Добрый день! Мария, Вы мне сказали связаться с Вами лично, после блокировки счетов по 115, прошло уже 8 месяцев, Вы сказали поможете лично с восстановлением как клиента банка

Добрый день! Возникает ошибка при присоединении карты мир на privetmir.ru, акция «20 с каждой поездки». При попытке присоединения карты Почта Банка «Пятерочка» пишет «Карта уже зарегистрирована», но привязанных карт никаких нет. Ранее не регистрировался на privetmir.Можете посмотреть?

Хотел бы выбрать сумму кредита по размеру ежемесячных выплат. Кредитный калькулятор не показывает полную плату. Есть другой способ?

Добрый день! У меня ипотечный кредит в вашем банке номер 5240 — ИП/Ф-16 со ставкой 9,5% могу ли я подать заявление на понижение ставки и до скольки её могут понизить. Заранее спасибо!

Здравствуйте.Я получил автокредит 28 марта 2020 года. В сумме кредита в добавок к стоимости купленного автомобиля наложили дополнительно 175 000 рублей именно со стороны банка. Так как мне объяснил представитель Совкомбанка в Автосалоне КИА, якобы банк ставил мне условия. «выдадут кредит при условии если я буду застраховать свою жизнь по программе Финансовая защита на вес срок кредитования, т. е. на 60 месяцев». Я с начало отказался, но меня переубедили, что при досрочном погашении не использованная часть этой суммы страховки возвращается, показали мне соответствующие пункты в договоре и уверяли что в практике это существует в данном банке. Я согласился и получил кредит. Спустя несколько месяцев, точнее 8 июня 2020 года (за 2 месяца и 10 дней) я досрочно и полностью погасил свой кредит в Совкомбанке. Написал обращение в отделение банка (г.Тамбов ул. Коммунальная), мне ответили СМС сообщениями, что я смог отказаться от данной страховки только в течение 30 дней со дня заключения договора. Я повторно обратился в отделение, объяснил специалистам, что речь не идёт о моём отказе об услуге Финансовая защита, речь идёт о том что я закрыл кредит досрочно, грубо говоря за три месяца и зачем мне застраховаться 60 месяцев? Прошу мне вернуть не использованный часть страховки (повторяю — это не отказ от услуги а возврат не использованный часть за 57 не использованных месяцев, которые я уже не имею задолженность перед вашим банком). Подал повторное обращение и требовал письменный ответ и основания отказа от возврата. Банкиры переквалифицировали мой вопрос как им хотелось бы ответить и повторно мне отказали с ссылкой на то что я имел право отказаться от страховки в течение 30 дней со дня заключения контракта. Но видимо до них не дошло что кредит погашен и мне нужно возврат не использованный часть а не отказ.И самое интересное то, что когда они мне ответили 16 июня 2020 года в последнем абзаце письма пишут что: ЕСЛИ ПО ТЕКУЩЕМУ КРЕДИТУ ВОЗНИКНЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ МЫ ГОТОВЫ ВАМ ОТВЕТИТЬ….. Когда кредит был погашен 08 июня 2020 года. какой текущий кредит может быть в 16 июня 2020 года.????

добрый вечер. являюсь представителем взыскателя. один из расчетных счетов должника физ. лица находиться в вашем банке г. нижний новгород. могу ли предьявить исполнительный документ через отделение в г. уфа. и второй вопрос, в каком городе занимаются именно по взысканию долгов.

Здравствуйте, мошенники взломали мою учетную запись в интернет Банке ВТБ и перевели денежные средства на свой счёт. Неужели нельзя отменить операцию, которая находится в статусе «В обработке»?Заявление в полицию уже написала

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность АО «Газпромбанку» за положительное решение моего ранее изложенного вопроса и ознакомление с условиями срочного банковского вклада. Отдельная благодарность эксперту Светлане за содействие в решении непростой ситуации,за терпение и отзывчивость.

Мой единственный сын погиб в автокатастрофе 01.07.2020 г. Он был клиентом Альфа-Банка, имеются 2 карты.Мне нужно узнать о долгах и средствах на этих картах, чтобы я могла понимать, какие действия мне совершать, чтобы не наращивать долг, я готова погашать долг, или возможен взаимозачет по картам. Как заблокировать карты для снятия с них денежных средств.

Сотрудницей Ермолаевой Анной Георгиевной были навязаны услуги

Есть вклад в вашем банке, владелец вклада умер,что нужно сделать чтобы забрать вклад. Счета в других банках нотариус оформил а в вашем банке нет

Добрый день, Ольга. Почему ответы от банка на обращения клиента приходят без подписи конкретного исполнителя, который занимался рассмотрением вопроса, изложенного в обращении? По сути, приходит анонимный ответ с подписью «банк ВТБ (ПАО)». Хотелось бы с исполнителем пообщаться по телефону, уточнить делали и так далее, такой возможности нет?

Здравствуйте, дело в том что я стала жертвой мошенников через сайт авито, с моей карты списали 5060 руб и статус написано что обрабатывается банком, как я могу вернуть свои деньги??

Добрый вечер14.07.2020 в банкомате закидывали деньги на карточку, сначала внесли сумму 19 тыс, потом 2 тыс, потом 5 тыс, но 5 тыс не пришли на счёт, произошла ошибка, и сразу вышел главный экран, но и карточку не вернули, позвонили оператору, карту заблокировали, но ошибок в внесении денег не нашли говорят, и банк рассмотрит этот вопрос и пришлют сообщение, нам ждать сообщения или идти в банк и написать заявление??

Являюсь клиентом банка, пользуюсь несколькими продуктами с большим ежемесячным расходом, в том числе и премиальными. На одном из счетов лежала достаточная сумма средств для погашения по беспроцентному периоду кредитной карты. Забегался и на час пропустил момент, когда со счета на счёт нужно было перевести средства. Понимаю, что на таких ошибках вы и зарабатываете, но хотелось бы немного лояльности к постоянным клиентам.Можно ли как-то оставить заявку на не начисление процентов? Понимаю, что договор есть договор, но с тем же Тинькофф таких проблем не возникает и идут всегда на встречу.

Здравствуйте. Уже обращалась, не получила обратной связи. Повторяю вопрос: у меня потребительский кредит в Альфа-банке, который я исправно оплачиваю. В связи с пандемией организация, в которой я работаю, на карантине (находиться в ТЦ). Мною предоставлены все необходимые документы о снижении дохода более, чем на 30%. Из-за сложившейся, не по моей вине, ситуации я подавала заявку на реструктуризацию. На что банк принял отрицательное решение и не проявляет ко мне, как к добросовестному плательщику никакой лояльности. Заявку подавала несколько раз. Все это время, во избежании задолженности, кредит оплачивала с кредитной карты Альфа-банка. На сегодняшний день денежные средства закончились. Я прошу банк пойти навстречу, т к ситуация временная, и в дальнейшем я планирую сотрудничать с Альфа-банком как добросовестный заёмщик.

