19
Сегодня мне пришло смс о том,что согласовано закрытие счета. И что остаток переведут через 45 дней. Я задаю вопрос почему 45 дней? По закону вы обязаны перевести д/с в 7 дневный срок. Далее девушка в чате сослалась на закон статья 858 пункт 3 , который звучит так :
Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса.Так как у меня нет ареста от пристава или налоговой, Я НЕ МОГУ ПОНЯТЬ? ЗАЧЕМ ВЫ ССЫЛАЕТЕСЬ НА ДАННЫЙ ЗАКОН И САМИ ЖЕ ЕГО НАРУШАЕТЕ???
Далее я задаю вопрос читала ли девушка закон о котором она мне написала , на что последовал ответ : в чате поддержки мы не ведем юридические консультации. Ребята я подала иск в суд. Вам самим не смешно? Закон всегда на стороне потребителя вам ли не знать, у вас есть 5 дней чтобы перевести мне денежные средства в противном случае мы встретимся в суде.
Здравствуйте! По условиям комплексного банковского обслуживания держатель карты уведомляет о расторжении договора банковского счёта за 45 календарных дней. По истечении этого периода счёт закрывается, а остаток переводится по указанным в заявлении реквизитам. Такой срок необходим банкам, чтобы учесть возможные отложенные операции. Например, если информация о совершенных с картой операциях поступит в банк с опозданием.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Я являлась клиентом банка МТС Деньги. Я закрыла все счета и карты в банке, договорные отношения с банком прекращены... Читать полностью
Отказываются списывать кредит и даже ту сумму котораЯ была на рефинансирование как быть, ведь закон есть и когда я... Читать полностью
Остаток переводиться в течении 7 дней со дня написания заявления. То есть банк обязан перевести мои деньги до 28.0... Читать полностью
Банк отвратительный Читать полностью
МТС Банк заблокировал перевод на сумму 21 000 рублей, который я направляла своей маме. Все запрошенные документы м... Читать полностью
Ваш ответ — циничная отписка, игнорирующая суть претензии. Я не оспариваю, что ввела код под влиянием фишинга в 19:... Читать полностью
28.08 купила товар в озоне на сумму 4917р, в этот же день сделала возврат. Деньги озон вернул в тот же день, на сче... Читать полностью
04 сентября 2026 года в 19:30 с моей карты в результате фишинга списали 10 500 рублей на карту Таджикистана (RRN: 6... Читать полностью
22.09.2026 в 16:30 я обратился в отделение МТС Банка в ТЦ «Невский» (у метро Дыбенко, 1 этаж), где мне... Читать полностью
31 августа был совершено перевод с Тбанка на сумму 47 000.Перевод был отклонен. С Тбанка деньги ушли сразу. Создали... Читать полностью
Остаток переводиться в течении 7 дней со дня написания заявления. То есть банк обязан перевести мои деньги до 28.0... Читать полностью
Поводом для настоящего обращения стало ограничение дистанционного банковского обслуживания по моему счету , открыто... Читать полностью
Нужно в рамках закона перед подачей искового заявления в суд, подать заявление финансовому управляющему ЭКСИ банка.... Читать полностью
Крайне разочарован отношением МТС Деньги к клиенту и, на мой взгляд, к требованиям законодательства о рекламе. Мне... Читать полностью
Это прямое нарушение Гк РФ Читать полностью
При совершении платжа маме за кредит карта была заблокирована по 115 фз На следующий день были отпрвлены документы... Читать полностью
Как мне связаться с банком, чтобы ответил человек??????? Читать полностью
Здравствуйте, На сайте банка был анонс функции обмена кэшбэка на рубли, но его у меня нет, а прошел уже почти год Читать полностью
Спасибо за ответ, но вы не ответили на главный вопрос. У меня утерян паспорт, на руках есть временное удос... Читать полностью
Пункт правил ПС «мир» 8.3.8, «Возврат денежных средетв должен быть осуществлен Эмитентом Д... Читать полностью
т.е. вы подтверждаете ложную информацию официального сайта МТС банка? К сожалению это считается правонарушением и н... Читать полностью
Добрый день! Прошу вас предоставить реквизиты для исполнения плана реструктуризации утвержденного арбитражным судом... Читать полностью
Я открыл накопительный счёт Копилка 1 июня. В условиях по счёту было сказано что первые ТРИ месяца ставка будет 15.... Читать полностью
Этот номер телефона не привязан к алипей. Тогда как и почему деньги ушли и куда??? Тбанк сразу возвращает неправиль... Читать полностью
Пожалуй, самый кривой банк в мире. Навигация в приложении ужаснейшая, информацию любую найти это целый квест. На г... Читать полностью
01.12.2014 мной в банке был открыт валютный вклад. На момент написания данной жалобы с него было неправомерно списа... Читать полностью
Мой отец — участник СВО. Я, его сын, обратился в Сбербанк для оформления положенных по закону № 377-ФЗ кредит... Читать полностью
Был звонок из банка с номера 84992772337, сотрудник проверял операцию, назвав при этом дважды!!! не ту сумму операц... Читать полностью
Я являлась клиентом банка МТС Деньги. Я закрыла все счета и карты в банке, договорные отношения с банком прекращены... Читать полностью