 впервые обратился в Почта Банк и взял потребительский кредит с минимальной процентной ставкой. Дополнительно навязали другой кредитный продукт Элемент 120, который также взял, что бы попробовать. Первый платёж прошёл согласно графика платежей. Ознакомившись с договором, я за ранее подал заявку на частично досрочное погашение кредита через Cool центр. Сотрудники по телефону проконсультировали детально. Я не однократно говорил и ставил акцент на том, что у меня будет частично досрочное погашение, даже спрашивал детально и привёл пример развития событий, пошаговое. Мне ответили, что я правильно понял. Я заблаговременно обеспечил наличие денег на своём счёте. Однако в день списания, согласно графика платежей СПИСАНИЕ ВСЕЙ СУММЫ НАХОДЯЩЕЕСЯ НА СЧЁТУ НЕ ПРОШЛО. Я неоднократно обращался в банк с просьбой разобраться. Мне посоветовали обратиться в техническую поддержку. Я обратился. Потом оставил ПРЕТЕНЗИЮ, но срок исполнения пришло в смс 30 дней. Я ВСЕ СДЕЛАЛ ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ЧАСТИЧНО ДОСРОЧНО ОПЛАТИТЬ КРЕДИТ, ОДНАКО БАНК в следующий месяц удержит свои проценты за кредит и не учтет мои вложения. ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА РАЗОБРАТЬСЯ В МОЕЙ СИТУАЦИИ. НАДЕЮСЬ НА ЛОЯЛЬНОСТЬ БАНКА. С УВАЖЕНИЕМ

Зашел в отделение Банка что бы получить информацию об арестах/списаниях ФССП.Сотрудник Банка распечатал Справку/информацию об арестах/списаниях, но наотрез отказался её заверить каким либо образом.На мои разъяснения, что распечатанная информация не обладает свойствами документа, а для придания её таковой необходимо документ подписать и поставить штамп/печать Банка.Однако сотрудники Банка указали, что на Справки/информацию об арестах никакие печати и подписи не ставят в соответствии с указаниями руководства.Так как Справка/информация об арестах НЕ является выпиской по счету, на которой действительно возможно не проставлять подпись и печать в случае её изготовления из программных средств банка, то считаю, что мои требования были обоснованными и законными.

Добрый день.Поясните ситуацию по установке/изменению расходных операций по карте. В заявлении есть 3 типа лимитов: на снятие наличных, на безналичные операции, общий лимит расходных операций. В заявлении, формально, можно указать размер лимита в рублях, а можно выбрать «операция запрещена» или «не установлен» для любого из 3-х типов лимитов.Я хотел установить лимит только на снятие наличных, ограничивать безналичные операции я не хотел, но система не позволяет напечатать заявление, если не установлен общий лимит, т. е. без установки лимита на безналичные операции нельзя установить лимит на снятие наличных. Почему так, если по заявлению предусмотрены другие опции? «Не установлен» выбрать нельзя. Система действительно работает именно так или сотрудники не умеют ей пользоваться?

Здравствуйте! Хочу завести кредитную карту в вашем банке. Подскажите пожалуйста, в заявке требуется указать рабочий телефон, но в нашей организации существует только внутренний. Телефон бухгалтерии на данный момент узнать не представляется возможным. Есть ли способ обойти данное требование в этой ситуации?

Доброго времени суток! Я с вчерашнего дня являюсь вашим клиентом. Взяла потребительский кредит. Но очень некрасивая ситуация — прошу разъяснить. Позвонила работник вашего банка и предложила оформить кредит под 15.%годовых и переплата будет всего 6 тысяч. Я сказала, что такие привлекательные условия меня устраивают. И мне одобрили 50000рублей. В банке началось самое интересное. Мне открыли карту на нее кинули 50000, но девушка объяснила, что сразу снимут 900рублей за обслуживание карты, но дальше ещё интересней в бумагах мне написали, что я взяла 56000рублей. И на них 2года ещё будут начисляться проценты 28годовых. И где ваша переплата 6000рублей. Я не понимаю почему я кредит взяла на 56000,а получила на руки 50000обман сотрудников нашего офиса или политика банка+? Прошу ответить и опубликовать отзыв, чтоб другие не попались на такую удочку. И объясните почему эти 6000 по договору ни как не проходят.