Добрый день! Как можно оставить обращение банку без посещения офиса в связи с ситуацией в стране (пандемией)? Спасибо!

Доброе утро.Я решил оформить карту,но есть проблемма нет прописки,фактическое место проживания имеется,нужны ли какие либо подтверждения от родственников или участкового это1вопрос,вопрос2 какую карту мне делать чтобы получать з/п.делать покупки,переводы,получать кэш-бэк,в общем все блага и при этом не платить за обслуживание донной карты,если такие существуют? Заранее благодарю.

Мария Александрова, почему удаляете мои вопросы? Политика банка игнорирование и отписки? Деятельность службы заботы о клиентах Сбербанка держится на удалении неугодных вопросов?Почему не можете наладить работу по простейшим вопросам?Почему никто не занимается качеством сервиса?Почему вы игнорируете запросы клиентов?

Доброе утро, Юлия! Подскажите пожалуйста, могу ли я в любой день забрать ПТС в центральном офисе банка в Уфе. Автокредит погашен. Сейчас живу не в другом регионе, и не хотелось бы ехать просто так. Дозвониться до офиса не могу, по горячей линии тоже. Спасибо

Здравствуйте! Прошу в кратчайшие сроки рассмотреть мое повторное заявление от 15.07.2020 г. № 200715-0364-499400.

Это что за ответ на мой вопрос (Почему, по моему мнению, в офисе сбербанка нашего города нет грамотных специалистов?Три раза ходил в офис сбера подавал заявку на реструктуризацию, три раза объяснял заведующей (главному спецу сбера) то,что мне надо уменьшить платежи с увеличением сроков кредита, объяснял ей,что это никак не связано с коронавирусом! Все три мои заявки она отправила связав их с коронавирусом, две заявки вернулись с отказом, на третьей заявке навязали мне «Каникулы» на 6 месяцев. Вызвали в офис подписать договор о каникулах, объясняю ей «Не нужны мне каникулы, я готов платить по 4000 вместо 7000» даже школьнику понятно,что это моё предложение выгодно сберу, я же больше процентов отдам, но спец. сказала подписывай этот договор или получишь отказ,пришлось подписать (29 апреля).У меня также есть кредитная карта с которой я практически не беру деньги а кладу на неё денежные средства сверх лимита и расплачиваюсь ей (кредиткой) за комуналку, в магазинах и т. д. так вот сегодня хотел оплатить комуналку около 3 тысяч рублей (на карте свыше лимита 4700) но мне было отказано, спец. службы «900» сказала мне что это связано с каникулами. также объяснила то,что на кредитку сверх лимита класть средства можно а вот расплачиваться ей нельзя.) (Ответ:Здравствуйте!Подать заявку на кредитные каникулы можно на сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/pkpОтправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru письмо с темой «11338344 banki.ru» и укажите в нем ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, адрес офиса и дату визита. Я разберусь.Мария Александрова) Я что общаюсь с телевизором?

Здравствуйте, Мария. Неделю назад нам звонил представитель Сбербанка Евгений. Спросил в чем наш вопрос и высылали ли мы наши документы? Мы сказали,что все требуемые документы высылали Вам на заботу. Можно ли ускорить решение нашего вопроса с активацией приложения Сбербанк онлайн. Через месяц истекает срок действия пластика если мы его не заберем и вероятно из-за карантина не заберем. Ждем Вашей помощи.

Здравствуйте Мария,Я хотела бы еще узнать если у меня остался счёт,как я могу сделать у вас карту мой мир и получить ее,у меня в Нерюнгри есть родственница которая может получить эту карточку чтобы вы ее не отправляли в израиль какие для этого документы нужны,мой паспорт,доверенность или еще что-то.

Оплатил штраф через госуслуги РТ, уин 18810116200707346978, дата оплаты 9.07.20. оплата не садится так же висит как не оплаченный. В ГИБДД ожидает выгрузки из ГИС ГМП. Откорректруйте пожалуйста платеж

Мария, выслали еще раз доверенность. Мы Вам ее высылали почти два месяца назад (23.04.2020)

Добрый день. Объясните,пожалуйста, почему я 15.07.2020 не могу воспользоваться СБП в вашем банке на карте Халва? Операторы утверждают,что СБП недоступна и нет такой возможности. На вашем сайте размещена официальная информация,что с 28.02.2020 данная услуга доступна для всех. Закон для всех одинаков и с 01.07.2020 вы должны предоставлять доступ к СБП.

Здравствуйте!По какой причине не закрыта кредитная карта? Заявление подано через «горячую линию» 26.05.2020 г. (такая «услуга» была доступна в период пандемии). Карту заблокировали сразу, а карточный счёт всё ещё закрывают и пакет услуг «забыли' отключить. Последующие звонки на «горячую линию» с целью выяснить статус карты и самого заявления результатов не принесли. Никто не владеет никакой информацией! Почему?

Добрый деньБогданова Ольга ИвановнаГлавный менеджер по МСБ Волгоградская 1Уволилась 07.07.2020, увольнительные отдали, трудовую не прислали ДО СИХ ПОР, не дали даже номер накладной, в связи с чем мало того стаж прервался — я и устроиться не могу на новом месте; пишу Вам на пути в трудовую инспекцию.

Добрый день!Заключили кредитный договор на льготных условиях 2% на возобновление деятельности.Однако, банк в разрез п. 5 Правил предоставления субсидий из федерального бюджета российским кредитным организациям на возмещение недополученных ими доходов по кредитам, выданным в 2020 году юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям на возобновление деятельности, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2020 г. № 696 отказывает в перечислении очередного транша, мотивируя это тем, что лизинговые платежи не могут быть оплачены по данной кредитной линии.В связи с этим, прошу разъяснить, почему произошел такой отказ. Почему банк игнорирует п. 5. указанных правил, в которых четко сказаны на что может быть потрачен транш.Цитирую«возобновление деятельности» — документально подтвержденные расходы, связанные с осуществлением предпринимательской деятельности заемщика, включая выплату заработной платы работникам заемщика в размере, не превышающем размер, предусмотренный трудовым договором, платежей по процентам и по основному долгу по кредитным договорам (соглашениям), заключенным в рамках Правил предоставления субсидий из федерального бюджета российским кредитным организациям и специализированным финансовым обществам на возмещение недополученных ими доходов по кредитам, выданным в 2019—2024 годах субъектам малого и среднего предпринимательства, а также физическим лицам, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», по льготной ставке, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2018 г. № 1764 «Об утверждении Правил предоставления субсидий из федерального бюджета российским кредитным организациям и специализированным финансовым обществам на возмещение недополученных ими доходов по кредитам, выданным в 2019—2024 годах субъектам малого и среднего предпринимательства, а также физическим лицам, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», по льготной ставке», либо в рамках Правил предоставления субсидий из федерального бюджета российским кредитным организациям на возмещение недополученных ими доходов по кредитам, выданным в 2020 году юридическим лицам и индивидуальным 3 предпринимателям на неотложные нужды для поддержки и сохранения занятости, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 2 апреля 2020 г. № 422 «Об утверждении Правил предоставления субсидий из федерального бюджета российским кредитным организациям на возмещение недополученных ими доходов по кредитам, выданным в 2020 году юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям на неотложные нужды для поддержки и сохранения занятости», за исключением выплаты дивидендов, выкупа собственных акций или долей в уставном капитале, благотворительности;Таким образом, российское правительство запретило выводить кредитные средства только на личные нужны собственников предприятия.Остальные документально подтвержденные расходы, связанные с осуществлением предпринимательской деятельности заемщика обязаны возмещаться.

