Почему вопрос удален?

Уважаемая Мария,Добрый день.Просим разъяснить правила розыска счетов умерших граждан РФ.У нас следующая ситуация.Наша мама являлась гражданкой РФ и была постоянно зарегистрирована в г. Саратове. На момент смерти она проживала в г. Бишкек, Кыргызской Республики.По месту последнего проживания, а именно в г. Бишкек, нами, сыном и дочерью (оба граждане РФ), было открыто наследственное дело. В России наследственных дел не открывалось.С получением свидетельств о праве на наследстве по закону по счетам и объектам, относящихся к юрисдикции Кыргызской Республики никаких затруднений у нас не было. Проблемы возникли при попытке вступить в наследование банковским вкладом в Сбербанке РФ.Нашей мамой был открыт счет в ПАО Сбербанк г. Саратов, по нему у нас имеется договор. В последствии, через СбербанкОнлайн были открыты депозитные счета. На которые, естественно, у нас не имеется каких-либо документов. По имеющимся у нас записям, мы предполагаем только их возможные номераНа основании Минской конвенции киргизским нотариусом был послан запрос в Саратовское отделение № 8622 по адресу: г. Саратов, ул. Вавилова 1/7 о наличии и номерах этих счетов. По ответам почты, мы знаем, что данное письмо было доставлено в отделение банка 9 августа 2019 г.К сожалению, нам не удается узнать, был ли банком отправлен какой-либо ответ. Номеров телефона или email для связи по подобным вопросам не имеется. Так как мы проживаем в Кыргызстане, посетить данное отделение также не предоставляется возможным.На сегодняшнее число никакой корреспонденции от банка к нотариусу в Кыргызстане не поступало.В тоже время, нами был отправлен запрос на горячую линию Сбербанка (№ 190911-0779-574100 от 11.09.2019). И был получен следующий ответ от специалиста ПАО Сбербанк:Вы обратились банк с просьбой предоставить нотариусу информацию о всех счетах, открытых на имя наследодателя в ПАО Сбербанк.В силу положений абзаца 3, статьи 26 Закона № 395—1, справки по счетам и вкладам в случае смерти их владельцев, выдаются нотариальным конторам по находящимся в их производстве наследственным делам о вкладах умерших вкладчиков, а в отношении счетов иностранных граждан — консульским учреждениям иностранных государств.Поручение (просьба) нотариуса из государств — участников СНГ об оказании содействия в получении копий наследственных дел и материалов по ним или ответов по поручению (просьбе) передается соответствующему нотариусу управлением Минюста России по федеральному округу через территориальный орган Росрегистрации.Предоставить сведения по запросу нотариуса невозможно, ввиду несоблюдения процедуры направления запроса. Для получения информации по счетам наследодателя нотариусу необходимо направить оригинал запроса в адрес Главного управления Министерства Юстиции РФ, располагающегося по адресу: 117997, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 13.Уважаемая Мария, хотим обратить Ваше внимание, что наша мама являлась гражданкой РФ, и не являлась иностранным гражданином, в отношении розыска вкладов которых есть необходимость посылать запросы о розыске через Министерство Юстиции.1. Просим вас посодействовать в выяснении, был ли отправлен Саратовским отделением ответ на запрос нотариуса.2. Просим Вас прокомментировать должен ли способ запросов через Министерство Юстиции применятся в нашей ситуации, с тем учетом, что наша мама являлась гражданкой РФ, все наши запросы отправляются напрямую киргизским нотариусом, а Россия и Кыргызстан являются подписантами Минской Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях.С уважением,

Добрый день! у меня ипотека в Открытии. Подскажите, можно ли оформить временную регистрацию стороннему человеку, если квартира в залоге у банка?

Здравствуйте! Ситуация такая. При оформлении ипотеки первоначальный взнос разбили на две части- одна часть собственных сбережений, другая средства маткапитала. При этом средства маткапитала, исходя из соглашения, банк обязывался перевести на счёт застройщика. Однако этого не произошло!!! Маткапитал был отправлен в досрочное погашение кредита… И это несмотря на то что ПФР в уведомлении четко прописал — расходования средств на уплату первоначального взноса. В договоре переуступки также прописано о направлении средств маткапитала на уплату первоначального взноса! Обратившись в банк мне заявили, что необходимо письмо от ПФР об отзыве маткапитала в связи с неправильным зачислением средств. .но! Но в ПФР заявили что назначение платежа они указали правильно- на уплату первоначального взноса!- руководствуясь соглашением с банком и договором переуступки., И естественно отказали что либо отправлять и переделывать.. как быть в этой ситуации и куда обращаться? Никто не хочет брать на себя ответственность.. а платежи уже выплачиваются, и застройщик ключи не хочет передавать… Номер договора 92988013Хочется разобраться кто виноват и что делать, когда бюджетные деньги были направлены на нецелевое использование?

Добрый день,скажите пожалуйста почему мне приходит постоянный отказ в кредите в вашем банке,ведь я брав до этого кредит у вас же,погашал каждый платёж своевременно,нет ни одной просрочки,мало того я закрыл тот кредит досрочно,просто если есть ко мне притенить от вашего банка так озвучьте мне их,хотя претензия может быть одна,рано закрыл первый кредит и вы не получили с меня тех денег которые должны были,или в вашем банке правило,раздавать кредиты не проверенным клиентам?ведь лучше отдать деньги тем кто не платит чем тем кто платит но гораздо раньше чем положенно,ведь ничего не остаётся как идти в другой банк и брать деньги у них.Добрый день,скажите пожалуйста почему мне приходит постоянный отказ в кредите в вашем банке,ведь я брав до этого кредит у вас же,погашал каждый платёж своевременно,нет ни одной просрочки,мало того я закрыл тот кредит досрочно,просто если есть ко мне притенить от вашего банка так озвучьте мне их,хотя претензия может быть одна,рано закрыл первый кредит и вы не получили с меня тех денег которые должны были,или в вашем банке правило,раздавать кредиты не проверенным клиентам?ведь лучше отдать деньги тем кто не платит чем тем кто платит но гораздо раньше чем положенно,ведь ничего не остаётся как идти в другой банк и брать деньги у них.

Добрый день,скажите пожалуйста почему мне приходит постоянный отказ в кредите в вашем банке,ведь я брав до этого кредит у вас же,погашал каждый платёж своевременно,нет ни одной просрочки,мало того я закрыл тот кредит досрочно,просто если есть ко мне притенить от вашего банка так озвучьте мне их,хотя претензия может быть одна,рано закрыл первый кредит и вы не получили с меня тех денег которые должны были,или в вашем банке правило,раздавать кредиты не проверенным клиентам?ведь лучше отдать деньги тем кто не платит чем тем кто платит но гораздо раньше чем положенно,ведь ничего не остаётся как идти в другой банк и брать деньги у них.

