Открыла рассрочку в данном банке на покупку телефона суммой 8935018.11.2025 совершила покупку в магазине пятерочке на сумму 234,98. Банк,не уведомив меня , клиента, разделил эту сумму на рассрочку на 24 месяца, нарушая мои права . Закон о защите прав потребителей статья 5 пункт 9, статья 7. ГК РФ статья 10. Обратилась в чат банка, 3 сотрудника сменяли друг друга, ни один ничего не решил. Второй сотрудник предлагал списать 7690 руб, на что я спросила, это сумма ежемесячного платежа + сумма покупки от 18.11.2015 в размере 234,98. На что он ответил да, затем в следующем сообщении он написал о списании суммы в размере 7513,2 руб и сказал, что мы можем погасить только ближайший ежемесячный платеж. проблему навязанную со стороны банка никак не решил , хотя этого сотрудника представился как главный специалист клиентского сервиса . Ничего не решил, обращение, о котором я его попросила, не зафиксировал и просто ,ничего не обьяснив, сменился на следующего сотрудника.К тому же в этом банке ,оказывается, две суммы : своя и заемная. И как выяснилось, они списали эту покупку с заемной суммы, а не со своих денег, которые я внесла для будущего списания и еще сверху 2000, то есть свои деньги на этой карте у меня были, но банк списал с заемной суммы. То есть у них помимо того, что это возможно, автоматически кнопка настроена на списание с заемных средств. О чем никто также не уведомил. Проблему с их стороны никто не решил, последний сотрудник предложил компенсацию в размере 300 баллов, но при этом отменить операцию, не законно проведенную он отказался, в итоге рассрочка появилась на 24 месяца . Никак не решили проблему с их стороны осущесвтелнную . 

Обнаружил на сайте НКБИ в своей кредитной истории, открытый кредитный продукт Яндекс Банка на небольшую сумму. С просроченной задолженностью на целый год. По факту, неизвестное мне лицо, пыталось открыть Сплит на мое имя, при этом оформив кредит на сумму около 300 рублей. Яндекс Банк никак не уведомил за целый год о наличии кредита, просрочки. Что прямо влияет на кредитную историю. При попытке связаться с ТП, получил отписки, ни информации о ситуации, ни сроков, ни платежных реквизитов, чтобы погасить эту задолженность, которую кто-то на меня оформил. В ответ от банка приходили автоматические сообщения по кругу, посылая из одного чата в другой. Тех поддержка банка не имеет синхронизации обращений, данных, всегда отвечают либо роботы, либо новые сотрудники которые не в курсе ситуации, больше 5 раз банк просил пройти верификацию, после уже подтвержденной верификации. Никакого решения не получил, не понимаю, что делать и как закрыть эту задолженность. Уровень обслуживания в банке (сервисах Яндекса) беспрецедентно низкий, коммукация не отвечает стандартам высокотехнологичной компании: скорость работы, информирование, оповещение и просто поддержка клиента на нуле. 

Как было все по хамски, так и осталось. Банк не решает никаких проблем, на выдаче кредита мне заморозили его и не я получил его вовремя. Далее позвонили около 10 раз с историей о том, что они молодцы, а мне надо просто ждать. С тех пор прошли ГОДЫ, а мне продолжают регулярно звонить как заядлому должнику, ни элементарного спасибо за то что с нами, ни чего вообще, просто звонят с вопросом а буду ли я платить в этом месяце. На секунду - ни одной просрочки ни по одному займу ЗА ВСЮ СВОЮ ЖИЗНЬ не допустил. После очередной грубости сотрудник согласился что то там сделать, чтобы звонки не поступали. А СМС тоже, говорит, отключаем? Да, тоже, отвечаю. И что думаете дальше? Верно, мне тут же приходит очередное СМС. Если есть вариант не сявзываться с МТС банком - не связывайтесь. Масса предложенией на рынке куда более высоким качеством сервиса, да и просто порядочным отношением.

Каждый день в течении не одного месяца мне названивают представители сбербанка с вопросом о третьем лице, который взял у них кредит в 2018 году и оставил мой номер телефона для связи. Я объяснила, что не надо мне звонить, я с этим человеком не общаюсь, я не была поручителем за него. Не надо меня беспокоить звонками . Обращайтесь в суд или к приставам., но это не помогает. Я добросовестный клиент банка и прошу оставить меня в покое

Ваш банк снимает скрытую комисию какую захочет и деньги возвращать отказывается, в приложении тариф бесплатный, кроме зарубежа и зарубежных карт, а в чате говорят ничего не поделать, вот вам обратно 200 р, а 1050 оставим себе, если не открываешь спор, то они так и уходят в зрительный зал. Говорящие головы расскажут о каких-то комиссиях о которых тебе не сказали при оформлении карты, не написали для тебя в приложении. Огромный банк обдирающий простых людей. Вопрос "Не стыдно?"

17 сентября 2025.г отправил документы нотариально заверенны Почтой России, о закрытии счета и переводе остатка средств на другой мой счет в другом банке, 22 сентября главный офис МТС деньги ЭКСИ БАНК получили мои документы, и по их закону в течении 45 дней должны были закрыть счет и перевести мои средства!Ожидаю уже 60 дней, сроки все нарушены, звоню в кол.центр, сказали что надо подождать 2 дня и то что они отправили запрос, через 2 дня опять звоню и меня опять просят подождать 2 дня и так уже отправили 4 запроса, а ответа никакого нет.Я бы никогда, и не в коем случае не посоветовал бы никому пользоваться и открывать счет в этом банке "МТС Деньги-ЭКСИ БАНК"

14.08.2025г. оформила кредит на 250 тыс, дополнительно была навязана страховка "Защита дохода" и услуга "Ваша низкая ставка". общая сумма кредита составила 307 тыс руб. срок -5 лет 24.10.2025г кредит был полностью погашен. при оформлении кредита и доп продуктов, сотрудник заверил, что при досрочном погашении будет совершен перерасчет и ден.средства за неиспольз время вернуться как по страховке так и по услуге ВНС. На претензию в отделении, Банк отказал в возврате денежных средств. Прошу вернуть ранее уплаченную комиссию по услуге "ВНС" за вычетом части страховой премии, пропорционально времени, в течении которого действовала данная услуга. 

берут 20% комиссии чтобы забрать свои же мать вашу деньги с карты которую они же и заблокировали АФЕРИСТЫ

Приветствую господа !Такая ситуация брал автокредит, менеджер при оформлении проинформировал что я должен в месяц сделать покупку на 10 тысяч рублей.В октябре месяце я внёс более чем 10000 тысяч рублей ,а точнее 19700.Но как выяснилось нужно было делать 5 покупок, что привело меня в шок.Прибавили ставку теперь платёж вырос.Для возврата ставки просят заплатить 29900.Вопрос не решают,в чате смеются.Радуются что люди попались на уловку.Задаёшь вопросы многие операторы просто уходят с чата молча и все и заново начинаешь писать и все по кругу.И они с уверенностью говорят что банк вас информировал как будто присутствовали там.Я ни разу не допускал ни в одном банке просрочки, я ответственный в этом.По итогу завтра я еду в банк ,выяснять проблему,если мой ответ будет недовлетворен иду в суд.

Привет, это Альфа-Банк. Дарим 500 ₽ за оформление Детской карты по ссылке: https://alfa.me/uA5SXE Детская карта — бесплатное обслуживание и приложение для детей с обучением финансовой грамотности. Ну и кэшбэк, конечно ❤️Рекомендация не сработала👎Кэшбэк не начислен

Один-два года назад уже подтверждал телефонный номер. Банк решил делать это постоянно. Онлайн сделать это невозможно. В нашем посёлке ВТБ нет. По делам ездил в Емельяново - там в отделении ВТБ это сделать не смогли (не работает сканер и банкомат не имеет такой возможности). Ехать в Красноярск нет никакого желания. Может банку стоит больше думать о создании условий для реализации своих хотелок? С такой "заботой" о деньгах клиентов банк потеряет регионы.

Задавала вопрос 3 недели назад о незаконно снятой комиссииОтвет не получилаПовторную публикацию удалили"Альфа-Банк" как всегда "на высоте"

Маргарита после вчерашнего уведомления в банк что изменились условия,я сегодня же поехал в банк заплатил 29900 и написал заявление о том,чтобы вернули меня в акцию 5×10 и сделали мне мой прежний платёж.Менеджер банка отвечает шаблонно, так же как и в чате банка.

Хотела бы узнать,что мне дальше с этим делать.Хотела предопредить ... Что судья меня год назад объявил банкротом.

Здравствуйте! 7 ноября 2025 года нам с супругом была одобрена семейная ипотека на строительство жилого дома. В это же время в банк были предоставлены документы на дом от нашего подрядчика. Участок уже был одобрен банком ранее. Предполагалось, что рассмотрение документов не займёт много времени. Но до сих пор нет никакого ответа со стороны банка. Полнейшее бездействие!!! Время идёт. Условия меняются. Никакой абсолютно определенности. Нужно знать ответ в ближайшее время, чтобы определить наши дальнейшие действия по этому вопросу.

Добрый день!Именно о мошеннических действиях банка указала в заголовке, т.к. при оформлении Договора потребительского кредита 05.11.2025 г. мне не были озвучены все условия по предоставлению кредита. А именно, не было озвучено, что при частично досрочном погашении уменьшается только срок действия кредита, а не сумма и о навязанных услугах, входящих в стоимость кредитного договора и на основании которых был рассчитан ежемесячный, обязательный платеж! 07.11.2025 г. написала в офисе банка заявление о внесении суммы на частично досрочное погашение и на уменьшение суммы платежа, а не срока.18.11.2025 г. пришол ответ из Совкомбанка, о том, что заявление рассмотрено и по моему договору предусмотренно только сокращение срока, а не суммы платежа даже при частично досрочном погашении.Никому из своих близких и знакомы не порекомендую Совкомбанк, а наоборот буду говорить, чтобы обходили его стороной, так как там специально не доносят до клиентов нужную информацию.Сложилось впечатление, что в банке работают неквалифицированные специалисты, а самому банку не стыдно за свою репутацию!Даже в теперешней ситуации, когда ЦБ РФ с 1 сентября 2025 г. снизил макропруденциальные надбавки по некоторым видам кредитов и ипотеки, банки наоборот должны своих надежных и платежеспособных клиентов привлекать и удерживать) А, так у меня только один выход возьму сумму недостоющую на более лучших условиях для закрытия кредита в другом банке, а о Совкомбанке забуду, как о страшном сне!Уверена, что я не одна такая и хорошие платежеспособные клиенты от такого банка не ввосторге, и сотрудничать с ним откажутся!

