Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Когда придут деньги за оформление карты уралсиб , все условия выполнены
Когда придут деньги за оформление карты уралсиб , все условия выполнены
26.12.2025
Ответ дан
взять кредит 1000000 рублей
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если взять кредит 1000000 рублей и отдать через месяц в банк в срок буду ли платить проценты.
26.12.2025
Ответ дан
Как удалить вопрос
Здравствуйте, задал дополнительный вопрос эксперту, высвечивается конфиденциальная информация, а не мой вопрос, хотел бы удалить этот комментарий https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/952552/
26.12.2025
Ответ принят
Начисление бонусных процентов
Здравствуйте  В июне 2025 года я открыла вклад на Банки.ру на сумму 350 000руб, на 6 мес в Локо-банк. Мне должны были начислить плюс 5 процентов приветственные за впервые открытый вклад. Вчера вклад закрылся, и мне начислили 2992 бонуса, что гораздо меньше обещанных 5процентов. Прошу начислить остаток не выплаченных бонусов Спасибо 
26.12.2025
Ответ дан
Банкомат ПСБ принял деньги и не зачислил на баланс
Здравствуйте. 22.12.2025 банкомат ПСБ расположенный в г. Кинешма Ивановской области ул. Островского д. 2 принял от меня деньги. Сумма не малая. Когда мне вернут деньги. Консультанты с горячей линии мне толком ни чего не отвечают. Один говорит 10 дней, другой 30 дней.  Я остался без денег. Почему я должен страдать. Банк получается пользуется моими деньгами. Как разобраться с данной проблемой.? 
26.12.2025
Ответ дан
Лайк мани обманывает банки ру
В приложении банки ру , мне показывает, что МФК лайк мани одобрило необходимую для меня сумму , но на сайте не могу на их попасть 
26.12.2025
Ответ принят
Заблокировалм счет в Т-Банке
Здравствуйте!Заблокировали счет после вывода средств с букмекерской канторы. Подскажите что можно сделать,чтоб не потерять средства Так как там мееться сумма с заработной платы И по-возможности сохранит номер счета прежним 
26.12.2025
Ответ дан
Почему мне не могут выдать копию кредитного договора и справку об остатке ипотеки? В течение пол года не могут перевести договор по ипотеке с РНКб в ВТБ,а деньги ежемесячно списывают
Не работает совсем!!! Никто не может помочь!!! Один Бред говорят одно и тоже,переключают друг на друга!!
26.12.2025
Ответ дан
Оформление Осаго нет бонусов роснефть
здравствуйте. 23.12 оформил осаго через банки. ру изза бонусов роснефть. почему то их нет. Переходил по ссылке в калькулятор. 23.12.2025 Стоимость 1758.82 руб
26.12.2025
Ответ дан
Уралсиб
Я получила карту Уралсиб и потратила сегодня 1015. Получу ли я вознаграждение?
26.12.2025
Ответ дан
Не изменилось ФИО в новом полюсе
После замены документов по смене фамилии, оповещала страхового агента. Было изменения, но сейчас при продлении, опять по старому и ФИО и права
26.12.2025
Ответ дан
Как получить свои денежные средства со счета?
Добрый день! Пишу сюда, так как банк не реагирует на мои запросы ни в чате банка, ни по электронной почте. Озон банк ограничил мне доступ в связи внесением моих личных данных в базу ЦБ по п.11.6 , 11.7 161ФЗ. В этом банке на личном счету лежат мои денежные средства. Как я понимаю, ограничения не являются арестом денежных средств, и я имею право их забрать. Учитывая сложившуюся ситуацию с блокировкой карт на неопределенное время решения вопроса, я хочу забрать свои средства, так попала на существенную просрочку платежа по кредиту в банке Уралсиб. Прошу банк предоставить мне алгоритм действий , как это можно сделать( получить свои денежные средства) учитывая что офиса у Озон банка нет, по запросу моего обращения в чат банка, реакции нет, по электронной почте обращалась , тоже ответа нет. Какие операции банку показались подозрительными, какие действия он предпринял, включив мои данные в базу ЦБ, и что я могу сделать, что бы подтвердить законность моих действий по моим финансовым операциям ?   
26.12.2025
Ответ дан
Скажыте пожалуйста как найти открыть вклад срытый везде я в бальнице лежу там деньги и я немагу ими воспользоваться а выпишут нескоро
Скажыте пожалуйста как найти открыть вклад срытый везде я в бальнице лежу там деньги и я немагу ими воспользоваться а выпишут нескоро
27.12.2025
Ответ дан
Перевыпуск карты по доверенности
добрый день.могу я ли по доверенности генеральной перевыпустить Карту если она заблокирована владельцем 2 года назад из-за переезда за границу,владелец не может связаться с банком ,карта украдена ,а онлайн сбербанк заблокирован 
27.12.2025
Ответ дан
Когда Долинск банк выведет деньги с заблокированной карты деньги по моим реквизитам в другой банк
Банк утверждает, что 45 закрытие счета и +5 дней на перевод средств, т.е. 50 дней, а точки зрения права, легально ли это, и куда я могу обратиться, если все-таки это нарушение моих прав, чтобы мне ускорили процесс?
