Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Приходят смски о займах.
В продолжении моей заявка.  Мой сотовый оператор теле2
02.03.2026
Ответ дан
Как удалить черновик расчета ОСАГО?
Некоторое время назад я сделал расчет стоимости ОСАГО на сайте. Посмотрел на результаты и понял что выгоднее купить у страховой напрямую. Купил. Как теперь мне этот черновик удалить, чтобы меня больше не спамили напоминаниями что у "Ваш расчет ожидает оплаты"? Скоро месяц уже как. 
02.03.2026
Ответ дан
Кто проверяет отзывы на banki.ru? человек или бот?
Как проверяются отзывы на сайте banki.ru? Есть подозрение, что это делают неиро сети. некоторые отзывы почти сразу проверели и не зачли. Живой человек не может так быстро проверить отзывы, ведь раньше администраторы народного рейтенга отвечали дольше, но качественнее. Означает ли это использование искуственного интелекта при аналезе отзывов и принятие решений?
02.03.2026
Ответ дан
бонус от Роснефть за оформление осаго
28.02 оформил ОСАГО с акцией 1000 баллов от Роснефть. в личном кабинете бонус есть написано действует до 10.03 но он не открывается, третий день пишут попробуйте позже
02.03.2026
Ответ дан
Может ли банк в одностороннем порядке повысить сумму платежа по кредитному договору?
Добрый день! Обращаемся с просьбой помочь в решении конфликтного вопроса между клиентом (Шнайдер Дмитрием) и Почта банком. Просим пересмотреть повышение суммы ежемесячного платежа по кредитной карте. Условия повышения Почта банком суммы платежа непонятны. Резкое повышение с 36700 рублей до 49200 рублей является для нас проблемой и становится совершенно не комфортным для оплаты данного кредитного договора. При этом, стоит заметить, что банк присылал уведомление, о том, что сумма и дата платежа не изменятся при переходе в банк ВТБ, а сумма платежа в целом останется фиксированной, но спустя несколько дней после данного оповещения банк увеличивает ежемесячные платежи, руководствуясь п.13.2, повторимся, что данный платеж для нас становится проблемой! Договор, заключенный с Почта банком, невозможно открыть в онлайн-приложении, как и другие документы. Бумажного договора нет, так как кредит оформлялся онлайн. Выплаты по данному кредитному договору совершали всегда вовремя, без просрочек. Просим оказать помощь в данном вопросе.
02.03.2026
Ответ дан
т- банк - сплошной беспредел
Это уже повторное обращение, потому что ранее проблема решена не была.   19.02 я снял 14 000 руб. по QR-коду. После этого банк заблокировал 113 000 руб. Через несколько дней блокировку сняли. Я решил больше не рисковать и перевести все свои деньги в МТС Банк, где у меня кредитная карта.   И что вы думаете? Снова блокировка.   И знаете, что требуют, сказать кто снимал деньги!!! А я их снимал, хотя эту операцию они подтвердили!!! Мне устраивают допросы каждый раз. Хочу разорвать договор!!! Забрать свои деньги .    Сегодня уже 02.03. Блокировка длится с 19.02. Это вообще адекватная работа банка? Что происходит? Какие мошенники? О каких рисках идёт речь, если я три раза проходил видеосвязь, подтверждал личность и отвечал на ваши «допросы»?   Из-за ваших действий я не могу погасить кредитную карту в МТС Банке. Мне начисляют проценты за просрочку. У меня больше нет свободных денег — я вынужден занимать у знакомых, чтобы просто жить. Вы понимаете, к каким последствиям это приводит?   Вы незаконно удерживаете мои средства. Это мои деньги. Я хочу расторгнуть договор и получить их обратно.   Я требую:   — немедленно разблокировать счёт;   — обеспечить перевод 98 000 руб. на мой счёт в МТС Банке для погашения кредита;   — на каком основании мои деньги удерживаются почти две недели.   Если вопрос не будет решён в кратчайшие сроки, я буду обращаться в полицию и подавать жалобы в контролирующие органы. Ни один банк не позволяет себе так обращаться с клиентами.   Это уже не проверка — это абсурд. И самое странное , мне даже не звонит банк. Какие мошенникик? Какие проверки? я перевежу себе же в свой другой банк для личного использования !!!!