Спойлер: это не получилось сделать и за неделю. 12 июня 2025 банк ВТБ зачислил на свои счета средства вкладчиков РНКБ в рамках поглощения этого банка. После чего начал переносить управление средствами бывших вкладчиков РНКБ на программные средства банка ВТБ. 12 ноября 2025 года я получил смс о том, что такой перенос произошел по моим счетам. В тот же день я зашел в online банк ВТБ и обнаружил, что банк ВТБ перенес только текущие и карточные счета, а депозитные вклады в online банке ВТБ не отображаются, однако продолжают отображаться в приложении разработанном банком РНКБ. Я попытался закрыть пролонгированный за день до этого вклад на незначительную сумму в приложении РНКБ, что не удалось сделать, внимание!, по причине отсутствия текущих или карточных счетов! (которые банк ВТБ перенес). О проблеме я сообщил в чат поддержки банка ВТБ, где ограничились ничего не значащими извинениям и отказались регистрировать обращение. 17 ноября закончился срок вклада уже на значительную для меня сумму, и я, зная о проблеме, обратился в отделение банка ВТБ, желая получить сумму вклада наличными. Дождавшись своей очереди через час, я получил лишь адрес отделения где есть "касса РНКБ". В этом отделении я провел еще 2 часа, где пробивался через отмазки сотрудников в духе "это все РНКБ виноват", но все же попал к операционисту, который попытался решить проблему. Тем не менее, ему это не удалось не смотря на звонки в бэк-офис. В конце сотрудник сообщил, что все в процессе, подождите до завтра.18 ноября ровным счетом ничего не изменилось. Я снова обратился в чат поддержки ВТБ, где сотрудники ВТБ снова пытались уклониться от решения вопроса, но проявив большую настойчивость, удалось зарегистрировать обращение CR-15882986, однако его классифицировали не верно, как проблему в отображения сайтом онлайн-банкинга, а не проблему доступа клиента к средствам, поставив не приемлемый для меня срок ответа. Кроме того, 18 ноября закончился срок внесения дополнительных взносов на вклад открытый мной в другом банке на более выгодных условиях, который я не смог пополнить благодаря нарушению банком ВТБ договора вклада. Таким образом действия и бездействие сотрудников ВТБ на несли мне вполне измеряемы материальный ущерб.20 ноября у меня заканчивается срок еще одного вклада в ВТБ (открывавшегося в РНКБ), внимание вопрос: удастся ли мне вернуть средства со вклада 20 ноября, или ВТБ банк будет продолжать блокировать к ним доступ?

На каком основании ЦБ дает ОТКАЗ вам на разблокировку меня по 161 фз, если ВЫ являетесь ИНИЦИАТОРОМ передачи моих данных по номеру REQ***. Я делал запрос в ЦБ на разблокировку, они сообщают о том, что вы являетесь инициатором и решать нужно вопрос с вами. Я пишу вам, вы составляете запрос на разблокировку меня и получаете ОТКАЗ. На каком основании, если вы и являетесь инициатором и блокировка может быть снята только после вашего запроса. Почему вы отказываетесь решить вопрос и просто пишите свои бесполезные отписки о том, что вы делаете запрос и получаете отказ, это по вашему решенный вопрос? ВЫ являетесь ИНИЦИАТОРОМ, ПОМОГИТЕ РЕШИТЬ ВОПРОС, а не свои бесполезные отписки о том, что вы получаете отказ и на этом все. Решайте этот вопрос на уровне старших/руководителей/отдела риска или еще каких либо должностей. Обычный оператор не может решить данный вопрос, он даже не понимает как эти процессе устроеные и что необходимо сделать для решения вопроса. Я все это указывал в чате и просил проконтролировать вопрос коллегами, которые разбираются в вопросе, меня заверили, что вопрос обязательно решат, НО я получаю очередную отписку о том, что вы получили ОТКАЗ. Никто из ваших людей не заинтересован, чтобы ПОМОЧЬ решить проблему, что необходимо для этого сделать и т.д, вообще 0 помощи, просто мы получили отказ и все, вопрос решен.... Ужасное отношение, я всеми силами пытаюсь что то подсказать, помочь, может что то еще нужно предоставить, но по итогу ничего не нужно/ничего не знаем, у нас вот отказ, все что мы можем сообщить, это так по вашему должны работать такие банки? В чат отправлял абсолютно все доказательства которые у меня есть и ответы от ЦБ.

На основании решения Хорошевского районного суда от 13 мая 2025 года, с ООО «Горизонты роста» и ******** *.*. солидарно была взыскана задолженность по кредитному договору ******** ******* *********** в пользу АО «Т-Банк» в размере 1 323 852 руб. 07 коп. и расходы по оплате госпошлины в размере 28 239 руб. 00 коп., итого 1 352 091 руб. 07 коп.Долг перед банком был полностью оплачен следующими платежами:o 25 августа 2025 г. – 1 324 552 руб. 00 коп. (Банковский ордер № 770505);  o 02 сентября 2025 г. – 27 089 руб. 07 коп. (Банковский ордер № 900621).До осуществления указанных платежей были получены согласования с юридической службой АО «ТБанк», подтвердившей отзыв исполнительных листов и отсутствие дальнейших претензий к ООО «Горизонты роста» и Токареву Д.Н. при полной оплате задолженности. Факт погашения подтвержден банковскими ордерами и справками из банка.Однако, вопреки требованиям действующего законодательства, АО ТБанк информацию о полном возмещении задолженности не довел ни до суда, ни до судебного пристава и не провел процедуру отзыва исполнительных листов, в результате чего из суда в октябре 2025 года в службу судебных приставов поступили исполнительные листы:o в отношении ******** *.*.: №02-5278/2025-2 01 октября 2025 г.;  o в отношении ООО «Горизонты роста»: №02-5278/2025-1 29 октября 2025 г.Эти действия привели к проведению процедуры принудительного взыскания судебными приставами и излишнему взысканию уже погашенной 02.09.2025 задолженности. Так, на основании инкассового поручения от 31.10.2025 выставленного по причине: "Осн.долг. Пост.№02-5278/2025-1 от31.10.25, исп пр.№108972/25/77007-ИП от 28.10.25, спи Абдурашидов Р.Р., Кунцевский ОСП" со счетов ООО «Горизонты роста» взыскано: 665.83 рублей от 31.10.2025, 135 000 рублей от 06.11.2025, 450 000 рублей от 06.11.2025. Всего 585 665,83 рублей. Этим же приставом по платежному ордеру №430822 от 18.11.2025 со счетов ООО «Горизонты роста» взыскано: 1 019 590,01 (один миллион девятнадцать тысяч пятьсот девяносто) рублей. В настоящее время сотрудники банка продолжают упорно отрицать факт полнейшего отсутствия контроля ситуации, настаивая на погашении задолженности (уже по в третий раз видимо!), из чего я делаю вывод об отсутствии какого-либо контроля за поступлением платежей.

Заблокировали карты в приложении банка , новые карты выпустить не могу на горячей линии по номеру 900 никаких блокировок-ограничений не видят и напряавляют в банк там же при выпуске карты говорить что впервые видят такое что картв не выдается . Объяснить не смог никто даже администратор и еще хуже человек который занимается такими вопросами сказал что тоже ничего не может сделать , никаких заявлений и всего остального от меня не принимают и говорят писать в поддержку . ОБЪЯСНИТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА С ЧЕМ ЭТО СВЯЗАНО ХОТЯ БЫ ВЫ. 

Не могу получить доступ к своим счетам находясь за границей

Добрвый день! Прошу Вас ответить, у меня такая же сиитуация, https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/884454/

Здравствуйте! заблокировали личный кабинет без объяснения причин, что меня очень разочаровало, ведь считаю ваш банк самым удобным и надежным! Ваши сотрудники сказали для снятия ограничений приехать в офис в Москву , но у меня на это попросту нету времени средств. Личным кабинетом никто не пользовался, кроме меня самого, 3-им лицам банк в руки не попадал. Прошу войти в ситуцию и снять ограничения по банку, но если это дистанционно не получиться сделать, то вывести оставшиеся средства на реквизиты другого банка. Но хотелось бы дальше пользоваться вашим банком!!!

