Потребительский кредит Номер договора 40701764 от 08.02.2019 «Выгодный 0—24 +(12)_SV»Сегодня проверяла историю платежей и обнаружила незаконное списание за кредитное информирование на общую сумму 7800 рублей. Кредит в размере 24746 не погашен из за того, что списывались эти суммы (по 500 и 1100 руб). Считаю, что установление дополнительного платежа по договору потребительского кредита № 40701764 от 08.02.2019 — услуга «Кредитное информирование» незаконно, так как ущемляет права потребителя, предусмотренные действующим законодательством. Требую возврата на мой счёт удержанных денежных средства за услугу «Кредитное информирование» в размере 7800 рублей и отключение услуги без посещения Банка.

Здравствуйте. Я получил потребительский кредит в Сбербанк-Онлайн.Теперь мне необходимо отказаться от договора страхования (в течение 14 дней)Объясните, пожалуйста, следующие вопросы:1) Могу ли я обратиться в любой офис?2) Бланк для отказа мне выдадут в офисе или его где-то распечатать нужно?3) Какие документы брать с собой? Договора распечатать, которые в Сбербанк — онлайн с электронной подписью?4) Что делать, если меня начнут вводить в заблуждение по поводу того, что я якобы не имею право отказаться от договора страхования?Спасибо!

Добрый вечер. По поводу CR-7196426- Вы напечатали ответ, который я и так получила, в поле " информация для компании» я аргументировала свое несогласие с ответом.. считаю, что банк не разобрался в претензии, потому что ответ не соответствует произошедшей ситуации. Сообщите, пожалуйста, кто в данном случае рассматривает эти вопросы и к кому обратиться (кроме полиции), дело уже заведено…

Мария Александровна уточняю, что в КД указана цель: приобретение земельного участка по адресу и соответственно адрес где построен и зарегистрирован дом, а в договоре купли продажи для ЛПХ. Данные отправлю по указанному адресу

Вами так и не решен вопрос: https://www.banki.ru/services/response…ent5957740При этом банк уже успел еще допустить нарушение норм по защите моих прав на получение субсидии 450.000,00 рублей: https://www.banki.ru/services/response…bankAnswer

Добрый день. При проверке своей кредитной истории обнаружил не правомерную задолженность по ипотечному кредиту, который Я погасил в 2016 году (есть справка банка). Для изменения кредитной истории Я лично обратился в отделение на Крутитском переулке (г. Москва) и написал заявление. Мне должны были сообщить через 30 дней результат письменно по почте и на электронную почту. Данные Я указал в заявлении. Прошло более 6 месяцев, ответ Я так не получил. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и ответить на мое заявление.

То есть подойдёт не любой офис? Чека у меня нет, так как кредит оформлял онлайн. И страховка прибавилось к кредиту.

Здравствуйте.Я в шоке от такого «подарка «ко Дню Рождения.18.08.2020 в 16 .10 по московскому времени обратилась в отделение Почты России расположенному по адресу Нижний Новгород улица Федосеенко дом 80 для отправки письма. Сотрудник Почты России предложил оформить новую карту «Пятерочка Почта России» чтобы копить бонусы. Я уточнила платная ли это услуга и мне сказал сотрудник «нужно только 100 рублей кинуть на баланс карты и все». Согласилась. Оформили карту. Договора ни какого не подписывали, дали только чек. Сегодня смотрю баланс в личном кабинете — 400 рублей. То есть списались 100 рублей мои с баланса и в минус ушло еще 400 . Итого 500 рублей ушло в некуда. Пришла в то же отделение для уточнения информации. Сотрудник сказал что ни чего не знает и нужно звонить в контактный центр. Позвонила. Оказывается с меня сняли «за перевыпуск карты» потому что я потеряла первую карту.Как так если две карты у меня на руках и ни какие заявления ни куда я не писала и не оставляла? . Какой перевыпуск если эта карта новая? Ни какого заявления я не писала. Это две разные карты с разными номерами / защитными кодами /датами действительности. Вы можете посмотреть камеры, в данном отделении они есть. Я не собираюсь платить за то,чего не было. Просьба убрать эту «задолжность» вернуть мои 100 рублей на балансе. Я хочу отказать от вашей компании и аннулировать все продукты которые взяла у вас, за такое отношение.

А по чеку что? У меня его нет, так как кредит оформлял онлайн

Есть действующая ипотека номер договора 92988422, по обещанию менеджера напоминание об истечении страховании жизни не пришло. Процентную ставку мне подняли без уведомления. Было 5% семейная ипотека, стала 9,76. Страховка давно подключена. Но в норму процент не вернулся. Скоро новый платеж, я уже прошлый платеж излишне заплатила. Я прошу вернуть мне мою процентную ставку. Иначе без уведомления меня изменение процентной ставки считается незаконной. Следующий платеж уже через 4 дня.

Добрый вечер. У меня в сбербанке на данный момент нет за должностей и просрочек. Есть потребительский кредит изначально114000 и кредитная карта 50000. По президентской 106 закону я прохожу, так как суммы не большие. Пришла в отделение банка на Лесном 75 и подала на президентские каникулы. Хотя сотрудники банка сказали, что они не разбираются и лучше это делать с сайта. На следующий день наконец дозвонилась до горячей линии и продиктовала номер заявки, подтвердил его. Через два дня мне пришло смс, о том, что мне отказано в рефинансировании. Я не подавала на рефинансирование!!! При подаче сделали копию паспорта и забрали 2 справки из центра занятости, в котором я состою как безработная с 21.04.2020. И получаю пособие 4500 рублей. Последние 2 года с августа 2018 года я работала у частника, в связи с тяжёлой болезнью моей мамы и позже смертью. Справки 2 ндфл частника предоставлять не хочет и чтобы снять с себя ответственность, говорит, что будет отрицать мою трудовую деятельность. Есть ли у меня возможность подать снова те же документы и рассчитывать на 106 закон? И каникулы на 6 месяцев. Если нет, то какие программы мне могут подойти, в моем положении при потери работы?!!!Через полгода у меня будут деньги!!

Здравствуйте…04.05.2020 взяла кредит в Совкомбанк… до этого пользовалась кредитной картой с лимитом 90.000 без проблем…никогда и нигде нету просрочки поэтому к меня кредитные карты всех банков с большими лимитами…кроме Восточного так как однажды меня обманули с страховкой на сумму 40.000…3раза писала заявление отклонили….обратилась за помощью в СПБ к юристам…в тот же день вся страховка исчезла…вот как бывает… и вот на днях кредит Прайм+ договор номер 2861362597 на 36 месяцев суммой 465 727,25 со ставкой 20.90% годовых…платила я вовремя всегда по 17.520…сказали в конце кредита еще и проценты вернут 165.000 если буду каждый месяц тратить 10.000 с кредитной карты или же свои средства…так я и делала…но недавно написала в контактный центр и сказала так я в декрете и осталось сидеть в декрете еще 2 года…а также этот карантин…уже не дают мне тратить в месяц 10.000…не получается….попросила отключить все что у меня есть платное…что не нужны мне проценты…просто буду платить кредит каждый месяц….и вдруг оказывается есть какая то гарантия и страховка и защита…попросила отключить написали заявление 3 раза…3 раза отказ…я пишу что я не получу свои проценты….страховка мне не нужна умру…родня заплатит….но отключите….я сижу с ребенком и уже лишние деньги не как не могут быть у меня для каких либо страховок и гарантий…прошу вернуть…а они говорят это типо было условие при получении кредита…я говорю давайте мне данные оператора номер договора…а также записи есть телефонных разговоров всех звонков…но операторы как будто такого не знают…так как я работала в такой сфере я все знаю про продажу страховок и гарантий…но не знала что меня так легко обманули…просила чтобы отключили чтобы нагрузка меньше была и с ребенком не так легко это все платить да и муж не работает их за карантина…но кажется для них главное впихнуть страховку а дальше хотите будьте банкротом … хотите на улице останетесь …я не обманываю и не прошу мне простить долги…я просто прошу от отключить страховку которая мне не нужна…которая по их словам мне вернет 160.000 если каждый месяц тратить 10.000…но у меня нету средств чтобы выполнять эти условия. .. а значит мне не вернутся проценты… и значит я прошу вернуть сумму гарантии и страховки… но по их словам если я не получу проценты то гарантия уже не вернётся ни в каком случае….поэтому я прошу вас разобраться… потому что дальше я буду разбераться со страховой…а дальше суд…с ребенком 1 года это все не очень удобно…поэтому последнее кому я пишу это вы…если и тут отказ тогда Роспотребнадзор и суд

Пытаемся с мужем оформить ипотеку через приложение ДомКлик. 31 июля нам была одобрена ипотека. 5 августа менеджером от застройщика были загружены документы. Сегодня 20 число ответа по проверке документов не получено. За этот период был 1 звонок с уточнениями информации по объекту сделки от менеджера Сбербанка. С нашей стороны по истечению срока, который был написан в смс 3—5 дней, мы звоним каждый день и спрашиваем, когда же наши документы проверят, ответ один: ждите. А сколько ждать? Попытки заказать обратный звонок игнорируются, на смс в чате не отвечают. Сегодня менеджер от застройщика начал настаивать на выборе другого банка, так как всё разумные сроки прошли. Помогите решить вопрос оперативно, так как завтра нам нужен ответ застройщику.

