Отзывы о страховой компании Ренессанс

Обратилась к травматологу из-за ушиба руки. Без проблем получила гарантийное на первичный прием в Ренессансе. На этом положительный опыт со страховой закончился. Для назначения лечения, травматолог дал направление на МРТ запястья. 14.06. в 7:32 по…

По ДТП обратился в страховую по КАСКО. Очень медленно работали на СТО и не могли заказать детали. В итоге даже когда пригласили на ремонт, не смогли установить детали все, так как к ним не все те приехали. Не установили крепление крыла. И как временн…

Имею полис ДМС. Столкнулась в конце мая с проблемой - не могу записаться ни в одну клинику по программе, нигде не видят моего полиса. После обращения в страховую мне присылали некорректную информацию, и каждый ответ занимал несколько дней. После не…

Согласно договору страхования в случае с ДТП мне обязаны выдать направление на СТОА дилера, в данном случае компании А-р, вместо этого при заполнении страхового случая выбор только на ремонтную мастерскую ЭЙ Д-И Э-Т. В чате сообщил, в контакт центр…

Автомобиль застрахован по КАСКО в Ренессанс страхование. 2.05.26 обратилась по страховому случаю (попал камень в лобовое стекло). Направление выдано было еще 5.05.26, была указана станция техобслуживания Г-л Г-с. Обещали в течение 2 недель получить л…

29 мая 2026 года произошло ДТП, мое транспортное средство зарегистрированно по КАСКО полис 002А****16 при обращении через оператора был зарегистрирован страховой случай УУ-3541337, при этом оператор сказала, чтобы я прошла регистрацию повторно через …

ДТП произошло 14.02.2026 года не по моей вине. Обратился в вашу кампанию по полису 06****09. Прошёл экспертизу и дважды прошёл осмотр в ремонтной организации,куда меня направил эксперт. Проблема небольшая: заменить водительскую дверь. Прошло 4 меся…

Цена вопроса 5 639,39р- проблему с судами себя не окупит! полисы №XXX05*****97 (от 13.12.25) XXX05*****28 на 4833,66руб (от 7.12.2025)- вернули Платежи были сделаны 7.12.2025 в 19:18 и 13.12.2025 в 22:00 обращения: 06.02.2026 1-35206190900 и BXN…

После смены ФИО собственника и перерегистрации в ГИБДД необходимо внести изменения в полис осаго, обратился в офис компании в Одинцово, предоставил все необходимые подтверждающие документы, но специалист может поменять все кроме отчества, а собственн…

Поехали в Сочи, Сириус. Имеется полис страхования путешественников. В отпуске мама и 2 ребенка 3 и 6 лет. Подцепили что-то кишечное, тошнота диарея. Плохо стало ночью, в отеле есть своя мед организация и круглосуточный педиатр/терапевт. Незамедлите…

Добрый день! Отвратительная процедура оформления страхового случая. 1) Сразу по факту ДТП, удалось дозвониться до КЦ и зарегистрировать страховой случай. 2) Условиями полиса предусмотрено - коммисар, оформление справок, т.к. второй виновный участни…

Обратился в страховую 24.04.2026 с исполнительным листом, по решению суда взысканы денежные средства, имеется штамп с датой и №вх. Приняли заявление, сам лист, решение суда, банковские реквизиты. На момент 09.06.2026 Исполнительный лист не оплачен.…

Уже 4 год страхуюсь в Ренессансе: ОСАГО и КАСКО. Попал в ДТП 09.03.2026, автомобиль Skoda Octavia. Виновник не я, обратился по КАСКО 001AT-25/*****23 на следующий день. 17.03.2026 по убытку УУ-3250481 выдано направление на ремонт с лимитом 400 тыс. …

Первичный прием врача требует согласования. Еще до постановки диагноза надо им позвонить и рассказать всю свою симптоматику. Получение гарантийного письма — отдельная песня. IVR На корячей линии предлагает для скорейшего решения вопроса обратиться в…

Здравствуйте. В компании застрахована по ДМС . Звоню уже три дня подряд , жду ответ каждый раз по 60 мин ( есть запись экрана телефона) Трубку так никто не взял. Обращалась к кардиологу ( накануне состояние было с симптомами прединфарктного + пре…

При ДТП на моем автомобиле была повреждена фара левая и незначительно поцарапан бампер. Страховой компанией ренессанс было предложены четыре СЦ для ремонта. . В направлении из ремонта была исключена фара левая, которая и является основным поврежденн…

Ни ответа, ни привета. Впервые пытаюсь воспользоваться полисом ДМС. 3 дня уже пытаюсь добиться ответа от чат-бота. В какой-то момент он просто перестал отвечать. На Горячей линии отвечает бот, отправляет в приложение, в котором чат-бот перестал отвеч…

Обратилась по страховому случаю каско 28.05.2026. через приложение. Приложение работает ужасно! Документы не могла отправить несколько дней, так как они попросту не отправляются. В чате ответа ждать приходится больше суток на каждый вопрос. На гор…

Обратились в страховую компанию с целью добавления водителя. Предоставили пакет документов, в том числе отчёт НСИС об уровне КБМ, который соответствует КБМ уже внесённых водителей (0, 46). В приложении сумма к оплате превышает стоимость полиса. На …

Ужасное качество ремонта по КАСКО (страховая Ренессанс) Застраховал в страховой компании Ренессанс а/м Mercedes-Benz по КАСКО (001A****97). Произошло ДТП и сдал 20 марта авто на ремонт по КАСКО (номер убытка УУ-3270145) в сервис. При этом в направле…

30.05.2026 оформил полис ОСАГО ХХХ06****0 При оформлении допустил ошибку, вместо ближайшей даты начала действия полиса выбрал 20.06.2026. Заметив ошибку, предварительно проконсультировавшись по телефону горячей линии, касаемо возможно изменения даты …

Хочу поделиться своим шоком и болью касаемо сотрудничества с данной страховой компанией. В конце апреля связывалась со специалистом для оформления каско и осаго как постоянный клиент. Страхую машину уже не один год в данной компании. 05.05 приеха…

Номер обращения уу-3339544. Это просто ужас, самое главное у ребенка дмс уже 13 лет в этой компании, и таких проблем нет, у нас отличный менеджер и нет никаких проблем,поэтому я там со спокойной душой и сделала каско, никогда не делайте каско в …

Не получается продлить полис ОСАГО и к нему КАСКО. Последняя попытка была сегодня, 29 мая 2026 года. Уже месяц не могу продлить, так как вылазит ошибка. "Возникла ошибка при расчёте...". Ошибку показывает, на моменте "Подготовка PDF полис…

Полис страхования КАСКО 002AT-******76 от 19.11.2025 Условия страхования: -ремонт на сто дилера -без учета утраты товарной стоимости -страховая сумма по рискам не уменьшается Обратилась в компанию Ренессанс страхование № УУ-3469896 с поврежд…