Добрый день всем, всем тем кто планирует кредитование, автокредитование, как я, суть проблемы следующая : имел неосторожность более года назад, приобрести автомобиль в автокредит, более менее адекватные условия по автокредитованию предложил "Совкомбанк", иллюзии, закрытые глаза на фоне радости покупки автомобиля, сквозь строки заставили подписать кредитный договор, и уехать в этот же день на автомобиле так скажем мечты. Условия стандартные как и везде, но сниженная, якобы сниженная ставка, при учете использовании карты "халва", совершать ежемесячно не менее 5 покупок, не менее 10.000 рублей, в современных реалиях это не сложно, и выполняется легко, но все мы люди, и человеческий фактор никто не отменял, спустя 13 месяцев использования карты "халва", и внесении своевременных платежей по автокредиту, упустил момент - потратить 10.000 рублей за месяц, а потратил всего 5200, уважаемый Совкомбанк, вместо того, что бы отправить предупреждение о данном нарушении, или хоть как то уведомить меня, просто поднял ставку, внимание - на 16,9%, это просто ужас, платеж по автокредиту увеличился практически на 7 тысяч рублей, на весь период договора, в поддержке сообщили что, вернуться на прежние условия вы можете, но нужно заплатить комиссию в размере - 29.900р, вы сейчас серьезно? Прошу вернуть прежние условия, нарушать более не планирую, плательщик я исправный, с безупречной КИ. В противном случае, буду вынужден обратиться в другой банк, для реффенансирования автокредита, вам минус клиент который пользуется картой халва, минус один автокредит, ну и как говорится : недовольный клиент заберет 10 клиентов, а довольный приведет 20. Прошу избирательно рассмотреть данную ситуацию, номер обращения 2255011, обращение 19.11.2025г

В фабрике домклик...большая проблема дозвонится до менеджеров...ПОЛНЫЙ ИГНОР ,на звонки и смс- уже 5 дней!!!СБЕРБАНК ЗАЧЕМ СОЗДАЛ ЭТУ ФАБРИКУ ???В КОТОРОМ , вообще нет менеджеров на фабрике ??Или если некому работать, модно переключить на менеджеров без фабрики домклик???Почему такое отношение к клиентам выбирающим Сербанк??

Здравствуйте,прошу решить вопрос,от 19.11.2025 иначе обращение отправлю в ЦБ России.Сегодня получил перевод от МФО ,сразу заблокировали счёт ,хотел перевести их не получилось.,хочу закрыть счёт и вывести деньги,в чате тишина.Для разблокировки говорят позвонить,но я обьясняю,что нет возможности позвонить и ответить на звонок,так как на вахте,остался без денег,даже на телефон их не могу перевести,в чате объясняю,что могу в чате все документы предоставить,но не соглашаются.Закройте тогда счёт и вывести деньги прошу на другой счёт.В чате оператор не решив проблему отключается ,приходит другой,и опять все по новой,сменилось за час несколько операторов и одно и тоже ,нервов не хватает.

Вы можете заказать карту с доставкой, говорили они. Заказал. И даже привезли. Сфотографировали паспорт. И что же дальше? Правильно. Следом приходит сообщение: мы не можем активировать карту, посетите офис. Дальше начинаю общаться с техподдержкой. Максимум что удалось выяснить: вероятно в процессе выпуска произошла ошибка, посетите офис. Т. Е. Не давайте исправим ошибку, а идите в офис. Спасибо конечно. Я бы не заказывал в принципе, если бы нужно было куда-то ехать за вашей картой. Ах да. В личный кабинет, соответственно, я тоже не могу войти

Года 3-4 назад брал в данном банке кредит, но из-за болезни и прочих обстоятельств закрыть не смог, его отдали коллекторам. Сейчас хочу закрыть долг, но с банком невозможно связаться по этому вопросу: все футболят в другие подразделения или к коллекторам. Кто у вас там решает вопрос по задолженностям? Давайте уже закроем вопрос, чтобы я забыл про ваш банк.

Альфа-банк проигнорировал мое обращение написанное на Банки.ру.Ответ был такой. Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом." И при этом стоит отметка - ответ дан. Более обратной связи не последовало. Прошу помочь в решении вопроса описанного в обращении 26.10.2025 20:21Скрытая комиссия квази кеш.Ирина Игоревна: user-283515996060

Интересные инвестиици в банк o

Марченко Екатерина, Я нахожусь в Кот-Дивуар -Кот-д’Ивуар - Западная АфрикагАбиджанг Абиджан

Оставалась незначительная сумма остатка по кредиту. Банк сперва позвонил и аредложил рассрочку, которая по факту оказалась - коллекторской офертой ООО ПКО Феникс. ПРи этом ТБАНК отказался предоставить вообще акую-либо информацию на протяжении нескольких месяцев, после передали мои персональные данные и кредит в ООО МБА Финансы, не смотря на мой запрет!!! ПОсое этого звонили типо опять предложили рассрочку платежа по 2000, но по факту это была кредитная карта, на которую я не даала согласие. Договор отказывались предоставить, информацию о кредите из личного кабинета скрыли, удаляли переписку в лк приложения!!!! Так же отказывались предоставялть сумму по остатку задолженности.Т.е. вы платите, а остаток не видите и вам информацию отказываются предоствить. На звонки на горячую линию на ваш номер просто не отвечают!!!!! Далее подают на вас в суд!!! Я судебный приказ отменила!Внесла смму на кредит, а её списали в счёт госошлины! Т.Е. БАНК возомнил себя всемогущим и занимаясь самооуправством БЕЗ решения суда сперва списал внесенные на кредит денжные средства в счет госпошлины, а потои увеличил сумму остатка долга незаконно в одностороннем порядке!!!!! ПЛУЧАЕТСЯ ЧЕРНАЯ ДЫРА - ТЫ ПЛТИШЬ, А КРЕДИТ НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ, ПОТОМУ ЧТО БАНК ВСЕМИ СПОСОБАМИ ОДНОСТОРОННЕ УВЕЛИЧИВАЕТ СУММЫ И ПО СПИСЫВАЕТ САМОМВОЛЬНО ВАШИ ДЕНЬГИ КАК ХОЧЕТ!!!Что закрыть кредит необходимо знать сумму остатка, но вам ее не говорят, в личном кабинете её нет, справки не предоставчлют, а если и предоставяляют, то там омтаток выше и платежи внесённые не учтены!!!!Банк намеренно создает ситуацию, чтовы не можете закрыть кредит, после Тбанк подал на меня в суд, документы, которые там предоставил так же везде разные. НИГДЕ НЕТ КОНКРЕТНОГО И ЧЁТКОГО ОТВЕТА!!!! банк в одностроннем порядке без решения суда взял и включил в сумму остатка по кредиту госпошлины и ещё хз что. В итоге долг на 1 апреля был 19345, 06, 12 мая я внесла 2000, их не учли, в итоге на 19 ноября долг 21346!!!!!! Учитывая что у меня был выставлен окончатльеный счёт и никакие штрафы и пени мне уже не начисялются!!!!! В приложении банка вдруг опять появился график платежей и остаток задолженности на сумму 21346! Можете себе представить НА СКОЛЬКО БАНК НАГЛО ОБМАНЫВАЕТ и НАЖИВАЕТСЯ НА МОИХ ДЕНЬГАХ!!! Даже суд в шоке от действий банка!!!!Чеки опалты банк все подчистил, чтобы у меня не было доказательств в суде для оплаты, но мной сделаны видеоскриншоты!!!!! Жалобы и встречные исковые уже подготовлены!Кроме этого банк незаконно списал у меня 54,94 р!!!  БЕГИТЕ ОТ ЭТИЪ ОЬМАНЩИКОВ!!! ОНИ ВВОДЯТ В ЗАБУЖДЕНИЕ , У МЕНЯ ЕСТЬ ВСЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА!! 

т банк мошенники у меня не закрыта кубышка они не хотят идти на контакт и не дают её закрыть после блокировки счета дебетового

Являюсь клиентом банка ВТБ на протяжении многих лет с тех пор, когда предприятие, на котором я работал, стало выплачивать зарплату через банк ВТБ. Как только пришло время выхода на пенсию, сразу решил получать её в банке ВТБ. Причём не только основную по старости, а еще и корпоративную. Активно пользуюсь продуктами банка: дебетовая и кредитная мультикарты, кредит, оплата телефона, налогов, редко коммунальные платежи (когда у дочки нет времени) и конечно большинство покупок. Позвал в ВТБ жену, дочку, зятя. Позднее объединил их в группу «Близкие». До 2025 года все вроде устраивало: повышенный процент по вкладу; повышенный кешбэк 5% аптеки, супермаркеты (что немаловажно для пенсионеров). Потом 5% превратились в 1,5%, остались только аптеки. Вот такая «забота» банка ВТБ о пенсионерах!Дальше круче! Без уведомления и объяснения причин банк обнулил кредитную карту, которой я активно пользовался. Обнаружил я это случайно, решив оплатить покупки в магазине, причем утром платежи проходили и израсходована была только половина лимита. А если бы я уехал в Москву?! Как правило в поездку беру только одну карту. И что бы я делал в чужом городе с обнуленным лимитом?Обратившись в службу поддержки попросил объяснить почему ВТБ обнулил, считай заблокировал кредитную карту. Мне пояснили, что банк имеет такое право сделать без объяснения причин. Тогда я попросил прислать мне почтой мотивированный ответ по данной проблеме. Через 2 дня получил ответ в приложении: по причине ничего конкретного, а в конце указано, что лимит по кредитной карте восстановлен. Однако, до сего момента кредитный лимит нулевой и письменного ответа я не получил, хотя прошло более месяца.А дальше «новый подарок» от банка ВТБ – списание 59 рублей за услугу нотификации. Обратился в чате, узнал, что это за уведомления. Раньше это было бесплатно, а теперь со всех пенсионеров будут списывать ежемесячно по 59 рублей. Однако, никакого уведомления о том, что уведомления стали платными, я не получал. Попросил в чате оператора вернуть мне деньги и больше не списывать за эту услугу. Получил в документы заявление на отключение уведомлений с пометкой, что я согласен на все раннее списания. Естественно, я не согласен и подписывать не стал, так как за уведомления больше категорически платить не буду.Налицо «спланированный геноцид» старых клиентов банка и показательное отношение к пенсионерам! Надеюсь, что руководство банка ВТБ не просто «отпишется», а примет кардинальные решения!

