Добрый день. Вчера 29 июля был взят кредит наличными через мобильное приложение. Ставка 12,99% Я хочу вернуть страховую премию. Страховая уверяет что я должна сначала погасить кредит полностью (ВКЛЮЧАЯ страховую премию) а затем подать заявку на расторжение договора в течении 14 дней с момента заключения. Иначе помимо увеличения ставки до 16.99% банк может отозвать назад кредитную сумму и еще какие-то проблемы.Банк на горячей линии сказал, что если подам отзыв страховой ПОСЛЕ погашения кредита, то деньги по страховой я не верну

Добрый день.Подскажите пожалуйста, в 2017 году оформили ипотеку на вторичное жилье (основной заемщик — супруг, я созаемщик), ставка 9,5%.Можем ли мы рефинансировать ставку на актуальный год? (пересчитать по действующей ставке).Заранее благодарна за ответ.

Здравствуйте. Как поступить в ситуации если сим карта корпоративная, миллион раз звонили из вашего банка и спрашивали человека который мне не известен, да работал в компании раньше, но уже долгое время номер используется другим сотрудником. Ваши сотрудники звонят как утром так и вечером. Миллион раз объясняли что нет тут такого человека что сим карта корпоративная. Много раз спокойна объясняли просили убрать номер из базы. Но звонки продолжаются. Слушать хамство и вообще звонки эти надоели. Наверняка есть возможность от нашей организации подать жалобу на банк за такие действия. Проявите заботу о страдающих людях от действий от отдела взысканий.

Добрый день.Четвертый день мне никак не разблокируют дебетовую карту Тинькофф блэк. Утром 27 июля мною было совершенно несколько переводов со счета на счет, сработала система мониторинга, как мне объяснили и заблокировала полностью пользование картой (невозможно осуществлять покупки (в магазине и через интернет магазины), оплаты, переводы на брокерский счет и банковскими счетами) Я уже устала обращаться к вашим операторам. Постоянно идут отговорки, что информация передана, что заявка поставлена, как приоритетная, что это решают не они, а другой отдел, что они просто передают заявки. Сначала мне озвучивали дату 29.07 вечер. Утром 30.07.2020 меня заверили, что к 15 часа точно все будет решено. При обращении в 15 часов была уже озвучена дата 31.07.2020.На данный момент время 17—16, вопрос до сих пор не решен.Помогите мне вернуть мою карту и мои деньги

В мае 2020 года через личный кабинет мной подана заявка на кредитные каникулы по 106-ФЗ и предоставлены справки за 2019 г и январь-апрель 2020 на меня и созаемщика за февраль-апрель 2020 год, 16 мая на номер телефона пришло смс, что заявка одобрена и в личном кабинете появился новый график платежей. 15 июня 2020 мной были предоставлены в отделение сбербанка в г Саратове документы, подтверждающие уменьшение дохода, которые мною были загружены в личном кабинете при подаче заявки. Далее на номер телефона стали приходить смс о необходимости предоставить в банк подтверждающие документы. 30 июня я позвонила на горячую линию, где сотрудник банка ответил, что все необходимые подтверждающие документы есть в банке, что доход созаемщика даже не учитывается и мне не нужно беспокоится и что то еще представлять. 30 июля 2020 из сбербанка поступил звонок, сотрудник банка сообщил, что кредитные каникулы мне не одобрены, потому что по их мнению снижения дохода на 30 и более % не произошло. Так как средний доход мой составлял в 2019 году в среднем 60000, в апреле 23200, доход созаемщика составил прожиточный минимум по г саратову (в 2019 года созаемщик не работал), то даже учитывая доход созаемщика в апреле 2020 года уменьшение дохода составило более 30%. Данные факторы полностью соответствуют требованиям закона 106-ФЗ от 03.04.2020. Прошу разобраться в ситуации.

Здравствуйте.25.07.2020 досрочно погасил ипотеку.В данный момент на сайте domclick статус снятия обременения — «закладная заказана в архиве банка». Я подписывал доп.соглашение об отмене закладной, и боюсь что произошла техническая ошибка.Прошу ускорить процедуру снятия обременения с квартиры, потому что покупатель хочет произвести оплату жилищным сертификатом с ограниченным сроком действия.