02.03.2026
Ответ дан
Возврат госпошлины с госуслуг
Добрый день. Олатила госпошлину через госуслуги за выдачу водительского удостоверения в размере 3200 рублей, 27 февраля 2026г.. Деньги списали EPGU MOSKVA RUS, однако на госуслуги пришло уведомление, что платеж отменен, в МВД мое заявление не приняли, так как платеж не увидели. Как вернуть средства в размере 3200 рублей ? Реквизитов оплаты у меня нет, в справке о платеже они не отображаются. 
02.03.2026
Ответ дан
Необоснованно не зачли мой отзыв
Добрый день! Не зачли отзыв по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12899761/ по причине, что в нём речь идёт о программе лояльности, как и в отзыве по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12806033/, однако эти два отзыва о консультациях по двум совершенно разным вопросам: данный - по лимитам на кэшбэк в рамках одной категории и по общему лимиту, а предыдущий - конкретно по начислению кэшбэка за определённую покупку.   Написала на responses, но пришла отписка, что в отзывах речь идёт об одной теме, хотя это абсолютно не так по причинам описанным выше.    Сегодня в комментариях под отзывом модератор снова написал, что в консультациях рассматривался один и тот же вопрос по максимальному кэшбэку, НО ЭТО СОВЕРШЕННО НЕ ТАК!    В ранее зачтенном отзыве в прошлом году https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12806033/ я узнавала у консультанта, будет ли начислен кэшбэк за покупку, которую сделала до выбора категорий кэшбэка, а в данном отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12899761/ я уточняла конкретно лимит в рамках одной категории и именно в этом 2026 году. Это - два совершенно разных вопроса.    Просьба внимательно прочитать мой отзыв и пересмотреть своё решение: засчитать мою оценку. 
02.03.2026
Ответ дан
Отсутствие пересмотра ошибочного незачтения отзыва
Здравствуйте! Эксперты, по-прежнему, не ознакомились с содержанием отзывов, отклоненного и того, на который сослали ь в качестве аналога, который в действительности посвящён совершенно иному вопросу. Эксперт оценил лишь заголовки, нашёл одно общее слово и отклонил отзыв безосновательно.   Прошу пересмотреть решение.
02.03.2026
Ответ дан
Отсутствие обратной связи
Эти действия к результату пока не привели. Прошу подключиться к решению вопроса и исправлению ошибки 
02.03.2026
Ответ дан
Не получил бонусные баллы.
После заявки на Банки.ру получил дебетовую карту Уралсиб и 24 декабря её активировал. 27 декабря сделал оплату с карты на 1190р по условиям акции для получения 2000 баллов. Прошло 60 дней с конца декабря, а бонусов я так и не получил. Пожалуйста разберитесь!
02.03.2026
Ответ дан
Курсы обмена валют на вашем сайте.
Выкладываемой вами информации о курсе обмена нельзя доверять, так как эти цены указаны за продажу долларов старого образца. При обращении в банки за покупку долларов нового образца выставляют цену на 1.8 - 2 рубля дороже ! Какой смысл от публикуемой информации и является ли она открытой офертой ? Что диктует законодательство на этот счет?    Спасибо. 
02.03.2026
Ответ дан
Банки мани за карту альфа банка
Добрый вечер. В феврале 16 числа получила кредитную карту альфа банка с условием получения 2000 банки мани. Потратила с неё 1000 руб. Когда будут начислены банки мани? В марте? До какого числа 
02.03.2026
Ответ принят
не удается получить бонусы
при нажатии на кнопку получить, пишет "Получение временно невозможно Попробуйте позднее" такое уже на протяжении нескольких дней. Срок бонуса ограничен до 7 марта Как мне получить бонус?