Добрый день, приобрел сим-карту с новым номером у оператора Билайн-Москва. Постоянно приходят смс-сообщения Екатерине с предложениями о Ваших услугах. Просьба исключить мой номер из Вашей рассылки. Уверен, что до продажи мне, этот номер лежал у Билайн в «отстойнике» как минимум полгода, а до этого 3 месяца был неактивен у Екатерины. К тому же сейчас номер перенесен в МТС. Спасибо

Добрый день! Прошу дать разъяснение! После того как одобрили ипотечный кредит в Сбербанке, мы собрали все необходимые документы для получения данного кредита. В том числе технический паспорт. Техническую инвентаризацию дома производила коммерческая организация (Общество с ограниченной ответственностью), соответственно учетно-техническая документация дома хранится в архиве данной организации! А вот и суть проблемы — СБЕРБАНК не принимает технические паспорта на помещения подготовленные НЕ БТИ. НА КАКОМ ОСНОВАНИИ!!!В связи с тем, что с 01 января 2013 г. на всей территории Российской Федерации осуществляется государственный кадастровый учет объектов недвижимости, положения нормативных правовых актов в сфере осуществления государственного технического учета и технической инвентаризации объектов капитального строительства с указанной даты на территории Российской Федерации не применяются (см. ч. 8, ст. 47 Федерального закона от 24 июля 2007 г. № 221-ФЗ «О государственном кадастре недвижимости» (далее — Закон о кадастре).Упомянутые нормативные правовые акты, согласно приказу Минэкономразвития РФ № 577 от 14.10.2011 г. «О порядке осуществления государственного учета зданий, сооружений, помещений, объектов незавершенного строительства в переходный период применения Федерального закона «О государственном кадастре недвижимости» к отношениям, возникающим в связи с осуществлением государственного учета зданий, сооружений, помещений, объектов незавершенного строительства» не применяются с 01 сентября 2012 года. Соответственно,постановлением Правительства РФ от 27.06.2013 г. № 546 «О признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации по вопросам осуществления государственного технического учета и технической инвентаризации объектов капитального строительства» признаныутратившими силу постановления Правительства Российской Федерации от04.12.2000 г. № 921 «О государственном техническом учете и техническойинвентаризации в Российской Федерации объектов капитального строительства» и от 10.09.2004 г. № 477 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам осуществления государственного технического учета и технической инвентаризации объектов капитального строительства». Аккредитация БТИ (ОТИ), проводимая ранее для целей государственного технического учета объектов капитального строительства, отменена Приказом Минэкономразвития России от 20.05.2013 г. № 271, как и сам упомянутый вид технического учета. Таким образом, изготовление исполнительной учетно-технической документации в формах, согласованных с собственниками (владельцами), в том числе и по формам технических паспортов для различных целей, считается коммерческой деятельностью. Коммерческая организация вправе осуществлять любую не запрещенную законом деятельность и согласно Уставу (специализация в сфере кадастровой деятельности и изготовлении инвентаризационно-технической документации (в том числе, по формам технических паспортов) на основе договоров с заявителями и иметь в своем штате не менее двух кадастровых инженеров (по ст. 3 Закона о кадастре юридическое лицо должно иметь не менее 2-х). Поскольку,как уже отмечалось, технический учет заменен кадастровым, проведение технической инвентаризации объектов капитального строительства, в том числе жилого назначения, в настоящее время не регулируется. Что касается организаций технической инвентаризации, они, с даты отмены соответствующих нормативных актов по техническому учету и технической инвентаризации объектов капитального строительства, являются такими же коммерческими организациями, которые осуществляют свою деятельность в форме унитарных предприятий на свободном рынке кадастровых и иных услуг, в том числе в сфере изготовления инвентаризационно-технической документации. Их деятельность не должна противоречить требованиям антимонопольного законодательства.

Банк на письма в электронной почте отвечает? В течение какого срока?

У меня валютная карта Тинькофф,евро.Надо отправить swift перевод дочери в Чехию. У неё карта чешского Райфайзен, евро.Проблема в том, что когда я набираю «оплотить-переводы, то появляется надпись «Нет доступных счетов для совершения операции»А он никуда не вводится. Я провожу операцию в онлайн банке и разве не списывается сумма с карты?И как и куда ввести номер счёта?Может, есть возможность обратиться к вашему агенту напрямую? В чате на этот вопрос мне не ответили. Татьяна

Добрый день!Вопрос относится к переводу с помощью дебетовой карты.Я осуществил операцию на стороннем сервисе. Оплатил кредит в Русском стандарте наих сайте по номеру Договора.26.09.19 деньги до сих пор не поступили.При попытке выяснить куда я отправил деньги мне выдают справку,что я совершилдействия на стороннем сервере и все!! Спасибо я и так это знаю.Спрашиваю куда ушли деньги скажите пожалуйста получателя,счет или какие либо реквизиты.Ответ мы не знаем и не владеем такой информацией.Что за бред ведь банк в ни куда не может ни чего отправить если у меня со счета их списали значит куда-то их должны зачислить,или банально кто то должен прийти и снять наличку)))но в воздухе ничего не весит!!без полезно ни от кого не могу ни чего добиться,несут всякий бред и говорят,что это я тупой)))и не понимаю)))Прикольно!!Кто мне скажет к кому обратиться что бы просто банально узнать куда я перевел деньги с кого спрашивать???

Добрый день.У моей мамы перевыпущена карта Сбербанка всвязи с окончанием срока.Проблема одна. Ей 85 лет, она себя сейчас очень плохо чувствует и практически не ходит. Поэтому я не вижу возможност в ближайший месяц её отвезти до отделения.картой мы пользуемся через онлайн-банк, в магазин она понятное дело тоже не ходит.Скажите, если она не заберёт свою карту в ближайшее время, можно ли будет так и продолжать пользоваться онлай банком? или она будет заблокирована?и второй вопрос.уже поздно просить, чтоб её перевели в другое отделение?Заранее спасибо.Всего хорошего.

Добрый день! Был совершен платеж по договору через мобильное приложение «Мой банк», где указана графа об оплате кредита. Сумма не поступила на кредитный счет, а ушла на счет карты, выданной для получения кредитных средств клиенту.. в результате образовалась двухдневная просрочка. Прошу решить в срочном порядке данный вопрос. Спасибо!

Здравствуйте,пользуюсь картой ВТБ сегодня пришел смс о списании 188,90 рублей сняли со счёта.Скажите пожалуйста,почему сняли?

Был в банке, выдали список документов для закона 1170 о 450 тысячах по ипотеке. Список содержит Документы которые не предусмотрены в законе. Например СНИЛС, свидетельство о браке. Копии свидетельств нотариально заверенные, по закону написано что можно предоставить оригинал. Почему вы требуете дополнительные документы в нарушение постановления правительства?