отвечай давай с…на когда прекратятся звонки на мой № 89276786674 с твоего гнилого банка?тут выясняется что я не одна и только за один день сегодняшний уже 2 обращения тут с подобной жалобой!или хочешь отвечать в ФАС и Ропотребнадзор?Я кже звонила в ЦБ!За что сидишь тяжеле ручки ничего не поднимая даже ответы не даешь.Или даешь что лживые что мы не являемся клиентами и нет нас в базе данных!Своровали базу данных и не законно наняли людей выдав им симки с неизвестным оператором г. Москва!И открещиваешься потом от этих нелегальных ваших сотрудников!Наглая и бестыжая рожа твоя!

Добрый день. Сегодня уже три раза звонили из банка «восточный»Звонили из отдела взысканий, называли имя незнакомого мне человека и требовали связаться с ней, чтобы передать какую- то информациюВ каждом разговоре я поясняла, что впервые слышу имя этого человека, мне же говорили, что быть такого не может и некая гражданка оставляла мой номер телефон как доверенного лица.Звонят с разных номеровПрошу разобраться с этой ситуацией

Оформляем сделку через сервис безопасных расчетов от Домклик от сбербанка. Может ли быть заблокирована сделка, если не подтверждаются доходы покупателя? Как продавцу получить гарантию проведения сделки до момента оформления?

Г Санкт петербург г ломоносов ул Михайловская 40/7 банкомат Сбербанк с утра 19августа около 10 утра были положены деньги в банкомате на банковскую карту 15.000 тысяч рублей банкомат съел деньги и выдал технический сбой, и на карту деньги не зачислил Выдал чек по нулям ходил состовлял у сотрудников Сбербанка заявление разобраться где деньги деньги нужны срочно когда они будут зачислены???

Добрый день, Нонна! Если я представила ь, значит раскрыла свои персональные данные. Вы не можете даже ответить на общие вопросы. Вы не эксперт, а автомат наверное. Вы не разбираетесь, а только отвечаете общими ссылками… Жаль, что такие «квалифицированные» работники позорят банки.

Прошу принять личное участие (человеческий фактор, а не тупую машину) в вопросе моей заявки на потребительский кредт/автокредит. Дело в том, что у меня есть полный тезка, у которого даже дата рождения совпадает с моей идентично, но! Он должник и по кредитам, и по налогам, и по штрафам (данные с сайта приставов). У нас разные паспортные данные и места рождения, однако, в свое время, пристовам региона тезки не помешало заблокировать мою зп карту…потом уже разобрались. Просьба к банку, рассмотреть мою заявку вручную, ранее яалялся клиентом меткомбанка, все выплаты без просрочек.

Эти мошенники из Банка ЗЕНИТ заблокировали все мои по 115ФЗ(отмывание денег, добытых незаконным путем) и стали у меня вымогать 15% откат за выдачу наличных денег, то есть отдаешь банку 100800рублей ни за что, за то что банк тебя обозвал мошенником, кстати на мой дебетовый счет в банке ЗЕНИТ деньги поступали только по решение суда г Сочи от судебных приставов исполнителей, по версии банка то ли я, то ли УФССП по Краснодарскому краю в г. Сочи отмывали деньги, добытые незаконным путем()проституция, наркоторговля, торговля оружием). Кто только плохо не говорит про приставов плохое, но заблокировать деньги от приставов, с которыми у всех банков электронный документооборот догадался только ЗЕНИТ. Вымогают деньги открыто и грубовато, врут клиенту в лицо, что они не видят откуда пришли деньги и тут же вручают выписку по счету с полным указанием -откуда пришли деньги. Я хотела совершить по мнению банка страшное преступление-снять со своего дебетового счета свои деньги в сумме 672 тыс руб без комиссии, так как деньги пролежали на счету более месяца. Этих мошенников-банкиров не смущало почему то в течении этого времени, что деньги пришли подозрительные. но при моем обращении выдать мне наличные, вдруг проснулись и обьяснили мне, что шансов у меня нет забрать деньги, так как они их отправят в Центробанк. они по горячей линии врут, что блокировок нет, а блокировки есть.Советую им на горячую линию не звонить, вы потеряете зря время и вас обманут обязательно, особенно по поводу комиссий, по горячей линии они всегда отсутствуют- по факту вы обнаружите через три дня, что за все снята комиссия минимум 1 процент с любой операции, они берут комиссии даже там, где не берут самые жадные банки. Конечно я предоставила все документы по 115ФЗ и конечно они мне не разблокировали счета.Я жду очень суда-чтобы пришел юрист банка ЗЕНИТ и рассказал судье-почему банк расценил деньги от судебного пристава-исполнителя мошенническими операциями.Я предостерегаю хранить деньги в банке ЗЕНИТ

Добрый день! Уже не знаю куда обратиться, поэтому пишу здесь. Банк на протяжении года не может исправить ошибку в приложении Телекард в части неверных паспортных данных. Сегодня был очередной звонок от службы поддержки банка, где сказали, что ошибка исправлена и попросили проверить. Но как и в прошлые разы на момент «готовности» персональное предложение на кредит от банка исчезало, что сделало проверку невозможной, а других способов удостовериться в обновлении паспортных данных мне сказали, что нет. Вернуть баннер для тестовой проверки также не смогли, т. к. «это делается по усмотрению банка и видимо персональное предложение стало мне не доступно». Заявку закрыли, т. к. оснований держать ее открытой больше не было.Вечером проверил, все по прежнему. Прошу разобраться по существу запроса, найти специалиста, который сможет заменить мне 10 цифр в паспортных данных в вашем ПО. Я думаю можно обойтись без Билла Гейтса, достаточно будет человека, у которого есть руки и которых сможет переписать цифры из одной колонки в другую без ошибок. Правда устал от дежурных фраз, созвонов и перепроверок, которые ничем результативным для меня не заканчиваются. Самым лучшим ответом будет, что проблема решена и подтверждение этому.Спасибо.

Здравствуйте, уже 2 раза обращался в чат с просьбой убрать блашку Яндекс+ из бонусов, прошли обещанные сроки, убрать не смогли не смотря на обещания. Карту Яндекс+ закрыл более полугода назад. Вы можете посодействовать?Скриншот:[IMG]https://a.radikal.ru/a27/2008/a3/2e2110655559.jpg[/IMG]

Здравствуйте! будет ли в АО Сбербанк реализована функция, чтобы операции в МП и в СбербанкОнлайн подтверждались по отпечатку пальца, а подтверждение кодами или пуш-уведомлениями в таком случае можно было бы отключить с последующим подключением только при личном посещении офиса банка? (например в эл. кошельке Яндекс такая функция частично реализована — даже когда проводишь операцию онлайн (при соответствующих настройках) — выдается сообщение, что необходимо ее подтвердить в МП. Соответственно раз не будет никаких кодов, то и нечего будет мошенникам выведывать у клиентов.

Здравствуйте Юлия! У меня такой вопрос, я взял кредит на 500 тысяч, вернуть должен 651 тысяч при ставка 9/8%.Заехав на вахту я скачал приложение Телекард и выявил,ч то я должен 900 с лишним тысяч, при звонке в банк ответа не получил.Мама дома посмотрела мои бумаги и помимо 651 тысячи нашла страховку о которой я не знаю на 138000' и даже с ней у меня не выходит 900 тысяч, как мне быть я уже год плачу по 10800 т. р

Здравствуйте! Вчера я наконец попал на электронного жулика. Коротко так: валялется у меня с незапамятных времен в гараже наковальня- решил ее продать через Авито. Разместил. Вчера вечером сообщение от покупателя через Авито- покупаю через Авито доставку, сейчас вам придет ссылка, укажете реквизиты карты и получите деньги. Потом приедут заберут. Приходит ссылка(все в Авито) я простая душа ввожу ВСЕ реквизиты карты, нажимаю «получить средства» приходит пушкод, подтверждаю и вместо того что бы стать богаче на энную сумму у меня снимают эти деньги. Я тут же останавливаю операцию(отмечая что она жульническая) и у меня блокируют карту с остатком средств. Звонки в Тинькофф мне ничего внятного не принесли. Вопрос- как мне добраться до остатков средств на заблокированной карте и есть ли шанс что мне вернут мои деньги. До злодея они дойти не успели 100%. Я часто вспоминаю старинный мультфильм про золотую антилопу- там богач кидает чужие деньги в сундук и говорит бедняку, что он теперь не знает где чьи деньги и поэтом вернуть их не может. Спасибо.