02.03.2026
Ответ дан
Запрошенная информация
Дублирую текст письма:   Пришло уведомление о незачете отзыва   https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12917188/?a=b. Была приложена ссылка на другой мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12722197/, но кроме слова "кешбэк" в названиях у них нет ничего общего, а суть вопросов совершенна разная. Прошлый был об отмене и возобновлении подписки и последствиях этого для кешбэка. Новый – о ценах на товары и услуги при разных способах оплаты, потому что цена в Яндекс Маркете выгоднее при выборе оплаты картой Яндекс. То есть один о подписке, другой о разницах в ценах при оплате разными дебетовыми картами.   Прошу погрузиться в содержание отзывов и пересмотреть решение. Заранее благодарю!
02.03.2026
Ответ дан
Почему появилась комиссионная выплата при формировании нового графика остаточного долга? Совкомбанк
Авто в кредит был приобретён в совкомбанке в 2023 году. Остаточный долг изначально составлял 1 595 000 с копейками. При формировании нового графика по остаточному долгу появиласт комиссионная выплата в размере 33 248 тыс. В итоге весь долг сейчас 1 629 000 с копейками...откуда эта комиссионная выплата? За продление срока кредита комиссионную выплату мы платили в первые два месяца по 74 тыс. В горячую линию звонила, никто ничего не знает. Все условия банка соблюдены, каско продлена, программа 5/10 выполнялась всегда. Требую отмены комиссии, так как я считаю, что этой комиссионной выплаты быть не должно. Буду жаловаться дальше, если вопрос не решится в ближайшее время. 
02.03.2026
Ответ дан
Не пришел промокод.
Спустя два с половиной месяца после покупки ОСАГО не пришел обещанный промокод.
02.03.2026
Ответ дан
Бонусная программа от банки.ру
Добрый вечер! Оформил полис страхования ОСАГО, бонус пришел…оформил через Ваш сервис банковскую карту, обещанный бонус 2000₽ там и не пришел
02.03.2026
Ответ дан
Здравствуйте, не пользуюсь с июня 2025 года, симкой сбермобайл ,отключил автоплатеж, расторгнуть договор нет возможности, так как работники сбербанка отказываются расторгнуть договор, и каждый месяц списывают деньги со счета моего,без моего согласия,
Здравствуйте сбермобайл списывает деньги, без моего согласия, не пользуюсь с июня их номером.
02.03.2026
Ответ дан
Госпошлина за регистрацию ТС
Здравствуйте, 2 марта 2026 года оплатила госпошлину за регистрацию ТС, с карты деньги списали, а но госуслугах платеж отменён, что делать в такой ситуации? 
03.03.2026
Ответ дан
Техническая поддержка
Почему при нажатии кнопки перейти в чат Я попадаю просто в свой профиль? Техподдержки не существует? Акции не исполняются, на вопросы отвечает тупой бот.
03.03.2026
Ответ дан
вклад
Почему не закрыт мой вклад в металлинвестбанке? Я открывала первого декабря, закрыт он должен быть второго марта, а сегодня уже третье.
03.03.2026
Ответ дан
Бонусы за страхование
Добрый день ,чтобы вернулись бонусы за страхование жизни и недвижимости оплата должна быть обязательна от тинькова банка?
03.03.2026
Ответ дан
Бесконечные звонки от сторонних организаций.
Здравствуйте, брала кредит на курсы через сервис Всегда Да Совкомбанк, отчего после этого у меня пошли бесконечные звонки уже который день. Что мне делать, куда мне обратиться чтобы эти звонки прекратились? Неужели номер менять?
03.03.2026
Ответ дан
Помогите! Как вернуть деньги за подписку сервиса Slidy AI?
22.02.2026 в 12:18 с моей карты было списано 899р на подписку, в которой я совершенно не нуждаюсь. Мои последние четыре цифры карты — 7869, с которой прошло списания. Подписку я отменила, прошу оказать помощь в озврате денег, так как я смогла только войти, сделала пробную попытку и была полностью неудовлетворенна. 