27.12.2025
Ответ дан
От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировки ст. 9 п. 9 161 ФЗ, что нарушен п. 1.11 приложения 1 к условиям банковского обслуживания.
Заблокировали карту иза моего друга  Перевел мне 1000 руб за долг  Ходил в банк говорят ничего нельзя зделать  Пытался перевыпустить тоже не помогло  Готов что угодно зделать для снятия блокировки   
27.12.2025
Ответ дан
вклад
пополнила вклад в банке реалист. вышло сообщение , , что банк не готов открыть вклад. как вывести деньги?
27.12.2025
Ответ дан
Ипотека, не могу ее погасить
Здраствуйте я не могу погасить ипотеку мат капиталом, постоянно меняються числа, на счет зачислины были деньги, писало вчера что 26 срок, а сейчас изменилось на 5 января, проценты капают
27.12.2025
Ответ дан
Возврат ошибочного перевода
Здравствуйте. Отправил через Тиньков банк ошибочно перевод Незнакомому человеку. Получатель ошибочного перевода подтвердил, что пытался вернуть мне денежные средства, однако операция была отклонена банком. Также он сообщил, что перечисленные мной средства были автоматически списаны банком в счёт погашения его задолженности. В связи с этим фактически удержание денежных средств осуществляется банком. Законно ли это?
27.12.2025
Ответ дан
Валдбериз банк не возвращает деньги.
Добрый день. Подскажите пожалуйста по каким таким законам и из каких соображений, валдберис не возвращает деньги с Wb кошелька ссылаясь на какие то непонятные правила и требует доступ к персональным данным. Как вернуть денежные средства если я не хочу конкретно этому банку предоставлять вообще никаких данных?
27.12.2025
Ответ дан
У меня вчера были списания по Credit Smart хотя я помню что уже давно отписывался от них и так далее, чека правда не сохранил но я точно помню про это, вчера у меня списали жа подписку хотя я по факту ничего не должен им
У меня вчера были списания по Credit Smart хотя я помню что уже давно отписывался от них и так далее, чека правда не сохранил но я точно помню про это, вчера у меня списали жа подписку хотя я по факту ничего не должен им 
27.12.2025
Ответ дан
как отключить звонки от банки ру
не хочу чтобы больше поступали звонки с предложениями от банки ру ,сама смотрю все в приложении ,звонят каждый день не по разу
27.12.2025
Ответ дан
Отзыв о МКК"Центрофинанс"
Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько проверяется отзыв, я оставил отзыв о "Центрофинанс" 16.12.2025.Г, все проверяется написано, а когда зачтено будет, по времени, спасибо. 
27.12.2025
Ответ дан
Списали деньги за что
Списали деньги вчера и позавчера в сумме 700 рублей , можно будет их как то Вернуть 
27.12.2025
Ответ дан
По-прежнему не начислены банкимани за открытие банковской карты.
Доброго времени суток.  Оформлял дебетовую карту Газпромбанка через banki.ru. с бонусом 2000 банкимани в 28.10.2025. Положил 10000, больше двух тысяч потратил. До этого мне отвечали, что правила акции изменились и начисления будут в течение 60 дней. Кажется, 60 дней прошли.  Не подскажите, когда будет зачисление бонусов? 
27.12.2025
Ответ дан
На мой номер телефона оформляются полисы осаго. Что делать?
Добрый день! Два дня подряд на мой номер 8********** приходят СМС с адреса Ingosstrakh. Вчера 26.12.2025 "Заключен договор Е-ОСАГО ХХХ 0600740455" Сегодня 27.12.2025 "Заключен договор Е-ОСАГО ХХХ 0600956266" У меня нет автомобиля и я ничего не оформляла. Какие мои действия, чтобы это мошенничество прекратилось?
27.12.2025
Ответ дан
Где деньги
Где мои деньги открывала вклад на 100 тыс банк отказал в открытие а деньги мои где?
27.12.2025
Ответ дан
Не начислены банкимани
Добрый день. 23 ноября 2025 года в приложении Банки.ру я воспользовался акцией за подписку на телеграм канал. В итоге прошло 30 дней и банкимани мне не начислены. Уточните по какой причине. Спасибо.
27.12.2025
Ответ дан
мошенники
Мои гос услуги взломали мошенники. Пытаются от моего имени взять кредит.