Для одобрения кредита Господдержка 2% Банк требует Протокол общего собрания учредителей о крупной сделке, заверенный нотариально. Сумма кредита совсем не большая, т. к. небольшая штатная численность компании, и стоимость заверения подобного протокола довольно высока (5,5% от суммы кредита). Насколько значим Протокол о крупности сделки по данному продукту и насколько правомерно его требование Банком, если организация соответствует всем критериям, заявленным Банком для выдачи кредита Господдержка 2% и не претендует на сумму большую, чем расчетная.

Здравствуйте, меня интересует. Обязательно ли надо заверить генеральную доверенность сделанную нотариусом республики Абхазия, в Российском консульстве в г. Сухум, доверенность на получение карты и пин конверта? В городе Талдом, московской области. И что конкретно должно быть прописано в доверенности? Подскажите, как правильно все оформить и может у вас есть бланк доверенности, который я могу посмотреть.

Здравствуйте Мария Александровна. Я уже обращалась к вам с просьбой прикрепить номер к карте, не получилось т. к мои карты не активны. Нахожусь в Азербайджане, вы посоветовали составить доверенность на перевыпуск и получение карты. При составлении доверенности столкнулись с проблемой. Когда уезжала с гор. Прокопьевска в Азербайджан выписалась с дома т. к он пошел под снос. На данный момент не имею прописки в России, есть прописка в Азербайджане временная на 1,5 года. Теперь мне надо знать что указать в доверенности в разделе прописки, чтоб не было проблем во время предоставлении ее в банк. Играет ли роль прописка?

Здравствуйте.Подскажите, пож-та.У меня есть валютный текущий счет в Вашем банке.Я хотел бы оформить доверенность на сына по полному распоряжению средствами на этом счете.Вопросы:1. На какой максимальный срок можно оформить банковскую доверенность в отделении банка?2. При оформлении доверенности обязательно присутствие сына или достаточно при себе иметь его документы?Заранее благодарен за ответы.

Я являюсь созаемщиком.Сын брал кредит в Совкомбанке под залог моей квартиры.У меня умер муж,я попала в сложную финансовую ситуацию.Решила продать квартиру.Покупатель взял ипотеку Вашем банке,дал уже залог.Я написала 26июня обрвщение разрешить продажу квартиры.Обещали в течении 10рабочих дней дать ответ.Каждый день звоню на гор.линию,но слышу одно и тоже:Ваше обращение на расмотрении.Скажите,пожалуйста,сколько еще ждать?У меня срывается сделка,я не знаю,что делать.Все готово,осталось только разрешение.Помогите,пожалуйста.

Я получаю зарплату в банке на карту но её заблокировали

Здравствуйте! Повторно обращаюсь с данным вопросом:«Почему не приходили смс-уведомления на телефон при подключенной и оплаченной услуге смс-информирования о списании денежных средств за обслуживание карты Вашего банка?Проясните пожалуйста ситуацию по данному вопросу-банку выгодно,чтобы клиент мог пострадать материально,имея некорректную информацию о балансе своей карты,если он не пользуется мобильным приложением и не имеет возможности зайти в свой личный кабинет на сайте банка. «Вопрос был задан 11.07.20. в 14:22 и возможно проигнорирован.

Здравствуйте, Мария! Столкнулась с такой проблемой. При заходе в личный кабинет оформила заявку на досрочный перевыпуск карты, т. к. хочу получить ее в Смоленске (другом регионе). Заявка не проходит, т. к. банк уже не выпускает карты Maestro. Взамен предлагают карты Visa classic или Mastercard Standart, но для этого нужно обратиться в банк лично или потелефону. По указанным телефонам из Минска дозвониться не могу (с мобильного). Как отметить в заявке, что согласна на получение другой карты, тоже не понимаю. Еще объясните, пожалуйста, чем они отличаются и какую лучше получить для использования в Республике Беларусь. Спасибо.

Здравствуйте. Обращалась в ваш банк. Отказали. В рекламе написано, что одобрение на любые цели, даже если есть кредиты в другом банке (чтобы закрыть кредит в другом банке)… Хочу взять под 100%ответственность и с залогом. Возможно ли связаться на прямую с руководителем отдельного подрозделения банка?

Доколе ваш славный Банк под названием ПАО Почта Банк своими внутрибанковскими регламентами будет нарушать нормы действующего банковского законодательства в том числе инструкций регулятора -ЦБ РФ, ФЗ «Об исполнительном производстве»?Напоминаю о том что ваши внутрибанковские регламенты которыми руководствуются сотрудники колл-центра при общении со мной не могут противоречить действующему законодательству РФ.По данному вопросу мною за последние два дня зарегистрировано с полтора десятка претензией.. Однако воз и ныне и там, только звонки из вашего банка о том что надо дескать продлить срок рассмотрения..Конечно продлевайте, не вопрос..Однако я в свою очередь подготовил соответствующие обращения на предмет нарушения действующего законодательства 1) к регулятору -ЦБ РФ 2) В органы Прокуратуры на предмет дачи должной правовой оценки подобной деятельности вашего Банка 3) Подготовлен проект Искового заявления в суд к ПАО Почта Банк

Прошу не отвечать на мой вопрос о получении карточки в Смоленске, т. к. уже разобралась сама. Извините за беспокойство.

Здравствуйте, Мария, что с моим вопросом когда я смогу получить новые карточки, и когда снимут с меня банкротство, каждый раз когда прихожу офис, одна и та же история

Добрый день. По обращению от По обращению от 15.07.2020 10:11.

10 апреля внесла полностью сумму по кредиту в мобильном приложении. Сотрудник банка подтвердил, что кредит полностью закрыт. Три месяца всё было по нулям. Сегодня пришло смс, что взыскание по кредиту будет прекращено если я ещё внесу 1142 руб.

