Сегодня пишу отзыв о Тинькофф отелях:
Я хотела забронировать номер в отеле Японии Yawatano Mori no Sato, на сайте отеля и сайте трипком есть номер с названием Takebue с собственным онсеном для номера
В самом Тинькофф название отличается и не понятно, какой номер подходит под этот критерий.
Решила уточнить, какой номер у них будет соответствовать номеру Takebue.
Как итог мне 5 дней просили подождать.
В итоге когда пришел ответ, то они написали мне про совсем другой отель, который был забронирован у меня в самом Токио! Это какое то издевательство, я просто так ждала ответ 5 дней, чтобы получить ответ который не соответствует моему вопросу!
В итоге за эти 5 дней, отель ещё и подорожал!
как можно ошибаться в обслуживании? Когда вопрос был четко задан, тк вы еще будете переносить И пееркносить сроки ответа
Здравствуйте.
Понимаем, что вы полагаетесь на нас, когда задаете вопросы по бронированию, и последнее, чего вы хотите видеть, это затянутые и неточные ответы. Мы проверим наши консультации и действия, благодарим за детали.
Также взяли ваше обращение на свой контроль. Рассмотрим его с первым приоритетом и сообщим об итогах лично.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumКогда буцдут итоги? Читать полностью
Еле пару лет назад написала в чате поддержки банка о Том, что хочу закрыть все счета , но сотрудники звонили и прид... Читать полностью
Здравствуйте по актуальной жалобе можете отправить справку на почту ! Читать полностью
20 числа , очистил данные и кеш приложения . После чего в приложении исчезли все карты . Попытался решить проблему... Читать полностью
К сожалению мне, инвалиду, без работы, отказались продлить снижение платежа по кредиту. Видимо планируют сделать ме... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью
Спасибо за ответ. Но он как раз подтверждает суть моей претензии: банк считает, что выбор «категории повышенн... Читать полностью
Мой вопрос не может быть решен с октября прошлого года. Я иностранный гражданин. Взамен внутреннего паспорта , кото... Читать полностью
С февраля с моей карты регулярно списывали по 249 рублей за подписку «Где мои дети». Всего 8 списаний &... Читать полностью
Являюсь давным и лояльным клиентом Т-банка уже не один десяток лет! Пополнял карту через различные пути и никогда к... Читать полностью
23.09.2026 направила на connect@tbank.ru официальное требование об отмене транзакции в связи с официальным отказом... Читать полностью
07.08.2026 мне понадобилась подписка Pro, чтобы увеличить лимиты на переводы. Вспомнил, что за день до этого мне пр... Читать полностью
При покупке на экране платежа часто отображается 1 процент кэшбека, а после совершения идет какой-то кривой расчет.... Читать полностью
Суть не в том что и как гасится, суть в том, что МП указана строка "Кредит наличными *** ***" не сумма к... Читать полностью
В МП после списания платежа по кредиту, сумма кредита увеличилась. После обращения в поддержку с предоставлением фо... Читать полностью
Ранее пытался подключить сервис Т-премиум в рамках бесплатного обслуживания, т.к. держал в банке больше 3 м.р. в ин... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка более 15 лет и всегда считала, что длительное сотрудничество, ответственное использование... Читать полностью
14.09 мне в приложении высветиласт рассылка плашкой со ссылкой для приглашения друга , условие было оформление заяв... Читать полностью
Добрый день. С 8 сентября не могу решить вопрос с начисление статусных миль S7. Сначала говорили ждите 5 рабочих дн... Читать полностью
Добрый день. ОЗОН банк заблокировал все переводы. Как мне оплатить налоги с заблокированного счета физ лица в ОЗОН... Читать полностью
Здравствуйте! 24 сентября 2026 года в 12:02:50 по хабаровскому времени я пополняла свою карту ВТБ через банкомат... Читать полностью
Когда буцдут итоги? Читать полностью
как я могу к нему обратиться если человек находится заграницей и этот номер получил мой сын??? Читать полностью
ДЕНЕГ ТАК И НЕТ . я вам ещё раз пишу, что средств нет на счете, перевод не поступил. я могу вам скинуть всю информа... Читать полностью
Здравствуйте!В приложении Сбермобайл при создании группы Близкий круг,пакет услуг обновляется для организатора и уч... Читать полностью
Мне озон поставил запрет на написания комментариев за заказы, и у меня убрали постоплату в озон, якобы за нарушения... Читать полностью
Россельхозбанк при попытке вывести деньги со вклада заблокирова приложение отца-вахтовика. Отец находится на вахте... Читать полностью
31 августа 2026 года я оформила договор 4008426830, где АО «Финансовая агентство навязало доп.услугу ПО для ЭВМ « С... Читать полностью
Оформил кредит на 700 тысяч на покупку авто. Пол месяца пытаюсь, по условиям кредита, передать авто в залог, чтобы... Читать полностью