По тому как вы мне ответили я могу смело заявить, что ваш банк очень хорошо обманывает своих клиентов, как и вся ложная информация от наших знаменитостей по телевизору про эту карту, что якобы нет процентов, переплаты, карта вообще очень удобная и так далее. В договоре такого не написано что при оплате только минимального платежа, а не рекомендованной суммы — все рассрочки теряют свою силу, а кроме договора при получении карты я ничего и не получал. Там вот уж точно такой информации нет — что при погашении минимальных платежей будут проценты за покупки от всей суммы в размере 50%, а от моей суммы задолженности 30000 Рублей. Там также и не указано, что подключая СМС пакет, который стоит 99 рублей, если у вас есть интернет, то не будут приходить СМС, будут приходить уведомления через приложение с помощью интернета. Я просил СМС уведомления, а не Push Уведомления, Ваш банк неверно оказывает услуги, и очень хорошо обманывает.Ответ:Добрый день.Чтобы оставаться в рассрочке и не платить проценты, Вам в течение платежного периода необходимо внести платеж по рассрочке (в ином случае ВСЕ рассрочки будут отменены).Вы можете решить — платить рекомендованный платеж по рассрочке, чтобы сэкономить на процентах, или платить минимальный платеж (5% от суммы основного долга) и пользоваться картой с оплатой процентов, но не «вылететь из рассрочек).Каждого 5-го числа (высылается в первый день платежного периода) Вам поступает смс-сообщение с рекомендацией оплаты, в котором указана сумма в формате:«Рекомендуем до ХХ.ХХ внесите ХХХ р. для покупки товара без переплаты по карте рассрочки **** или минимальный платеж — ХХХ р. Подробности ib.homecredit.ru».Вы вносили только суммы минимального плтаежа. Таким образом, сотрудники уточнили корректную сумму для полного погашения по карте.

Добрый вечер. Я сегодня сделала перевод с карты сбербанка на карту тинькоф ошибочно. Как я могу вернуть деньги

Здравствуйте, 08.10.19. совершил он лайн покупку.на 500 рублей при переводе указанна сумма 500 руб. СМС от Альфа-Банка тоже пришла: «покупка успешно сумма 500 руб…». Однако на странице «Интернет-банк альфа-клик» указано: 08.10.19HOLD77062921 RU STOLOTO>MOSKVA 19.10.08 19.10.08 500.00 RUR 479004++++++2851 23 Развлечения и праздн… −1 000 рПожалуйста, верните мне 500 рублей

Добрый день.1. Не так давно писала претензию по поводу вынужденного обращения за кредитной историей в следствии автоматического отказа в кредите…2. к моей карте Польза невозможно подключить эту категорию Ее просто нет в списке возможных, как нет и категории «Одежда» Круто? А зачем мне тогда эта карта и как то это все не вяжется с правилами, прописанными на сайте. или это баг?! Тогда исправьте это немедленно и верните мне утраченную прибыль, поскольку я только вернулась из путешествия, где тщетно пыталась подключить категорию!!!! (к карте Койн кипер подключаются все, а к Космосу также нельзя подключить путешествия, зато доступна одежда)постоянный адресCalipsso (Пенза) 08.10.2019 20:36Ответ:Добрый день.Повлиять на решение банка при рассмотрении заявки ни у кого не имеется возможности. Решение принимается автоматически. Единственная рекомендация — не останавливайтесь, подавайте заявку и уточняйте решение в режиме онлайн.Ответ банка ранее был иной, но, почему-то удален с сайта. Условия предоставления кредита ДОЛЖНЫ быть прозрачны. Ваш представитель писал, что в моем случае причина отказа в плохой кредитной истории, которая, оказалась по-факту, идеальной (что для меня лично было очевидным). Вы постоянно забрасывайте меня предложениями кредита. Вопрос — зачем вы засоряете мое время бессмысленными смс??? Если кредит не одобряете постоянному клиенту с рейтингом доверия 977 ?!!! Бред и не уважение, по-моему. И кредит у Вас я ни за что брать не стану. С такими багами можно и денег лишиться… И никому не посоветую, конечно… Ваш ответ не удовлетворителен!По поводу «повышенной категории кэшбэка»: к карте CoinKeeper категория «Путешествия» подключена на «старых условиях». В связи с тем, что условия начисления баллов в вышеуказанной категории изменили, новое подключение ко всем картам с программой Польза будет доступно после завершения срока действия текущей подписки (после 05.11.2019 г.). Что за «старые условия», вы их что, как перчатки меняете. Мне надо было подключить услугу к Пользе. Ни о каких сменах условий информации я не получала. До сих пор она не доступна для моей карты, как и Одежда. А с ней то что не так. К Космосу можно, к Койну можно,а к пользе нет? Почему, объясните нормально!С уважением,ваш давний клиент, разочаровывающийся все больше и больше

Добрый день. Только что узнал, что у меня сгорело более 50000 бонусных миль с 1 октября. Оповещения о сгорании миль мною не было получено. В ближайшее время меняю банк. И подберу зарплатный банк для всей своей семьи и близких с более добросовестной политико.Если одна миля эквивалента одному рублю, то получается что вы отобрали у меня более 50 тыс рублей. Я понимаю что это спланированная акция и от этого становится грязно от этой системы.

Добрый день, мне потребовалась информация из электронного чата с консультантами Альфа-Банка. Приложение показывает информацию только за последний месяц. Консультанты подтверждают, что видят данные переписки с июня, но отказываются мне их предоставить. Мне рекомендовали отправить соответствующий запрос на адрес ccsupervisors@alfabank.ru, что я и сделал 2 недели назад. С тех пор ни подтверждения о получении моего запроса, ни ответа от Банка. Что нужно сделать, чтобы Банк отреагировал?

Здравствуйте! 23.09.2019 мною был оформлен потребительский кредит в мобильном банке. Подписан договор. Последним этапом было зачисление денег. В этот же день пришло сообщение — «оформленный вами кредит не зачислен по техническим причинам. Прости вас обратиться с паспортом в офис банка. Приносим извинения за доставленные неудобства.»в этот же день обратился в отделение Сбербанка, но там не помогли. Звонки на горячую линию и онлайн-чат так же не помогли.Так же здесь уже в третий раз пишу о данной проблеме.Скажите, пожалуйста, что делать дальше? И сколько нужно ждать зачисления денег? Либо аннулируйте договор, либо примите уже какие-то меры.помогите, пожалуйста, в решении этого вопроса.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, доступен ли тариф 6.2 клиентам, не получающим зарплату на Тинькофф Блэк? И можно ли сразу при оформлении выбрать этот тариф? Карта интересует для привязки к Тинькофф инвестиции

Госпожа Смирнова добрый день.После очередных изменений в сентября 2019г (Тюменская обл) ФК Открытие ввёл новшество, вход в личный кабинет физ. лица по номеру кредитной карты.Подскажите пожалуйста, как быть тем у кого нет кредитной карты по той простой причине, что не нужна?. Являюсь клиентом более 10 лет(Бинбанк), в личный кабинет физ.лица был вход по номеру телефона и всё работало, почему нельзя было сохранить?? Теперь в банке говорят- нет карты нет доступа, как думаете это нормально??Или предоставление выбора, возможностей, это запредельный сервис??)

Добрый день. Имею ипотеку на квартиру и Оформлял сделку в Санкт-Петербурге. Сейчас живу в Москве. Ипотеку погасил полностью. Как организовать получение закладной в отделении ГПБ в Москве? К кому обратиться с этим? Спасибо

Здравствуйте. Я являюсь зарплатным клиентом АльфаБанка, но мой работодатель с нового года меняет банк организации и соответственно не продлевает договор с Альфой. Я планирую продолжить получать зарплату через Альфа банк, но у меня есть ряд вопросов: 1. Что будет с пакетом «Оптимум», который был подключен в рамках зп проекта организации, будет ли он отменён или сохранится? 2. Какие вообще условия обслуживания ожидают меня, как индивидуального зарплатного клиента? Спасибо

Здравствуйте. На карте подключен ежемесячный платеж в размере 60 рублей. Но каждый месяц банк снимает в два раза больше. С чем это может быть связано?