Приветствую вас. В продолжение темы https://www.banki.ru/services/response.. ./10389120/ 13.07 пенсия поступила на заблокированную карту MAES7341. Просьба перевести с MAES7341 на действующую MIR0406.С уважением.

23 июня, я хотел пополнить карту в банкомат в отделении ул 1905 года. Банкомат не принял сумму указав превышение лимита внесения суммы, сначала банкомат завис, затем через 5 минут вернул мне денег. Пересчитал выданную банкоматом сумму, и выяснилось, что банкомат вернул сумму меньше на 10000 рублей. Я тут же обратился к операционисту банка, написал заявление с описанием ситуации и требованиемиразобратьсы и вернуть недоданную сумму. Мне было обещан ответ в течении 10 дней. Через 10 дней ответа нет, я начал им звонить, банк попросил ещё время для решения вопроса. После 3 июля я звоню в банк ежедневно, и выслушиваю одни извинения и обещания результата моего обращения в течении суток, НО НИ КТО НИЧЕГО НЕ РЕШАЕТ. Прошу их дайте мне хоть какой то ответ, но выслушиваю одни обещания. ТО ЕСТЬ БАНК НАМЕРЕННО ТРЕПЛЕТ НЕРВЫ КЛИЕНТУ, НАДЕЯСЬ ЧТО Я НА ВСЕ ПЛЮНУ И ПОДАРЮ ИМ ЭТИ ДЕНЬГИ. Я КЛИЕНТ БАНКА МНОГО ЛЕТ, И ПРИНИМАЮ РЕШЕНИЕ УЙДТИ ОТ Них. В ДАННЫЙ МОМЕНТ НАПРАВИЛ ЖАЛОБУ В ЦБ И РОСНАДЗОР, готовлю документы в суд, и принимаю все меры о распространении информации в СМИ и соц сетях о мошенничестких действиях банка

Здравствуйте!У меня завершилась процедура банкротства,определение арбитражного суда принесла в пятницу.Было составлено обращение 200710-0067-659700,на которое вчера пришёл ответ,что все ограничение сняты.Но до сих пор карта не разблокирована и деньги со счета я снять не могу.Обращалась в банк составили новое обращение 200715-0386-298500,почему ограничения были сняты ещё вчера,а карта не разблокирована?

Доброго дня. Контрагент — клиент вашего банка выставил счёт на товар 30 июня 2020 г. Счёт был оплачен, товар не отгружен. После многоразовых переговоров и обещаний, телефон выключен. Связались со своим банком, деньги ушли и поступили на счёт поставщика. Есть ли возможность вернуть деньги? И внести в список недобросовестных поставщиков данного предпринимателя?

Добрый день. После последнего обновления мобильного приложения, когда появилась возможность подключить Sberpay, пропала функция перевода через систему быстрых платежей. Данный пункт в меню просто отсутствует. Причем буквально неделю назад все было нормально. Когда появится вкладка, дающая возможность переводить деньги через СБП? До каких пор Сбербанк будет бойкотировать указания Центрального Банка России?

Добрый день.Я просто устал уже от бессмысленных диалогов в чате…Дело в том, что банк не в состоянии выслать информацию в ОПКЦ СБП и АО НСПК, которую я прошу выслать уже недели 2—3.На моем номере ограничения со стороны НСПК, я с ними связался и получил ответ, что необходимо сделать для снятия этой блокировки. Выслал ответ в чат, кроме как составить обращение ничего не сделали. Вместо заявленных 3 раб.дней ждал по-моему неделю и получил ответ «попробуйте повторить перевод»…ну что за бред в самом деле?Все, что надо сделать написано несколько раз в чат так почему банк не высылает информацию для меня остается загадкой

Здравствуйте, 14.07 по адресу ул. Спартаковская 21 в банкомате номер 11089528 произошел технический сбой. Деньги в размере 20000 рублей не поступили на счет. После подачи заявления по номеру 900 обещали рассмотреть заявку до 21.07. Как можно ускорить процесс? Деньги нужны сейчас, неделю жить без средств к существованию невозможно! Это были последние и единственные деньги.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, когда будет запущена программа «Семейная ипотека» для клиентов ГПБ? В официальном письме от ГПБ были указаны конкретные сроки — 15 июля 2020 г. Сегодня 15 июля 2020 г. и опять тишина. Так что с программой?

Евгения о какой идентификации идет речь?вот вам исходные данные — я в Москве, в офисе вашего банка, получил предложение, подтверждения которому нигде не нашел.вариант 1 банк пытается меня перевести на продукт с арендой карты в 5000 рублей и я сомневаюсь, что к этому паровозом идут доступ в зал ожидания в аэропорту и прочие плюшки премиум картвариант 2 да вы заманиваете на новый продукт и правда его льготная цена 500 р в первый год(о чем умалчивается) и каша 10% не на все, а на определенные категории и от определенной суммы покупок (этот варик мы уже проходили)вот и что сложного подтвердить или опровергнуть?Вы здесь для чего? Вопросы по прописке задавать))) идентификаторы)

Мария, еще раз здравствуйте. Получили ли Вы наше письмо с копией доверенности?

При досрочном погашении кредита страховка вернётся? Какая часть страховки возвращается, если пользовался кредитом 1 год, брал на 5 лет, страховка в 42 тысячи. Как вернуть за 4 года не использованную страховку, вашим партнёрам Кардиф, писал, что она мне не нужна, отказ написал, деньги никто не вернул, писал изначально, но по вашим правилам позже 10 или 15 дней, на это и сослались, теперь как мне вернуть деньги за неиспользованную страховку? при досрочном погашении?

Здравствуйте! Как оформить карту тинькофф black через банки.ру? Есть кнопка «оформить заявку онлайн» но по ее нажатию перекидывает на карту с указанием точки головного офиса Тинькофф. Отсюда ничего не понятно что делать дальше? — оформление онлайн подразумевает заполнение заявки, в данном случае ничего. В чем проблема? — технические сбои на ресурсе банки.ру? Или Тинькофф перестал оформлять такие карты? Тогда почему бы не убрать рекламу с ресурса.Итого: как оформить карту тинькофф black с бонусами от банки.ру?

https://www.banki.ru/services/response…e/10397617Сегодня посетил отделение банка, принёс новую справку 2ндфл и принёс паспорт ещё раз, прошу передать информацию профильным службам для ускорения

Добрый вечер. Ситуация следующая. Моя дочь в 2019 году рефинансировала ипотеку в вашем банке. Одним из условий вашего банка было титульное страхование, без него процентная ставка увеличивалась на 1%. Объясните мне, зачем нужно это страхование, если квартира была куплена на первичном рынке и моя дочь являлась и является первым и единственным собственником. В прошлом году я обращался с этим вопросом к Лариной (не знаю её имени, к сожалению). Она отвечала на вопросы на этом сайте. И вроде решался вопрос о том, что в данном конкретном случае, в титульном страховании нет необходимости. В условиях вашего банка обязательным является страхование недвижимости, остальное — добровольное. Как решить этот вопрос?