Здравствуйте. Почему не списывается платеж по кредиту.Деньги на счете лежат с 10 сентября. По грфику платежа долно было списаться 18 сентября.Уже 19-е. Чат с банком как не работал так и не работает.В общем складывается негативное впечатление.

Добрый день! 31.08 я осуществил межбанковские переводы на свои текущие счета, открытые в банке и банк после их поступления без объяснения причин заблокировал все мои счета и карты, доступ в интернет банк. Переводы осуществлялись с целью последующего пополнения моих двух кредитных карт, также имеющихся в банке (полных сумм задолженности для использования льготного периода по ним). В связи с блокировкой я 06.09.18 обратился в банк (отделение на ул. Ярцевская, 32) с заявлением где изложил подробности переводов, экономический смысл, источник денежных средств, приложил подтверждающие документы. По просьбе зам. управляющего я собрал и принёс в банк 15.09.18 дополнительные подтверждающие документы — справки 2-НДФЛ и выписки по счетам, с которых осуществлялись переводы. До 25.09 для выполнения условий льготного периода по моим кредитным картам должны быть погашены полные суммы задолженности (общая сумма задолженности — 350 000 рублей). Данные денежные средства находятся на счетах банка. В переводе с текущих счетов на счета кредитных карт в отделении мне было отказано. Таким образом, я не могу исполнить обязательства перед банком по вине банка. В связи с чем, в случае, если до 25.09 банк не разблокирует мои карты или не переведёт денежные средства на счета кредитных карт или не даст мне возможность снять эти мои собственные средства для дальнейшего внесения на кредитные карты, то я буду вынужден обратиться с требованиям возврата возможно начисленных процентов, штрафов и тп, так как не будет считаться внесённым и минимальный платёж. Прошу помочь в скорейшем разрешении ситуации и разблокировать счета и карты, а если это не произойдёт д 24.09.18 предоставить мне возможность перевода или снятия денежных средств, так как не понимаю в чем я виноват как клиент — ваши условия и законодательство я не нарушал, также мои операции не имеют отношения к операциям, указанным в ФЗ 115, ранее я постоянно исполнял обязательства перед банком и пользоваться льготным периодом по моим кредитным картам.

8 Сентября обратилась в поддержку с вопросом по поводу неправильного начисления вознаграждения (оплата авиабилетов и трансфера была проведена как оплата услуг, с начислением 1%). Создано обращение № 6133400, срок исполнения 18.09.18На сегодняшний день вопрос без решения, в чате поддержки операторы не могут ничего ответить.Прошу разобраться.

Добрый день. Подскажите, действительно ли для оформления ипотеки достаточно отработать всего 1 месяц?

Зравствуйте Мария подскажите пожалуйста вам не удалось узнат по поводу моего кредита

Здравствуйте!Аналогичная проблема со вкладом. После пролонгации и обнвлениях ваших систем пополняемо-отзывной вклад Управляемый доход не могу ни пополнить, ни проценты снять. Ни через ИБ, ни через МП. Написал сообщение в мобильном приложении, но его проигнорировали.Подскажите, что делать? Будет ли восстановлен данный функционал или надо ехать в офис и забирать вклад?Спасибо.

По моему предыдущему вопросу — на данный момент вопрос оказался не решён — не могу по прежнему войти / восстановить доступ в интернет банк. Кроме того, на горячей линии мне сообщили, что счёт *3871 по прежнему является заблокированным. Просьба проверить информацию, восстановить доступ в интернет банк. Какие ещё требуются пояснения и документы для разблокировки счета *3871?

Добрый день!Сегодня, 19/09, закрывал 3 дебетовых карты Польза (соответственно и карточные счета) в г. Новосибирске (Ул. Вокзальная магистраль, д. 2). На двух из этих карт было по 300 тыс. руб., на третьей 174895,93 руб. Пять покупок были совершены в начале сентября и проведены по счету. Таким образом, процент на остаток должен был быть 7,5%. Но в отделении процент пересчитался под 3%. Средства не стал забирать до выявления обстоятельств.Подскажите пжл, почему так произошло?Прошу оперативно помочь разобраться в ситуации и доначислить проценты по ставке 7,5%.