С меня списали деньги непонятно за что я не покупала ничего и не оставляла ни где номер карты, будут ли мне возвращены эти деньги?

Почему удаляется мой вопрос? Ведь он имеет прямое отношение к Почта Банку.

Здравствуйте, так я вам пишу, что я хотела в автосалоне ещё отказаться, а меня ввели в заблуждение!!! Что за не компитентные сотрудники у вас работают??? На другой день звонила на горячую линию чтобы отказаться от услуги, но там тоже меня ввели в заблуждение, сказав, что при досрочном погашении часть страховки возвращают и что мне так выгоднее, нежели сразу всю вернуть сумму, тк если сразу вернуть, то % ставка увеличится! Разве это не мошейничество??? Позвоните на горячую линию и поднимите разговоры, я сразу на другой день после оформления кредита звонила им!!! И потом через 3 дня пошла в отделение банка, думаю все равно досрочно закроем, лучше сразу верну всю сумму, но и в банке не дали написать заявления и тоже отговорили меня, обманывая теми же аргументами, что и в автосалоне менеджер и на горячей линии!!! Видимо у вас так обучают сотрудников, чтобы намерено клиентов обманывали, любыми методами лишь бы клиент вовремя не отказался от услуг, а уж потом у всех один ответ, сами виноваты? Я считаю это мошейничество чистой воды, больше не ногой в ваш банк. Мне скоро рожать с мая месяца с вами уже диалог веду, устала очень! А видимо сразу нужно было в роспотребнадзор идти!Подобные отношения регулируются ст. 958 ГК РФ, где сказано, что предусмотрено досрочное погашение страхового соглашения, если утрачена вероятность возникновения страхового случая и сопутствующие ей риски. Если заёмщик выполнил досрочное погашение автокредита, то и риски сведены к нулю. Досрочное закрытие автокредита позволяет отказаться от любых сопутствующих услуг. Если заёмщик досрочно закрыл кредит, то компания — страховщик не имеет права отказать в возврате оставшейся части выплаченной застрахованным лицом премии. Если страховая (а в данном случае Вы выступаете в качестве посредника) отказывает в досрочном возвращении средств, то страхователь может обратиться с соответствующими запросом в Роспотребнадзор, либо составить иск в суд.

Доброго дня.24.07.20 была создана претензия 2195546. В августе 2 числа было получено сообщение, требуется дополнительное время для рассмотрения.По сей день ответа не получено.Просьба рассмотреть заявку и вынести положительное решение по моей просьбе.Спасибо.

Можно ли отказаться от страховки без увеличения процентной ставки, если кредит уже оформлен.

Заказал карту, но не вижу, где можно уточнить правильное написание фамилии на пластике и в принципе какие то моменты — хочу именно МИР. Или представитель приедет для уточнения всех этих условий?

Здравствуйте, я подала заявку онлайн на аформление карты 100 дней без процента в вашем банке. Через 2 дня пришло смс что карта готова и можно забрать ее в отделение банка на ул Кирова д. 57. Я пошла забрать эту карту а ваш сотрудник сказала что мне отказано в выдаче карты но смс продолжают поступать на тел с напоминание забрать карту. Так где правда?мне отказали или нет? Как узнать?

Добрый день. 20.08 задавал вопрос по разблокировке аккаунта в Те екарде. По моему вопросу со мной связалась Дарья, сообщила, что мне необходимо позвонить на горячую линию и меня переключат на профильное подразделение для разблокировки. Специаалист горячей линии не видит комментарии к обращению и может лишь повторно принять обращение. Просьба повторно рассмотреть обращение, т. к. вопрос не решен. Спасибо.

Добрый день МарияПодскажите, пожалуйста, когда сможете дать информацию поhttps://www.banki.ru/services/response…ss_add=yes?

Настойчиво прошу провести еще раз проверку изложенных мною фактов незаконного списания денежных средств с моих счетов по обращению CR-7207651 от 14.08.2020 г. Я не согласен с ответом банка. Никаких кодов на вход в личный кабинет и подтверждение операций я не получал. В доказательство у меня есть сканированные смс-сообщения с моего телефона и детализация оказанных услуг за период совершения операций списания от моего сотового оператора. Прошу с вашей стороны предоставить доказательство отправки мне кодов подтверждения и указать время и место нахождения устройства с которого был осуществлен вход в мой личный кабинет через мобильное приложение. Я уверен что мое физическое местоположение в момент списания денежных средств и устройства, с которого был совершен вход в мой мобильный банк будет сильно отличаться. По всей видимости для банка не существует «Закона о национальной платежной системе» и «Закона о защите прав потребителей». Служба безопасности банка не выполняет своих обязанностей. Ответ прошу направить в письменном виде на мою электронную почту и официальным письмом на мой почтовый адрес. Если всё это не решится будем общаться через суд.

Судебный пристав Верх-Исетского района города Екатеринбурга Доронина С. Ю. незаконно арестовала карту Сбербанка и начала снимать поступления в полном обьеме за кредитную задолженность.Незаконность действий пристава заключается в том, что я с 04.02.2020 года являюсь банкротом по постановлению Арбитражного суда Свердловской области.Последний раз снятие поступлений произошло 20 августа 2020 года в полном обьеме на сумму 18402 рубля 76 коп., а это еще одно нарушение ст. 99 ФЗ № 229.

Добрый день!Меня зовут Владислав Михеев, был 20.08.2020 в 17:30 в отделении Альфа Банка по адресу пер 3-ий Крутицкий, д. 11. цель визита в отделение забор кредитной карты.Возникла проблема с регистрацией карты в мобильном приложении Альфа Банка — ошибка Ваша карта закрыта или заблокирована. Для входа используйте другую карту.Сотрудник Марина создала заявку в тех поддержку, и сразу позвонила что бы эту ошибку исправили. После звонка сотрудник мне сказал что не хочет меня задерживать, и что ошибка будет устранена, и смогу активировать/зарегестироваться в приложении через 10—15 мин.Уважаемый Алфа банк, сегодня 21.08.2020. 11:50 ошибка не устранена, дозвониться до Банка просто не реально, это просто кошмар какой-тоЯ живу в Раменском, и если потребуется ехать в отделение, я поеду, только закрою эту карту и больше Вашими продуктами пользоваться не буду ни когда.

20.08.2020 было направлено обращение через форму обратной связи на сайте банка. Функционал формы обратной связи не подразумевает приложение более чем одного документа в качестве вложения, и я не смогла направить всю информацию, которую хотела.Приложение к обращению было направлено по электронной почте (Служба контроля качества), также я обратилась к вашему представителю банка в одной из социальных сетей. По электронной почте получила ответ, что при необходимости со мной свяжутся. Ответным письмом направила всю информацию, которую планировала, но ответа так и не получила.Сегодня мне в виде смс пришел ответ по обращению, что информации недостаточно. Ну конечно не достаточно!!! Я об этом и написала!!! И направила её по электронке. Почему нельзя доработать функционал сайта с возможностью приложить некоторое количество документов к одному обращению?Также я сегодня продублировала еще одним обращением через сайт, приложив ту же информацию.Я прошу связаться со мной. По телефону горячей линии невозможно попасть на компетентного специалиста.

Добрый день!У меня вопрос по пролонгации КАСКО. Я описала свою ситуацию на сайте банки.ру. Я своевременно выслала по электронной почте копию нового полиса КАСКО, мне даже пришла отбивка с номером заявки, но в дальнейшем — тишина и никто не может найти моих документов, а я узнала об этом когда банк прислал предупреждение о повышении ставки по автокредиту.Я общалась со специалистом контактного центра и в чате приложения, но ни одна из них не смогла решить мою проблему. Я предоставила все сведения вовремя, но, видимо, из-за вашей внутренней ошибки моя заявка, мои документы потерялись.Будьте любезны решить проблему, найти мои документы и предотвратить увеличение ставки по моему кредиту, потому что моей вины в ошибке ВАШЕЙ системы или ВАШИХ сотрудников нет.

Добрый день. Во вторник 18 августа оформила заявку на карту на странице акции 6 месяцев б/п обслуживания https://www.banki.ru/specials/debitcar…c3ccf#formПрислали смс «Встреча с представителем пройдёт 19.08»Через 16 минут прислали смс «Извините, ваша встреча 19.08 отменена. Мы позвоним в течение дня и назначим…»До сих пор никто не связался. Прошу предоставить расписание встреч.