03.03.2026
Ответ дан
Прошло 65 дней, где 2000 Б ?
65 дней прошло. Где 2000 банкимани, положенные за оформление дебетовой карты МИР банка "Газпром"? Мной все условия акции выполнены. 15 - 16 декабря, точно не помню, я карту оформил, через раздел сайта " Получить банкимани" с пометкой "Бонус 2000 Б", 29 декабря её получил в отделении банка, и в тот же день сделал покупки на сумму даже много большую чем в условиях! И что? и где? Уже и скрины вам отправлял о покупках, что они сделаны в течении срока указанного в условии, и вопросы вам задавал, от вас только - ждите ответа! Вообще в условиях сначала было 35 дней, потом срок 60 дней, ну вот уже и 65 прошло и что? И где?
03.03.2026
Ответ дан
2 месяца уже Списывают деньги
 С января по февраль каждые 5 дней списывают по 200руб. с карты. Карту заблокировал. Прошу вернуть деньги в сумме 2200 руб. за незаконное списание.
03.03.2026
Ответ дан
Подпискка Ретейл-солюшн
Пришло СМС с требованием оплатить за какой-то ретейл-солюшн. Я никаких подписок не оформляла. Как это могло случиться и как отписаться от этой подписки?
03.03.2026
Ответ дан
Вопрос по кредитному доктору.
Добрый день! Открыли карту по кредитному доктору. Условия не устроили. Тут же написали отказ от услуги и вернули карту не активировали. Откуда может быть просрочка по данному договору, если даже не активировали карту
03.03.2026
Ответ дан
Оформил полис ОСАГО 28 февраля
Оформил полис ОСАГО 28 февраля К*********** А*********** В*********** b***********@yandex.ru а промокод на 1000₽ в приложении не доступен 
03.03.2026
Ответ дан
Необоснованно не зачли мой отзыв
Добрый день! Не зачли отзыв по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12899761/ по причине, что в нём речь идёт о программе лояльности, как и в отзыве по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12806033/, однако эти два отзыва о консультациях по двум совершенно разным вопросам: данный - по лимитам на кэшбэк в рамках одной категории и по общему лимиту, а предыдущий - конкретно по начислению кэшбэка за определённую покупку.   Написала на responses, но пришла отписка, что в отзывах речь идёт об одной теме, хотя это абсолютно не так по причинам описанным выше.    Сегодня в комментариях под отзывом модератор снова написал, что в консультациях рассматривался один и тот же вопрос по максимальному кэшбэку, НО ЭТО СОВЕРШЕННО НЕ ТАК!    В ранее зачтенном отзыве в прошлом году https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12806033/ я узнавала у консультанта, будет ли начислен кэшбэк за покупку, которую сделала до выбора категорий кэшбэка, а в данном отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12899761/ я уточняла конкретно лимит в рамках одной категории и именно в этом 2026 году. Это - два совершенно разных вопроса.    С email responses приходят только типовые отписки. Создаётся впечатление, что проверяющий вообще не читает текст отзывов, а смотрит поверхностно - только названия. В таком случае можно обобщить и не засчитать отзыв на любую тему в принципе, ведь в конечном итоге все эти отзывы о банковских продуктах в целом и о консультациях в чате или горячей линии.    Просьба внимательно прочитать мой отзыв и пересмотреть своё решение: засчитать мою оценку
03.03.2026
Ответ дан
Необоснованно не зачли мой отзыв