Здравствуйте Мария! Я Кулиш Владимир, 82 г. В настоящее время нахожусь в Израиле. Спасибо за консультацию. Сегодня я получил СМС от Сбербанка, где мне предлагают взамен старой только карту Мир, но здесь эта карта не работает. В связи с этим вопрос: Может ли моя племянница получить для меня по доверенности новую карту mastercard взамен старой карты mastercard, срок которой заканчивается в октябре 2020 г.

Здраствуйте, за июль месяц от меня поступила три обращения и все по поводу манагазинов партнеров.Обращение № 63242115 рассмотрено скорректировали график платеже. Обращение № 63813166 написали что не партнер, не согласна с таким решением. 21.07.2020 г. была совершена покупка магазин «Восточная пекарня», г. Кемерово, пр. Ленина, 39 и 28.07.2020 была совершена покупка магазин «Восточная пекарня» магазин не изменился такая же вывеска только в графике платежей встала «Восточная пекарня» 21.07.2020, а 28.07.2020 встало кафе «Рамир» не понятно почему, место совершения покупки тоже самое. Обращение № 63853939 покупка аптека «Здраствуйте», г. Юрга, ул. Кирова, 23 это тоже Ваш партнер в графике платежей опять встало «прочая операция», в этой аптеке уже были покупки и она в графике платежей вставала как партнер, как и в предыдущем обращении № 63813166 первый раз встало как партнер 21.07.2020 г., а 28.07.2020 г. Уже не партнер. Посмотрите почему так происходит, заранее благодарна.

Потеряла старый телефон, к которому была привязана карта.Номер был временный и я не запомнила. Хочу заново оформить онлайнбанк на новый тел. Логин и пароль не помню. Можете помочь? Каким образом то сделать, если СМСкод приходит на старый тел., который утерян?

Добрый день. Я являюсь добросовестным клиентом Альфа-банка (АБ) на протяжении более 20 лет. Вернее являлся, так как после вопиющей несправедливости в мой адрес со стороны неустановленного работника службы комплаенс (никак не хотят мне говорить, кто этот загадочный злой гений). В марте 2020 года оформил ипотеку в АБ на 8 млн. рублей, общая сумма сделки составила 19.5 млн. Внеся на счет в АБ 11,5 млн рублей, часть которых была получена за проданную квартиру в 2014 году, часть заработана и часть — занята. При очередном SWIFT платеже в Индию мне пришло сообщение, что необходимо предоставить документы о том, куда я отправляю деньги. Данные сделки осуществлял периодически на протяжении 5 лет и буду осуществлять дальше, они не не относятся к предпринимательской деятельности. Я предоставил invoice на все мои сделки, где четко и подробно было указано, какие таблетки я беру для личных целей. После этого работник службы комплаенс не успокоился и запросил сведения, являющиеся медицинской тайной. С моей стороны ему было справедливо в этом отказано. Продолжая издеваться, он запросил мои НДФЛ-2 за последние 3 года. Моя средняя зарплата составляет 1 млн рублей в год. Не удовлетворившись моими декларациями, данный работник опять делает запрос, откуда у меня 11 млн. рублей, которые я положил на счет в АБ. Я написал при личной встрече с моим менеджером, откуда у меня какие суммы. Его опять это не устроило и он продолжил ИЗДЕВАТЬСЯ (да-да, считаю, что именно это слово наиболее подходит к тем действиям, которые идут в отношении меня от данного неустановленного работника службы комплаенс). Мой Альфа-клик уже более 1,5 месяцев продолжает быть заблокированным, близится последний платеж по ипотеке в АБ (решил принципиально перевести ипотеку 8 млн. рублей в другой банк и там добросовестно платить процент по ипотеке) и я не знаю, смогу ли вовремя пополнить счет.А самое интересное, что 5 лет никого не интересовало, что я покупал для себя по системе SWIFT. И стоило мне начать расследовать (пока самостоятельно), куда пропали с моего брокерского счета в Альфа-Директ 145.000.000 акций ТГК-5, как тут же возникли незаконные действия в отношении меня со стороны загадочного работника службы комплаенс. Но еще более загадочно выглядит отчет Альфа-Директа (как аффилированной с АБ структуры), где данные сделки НЕ ПРОХОДЯТ. Т. е. в официальном отчете нет как я продал акции СЛАВНЕФТЬ-ЯНОС прив. и купил на эти деньги акции ТГК-5. Вот это самое интересное не только для АБ, как понимаю? При этом у меня есть свидетели, которые находились рядом в момент совершения обоих сделок.Как Вы считаете, такое поведение по отношению ко мне нормально?

