Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Вклад на новые деньги какой процент?
Вклад на новые деньги 
10.03.2026
Ответ дан
Индификатор договора
666e952e-e699-11ea-96f8-005056864e7f-2 это индификатор договора. Мошеники на меня в 2018 г. оформили банковский продукт. Помогите пожалуйста узнать где был оформлен зай или кредит на меня
10.03.2026
Ответ дан
Как повлиять на менеджеров банка, чтобы они со мной связались?
4 дня я пишу в чат сотрудникам Т банка, звоню на горячую линию и даже написала эксперту в т банк на вашем сайте. Все обедают связаться, но так ни от кого нет ответа. При звонке, они не могут решить вопрос и обещают, что со мной свяжется специалист профильного отдела, но так никто не перезванивает. В чате бешабт тоже самое, а в ответ тигина. Даже на вашем сайте пообещали, что свяжутся. Отправила салю инфо на почту, но молчат. Вы можете повлиять на их коммуникацию со мной?
10.03.2026
Ответ дан
Арест т банк и псб
Я нахожусь на сво, ФНС кидает арест за налог , пишу в банк прилагаю справку об участии в боевых действия, чтоб сняли арест они уперлись чтоб я подавал все документы через фнс но у меня не открываеться фнс
10.03.2026
Ответ дан
Жалоба на сотрудника
На днях мне звонил Ваш сотрудник и порекомендовал улучшить кредитную историю, взяв микрозаймы и закрыть их через 2 дня. Она во время звонка подала заявки в МФО, две из которых одобрили займ. Девушка по телефону сказала что это безопасно и если я верну деньги до 7 дней, я не переплачу ни рубля. В итоге сейчас в одну МФО я заплатил 3339р, хотя брал 2 тысячи, я боюсь представить что будет во второй организации, так как там я взял 3000р
10.03.2026
Ответ дан
Бонус по реферальной программе "Приведи друга" на Банки.ру
Приглашал друзей по реферальной программе для регистрации продукта. За рекомендацию одного продукта 1000б полагалось. На данный момент я порекомендовал 3 продукта, а бонусы пока пришли за одного только. Через какое время придут остальные и придут ли вообще?
10.03.2026
Ответ дан
Как уберечься от чрезмерной "заботы" Альфа-Банка
Добрый день! 10.03.2026 г., через личный кабинет попытался перевести деньги, в переводе отказали ссылаясь на мошеннические действия в мой адрес. Был звонок из банка с массой уточняющих вопросов, очень "заботливые" специалисты СБ банка запросили у меня всю информацию о получателе перевода, а так же о причинах перевода. По телефону слушать меня не пожелали, всю нформацию я предоставил в отделении банка, в г. Белгород на ул. Щорса, но счет мне так и не разблокировали . Подскажите где в каком законе написано что я должен предоставить всю свою переписку сотруднику банка, для того что бы он ее изучил и решил разблокирповать счет или нет, это что за нововведения такие? Я бы еще понял если бы заблокировали сам перевод, но заблокировали весь счет со всеми моими накоплениями, разве это законно?
10.03.2026
Ответ принят
сбербанк
А разве СберБанк для вас сторонняя организация ?
10.03.2026
Ответ дан
Сколько может занимать проверка отзыва?
Добрый вечер, сколько по времени занимает проверка отзыва? Еще 02.03 было написано что отзыв находится на проверке, по сегодняшний день изменений никаких нету.
10.03.2026
Ответ принят
Вчера я опубликовала отзыв в народном рейтинге . Банк уже сутки игнорирует мой отзыв. у меня вопрос, получу ли я вообще бонусы-банкимани ? Или это развод?
Вчера я опубликовала отзыв в народном рейтинге . Банк уже сутки игнорирует мой отзыв. у меня вопрос, получу ли я вообще бонусы-банкимани ? Или это развод? Если есть возможность проверить и подтвердить мой отзыв как можно скорее ,то буду очень признательна. А также ,я хочу побыстрее получить возна-граждение.Будте добры ,помо- гите, пожалуйста
10.03.2026
Ответ дан
Добрый день, мне в вашем преложении пришло, что банк одобрил кредит, но когда я позвонила менеджеру, мне сказали, что отказано .сейчас ещё одно предложение одобрено, какая вероятность, что я поеду в банк , а мне скажут, что отказано?
Добрый день, мне в вашем преложении пришло, что банк одобрил кредит, но когда я позвонила менеджеру, мне сказали, что отказано .сейчас ещё одно предложение одобрено, какая вероятность, что я поеду в банк , а мне скажут, что отказано?