Добрый день! Не зачли отзыв по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12899761/ по причине, что в нём речь идёт о программе лояльности, как и в отзыве по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12806033/, однако эти два отзыва о консультациях по двум совершенно разным вопросам: данный - по лимитам на кэшбэк в рамках одной категории и по общему лимиту, а предыдущий - конкретно по начислению кэшбэка за определённую покупку.   Написала на responses, но пришла отписка, что в отзывах речь идёт об одной теме, хотя это абсолютно не так по причинам описанным выше.    Сегодня в комментариях под отзывом модератор снова написал, что в консультациях рассматривался один и тот же вопрос по максимальному кэшбэку, НО ЭТО СОВЕРШЕННО НЕ ТАК!    В ранее зачтенном отзыве в прошлом году https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12806033/ я узнавала у консультанта, будет ли начислен кэшбэк за покупку, которую сделала до выбора категорий кэшбэка, а в данном отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12899761/ я уточняла конкретно лимит в рамках одной категории и именно в этом 2026 году. Это - два совершенно разных вопроса.    С email responses приходят только типовые отписки. Создаётся впечатление, что проверяющий вообще не читает текст отзывов, а смотрит поверхностно - только названия. В таком случае можно обобщить и не засчитать отзыв на любую тему в принципе, ведь в конечном итоге все эти отзывы о банковских продуктах в целом и о консультациях в чате или горячей линии.    Просьба внимательно прочитать мой отзыв и пересмотреть своё решение: засчитать мою оценку
03.03.2026
Ответ дан
замена паспорта
45 лет сменила паспорт, как заменить данные в банки ру
03.03.2026
Ответ дан
Ошибка в кредитной истории
Здравствуйте. Хоум кредит банк сделал несколько ошибок в моей кредитной истории и, обращения в б-ки и в сам банк результата не перенесли, как поступить в этом случае? 
03.03.2026
Ответ дан
у меня списали 900 рублей с YP*SLIDYAI
01.03.2026 я оплатил на 3 дня за 1 рубль презентацию по случайности и они у меня списали 900 рублей,пожалуйста сделайте что нибудь,попробуйте вернуть деньги
03.03.2026
Ответ дан
Здравствуйте, я оформил дебетовую карту Газпрома по акции, если оформлю то банки.ру дает мне 2000 бонусных рублей, я оформил, забрал сегодня карту, а у меня все еще весит статус что я только оформил заявку, захожу, пишет Сыллка устарела, что делать
Здравствуйте, я оформил дебетовую карту Газпрома по акции, если оформлю то банки.ру дает мне 2000 бонусных рублей, я оформил, забрал сегодня карту, а у меня все еще весит статус что я только оформил заявку, захожу, пишет Сыллка устарела 
03.03.2026
Ответ дан
Начисление бонусов от банки.ру
Открыл карту Уралсиб , обещаны 2000 бонусов банки ру при "Оплатите ей покупки на сумму от 1000 ₽ до конца месяца", врпрос- разовая покупка от 1000 руб. или несколько покупок общей суммой от 1000 руб.?
03.03.2026
Ответ принят
Где 2000 Б за оформление дебетовой карты.
Да, я уже обращался с этим вопросом. Ответа не получил. Вопрос: 65 дней прошло. Где 2000 банкимани, положенные за оформление дебетовой карты МИР банка "Газпром"? Мной все условия акции выполнены. 15 - 16 декабря, точно не помню, я карту оформил, через раздел сайта " Получить банкимани" с пометкой "Бонус 2000 Б", 29 декабря её получил в отделении банка, и в тот же день сделал покупки на сумму даже много большую чем в условиях! И что? и где? Уже и скрины вам отправлял о покупках, что они сделаны в течении срока указанного в условии, и вопросы вам задавал, от вас только - ждите ответа! Вообще в условиях сначала было 35 дней, потом срок 60 дней, ну вот уже и 65 прошло и что? И где? Карта Дебетовая МИР "Газпром", оформлена на сайте Банки.ру в разделе "Получить банкимани" с пометкой 2000 Б.Оформлена 16.12.2025 (15.12.2025)Получена и активирована 29.12.2025, покупка более чем на 7000 р. того же числа 29.12.2025. Всё в течении одного месяца.Все условия акции выполнены. 