Здравствуйте. Антонина Волкова!Напишите, пожалуйста, какова стоимость этих страховок, чтобы заранее сориентироваться при офомлении кредита:— «Оптимум» от страховой компании ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» или АО «СОГАЗ»;˗ «Максимум» от страховой компании ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» или ООО «СККАРДИФ»;˗ «Забота» от страховой компании АО «СОГАЗ»;˗ «Забота плюс» от страховой компании АО «СОГАЗ»;˗ «Лайт» от страховой компании ООО «СК КАРДИФ»;˗ «Уверенность» от страховой компании АО «СОГАЗ»;˗ «Уверенность плюс» от страховой компании АО «СОГАЗ»Спасибо

Я Уже писала отзыв 29.07.2020 в 19.08.Считаю, что ответ на мой отзыв от банка некорректен и неправомерен! Прошу ответственных лиц связаться со мной, в срочном порядке, мои контакты указаны в заявлении, которое я написала в офисе банка его номер 2208599. Сумму взыскания он оплатить не может, поскольку они неправомерны и сейчас идут суды. Вы предлагаете заёмщику вообще не оплачивать кредит в вашем банке? Он хочет и будет его оплачивать, если вы предоставите ему такую возможность. В противном случае этот кредит уйдёт в безнадёжное взыскание, поскольку судебные разбирательства будут идти ещё очень долго! Рассмотрите этот вопрос в индивидуальном порядке и свяжитесь со мной для решения этого вопроса. Иначе я обращусь в ЦБ с жалобой о том, что банк не принимает у меня заявление о списании ДС в счёт кредита заёмщика, хотя это мое добровольное желание. Ещё раз повторюсь, только в вашем странном банке возникают с этим проблемы, в других банках оплачиваем без проблем арестованные кредитные счета. Прошу решить вопрос на местном уровне, поскольку если положительного ответа я не получу, то буду вынуждена обращаться в вышестоящие инстанции. Либо заёмщик просто не будет оплачивать кредитный договор больше никогда, поскольку вы не даёте ему этой возможности.

Добрый день! У нас ипотека Сбербанка. Мы выбрали объект на ДомКлик с опцией «скидка на ставку 0,3% и без отчета об оценки», забронировали, отправили все документы на одобрение объекта. У нас цепочка, опека, ипотека, сделка на 5 августа (люди из другого региона прилетают на сделку). Нам говорят, что скидки на ставку 0,3% не будет так как кадастровый номер в рекламном объявлении указан был не верно!!! Вы одобрили скидку 03%, + без отчета об оценки, это зафиксировали — а перед сделкой только выяснили, что кадастровый номер был не тот и выписки у вас нет? Как вы проверяли объект? Как дали скидку 0,3% и без отчета об оценки если кадастровый номер и выписка из ЕГРН у вас не на этот объект??? Что за новости перед сложной сделкой которую готовили месяц??? Просьба: закажите пожалуйста выписку, хотите мы сами принесем вам «свежую» выписку из ЕГРН с печатями? Дайте нам скидку 03% на ставку и мы спокойно проведем сделку.

