Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте 20.09.у меня было день рождения,мне перевили 13000 тысяч рублей,банк заблокировал карту с подозрением на мошеннические действия,и на данный момент отказываются вернуть деньги,ссылаясь на не былицы

23.09.2026 09:01
8
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-154226545160
г Самара

Банк отвратительный 

Здравствуйте! Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Просто самыыый ужасныыый банк . Обязательно буду судиться.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Остаток переводиться в течении 7 дней со дня написания заявления. То есть банк обязан перевести мои деньги до 28.0... Читать полностью

Просто самыыый ужасныыый банк . Обязательно буду судиться.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сегодня мне пришло смс о том,что согласовано закрытие счета. И что остаток переведут через 45 дней. Я задаю вопрос... Читать полностью

Требование о закрытии счёта и возврате денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 МТС Банк заблокировал перевод на сумму 21 000 рублей, который я направляла своей маме. Все запрошенные документы м... Читать полностью

Фантастическая халатность МТС Деньги -ЭКСИ-Банк). Удерживали мошеннический платеж в обработке 4 дня и всё равно отправили его за рубеж!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ваш ответ — циничная отписка, игнорирующая суть претензии. Я не оспариваю, что ввела код под влиянием фишинга в 19:... Читать полностью

проблема с возвратом средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

28.08 купила товар в озоне на сумму 4917р, в этот же день сделала возврат. Деньги озон вернул в тот же день, на сче... Читать полностью

Фантастическая халатность МТС Деньги -ЭКСИ-Банк). Удерживали мошеннический платеж в обработке 4 дня и всё равно отправили его за рубеж!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

04 сентября 2026 года в 19:30 с моей карты в результате фишинга списали 10 500 рублей на карту Таджикистана (RRN: 6... Читать полностью

Блокировка личного кабинета «подозрительная активность»
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

22.09.2026 в 16:30 я обратился в отделение МТС Банка в ТЦ «Невский» (у метро Дыбенко, 1 этаж), где мне... Читать полностью

Не поступили деньги на карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

31 августа был совершено перевод с Тбанка на сумму 47 000.Перевод был отклонен. С Тбанка деньги ушли сразу. Создали... Читать полностью

Почти месяц удерживают в заложниках деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Какого ответа? Там (очень надеюсь) вернут деньги, а на вопросы никто отвечать и не собирался. Читать полностью

Прошу вернуть мои денежные средства.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Поводом для настоящего обращения стало ограничение дистанционного банковского обслуживания по моему счету , открыто... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Фантастическая халатность МТС Деньги -ЭКСИ-Банк). Удерживали мошеннический платеж в обработке 4 дня и всё равно отправили его за рубеж!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ваш ответ — циничная отписка, игнорирующая суть претензии. Я не оспариваю, что ввела код под влиянием фишинга в 19:... Читать полностью

Фантастическая халатность МТС Деньги -ЭКСИ-Банк). Удерживали мошеннический платеж в обработке 4 дня и всё равно отправили его за рубеж!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

04 сентября 2026 года в 19:30 с моей карты в результате фишинга списали 10 500 рублей на карту Таджикистана (RRN: 6... Читать полностью

Не поступили деньги на карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

31 августа был совершено перевод с Тбанка на сумму 47 000.Перевод был отклонен. С Тбанка деньги ушли сразу. Создали... Читать полностью

Никогда люди не пользуйтесь услугами данного банка. Никогда.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Срок возврата денег: По закону (пункт 5 статьи 859 ГК РФ), остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо... Читать полностью

Банк не возвращает деньги за возврат на Озон
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я вам ещё раз повторяю, что я вам отправила номер транзакции с переводом с Озон-банка, почему до сих пор мне отправ... Читать полностью

Банк не возвращает деньги за возврат на Озон
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как не поступал? Если я вам отправила номер транзакции от Озон. С их стороны деньги ушли в ваш банк Читать полностью

Никогда люди не пользуйтесь услугами данного банка. Никогда.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Написала заялвение на закрытие счета, верните мне мои деньги. В противное случае в суде я уточню,факт того что из з... Читать полностью

Не списался платёж по кредиту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Плановый платеж по кредиту 21 сентября. Кнопка в приложении 'внести платёж' не работает ни вчера, ни сегодн... Читать полностью

Банк не возвращает деньги за возврат на Озон
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! И снова проблема именно с вашим банком при возврате средств за покупки на Озон! Ни в одном банке день... Читать полностью

Никогда люди не пользуйтесь услугами данного банка. Никогда.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заморозили счет по 115 фз без объяснения причины. До банка не дозвонится, в чате поддержи никто не отвечает. На сче... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Звонки с нарушением ФЗ 230
Т-Банк

Я предоставил данные  Читать полностью

23.09.2026 О банке
С каждым днём впечатление все хуже...
ОТП Банк

11 сентября 2026 года ,спустя месяц после начала использования карты отп мне внезапно прилетела блокировка по 115-ф... Читать полностью

Навязанные услуги при выдаче карты и необоснованная блокировка кешбэка
Альфа-Банк

Я являюсь зарплатным клиентом Альфа-Банка.К сожалению, знакомство с банком началось крайне негативно.В августе 2026... Читать полностью

Надо промокод на открытие вклада МТС +
МТС Банк

Надо промокод на открытие вклада МТС+ Читать полностью

2 раза сняли комиссию за выпуск стикера
Сбербанк

Добрый день. с 17 августа до 20 сентября не могли доставить стикер Сбербанка, ну я уже отменила доставку и заказала... Читать полностью

Просто самыыый ужасныыый банк . Обязательно буду судиться.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Остаток переводиться в течении 7 дней со дня написания заявления. То есть банк обязан перевести мои деньги до 28.0... Читать полностью

Не переводят мои деньги мне на другой счет уже 40 дней!!!
ОТП Банк

Чудо банк ОТП, 15 августа заблокировал мне счет и предложил два варианта (дать пояснения о входящих переводах или п... Читать полностью

Вернули только часть, непонятно как посчитано
Альфа-Банк

Здравствуйте, вернули часть комиссий, но непонятно как всё посчитали. Выплата по обращению №A26090226426По альфа см... Читать полностью

Закрыть вб кошелек.
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! Недавно возникла проблема с использованием вб-кошелька. Мой кошелек заблокировали в связи с изменение... Читать полностью

Отказ в кредитных каникулах при трудной жизненной ситуации!
ОТП Банк

Ответа так и нет. На данный момент из за ухудшения состояния здоровья я на больничном С 22.09.2026.  Подскажите как... Читать полностью