03.03.2026
Ответ дан
Как оплатить осаго в Югорию
Здравствуйте! У меня телефон кнопочный ( не андроид). Дошел до оплаты в Югорию по ОСАГО и не могу оплатить, не могу по куар коду. Чт можно сделать?
03.03.2026
Ответ дан
Втб заблокировал учётную запись
На каких основаниях сегоня ВТБ блокирует мне учётную запись?.это моя карта ,есть все данные. Обязаны разблокировать онлайн,почему заставляют идти в банк. Я нахожусь в данное время без копейки,Я инвалид. Что за безобразие. Для меня большая трудность выйти из дома. Мне уже почти 80 лет. Я прошу разобраться в этом.
03.03.2026
Ответ дан
Металлинвестбанк договор 4********** молчит про выплату процентов по вкладу.
Металлинвестбанк договор 44*********П "Максимальный доход 91" от 01 декабря 2025, молчит про выплату процентов по вкладу. Срок вклада 91 день, закончился и тишина. Моя эл. почта: n*************@mail.ru Номер счета 4230**************  
03.03.2026
Ответ дан
Первый платеж по кредиту под залог больше это нормально?
Подскажите предлагается кредит , где первый платеж составляет 63 процента годовых , далее как будто бы будут платежи от 31 процента начисляться. Ставка большая из-за плохой кредитной истории. Это вообще нормально и где будет прописано , что это только первый платеж такой , чтобы не отняли имущество и не платить по большой ставке . Сам договор пока не видел
03.03.2026
Ответ дан
Кэшбэк по страхованию
Добрый день, оформлял страхование 7 декабря, обещали кэшбэк в течении 50 дней. Кэшбэк так и не поступил
03.03.2026
Ответ дан
Не зачли отзыв от 15.02.2026
Здравствуйте! 15.02.2026 я оставила отзыв, в соответствии со всеми требованиями, почему его не зачли? 
03.03.2026
Ответ дан
Почему мне до сих пор звонят?
Почему мне до сих пор поступают звонки от банки ру?  Я не хочу получать от банки ру никаких звонков и СМС!!! 
03.03.2026
Ответ дан
Опыт использования услуги "открытие первого договора на сайте Банки.РУ"
Решил получить бонус на сайте банки.ру путем открытия первого договора на Вашем сайте. 1.Выбрал банк и договор.  2.Согласовал дату встречи с представителем Банки.РУ. 3.В назначенное время, якобы с городского телефона (код 495-1378787) позвонил мужчина, который представился Андреем и уточнил время и место личной встречи. 4. При личной встречи выяснилось, что от меня требуется разрешение на сканирование моего гражданского паспорта. Однако гражданин не представился, не показал свои документы удостоверяющие личность и право проводить индентификацию клиента для предоставления конкретным банком конкретных услуг. Единственное, что мне удалось у него получить это копия доверенности руководителя какой то организации конкретному "Поверенному" проводить действия в интересах списка банков какие то действия. (полностью изучить доверенность не представлялось возможным).  Ссылаясь на сильную загруженность гражданина он стал настаивать на выполнение его требований с указанием угрозы написать в отзыве от встречи мой отказ. В силу того, что у гражданина не было ни документов (не представлял их по своему желанию), а также сомнительности правомерности использования представленной доверенности (нет ограничения на возможность использовать мои данные исключительно для депозита в конкретном банке. (тем более я являюсь клиентом выбранного банка).   Прошу рассмотреть правильность действий данного "поверенного" согласного регламентирующих выбранную услугу документов БАНКИ.РУ. Если он прав, то прошу сообщить кем утверждены данные правила для рассмотрения специалистами их соответствия правилам Банка России, Финмониторинга и гражданского Кодекса.   
03.03.2026
Ответ дан
Титульное страхование знмли
Добрый день, оказывают ли услуги страхования земельного участка на территории Республики Крым? Земли населенных пунктов, разрушенное использование рекреация, 
03.03.2026
Ответ дан
Здравствуйте, помогите мне, у меня начались сложные финансовые трудности, плачу кредиты, отдаю большие суммы и я хотел чтобы вы рассмотрели и помогли мне в рефинансирование
Стало сложно оплачивать кредиты, отдаю много на жизнь с трудом хватает, можно сказать задыхаюсь в них, хотел объединить их в один кредит под чуть меньшую ставку
04.03.2026
Ответ дан
Как вернуть деньги за товар,если товар не доставлен?