Банк одобрил заявку на кредит: пришло сообщение смс и на почту 18.08.20, где указано в т. ч.: «Чтобы уточнить параметры кредита и назначить встречу, дождитесь звонка сотрудника». В течение какого времени сотрудник должен мне отзвонить и подвезти документы? Сегодня уже 21.08.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как отключить мобильный банк полный пакет через сбербанк онлайн, чтобы 60 руб. не вычитали?

Здравствуйте!Прошу объяснить по какой причине мне уже месяц поступают от вашего банки звонки. Каждый раз с разных номеров и только по 1 звонку. Сегодня я решил все-таки перезвонить на очередной номер. Там робот Светлана начал предлагать мне кредитную карту. Что это вообще такое и зачем вы это делаете таким образом? Я один раз давно обращался к вам, просто для рассмотрения предложений по вкладам. И не помню, чтобы я подписывал с вами документ, в котором прописано согласие на рекламные предложения. Если все-таки такое я подписывал, то требую предоставить в доказательство такой документ. Прошу в срочном порядке удалить мой номер из вашей базы и более никаких еврейских звонков мне не совершать.

Ранее писал отзыв и вопрос, темы закрывают. Банк выносит одно и тоже решение и описывает Невозможность перерасмотрения оспариваний транзакций.Ответ стандартный «ранее вам предоставлен ответ«Где банк уверяет о том что я совершал торговые операции на сайте брокера. Не лицензий брокера,ни разрешения на данный вид деятельности на территории РФ банк не предоставляет.Банк так же не принимает во внимания все предоставленные факторы мошенничества от данной организации.При переходе на сайт открывается казино онлайн русскоязычное, которое запрещено законом РФ и если денежные средства банк пропустил именно в онлайн казино то это уже уголовная ответсвенность.Но банк плевать хотел на своих клиентов….. так же по всей видимости у банка имеются связи в ЦБ так как уведомил банк что буду жаловаться…… банк не как не отреагировал. Процедура у банка происходит следующим образом регистрируется претензия а далее она попадает в нужные руки и нужным людям и дальше процесс не идёт. По этому считаю что некоторые сотрудники могут иметь мотивацию от эквайринга мошенника Q*R1 (так он описан при поиске в поисковых системах) Банк на это дело тоже ни как не реагирует. Так же банк нарушает закон международного банковского права и МПС, так как после запуска опротестования платежей и моего не согласия с вынесенным решением от банка.Банк отказывает запускать чардж бэк и привлекать для решения данной проблемы master card поясняет тем что может быть оштрафован и тем самым не только нарушает закон платёжных систем но и лишает меня права возврата кровно-заработанных средств от мошенников.Вся процедура описывается на официальном сайте master card и тут на сайте банки ру тоже.Получается что банк наглым образом нарушает законы и уверен в своей безнаказанности.И вся схема банка состоит таким образом что б данная информация не дошла туда куда она должна дойти.По всей видимости тут на данном сайте тоже сидят нужные люди для этой мошеннической схемы чтоб оберегать мошенников а не клиентов банка.Банк даже не реагирует на мои предупреждения что я напишу заявление в master card о проверки банка и по какой причине банк отказывает в запуске чардж бэк.Банк не понятно для чего выслал мне ответ письменно на адрес прописки где я не проживаю, я так же полностью уверен что в данном письме отсутствуют юр. документы для того что бы возбудить уголовное дело по факту мошенничества.Вот такой беспредел происходит в СОВКОМ банке и не кому до этого нет дела.по ссылке https://ttr55.space/ru открывается онлайн казино нацеленное на российских граждан.С 27 мая 2018 года вступили в силу отдельные положения Федерального закона от 27 ноября 2017 года № 358-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О лотереях» и Федеральный закон «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», который запрещает банкам и платежным системам производить перевод денежных средств между физическими лицами и нелегальными гемблинг-сайтами.Согласно данному закону СОВКОМ БАНК нарушает не только закон МПС но и закон РФ.

Добрый день,17 августа оформлял предварительную заявку на официальном сайте — карта «Visa Classic 100 дней без %»,заявка висела рассмотрении, не было ни звонков от сотрудников, ни оповещений по почте.18 августа получил предложения от других банков, написал об этом в отзыве на портале.Договор со мной не заключили, ноданные слили.В перечне третьих лиц, я не нашел банки «Русский стандарт» и «Газпромбанк»Как я могу отозвать согласие на обработку и пр. персональных данных, если я сейчас нахожусь не в Перми?Это можно сделать только заявлением в отделении?

Переходя на сайт где Я оплачивал товар https://ttr55.space/ru открывается онлайн казино нацеленное на российских граждан CОВКОМ БАНК НАРУШАЕТ ЗАКОН РФ т. е мои деньги за товар у мошенников онлайн казино.С 27 мая 2018 года вступили в силу отдельные положения Федерального закона от 27 ноября 2017 года № 358-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О лотереях» и Федеральный закон «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», который запрещает банкам и платежным системам производить перевод денежных средств между физическими лицами и нелегальными гемблинг-сайтами.И ЭТО ПО ВАШЕМУ НЕ ОБОСНОВАННЫЙ ЧАРДЖ БЭК????????????МАРГАРИТА ПРОСЬБА СВЯЗАТЬСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ ЛИЧНО, ОЖИДАЮ ВАШЕГО ЗВОНКА. ВАШЕ РАССЛЕДОВАНИЕ И ОТВЕТ СЧИТАЮ НЕ ОБОСНОВАННЫЙ И СФАЛЬСИФИЦЫРОВАННЫЙ.

Здравствуйте!Когда «Восточный» подключится к СБП?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на данный момент на меня заведено исполнительное производство в размере порядка 23 тысяч рублей, действующей карты сбербанка не имею. Будет ли автоматически наложен арест на карту при ее оформлении, если нет официальных источников дохода для удержания средств путем исполнительных листов?

06.08.2020 мною было подано заявление о приеме исполнительных документов ВС № 090549*** и ВС № 090549***, должник — ПАО «Сбербанк России». Заявление принял сотрудник ДО 9040/1846 Деордиева Т. П.Согласно п. 5 ст. 70 Федерального закона «Об исполнительном производстве» банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя.С момента подачи заявления прошло уже 15 дней. Денежные средства мне переведены не были, никаких сведений о ходе исполнения мне не предоставлены.Помогите, пожалуйста, добиться исполнения закона.

Оплатила 12.08.20. Пришло смс, что я должник, я не хочу плохую историю, исправляйте, господа!

Добрый день, скажите пожалуйста сколько это может продолжаться, не могу закрыть карту вашего банка уже 2 месяца. Постоянно минус на карте, плюс написал в офисе банка обращение чтоб проверили все операции по карте и детализацию, сказали срок рассмотрение 30 календарных дней до сих пор тишина.

Добрый день!Сегодня 21.08.2020 в отделении банка Газпромбанк в г. Королёв хотел составить заявку на снижение процентной ставки по ипотечному кредиту.На эту просьбу представитель банка сказал, что стоимость создания заявки составляет 5000 р.И в случае отказа вышеуказанная сумма мне возвращена не будет.Прошу уточнить правильность слов представителя Вашего банка.

Здравствуйте, прошу пояснить следующую информацию. При оформлении автокредита 05.08.2018 г. специалист салона объяснила, что я могу досрочно погасить кредит, но не ранее чем 2 года. (для перерасчёта процентов с 12.99 на 7.9). Кредит был погашен досрочно 14.08.2020 г. т. е. после 2х лет. Почему не производится перерасчёт процентов, с возвратом на мой банковский счёт? При этом в каждом отделении и при звонках на горячую линию каждый раз получаю разные версии ответов.

Добрый день, я такого кошмарного беспредела как в банке Втб не видела нигде!!!! У мужа арестована зарплата карта принесли постановление о снятии ареста от пристава, в банке сказали что необходимо ждать 3 дня, прошло 3 дня арест не сняли звонили в банк там никто ничего внятного сказать не может, говорят оформляйте претензию срок рассмотрения 10 дней, оформили претензию принесли повторно постановление от пристава снова прошло 3 дня, все это длится с 6 августа и по сегодняшний день!!!! Объяснить что то внятно никто не может по телефону говорят одно и то же " ждите» у меня вопрос сколько это будет продолжатся!!!! У нас двое детей и мы уже почти месяц находимся без средств к существованию!!!! Прошупримитемеры или мы идём в прокуратуру!!!

Здравствуйте! Вопрос по Квику. Уже несколько дней пишет, что удалённый хост принудительно разорвал существующее подключение. Что делать?