В отделении банка сделал заявку на семейную ипотеку, одобрили заявку и по итогу в дом клике отображается просто выбранная программа (ипотеки новостройка) по Ставке 21%повторно в отделение пришел сказали так и долдно быть,потом на этапе сделки все встанет нормально.как увидеть ставку 6%?отменить заявку побаиваюсь,так как подобран вариант у застрощика. в дом клике полный игнор нигде не отвечают,на 900 тоже звонки заказаны и бестолку.в отделение никто также не помог

Добрый день, пришла смс по поводу отмены начисления денежных средст за отзыв.Пишите, что недостаточно приложенных фактов.Я выполнила все условия, указанные по заполнению анкеты, сделала скрины, написала текст, что не так?Или вам просто нужен отзыв, а выполнять свои условия вы просто и не собирались. Обычный очередной обман.Больше ничего вам писать и отправлять не буду и тем более рекомендовать вас, как порядочный банк.

18 сентября в ходе выполнения задач в зоне СВО получил тяжелое ранение, получил за это была выплачена сумма денег. Данную сумму денег, решил закинуть на накопительный счет в Г-Банке. Итог-непонятно с чего был заблок счет, процент на копительный счет не капает, а Г-банк, спокойно распоряжается моими средствами. Положил все до копейки, перевел все со всех банков, и теперь нет доступа ни к одному своему рублю. Мало того, что на протяжении уже месяца, занимаю деньги из-за Г-банка, что бы банально покормить семью, так еще и настаивают, что бы я купил билеты с дальнего востока и прилетел в офис Г-банка писать заявление, что бы забрать свои деньги. Сотрудники видать кушают грибы, я по попросту не могу этого сделать, так как я прохожу лечение по ранению, НАПОМИНАЮ тяжелому, два месяца лежал как овощ, я не могу сам передвигаться, я инвалид и честно зарабатывал эти деньги. Скажите мне одну причину, по который вы поступаете так, только пожалуйста не упоминайте про 4.5 и 4.9

Вчера был зачислен аванс на карту вашего банка 2559 рублей, в истории операций эта сумма отображается, а на балансе карты её нет! Где деньги?! Я на вас в суд буду подавать если не зачислите!!!

Решил оформить ипотеку у сбербанка через сервис домклик, но есть вопросы которые с роботом не получается решить.Работа с клиентами не просто отвратительная, не просто нет. В отделенияхсбера на наши вопросы никто ответить не может и не хочет, просто с порога говорят "мы ничего не знаем, попробуйте через приложение".В приложении выйти на человека живого можно только через заказ звонка. Я за 3 дня заказал звонок порядка 6 раз. Естественно так никто и не перезвонил. Если хочешь попробовать сам дозвониться, тоже беда и просто создается такая же заявка

Здравствуйте, 19 ноября в 08:42 я снял деньги и списали 1800рублей , только превышая лимит должны уведомить что снятие будет с комиссией , я написал обращение чтоб вернули деньги так как сейчас очень сложная ситуация после пожара , но поступил отказ , я просил вернуть комиссионные деньги так как мог перевести другу рядом стоявшему и сняли бы с его карты а не снимать со своей если б видел что будет комиссия.

Даже в Сбербанке такого беспредела нет! Вчера заблокировали после попытки перевода на карту другого человека. Лучше бы так с мошениками боролись... Звонил в техподдержку, после несколько неудачных звонков и общения с роботом, который плохо воспринимает речь, добился общения с специалистом. Специалист сообщил что передаст в службу безопасности и со мной свяжутся в течении часа. Звонка не было. Что делать: писать негативный отзыв о банке, ждать звонка, звонить в техподдержку, писать в приемную ЦБ или ехать в офис чтобы расторгать договор банковского обслуживания?

Я 16.11.2025 положила через банкомат сбера на карту втб 58300, банкомат забрал деньги но не зачислил! Это были последние деньги на содержание двух детей, один из них грудной! Банк ни чего внятного не отвечает, на просьбы ускорить процесс говорят что добавили комментарий , но толку 0! Верните мои деньги, или я буду жаловаться в ЦБ и отдел по борьбе с экономическими преступлениями, я так же подавать в суд на моральную компенсацию!!! Вы незаконно удерживаете мои денежные средства ! 

Очень пожалела, что воспользовалась автокредитованием банка ОТП. впервые такое разочарование от банка.1. Раз год можно менять дату платежа. Решила сменить с 07.10. На 15.10. Банк взял за это %. он мной был оплачен. Но банку этого показалось мало и он решил в этом месяце списать всю сумму ежемесячного платежа + дополнительно % сверху и дополнительно сумму, которая должна была пойти в тело кредита, он ее пульнул в проценты. Т.е. весь мой платеж ушел в процент. жаль скрины не дает прикрепитьУ меня ежемесячный платеж составляте. 49 509, где 6 677.08 должен быть уйти в тело кредита. В итоге , за счет того, что я попросила перенести дату платежа , мой платеж составил 54 556 и весь ушел в процент. Хотя сумма 6 677, 08 должна была уйти в погашение тела кредита. Но банку показалось мало.2. График платежей. Из 49 509, есть платежи в размере 7 руб. , 444₽. вся сумма платежа практически уходить в %.3. Подержка. У меня были конкретные запросы , в итоге банк затягивал с ответами, якобы "отправлял ответы" но вообще не по моим вопросам. очень жаль , что не могу прикрепить вложения

Меня зовут Александр я бы хотел оформить карту в сбере но мне до этого отказывали в обслуживание, хотел бы узнать вид ограничений если они ещё есть 

Обращаюсь к Вам с ситуацией, которая, по моему мнению, требует Вашего непосредственного управленческого внимания. Речь идет о систематическом нарушении корпоративных стандартов и норм деловой этики в офисе Банка по адресу: г. Сочи, Адлерский район, ул. Ленина, д. 1А. В ходе моих визитов 12 и 19 ноября 2025 года я лично столкнулась с абсолютно недопустимым поведением сотрудницы, занимающей должность заместителя директора данного офиса (женщина, брюнетка). Её действия, которые я наблюдала в течение двух недель, выходят за рамки простой некорректности: грубость и неуважение к клиентам. Систематическое повышение голоса, использование недопустимого тона общения, унизительный, покровительственный тон, общение свысока, с демонстрацией превосходства. Повторение инцидента с разницей в неделю свидетельствует, что мы имеем дело не с единичной ошибкой, а с устойчивой поведенческой проблемой у сотрудника на руководящей должности. Такое поведение наносит прямой репутационный ущерб Банку, дискредитирует его ценности и приводит к потере лояльных клиентов. Прошу оценить соответствие сотрудницы занимаемой должности и проанализировать её коммуникативные навыки и способность представлять Банк на позиции, предполагающей работу с клиентами; рассмотреть вопрос о её дальнейшем трудоустройстве в должности, связанной с клиентским сервисом. Я уверена, что Банк ВТБ заинтересован в том, чтобы каждый его клиент чувствовал уважение и получал качественный сервис, вне зависимости от того, в каком отделении он находится. К сожалению сотрудники банка отказались сообщать ФИО заместителя директора данного офиса. Прошу проинформировать меня о принятых по факту моего обращения управленческих решениях.      

Мне одобрили кредит. Хочу узнать как его получить

Здравствуйте.Заказал обычную дебетовую карту от Т-Банка. Встретился с представителем, получил ее и хотел было уйти, но представитель начал настойчиво предлагать доп услуги. От них я вежливо отказался, кроме кредитки. В результате в приложении дополнительно я увидел ИС о котором меня никто не предупреждал и которых мне не нужен. Так же меня предупредили о том, что могут подключить мне приветственную подписку Premium на 7 дней и PRO не помню на сколько как новому клиенту. Я согласился попробовать данные функции, но предупредил, что я уеду по работе и смогу все это протестировать только через 2 недели, как вернусь с вахты и 7 дней эти либо нужно активировать позже, либо выдать на бОльшее количество дней. На что мне сказали, что в данный момент могут активировать только 7 дней, а потом через поддержку можно изменить срок. Но после обращения в поддержку мне ответили, что данные 7 дней изменению не подлежат и предложили ее просто отключить. Зачем тогда подключали и в чем проблема перенести срок активации, если не можете продлить его? Стыдобище и мелочность какая-то. После чего я написал, что в таком случае мне от Банка ничего не нужно и попросил расторгнуть договор. Банк это сделал с удовольствием - никакого желания удержать клиента у Банка не было. Делайте выводы, им главное перс данные собрать и впарить услуги свои, а на пожелания и проблемы клиентов данному Банку все равно. Наше знакомство прошло неудачно. Никому не рекомендую связываться с данной Компанией, с учетом того, что офисов у них нет, а условия самые обычые и ничем не лучше, чем везде. А отношение к клиентам - ниже плинтуса.

Добрый день. Я в большом возмущении. Мне заблокировали карту. Являюсь вашим клиентом на протяжении 20 лет, были вклады, накопительный счет. Огромная просьба разблокировать личный кабинет и счета, предоставлю справки. 

В последнее, время Сбербанк находит всё более изощрённые способы залезть собственным клиентам в карман не чураясь ничего, только прибыль любыми способами.Если конкретно пришли с женой взять реквизиты по месту требования,были неприятно удивлены, когда нас уведомили о 200 рублях за бумажку,также спросили есть ли у нас льготы,и у нас они были, причём документально показаны,так как мы являемся родителями погибшего сына в специальной военной операции,но сотрудник банка пояснила,что это не является льготой,вы знаете,я лично не понимаю куда смотрят наши спецслужбы,но весь всё и мы простой народ и они толстосум и даже органы власти прекрасно понимают,что это уголовное правонарушение"незаконное обогащение", конечно это всё прекрасно скрыто за политикой банка,их устава,их закона,но вот почему их законы расходятся с законами нашей страны и с интересами наших граждан?

Добрый день.Почему входящие звонки на номерп Сбербанка не маркируются, как должны были с 1 сентября? Почему поддержка не может дать внятный ответ и постоянно отсылает к ожиданию. Переключить на руководство также отказывает. 