оформили каско драйв попутно с полисом ОСАГО, без моего согласия и списывают 200 рублей каждый месяц.

https://www.banki.ru/services/response.. ./10393350/Инкассаторская машина с логотипом «Сбербанк 75 лет победы» и двое граждан с такими же нашивками постоянно паркуются на тротуаре по адресу Верхняя Красносельская улица, 2/1с1. Ваш предыдущий ответ месяц назад — «руководство уже обдумывает другие варианты парковки»!Сегодня ситуация повторяется. Сбербанк, когда научите своих сотрудников соблюдать правила ПДД?Ролик на ютюб: https://youtu.be/t№ 6VtwDTQ-I

Здравствуйте! Я нахожусь в декретном отпуске, мать одиночка. Судебные Приставы арестовали счёт, в понедельник 27.07.2020 отраравили в банк постановлении об аресте, сегодня уже 30.07.2020 и в итоге мне говорят на горячей линии ждите обновлении системы, мне вот ребёнка не на что кормить

Ольга, Иресть вы хотите сказать, что в вашем банке заключение ипотечного договора по предварительному договору купли продажи является несоответствием программе по снижению кредитной ставки????мы полностью подходим по всем условиям программы, по всем пунктам!! Это просто обман с вашей стороны!после предварительного договора, мы сразу же заключили договор купли продажи основной!это нормальная практика, вы противоречите себе! Вы ищите странные лазейки! Мы молодая семья, ипотеку взяли в новостройке, ребёнок родился 28.02.2020, есть договор купли продажи квартиры!!! В чем дело тогда? По факту мы подходим! Значит просто надо обращаться в суд и прокуратуру! Очень неприятная ситуация!!!будем писать письмо в ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК И во все отзывы!просто развод людей!

Здравствуйте, не могу перевести деньги на другой счёт или даже другой банк, помогите решить проблемуВыдаёт ошибку: ошибка ОБРАЩЕНИЯ К ВНЕШНЕЙ СИСТЕМЕ

04.05.20 Приставы заблокировали зарплатный счет в Совкомбанке и списали все средства «в ноль».После обращения в отделение ФССП отправили в банк письмо с постановлением о снятии ареста от 26.06.20.В июле письмо получено в отделении «Центральное» г. Бердск. 16 июля счет не разблокирован этим же днем мной было написано заявление в отделении Банка заявление и приложены все необходимые документы. Каждый день после обращения я звонил уточнить статус моего заявления но каждый раз слышал лишь одно ожидайте срок рассмотрения 10 дней,хотя законом четко обозначен трехдневный срок разблокировки счетов после получения постановления ФССП. Пошло 10 дней со дня подачи заявления ни звонка ни СМС уведомления о законном удержании личных средств не поступило. Жить мне не на что кто из сотрудников банка готов возместить убытки каторые я понес в связи с не компитентностью сотрудников в лице Банка. Совкомбанк незаконно удерживает мои средства,чем наносит мне прямые и косвенные убытки. Никому не рекомендую открывать зарплатный счет в этом банке.Как мне связаться с компитентными сотрудниками Совкомбанка которые решают данный вопрос почему уже в течении месяца не могу добиться разблокировки своего счета???? Мне жить не на что в прямом смысле этого слова! Не на что ездить на работу, питаться, оплачивать коммуналку. Номера моих обращений на которые ни один сотрудник не дал мне ответ даже в условленные 10 рабочих дней (62959923,63877604)

Добрый день!Размер страховй премии, уплачиваемой при оформлении договора страхования, напрямую зависит от суммы, срока кредитования, также самого вида кредитования.Подскажите, Вас интересуют тарифы к потребительским кредитам наличными?Да.

Пишу отзыв о банке ВТБ в первой графе пишыт такого банка нет написал ВТБ (публичное акционер грн общество) и все равно пишыт такого банка нет так какое у этого банка название

Здравствуйте, просто зла не хватает, почему я должен страдать из за вашей технической ошибки, посмотрите по камерам, дело в том, что я сегодня пополнял счёт через Apple Pay на сумму 2600, но по какой то причине высветилась ошибка пополнение денежных средств, теперь сижу без денег, время 12:56:10 дата 7/30/2020 номер терминала 60010321 Не ожидал такого наплевательского отношение со стороны Сбербанка