Пользуемся сбербанком давно, пользуемся всей семьёй.Впринципе, обслуживание не вызывало никаких проблем.Но 10.07.2020 случился сбой работы банкомата во время внесения наличных средств на счёт.В момент сбоя деньги были положенны в латок в размере 64т.рПосле раздались томные минуты ожидания, журчания денежных средств и информации о сбое.Так же, банкомат попросил ввести сумму, которую опустили в латок.Как бы в тот момент точной суммы внесения не знали, написали приблизительную сумму (так посоветовала сотрудница-помощница отделения).Написали 48 тыс.,а чуть позже посчитав сколько и куда должны были перевести, пересчитали получилось 64.Банкомат выдал чек, 18 тыс внесено, претензия 30.Но претензия на большую сумму.Претензия на 46 тыс.В отделении написали заявление с претензией.Заявление зарегистрировали.Срок рассмотрения д0 17.07.2020.Деньги нужны срочно, да и не понятно, не продлят ли сроки рассмотрения.Просим разобраться в ситуации.

Ещё раз добрый вечер. В настоящее время процентные ставки ипотеки снизились. Можно ли в вашем банке уменьшить уже действующую процентную ставку ипотеки, которая в настоящее время составляет 9,5%?

Не можем понять почему Вы не получаете нашу почту. Адрес указываем zabota@sberbank.ru,тема banki.ru11329395.

Неисполнение ПАО Банком «Возрождение» исполнительного документа судебного приказа № 2—697/2020.Уважаемый Банк ПАО «Возрождение» мною (Взыскателем) 11 июля 2020 года Супоницкой Ириной Викторовной был отправлен почтой России исполнительный документ (Судебный приказ № 2—697/2020 с описью вложения со всеми предусмотренными документами почтовый идентификатор: ED 101048149RU, на адрес: 101990 ГСП, г. Москва, Лучников переулок, дом 7/4, строение 1, в отношении Должника: Самсоновой Светланы Валентиновны. В ответ от Вас ПАО Банк «Возрождение» от 18.06.2020 года № 7262, мной получено письмо о предоставлении документов, в частности Вы ссылаетесь что мной (Взыскателем) Супоницкой И. В. отсутствует подпись в заявление о принятии судебного приказа № 2—697/2020 к исполнению, просите предоставить корректное заявление до 26.06.2020 года. На адрес электронной почты: O.Grigoreva@voz.ru или vbank@co.voz.ru а также сообщаете что исполнение судебного приказа № 2—697/2020 от 22.04.2020 года приостановлено на 7 рабочих дней в связи с возникшими сомнениями его подлинности.26.06.2020 года Я Супоницкая И. В. только получила Ваше письмо что подтверждается почтовым идентификатором: 10199046014755.Так же сообщаю что подпись от 11 июля 2020 года в заявлении на принятие и исполнения Вами судебного приказа № 2—697/2020 была мной поставлена лично.29.06.2020 года Согласно полученного мной письма от ПАО Банк «Возрождение» Я отсканировала подписанное мной заявление от 11.06.2020 года и направила повторно на адрес электронной почты указанной Вами ПАО Банк «Возрождение» А также написала и отсканировала и отправила Вам сопроводительное письмо с пояснениями.На данный момент 14 июля 2020 Банк ПАО «Возрождение» неисполняет судебный приказ № 2—697/2020 от 22.04.2020 года. Нарушает ч. 5 ст. 70 ФЗ «Об исполнительном производстве» «Банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняют содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя».ПАО Банк «Возрождение» сколько можно проверять на подлинность судебный приказ№ 2—697/2020 с момента подачи заявления мной и получения Вами Банкомс 17 июня 2020 года по 14 июля 2020 года прошло 27 дней за место 3—7 дней указанных в законе.Считаю это вопиющим случаем нарушения моих законных прав Банком ПАО«Возрождение» Прошу Банк ПАО «Возрождение» разобраться в данной ситуации.В противном случае я буду обращаться с жалобой в ЦБ РФ, а также воспользуюсь законным правом привлечения Вас к ответственности согласно ч. 2 ст. 17.14. КоАП РФ.По результатам рассмотрения указанного мной обращения к Вам Банк ПАО «Возрождение» прошу направить ответ на мою электронную почту:С Уважением Супоницкая И. В.14 июля 2020 года.

Мария мы выслали по одной странице, потому что они много весят, поэтому письмо с четырьмя страницами не проходило.

Добрый день! Благодарю за помощь в решении моего вопроса. Обращение от 13.07.2020 в 22:30. тема: «Сняла доллары с рублёвого счёта, вместо долларового».Приятно что сотрудники банка разобрались, что я от них хочу)), помогли. Выполнили просьбу и начислили на карту разницу. Вопрос решили быстро, молодцы!

добрый вечер. сегодня оформила и оплатила электронный страховой полис осаго, но на почту он мне не пришел.

сбербанк при рассчете кредитного потенциала по непонятным причинам в два раза увеличил сумму моих обязательств перед ним … Соответственно мой кредитный потенциал стал использован на 87% хотя реально и 40 не набегает … Этим он пытается навязать кредиты по завышенным ставкам, т к другие банки кредиты уже не дают … а сбербанк пожалуйста!!!! Грязно работаете господа!!!

В этом банке у меня зарплатная карта, и других продуктов нет. Ситуация такая, кредитор получив судебный приказ подал документы в этот банк, и с моей зарплатной карты списали эту сумму в день зарплаты. Пообщавшись по телефону и в чате, меня посылали выяснить это у судебных приставов, выяснив, получалось что приставы не возбуждали исполнительного производства, и кредитор «Экспресс — кредит» к приставам не обращался, а обратился на прямую в банк, как я писала выше. Вот теперь вопрос на каком основании банк удержал не 50% согласно статьи ТК РФ ст 138 а списал все средства для закрытия долга, оставив мне меньше прожиточного минимума. Придя в офис я написала заявление, что бы разобрались, на что получила ответ, что кредитор Экспресс кредит передал банку судебный приказ, это все понятно, но банк почему удержал всю зарплату а не 50 процентов согласно ТК РФ ст 138, на размер удержанных средств кредитор не может влиять, а влияет либо пристав либо банк.

Здравствуйте. 11.06.2020 выиграли на торгах квартиру, находящуюся в залоге у Сбербанка (прежним собственником была оформлена ипотека). Сумма за квартиру оплачена полностью, приставы уверяют, что деньги перевели в Сбербанк. Как это выяснить? Как выяснить началась ли процедура снятия обременения? Как вообще что-либо выяснить в вашей конторе?!!Звонили на телефон 900. Они дают телефон 8 800 770 9999 или говорят, надо создать обращение на сайте DomClik.ru. По телефону отвечает робот — оставляем заявку, никто не перезванивает. В DomClik.ru тоже отправила заявку — ответили, что объект не найден. Муж оставил сообщение через «Помощь» на сайте Сбербанка, ответили, что отправьте данные по почте zabota@sberbank.ru. Отправили и ТИШИНА!SOS! Куда обращаться, чтобы хоть что-то узнать по нашему вопросу?

