Список вопросов
Ответ дан

Ухожу с яндекс банка, постоянно списывают за подписки со всех счетов вклады, накопительные для меня это большой минус, так как я считаю все подписки должны оплачиваться с карты

19.09.2026 13:53
5
Яндекс Банк
Автор
user-583526506440
г Москва, г Зеленоград

Пользовалась этим банком, если случайно ребенок нажал/ или сама подписка оформилась, имейте ввиду, что деньги Яндекс списывает со всех счетов будь то вклад или накопительный счет, они отправляют документ, где действительно написано мелким шрифтом, к сожалению нет возможности обратно вернуть деньги 

Здравствуйте!

Не хотел, чтобы у вас сложилось такое мнение.

Вижу, что ранее вас верно проконсультировали и поделились всеми подробностями. Дело в том, что Яндекс Плюс — небанковский продукт. 

Пожалуйста, обратитесь в поддержку Плюса для решения вопроса

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Потерянные деньги при переводе
Яндекс Банк

Пользуюсь ЯндекБанком более 2 лет. Основную часть денег, храню именно в нем! Удобные переводы и система бонусов. Од... Читать полностью

Как и многим ранее, мне не начислили кэшбек в мааг
Яндекс Банк

Ранее в чате предоставили некорректный ответ по начислению кешбэка. Простите за это. Начислить баллы за акцию не п... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Не пришла оплата за Яндекс смену
Яндекс Банк

Добрый день!  Писала вам ранее: Добрый день! За заказ в Яндекс смене N 8e22986d-6221-4ebf-ba38-74005b1471d3... Читать полностью

Как и многим ранее, мне не начислили кэшбек в мааг
Яндекс Банк

Собственно 29 августа 26 года покупка в мааг на 4999.   С использованием приложения Яндекс пей, где разу... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Неправомерно не зачислен кешбек
Яндекс Банк

С 3-6 сентября у Яндекс Пэй проходила акция "балдеж" , по которой мне за выполнение условий (покупка в пя... Читать полностью

Сбой Сейва — баланс 0 рублей при переводе
Яндекс Банк

Направила ссылку на вопрос в чат поддержки   Читать полностью

Сбой Сейва — баланс 0 рублей при переводе
Яндекс Банк

Сейв отображает баланс Х рублей, однако на экранах вывода средств в приложении и в веб-версии баланс отображается к... Читать полностью

Прошу вернуть мои деньги в связи с отказом от покупки товара на Яндекс Маркете.
Яндекс Банк

Почему много раз возвращался платёж за 5 минут, а теперь нужно до 10 дней? Как деньги решил вывести, сразу мне заде... Читать полностью

Прошу вернуть мои деньги в связи с отказом от покупки товара на Яндекс Маркете.
Яндекс Банк

Это какая то странная принципиальная позиция! Чек о возврате денег имеется, но средства не поступили. Яндекс может... Читать полностью

Прошу вернуть мои деньги в связи с отказом от покупки товара на Яндекс Маркете.
Яндекс Банк

Прошу незамедлительно возвратить уплаченные мной денежные средства за заказ от 18.09.2026 г. номер 61928334656 в су... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добавьте возможность вносить денежные средства заранее в счет ближайшего платежа.
Яндекс Банк

Пользуюсь кредитной Сплит-картой и в целом очень довольна — всё действительно удобно, понятно и нравится сам... Читать полностью

"Подводные камни бонусных программ"
Яндекс Банк

Здравствуйте. 04.07.2026г. обратился в чат поддержки за решением вопроса по поводу начисления баллов плюса за выпол... Читать полностью

Невозможность получить бумажную справку с депозита
Яндекс Банк

Добрый день!"В Вашем банке у меня был открыт сейв . Для визы в Японию мне необходим был бумажный вариант справки об... Читать полностью

Повышенный кашбек по карте Яндекс пэй
Яндекс Банк

Хочу оставить негативный отзыв об продукте карты Яндекс Пэй. С февраля 2026 года выбрать категории для получения ка... Читать полностью

Мошенники, 29.12.2025 проходила акция со 100% кэшбеком до 10 000р. с 20:25 до 20:30, при оплате в указанное время возникали ошибки, проведение транзакции было не возможно
Яндекс Банк

И таких было довольно много, не менее 20 человек в магазине, при проведении транзакции появлялась ошибка, и так у в... Читать полностью

Добавьте статистику в приложении банка
Яндекс Банк

Добавьте статистику в приложение банка. Сейчас есть только история или можно заказать выписку со счета, которая тож... Читать полностью

Как посмотреть все сплиты, которые были мной заказаны?
Яндекс Банк

Добрый день.Я пользуюсь часто сплитом заказов. Это очень удобно и спасибо за такую услугу. Я увлеклась сплитами и м... Читать полностью

отзыв проверка !!!!!!
Яндекс Банк

Проверьте сейчас отзывы мои, срояно нужны баллы плюс Читать полностью

отзыв проверка !!!!!!
Яндекс Банк

Прошу уже проверить мои отзывы Читать полностью

Почему так:?????????
Яндекс Банк

Почему отзывы написанные недавно проверили и уже зачли, а мой отзыв целый день не могут проверить? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вход в систему невозможен для данного канала доступа
ПСБ

Здравствуйте, открыла вклад в псб банке, а в приложение зайти не могу! Выдали логин и пластиковую карту, но не по н... Читать полностью

Заблокировали кошелек, уровень идентификации максимум
Вайлдберриз Банк

Пусть ещё раз позвонят, жду Читать полностью

Не удаётся закрыть лимит на оплату частями
Вайлдберриз Банк

Какие сроки получения ответа от Вас? Читать полностью

19.09.2026 Другое
Не выдали деньги за акцию, приведи друга и получи 20000 рублей
Ozon Банк

В 20 числах июля, я приняла участие в акции, где нужно было посоветовать 5 людям кредитную карту и можно было получ... Читать полностью

19.09.2026 О банке
Смена номера телефона
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

О чем меня проиформировали коллеги? после 3 го звонка получилось выяснить, что нужно заехать написать заявление зан... Читать полностью

Списание без уведомления. Неоказанная услуга.
Ozon Банк

Здравствуйте. В мае я оформила Ozon Карту. Пользовалась бесплатными опциями и вовремя отслеживала подписки. Два дня... Читать полностью

19.09.2026 О банке
Домклик около 20 дней не может объяснить «просрочку», которой нет в актуальных БКИ, и фактически блокирует готовую ипотечную сделку
Сбербанк

Домклик около 20 дней не может объяснить «просрочку», которой нет в актуальных БКИЯ участвую в сделке по семейной и... Читать полностью

Банк отказывается снять арест со счета
Совкомбанк

Пристовы вынесли постоновление об отмене ареста, и направили в банк почтой России ещё в июле месяце , но банк отказ... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Не работает сим карта
ВТБ

Заказал сим карту втб мобайл. приехал курьер, я подписал через приложение все документы (в втб онлайн они есть), по... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Сколько ещё лет должно пройти, чтобы Озон банк дал мне повысить лимит счёта?
Ozon Банк

Здравствуйте, озон банк год назад не оставил мне выбора и оставил мне только одну кнопку, "закрыть счёт", хотя я не... Читать полностью