Здравствуйте, является ли ДНС в городе Дзержинск партнёром банка Хоум кредит банк? И на сколько месяцев действует рассрочка?

Здравствуйте Мария, пару лет назад вы мне помогли с тиньковым, спасибо.По семейным находимся сейчас в РБ, супруга переводит раз в месяц свою пенсию 9000р на карту «кукуруза» из Личного Кабинета, но в октябре месяце вдруг эта операция стала подозрительной и карту заблокировали. «Гениальный» ответ Специалиста ПАО Сбербанк Железняк Эльвирыпоказался не компетентным и просто отпиской, а именно«Если не знаете или забыли кодовое слово, проведите операцию с использованием карты, например, снятие наличных в банкомате. Операция не будет выполнена, но в банк поступит информация об операции. После проведения операции перезвоните нам, для уточнения возможности разблокировки карты.»Предложено попытаться с заблокированной карты снять деньги а потом запастись деньгами на сотовом и звонить в роуминге в поддержку. При чем тут банкомат и пин непонятно, если речь шла об операции в ЛС.Скажите этот вопрос можно решить?Обращение № 191008-1080-019200 от 08.10.2019 в службу под. из ЛС Тамбов.С уважением Ушаков А.ps постарался без эмоций

Утерян договор по кредиту, возможно ли отправить мне копию по электронной почте? Проживаю сейчас в другом городе.

День добрый.Как можно отключить фин.защиту платежа???

В городе Дзержинск магазин ДНС является партнёром Хоум кредит банк? И насколько дней предоставляется рассрочка?

Добрый вечер! 7 октября 2019 года в магазине Эльдорадо мне одобрили потребительский кредит в банке Хоум Кредит и дополнительно подключили к программе Финансовая защита Лайт. Зная, что при отказе от этой программы мне могут не одобрить кредит я согласилась на нее, но на следующий день пошла уже в сам банк, что бы написать заявление отказ от этой программы финзащиты. В банке мне сказали, что документы по моему кредиту в банк ещё не поступили, произойдет это не ранее чем через две недели, только тогда мой кредит будет зарегистрирован и уже после этого можно будет написать заявление. Я же в свою очередь знаю, что заявление пишется в течении 14 дней с момента подписания кредитного договора. В итоге я не знаю как мне теперь быть и кому верить. Если вы можете помочь в этом вопросе буду очень благодарна! С уважением, Анастаия.

Как можно оставить заявку на кредит.Поскольку в нашем городе вашего банка нет.

чем отличаются лимиты по расходным операция от лимитов по переводам на карты других банков? являются ли переводы на карты других банков расходными операциями?

Являюсь клиентом банка Тинькофф более 2 х лет, в прошлом году досрочно закрыла кредитную карту с лимитом более 100.000 рублей.В 2019 году понадобились деньги и я решила вновь воспользоваться кредитной картой так как ранее меня все устраивало в условиях банка,исправно платила по карте долг и проценты более 6 месяцев после чего возникли трудности с доходами была потеря работы,так вот банк мне начислил штраф и пени со 108.000 тысяч рублей суммму более 35.000 рублей это за 4 месяца!Т.е штрафы составили более 30.%от суммы долга что я считаю очень завышено,но вопрос даже не в этом …Итакмоц долг на 26.09 составлял примерно139.000 рублей поступил звонок из банка с предложением так называемой программы прощения…где была договоренность с банком что как только я вношу 30.000 рублей банк списывает мне эти 30.000 остаётся 109.000 и банк ещё раз спишет мне эти 30.000 и мой долг составит 79000 И эту сумму я буду гасить по 5.000 рублей ежемесячно без начисления каких либо %.В этот же день 26.09 я кладу 30.000 рублей но не на кредитную карту тинькофф а на дебитовую,так как кредит в банке тинькофф у меня один я хотела с неё сделать перевод на кредитную,но не успела банксписал в этот же день 26.500 с этой Карты в долго моей кредитной карте оставшиеся 3500 я перевела на кредитную,затем мне стали приходить смс о том что я должна ещё внести 26.500 что бы программа для меня заработала…на вопрос кала же ушли с Карты мои 26.500 сотрудники постояннно меняли свои доводы сначала мне говорили что не хватило просто 300 рублей их нужно довнести потом говорили что мои деньги списали по какой то другой программе и эта программа мне не доступна…несколько дней назад мне сказали что это произошло из ща того что не хватило 20 рублей…оставила претензию но не ответа ни привета а проценты все так и продолжают начислять …и долг мой составляет 109.000 но уже я думаю итого больше так как в Тиньков космические штрафы и пени если вы не платите…Решите мой вопрос и верните программу прощения я свои требования перед банком выполнила

Здравствуйте,1.10.2019 я полностью погасила долг по кредиту в Хоум кредит энд Финанс Банк,вчера 9.10.2019 позвонили в банк,там подтвердили что оплата прошла,но почему то банк не отзывает до сих пор арест с моей зарплатной карты сбербанка. Сколько еще ждать,скоро у меня зарплата и значит снова снимут взыскание. У судебных приставов на меня ничего нет.

Здравствуйте. Можно ли арендовать в вашем банке или у ваших партнёров онлайн-кассу? Сколько это будет стоить и нужно ли что-то докупать (ОФД, например)?

Здравствуйте. Еще в Бинбанке у меня был открыт расчетный счет ИП, который одно время заблокировали из-за невыплаты одного из налогов. Примерно года 2 я вообще не заходил в личный кабинет, но кое-какие деньги там остались. Теперь проблема решена и я хочу снять оставшиеся деньги со счета, но без захода в ЛК, напрямую через работников банка.Возможно ли это, и насколько сложна эта процедура? Знаю даже по получению простого доступа к счету, что там нужно приходить в офис 2 раза через какое-то время, у меня особо такой возможности нет, территориально я в другом городе. Спасибо.

Здравствуйте! Заказывали карту пользу через сайт банки.ру в конце сентября. Непонятно готова ли карта и когда её привезёт курьер домой, так как через сайт банки. Ру написано что бесплатная доставка до адресата.

Здравствуйте!Открыт текущий счёт для переводов.10.10.19. в 9.15 утра по Иркутскому времени сделал внесение ДС через кассу на свой счёт в сумме 404 т. р., с полной идентификацией меня кассиром и операционистом.Мне необходимо перевести все внесённые ДС в г. Владивосток (время там на 2 часа раньше Иркутского и на 7 часов отличается от вашего). Забыв о том, что у вас установлен какой-то непонятный (мягко говоря) лимит операций в сутки на перевод через Интернет-банк в сумме 150 т. р., уехал из офиса думая что деньги переведу удалённо.Вернулся в офис, думая что средства переведу по заявлению, и с удивлением узнАю, что мои деньги заблокированы и будут разблокированы что-то типа около 12 часов по мск. Ответы операционистов и колл-центра по 8800 невразумительны, про какую-то там платёжную систему, хотя знаю что АБС банка зачисляет деньги мгновенно.Я уже не рассуждаю о немаленькой комиссии за обычный межбанковсий перевод в 1000 р., хотя ЦБ за этот перевод берёт с вас около 15—20 рублей (знаю о чём пишу).Очень хочу узнать:1. Причину блокировки моих средств? Только внятно и конкретно, а не типа «деньги проверяются».2. Почему у меня не приняли заявление на перевод, чтобы не ехать в офис третий раз?3. Кто мне оплатит поездки и потраченное рабочее время на посещение вашего офиса?