Добрый день, подскажите пжл — на какой электронный адрес написать жалобу на сотрудника?куда можно написать письмо?спасибо

Опасный Банк. Не работает 80% функций по оплате через личный кабинет. Словно в начало 2000г окунулась. Или нет договоров со службами и т. д.,так как сделано в Сбер.банке или тупая команда. Все программные обеспечения для ПК и смартфона -сырые или как у евреев -обрезанные по функционалу. Банк вышел на рынок услуг «без штанов». Перевели пенсии со сбер.банка..теперь нужно все назад возвращать. К примеру: Нужно оплатить пресловутый налог на кап.ремонт…Нужно забить логин и т. д. в оплате через ЕРИЦ …а нет таких разделов в платеже через почту банк.Тупизм полный!!! Вон с рынка.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каких случаях банк имеет возможность ссылаясь на статью 115ФЗ законно блокировать интернет банк клиенту, а также операции по расчетному счету через платежные поручения, принятые в офисе банка? Пишу сюда, так как моя компания является клиентом вашего банка.

В течении скольких дней,Мария,мне ждать ответ на вопрос по поводу хамства ваших сотрудниц?

Как получить справку о счетеу, находять в Чехии для получения визы? Спасибо

Прошу удалить мои данные так же написать это здесь что мои данные удалены полностью ваш ответ с поддтверждением http://www.banki.ru/services/question…d=10648843Руководствуясь Федеральным Законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных»: С момента получения данного Заявления прошу Банк и его представителей прекратить обработку моих персональных данных в указанной части.

Добрый день. Скажите, почему по моей кредитной карте по договору № 97804031 после погашения процентов погашается неустойка, а не основной долг согласно ст. 319 ГК РФ?

И прошу еще предоставить расчет пеней по договору 97804031, которые стали по-новому отображаться в выписке и почему-то стали быть равными сумме начисленных процентов.Общая сумма выставленных к оплате плат и комиссий −2 250,00 RURОбщая сумма выставленных к оплате процентов −6 271,14 RURОбщая сумма выставленных к оплате пеней −6 271,14 RUR

В личном кабинете был привязан кошелек Webmoney.Сейчас его не стало почему-то и нет опции добавить. Хотел пополнить с карты.Подскажите, что случилось? Альфа-Банк больше не работает с этой системой?

Добрый день.Был оформлен депозит онлайн Премьер+. Срок окончания — 28.09.2018 г., пятница. В этот же день я хочу его забрать (назначена сделка). Сумма более 500 000 рублей. За сколько дней необходимо заказывать деньги для выдачи в отделении, какой счет выдачи указывать (депозит или экспресс-счет) и какие документы необходимо предъявить для получения денег. Спасибо.

Добрый день.Осуществляет ли ваш банк Swift-перевод? Если да, то каким образом и сколько времени это займёт?

В г. Ижевск дебетовые карты банка Visa Platinum Paywave не работают при оплате в оффлайн-терминалах кондукторов городских автобусов ИПОПАТ (система «Транспортная карта Ижевска Стриж» http://транспортная-карта18.рф/). Ни напрямую (ошибки «ОТКАЗ» или «Снимите карту с ридера»), ни через Google Pay (ошибка «Оплата не удалась»). Пробовал карты Космос и Coinkeeper, несколько раз в разных автобусных терминалах. В обычных магазинах эти карты нормально работают. Мои карты других банков (Сбербанк, Альфа-банк, Киви-Рокетбанк, Тиньков) работают в терминалах кондукторов нормально, в т. ч. через Google Pay. На форумах banki.ru по дебетовым картам Космос, Польза, Coinkeeper неоднократно читал об аналогичных проблемах с кахтами ХКБ в других городах. Возможно в настройке карт банка что-то неправильно настроено. С программистами системы оплаты банковскими картами в общественном транспорте г. Ижевска можно связаться тут: https://vk.com/strizh18.