Нахожусь в Кот’дивуар, не могу зайти в личный кабинет, чтобы выполнить платежи и переводы Прошу разобраться и решить проблему

Нахожусь в Кот’дивуар. Не могу зайти в личный кабинет и выполнить платежи и перевод Прошу разобраться и решить мой вопрос

Доброго времени суток ! Ситуация следующая и очень неприятная , впервые столкнулся с такой проблемой в целом с банком .Мне перевели денежные средства через ЮMoney 18.11.2025 в 19:04 по МСК и по сей день деньги не зачислились , с той стороны все в порядке перевод отправлен , есть RRN отправителя . Обратился по горячей линии Ozon Bank и ответ меня удивил "Помочь ничем не можем , ждите " . Буду подавать в суд на банк , если вопрос не решится .

Ну вот продолжение этой истории, как и писала ранее, что обсолютно никто не хочет меня слушать и разбираться в моей ситуации.  Теперь банк пишет, что мол какой-то партнер поставил, что я открыла счёт по его рекомендации. ТАКОЕ ВРАНЬЁ.  И ЭТА ЗАЯВКА ОТ 20.10.2025 - ЭТО ДАТА РЕГИСТРАЦИИ БИЗНЕСА!!!!!!.  ВОТ ВЫ И САМИ ПРОКОЛОЛИСЬ!!!  ПО РЕФЕРАЛЬНОЙ ССЫЛКЕ Я ПРОШЛА 10.10.2025 И МНЕ СРАЗУ ПЕРЕЗВОНИЛИ.  МЫ ДОГОВОРИЛИСЬ О ВСТРЕЧЕ. И СОТРУДНИК ОЗВУЧИЛ, ЧТО Я ПО РЕФЕРАЛЬНОЙ ССЫЛКЕ!!!!  15.10 мы опять созвонились и договорись на встречу и подписание!!!! Договорились!!!  И этому есть подтверждение телефонного разговора, в банке они пишуться.  И здесь есть сотрудник на сайте якобы разбирается в моих вопросах))) пишет вопрос принят и всё!!! И так 4 раза!!!!   

Здравствуйте) хочу дополнить свой отзыв от 27.07.2025 ) прошло достаточно времени, и я могу сказать, что закрываю карту халва) к сожалению, когда я оставляла отзыв27 июля, я тогда еще не знала, что вопрос мой решился крайне отрицательно для меня) вежливо, но отрицательно! Меня исключили из программы лояльности без объяснения причин, когда я уже прошла все этапы этой программы, или как это называется шаги, точно уже не помню. И осталось буквально несколько баллов набрать, чтобы получить 5000 бонусов, по программе лояльности) причем смс- уведомление мне о том , что я исключена из программы лояльности не пришло) так сказат: сюрприз! По какой -то волшебной причине . И узнала я об этом примерно через месяц 😂 , я не сильно отслеживала в личном кабинете бонусы, но примерно знала, сколько должно было быть бонусов и собиралась их использовать на покупки. Когда я стала писать в чат поддержки, мне сказали, ну да, смс было отправлено, но видимо не доставлено по какой -то причине) конечно не зависящей от банка! 😂🙈 более того, причину исключения из программы лояльности банк тоже отказался озвучить мне , ссылаясь на какие то внутренние условия и регламент банка) Очень это удобно конечно для банка! Внутренний регламент и все! несколько раз я писала в службу поддержки клиентов обращения, но мне было отказано поэтому я приняла для себя решение не быть больше клиентом банка, в котором не идут на встречу своим постоянным клиентам) а я была держателем халвы 5 лет точно) и постоянно совершала по ней покупки, не допускала просрочек)по платежа) и больше ни звоночка, ничего! Лишили 5000 бонусов и тишина! сейчас я наконец совершаю свой последний платеж и закрываю карту) поэтому решила написать новый отзыв, на прощание, так сказать! с течением времени я поняла, что очень и очень погорячилась нахваливать и карту халва, и службу поддержки совкомбанка) остался очень и очень неприятный осадок от этой мутной истории! Понятно, что банк не дорожит своими клиентами ни на грамм, раз такие вещи происходят! 

не работает только банк Дом РФ. все остальные банки с госучастием работают нормально. санкции коснулись только вашего банка?

Добрый день. Я специально оплатила картой ВТБ авто услугу для получения кэшбэка в дилера в автосалоне БАРС на сумму 35000. Кэшбек не был начислен, в интернете прочитала, что ВТБ специально не начисляете именно на этот код мсс 5511, вводя в заблуждение всех клиентов. У других банков я получала кэшбэк, оплачивая авто услуги у дилера, у которого обслуживаюсь постоянно. Получается я лишилась кэшбека, хотя могла оплатить другой картой и получить те же 3-5 процентов. Проща разрешить данную ситуацию, и начислить кэшбек. Продажа авто на 35 тысяч рублей невозможна.

Короче заказал карту не подалеку от дома , и кто альфу везет мне не позвонил как можно свзязаться с ним? Мой номер 89627751333

В июне 2024 года я оформил дебетовую карту Совкомбанка, активно пользовался ею в течение двух месяцев, после чего она была заблокирована. При обращении в банк мне было предложено предоставить необходимые документы. После предоставления полного пакета документов, касающихся начала обслуживания, мне сообщили о проведении проверки и обещали предоставить ответ. Однако, в течение месяца ответ так и не был получен. Впоследствии банк инициировал жалобу в Центральный банк, что привело к блокировке всех моих карт в других финансовых учреждениях. Я неоднократно обращался в банк с документами, но каждый раз получал лишь обещания ожидать ответа, который так и не поступал. С прошлого года я посещал банк не менее десяти раз.Написал обращение в ЦБ раз 5, каждый раз они в ответ отправляют к Совкомбанку.Обслуживание на твёрдую двойку тянет.Если тебе нужна дебетовая карта этого банка, никогда не бери, если банк видит, что ты не пользуешься деньгами, то они сразу блокируют их вместе с твоими деньгами.

мне совкомбанк одобрил кредит,как получить деньги на карту

Здравствуйте) хочу дополнить свой отзыв от 27.07.2025 негативным комментарием) прошло достаточно времени, и я могу сказать, что закрываю карту халва) к сожалению, когда я оставляла отзыв27 июля, я тогда еще не знала, что вопрос мой решился крайне отрицательно для меня 🙈😂 Меня исключити из программы лояльности без объяснения причин, когда я уже прошла все этапы этой программы и осталось буквально несколько баллов чтобы получить наконец 5000 бонусов, по программе лояльности) причем смс- уведомление мне об этом не пришло, по какой -то волшебной причине , И узнала я об этом примерно через месяц 😂 когда я стала писать в чат поддержки, мне сказали, ну да, смс было отправлено, но видимо не доставлено) более того, причину исключения из программы лояльности банк тоже отказался озвучить мне , ссылаясь на какие то внутренние условия и регламент банка) несколько раз я писала в службу поддержки клиентов обращения, но мне было отказано) поэтому я приняла для себя решение не быть больше клиентом банка, в котором не идут на встречу своим постоянным клиентам) а я была держателем халвы около 6 лет) и постоянно совершала по ней покупки, и не допускала просрочек по платежам. В этом месяце я внесу последний платеж и закрываю карту) поэтому решила дополнить свой первоначальный хвалебный отзыва, с течением времени я поняла, что очень и очень погорячилась нахваливать и карту халва, и службу поддержки совкомбанка) остался очень и очень неприятный осадок от этой мутной истории! Вот и клиентоориентированность банка) в итоге я лишилась и 5000 бонусов без объяснения причины , и вообще для меня закрыли программу лояльности в принципе) смысла пользоваться халвой я больше не вижу! 

В мае 2025 года я получил карту рассрочки "Халва" с кредитным лимитом 750000 руб. Карта мне была оформлена сотрудником магазина " Русская механика" в городе Ярославле , где я покупал квадроцикл. Данный сотрудник мне озвучил, что карта бесплатная, без процентов , с рассрочкой на 3 года . С его слов, ежемесячный платеж составлял 21000 руб. , про какие - либо комиссии сотрудник мне ничего не сказал . На данные условия я согласилСЯ и подписал договор на карту рассрочки. В дальнейшем я вносил ежемесячно платежи , в оговоренной сотрудником сумме . Смс оповещение о напоминании ежемесячного платежа мне не приходило. 20 ноября 2025 я решил зайти в личный кабинет и проверить остаток задолженности , тк хотел полностью погасить оставшийся кредитный лимит . В итоге я увидел , что сумма долга составляла 708000 руб ( начальный кредитный лимит 750000 руб). В период с мая по ноябрь я внес 173200 руб . , но Мой долг уменьшился только на 42000 руб. У меня возник вопрос , куда делась остальная сумма в размере 131200 руб.  20.11 я позвонил на горячую линию банка и попросил разъяснить , куда делись 131200 руб . На данный вопрос, сотрудник горячей линии Банка мне пояснил, что деньги списывались ежемесячно за 2 вида комиссии : 1.за несоблюдение условий 2. за просроченный платеж ( хотя я вносил 21000 ежемесячно) . Т.к.списывались комиссии за несоблюдение условий, то данную сумму включали в следующий ежемесячный платеж( при этом я вносил только 21000 , как мне озвучил сотрудник магазина) Меня о комиссиях ранее НИКТО не проинформировал, оповещений мне никаких не было. Прошу вернуть мне все комиссии за период с мая 2025 по ноябрь 2025 года . В случае отказа , планирую обращаться в Центробанк, Роспотребнадзор и Прокуратуру . Ткаже будут подключены СМИ в части обмана сотрудниками магазинов ( партнерами Совкомбанка) клиентов Банка.

В течении двух месяцев банк отказывает в уменьшении кредитного лимита, не давая причину, ссылаются на технические неисправности, а сегодня было что-то новенькое, сослались на ограничение закона.

Сбер, почему я был в двух банкоматах они закрыты ночью?

Другу заблокировали счёт, скидывал ему в долг около 1500₽, щас не может вернуть из за вас! Пытается разблокировать, а поддержка буквально не отвечает и не пытается даже помочь, пишет одни и те же слова по 100 раз хотя он уже все предоставил!

