Список вопросов
Требуется уточнение

Не разблокировали карту после банкротства .

21.05.2026 18:02
29
ВТБ
Автор
user-268525297126
Оренбургская обл, г Орск

19.05.2026 прошел суд и вынес решение о том что я банкрот. Дело закрыто.
Онлайн банк работает , карта в системе не заблокирована , но перевод или снятие сделать не могу .
Обратившись в поддержку , мне сказали обращаться в отделение банка втб с решением суда и главное что бы оно отображалось на сайте КАДарбитр , там оно выгружено , текст имеется . Я распечатала и пошла в банк , на что там сказали ждать и ничего они сделать не могут . Счет заблокирован по банкротству , деньги Снять по разрешению финансового управляющего я не могу так как по закону я уже не банкрот , точнее снять могу но с комиссией через кассу. . На карту приходят детские деньги АЛИМЕТЫ , почему так происходит ?!
Кредитов в банке втб не имею .
ПРОШУ РАЗБЛОКИРОВАТЬ МОЮ КАРТУ ТАК КАК СУД ВЫЛОЖИЛ РЕШЕНИЕ НА САЙТ КОТОРВЙ ТОЕБУЕТ БАНК !!!

Добрый день!

Для проверки информации по вашему вопросу просим сообщить ваши ФИО (полностью) и дату рождения. Запрошенные данные вы можете прислать на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 1054642».

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 800 505-69-83
+7 (495) 146-61-88
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
нет возможности зайти в онлайн банк
ВТБ

Добрый деньуже который день не могу войти в ВТБ онлайн ни на компьютере, ни на мобильном телефонепосле ввода смс ко... Читать полностью

Не работает магнит пэй
ВТБ

С 12 сентября не работает магнит ПэйНа карте 6000+ рублей. Не проходят даже платежи менее 100 рублей.Поддержка ВТБ... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Блокировка счета, отсутствие связей в роуминге и невозможность пройти дистанционную верификацию относятся именно к качеству обслуживания клиентов
ВТБ

ВТБ заблокировал 3,57 млн рублей и не обеспечивает связью в роуминге для верификации​Текст вопроса:​ВТБ заблокирова... Читать полностью

Заголовок: Технический сбой при миграции из Почта Банка в ВТБ: необоснованные штрафы и звонки взыскания при досрочном погашении.Текст отзыва:Здравствуйте! Я являлся клиентом Почта Банка, мой кредит был переведен в ВТБ в рамках интеграции. Кредит был
ВТБ

Заголовок: Технический сбой при миграции из Почта Банка в ВТБ: необоснованные штрафы и звонки взыскания при досрочн... Читать полностью

15.09.2026 О банке
ВТБ, как усложнить жизнь человека
ВТБ

Решила открыть вклад "Двойная выгода" в ВТБ В проссе открытия, выяснились интересные условия описанные мелким шрифт... Читать полностью

Почему в приложении и втб онлайн не отображается личный счет и денежные средства
ВТБ

Здравствуйте! 10.09.2026 банк заблокировал карту, доступ в онлайн-банк и приложение без внятного объяснения причин,... Читать полностью

Не указаны цены покупки акций после закрытия ИИС в ВТБ
ВТБ

Здравствуйте, в 01.26 закрыл ИИС в ВТБ. Перевел ЦБ на брокерский счет. Потерялись цены покупки ЦБ. Нет ни в QLIK, н... Читать полностью

ВТБ со сбоем проводит гашение ипотеки, не закрывает договор с нулевым долгом и АВТОМАТИЧЕСКИ СПИСАЛ 36 400 руб. на НУЛЕВОЙ остаток! Срыв сделки купли-продажи.
ВТБ

11.09.2026 г. мной было произведено полное досрочное погашение ипотечного кредита.   Сумма полного погашения... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Жалобу/отзыв на услуги и продукты написать
ВТБ

 Заказала карту Магнит пэй (продукт Магнита и ВТБ) привёз курьер но не отдал т к там "висит" старый... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Банк ВТБ не дает возможность погасить кредит.
ВТБ