Добрый день. Я являюсь клиентом банка и владельцем золотой карты. Подошел к концу срок действия депозитного договора. Могу ли я приехать и снять всю сумму сразу. Какие условия и есть ли ограничения на снятие наличности в валюте?

Здравствуйте. При перевыпуске карты (срок закончился)по доверенности,останется ли ее баланс на счету? Пришли деньги от пенсионного фонда. Смогу ли я их перевести через приложение сбербанка на другую карту.

День добрый.Ранее задавал вопрос по рефинансированию по семейной ипотеке (снижение ставки до 6 и ниже), как я понял, данной программы пока нет и не известно будет ли.Есть ли программа по снижению ставки действующим клиентам? (собственно у Сбербанка такая была, но там снизили всего на 1.п.п. поэтому и ушел к вам).И параллельно вопрос, для чего делались запросы кредитной истории в БКИ 23.08.2019 22.11.2019 17.02.2020 ?

Здравствуйте. Мы предоставили банку весь пакет документов на ипотеку. 8 июля отнесли всё в банк,сегодня нам сказали подьехать и узнать рассмотрели ли наши документы. Сказали нет, очень много заявок и когда рассмотрят наши документы ни кто не знает, но сказали точно у вас значит хватают все документы если Вам не позвонили. Ждите. Мы в банк приезжали в понедельник и просили чтоб если есть возможность на этой недели рассмотреть. Менеджер сказал в течений 10 дней рассматривают, если все хорошо подписываем кредитный договор. А сейчас он не знает когда рассмотрят. У нас отпуск 20 июля,точнее отпуск сдвинили работодатель из за большой заболеваемости в ЯНАО. Как нам быть?Забирать документы и идти в другой банк?

Добрый день, вчера оставлял здесь следующий отзыв: https://www.banki.ru/services/response.. ./10398147/Писал в обратную связь непосредственно на сайте банка, в официальной группе вк.Проблема серьезная, но пока внятных ответов нет, и нигде не могут обозначить сроки решения, что мне крайне мешает. Подскажите, что делать в данной ситуации? Когда ждать разрешения вопроса?

Добрый день!Интересует кредитование физических лиц вашим банком в салоне мягкой мебели.

Не прохожу HRотдел.Вся информация в «инфо для компании»

Больше месяца веду безуспешную переписку с отделом приема жалоб-результатов ноль.Отвечает робот.вопрос а нахрена создавать тогда службу помощи клиентам если там ни кого нет кто бы работал?Два года назад сотрудник банка составил липовый договор со мной.Ну хоть это они признали-до сих пор не выслали документы которые запрашиваю.Хотя сначала пишут что они уничтожены затем они найдены.но копий нет до сих пор.Испорченную кредитную историю исправить не могут.сначала пишут все исправлено через неделю банк работает.Хочу добиться решения исправления кредитной истории через суд-но документы банк не дает и сам ни чего не исправляет.Не банк а шарашкина контора получается.

Доброго времени суток! У меня имеется действующая ипотека в Газпромбанке по ставке 10%. В настоящий момент в связи с понижением действующих ставок обратилась в отделение банка с целью подать заявление на уменьшение ставки по своей ипотеке. Предварительно дважды обратилась на телефон горячей линии, с целью уточнить возможность подачи заявки на уменьшение ставки по действующей ипотеке и необходимым документам для подачи такой заявки, где меня проконсультировали о том, что я имею такую возможность и мне необходимо обратиться непосредственно в отделение банка с документами. При обращении к сотруднику банка я получаю информацию, что данная заявка рассматривается только после оплаты комиссии в размере 5000рублей, при этом комиссия не гарантирует одобрение по заявке. Кроме того, по информации от сотрудника банка у меня должен быть застрахован титул, чего в базе она не видит. Я обратилась в стаховую компанию Согаз, где ежегодно исполняю обязательства по страхованию жизни и имущества при ипотечном кредитовании, и сотрудник пояснила, что мой индивидуальный кредитный договор и договор страхования на весь период ипотеки не предполагает титульного страхования. По условиям договоров титул страховался на один год на момент оформления ипотеки в 2012 г., и данное обязательство мною было исполнено полностью. Прошу пояснить ситуацию с комиссией в 5000р и необходимости титульного страхования при рассмотрении заявки на понижение ставки по действующей ипотеке.

Добрый день! 17.06.2020 года я оформил и получил кредитную карту Кэшбэк по акции «ПРИВЕДИ ДРУГА». В моей анкете-заявлении код рекомендателя — указан. 24.06.2020 сумма трат по карте превысила 20000 руб. 26.06.2020 все операции были проведены Банком.Считаю, что условия акции ПРИВЕДИ ДРУГА я выполнил.И рассчитывал 05.07.2020 получить 500 бонусов, но этого не произошло ни 05, ни 15 июля!Мой друг также не получил обещанные 1000 бонусов.Прошу разобраться в ситуации, и дать нам обещанное по акции вознаграждение.Спасибо. С уважением, Вячеслав.

Добрый день. У меня такой вопрос. Баллотируюсь в депутаты по городу. Казань. Центр избирком попросил поднять все мои счета, всех банков. У меня есть видимо счёт в вашем банке, на вашей платформе или какой-то кошелёк. Я запутался, уже не помню что и когда открывал. Так горячей линии попросили, чтобы я зашёл на сайт и обратился в поддержку, в помощь. Помогите мне пожалуйста. Мне нужна информация, какой у меня счёт.? Сколько средств я заработал за 2019 г.? И какая сумма была на 1 июня 2020 г. Или есть возможность, перезвоните мне пожалуйста, так будет проще объяснить. Горячую линию звонил 10 раз уже. Сплошной футбол. Все банки уже дали информацию. Остался только Киви. Выручайте.

Сделка через Авито. Покупатель скинул ссылку по которой требовалось ввести данные карты, чтобы получить деньги за проданную вещь. Qiwi bank списал деньги с моего счёта 14.07 в 14:18 5000р. При попытке возврата средств, Деньги списались во второй раз в 14:58 вновь 5000 р.. Подала заявку на опротестование перевода. Вы можете заблокировать эти средства в Qiwi кошельке мошенницы? Какие сведения мне необходимо предоставить для вашего содействия?