Добрый день! Больше 5 лет! не пользуюсь картой банка Альфа (был зарплатный проект), однако с июля 2019 года стали приходить смс о погашении комиссии банка (сейчас уже 1200). Каким образом происходит столь наглое выманивание денег с бывших клиентов?

Добрый день.Я уже обращался с вопросом о возврате мне денежных средств, не зачисленных мне на карту стороннего банка через Ваш банкомат. 01.10.2019 г. мне ответили в почту личного кабинета данного сайта, что вопрос решён и деньги переводятся. Так же мне данную информацию подтвердили и звонком из Вашего банка.Сегодня 10.10.2019 г. деньги не поступили. Позвонив на горячую линию банка, я узнал, что инкасация ещё не была произведена и вопрос не решён. Так же просили уточнить, фамилию того, кто мне направил сообщение о решении вопроса на Банки.ру. Сейчас так же написал обращение по данной ситуации в форме обратной связи на сайте банка.Что происходит?

Добрый день. Как всегда нужно сделать перевод и соответственно ничего не работает. При попытке перевести рубли др человеку в ВТБ через шаблон все висит, шаблон не подгружается и потом пишет что пошло что-то не так. Аналогичная ситуация если просто выбирать перевод физ. лицам, не прогружаются поля для ввода реквизитов и суммы(белый экран, красная стрелочка обновить). Такая проблема не только у меня(у мужа, знакомых). Перестановка приложения, перезагрузка не помогла. Когда будет работать, когда смогу совершить рублевый перевод?!

Почему не закрывают в банке втб по моему заявлению мастер счет привязанный к карте и накопительный счет капилка на счету карилки остаток 51 руб

Добрый день!Можно снизить лимит по Карте рассрочка до 50000.Номер договора 2268709374Спасибо.

Добрый день. Мною была оформлена претензия, по поводу того, что на моей универсальной дебетовой карте некорректно отражается баланс, он стал отрицательным в связи с этим я не могу провести свои обязательные регулярные платежи без комиссии. Первоначально обещали решить данный вопрос в течении 7 дней, вопрос не решён. Сотрудники банка отписываться фразами ожидайте, вопрос рассматривается. Срок решения не устанавливается. Сегодня идёт уже девятый день, а результатов нет. Прошу помочь, т. к. мне необходимо совершить платежи.

08.10.2019 г. сделала перевод, но его нет ни в неопознанных, ни на счете банка, ни на счете, куда делала перевод. Сотрудники банка предоставляют противоречивую информацию. Помогите пож. найти деньги.

Прошу Вас отреагировать на отзыв о клиентском обслуживании № 10307840. И если возможно дать ответ на электронную почту или по телефону, данные которые я указала. Очень надеюсь, что будут приняты меры в отношении конкретных сотрудников данного отделения (Ростов-на-Дону,пр-кт Буденновский 91/258) — зам руководителя данного отделения думаю не проблема идентифицировать, тем более с ним связывались через горячую линию и просили к нам выйти, а разговоры у вас записываются и Строгоновой Оксане. А остальным сотрудникам доведут до сведения, как необходимо культурно общаться с клиентами!

Добрый день. Моя супруга продала квартиру. Вчера ей перечислили за эту квартиру деньги. И Ваш банк снял с нее комиссию в сумме 149 700.00 рублей — часть стоимости квартиры. Продали мы квартиру физическому лицу, и так как покупатель оформлял ипотеку через сбербанк, прислал мне деньги за покупателя сбербанк. В платежном поручении так и указано по договору за ФЛ. Просим вернуть данные денежные средства, так как эти денежные средства, являются оплатой за проданную квартиру. Договор продажи квартиры нами предоставлен.

ПОЧЕМУ ВЫ, при заказе справки с остатка по дебетовому счету на почту сразу не присылаете с мокрой печатью???НЕ УЖ ТО НУЖНО ТАК ТРАТИТЬСЯ, ЧТОБЫ ПРИСЛАТЬ ЦВЕТНУЮ ПЕЧАТЬ.В ПОСОЛЬСТВАХ НЕ ПРИНИМАЮТ ВАШУ СПРАВКУ.НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ БАНКА УТВЕРЖДАЮТ ОБРАТНОЕ.И ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ЭТУ ЗАВЕТНУЮ СПРАВКУ … НУЖНО ЖДАТЬ…КОГДА В ОБЫЧНЫХ ОТДЕЛЕНИЯХ 5 МИНУТ ДЕЛАЮТ.ДЛЯ БАНКА У КОТОРЫХ НЕТ ОФИСОВ, А ТЕМ БОЛЕЕ В ДРУГИХ ГОРОДАХ, МОЖНО БЫЛО БЫ И ОПЕРАТИВНЕЕ.А ЖЕЛАТЕЛЬНО СРАЗУ С МОКРОЙ ПЕЧАТЬЮ ОТПРАВЛЯТЬ, ЧТОБЫ ЛЮДИ ПОЛУЧИВ КОНВЕРТ СО СПРАВКОЙ (КОТОРАЯ ШЛА 2 НЕДЕЛИ) НЕ БЫЛИ В ДИКОМ УЖАСЕ…ЭТУ ЖЕ САМУЮ СПРАВКУ МОЖНО БЫЛО РАСПЕЧАТАТЬ ЗА 2 МИН САМОМУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ.И ТЕПЕРЬ КТО БУДЕТ ВОЗМЕЩАТЬ МОИ ФИНАНСОВЫЕ РАСХОДЫ!?

Добрый день!Могу я по генеральной доверенности пенсионера оформить перевод его пенсии в Ваш банк?!Если да, то хотелось бы уточнить, не вызовет ли это ступора у операторов офиса, ибо будем откровенны, их компетентность в отдельных вопросах, особенно узко специализированных, оставляет желать лучшего.+ какие документы кроме ген.доверенности мне нужно иметь при себеЗаранее спасибо

Я прописан в Кировской обл, сам живк и работаю в удмуртии. Уехал в Пермь на сборы спортивные, возможно ли мне оформить кредитную карту в перми?

Добрый день. Пользуюсь услугой «Торговый эквайринг» от вашего банка. Установлен терминал Verifon VX520-G (Y0019303).Есть необходимость подключить терминал к ПК для работы с программой учета в составе с онлайн-кассой АТОЛ 20Ф.Вопрос: поддерживает ли терминал драйвер Arcus 2, и если да, то как, установить и настроить на компьютере драйвер Arcus 2?Спасибо.

Прошу банк не присылать мне смс с предложениями о кредите. при необходимости обращусь в банк самостоятельно.