Здравствуйте.Я , приобрела кухонный гарнитур 15.06.2025 года у ООО Мебельный завод Аврора директор Ермолин Денис.Оплата была произведена путем привлечения кредитных денежных средств взятых в ОТП банке .Денежные средства были переведены на счет Мебельного завода Аарора.Одеако товар поставлен не был,тогда как сроки поставки ограничены до йю1.08.2025 года.Фабрика не исполнила своих обязательств.Я обращалась в банк с просьбой рассмотреть мою ситуацию ,но банк присылает отписки не по существу моего заявления.Полагаю,что я вправе требовать возврат денежных средств ,потому что услуга не предоставлена.Я пенсионер и инвалид 3 группы,мой доход не позволяет мне приобрести товар за наличные деньги,поэтому мне пришлось взять кредит.В результате товар я не получила,а кредит вынуждена платить.Прошу разобраться и помочь вернуть мне денежные средства.
04.03.2026
Ответ дан
отзыв по Альфа банку
в течение какого времени ещё будет проверяться мой отзыв на вашем сайте? 
04.03.2026
Ответ дан
Истечения срока исковой давности и Совкомбанк
В 2012 году я взяла кредит в Хоум Банке на 5 лет, для того, чтобы просто существовать: декрет, я сводила концы с концами. Какое-то время оплачивала, но в силу сложившихся обстоятельств я не смогла оплатить кредит, банк не пытался со мной связаться и как-то урегулировать вопрос в течение 14 ЛЕТ, а я в силу возраста и состояния загнанной белки просто боялась позвонить или обратится. И вот спустя 14 ЛЕТ банк подал в суд, чтобы я вернула долг. Суд по умолчанию встал на сторону банка. Я подала иск об истечении срока исковой давности. Ожидаю положительного решения. Мой муж умер, я воспитываю дочь одна.  Мы на каждом шагу кричим, что нужно оберегать семьи и всячески помогать. А что делаете вы? Ставите человека в рамки? Вы почему молчали столько лет? Руководствуетесь рамками закона? Какого?  Я не буду молчать, предам огласки данный пример. У меня есть свой блог и влог более 1 млн подписчиков, обязательно расскажу про ваш прекрасный банк. И завтра встречаюсь с представителями журнала Форбс, нескольких публичных каналов про банки и обязательнл напишу в аппарат президента, хочу чтобы максимальное количество людей знали о вас и ваших действиях
04.03.2026
Ответ дан
Я отказалась от подписки сразу в одностороннем порядке, т.к. услуга мне не подошла, услугой не пользовалась вообще, получается вы получили, сейчас с меня денежные средства которыми пользуетесь за не используемую мной и не оказанную мне услугу.
Я отказалась от подписки сразу в одностороннем порядке, т.к. услуга мне не подошла, услугой не пользовалась вообще, получается вы получили, сейчас с меня денежные средства которыми пользуетесь за не используемую мной и не оказанную мне услугу. Тем более согласие на ее подключение услуги мной не было подписано простой электронной подписью согласно п. 2.16. «Условий комплексного банковского обслуживания физических лиц». Так же у вас не указано что в случае отказа от подключенной услуги денежные средства соразмерно затратам не возвращаются.    Прошу возвратить мне денежные средства согласно ст. 32 и п.1 ст.31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" в сроки предусмотренные законодательством. В противном случае я обращусь в Центральный банк!
04.03.2026
Ответ дан
Страховой случай по смерти
Должны ли платить кредит наследники 6 месяцев до вступления в наследство, если заемщик умер, а кредит был застрахован 
04.03.2026
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Показать еще
Скрыть