Почему в приложении для телефона выбирая «потратить бонусы» в «доступно для компенсаций» есть только изображение карты, внизу сколько всего бонусов, а операций для компенсаций нет?Ответ жду именно на поставленный вопрос.Ответ должен быть чётко аргументирован, что бы вы же позже не ссылались на «историчность»…

Здравствуйте, хочу уточнить по поводу молодежной карты сбербанка, получила я ее в 22 года, сейчас мне 25 лет, читала что могу ее перевыпускать сколько угодно пока сама не закрою счет, так ли это? И на какие документы мне ссылаться так как в моем отделении как я к них уточняла они сказали что получить карту после 25 лет я не могу, очень жду ответа.

Добрый день!Я хочу отказаться от программы финансовая защита лайт, которая была предложена сотрудником банка хоум кредит как обязательное условие при оформлении рассрочки. Это немного разочаровало в банке… Особенно после изучения условий этой программы уже дома.Договор был заключён 19.09.2018. По описанию условий программы у меня есть 14 календарных дней для отказа от услуги (о чем мне не сказали на месте) или при полном досрочном погашении (это сказали). Стоимость комиссии за программу была включена в размер кредита.Вопросы:1. В какой срок после подачи заявления об отказе услуги мне эту сумму вернут на кредитный счёт? И когда пересчитают график?2. Почему сотрудники банка вводят в заблуждение про обязательные условия рассрочки в виде этой программы? Это же подрывает доверие к банку…

Предварительно одобрили кредит в вашем банке сумма 1 100 000р с ежемесячным платежом 19 250 р по 11.9% годовых на 10 лет. Берем и считаем по этим данным за все время я должен оплатить 2 310 000р-1 100 000р(сумма кредита)=1 210 000(проценты) информацию по по процентам и платежам озвучил ваш менеджер по телефону и направил письмо на почту. При личном общении по телефону на вопрос о дополнительных издержках по кредиту была озвучена сумма в 3300р ежегодно страховка имущества. Вопрос при ставке 11.9%/годовых почему платеж составляет 19250р? 1100000*11.9%делим на 12месяцев=10908(это проценты в месяц) остается от платежа 8432(это погашение основного долга) я верно посчитал? ну и дальше в каждый месяц уменьшается платежи по процентам увеличивается оплата основного долга. Так вот при таком расчете я должен оплатить сумму основного долга и проценты за 85 месяцев. Прошу уточнить одобренные мне условия. Спасибо за внимание. С уважением Садухин Дмитрий.

Елена, добрый день! Я уже обращалась к Вам. У меня были долги перед банком, когда появилась возможность погашения я написала Вам. Вы мне дали ответ,что мои долги были переданы ООО Экспресс Коллекшен и что, со стороны Банка требования о погашении задолженности более ко мне не предъявляются. Спасибо за ответ, я уже к ним обратилась для решения вопроса. Далее я запросила данные в БКИ, и получив отчёт увидела что задолженность перед Вашим банком так за мной и числится, т. е задолженность перед Вашим банком активна. Сейчас Экспресс Коллекшен подаст в БКИ свои данные, и получиться что у меня из одного долга станет два, и Вам и им. Если банк уступил/продал долг разве он не должен подать данные в БКИ о закрытие договора?Подать данные что долг/договор/кредит уже не активен?! Помогите пожалуйста разобраться

Заказала выпуск карты visa молодежная, но надобность в ней пропала. Карта уже выпущена. Как от нее отказаться?

Здравствуйте!Пожалуйста, подскажите что делать, если в отделении отказывают в обслуживании? История произошла не только со мной, но и с моим коллегой, как, возможно, и с другими клиентами Сбербанка.Очень неприятная ситуация. Мне дали статус Премьер и назначили личного менеджера, закрепленного за отделением у метро Комендантский проспект. Мне это отделение очень удобно, так как оно открыто по субботам и это единственное такое отделение поблизости.К сожалению, с получением статуса Премьер, я лишилась возможности совершать любые операции по субботам. Мне отказывают в обслуживании (нельзя даже оплатить ЖКУ), т. к. у меня Статус Премьер, а мой менеджер не работает по выходным дням.Я звонила на горячую линию и, конечно же, мне сказали, что это ошибка и мне не могут отказать в обслуживании на основании статуса Премьер. Вскоре мне снова предстоит визит в это отделение в субботу, т. к. не получается в другой день. В связи с этим вопрос — что мне делать, когда мне вновь будут пытаться отказать в обслуживании?Если проблему не удастся решить, то я хотела бы отказаться от статуса Премьер. Пожалуйста, подскажите как это можно сделать? (Пользование банков в субботу для меня важнее, чем личный менеджер, рабочий день которого совпадает с моим).Спасибо.

