79
В середине ноября с моим товарищем связался сотрудник Альфа банка и предложил открыть бесплатный резервный расчетный счет, на вопрос какие преимущества мы получим если откроем счет нам ответили- бесплатный пакет Альфа-онли , будет действовать пока открыт Р/С и все начиналось вроде не плохо , сотрудница Алиса всегда была на связи отвечала на вопросы , встретились с Алисой в офисе Альфа банка, подписали бумаги настроили все , до этого приезжали из сбера и привезли мерч, я спросил а мерч как бонус мы можем получить, Алиса ответила - да , если подключите терминалы (экваринг) , мы согласились , через 3 дня нам привезли терминалы , после того как получили терминалы начали интересоваться когда нам привезут выбраный мерч (мы выбрали толстовки) , Алиса сказала что пока его нет ,будет к концу декабря , ждем что поделать , на следующий день звонит руководитель Алисы , Виктория и говорит что нужно провести операцию по терминалу , мы говорим что на такое мы не договаривались , и хотели бы получить сначала мерч , нас просят сделать это до конца ноября, в итоге мы делаем , я уехал , вернулся 15 декабря , начал спрашивать что по мерчу у Алисы , до 20 числа она тянула , потом перестала отвечать , потом звонили из банка по каким то вопросам и я узнал что Алиса ушла из банка , кто будет исполнять договорености не ясно , это было 25-26 декабря , мне позвонил Николай, сказал что вернется с обратной связью 29.12.2025 , в итоге он тоже не связался , наверное тоже уволился ,
вроде сначала все выглядит нормально,
но в очередной раз сотрудники банка просто делают свои планы , а потом растворяются , идеальная работа.
требую провести работу с Алисой(если еще не расчитали - урезать выплату) провести работу с Викторией и Николаем последние двое это руководители , и они так безответсвенно ведут дела, я просто в акуе ,
контакты всех перечисленых сотрудников напишу в доп инфо.
мои требования :
1. получение обещаного мне мерча
2. проведение бесед с сотрудниками учавствующими в ситуации и либо их депремирование либо доп. бонус мне.
на данную ситуацию потрачено куча времени писал в поддержку и в приложении ФЛ и в Бизнесе , результата никакого,
такой же отзыв будет от моего товарища.
Приветствую!
Ответила в народном рейтинге.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Выражаю свое недовольство по поводу работы банка, происходит ежемесячные списания, на которые я не давала согласие!... Читать полностью
После потери банковской карты я лично обратилась в отделение Альфа-Банка для её восстановления. При этом я не проси... Читать полностью
Альфа-Банк Обман в отделении. Сотрудница тайно подключила платную подписку «Альфа-Смарт», банк не возвр... Читать полностью
ГДЕ НАЙТИ УСЛОВИЯ РАСКРЫТИЯ ЭСКРОУ при строительстве ИЖС. спрятали конкретно Читать полностью
Добрый день. Спасибо. Ждем скорейшего ответа. Читать полностью
19 сентября я забирал новую дебетовую карту, и мне подключили услугу «АльфаЗащитник», которую я не зака... Читать полностью
Вопрос когда будет решать? Читать полностью
Добрый день. Не являюсь клиентом Альфа-Банка, но при переводе мне по СБП недавно, выяснилось, что на мой номер теле... Читать полностью
Списали комиссию за услугу Alfa Only, . Как эта услуга оказалась подключена , я понятия не имею . Я... Читать полностью
17 сентбря Альфа -Банк мне предложил выгодное предложение у партнера SOKOLOV - счастливые часы 50% кэшбек, максимум... Читать полностью
добрый день, хочу написать жалобу на отвратительное отношение к людям со стороны юр.л альфа банка. Мне регулярно, е... Читать полностью
На мое имя в АО "Альфа-Банк" открыт бизнес-счет арбитражного управляющего. 10.09.2026 я обнаружила, что... Читать полностью
Черт меня дернул открыть расчетный счет в этом банке, менеджер иркутского филиала, заверил меня, что вывод средств... Читать полностью
это весь ваш ответ? Видимо так трудно разобраться с нашим вопросом, что все только обещают . Так как все ответы на... Читать полностью
Мне позвонила девушка, приехала на встречу и убедила открыть счет РКО для двух компаний, убеждая, что комиссии за о... Читать полностью
В продуктивной среде интернет-эквайринга этого банка возникла ошибка с завершением оплату на 471 тысячу рублей от н... Читать полностью
01.09.2026 я , от имени своего ИП подал заявку в личном кабинете Альфа банк на полное досрочное погашение кредита ,... Читать полностью
Добрый день. Вопрос в подвешенном состоянии, я какой-то ответ дождусь? Никто не связался, ничего не объяснил. Что п... Читать полностью
Я давний клиент Альфа-Банка как физическое лицо, и в этом качестве меня всё в целом устраивает — это один из... Читать полностью
Добрый день! Уже почти два месяца рассматривают обращение Номер: D2607153880 Дата регистрации: 15.0... Читать полностью
Ответ банка совершенно не понятен. От оформления договора КАСКО мы отказались ещё при рефинансировании кредитного д... Читать полностью
14.07 выполнил возврат 3х автобусных билетов , 16 .07 пришел возврат за один билет, за два билета деньги не пришли.... Читать полностью
Я хотела перевести себе деньги на озон банк и там не было моего имени,а было НЭСП б.и. когда я заказала карту сотру... Читать полностью
Здравствуйте,14.09.2025 года у меня завершена процедура банкротства. Я бы хотела разблокировать карту,т к она зарпл... Читать полностью
Заблокировали кошелёк. я вышла замуж и поменяла фамилию, с этим и паспорт. мне было необходимо приобрести ко... Читать полностью
8 месяцев назад ушел из жизни мой родной брат. Для нашей семьи критически важно сохранить его абонентский номер тел... Читать полностью
Выражаю свое недовольство по поводу работы банка, происходит ежемесячные списания, на которые я не давала согласие!... Читать полностью
Какими данными? Читать полностью
Оформила карту Отп банка 18.05 по акции от партнера Рафинал. 21.05 получила, 25.05 начала пользоваться, в подарок в... Читать полностью