10.03.2026
Ответ дан
почему вдруг кбм стал 1,17?
Здравствуйте, у меня водительский стаж с 1994 года, лет 10 каждый год оформляю полис. Езжу в Екатеринбурге, как так получается, что моя история вождения не найдена или я только что получил права? Из-за этого у меня кбм 1,17
11.03.2026
Ответ принят
Техническая поддержка
За скачивание приложения иоформления страховки обещали 500 бонусов, но не начислили. Почему?
11.03.2026
Ответ дан
Как получить оставшуюся часть наследства по завещательному распоряжению
Здравствуйте, 3 марта 2026 года я вступила в права наследства после смерти мамы.В Сбере на имя мамы были открыты два счета один для получения пенсии МВД,второй-вклад под %.На оба счета есть завещательные распоряжения.На вклад нотариусом был выдан документ на право наследства. На счёт,на который мама получала пенсию,завещательное распоряжение было выдано до 2002 года и нотариус на этот счёт документ о праве на наследство не даёт.Я обратилась в отделение Сбера.Мне по документу на право на наследство по вкладу выдали наследство.А по счету,где мама получала пенсию,сказали,что я получу деньги в течение 5 рабочих дней.Денег я так и не получила,было подано обращение.Сегодня мне прислали ответ,что заявление рассмотрено и наследство выплачено ранее в полном объеме,что является неправдой.Деньги мне до сих пор не выплачены.  
11.03.2026
Ответ дан
Жалоба на смс и звонки
Мне месяц спустя все еще поступают звонки и смс рекламного характера. Прошу перестать. 
11.03.2026
Ответ дан
не зачли отзыв на банк
почему у меня не зачли отзыв? я 2 дня пыталась сделать файл pdf потому что ваш сайт не хотел принимать скрин, и в итоге пришлось без него, и мне не зачли
11.03.2026
Ответ дан
Выбор карты UnionPay
Добрый день! Хочу приобрести дебетовую карту платежной системы UnionPay для поездки в Китай.  Подскажите пожалуйста какой банк лучше выбрать, Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ) или Ррссельхозбанк (РСХБ)? Чтобы можно было оперативно пополнять карту юанями, расплачиваться в магазинах, такси и т.д. и оплачивать с неё покупки через WeChat. 
11.03.2026
Ответ принят
Страхования и кэшбэк
  Если я ранее страховался не на банки.ру, у вас оформляю впервые, в компании Россгострах, мне вернется баллами 4500 или 7%, в уссловии есть раздел впервые оформляцте полис или нет, это как понять, впервые в жизни или в этой компании или у вас? Сумма стразования 11500, показывет аернем до 4500, но нет конкретики
11.03.2026
Ответ дан
Озон банк блокирует кредитную карту
Вопрос был задан экспертам в надежде получить пояснения, есть ли в действих Озон банка нарушения с которыми можно обратиться в ЦБ? Или все в рамках закона и это просто удачная "схема" Озон банка? С этим вопросом эксперты могут помочь?
11.03.2026
Ответ дан
Отказ банков в открытии счета - включение в базу по 161-ФЗ
Здравствуйте. Банки отказывают мне в открытии банковского счета и выпуске карты. Предполагаю, что информация обо мне могла быть передана в базу Банка России в соответствии со ст. 9 п.11.6 Федерального закона Nº161-Ф3. Подскажите, пожалуйста: 1.Как подать заявление на пересмотр статуса клиента и исключение из базы данных? 2.В какой банк или организацию необходимо направить обращение для пересмотра информации? 3. Что делать в случае если ЦБ в сентябре прислал отказ в удовлетворении моего заявления исключить меня из базы по статье 161-ФЗ ?
11.03.2026
Ответ дан
Здравствуйте
Я гражданин узбекистана могу взять займ?