Мой вопрос никто не может решить. Ни отдел взыскания, ни ваш банк. Я хочу оплачивать кредит, а мне не дают такой во... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему в приложении и втб онлайн не отображается личный счет и денежные средства
ВТБ

Здравствуйте! 10.09.2026 банк заблокировал карту, доступ в онлайн-банк и приложение без внятного объяснения причин,... Читать полностью

Не разблокировали карту после банкротства .
ВТБ

Направила на указанную почту  Читать полностью

Разблокировка счёта после процедуры банкротства
ВТБ

Моя процедура банкротства закончилась 09.09.2026 года. Вынесено решение Арбитражным судом, опубликовано все в ЕФРСБ... Читать полностью

В втб отказались выдавать выписки по счетам рнкб и почта банка
ВТБ

Мужу потребовалась справка по движению средств по счету для оформления детского пособия. Счет был в РНКБ и был закр... Читать полностью

Открыт счет на меня без моего ведома
ВТБ

Здравствуйте! ВТБ открыл счет на меня без моего ведома о чем я узнал из ЛК nalog.ru, при звонке в банк 8 (495) 777... Читать полностью

Арест и исполнительные производства
ВТБ

Здравствуйте. В банк ВТБ судебный пристав направил постановления о снятии ограничений и закрытии исполнительных про... Читать полностью

Когда будет работать у меня ваша карта магнит пей втб?
ВТБ

Здравствуйте, почему не решается долго мой вопрос по пластиковой карте магнит пей втб, на которую не начисляется ке... Читать полностью

Блокировка онлайн банка.
ВТБ

Заблокировали онлайн банк. А я далеко нахожусь от офиса банка. Хотел добавить данные карты на приложение мир пэй, и... Читать полностью

Банк дезинформировал
ВТБ

7.09 я написал сюда отзыв после, чего мне пришло смс о том, что документы отправлены в Росреестр, но......это была... Читать полностью

Незаконный отказ в расторжении договора банковского счета из-за внутренних регламентов ВТБ.
ВТБ

11.09.2026 в ДО «Бульвар Рокоссовского» (г. Москва, Б-р Рокоссовского, д. 6, к. 1) мне отказали в прием... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отмена списания платежа Иви
Альфа-Банк

Добрый день!Произошла такая ситуация. Я решил воспользоваться сервисом "Иви", для просмотра фильмов и сериалов. Сер... Читать полностью

DZP-EDINYI SANKT-RETERB RUS
Сбербанк

За что списались деньги и как отписаться  Читать полностью

Спор с ООО «ВБ Банк» — незаконное удержание средств при закрытии счёта, заблокированного по 115-ФЗ
Вайлдберриз Банк

И когда со мной свяжутся? Читать полностью

Поддержка не помогла, банк не закрывает карты
Ozon Банк

Хотелось бы знать куда у вас операторы пропадают после ответа. Обратилась в чат для закрытия дебетовых и кредитных... Читать полностью

Банк не исполняет свои обязательства
Т-Банк

Кредит погашен под залог автомобиля, все подтверждающие документы банк отправил, был назначен сотрудник, для выдач... Читать полностью

Как пополнить баланс кредитного счета, если банк не хочет принимать оплату?
МТС Банк

Неиронично, впервые сталкиваюсь с банком которому не нужны мои деньги, но когда пойдут штрафы через месяц, они коне... Читать полностью

Не дают ответа по обращению по истечению сроков
Совкомбанк

1.09 я положила деньги на карту халва через втб. Банкомат выдал ошибку и чек об ошибке операции. Деньги банкомат не... Читать полностью

Заблокировали временно карту, за странные переводы, поддержка и операторы не отвечают
Ozon Банк

Временно заблокировали счет, за странные переводы, предоставить документы готова, от куда и от кого, поддержка молч... Читать полностью

Не могут предоставить график платежей
Совкомбанк

4779316 .Заявка от 04.09.2026 о предоставлении графика платежа по кнк, где будет видна разделенная сумма по телу кр... Читать полностью

Нет доступа к Сплит
Яндекс Банк

Лимит Сплита равен 50 000₽ уже полгода.Задолженностей и просрочек нет. Оплата не проходит ни с карт сторонних банко... Читать полностью

16.09.2026 Другое