Между мной и банком был заключен кредитный договор, который впоследствии по решению суда был признан недействительным и к нему применяются последствия недействительной сделки. Написал письмо через сайт Сетелем Банка с просьбой указания реквизитов, на которые мне необходимо вернуть полученные от банка денежные средства, но вот уже несколько дней не получаю ответа. Прошу помочь.

Здравствуйте! Услуга «Безопасная сделка от ДомКлик»Были поданы все документы, 12.07 документы отправлены на юридическую проверку квартиры на риски, срок до 3х рабочих дней. Юридическая проверка до сих пор не пройдена из-за технической проблемы со стороны ДомКлик (не могут прислать мне какую-то ссылку).Менеджеры мне помочь не могут, соединить с руководителем не могут, тех.поддержка молчит, сроки или обходное решение предоставить не могут.Время идет, сделка срывается

Наталья, добрый день! Я уже не знаю куда еще обращаться. Я оформил рассрочку и выбрал Ваш банк (о чем уже пожалел неоднократно), два раза Ваш банк назначает и в день встречи отменяет встречи с представителем для подписания договора. Сколько можно издеваться???

Открыла брокерский счёт. Для пробы ввела немного денег. Попробовала — не получилось. Решила вывести. Вывели, за вычетом 13% налога. Только не на доход, а на всю сумму, которую я ввела. Написала в чат поддержки. Неделю морозятся и игнорят. Что делать в такой ситуации?

Только вчера на моему счета была сумма в размере одной тысячи рублей. В этот же день была потрачена сумма в размере 600 рублей (имеются все скрины историй). Но на следующий день (сегодня) я обнаружил, что на моем счету вместо 400₽ осталось 250₽. Возникает вопрос, куда пропали 150₽? Я понимаю, что сумма небольшая, но я не хочу пользоваться тем банком, в котором не понятно куда пропадают деньги, ведь я даже не могу получить гарантии того, что при использовании большой суммы, не уйдёт большая её часть. И интересует куда можно обратиться по поводу этого вопроса.

Здравствуйте меня зовут Евгения! 9.07.2020 года пристовы отослали отзыв по исполнительному листу но до сих пор 16.07.2020 моя карта в минусе и весит арест, и банком снимается 100% карты всчет погашения долга,но арест уже давно снят,я не пойму,что творится в банки и как работаю сотрудники,что когда я лично приехала в банк,что на горячей линии мне не кто не может дать ответ,почему у меня досих пор списываются средства! У меня решение есть и в банк его отослали почти неделю назад!!! Как я должна жить и на какие средства если банк забирает 100% зарплаты!! Прошу разобраться! Сотрудник банка отвечает что приставы приносят в банк документы лично, а по электронной почте такие документы не принимают. А пристав наоборот говорит что во все банки отправляют по электронной почте документы. Что за ересь несёте!

Был задан вопрос, постоянный адрес вопроса https://www.banki.ru/services/question…d=11335137В тот же день на почту были отправлены записи разговоров, в ходе которых сотрудники банка:— сообщают, что они «мою мать..», умершую 36 лет назад— позвонят на работу, чтобы уволили за то, что я старый.Получен забавный ответ. 90% текста посвящено тому, что я нарушил обязательства и банк имеет право информировать и требовать возвращения долга.10% тому, что проверят разговор и накажут сотрудника. Хотя оскорблявших сотрудников было несколько, понятно, что это система взаимодействия такая в банке. По поводу «проверки», звонки ранним утром совершались еще в апреле. Но Банк не увидел в этом нарушения.11 июля был внесен платеж. Звонки начались в воскресенье 12 июля в 7:50 утра.Что в Вашем понимании «качество» обслуживания? Если большая часть ответа посвящена нарушению условий договора (просрочка в 1100 рублей на 6 дней), правильно я понимаю, что качество на меня не распространяется?

Здравствуйте, почему у меня взимается комиссия при переводе денег своей коллеге, а она мне переводит с нее не берут.В личном кабинете у меня в тарифах написано, что комиссия не взимается, если клиенту сбербанка и по номеру телефона. Поясните

Добрый день! Всегда ранее считал Газпромбанк одним из лучших Российских банков, сам являюсь клиентом, пользовался и до сих пор пользуюсь кредитом в вашем банке. Но на сегодня очень разочарован этим банком, т. к. вопросы очень сложно и долго решаются. Стремлюсь скорее расчитаться с кредитами и выйти из этого банка. Так же не порекомендую его ни кому. Пока пишу вам, не оставляю отзыв в народном доступе. Но собираюсь это сделать, видимо пришло время и мне это подсказывает интуиция… Обращаюсь к вам с просьбой помочь мне решить очень важный для меня вопрос, от которого зависит будущее моё и тех с кем связано моё дело в Газпромбанке. Я в начале июня написал заявление о том чтобы Руководство банка дало разрешение на то чтобы меня вывели из сделки по ипотечному кредиту, переоформили созаемщика на заемщика, и дали разрешение на определение доли в имуществе приобретённом с помощью ипотечного кредита, так как хочу свою долю продать официально бывшей супруге. Уже 1,5 месяца тишина, хотя изначально сказали что дело будет рассматриваться максимум 30 дней. Теперь выяснилось что 30 дней это минимум, и в связи с пандемией и удалённой работой сотрудников этим некому заниматься и нужно ждать, сколько не известно. Для меня время ценно, у меня простаивают и зависли решения моих задачи, мне важно решить вопрос в срочном порядке… У меня так же из за кризиса и карантинной ситуации в мире, образовались трудности… и мне Срочно нужно провести эту сделку, иначе мне в данный момент финансово затруднительно погашать кредиты. Это очень важно и всё зависит от сделки. Так же завершить прошлое и закрыть все кредиты в Газпром банке. Благодарю за понимание и надеюсь на вашу поддержку!

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на какой адрес электронной почты я могу направить жалобу по исковому заявление поданному 13 мая 2020 г. в отношении ОАО «Российсие железные дороги»?

Дополню своё обращение тем, что если в ближайшие 7 дней не решится мой вопрос описанный выше, то ближайший платёж по ипотеке в Газпромбанке, к сожалению оплачен не будет по этой же причине. И долг по кредитной карте соответственно тоже.

Нам одобрили договор, НО ЛИМИТ НЕВЕРНЫЙ. Соответственно мы сразу вылетаем из программы и должны ПЛАТИТЬ ПРОЦЕНТЫ!!!!Классно работают!Сбербанк в отказ, все стрелки перекидывает на ФНС. ФНС не в курсе вообще откуда и как банк данные берет. А в Постановлении № 696 четко прописано, что «данные берутся по состоянию на 1 июня» — то есть в банке не заморачивались и посмотрели СЗВМ за апрель!При этом посмотрели данные когда наша заявка поступила — что было больше месяца назад))) И проходя несколько стадий анализа компании, по словам СБЕРБАНКА, нигде больше не проверяли.А самое интересное, что мы везде сдаем данные и отчетность в сроки и СЗВМ за июнь подали на неделю раньше чем нам одобрили заключение договора.Выглядит как МОШЕННИЧЕСТВО С ГОС. БЮДЖЕТОМ!!! Пока компания пытается из последних сил сохранить сотрудниковСБЕРБАНК максимально усложняет и затягивает.Как пересчитать лимит и уточнить детали по Постановлению, в рамках действующей одобренной заявки?!