Добрый день. Вчера ошибочно с карты и депозита пополнил через иб другой депозит. Ошибочно потому, что срок его пополнения оказывается истек. Деньги с карты и др депозита списались и никуда не зачислились. Сегодня само ничего не восстановилось. Помогите вернуть обратно деньги из-за этих «заглючивших» операций в ИБ.

X p>Здравствуйте,никогда не думала, что столкнусь с подобной ситуацией,тем более в вашем банке. Муж брал потребительский кредит на товар в магазине, в 2013 году позвонив на горячую линию банка у специалиста уточнили сумм,необходимую для полного досрочного погашения с учетом времени зачисления средств и оплатили. Спустя пять лет на адрес постоянной регистрации мужа приходит требование от коллекторов об уплате долга, сумма якобы недоплаты по основному долгу 370 рублей,примерно столько же % и 12000 рублей неустойка. Возникает вопрос почему столько лет не было никаких уведомлений, и спустя 5 лет требуют такую сумму штрафов, но самое непонятное в данной ситуации,когда связались с этой коллекторской конторой,их сотрудник сказал,что данное дело отозвано,звоните в банк,в банке дали номер телефона этого же коллекторского агенства,концов не найти. Как это все вообще возможно?????

Добрый день!Можно ли закрыть карточный счёт, не посещая отделения банка, если на счете нет денежных средств?

Здравствуйте! 31 августа 2018 года подали заявление на ипотечное кредитование через сотрудника банка, сегодня 20 сентября и все справки уже близки чтобы потерять актуальность, а продвижения никакого нет, заявка все еще на рассмотрении, хотя обещали рассмотреть за 2 дня. Основной заемщик является зарплатным клиентом банка, жилье для покупки найдено, осталось дождаться решения банка, а его нет. Я несколько раз связывался по телефону, просил перезвонить, но НИ РАЗУ мне никто не перезванивал, оставляю запрос и жду днями. Не понимаю с чем связано такое отношение, прошу помочь в ускорении принятия решения по моей заявке.

Чудо не произошло! мой предыдущий пост от 11.09.18 был зарегистрирован сотрудником Сбербанка, как официальная жалоба 12.09.18 и было сообщено, что ее обязательно рассмотрят в ближайшее время, 17.09.18 я позвонил в службу поддержки корпоративных клиентов Сбербанка, что бы узнать — когда же наступит это самое «ближайшее время»? на что мне ответили: ответ вам должны предоставить до 19.09.18, ответа конечно не поступило никакого, звоню сегодня на ту же службу поддержки, сообщил оператору свою просьбу, и после нескольких минут ожидания, мне выдают гениальный ответ: вы в своей жалобе не указали что вам нужен ответ и не указали куда именно отправить вам наш ответ, давайте мы укажем это и заново зарегистрируем жалобу как повторную, и нужно будет подождать еще 6 дней))) а в ответ на то, что другой оператор поддержки, ранее меня заверил, что дать ответ должны до 19.09.18 — мне сообщили, что не знают почему тот оператор так сказал мне))) Другими совами — со мной связался один сотрудник и не было ни слова про указание на то, что мне нужно указать данные для официального ответа, не было этого пояснения от службы поддержки, когда я сам им звонил, а главный идиотизм — это то, что они могут дать мне ответ в мой интернет банк, то что в договоре указаны мои контактные данные — как данные для СВЯЗИ СО МНОЙ!!! Я надеюсь что данное сообщение будет прочитано сотрудниками банка и для них я поясняю, по моей жалобе о вашей ужасной работе и затягиванию времени в принятии решения, прошу дать мне официальный ответ, путем отправки его на мою почту office@msksamara.ru, шрифт в данном ответе можете выбрать на свое усмотрение, если есть другие пожелания или стандарты на ваш ответ или на мое обращение, которые я должен был указать, прошу связаться со мной любым удобным для вас способом и сообщить мне данные критерии.

