Отзывы о страховой компании Ренессанс

1 июля 2026 года произошел страховой случай по полису гражданской ответственности арендатора (Сертификат № PFA555216/*****92) — залив соседей снизу. В тот же день я оперативно уведомил страховую компанию, а пакет документов был отправлен 5 июля (посл…

Наступил страховой случай. Дозвониться до ренессанса нереально, просто теряешь часами время, толку нет. Изначально, при покупке каско за 150 тысяч рублей, я обговорил условие, что мне важно обслуживать машину у дилера, мне сказали, да, конечно, без п…

Мягко говоря это ужас, а не компания. До страхового случая всё работает нормально. Но как только начинается "работа" по существу вы увидите полный спектр бреда, игнора, проблем и отсутствие решений. Начинается всё с НАИУЖАСНЕЙШЕГО голосов…

Имею ОСАГО и КАСКО в этой не особо клиентоориентированной компании, не первый год уже. Недавно поменял ВУ по сроку, и нет возможности внести изменения в полисы. По телефону говорят идите в ЛК на сайт, сайт изменения не принимает, или принимает, но…

Страховой случай УУ-3606911 Каско №007АТ-25/*****86 Вследствие ДТП повреждены, помимо прочего фары головного света. Левая и правая фара представляет собой кучу пластика и электроники ,которые были значительно повреждены при дтп на правой фаре нет во…

01.05.2026 случился страховой случай, горный камнепад, изначально визуально обнаружили 2 серьезных дефекта (попадания) лобовое стекло и дверь, ну в описании так и указали, а уже при мойке нашли еще вмятину от камня. До осмотра в СТО написали в по…

Два года оформлял ОСАГО в этой компании. Страховых случаев не было. За месяц до окончания полиса пришло СМС от компании: ...продлите полис ОСАГО XXX***** до 16.07.2026 в личном кабинете: https://www.renins.ru/iris/s/**** Опции продления полиса в …

Крайне не советую Ренессанс страхование ( по полису Каско), полис каско № 001АТ-26/*****35, страховой агент Алина 8-905-***-**-64 ( подло наврала про полис), хотя 10 минут по буквам разбирали полис каско сказала что нет франшизы, по факту есть, полис…

Мной заключен договор страхования КАСКО с компанией Ренессанс Страхование номер 001АТ-25/*****71 от 13.09.2025 г. В соответствии с условиями данного договора, страховая компания обязана организовать ремонт моего автомобиля в случае наступления страхо…

Оформил в приложении подписку на полис каско. Пока делал расчет - представители компании звонили мне сами раз в день. После оформления и оплаты - я перестал интересовать компанию в принципе. Дозвонится до живого человека можно только если сказать …

Я уже несколько лет являюсь клиентом данной компании - оформляю полис ОСАГО. Но с последним полисом столкнулась с отвратительным отношением к клиенту, и больше я не хочу иметь дела с данной компанией! После редактирования последнего полиса и изме…

Такого наплевательского отношения к своим клиентам я ещё не видел, сообщения игнорят неделями, не допишешься и не дозвонишься! Обман и затягивание сроков !!!! Работают по схеме обещают ремонт, ты ждёшь месяцами , а потом уведомляют что тотал . Сх…

07.07.2026 оформил и оплатил полис ОСАГО со сроком действия от 08.07.2026, т.е. на следующий день полис должен уже был действовать. Полис не был отправлен мне на почту, в связи с чем мне пришлось 08.07.2026 звонить на горячую линию Ренессанс страхова…

Обратилась в страховую по происшествию со своим авто. Страхуюсь уже 5 лет в ренессансе. Нервы уже вымотаны данной компанией, особенно обратной связью с клиентами. Случай произошёл 05 мая, а сегодня 08 июля и случай еще на рассмотрении!!!! Отвечаю…

Мой полис 001АТ-26/*****36. Попал в дтп и оформил страховой случай в далеком 18.03.2026, я до сих пор вот уже почти 4 месяца не могу починить свой автомобиль по КАСКО!!! В первом сервисе какое то случилось ЧП, ни сама страховая, ни сам сервис мне…

01.06.2026 на трассе попал камень в лобовое стекло. 02.06.2026 подала заявку на ремонт по каско в приложении. Рассмотрели быстро. Специалист в заявлении от 03.06.2026 поменяла (без моего ведома и соглашения) мою электронную почту на какую то несущест…

Нереальный долгий срок ремонта, при этом ремонт даже не начинали! Застраховала в Реннесанс страхование а/м Geely Atlas по КАСКО №001AT-25/*****54 за приличную стоимость полиса. Произошло два ДТП,обратилась за страховым ремонтом, сдала авто на…

Самые хамские операторы, которых только можно представить набраны в Ренессанс. Вешают трубки, не слушают, бесконечно переводят на других специалистов. Оператор (часто даже не дослушав вопрос до конца, а то и в принципе не слушая тебя) сразу пере…

НЕ покупать КАСКО в Ренессанм страхование. 25.05.25 выезжая со двора произошло столкновение моего автотранспортного средства с другим авто, который трогался с парковочного места. Составили Европротокол, Второй участник признал вину и разногласий не…

Не рекомендую Ренессанс, как страховщика! Качество сервиса очень низкое! Согласовать даже самый простой прием - крайне сложно! В чате поддержки сотрудники не отвечают неделями, отвечает только бот (пишет ерунду с ответ и кормит завтраками). Вопрос …

После наступления страхового случая по моему полюсу в который были вписаны ещё двое моих детей , я позвонила на горячую линию, на которют весьма сложно дозвониться…. Для того что бы получить информацию по заполнению заявления , некомпетентные работни…

Страховой случай УУ-3621826 В полисе КАСКО указан ремонт на станции дилера, но в приложении предлагается выбрать какое-то стороннее СТО Г-с. Почему нарушается договор страхования? Дилер в городе только 1, указанная СТО дилером Changan не является. …

Добрый день! 22 июня вписывала водителя в полис через личный кабинет , оплатила, чек об оплате пришел на почту. Самого полиса нет в личном кабинете, нет на почте . В личном кабинете поддержка не отвечает, бот написал ,что ответят в течение 1-2 рабочи…

В феврале 2026 года мой автомобиль Infiniti QX70 попал в ДТП: пропорол всю правую сторону грузовик и уехал, грузовик ДПС вычислили по камерам, но водителя вызывали на разбор он так и не явился, пришлось ждать три месяца, пока закроют дело. Потом обра…

Последний год пользуюсь услугами Ренессанса. 30.04.2026г продлил полис Каско в этой компании (начинает действовать 29,06) и каждый будний день 2 раза в день Ренессанс звонит и предлагает продлить полис. Ужасный колл-центр который утром отмечает …