День добрый.10.08.2017 в ваш банк поступил запрос от ФССП в отношении меня, были списаны остатки ДС со счетов. На тот момент у меня была дебетовая и кредитная карты Альфа-банка.13.08.2017 через кассу банка я полностью закрыл долг по кредитной карте и попросил закрыть все мои договоры. Сотрудники отделения по адресу г. Красноярск, ул. Ленина, д. 121 сообщили, что все кредитные договоры закроются автоматически.С 10.08.2017 и по настоящее время я не мог пользоваться Вашими услугами, т. к. все счета были заблокированы, однако в течение всего этого периода баланс счета продолжал уменьшаться из-за списаний по услуге «'Альфа-Мобайл'/'Альфа-Диалог'» в размере 59 рублей ежемесячно, о чём я узнал только из сообщений о новой задолженности, которые начали приходить в этом году.Как возможно выполнить перерасчет в отношении услуги, которая по факту не могла мне оказываться? В ближайшие дни придет отмена ареста счетов и я думал насчет возобновления пользования Вашими услугами.

Добрый день!Открыт счет в Вашем банке. Сегодня без предупреждения была наложена блокировка счета. Просят предоставить документы. Но после предоставления документов говорят что срок рассмотрения 5 дней!!!! Если мы захотим перевести деньги в другой банк то комиссия 10%!!!Это как вообще понимать?

Здравствуйте, мне одобрили кредит через приложение Сбербанк-онлайн 09.10.2019, при подписании договора было сказано, что деньги поступят в течении дня. Сегодня уже 10.10.2019 деньги так и не поступили на счёт. Скажите по каким причинам может быть такая задержка?

Оформлена кредитка 7.09.2018. Почему банк пролонгировал карту, не уведомив мен, Клиента?!!! В итоге стоит задолженность 1.490!!!Но это стоимость обслуживания для новых клиентов. В итоге я закрыла кредитку, долг остался. Для обратного действия, если уж платить за год, тогда лучше пользоваться дальше, сотрудник колл центр сказала, что это снова нужно платить 1.490! За такие деньги хотя бы кешбэк был!!! Ввиду того, что карта закрыта, требую рассчитать комиссию за годовое обслуживание только за фактическое использование и не как с нового клиента!

Добрый день Мария! У меня получилась неприятная ситуация в росбанке, по вине росбанка у меня испорчена кредитная история. 30092019,я внес на карту кредитную платеж, без просрочек и сумму мне озвучили сначало по горячей линии, 4970«округлил я без копеек. Для убеждения себя я ещё заехал в офис на проспекте мира в москве, мне озвучили туже сумму. Я внёс 5000 и успокоился, через день узнаю что я просрочил и ещё в минусах не доплатил, я сразв же поехал доплатил 1800.Сейчас у меня испорчена кредитная история пр вине росбанка, т. к. у росбанка был сбой в программе и сотрудники меня не коректно проинформировали. Мне придется подовать в суд на банк, по банковской вине у меня испорчена кредитная история, эта информация у меня 100%,прошу для начало разобратся по моему обращению.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста потеряла карту,заблокировала ее. Ее перевыпустили. Услугу «Vbank» нужно опять переподключать?или она сама восстановиться эта услуга после какого времени?

Добрый день!прошу пояснить, позвонили, сообщили о возможности предоставления кредита т. к. являюсь хорошим клиентом банк, 28 сентября оформил заявку и получил отказ в связи с плохой кредитной историей, поэтому вопрос — зачем звонят? почему сразу не проверяют историю?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста по каким причинам банк может отказать в выпуске карты, если кредитной истории в этом банке не было, а общая кредитная история положительная?

Арест со счетов пристав сняла еще 29.09.2019. В Сбербанке все разблокировали в тот же день. Я уже отправляла в ВТБ справку из ФССП об отсутствии исполнительного производства на 07.10.2019. Пристав только что мне ответила, что документы отправили в банк 01.10. 2019. Как сами отвечают сотрудники ВТБ, у них нет возможности проверить получение банком протокола из ФССП. Объясните, в ВТБ клинтская служба нацелена только для навязывания населению кредитов? Почему для снятия ареста со счетов недостаточно отсутствия записи о задолженности на сайте ФССП? Почему надо бросать работу и бегать по приставам, посещать центральный офис ВТБ? Это так ЦБ регламентирует?

Добрый день. Являюсь клиентом Почта банка. Но уже начинаю жалеть об этом. Уже несколько раз происходит одна и та же ситуация, при входе в интернет банк мне не приходят смс-сообщения с кодом подтверждения. После звонка на горячую линию, где приходится диктовать все данные, долго ждать, где мне рассказывают, что наверное проблема у оператора или с телефоном, все начинает работать. Телефон я при этом естественно даже не трогаю. Но потом ситуация повторяется и так уже три раза. Я звонил на горячую линию вчера 09.10.19 примерно в 16:50 и уже в 17:16 мне благополучна пришла смска с кодом без каких-либо действий с моей стороны.Сегодня 10.10.19 опять не работает смс не приходит и снова звонок на горячую линию ~13:30 и снова мне рассказывают про проблемы моего оператора и так далее, по скрипту. Я понимаю, что без скрипта никак, но могут сотрудники хотя-бы слушать, что им говорят??? Я оставляю претензию, мне ее смс-кой скидывают, а она не приходит. Оператор говорят наверное виноват… О чудо, после моего звонка через 5 мин. смска приходит, опять же я ничего не делал. Если проблема решается на стороне банка, не ужели ее нельзя решить окончательно???Номер претензии 1637414. Прошу Вас вмешаться в данный вопрос и помочь решить проблему, мне всегда нужен он-лайн банк оперативно и я не хочу решать каждый раз вопрос таким образом.

Добрый день.Появилась информация о том, что с середины ноября для бесплатности премиальных карт (и поддержки статуса премиум) необходимо будет держать на счетах в банке от 3 млн. руб. (на данный момент всего 1 млн.).Просьба подтвердить или опровергнуть данную информацию.

Добрый день!Последнее время все чаще при переводе мне средств возникает вопрос с блокировкой ЛК. Людям говорят что я мошенник и обо мне негативные отзывы от клиентов. Я не понимаю у Сбербанка тайные какие то данные обо мне? И что за негативные отзывы от клиентов? Все ошибочные переводы всегда возвращаются мной при чем по моей же инициативе. Прошу прекратить клеветать на людей! Так как мой случай не единичный.

Здравствуйте, оставляла заявку на карту 10 дней назад с вывозом из офиса в Москве. Общалась со специалистом от Анны Мироновой, информация была, что карта будет максимум 7—8 числа. Карты до сих пор нет.

Добрый день! 02.09.2019 г. Арбитражный суд признал меня банкротом и назначил процедуру реструктуризации. Финансовый управляющий почтой отправил мне оригиналы писем о согласии пользоваться моими дебетовыми счетами. 26.09.2019 г. я отнесла это письмо и решение суда в отделение банка и его мне зарегистрировали. Зарплатный счет мой до сих пор не разблокирован, хотя в Сбербанке эту процедуру мне провели на удивление быстро и безболезненно, на мой вопрос сотрудники отделения только пожимают плечами, так как у них нет этой информации. Где мне узнать когда я смогу снять свои деньги с зарплатного счета?

