26
В воскресенье заказала справки для визы через чат, обещали 3 раб дня, при этом была пометка если надо быстрее дайте знать. Дала знать – тотальный игнор. Ну ок, подожду 3 дня. Записалась на визу в чт с учетом что справки заберу в чт – по истечению 3 рабочих дней – максимального установленного БАНКОМ срока. В итоге, среда вечер, тотальный игнор по статусу готовности справок, одни типовые отписки по скрипту; без понятия получу ли справки и сгорит ли моя запись на визу за которую я прилично заплатила.
По другому моему вопросу – отсутствие возможности воспользоваться предложенной ранее акцией – также тотальный игнор 3 дня.
Здравствуйте!
Не хотел, чтобы у вас сложилось такое впечатление.
Всё проверил. Вижу, что работа над вашим обращением активно ведется.
Понимаю, как важна оперативность в решениях, — иногда для работы нужно чуть больше времени. Со своей стороны ускорил процессы, насколько это возможно.
Пожалуйста, ожидайте обратной связи в чате с поддержкой
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
К сожалению, нарушение закона будет уже завтра после 21:00 по МСК. Увы, пока что по срокам не успеваем. Читать полностью
Не совсем помню, чтобы ваши коллеги занимались вопросом нарушая действующее Законодательство. У вас есть четкий ср... Читать полностью
Всем привет! Не могу, к сожалению, порекомендовать данный Банк, хотя раньше очень сильно доверял ему и нравился. П... Читать полностью
это не ответ на вопрос Читать полностью
зачем вы тогда мне сами обещали 3 рабочих дня? Читать полностью
И опять стандартная отписка по скрипту))) Ответьте на вопрос — я получу заказанные справки в установленный ср... Читать полностью
Написал Читать полностью
21.09.2026 в 15:45 по моей Карте Пэй был оформлен возврат 34 696 ₽ за отменённый заказ на Яндекс Маркете. В истори... Читать полностью
Столкнулась с блокировкой в банке за перевод в 3000 р за это банк заблокировал счёт ,заблокировал доступ к личному... Читать полностью
вчера заблокировали карту по 115фз. Мол, подозрительные переводы. При том, что картой я пользуюсь свыше двух лет, п... Читать полностью
это не ответ на вопрос Читать полностью
зачем вы тогда мне сами обещали 3 рабочих дня? Читать полностью
И опять стандартная отписка по скрипту))) Ответьте на вопрос — я получу заказанные справки в установленный ср... Читать полностью
Столкнулась с блокировкой в банке за перевод в 3000 р за это банк заблокировал счёт ,заблокировал доступ к личному... Читать полностью
Здравствуйте! Куда-то делся изначально начисленный кешбек в 850 баллов при оплате в магазине MAAG QR-кодом, отскани... Читать полностью
Ваша ссылка переходит в тот же чат поддержки в Яндекс пэй. там откровенно уже издеваются вопрос считаю исе... Читать полностью
Дорогие пользователи. Почитайте вопросы, адекватные дтугих пользователей, и сделайте верные выводы. поддержка рабо... Читать полностью
Получается вам нечего ответить? Читать полностью
Возникла проблема с платежным инструментом Яндекс Сплит. После досрочного погашения нескольких платежей на месяц вп... Читать полностью
Нет, к сожалению до сих пор не начислили баллы Плюса за покупки по выбранным категориям, под условия которых они по... Читать полностью
Я прошу закрыть счет и вывести средства в другой банк, так как предоставлять какие либо подтверждающие документы от... Читать полностью
Это ваш чат.бот. Эскалация трансгумманизма, только не вписывается в законодат базу РФ, имейте в виду, приобщу к Апе... Читать полностью
Оформил карту UnionPay на сайте. 04.09. получил СМС, что карту можно забрать в отделение г. Королёв. 11.09 приехал... Читать полностью
Добрый день! Примерно 2 года назад, когде я снимала в банкомате Сбербанка со своей личной карты Сбербанка свои личн... Читать полностью
Банк ВТБ второй раз уже звонит на номера чужих людей, которые я НЕ предоставляла, если не отвечаю по своему номеру.... Читать полностью
Добрый день, не могу войти в сбербанк онлайн. Заходил через яндекс браузер - пишет такую ошибку Войти не получитсяУ... Читать полностью
Я каждый день смотрю !!! Читать полностью
20 числа , очистил данные и кеш приложения . После чего в приложении исчезли все карты . Попытался решить проблему... Читать полностью
К сожалению мне, инвалиду, без работы, отказались продлить снижение платежа по кредиту. Видимо планируют сделать ме... Читать полностью