Никогда не связывайтесь с этии отвратительным банком! У меня пришли декретные пособия на карту,были переводы,затраты на будущего малыша,некие прочие поступления и переводы,карту заблокировали,в связи с подозрением на мошенечество! Вопрос,на какое?! Я звоню говорю паспортные данные,кодовое слово,подтверждаю что это я,все! Проблема должна быть решена сразу,как это делается в нормальных банках!!! Но,после блокировки мне еще и приходит зарплата,на счете 75 Тысяч и сделать ничего нельза,в чате молчат от слова вообще,а все операторы говорят разные версии,ждите 6 часов,ждите 48 часов,ждите 5 дней! Значит поступления заблокированная карта может получать,а другие операции нет? И смех и грех! Отвратительный банк,не решиться вопрос,буду обращаться в прокуратуру,буду добиваться того,чтобы еще компенсировали мне все это! И пусть шарашку эту закроют! Не покрасить детей сейчас,не закупить что нужно,уже к родам близка,не за квартиру не заплатить! Решать с ними что-то бессмысленно!

Если банк совершает правонарушение в отношении физ.лица, достаточно будет подать жалобу на этот банк в Центробанк России и прокуратуру? Больше двух недель банк не возвращает мои денежные средства, которые по технической ошибке не выдал банкомат, в размере 150000р.Никакой информации добиться не могу от банка. Просто молчание.

Более двух месяцев решают вопрос с аннулированием рассрочки,дело дошло до коллекторов.17 сентября 25 года был возвращен товар по браку купленный в рассрочку,документы банку партнеру (МТС-банк)не переданы о том что товар возвращен,остаток суммы по рассрочке так и числится на мне.Решать на горячей линии,в чате банке никто не хочет,кормят завтраками ежедневно что обращение в работе.Не советую связываться с данным банком.Придется решать вопрос через суд 

оставлял в отделении заявку на семейную ипотеку. В итоге в дом клике висит доложенная ипотека на новостройку а не семейная,дозвониться в банк нереально ,в дом клике спустя 2 дня ответил менеджер в чате чтобы я подгрузил сви о рождении,все сделал и опять тишина. Сколько ждать и как связаться? Тоесть каждый документ который скажут и так ожидать постоянно?на семеную до сих пор никто не изменил. Просто срывается сделка( доверие было к сберу но тут своим отношение как то все перечеркивает.

Оформил кредит в Совкомбанке, как и полагается подождал период охлажденич 48 часов, после этого приехал в отделение, что бы снять деньги, операцию заблокировали, карты тоже, написали обращение, сказали ждать до 10 ДНЕЙ!А проценты по кредиту уже начинают капать, ни на горячей линии ни в офисе, никак не хотят решать проблему, просидели с женой в офисе 4 часа, в итоге как ни в чем не бывало, отправили домой.номер обращения : 2274462

ровно год назад мне навязали услугу Домклик плюс, чтобы сохранить ставку 6% по семейной ипотеке, и буквально через 2 недели банк прекратил эту услугу по постановлению ФАС, так как это было нарушение, сейчас бьюсь с банком об отключении этой услуги, но с сохранением ставки 6% (страхование жизни я готова сделать) но мне отказывают и пишут, что ставку увеличат!!! ;Ужасный банк и ужасный сервис!!!!  

Размещаю свой отзыв и точнее проблему с целью достучаться до компетентных лиц, для возможности реально помочь! Потому как в чате это сделать НЕ возможно, там сидят роботы. Но если вдруг банку захочется продать карту платинум, то под окнами будут "стоять цыгане." Если же появляется проблема - никакой любезности, вежливости, здравствуйте и до свидания - не ожидайте. С эмоциальной частью закончили. Теперь к сути:Вопрос мой по реструктуризации. Я попала в сложную ситуацию, где работодатель задерживает выплату зп. Об этом я сообщила банку в чате , текстом, плюс направила письмо от работодателя. Попросила помочь решить вопрос и уменьшить платежи на 3 месяца. После некоторого времени общения, банк сообщил о том, что реструктуризация возможна. Предложили условия по 2м моим кредитам - они были приемлимые. Предложили выполнить условия по внесению платежа. Я согласилась и выполнила. Далее пришло подтвкерждение в чате, о том, что программа активирована, ожидайте, около 3х дней, так активация происходит вручную. Хорошо, ожидаю. Проходит время, возвращаюсь в чат, уточняю все ли хорошо. Отвечают, все хорошо. Это было 02 ноября 2025г. Далее, через какое то время вижу обновление графика по кредиту - ок. Вопросов нет.По второму кредиту - начинается просто мрак. (тогда я еще об этом не знала). Точнее бег по кругу. Я снова обращаюсь в чат, спрашиваю почему не активирована программа и не поменялся график? Я уже нервничаю приближается дата платежа. Платить мне в этом месяце нечем. Регулярно об этом сообщаю в банк. Ноль. Идет перевод с оператора на оператора, причем там люди противоположные тем, кто продает. Они никакие. Там никто никогда не поможет. Только отписки - ожидайте/вашим вопросом занимаются и тд. Ни здравствуйте, ни до свидания.18 ноября в чате мне снова предложена программа реструктуризации по кредиту. Не понимаю как это возможно если она оформлена, история есть, переписка есть, подтверждение от банка есть. Ну ок - соглашаюсь. 21 числа платеж, я уже сильно нервничала. Я планировала свою жизнь с учетом договоренностей с банком. 18 ноября снова вношу деньги по условиям предложенной реструктуризации, надеюсь что вот-вот проблема решится. Снова пишу в чат, что программа не активирована, график не обновлен. Снова ожидайте/вашим вопросом занимаются ответственный отдел. Я уже совсем не понимаю что происходит. Составила жалобу в чате, опять же ожидайте ответа. У меня платеж на носу, проблема не решена, повторюсь с 30 октября. Это как то бесконечный "футбол". Далее, вчера 20.11.2025 я уже звоню на горячую линию и прошу ускорить обращение так как ведь на стороне банка задержка по выполнению соглашений и не понятно по какой причине. Бестолку. Сегодня утром снова пишу в чат, спрашиваю есть ли информация? Ни здравствуйте, ни до свидания - ожидайте, в работе у ответственного подразделения. Связаться с ними не возможно. Итог: Прошу отреагировать и решить мой вопрос с реструктуризацей кредита!!

Добрый день. Почему Ваши сотрудники заведомо меня обманули? Я заказывала карту МТС банка, а мне всучили карту какого-то неизвестного Экси банка.Почему не работает приложение, если другие мои карты и счета открыты именно в ПАО МТС банке? А не в Экси.При переводе ден.средств с карты МТС Деньги (ЭКСИ банк) карту заблокировали по 115-ФЗ. Я предоставила документы, которые затребовал ЭКСИ банк. Но они отказались разблокировать.Им запрос также отправлен.Где я могу видеть свои карты и счета, которые открыты в ПАО МТС банк? 

Мне по телефону звонили, представились что из Сбербанка, и предложили перезвонить на этот номер чтобы уточнить вопросы по внешнеэкономической деятельности.

Неверно выстроена линия маркетинга банка. Ведут рекламную компанию-пригласи друга и получи бонус. Друга-то пригласил, а бонус не получил. Оказывается, там были скрытые условия, о которых ты узнаешь, когда бонус не получил. Но карта-то у друга уже есть и это для банка-главное, друг будет ей пользоваться, а значит результат достигнут.

Обращалась на сайт банки ру в январе месяце, проблема до сих пор не решена!!!! В январе на счет в данном банке получала зарплату, помимо списаний судебными приставами , банк тж из заработной платы удерживал денежные средства! На ГЛ банка мне сообщили, что это бездействие приставов принесите нам постановление, принесла, банк отказывается принимать, ссылаясь на то что такое постановленте им не подходит!!! В июле месяце 2025 г , мой супруг уходит на сво , приставы сняли все задолженности которые были на госуслугах, на счетах в других банках , на госуслугах Долгов нет, на банковских счетах, Сбербанк, альфа банк, т банк , втб банк так же арестов нет, но совком банк отказывается снимать ограничение со счета, ссылаясь опять якобы не то постановление!!!! Но пристав в априори не может предоставить что требует банк , а банк требует следующие "Ваше обращение №2045008 рассмотрено. У Вас заблокированы счета в рамках электронного документооборота с ФССП. Наложение ареста на основании постановления судебного пристава-исполнителя от 2023-10 24, выданного на основании Судебного приказа от 24.10.2023 на сумму 103754.9 руб. (-ИП). Соответственно, Вам необходимо обратиться в ФССП для отмены ограничений в автоматическом режиме, либо предоставить в Банк корректно заполненное Постановление о снятии ареста, с указанием в части «Постановил» в п.1 - полной суммы снятия ареста. 88001000006"Банк не может перепечат постановление так как хотите этого вы, по той причине что долг закрыт по причине ухода моего мужа на сво!Об этом для вас гласит следующая информация "С 1 декабря 2024 года действует Федеральный закон № 391-ФЗ, который предусматривает списание до 10 млн рублей просроченных кредитных долгов для участников СВО и их супругов. Этот закон дополнил ранее действовавший ФЗ № 377-ФЗ и позволяет списать долги, если участник заключил контракт на службу (не ранее 1 декабря 2024 года)" Почему все банки сняли аресты, ведь приставы ЭДО отправили одинаковый во все банки включая ваш банк, а вы этого не видите????? Вы долго издеваться будете??? К вам в банк и к приставам хожу как к себе домой,безрезультатно обивая пороги!!!! Вы нарушаете мои права! Прошу разобраться в моей ситуации, и решить мою проблему, либо буду жаловаться в вышестоящие инстанции!! 

Я, Мотырева Анна Андреевна, по ссылке в чате закрыла счет и указала реквизиты для перевода. Было указано, что счет закрывается 3 дня, сегодня третий. Какой статус у обращения?