11.03.2026
Ответ дан
Перестаньте мне звонить
Я пыталась им звонить. У меня не получилось даже связаться с живым человеком. И в ФАС звонила, и в ЦБ, и в Роскомнадзор. Или лыжи не едут или я плохо умею в бюрократию(( к вам претензий нет, названивает только Альфа, вот решила хоть отзыв оставить, вдруг сработает)
11.03.2026
Ответ дан
Альфа банк банк блокирует операций и заблокировал номер телефона
Здравствуйте альфа банк по сомнительным доводам по 151 закон заблокировал сим и счета требует не выполнимые требования я действующий участник СВО имею гос награды сейчас в очередной раз лежу с ранениями не ходячий из за их не логичных правил у меня идут просрочки по займам как привлечь банк к ответу и заставить работать а не только требовать
11.03.2026
Ответ дан
вопрос по кэшбэку
Здравствуйте я оплатил полис перейдя по ссылке https://prnt.sc/cAq4qIWqrR6j мне открылся qr-код https://prnt.sc/onpFSnCIEFHa где-то должна отобразиться информация? просто обновляю страницу и ссылка на оплату до сих пор висит страница с qr-кодом не закрывается в ЛК ничего не отображается письмо на почту от банки.ру не получил, только от страховой сам полис
11.03.2026
Ответ дан
Как отключить дополнительные услуги ВСЕГДА ДА
взят кредит в отпбанке , компанией всегда да навязан ряд дополнительных услуг на 20000, всегда да отказываются отключать все свои услуги, заявки оставлены, сказали ждать решения 2 дня 
11.03.2026
Ответ дан
Бонусы за страхование
Добрый день. В декабре мной был куплен полис ОСАГО,но нет бонусов (как обещалось при покупке)
11.03.2026
Ответ дан
Заблокировали карту.
Здравствуйте! Озон банк заблокировали карту.  Нет обратной связи более четырёх часов.
11.03.2026
Ответ принят
мкк Мани мен
нет обратной связи от рекомендованной вами компании
11.03.2026
Ответ дан
Банкомат не выдал деньги
Доброго дня. 06.03.2026 в 10.42 с использованием *** ******** (установлен в г. Калининград) пыталась пополнить счёт карты на сумму ***** ****ей в банкомате Сбербанк .Банкомат принял купюры, однако произошёл сбой, деньги на карту не поступили, был выдан соответствующий чек с пояснением, что при внесении наличных произошёл сбой . СберБанк принял жалобу, вместе с тем до настоящего времени деньги на карту не поступили. Специалист по горячей линии говори, что заявка была рассмотрена и таких операций не проводилось. Прошу помощи разобраться в ситуации. 
11.03.2026
Ответ дан
по вине банка создается ситуация, при которой клиент лишен возможности исполнить свои обязательства по кредитному договор
Мы обратились в отделение банка ВТБ для осуществления полного погашения ипотечного кредита. На момент обращения у клиента имеется намерение и фактическая возможность полностью исполнить обязательства перед банком и погасить задолженность по ипотечному кредиту. Однако сотрудники банка сообщили, что осуществить погашение задолженности в настоящее время невозможно в связи с технической ошибкой в системе банка. При этом сотрудниками банка не предложено ни одного альтернативного способа исполнения обязательств перед банком, включая: перечисление денежных средств по заявлению со счета третьего лица; внесение денежных средств через кассу банка; иные возможные способы погашения задолженности. Таким образом, на текущий момент клиент лишен возможности исполнить свои обязательства перед банком, несмотря на наличие денежных средств и выраженное намерение погасить задолженность. Считаем данную ситуацию недопустимой, поскольку в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации должник имеет право в любой момент исполнить свои обязательства перед кредитором, а кредитор обязан принять надлежащее исполнение обязательства. Фактически банк отказывается принять исполнение обязательства, ссылаясь на внутренние технические проблемы, что не может ограничивать законные права клиента. Дополнительно сообщаем, что погашение задолженности через службу судебных приставов также невозможно, поскольку банком не подано заявление о замене стороны взыскателя и не предоставлены сведения об остатке задолженности, в связи с чем исполнение обязательств данным способом также невозможно. Таким образом, по вине банка создается ситуация, при которой клиент объективно лишен возможности исполнить свои обязательства по кредитному договору. В связи с вышеизложенным просим разьяснить: Куда обращаться в случае такой ситуации? Кто может в данном вопросе помочь?
11.03.2026
Ответ принят
Бонус не начислен ,
This is a scam!The Website doesn't back their promises and responds from specialists are not professional and up to the business! Very disappointing!
12.03.2026
Ответ дан
нет региона в спике
Здравствуйте. На вкладке страхование для расчета страховки недвижимости нет региона Красноярский край.
12.03.2026
Ответ принят
Как получить банки Мани за оформление карты
Здравствуйте, у меня такой вопрос:у вас есть акция за оформление карты газпромбанк начисляют 2000 банкимани,я оформляю карту но до конца не могу так как ближайший город для ее ДОСТАВКИ до меня далеко, но я могу оформить ее в другом городе и забрать прям в офисе,смогу ли я получить 2000 банкимани после выполнения условий на покупку с карты?
12.03.2026
Ответ дан
ипотека
какой банк даёт дальневосточную ипотеку на квартиру на вторичном рынке
12.03.2026
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Показать еще
Скрыть