ВАШ ПИСЬМЕННЫЙ ОТКАЗ НЕ ЧЕМ НЕ ОБОСНОВАН ВЫ НЕ ХОТИТЕ ПО ХОРОШЕМУ И ПО ЗАКОНУ ИДТИ НА ВСТРЕЧУ ВАШЕМУ КЛИЕНТУ ВЫ ИДЕТЕ ПРОТИВ ЗАКОНА И РФ И МПС Я УЖЕ УСТАЛ.Вы что думаете что я не стану писать в ЦБ или в Ростпотреб или в Master card, А В МЕЖДУНАРОДНОМ СУДЕ У ВАС ТОЖЕ ВСЁ СХВАЧЕНО И КУПЛЕНО МНЕ ПРОСТО ИНТЕРЕСНО???????????Ваш банк ОБЯЗАН!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ЗАПУСТИТЬ ЧАРДЖ БЭК ОН БОЛЕЕ ЧЕМ ОБОСНОВАН И Я ПО ВСЕМ ПРАВИЛАМ И ЗАКОНАМ ОЖИДАЮ ОТ ВАС ДАННОГО ДЕЙСТВИЯ ПУСТЬ MASTER CARD вынесет своё решение только вы предоставьте все данные и наши законы.

В июле 2020 мне в банке выдали мультикарту для того чтобы я мог пополнять открытый брокерский счёт. Для пополнения счёта я принёс более 4 тыс $. Банкомат пересчитал валюту и попросил подтверждения зачисления средств, других вопросов не было. Я приехал домой, сразу зашёл в личный кабинет и вместо суммы в долларах увидел сумму в рублях по курсу −71,9 причём официальный курс приёма валюты в банке на этот момент составлял −72,7 а на бирже, где я хотел обменять −74,7 (в течении следующего дня курс поднялся до 75). Это было 20.08.2020 в 21—30.Банкомат никак меня не предупредил, что:1. банкомат конвертирует валюту2. курс различается с официальным3. самостоятельно найти курс найти на сайте или ещё где невозможно.Итог: на момент зачисления мои потери составили 74,7—71,9*4255=11914 рублей, на следующий день эта сумма увеличилась до 13190 рублей. Если бы банкомат хоть как то намекнул что вместо зачисления он конвертирует по ужасному курсу, я никогда не стал бы зачислять.Могу ли я конвертировать назад мои деньги по такому же курсу, или просто получить обратно мои доллары? Почему меня нельзя было предупредить о действиях с моими деньгами?

https://ttr55.space/ru вот ваша торговая организация которая ранее была сайтом торгующем электоро-бытовыми запчастями.Как вы ее описывали солидная торговая платформа вы просто молодцы раз так отзываетесь о мошенниках. Именно на данный сайт я оплачивал средства и не получил товара и тут даже без MASTER CARD и программы ЧАРДЖ БЭК ваш банк обязан был отклонить данным товарищам мои транзакции, согласно Федерального закона от 27 ноября 2017 года № 358-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О лотереях» и Федеральный закон «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», который запрещает банкам и платежным системам производить перевод денежных средств между физическими лицами и нелегальными гемблинг-сайтами. ДЛЯ ВАС ЗАКОН НЕ ЗАКОН?………У ВАС ТЩАТЕЛЬНО ПРОВЕРЕННО И ВСЁ И ПРАВИЛЬНО??????????????????????????????????????????? ВОТ ВАМ ПРЯМОЕ НАРУШЕНИЕ ПО ЗАКОНУ РФ………… ВЫ ДОЛГО БУДЕТЕ СЛАТЬ МНЕ ОДИН И ТОТ ЖЕ ОТВЕТ ИЛИ ЧТО ТО СДЕЛАЕТЕ,? ВЫ ЧЕЛОВЕК ИЛИ БОТ???????????? А ЕСЛИ Б С ВАМИ СЛУЧИЛАСЬ ДАННАЯ СИТУАЦИЯ И МОШЕННИКИ ИМЕННО ТАКИМ ОБРАЗОМ У ВАС ВЫУДИЛИ СРЕДСТВА,,,,,,,,,,,,,? Вообщем не чего не знаю, пишу серьёзно последний раз ……………….После письма будут идти в ЦБ,в прокуратуру, в master card , в Роспотребнадзор………….. Я ПОВТОРЯЮСЬ Я ТАК ЭТОГО НЕ ОСТАВЛЮ………………… на что вы рассчитываете, на какой закон,я каждый день буду писать вам на банки.ру и звонить раз 10-ть потому что я потерял свои средства и банк который должен по всей строгости закона забрать мои средства у мошенников мне в этом отказывает,рассказывая свои сказки сфальсифицированные мошенниками,ПРИ ВСЁМ ЭТОМ ОПЛАТЫ С КАРТЫ ДРУГОГО БАНКА ВЕРНУЛИ X Так что вывод и итог; что ваш банк просто не считает нужным или же лица заинтересованные имеются ИЛИ ЖЕ У ВАС БАНК РАБОТАЕТ НА КОЛЕНЯХ И СОСТОИТ ИЗ ЛИЦ НЕ ЗНАКОМЫХ С ЗАКОНАМИ Т. Е У ВАС ВОЗМОЖНО НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ И ВОЗМОЖНО ВЫ ТОЖЕ. ЭКВАЙРИНГ АНОНИМНЫЙ И ИСПОЛЬЗУЕТСЯ МОШЕННИКАМИ ОБ ЭТОМ НАПИСАНО В ПОИСКОВЫХ СИСТЕМАХ.вы читаете что я вам пишу вы проверяете данные всех доказательств или вы сами тоже не чего не решаете, или вам это не нужно ВСЕ СКРИНЫ ТАК ЖЕ СДЕЛАНЫ И ПРИ УДОБНОМ СЛУЧАИ БУДУТ ПЕРЕДАНЫ В ЦБ для проверки.

Добрый день, Мария! Моему мужу, Краморову Андрею Александровичу, позвонив, мошенники, предложили разместить деньги на бирже. Взяв за него кредиты на 700000 рублей, их перевели на счёт клиентки вашего банка, некоей Полины Александровны С, Карта 4276*****8558. Мы не знаем, кто это. Но это клиент вашего банка. Подразумеваю, член этой преступной группы. Мы подали заявление в полицию, предоставив номера телефонов, с которых звонили, переписку. В банк подали заявление с просьбой о возврате денег, начав процедуру чарджбэк. Бак прислал отписку о том, что деньги просто переводили на другую карту. Даже не соизволили разобраться. Справку из полиции мы можем предоставить. Муж офицер запаса, пенсионер, и это для нас огромная сумма. Мы заняли денег, пытаемся частями погасить кредит, поскольку он висит на нем., но денег мы не видели. Просим помочь в данной ситуации, и непонятно, почему нам не могут вернуть деньги Наблюдая такую формальную работу, сотрудничать с банком не хочется.

Здравствуйте, не разобралась где можно уточнить в течение проверяется отзывСколько времени даётся на его «зачёт»?Написала отзыв 14 августа, он все ещё проверяется.Не могу понять на предмет чего его проверяют…

Начисление миль по мультикарте мир втб привилегияПодскажите как при тратах в июле 264000 рублей может быть начислено 2814 миль?

Добрый день,можно ли узнать, за кого из моих друзей, которым я передал ссылку на оформление карты, мне был начислен бонус?

Почему у вас царит бардак в клиентской службе.Когда ваши операторы отвечают на вопросы клиентов что им взбредет в голову. Имела такое несчастье получить консультацию и неоднократно для уверенности что это не ошибочно, что впрочем существует во всем мире само собой. По генеральной довереннисти составленной у нотариуса мое доверительное лицо может открыть дополнительный счет на мое имя и к нему дебетовую карту. Получила утвердительный ответ от ваших операторов повторяю задавала этот вопрос раз десять разным операторам и в чате и с помощью обратной формы и при общении через интернет соединение устно. Составила в нотариате подписала выслала. Приходит в клиентский отдел мое доверенное лицо. Сначала ей заявляют,что эта услуга у вас существует и затем тут же отказ без объяснеия и теперь уже звоню на линию и кто в лес кто по дрова одни говорят что должны оформить другие=нет такого у вас в банке. Что вы людям голову морочите. Я потратила кучу нервов и времени в связи с этим и с моей пенсии это не маленькая сумма на составление доверенности. Я возмущена отношением к клиентам в вашем банке и требую разрешить мою ситуацию положительным образом.

Здравствуйте. При оформлении потребительского кредита на сумму 320000 рублей менеджер насчитала страхование на 50000 рублей. Хотя изначально сумма была озвучена практически вдвое меньше. Считаю что мне навязывают лишнее. И при такой сумме отказался от кредита. Сможете помочь?