Спасибо за развернутый ответ! Суть моего вопроса- у меня в Сбербанке открыт только один вклад Пенсионный по которому за прошлый месяц я получил порядка 100р. процентов и за тот-же месяц с меня удержали 2500р. т. к. у меня не хватает 140000р. на вкладе для (бесплатного) обслуживания пакета Сбербанк Премьер.Если бы я это не обнаружил, то за год с меня бы удержали 30000р. Услугу Премьер мне предложили лет десять назад т. к. там более выгодные условия вкладов. Через год эти выгодные условия закончились, но мне с завидным постоянством стали предлагать поучаствовать в различных сомнительных программах. После чего я перестал ходить в банк, а пользовался приложением Сбербанк Онлайн. Месяц назад я закрыл все вклады кроме Пенсионного. О сохранении услуги Премьер ме никто не напомнил. Десять лет назад мне объяснили- есть на вкладах больше 1500000р. -есть Премьер. Нет-обычный вклад. Мое мнение- правильно я сделал, что забрал деньги из Сбербанка!

Добрый день! Я обращался в банк с заявлением о реструктуризации (предоставлении отсрочки) по ипотечному кредиту в мае-апреле 2020 года в связи со сложными жизненными обстоятельствами. Тогда спустя почти месяц и многочисленные жалобы на игнорирование мне ответили, что в отсрочке мне отказано, НО нужно показать платежеспособность, а именно месяц-два вносить ежемесячные платежи и потом опять пожать заявление на реструктуризацию. Я два месяца вносил ежемесячные платежи, да и вообще являюсь добросовестным заемщиком и ни разу не задерживал/пропускал платежи. Месяц назад я опять подал заявление о реструктуризации и уже месяц я не могу даже узнать статус рассмотрения!!!! По телефону информацию не предоставляют, в отделении банка не знают!!!! В моём случае я это расцениваю как игнорирование и халатность. С соответствующим заявлением я уже обратился в ЦБ и надзорные органы для проведения проверки. Ваш банк, к сожалению, показал что категорически против идти на встречу добросовестным заёмщикам, оказавшимся а сложном положении, и не готов исполнять рекомендации Правительства РФ, ЦБ РФ и других государственных органов.

Добрый день!!! Автономная Некоммерческая Образовательная организация согласно постановлению правительства РФ от 11 июня 2020 г. 847 , в целях дополнительных мер поддержки.Организации, включенные в реестр, получат следующие виды поддержки.4. льготные кредиты по ставке 2%Что нужно Вам предоставить для одобрения в получения кредита?

Интересует «потолок» кэшбэка по спецпредложению. Какую максимальную сумму кэшбэка может вернуть банк.

http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=1206909Здравствуйте!Являюсь зарплатным клиентом. Имеется дебетовая карта VISA.После ввода Банком комиссии в размере 59 рублей за СМС информирование и 19 рублей за пуш уведомления в Телекард-инфо, отключил данную услугу. На данный момент ни СМС, ни пуш уведомлений об проведенных операциях по карты не получаю. Приходят только СМС с одноразовыми кодами. Комиссия за такие уведомления не взимается. Меня это устраивает.Сегодня пришло пуш уведомление в приложении Телекард 2.0, что «Банк уведомляет меня об изменении способа информирования О ПРОВЕДЕННЫХ ОПЕРАЦИЯХ с СМС-сообщений, на ПУШ-уведомления в Телекард 2.0 БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОПЛАТЫ».На сайте Банка в тарифах не нашел условия и стоимость такого информирования через PUSH-уведомления в ТЕЛЕКАРД 2.0. Есть информация только о приложении Телекрд-Инфо, которое больше не поддерживается.Сегодня в 12:30 звонил в кол центр, с просьбой проверить услугу по информированию. Сначала оператор попросила проверить в настройках приложения Телекард 2.0 включены ли ПУШ (они включены были), и сообщила, что т. к. СМС информирование было мною отключено ранее, сейчас можно включить ПУШ уведомления обо всех операциях только посетив офис Банка.Прошу пояснить, возможно ли получение ПУШ уведомлений о проведенных операциях без взимания комисси за СМС информирование, т. к. фактически оно будет отключено, и способ подключения данного информирования без посещения офиса Банка, дистанционно, по СМС или через банкомат.

Доброго дня, оставил отзыв на сайте.Обратился в банк 10.07.20 для консультации в открытии второго счета. Позвонили, пригласили, приехал, проверили по ИНН, ограничений нет, обговорили и выбрали тариф Лучший старт, пригласили привезти устав и решение. 15.07.20 приняли решение открыть счет и приехали в банк, сделали сканы всех документов, все оперативно. Звонят через 2,5 часа и сообщают, что не откроют счет на этом тарифе. Причина «возможно были нарушения ФЗ3 либо со стороны ООО либо со стороны учредителя и была возможно когда-то приостановка счета». У кого и когда не сообщают. НО откроют счет на тарифе в 4,5 раза дороже за РКО в месяц на 6 месяцев, а там возможно переведут на обговариваемый тариф. При этом предлагаемого тарифа нет в инф. листе банка. Юр. лицо стабильно работает с января 2017, фин. отчетность сдана и подтвеждена. У меня лично 5 лет назад была блокировка карты в СБ из-за ошибочного штрафа ГИБДД 100р другого региона, решено давно. У ООО даже не помним, может на стадии начала в первые 2 месяца был пропущен налог в соцстрах с ошибкой в КБК, а может и нет. Но 3 года стабильной и прозрачной работы не в счет. Довольно старанная позиция банка — доверяем, но просим переплатить. Потратил на Вас зря 3 посещения. Очень разочарован.Р/С К специалистам отдела вопросов нет, все оперативно.

Я оформил кредит в мобильном приложении. Его одобрили, выбрал карту, ввел код из смс сообщения. Появилась надпись ожидает выдачи. Прошло несколько часов, денег нет. Позвонил на гор линию, там убедили, что ждите деньги поступят в течении суток. Я уточнил у оператора, что точно поступят или нет, сказав, что я кредитом воспользуюсь в др городе на покупку машины. Он уверил, что деньги поступят, Езжайте смело. Я уехал. В данный момент нахожусь за 750 км от своего дома. Помогите!!!!

Добрый день.Спасибо за ответ. Подскажите, пожалуйста, когда можно ожидать информацию?https://www.banki.ru/services/response…bankAnswer