Ужасный сервис в ВТБ Инвестициях

Помогите пожалуйста

У меня сейчас другая сим карта не привязаная к ВТБ, я могу указать его как доверенный? Читать полностью

Снятие обременения с квартиры

По какой причине не снимается обременение с квартиры после закрытия ипотеки? Ипотека закрыта 27.08.2026г, на сегодн... Читать полностью

В течении полугода не решается вопрос с бизнес картами и банк теряет клиента

В течении полугода неоднократно обращался и в службу поддержки банка и к личному менеджеру, писал письма через банк... Читать полностью

Как воспользоваться услугами банка если банк не дает такой возможности

Наведите порядок в отделе,который занимается моими обращениями. Ответа на вопрос,когда будет решена проблема либо д... Читать полностью

Есть ли возможность вернуть деньги?

Добрый день! 31.08.26 в банк клиент подала заявление на закрытие бизнес счёта. Заявление в работу не взяли, при это... Читать полностью

Деньги списали, сумма ежемесячного платежа не уменьшилась

Добрый день. На 4.09.2026 проблема не решена, обращение имеет статус - на рассмотрении. Новой информации не поступа... Читать полностью

Затянулся процесс снятия обременения с квартиры после закрытия ипотеки.

Банк затягивает отправку заявления в Росреестр о закрытии ипотеки для снятия обременения. Ипотека закрыта 27.08.202... Читать полностью

ВТБ не зачислил 22 000 рублей после внесения через банкомат — срок ответа установлен почти на три недели

03.09.2026 я внесла через банкомат ВТБ наличные денежные средства в размере 22 000 рублей. Банкомат деньги принял,... Читать полностью

Банк не даёт ни кредитные каникулы, ни реструктуризации

Мне нужна реструктуризация платежа по ипотеке! И мне нужно вносить деньги за жилье! А жилье мне нужно и моим детям... Читать полностью

Выписка по закрытому счету.

Добрый день, помогите пожалуйста. Мне нужна выписка по двум закрытым счетам почта банк за период 01.08.2025 по 31.0... Читать полностью

Не могу открыть счёт в Мои Инвестиции от ВТБ, т.к. требуется регистрация в ВТБ-онлайн, которая не работает

Хочу открыть счёт в Мои Инвестиции, но для этого надо открыть счёт в ВТБ  Но это не получается.   ... Читать полностью

Неисполнение ВТБ обязательств по закрытию ИИС, противоречивые ответы, задержка перевода денег, угроза срыва сделки с недвижимостью

Здравствуйте!   22.08.2026 — я подала через приложение ВТБ заявление на закрытие ИИС. Деньги необходим... Читать полностью

Получить налоговый вычет

  Не получается подписать заявление на налоговый вычет по иис в личном кабинете. Кто поможет?   Читать полностью

Отказ в приеме брокерского поручения

12 августа перевел бумаги с внебиржевого раздела в биржевой через приложение ВТБ Инвестиции. В приложении ВТБ Инвес... Читать полностью

Доступ к брокерскому счету из-за границы и статус активов

Добрый день!   Спасибо за ответ по обращению. Вы указали три возможных способа получить ответ, но все три дл... Читать полностью

Не могу зайти в ВТБ Мои инвестиции даже через браузер Яндекс

ОС IOS 26, захожу через избранное в браузере Читать полностью

Не могу зайти в ВТБ Мои инвестиции даже через браузер Яндекс

Ошибка такая: Невозможно установить безопасное соединение Возможно, злоумышленники пытаются похитить вашу информа... Читать полностью

Инвестиционный вклад

Открывал два инвестиционных вклада. Вклады закрыли, паи остались. По итогу вывода паев удержалось сумма 2.5% с сумм... Читать полностью

Невозможно купить флоатер неквалифицированному инвестору

Невозможно купить флоатер неквалифицированному инвестору, хотя на сайте Московской биржи указано, что статус квалиф... Читать полностью

Игнорирование регистрации

Несколько лет назад занимался инвестициями через брокера "ВТБ инвестиции", в период неактивности ВТБ взяли и переки... Читать полностью

Скажите точные сроки возврата средств.

Хорошо, а в чем проблема на данном этапе? Опишите проблему с которой вы столкнулись, хочется конкретики и понимания... Читать полностью

не могу закрыть кредитную карту

Доброе Утро! была в отделении банка в г.Невьянске и не могу закрыть кредитную карту задолженность погашенна в полно... Читать полностью

Скрытые списания за альфа-смарт и уведомления о которых я не знал

Здравствуйте, обнаружил что у меня уже на протяжении почти года происходят списания за альфа-смарт и уведомления по... Читать полностью

Ошибка банка. Технический тупик

​Уважаемое руководство Ozon и Ozon Банка!​Обращаюсь к вам с целью привлечь внимание к серьезному системному сбою в... Читать полностью

Рефинансирование кредита

Повторно обращение. В июле оформил кредитную карту по рекламному предложению ОТП Банка, гарантирующему рефинансиров... Читать полностью

Как вернуть уплаченные проценты в период кредитных каникул по кредиту по 72 фз?

Здравствуйте. В сентябре 2025 года я оформлял кредитные каникулы по кредиту и кредитной карте в связи участие в с... Читать полностью

Помогите пожалуйста

У меня сейчас другая сим карта не привязаная к ВТБ, я могу указать его как доверенный? Читать полностью

Банк отказывает в выдаче пластиковой карте и открытии накопительного счета

В том то и дело, что никаких деталей мне никто не сообщает. Одни общие ответы, ощущение, что я общаюсь с чат-ботом,... Читать полностью

Снятие обременения с квартиры

По какой причине не снимается обременение с квартиры после закрытия ипотеки? Ипотека закрыта 27.08.2026г, на сегодн... Читать полностью

Как снять ограничения с карты

Как вы тогда прокомментируете ответ, который пришел мне на почту от help@finance.ozon.ru : вх. № 109904654.На текущ... Читать полностью