Являюсь(лся) клиентом банка. Сейчас я подаю в суд на этих вымогателей. 26.07.20 на мой телефон пришло смс о том, что мне одобрен кредит, 27.07.20 я обратился в офис банка, в итоге кредит не дали, а подключили программу «кредитный доктор», как объяснил операционист:« У Вас плохая кредитная история», и какой я неблагонадежный. Но у меня есть ипотечный кредит в ВТБ, за 10 лет ни Единой просрочки, а также я являюсь созаемщиком по второй ипотеке которую получили 3.08.20.6.08. Я позвонил на» Горячую линию», что бы расторгнуть договор навязанного продукта. В итоге «кредитным доктором» Сотрудники банка начали «лечить» Мне мозги и тянуть время, с «горячей линии» Отправляют в офис, там разводят руками, отправляют в чат через приложение. Из чата отправляют в офис и т. д., короче говоря, замкнутый круг, а сотрудники занимаются волокитой. Переписка в чате, общение с операторами на «горячей линии» Не принесли ни каких результатов. Очередной визит в офис был 12.08.20, где мне вообще отказали в обслуживании: «У меня обед, а после принимаю клиента по записи».Из-за волокиты сотрудников, были упущены все сроки расторжения договора «кредитного доктора».Сегодня составлена претензия и направлена в офис банка, с требованием признать договор недействительным, также составлено обращение в ЦБ РФ, и исковое заявление в Суд. Если в течении 10 дней представители банка не проведут разбирательство по моему вопросу, буду обращаться в Суд, о признании договора недействительным, со всеми вытекающими последствиями.Логика банка по продукту «кредитный доктор» простая:» Денег мы вам не дадим, но вы нам должны 10000₽, а мы вам дадим два куска пластика», это больше напоминает индейцев, которые отдавали золото за бусы Конкистодорам.

18 августа мне (и не только мне-если почитаете ветку про накопительные счета) пришла СМС-что процент по накопительному счету ИЗМЕНЯЕТСЯ С 10 ОГО АВГУСТА. Т е -СМС пришла с опозданием на 8 дней. Что явно было рассчитано на то,что люди,не следящие за сайтом каждый день,не заметят понижения процента и потеряют деньги в ползу вашей организации.Я права?

20 июня в ДО № 015/1047 АО «Газпромбанк» на Московском проспекте в г. Санкт-Петербург было оставлено Заявление по кредитному договору. По истечении 30 дней ответа не получил. После этого на сайте Газпромбанка 27 июля 2020г я оставил запрос по вопросу рассмотрения моего Заявления. Газпромбанк прислал СМС-сообщение, в котором обещали разобраться в данной ситуации. Однако на 22 августа 2020г ответ я так и не получил. Получается, что жду ответ уже больше 2 месяцев. Надеюсь с Вашей помощью получить ответ на Заявление.

Здравствуйте, интересует такой вопрос. Муж работник Газпрома хотим взять ипотеку на приобретение квартиры. До брака у меня есть приобретение квартиры в ипотеку в СБЕРБАНКе(действующая). Будут ли спрашивать о наличие ипотеки или помешает ли это взять мужу ипотку?

Добрый день! Не могу оставить отзыв, не приходит на эл почту подтверждение.

Здравствуйте, 21. 08.2020, вашим банком были списаны деньги с дебетовой карты в счёт погашения как вы называете кредита. При обращении в чат через личный кабинете, сотрудники банка ссылаются на пункт договора, но договор копию договора мне отказываются предоставить. Действия банка не законны. Прошу вернуть денежные средства. Иначе вынужден буду подавать иск в суд.

Здравствуйте! Я подавал заявку на кредит через «Сбербанк онлайн», который мне одобрили, но я не могу зачислить, т. к. при оформлении выяснилось, что на моей дебетовой карте 6657 имеется, непонятная мне, задолженность. Данной картой я активно пользуюсь, она имеет положительный баланс и никогда не была подключена к программе «Овердрафт».Прошу помочь разобраться в данной ситуации!

Добрый день, у меня имелась просроченая задолженность, после полного закрытия, спустя 5 месяцев мне звонит сотрудник банка и говорит о новой образовавшейся задолженности в размере 1600 рублей за госпошлину присужденную судом. Прошу объяснить мне что за госпошлина, если по словам сотрудников банка в суд дело не передавалось, и извещений о суде я никаких не получала? Сотрудники службы взыскания и оператор по работе со счётом не дали мне никакого объяснения и говорили обратится друг к другу

Добрый день.Я временно нахожусь за пределами страны. По доверенности мне открыли счет в сбербанке. А вот интернет банкинг и карту сделать отказались, ссылаясь на то, что у меня никогда не было сбербанка. Мне срочно надо подключиться. В доверенности есть пункт о получении и оформлении карты…Что Вы посоветуете предпринять?

добрый деньпрошу перестать атаковать отзывы левыми пользователями, kamor, sirrock — это все легко пробивается

Здравствуйте. Кредит Госсподдержка 2% был одобрен, но из всей суммы была оплачена лишь небольшая часть первого транша: этого хватило лишь на то, чтоб оплатить налоги. Корпоративный менеджер ни на что повлиять не может, лишь обещает. Хотя правильно и своевременно оформляются ежедневные заявки, но деньги не поступают и приходится переделывать всё заново. Всё это продолжается с первой декады июня! Можете ответить каким образом дать продвижение этой проблеме? Куда обратиться с жалобой?

Здравствуйте,приставы сняли деньги с карты по производственному делу,которое давно уже закрыто,но арест с карты не снят и начали снимать снова,я обратилась в фссп,мне выдали документ о прекращении дела и снятии ареста с карты,я отнесла его в Сбербанк,деньги обещали вернуть в течение 10 дней и также снять арест с карты,но этого так и не произошло,звонила в Сбербанк,там ничего внятного не говорят.

Добрый день.20 июля 2020 УФССП выдало постановление об отмене ареста счетов. 23 июля это постановление было предоставлено в банк и подано заявление № 23512718 о разблокировке карты. С тех пор я несколько раз звонил на гоячую линию и 8 августа подал еще одно заявление № 23640162 с вложением скана постановления на сайте банка. Результата нет, карта заблокирована. Что делать?

Находясь проездом в г. Медногорске Оренбургская область, в банкомате по адресу: Гайдара 14 хотел обналичить сумму 200000рублей, так как деньги нужны были срочно, оформил быстрый кредит. Из 2 банкоматов в данном населенном пункте, один оказался нерабочим, а второй завис. Карточку не выдал, деньги со счета были списаны. Сумма немалая как бы. На вопросы по телефону службы поддержки карту заблокировали и всё. Когда будет инкассация неизвестно, как деньги получить тоже полная неопределённость. Удаленно помочь ничем не могут, офиса банка нет, просто треш как такой то. В итоге денег нет, карты нет, а проценты про кредиту идут??! Местные жители сказали что така проблема с банкоматами ГПБ постоянна. Надеюсь на быстрый возврат средств и бесплатный перевыпуск карты!

Приветствую. Попался на уловку мошенников.Отправил деньги через Сбербанк, деньги отправлял тремя транзакциями, только потом понял, что меня обманули.Уже сутки эти три транзакции обрабатываются банком. Если ли вероятность того, что эти деньги вовсе не дошли или вовсе не дойдут?

Екатерина, здравствуйте! Являюсь активным пользователем Халвы. Спасибо Банку за отличный продукт!Как мне сказали в отделении Банка, каждый квартал финмониторинг рассматривает увеличение кредитного лимита пользователей. Мой лимит сейчас 200000 руб — в январе 20го мне увеличили его на 80 тыс, спасибо!!! Однако, прошу вас направить мою просьбу в компетентный отдел — рассмотреть возможность увеличения моего лимита до 300000 рублей, т. к. планирую крупную покупку.Пишу вам, т. к. заявление о расширении лимита в отделении составить невозможно(.С Уважением,Симонова Анна Ярославовна

Некоторое время назад перенес свои расчеты за ЖКХ в Тинькофф, но с сожалением обнаружил что в системе нет возможности создать автоплатеж по выставленным счетам с ограничением по максимальной сумме. Такой тип автоплатежа есть в Сбербанке… За последний год уже 3 раза запрашивал такую возможность через чат в приложении, но пока такой возможности нет. Мне кажется что если Сбербанк такую возможность сделал значит она достаточно востребована и я собственно тому пример. Неужели это так сложно реализовать? Тинькофф позиционирует себя как современный, высокотехнологичный банк, но такой простой функционал отсутствует…

Добрый день! Был автокредит в вашем банке с финансовой защитой. Попали в дтп и машину признали тотальной. По условиям договора с банком страховая (каско) перевела страховую сумму вашему банку. Кредит был досрочно погашен и соответственно финансовая защита ни разу не использовалась. Я написала заявление на возврат ЧАСТИ страховой премии за неиспользованный период. В течении дня мне пришло смс следующего содержания (Уважаемая Оксана Олеговна! Ваше обращение № 65274376 рассмотрено. Условия об отказе от присоединения к договору финансовой защиты содержится в «Общих условиях Договора потребительского кредита», с которыми Вы были ознакомлены и согласны, подтвердив понимание в «Индивидуальных условиях Договора потребительского кредита» своей подписью.Уважаемая Оксана Олеговна! Ваше обращение № 65274376 рассмотрено. Условия об отказе от присоединения к договору финансовой защиты содержится в «Общих условиях Договора потребительского кредита», с которыми Вы были ознакомлены и согласны, подтвердив понимание в «Индивидуальных условиях Договора потребительского кредита» своей подписью.) Данный ответ не содержит ответа на мой запрос так как я не прошу вернуть мне всю сумму за финансовую защиту а прошу лишь возврата суммы за неиспользованный период. Считаю данный ответ небрежной отпиской и неуважительным отношением к клиенту исправно выполнявшему свои обязательства перед банком. После этого я зарегистрировала еще одно обращение через чат, попросив сотрудника подробно описать мои требования. В итоге — такой же ответ только письмом по почте России!!!