28.12.2025
Ответ дан
Возврат средств с подписки
Ежемесячно списывает по 299 рублей по подписке, которую я не оформлял, требую возврат всех средств, которые у меня списали
28.12.2025
Ответ дан
блакировка п.9 ст.9 N161-ФЗ п1.11 прилажения 1 к
Ни каких действий с картами не проводил. Претензия по факту необоснованной блокировки банковских карт Сообщаю, что «28» декабря 2025 года мной получено уведомление от Сбербанка о блокировке моих банковских карт на основании пункта 9 статьи 9 Федерального закона №161-ФЗ, а также нарушения пункта 1.11 Приложения №1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц. Заявляю, что никаких подозрительных, незаконных или несвойственных моей обычной финансовой активности действий с использованием указанных карт не совершал. Все операции по картам соответствовали целям личного потребления и не нарушали действующее законодательство Российской Федерации, внутренние правила банка или условия обслуживания. Блокировка карт существенно ограничивает мои права как клиента и нарушает мою финансовую стабильность, поскольку я не имею возможности распоряжаться собственными средствами без каких-либо объективных оснований. Требую Незамедлительно провести повторную проверку обстоятельств, повлёкших блокировку
28.12.2025
Ответ дан
Промокод по осаго
Мною проведена ОСАГО но обещанного промокода я не вижу как его можно скопировать  Оформлен на Б****** А**** А**********
28.12.2025
Ответ дан
О страховании жизни по ипотеке Сбербанк
Я на инвалидности 3 группа По псориатическому артриту. Хотела застраховать в самом сбере у меня ценник по анкете увеличился в разы.в банки Ру мне не дает указать что я на инв. и ценник ниже. Какие у меня риски? Где могу оформить страх жизни 
28.12.2025
Ответ дан
Как я могу забрать свои денги из заблокированной карти Сбербанка?
Здравствуйте!У меня заблокировали карту Сбербанк по статье 161 фз. Там у меня остались деньги в кошельке!Я не гражданин РФ. У меня сейчас запрет на въезд на территорию РФ. Могу ли я дать другу доверенность чтобы он забрал мои деньги из банка? Спасибо
28.12.2025
Ответ дан
Оплата займа привет сосед ,личный кабинет не открывается
Третий день не могу попасть в личный кабинет привет сосед ,чтоб оплатить займ ,такое впечатления что это делается намеренно ,чтоб пошли проценты ,я много раз писала в службу поддержки ,ответы не понятные ,нечго не делается ,пишут про какую то почту , хотя вход идет по номеру телефона и 4 последние цифры паспорта ,сайт как буд то мертвый ,я пробовала с телефона , с ноутбука ,зайти не могу ,разбираться некто не хочет я так поняла.  Прошу вас помогите разобраться в этом вопросе.
28.12.2025
Ответ принят
Может ли банк брать комиссию за перевод или снятия наличных через кассу 20%
Хочу поделится своей ситуацией  У меня в альфа банке открыты два счета как у индивидуального предпринимателя и как у физика дебитовый счет  Мне недавно на ИП пришел запрос на предоставление документов по 115 ФЗ я как законопослушный гражданин отправил все документы на рассмотрение банку, при этом дебетовая карта у меня работала только по счету как ИП у меня были ограничения по сложившейся ситуации у меня перестала работать сим карта и мне пришлось ее заменить и после этой манипуляции мне банк ограничил переводы в мобильном банке на 48 часов  После того как 48 часов прошли мне пришло уведомление о том что у меня ограничения и на физическом счете  Так как у меня на карте сейчас лежат 160000 и Новый год на носу я вчера пошел в банк что бы получить эти деньги. Мне в отделение альфа банка говорят если я хочу снять или перевести деньги на свой счет в другом банке я должен заплатить комиссию в размере 20% от суммы  Я естественно не стал ничего снимать и переводит. Обратился к юристу он мне посоветовал придти в отделение банка и показать статью 29 ФЗ 112 которая говорит о том что финансовая организация не в праве брать комиссию превышающую стандартную ту же самую комиссию при обычной операции при закрытии счета  За этим вопрос: действует ли Банк в правовом поле и могу ли я если мне откажут на мое писменное обращение о не желании платить им 20% основываясь на этот закон пойти в суд с этой проблемой  Прошу замеметить по дебитовой карте у меня не было нарушений  И то когда я открывал эту карту а это 2,5 года назад таких комиссий не существовало а значит я не подписывал и не соглашался на такие заградительные меры   
28.12.2025
Ответ дан
Снижение процента ипотеки
Сбербанк отказывает в снижении процента на ипотеку ссылаясь на ДДУ. В то же время на Домклик статья, что с 14.04.25г. В течении 4х месяцев можно снизить, если клиент стал зарплатным. У меня 2 месяца ипотеки и сейчас перевёл зп в Сбербанк. Почему отказ? Ведь за слова надо отвечать! 
28.12.2025
Ответ дан
КАСКО
делал расчёт полиса КАСКО и сделал запрос. Подскажите, когда ждать обратную связь?
28.12.2025
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Показать еще
Скрыть