Добрый день! Наша компание не однократно пробовали открыть расчетный счет в Вашем банке, но без успешно. Когда электронно пытались зарезервировать расчетный счет, но отказали. Мы позвонили в отделение банка 0216, поговорив с сотрудником банка Дарьей, нам назначили встречу с Натальей Михайловной, которая приезжала к нам в офис. Она общалась с директором, он показал ей торговые площади. После чего она прислала на электронный адрес список дкументов, которые мы должны подготовить чтобы нам открыли расчетный счет:«Вам нужно подготовить документы:— пояснительную записку (как ведётся бизнес, какие есть действующие договора, напишите о своих достижениях)— схема ведения бизнеса (можете от руки нарисовать, я потом перенесу это все на компьютер, в красивый формат)— письмо-обращение, в котором нужно указать что вы пытались открыть не единожды счёт в банке. Описать всю ситуацию.Присылайте мне сначала черновики, если что-то будет не так, я подправлю. Как все будет готово, подпишем у директора и отправим на рассмотрение.Извините, что не позвонила. Отсутствую на работе.> С Уважением,>> Менеджер по работе с ключевыми клиентами>> Е. Дарья> ПАО «Сбербанк России», Поволжский банк> Управление продаж малого бизнеса> Отдел продаж клиентам малого бизнеса № 6991/03»После чего мы подготовили все что требуется и отправили на почту Дарье, но уже прошел месяц и нам не дали никакого ответа, по вопросу открытия расчетного счета.Мы являемся крупным предприятием с оборотами более 80 мл. руб. в год. Занимаемся продажей строительных материалов по Самарской области и за ее пределами. У нас очень много крупных клиентов, которые являются клиентами ПАО«Сбербанк России». Просим обратить внимание на нашу проблему.

Приходят СМСки о скидках по карте Польза:— в Личном кабинете перейдёте по ссылке plz.hcrd/lЕсли так сделать и перейти, то получаем «Веб-страница по адресу https://plz.hcrd/l, недоступна»?

Оплатила раньше срока кредит на автомобиль. Насчитали 2000р задолжность за обслуживание и даже не проинформировали, о том что карта ежемесячно снимается 150р, куда можно написать претензию?

Господа, когда ваш банк решит проблему с трансграничными операциями? Обещаете уже три года. Если не собираетесь её решать, то тогда компенсируйте возникающую разницу на операциях по картам. Не хотите компенсировать, так принтмайте заявления на chargeback. Но вы же вообще ничего не хотите делать

Добрый день!До сей поры пользовался услугами именно этого банка и был вполне доволен.Но со мной приключилась банальная и очень неприятная история.Я брал кредит в «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (ООО) в 2014 году на сумму 28689 руб (брал технику). Гасил данный кредит согласно графика платежей. Погасил полностью в сентябре 2015 года.В январе 2018 года взял кредит на товар в этом же банке, и через личный кабинет узнал что кредит 2015 года висит у меня с долгом в 15 рублей. То есть 4 ГОДА у меня висела задолженность 15 рублей!!! Никаких уведомлений о задолженности по почте или смс я не получал.Из-за этой ужасной оплошности у меня кредитная история с рейтингом 2 — «Исторический худший платежный статус: 181 и более дней просроченной задолженности (6+ месяцев)«Подскажите что делать и куда обращаться в данном случае?

срочно дайте ответ на этот мой отзыв в НР! ..а то так закроется банк, без оглашения условий перевода вкладов. http://www.banki.ru/services/response.. ./10193595/

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, срок моего вклада в Сбербанке до 21.09.18. Когда, в какой день я могу перевести деньги на новый другой вклад Сбербанка или снять их? Чтоб не потерять проценты. 21.09 или 22.09 ? Спасибо!

Добрый день.Сообщаю Вам о проблеме рассмотрения объекта недвижимости под ипотечный кредит. Объект рассматривается почти месяц. 31.08.2018 года был передан основной пакет документов на объект. За бронирование объекта внесен залог 50000 рублей. 27.09.2018 по договору бронирования заканчивается срок действия. Прошу содействия в ускорении рассмотрения заявки на объект. Спасибо.1498539 номер обращения в банк.