Добрый день.Появилась информация о том, что с середины ноября для бесплатности премиальных карт (и поддержки статуса премиум) необходимо будет держать на счетах в банке от 3 млн. руб. (на данный момент всего 1 млн.).Просьба подтвердить или опровергнуть данную информацию.постоянный адресlinberger16 (Москва) 10.10.2019 13:56Ответ:Добрый день.Изменения в условиях есть в планах, подробнее сможем об этом рассказать, когда новый сборник тарифов будет готов. Мы выложим его, как и действующий сейчас сборник, на нашем сайте, в разделе «сборники тарифов/действующие тарифы».С уважением,Банк «Открытие»Наталья СмирноваМожете сказать про 3 млн.?

Я переводил с кредитной карты Тинькоффа на карту Альфа-банка 100 тысяч рублей. После чего мне позвонила служба безопасности с которой я поговорил. Потом мы пообщались по видеозвонку. После чего карту мне заблокировали и сказали что рассмотрение занимает обычно 10 минут. Позвонив на горячую линию мне сказали, что возможно придется ждать до 12 октября. Но мне срочно нужно отправить деньги + есть постоянные платежи с этой карты. просьба как можно быстрее расследовать мою ситуацию

Здравствуйте,вчера с помощью онлайн сервиса отправляла деньги за границу на сбербанк. Оплата прошла успешно, есть квитанция. Но на счету у получателя сумма не появилась, хотя с моей карты снялась. Сказали, что возможно сбербанк забержал платеж. Можно ли по подробнее узнать о данной проблеме и ее решении?

Хотел перевести перечисление заработной платы на имеющуюся карту Тинькофф Блэк. Спросил, какие при этом мне полагаются преференции, и был крайне удивлен ответу:1. Бесплатное обслуживание (при том, что оно и так было при неснижаемом остатке 30 тысяч)2. Проценты будут начисляться на сумму от 100 до 300 тысяч (при том, что сейчас начисляются от 0 до 300 тысяч)Т. е. для начисления процентов я должен держать на карте не менее 100 тысяч вместо 30.Объясните, в чем преимущества перевода зарплаты на эту карту?

Здравствуйте, я бы хотела узнать какие отделения Сбербанка в Анапе принимают монеты. Интересует именно монета из серебра 10 евро и сколько приблизительно за неё дадут?

Здравствуйте!При оформлении карты Польза заявлены 10% на остаток по счету, но (после оформления) в приложении указано 6%. Карта выпущена в октябре 2019 г.Вопрос отправлен на:forum_bank@homecredit.ru — ответа нет;в чат в приложении «Мой кредит» — где сообщили, что на данный вопрос ответят в срок от 7 рабочих дней.

Добрый день, я прошел процедуру Банкротства, в марте 2019 процедура реализации была завершена. Я хотел оформить ДЕБЕТОВУЮ карту Вашего банка, на что получил отказ из-за того что я банкрот. На основании чего Вы отказываете мне в получении дебетовой карты? Я хочу использовать данную карту для пользования своими денежными средствами, не Вашими.

Здравствуйте сегодня взял кредит в Сбербанке со страховкой,можно через онлайн банк написать заявление на отказ от страхования

Здравствуйте!Я предъявил исполнительный лист в Почта-Банк и получил на копии заявления отметку банка о принятии моего заявления.Как я могу узнать о том, что исполнительный лист прошел проверку и требование отправлено на исполнение? Сколько времени требуется для проверки листа?Каким образом я могу забрать исполнительный лист обратно без исполнения, если в течение недели, например, списание денежных средств с расчетных счетов должника не происходит?Спасибо!

Добрый день.16 .09.2019 чере ИБ заказала дебетовую карту Хозяин.В ИБ карта появилась со статусом заблокирована.28.09 обращалась в отделении г. Коломна., сотрудники сказали,Как карта будет готова Вам поступит СМС.Сегодня уже 10.10 до сих пор карта не поступила в отделение. Можно ли ускорить изготовление и доставку карты в отделение г. Коломны(с момента заказа прошло больше 3 недель.

Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке?

Я,Калсынов Расул сдавал металл в организацию занимающуюся реализацией и скупкой цветного и черного металла,при сдаче металламне был предоставлен приемосдаточный акт,и заполнено заявление о переводеденежных средст за сданный металл на мою дебетовую карту. Сбербанк заблокировал дебетовую карту,по № 115 ФЗ запросивсведения и смысл экономической операции совершавшейся на моем счете.В ответномписьме я предоставил все документы,и приемосдаточный акт разъясняющий основаниеданной операция.Но разблокировка не последовала.Прошу Вас:1. Пояснить, чем регламентируется продолжительность блокирования счетов вБанке?2. Незамедлительно, по инициативе Банка, разблокировать мою дебетовую карту.Ответ Ваш я получил.Объясните пожалуйста,какие документы и данные я еще должен предоставить? Готов сотрудничать.

Добрый день! У меня КК Бинбанка, истек срок годности(08.2019), перевыпустить карту в банке Открытие мне ее отаказались. По карте есть долг. Оплачивать через терминал возможности нет т. к карта просрочена. Только через кассу с паспортом. В нашем городе офиса нет. Поясните, на каком основании мне отказали в перевыпуске карты. И можно ли получить письмо с четким поясненинем о причине отказа, для консультации с юристом. Зарнее спасибо.

Здравствуйте, вчера с помощью онлайн обменника переводила деньги с приват24 (Украина) на сбербанк Россия знакомого.Квитанция об оплате есть, пишут что прошла успешно. Но на сбербанке денег нет хотя с счета привата списались. Менеджер обменника сказал что возможно платеж задержал сбербанк. Позвонить непосредственно в сбербанк не имею возможности так как нахожусь не в РоссииКак можно решить данную проблему?

Здравствуйте,меня интересует рефинансирование кредита,и ставка банка,срок?

Увидел что за «бесплатное» снятие наличных с дебетовой «пользы» в банкомате другого банка от 6.10.19 с меня сняли 1%. Сумма комиссии оказалась вполне ощутимая. Когда я наконец то дозвонился в колл-цент, 3-я по счету девушка-оператор сказала что условия тарифа были изменены с 1.10, и при снятии более 100 000р берется комиссия. Девушка сказала что клиенты банка были оповещены смс- рассылкой. Я просмотрел на всякий случай все смс, начиная с 1.08, но кроме рекламы кредитных продуктов и кодов для оплаты ничего похожего на информацию об изменении тарифов не нашел. Вопрос простой, как вернуть деньги?

срок моего обращения 191003-0366-512900 обещали рассмотреть до 10 октября, включительно,в итоге, пришлось звонить самой и спрашивать, какие результаты, оператор выслушала меня и ответила, что руководитель свяжется в течении суток, я ответила, что меня не устраивает это, обещали связаться до 18:00 часов, в итоге звонков не было, пришло уведомление, что срок рассмотрения продлили до 18.10.19, то есть ВОСЕМЬ ДНЕЙ ЕЩЕ, отношение отвратительное, меня стали просто игнорировать и продлевать срок рассмотрения, видимо руководитель «чего-то там» (а они не предоставляются же, нет ни айди, ни идентификации) просто наплевал и не перезвонил.