При покупке товара на маркетплейсе сегодня с меня сняли некоторую сумму в качестве "чаевых". ОЗОН по умолчанию, не спрашивая согласия покупателя, снимает денежную сумму в качестве чаевых. Не каждый покупатель сможет найти и отключить эту функцию. При обращении в банк с просьбой вернуть деньги, полученные банком мошенническим путем, мне отказали. ОЗОН Банк только принимает деньги, но не позвращает. Граждане, будьте внимательны, появилась еще одна мошенническая схема.

Здравствуйте!Лояльность от "Сбера" СберСпасибо водит в заблуждение своих клиентов и не добросовестно относится к своим же клиентам. Хотелось бы выразить огорчение и не довольствие, которое в последствие так же отразится и на наших долгосрочных отношениях с данным банком, что ставит данную финансовую структуру в правилах одной личности.Имея на счету СберСпасибо n-сумму (приличную) об анулировании накопительных бонусов можно было узнавать только на отдельном ресурсе sberspasibo.ru, по словам службы поддержки Сбера. На данном ресурсе было указано:Бонусов к аннулированию в этом месяце нетСогласно правилам программы Бонусы должны быть использованы Участником в течение 24 месяцев с даты их начисления. После чего неиспользованные бонусы аннулируются (пункт правил 5.6.2)Доверяя данному ресурсу, я всё таки ежемесячно мониторил будущее списание. Наступило 12 ноября 2025 года и произошло не предвиденное, без каких либо информационных уведомлений как на сайте sperspasibo.ru, в приложении или смс, бонусы бесследно исчезли, т.к. оказалось что в правилах ещё имеется дополнение, если в течении 12 месяцев не накапливать бонусов то они аннулируются. Данные условия не указаны на официальном ресурсе СберСпасибо на странице отслеживания, а скрыты в оферте которое меняется от случая к случаю и не контролируется обычным пользователем.Вопрос к представителям данного банка, к такому отношению клиенту, ответьте мне на такие вопросы:- почему не происходит информирование клиента об предстоящем аннулировании как на сайте, приложение, смс и т.д. откудого мне узнать об аннулировании?!- банк позиционирует себя технологически продвинутым, но элементарных функций и ценностей в удержании клиента отсутствует и банку по факту выгоднее аннулировать свою же лояльность и её обесценить?- почему написано на сайте об аннулировании бонусов за неиспользование бонусов по истечению 24 месяцев, но ни слова об 12 месяцев активности в накоплении бонусов, ведь это пару строк добавить и проинформировать своего клиентаСлужба поддержки отвечает на данную ситуацию по скрипту, подробностей не узнать но зато начали сразу предлагать кредитную карту!

 Однако строительные работы прекратились ещё в октябре 2024г.(по факту фундамен не качественный,и стены,по досудебной экспертизе 2 850 000тыс.)Заявление направила в Альфабанк,с о сложившийся ситуацией.Мне ответили что нужно решение суда о разрыве кредитного договора с ИП Муртазиным Э.Р.только тогда переведут 3 транш в щет погашения ипотечного долга.Я предоставила решения суда в Альфабанк,на что мне банк ответил,что теперь уже мало решения,нужно ещё возбуждения уголовного дела.(идёт следствие по УД,пока не признали потерпевшей).Итог,банк крутит,вертит вводит меня в заблуждение ,пользуется моими процентами которые я плачу за 3 транш,так и невоспользовавшись им.Покрывает недобросовесного подрядчика,который украл у меня деньги(предлагает мне банк,решить с ним вопрос,или получить от него заявление что он не возражает ,об открытии 3 транша),

Банк -ДНО Нарушают частоту взаимодействия установленную ФЗ 230 на мой вопрос укажите статью закона которая позволяет взаимодействовать со мной по 7-8 раз в неделю и по 3-4 раза в сутки на что малограмотные сотрудницы отвечают то ст 7 фз230 то ст 17 фз230 вы их хоть обучайте ! Как можно таких неграмотнах допускать к взаимодействию???- 17 сентября 2025 года мне поступили два звонка от сотрудников вашего банка в течение суток, что является нарушением Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».- Первая сотрудница игнорировала мои ответы и имитировала обрыв звонка, что ввело меня в заблуждение относительно происходящего.- Позже вторая сотрудница позвонила и заявила, что предыдущий звонок завершился обрывом трубки, что является откровенной ложью.- На мое требование соблюдать закон сотрудница заявила, что я должна ждать дальнейших звонков, явно показывая, что банк не намерен следовать установленным правилам.Действия сотрудников нарушают нормы Федерального закона № 230-ФЗ:- **Статья 6, пункт 2**:    Запрещено вводить должника в заблуждение относительно природы и объема задолженности, а также воздействовать на него методами психологического давления.- **Статья 7, пункт 2**:    Недопустимо многократное взаимодействие с должником в течение суток.На основании изложенного требую:1. Провести внутреннюю проверку действий сотрудников и привлечь их к дисциплинарной ответственности.2. Уведомить меня о результатах проверки и принятых мерах.

11.01.2025 я купил авиабилеты за 93633р с кэшбэком 10% от Альфа-трэвел. 08.05.2025 я сделал частичный возврат заказа из-за отмены рейса, мне вернули 26802р. За оставшуюся разницу 93633-26802=66831р мне начислили 10% кэшбэка = 6554р (тоже, кстати, некорректная сумма, должны были начислить 6683р).После этого каким-то образом система посчитала, что у меня был полный возврат с суммы 93633р, что не соответствует действительности, и оформила мне отрицательный кэшбэк на сумму -6554р, а 10 ноября вычла из этой суммы 90р свежего кэшбэка.Я составил обращение в банк А2511169725 обнулить незаконно оформленный долг в 6554р и вернуть обратно на счет 90р кэшбэка от покупки 26.10.2025. Вот ответ банка:"Все проверили, кэшбэк в размере 4678.17 баллов за возврат пересчитали и доначислили на ваш бонусный счет". Откуда взялась такая сумма - неизвестно, поддержка ответов не дает и от прямых моих вопросов увиливает. У меня до сих пор остался якобы долг -1784 рубля. И само собой 90 рублей мне никто не начислил от свежего кэшбэка. Больше Альфа-банк мне ничего возвращать не хочет, поддержка отвечает, что все начислено корректною Я эти деньги платить не собираюсь, требую обнуления этой отрицательной суммы и возврата 90 рублей сверху. Я уже написал обращение в Роспотребнадзор и в случае дальнейшего бездействия со стороны банка напишу обращение в Прокуратуру по факту мошенничества.

Обратилась в банк с просьбой закрыть все счета и все продукты банка,также отозвать согласие о предоставлении персональных данных. При визите в банк, сотрудник закрыл счета и озвучил, что отозвать согласие можно будет чере 21 день(показалось странным) спустя 20дней приходит СМС, что мне подключена страховка на какой-то из счетов.Звоню в банк, спрашиваю, как так получается -продукты банка закрыты, но на них что-то подключают без моего ведома,также получается, что и продукты не закрыты. Хочу оберег от банков, так как считаю, что самые главные мошенники в современном мире - именно банки. И очень жаль, что наши пенсионеры верят банкам больше, чем в Бога.А банки пользуются этим доверием и навязывают и навязывают свои услуги, которые очень редко выполняют.

Ваш вопрос Добрый день! Банк заблокировал мою карту и личный кабинет, все скрины и заявление я отправила на их почту Что мне делать?, взят в работу. Обычно банк отвечает в течение одного рабочего дня

Случайно по ссылке друга оформил подписку премиум и сразу списались деньги, обратился в поддержку через минуту после того как оформилось, но к сожалению в возрате денег отказали и сказали что это окончательное решение, хотя много лет пользуюсь банком, их инвестициями, вкладами и тд. На встречу банк почему то не идет.

Заблокировали счёт на которой мои денежные средства 20.11.2025 юна протяжении суток кормят , завтраками что типо вот взяли в работу , не какого ответа не поступает , а на горячей линии сказали что через чат деньги только вывести 

Здравствуйте, в октябре по совету друга я заказал карту Альфа Travel. Заказал на адрес ул. Проспект Октября 107/А, г. Уфа, Республика Башкортостан. Сначало рассчитывал, что я заберу в банке карту лично, хорошо, что позвонили с банка и отказался от доставки. Персонал был вежливым и добрым, затем когда, получая карту, она(имени не помню, но лет ей 30-40) без объяснения, как по мне очень быстро произошло, какие-то кредитные 30000р откуда появились, мне не объяснили, затем оттуда 100р закинула мне на номер телефона, может быть проблемы случились с оформлением. Сказала она бонус придет до 5 декабря, я ей поверил. Проходит неделя, спрашиваю у одногруппника, что получил ли он от меня бонус. Тот утверждает, что бонуса не будет, затем пишу я в поддержку, отвечают в ту же минуту, просматривают и говорят что ничего не придет, так как у меня есть дебетовая карта. Вот и нестыковка со сотрудником банка и сотрудником поддержки. Решите вопрос Альфа банк. Я Хазиев Арсен Русланович, кто передал мне рефералку - Пичурин Виктор, в октябре или в начале ноября. Фотки с поддержки оставлю тут, меня она утешила, но сотрудник банка пообещал что бонус будетФотки есть скриншоты, свяжитесь со мной - отправлю, тут что-то намудрено, тяжело 

Хочу спросить, можно ли в ВТБ взять рассрочку?