Угрозы от сотрудника АО «АЛЬФА БАНК» — Лобик Алексей Валентинович.Просьба принять меры.

Добрый деньпочему незаконно списали средства с кредитной карты и заблокировали ее?

Посетила магазин «Шатура» для приобретения мебели (кровать, матрас, тумбочки) под заказ. Так как наличных денежных средств у нас мужем было недостаточно, магазин нам предложил рассрочку на 6 месяцев, мы не возражали. Магазин подал заявку на оформление кредита в банки-партнеры. Первым среагировал Альфа-Банк и одобрил потребительский (POSCREDIT) на сумму 68 180 руб. сроком на пол года. Муж подписал договор купли-продажи мебели и Договор с банком. 09 августа 2020 г. 22 августа 2020 г. мужу позвонили с магазина, и информировали, что денежные средства на счет магазина от Альфа-Банка так и не поступили. Прошло уже 12 дней с момента заключения договора купли продажи и кредита. Мы пошли разбираться в банк, в чём причина. Оказывается денежные средства находится в невыясненных платежах, так как муж забыл пропустил подпись в договоре. ВОЗМУЩАЕТ ТО, ЧТО ЗА 12 ДНЕЙ АЛЬФА-БАНК НАМ НЕ СООБЩИЛ НИ СМС, ПО ТЕЛ. НИ НА ПОЧТУ, ЧТО ДЕНЬГИ «ЗАВИСЛИ», чтобы мы подошли в банк и отрегулировали этот вопрос. Мы уже ждали мебель, так как деньги не поступили, нам в производстве мебели отказали естественно. 22 августа 2020 г. мы подошли в одно из отделений Банка на Кузнецова 2, г. Екатеринбург. на что нам ответили, что мы никакую информацию вам не можем выдать, так как сегодня нерабочий день суббота, приходите на следующей неделе. Позвонили на горячую линию, нам ответили, что платеж действительно стоит в невыясненных, и пока мы не подпишем пропущенный пункт в договоре, наши кредитные денежные средства будут месяцами находится в невыясненных. Я ПРОСТО ВОЗМУЩЕНА. Мы составили претензию в банк с обращением, об отказе потребительского кредита. На что нам ответили, что сегодня суббота и ждите 7 дней пока претензию Банк обработает и еще не факт, что нам даст положительный результат. На данный момент мы остались без мебели, и платеж наш завис. Ко на компенсирует моральный ущерб? Вернутся ли кредитные денежные средства обратно на кредитный счет пр отказе от кредита?

Я, Недогибченко Александр Дмитриевич, проживающий по адресу: Московская область, г. Балашиха, ул. Кожедуба, д. 10, кв. 127, паспорт серия 46 17 882765, выдан 15.01.2018 ГУ МВД России по Московской области, сообщаю следующее.Сегодня, 22.08.2020, мне поступило предложение оформить кредит в «Россельхозбанке» под выгодную ставку — 6,5% годовых, однако при оформлении кредита в его получении мне было отказано по причине того, что у меня якобы имеется непогашенный кредит перед банком ВТБ и предложили обратиться в Сбербанк РФ для получения выписки из Бюро кредитных историй для установления причины. В Сбербанке мной было уплачено 580 рублей за выписку. Из вписки от 22.08.2020 базы данных Объединенного кредитного бюро следует, что в настоящее время кредитный рейтинг у меня равняется «Нулю» по причине того, что у меня имеется просроченная задолженность по кредиту перед банком ВТБ, счет 00056, 625/0056—0008044 от 02.07.2010, просроченная задолженность — 846 рублей, непогашенный остаток — 17 968 рублей, образовавшаяся в период с 30.09.2013 по 22.08.2020. Первоначальная сумма полученного и одобренного кредита равнялась 80000 рублей.В 2013 году по данному вопросу уже было разбирательство с представителями банка в г. Хабаровске, где я получал кредит, — «По какой причине сотрудник банка не оформил мне полное досрочное погашение кредита путем внесения недостающей суммы на счет, а распределил внесенную сумму согласно графика выплат, предусмотренного в кредитном договоре». Представителями банка ВТБ была признана ошибка сотрудника, допустившего своими действиями ущемление прав заемщика на полное досрочное погашение кредита, о чем свидетельствует распоряжение № 6570/58040 от 03.10.2013 по возврату пени и процентов КД 625/0056—0008044—20342.82 руб. Согласно, имеющейся очередной Выписки банка ВТБ от 21.02.2019, полученной в период декларационной компании, лист № 3 последний абзац, указано о погашении кредитного договора № 625/0056—00080044 от 02.07.2010 29 октября 2013 года (Банк ВТБ ПАО филиал № 7701 Банка ВТБ (ПАО) доп офис Неглинный, подпись Монькова К. А.Кроме того отсутствие задолженности перед банком ВТБ по указанному кредиту подтверждена Справкой от 28.02.2019 директора дополнительного офиса филиала № 7701 Банка ВТБ ДО «Неглинный» Антиповой Н. Г., в которой в пятой строке таблицы «Также, Банк ВТБ (ПАО) подтверждает сведения по закрытым кредитным договорам на имя клиента» сообщается, что № 625/0056—0008044 от 02.07.2010 — потребительский кредит на сумму 81 600 руб. полностью погашен 29.10.2013, договор закрыт.Вопрос к Вам лично: неужели квалификация работников банка ВТБ не позволяет им разобраться в простой ситуации в течение уже СЕМИ!!! лет. Мной получались не единожды кредиты на миллионные суммы, не считая прочие мелкие кредиты и по полученным кредитам и в разных банках. в течение уже более 18 лет, мной ни на день и даже ни на одну секунду не допускалась просрочка по выплатам по взятым кредитам, а сотрудники Вашего банка ВТБ, продолжают проявлять халатность и тем самым наносить мне и моей семье материальный и моральный ущерб.Таким образом, все случившееся привело к тому, что мой в высшей степени высокий кредитный рейтинг рухнул до «Нулевого» и в данный момент я поражен в правах на получение какого-либо кредита в каком-либо банке и произошло это по вине сотрудников банка ВТБ. В результате чего я не смог на сегодняшний день совершить выгодную сделку по приобретению нужного моей семье автомобиля и потерпел убытки в размере 500 000 рублей по упущенной выгоде. В скором времени у меня также возникнет необходимость делать заявку на получение ипотечного кредита, который я также не смогу получить из-за обрушенного Вашим банком ВТБ моего личного кредитного рейтинга.На основании изложенного прошу ответить:1. Когда прекратите допускать указанные безобразия.2. Когда сообщите о причине и виновниках случившегося и понесенной ими ответственности и положите этому конец.3. Какие меры намерены принять по восстановлению моего кредитного рейтинга и в какие срокиКроме того прошу сообщить о Ваших извинениях передо мной по факту произошедшего и возместить мне причиненный ущерб в размере оплаченной квитанции в Сбербанке РФ в сумме 580 рублей — E-Chek: 22.08.2020 11:32 ККТ: 0000924294027066 Total: 580.0, а также упущенной выгоды в размере ставки по кредиту — 6,5% годовых и упущенной выгоды в размере 500 000 рублей.С, уважением, Недогибченко Александр Дмитриевич!

Здравствуйте. Меня беспокоит коллекторская фирма Филберт говорят что у меня долг перед Почта Банком. ВК вам в банк я обращался с претензиями ответа нет. Кредит в вашем банке я не брал. На обработку персональных данных я согласия вам не давал. Почему меня беспокоит коллекторы Филберт с долгом от Почта банк.

Уважаемая Мария!Прошу сообщить, можно переводить деньги с карты «МИР Социальная» в Германию на карту «maestro» с конвертацией в евро?Спасибо.