По моей ссылке по акции приведи друга получили карту Польза. 24 июля пришло СМС с подтверждением. Потратили по 500 руб. почти сразу. До сих пор обещанных баллов нет

Здравствуйте. Срок моего обращения о незаконном списании, просьбе о возврате средств и снятии ареста — истек сегодня, 10 октября. Обычно, если банку требуется время, то он присылает смс о продлении срока. Сегодня целый день тишина. Ответа не дали, срок не продлили, деньги не вернули. Решили меня проигнорировать? Операторы в чате переключали с одного на другого и не могли дать ответ. О снятии денег отправляли к приставу, хотя сразу написал, что инициатором ареста и списания был Сбербанк. Почему я так долго не могу добиться от вас ответа и решения? Почему вы не возвращаете средства, если я все подтвердил справками? Почему списали моментально, а сейчас не могу найти концов и добиться возврата? Никто не берет на себя ответственность за это. И это, уважаемый, крупный банк. Вы, скорее всего, опять напишите мне, что занимаетесь решением моего вопроса. Хотя на самом деле вы этим не занимаетесь. Вы просто ждете, что ответят другие сотрудники вашего банка и потом копируете мне их ответы. Для чего тогда вы тут? И когда уже будет осуществлен возврат незаконно списанных средств?

Добрый день.7 октября я задал вопрос и написал о проблеме. Мой вопрос единственный с датой 7 октября.Проблема состоит в том, что банк Зенит не выплачивает деньги по исполнительному листу о взыскании заработной платы с должника.Указано название компании должника. Сроки предусмотренные законодательством РФ для проверки исполнительного документа уже давно истекли. На мои звонки по внутреннему номеру 3371 (именно на этот номер переключает оператор, когда звонишь по горячей линии) следует ответ «документы находятся на рассмотрении и когда будут переведены деньги мы не знаем».8 октября под моим вопросом появилось сообщение.«Добрый день.Ваше обращение мы приняли в работу.По результатам проверки, итоговый ответ со стороны Банка, будет размещен в Народном рейтинге.Хуана Лопес»Уважаемая, Хуана.Сколько времени будет длиться эта так называемая «проверка» и когда я получу свои деньги?Ещё раз сообщаю Вам, что являюсь инвалидном 1 группы и болен онкологическим заболеванием 4 степени.Когда прекратится нарушение законов Российской Федерации со стороны банка Зенит.С уважением. Шубин Иван.Повторно сообщаю данные должника:ООО «РУСТРАНСКОНСАЛТ — ВОСТОЧНЫЙ ПУТЬ» ИНН 7706610530, ОГРН 1067746313227

Доброго времени Ольга, у меня дебатовая зарплатная карта втб, сегодня сняли 600 руб, поясняю снял банк втб,звоню на горячую линию мне отвечают что я якобы заключил договор программы страхование «семейного бюджета «что то такое.Я ни чего не заключал, ни чего точного не могут ответить на горячей линии, отправляют в офис, в нашем городе его нет. Я прошу вас отреагировать на моё обращение и выйти на меня по моему номеру телефона дать обратную связь по поводу этой ситуации. Я ни чего не заключал и прошу в ближайшее время вернуть мне деньги, это полное нарушение закона и прав.Спасибо.

Мария, в чем правомерность, если клиент просит разблокировать карту и подтверждает операции? Может Сбербанк хочет сохранить средства у себя, а не сохранить средства клиента? Если перевыпуск был из-за известной всем компроментации 60 млн клиентских данных, то почему блокировка карты произошла в момент совершения операции?

1ого октября в районе 18.00 по местному времени воспользовался услугами банкомата ВТБ по адресу свердова 36. Хотел положить деньги на карту, 7100. Не помню точно, но вроде ложил на карту тинькоф, хотя может и карту ВТБ мир, они обе чёрные, мог перепутать. Банкомат заглючил, деньги забрал, карту выдал, чек не выдал и не зачислил деньги. Сразу же позвонил на горячую линию и оформил заявку, потом общался с сотрудниками в приложении. В итоге теперь я должен ждать пока банк-эмитет тинькоф решит проблему работы банкомата ВТБ, думаю, что инкосация уже была и мои 7100 нашлись. Прошу помощи уже тут в решении моего вопроса. Я студент, 7 тысяч, для меня не малая сумма. Из-за не добросовестно работы специалистов и работы устройств банкомата я должен голодать уже неделю. А банки как маленькие скидывают ответственность друг на друга. Считаю, что банкомат ВТБ ответственность банка ВТБ и если я клиент ВТБ, то ВТБ должно всячески способствовать решению моей проблемы. Данные с карты тинькоф о том, что поступлений не было предоставил, выписку с карты втб можете посмотреть сами. Требую скорейшего возврата моих средств. Век высоких технологий, видео в самом здании, видео с банкомата, видео с офиса банка в этом же здании, куда я приходил с просьбой о возврате средств и помощи сервисника, я думал, что можно как-то перезапустить банкомат, инкосация. 7100р не могли пропасть на заметно! Ещё часть ваших сотрудников обещает вернуть мои средства, а часть говорит о том, что это не их компетенция.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в банке открытие можно по кредитам сделать кредитные каникулы? И повлияет ли это на рефинансирование в дальнейшем?

Добрый день! Мне приставы незаконно арестовали счёт в вашем банке, хотя он является кредитным. Скажите пожалуйста для чего банк выдаёт приставу данные кредитного счёта если заведомо понятно, что у клиента будет просрочка по кредиту. Пока пришлось перенести дату платежа, а как быть дальше если арест не снимут?

Добрый день, я открыла карту пользу по акции 10 кратная польза, совершила покупки на 5000, но в интернет банке пишет ставка 6%, а не 10%. Поясните пожалуйста.

Здравствуйте!Сегодня банком были заблокированы все действующие карты,на которых находились средства.В Сбербанке-онлайн карты не отображаются,терминал действия по ним не производит.При обращении на горячую линию,получила ответ,что причина блокировки карт не указана.Помогите,пожалуйста, разобраться в ситуации.

Здравствуйте., у меня такой вопрос. Дадут ли кредит в Газпромбанке если уже есть действующий кредит в этом же банке?

Здравствуйте.Я являюсь клиентом вашего банка по зп проекту с пакетом услуг — Оптимум Ultra.Хотел у Вас заказать еще одну дебетовую карту — Яндекс Плюс, но в часто задаваемых вопросах написано:Если у вас есть действующие дебетовые карты на одном из пакетов услуг, при оформлении карты Яндекс.Плюс произойдёт автоматический перевод на новую линейку всех действующих дебетовых карт.Я так понимаю, что вместо Оптимум Ultra будет подключен какой то менее интересный пакет услуг?

Мария, добрый день, спасибо а ответ.я спрашивала по поводу карты моей мамы.я всё поняла, только один вопрос. Вы посоветовали заблокировать карту и перевыпустить в другое отделение. Это тоже можно сделать в онлайн-банке, или ей необходимо явиться лично и написать заявление? если лично, то можно сделать это в любом отделении, или надо ехать туда, где выпущена карта?Спасибо.

Добрый день.писпла заявление на реструктуризации по кредитам в связи с рождением ребёнка,так же заявление писал поручитель,к сожалению,пришёл отказ.хотя в прошлом году было одобрение даже без поручительства.ума не приложу как и чем выплачивать кредит.ребенку нет двух лет -в сад не берут,соответственно на работу выйти не могу.неужели нет больше каких либо вариантов урегулирования задолженности?