Добрый вечер! Во первых мне обманным путем всучили карту ЭКСИ банка. Я заказывала карту МТС банка, а не известного мне ЭКСИ банка.При переводе ден.средств с карты МТС Деньги (ЭКСИ банк) карту заблокировали по 115-ФЗ. Перевод я делала на свою карту Тинькофф. Я предоставила документы, которые затребовал ЭКСИ банк. Все подтверждающие документы. Но они отказались разблокировать.Причины блокировки и отказа разблокировать карту банк не объясняет. Я пользуюсь еще продуктами ПАО Мтс Банк, но т.к (не понятно по каким причинам) приложение общее, не вижу свои же ден.средства и счета.На мои письма и обращения ЭКСИ банк не реагирует. Я вынуждена буду писать жалобы в ЦБ и отзывы на БАНКИ.ру.Приехать в Санкт-Петербург у меня нет никакой возможности. Отправлять завернные сканы паспорта и ждать потом 2 месяца меня абсолютно не устраивает.По телефону отвечает робот.Жду ответ по запросу разблокировки карты

Здравствуйте, меня сегодня обманули в отделении банка ВТБ в Брянске на проспекте Ленина, 99. Я пришел в банк получить дебетовую карту, а мне навязали стикер и ввели в заблуждение, сказав что обязательно надо взять стикер 199 рублей и карту. Сделала это милая консультант Ирина, 11 окно, с самого начала она мне пояснила что теперь все карты платные и надо внести 500 рублей на счет карты, а после оформления у меня оказался еще и стике в личном кабинете, который чтоил 199 рублей. Поддержка говорит платить якобы вы уже взяли стикер. Прошу разобраться в этой проблеме

Брала кредит в банке, у меня были финансовые трудности, в связи с чем были просрочки, далее обратилась в банк, объяснив ситуацию, мы согласовали новый график,по которому я своевременно платила. Через время выясняется, что банк параллельно подает в суд исковое заявление и просит взыскать долг в полном объеме. Поскольку я весь период платила кредит и почти его выплатила, суд частично удовлетворяет иск и выносит решение. А далее банк снова подает исковое заявление по этому же кредитному договору, но с совершенно другой суммой. Откуда-то взялись проценты и штрафы, хотя на момент подачи прошлого иска они сами указывают тот факт, что задолженность зафиксирована, и начисление штрафов и неустоек приостановлено. Я считаю, что это мошеннические действия со стороны банка, поскольку он пытается взыскать с меня дважды задолженность по двум исковым заявлениям, хотя сумма была получена один раз. Помимо этого банком была нарушена 98 ГПК РФ ,поскольку банком была включена госпошлина в сумму основного долга и тем самым вводит в заблуждение суд неправильным остатком задолженности. Подробную справку об остатке задолженности банк мне отказал предоставить. В связи с этим прошу прислать мне справку, где будет расписан отдельно остаток основного долга, сумма штрафов и госпошлин.

Уже неделю не работает интернет банк в Кот-д'Ивуар. Не могу выполнить платежи и переводы. При этом все банки , включая банки с Госучастием работают нормально.уверена, что ограничения наложены вашим банком, а не санкциями, на которые вы ссылаетесь...Прошу решить мой вопрос, иначе вынуждена буду обратиться в ЦБ РФ

Приветствую вас уважаемые сотрудники АЛЬФА БАНКА а так же всех читателей этого отзыва, являюсь постоянным пользователем Альфа банка, для себя считаю его основным и всегда в приоритете моем, этот банк очень сильно огорчил меня так сказать, непосредственно я улучшал репутацию приглашал очень много друзей по реферальной программе, уважаемые сотрудники посмотрите мою реферальную программу, и поймите для себя что я не являюсь каким либо мошенником, что все операции по карте осуществлялись добросовестно, но увы случилось такое, сейчас я вам обрисую картину которая очень непонятна для меня по настоящее время, я позвонил на горячую линию в АЛЬФА БАНК (до блокировок), с претензией на курьера который доставлял карты до моих людей которых я пригласил, после телефонного разговора после оставленого обращения, вход в личный кабинет в мобильное приложение был мне ограничен! Я не мог авторизоваться спустя часа времени после телефонного разговора, стало известно то что мне необходимо явиться в офис банка, для решения данной ситуации, я через несколько дней поехал в город в 170км от моего местожительства, явился в офис и обрисовал картину того что не могу войти в приложение, после этого сотрудник банка неизвестно мне что то сделал, и сказал явиться через 2 сутки, но после того как я вышел с офис банка прошел час времени, и мне прилетает уведомление о внесении меня в базу 161фз, на каком основание? Каким вы боком уважаемые сотрудники АЛЬФА БАНКА позволяете себе так поступать? С моей стороны ничего нелегального не было осуществлено, после этого неоднократно еще осуществлялась явка в офис банка, где давали выписку и просили подтверждение операциям, я ничего не скрывая и не скрывал все предоставлял сотрудникам АЛЬФА БАНКА, именно все операции которые были произведено именно все я могу подтвердить и предоставить, пожалуйста понимающие сотрудники АЛЬФА БАНК, свяжитесь со мной я предоставлю вам все доказательства скриншоты/видео может видеозвонок сделать я вам покажу что некоторые переводы осуществлялись исключительно в рамках КРИПТОБИРЖИ, бесполезные явки в офис банка, уже нету сил и желания туда ездить, по финансовому положению возникают большие трудности, в офисе только предлагают счет, Я ОТВЕЧАЛ ВСЕГДА СОТРУДНИКАМ ЧТО Я НЕ ЖЕЛАЮ ПРЕРЫВАТЬ СВОЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ АЛЬФА БАНКОМ, мне нравится все что происходит внутри банка все акции все реферальные программы, я каждый день стараюсь привести друга, чтобы участвовать в ваших акциях, давайте решим эту ситуацию!!! я предоставлю все подтверждения своим операциям, все чеки, переписки, ордера, все имеется. Уважаемый АЛЬФА БАНК прошу вас отправьте в ЦБ обращение о снятие меня с базы данных 161фз.

Без объяснения причин и без какой-либо проверки заблокировали счет на основании п.4.5 и 4.9 УКБО.Смею предположить, причиной стали покупка/продажа криптовалюты на биржах 2P2. Послужил этому лишь ОДИН эпизод, когда после покупки криптовалюты на 5000р, покупатель оформил заявку в т-банк на возврат средств, не дождавшись поступления криптовалюты на свой криптокошелек ввиду глюка самой биржи. Как только биржа пришла в строй, [censored] была автоматически переведена системой на его криптокошелек. Просто недоумеваю, как же так, без каких-либо разбирательств можно блокировать счет. У меня есть все доказательства добросовестно проведенной сделки, не говоря уже о том, что тот самый человек, что поторопился и ошибочно оформил заявку на возврат уже подтвердил этот факт, обратившись к вам с просьбой отозвать жалобу.На счету остались средства, которые Т-банк предлагает вывести на какой-либо счет путем обращения в их офис, что расположен в г. Москва. Возможности посетить его у меня нет, так как нахожусь за 2000 км. в республике Дагестан. 

  Я уже несколько лет плачу кредитку этого банка. Но сумма не уменьшается. Я всю жизнь должна им платить? Это что за зверские условия???? Как так можно. У меня уже сил никаких нет. Все деньги в пустую 

Озон Банк в личном кабинете не даёт вывести на их же карту накопленный кешбэк. Функции "вывести средства " попросту нет. В чат не обратиться, потому что ты можешь задать только 5 вопросов, куда не входит тема кешбэка. Сделано все, чтобы клиент не достучался к ним 

Уважаемые представители Альфа-Банка!Обращаюсь к вам по поводу блокировки моих счетов по 161-ФЗ. Проблема возникла после получения перевода 11 000 рублей 19 июля 2025 года (идентификатор инцидента в системе банка: REQ-20250725-2564).Хочу обратить ваше внимание на следующее:1. Я являлся лояльным клиентом банка и держал крупный вклад на сумму 370 000 рублей2. Мной неоднократно предоставлялись доказательства легальности операции (скриншоты завершенной сделки)3. Имеется официальный ответ из МВД об отсутствии уголовного преследования4. Банк России в официальном ответе указал, что именно Альфа-Банк является инициатором передачи моих данных в перечень ЦБ5. Несмотря на это, банк требует закрытия всех счетов для решения вопросаПрошу Альфа-Банка:- Принять во внимание, что я являлся клиентом, доверявшим банку крупные сбережения- Рассмотреть представленные доказательства легальности операции- Исключить мои данные из перечня ЦБ по инциденту REQ-20250725-2564Готов предоставить все необходимые документы для скорейшего решения проблемы.22.11.2025

Яндекс банк удерживает мои средства уже две недели) На счету у меня 25000, мы с ребятами скинулись для того чтоб купить прибор ночного виденья! я нахожусь на СВО) 

Заблокировали перевод , заблокировали онлайн , пришлось идти в банк писать заявление, рассмотрение которого до 10 дней!!!, при чем собственные деньги я снять не могу никаким образом пока не разблокирует и не рассмотрит банк заявление.!!! Как рассмотрит я вновь должен приехать в банк!!! Что за бред , что с вами?? Управы на вас нет ,!! Собственные деньги забрать не могу в банке с паспортом.Люди , все деньги что вы храните в этом банке не ваши получается!!!!И еще как у этого банка в котором постоянно какие то проблемы и такие условия может быть накой рейтинг ?????? Как

Здравствуйте. Около месяца назад, я, по огромнейшей глупости (материться нельзя) составил заявку на дебетовую карту, а только потом позвонил и выяснил, что поскольку у меня в городке нет офиса банка курьер мне может привезти карту, однако не именную. Я в этих вопросах старомоден, карта мне нужна именная и я не стал ее оформлять, договор с ними не заключал. После этого начались мои приключения. Мало того, что мне каждый день поступают смс о том, что я не дооформил карту, 2 недели назад к ним еще добавились смс о других продуктах банка, что я мог бы и их оформить, а неделю назад к ним еще добавились и звонки с предложениями. Звонил на номер их горячей линии не раз, практически весь месяц, каждый раз они мне одну и тужу информацию предоставляют как они удалили мой номер от маркетинговых рассылок и толку от этого "0" - ноль - zero.Прежде чем оставить заявку на их сайте, 1000 раз, не меньше, подумайте, стоит ли им предоставлять свои данные, надо вам это.