05.06.2020 (дело N А50—7992/2020) в отношении меня введена процедура реструктуризации долгов гражданина, финансовым управляющим утвержден Галкин Владислав Сергеевич (из числа членов Ассоциации «ГАРАНТИЯ», юридический адрес: 115088, г. Москва, ул. Дубровская 1-Я, д. 13А, строение 1, комната 20 (ОГРН: 1087799004193, ИНН: 7727278019, КПП: 772201001).Примерно 15.06.2020 мой счет в вашем банке заблокирован.15.08.2020 финансовый управляющий отправил согласие на распоряжение счетом в банк по почте, также с электронной почты arbitr_galkin@bk.ru направил согласие, заверенное электронной подписью. Когда я могу снять деньги со счета?

Здравствуйте! Альфа банк мне так подгадил знатно, что я просто в шоке и не знаю что делать. В январе 2017г я брала в рассрочку телефон на сумму 85000, в январе 2018г я обратилась в отделение банка на пр. Космонавтов и объяснила работнику банка, что хочу закрыть кредит и оплатить все задолженности, мне предъявили счёт и я закрыла кредит. По итогу на сегодняшний день, я подавала на ипотеку несколько раз и мне каждый раз с разных банков приходил отказ, я не понимала почему, так как я всегда все кредиты вовремя оплачивала. Сегодня мне дали ответ по какой причине приходит отказ. Оказалось, что в альфа банке у меня висит задолженность аж с 2018г, про которую я даже не знала. Мне не звонили, меня не предупреждали и незаконно начисляли по сегодняшний день штрафы как оказалось за услугу Альфа-чек! Оказалось, что я не оплатила 91₽! Хотя я обратилась в отделение банка, чтобы они мне посчитали сколько я должна и закрыли кредит. А в бюро кредитных историй этот кредит показывается до сих пор действующим и просрочненным! Объясните, как такое могло случится, когда клиент напрямую лично обращается в ваш банк, чтобы закрыть все задолженности??? И до сегодняшнего дня я была полностью уверена, что я ничего не должна! Из-за 91₽, которые вы сами мне не посчитали, вы испортили мою кредитную историю, я в таком шоке! Из-за ваших некомпетентных работников я не могу приобрести жилье! Меня интересует теперь, каким образом можно убрать эту незаконную «задолженность» с моей истории????

Здравствуйте. Сделал заказ в салоне кухни Марии г. Тамбов (партнёр Совкомбанк), предоплату произвели картой Халва, пришло время оплатить заказ полностью и вот тут менеджер мне сообщает что я не смогу оплатить картой халва ссылаясь на руководителя, мол их организация платит большие проценты с этой оплаты. Предлагались переводы на чью то карту, оплатить на терминал соседнего магазина, сегодня предложили приехать и произвести оплату, приехал(за 200км) и что, оказывается не работает терминал оплаты. Сколько раз надо съездить к такому «партнеру», который изворачивается от своих обязательств и использует Совкомбанк как ширму для привлечения клиентов???

Добрый день! 14.08.2020г между мной и банком Тинькофф был заключен кредитный Договор № 0503740227 под залог недвижимого имущества. Для заключения Договора ко мне домой приехал представитель банка Тинькофф Деветьяров Даниил Альбертович телефон +7 (925) 067-05-45 , мной был подписан кредитный Договор, и представитель банка выдал и активировал карту банка, на которую должны были поступить кредитные денежные средства. 21.08.2020г кредитные денежные средства на мой счет еще не поступили, и по определенным личным обстоятельствам, мной было принято решение об отказе в получении кредитных денежных средств, и расторжении кредитного Договора № 0503740227 от 14.08.2020 г. 22.08.2020г я позвонила по телефону 88005550911, и объяснила что хотела бы отказаться от получения кредитных денежных средств, а так же расторгнуть кредитный Договор № 0503740227 от 14.08.2020 г. По телефону мне сказали что я якобы заключала договор через посредников, и расторгнуть его я могу только через этих же посредников, я объяснила что мне не совсем понятна позиция банка в этом вопросе, ведь в договоре между мной и банком никакие третьи лица не значатся, и на основании ГК РФ, у меня есть право расторгнуть кредитный договор, не прибегая для этого к услугам каких то третьих лиц. Хочу отметить, что денежные средства мной не получены, и в получении необходимости у меня больше нет. В связи с вышеизложенным, прошу Вас разобраться в сложившееся ситуации и способствовать в расторжении кредитного Договора № 0503740227 от 14.08.2020г, а также дать Ваши комментарии по сложившейся ситуации. С Уважением, Елизавета.

Здравствуйте.Писал в народном рейтинге, по поводу проблемы с получением карты 100 дней без %, ID отзыва 10391419. И вроде бы было предложено решение даже. Но решил переждать, не спешить с оформлением. И вот, на этой неделе, увидел лучше предложение на этот же продукт, с годовым обслуживанием 0руб за первый год и подал заявку, по ссылке https://anketa.alfabank.ru/cc-short/st…c_1st_freeПрошу обратить внимание: 0руб там указано! Не «От», а именно ноль! Есть ещё и реферальные ссылки на такие же условия, но дело в другом. Одобрили, смс, звонок, забирайте, ждём. Сегодня, 22.08.2020, прихожу в отделение, Зеленоград, корп.1824, уже наученный, сразу спрашиваю про годовое обслуживание и слышу — 590р первый год. Показали даже на экране ПК. Отсюда вопрос: вы издеваетесь? Что надо сделать, чтобы прийти и по обещанным условиям получить эту карту? Записывать звонки, делать скриншоты и документировать каждую букву в заявке? Я бы понял если бы просто отказали, ибо карта кредитная, деньги банка, но нет- ждём, забирайте! И даже с учетом прошлого раза, тогда объясненного техошибкой, снова получается обман…

Здравствуйте, я клиент банка восточный. Имею кредитную карту, были просрочки в 2020. Но сейчас все оплачено. Но мне почему то пришло судебное письмо что я должна. Хотя по факту задолжености не числится на сегодняшний день. Есть справка о движении средств. Как так получается через два месяца при наличии платежей банк подает в суд на всю сумму кредита. Вроде оплаты есть, что за фишка???

Владелец карты ВТБ занимается мошенничеством и вымогает деньги. Номер карты 5321 3040 1682 5744. Остановите его, пожалуйста.

Добрый день, Антонина!Очень хочется рассчитывать на то, что Вы сможете помочь.В период с 8 по 16 января 2020г совершались мошеннические запросы и займы от моего имени в различных МФО, что значительно испортило КИ. Были поданы заявления в полицию, в итоге МФО отозвали свои кредиты и запросы из КИ. Всё бы хорошо, но в момент испорченного рейтинга КИ я делала запрос в Ваш банк на кредит для покупки квартиры и, естественно, получила отказ.Данный отказ так же плохо влияет на мой рейтинг и, фактически, имея все шансы получить от Вашего банка нужную сумму, вместо этого я получила «минус» в свою КИ Вашим отказом.Так как результат (отказ) был основан на ложной информации в КИ, каким образом на законных основаниях я могу попытаться убрать запрос (отказ) Вашего банка в Кредитные Бюро?Пожалуйста, направьте меня. Куда и что необходимо написать, чтобы всё было по правильному. КБИ не уберут информацию без Вашего разрешения. Что нужно сделать, чтобы Вы дали это разрешение?

Здравствуйте, на 22.08.2020 в 11:32 при внесении наличными в банкомате номер 00291638 произошел сбой. Внесение наличными произошел сбой. Зачисления сумма 0.00 претензия ххххх. Обратились сразу на горячий Линни и в офисе. Проблема ещё не решена.

Мария Александровна,на мой вопрос есть ответ?

kom za paket uslug bk за что снимают комиссию?

Здравствуйте уважаемая Антонина! Я оформила нотариальную доверенность на свою племянницу на территории Грузии с русским переводом официально нотариально, в которой перечислены все возможные операции,которые можно проводить в Банке и связанные с ними операции. В августе я консультировалась в вашем банке чтобы быть уверенной.Мне дали утвердительный ответ и письменно и устно и с формой обратной связи.На деле:пришла моя племянница в отделение банка по ул Гагарина 30 в г Челябинске и ей отказали. Число регистрации нотариального акта как и номер и штрихкод на титульном листе нотариальной доверенности. Это банк в котором все плохо? Тупиковая ситуация. Когда в других банках даже на территории России предоставляют клиентам все условия вы просто делаете все возможное чтобы доставить клиенту максимум неудобств ссылаясь на службу безопасности. Звоню в банк по интернет соединеию связь обрывается,не успев разрешить ситуацию. В обращении обратной связи в интернет странице вашего банка не предусмотрена опция загрузки документов приходится объяснять все на пальцах. Максимум неудобств просто позапрошлый век! Как я могу связаться с вашей службой безопасности? А есть ли она вообще у вас? Просто дешевле и легче во всем отказать,чем проверять и т. д.