9
Оформлен как зарплатный клиент, но ежемесячно списывается комиссия в 99р за обслуживание, хотя в договоре прописано бесплатное обслуживание. Обращался напрямую в поддержку - два раза возвращали комиссию, но в последнем обращении то говорят, что это комиссия за уведомления (отключены, но стоят они 59р), то за обслуживание по переводам
Здравствуйте! Для решения вопроса обратитесь, пожалуста, в поддержку МТС Банка по номеру 8 800 250-05-20.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Какого ответа? Там (очень надеюсь) вернут деньги, а на вопросы никто отвечать и не собирался. Читать полностью
Поводом для настоящего обращения стало ограничение дистанционного банковского обслуживания по моему счету , открыто... Читать полностью
Срок возврата денег: По закону (пункт 5 статьи 859 ГК РФ), остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо... Читать полностью
Я вам ещё раз повторяю, что я вам отправила номер транзакции с переводом с Озон-банка, почему до сих пор мне отправ... Читать полностью
Как не поступал? Если я вам отправила номер транзакции от Озон. С их стороны деньги ушли в ваш банк Читать полностью
Нужно в рамках закона перед подачей искового заявления в суд, подать заявление финансовому управляющему ЭКСИ банка.... Читать полностью
Написала заялвение на закрытие счета, верните мне мои деньги. В противное случае в суде я уточню,факт того что из з... Читать полностью
А вы мне там не отвечаете!! Меня сотрудники вашего банка игнорируют везде и кормят одними отписками! Читать полностью
В чат приложения по вашей ссылке меня не пускают. Мобильное приложение меня не впускает. Вместо этого вы мне... Читать полностью
Почему вы игнорируете неудобные для вас вопросы о возврате денежных средств??? Читать полностью
Поводом для настоящего обращения стало ограничение дистанционного банковского обслуживания по моему счету , открыто... Читать полностью
Нужно в рамках закона перед подачей искового заявления в суд, подать заявление финансовому управляющему ЭКСИ банка.... Читать полностью
Крайне разочарован отношением МТС Деньги к клиенту и, на мой взгляд, к требованиям законодательства о рекламе. Мне... Читать полностью
Это прямое нарушение Гк РФ Читать полностью
При совершении платжа маме за кредит карта была заблокирована по 115 фз На следующий день были отпрвлены документы... Читать полностью
Как мне связаться с банком, чтобы ответил человек??????? Читать полностью
Здравствуйте, На сайте банка был анонс функции обмена кэшбэка на рубли, но его у меня нет, а прошел уже почти год Читать полностью
Спасибо за ответ, но вы не ответили на главный вопрос. У меня утерян паспорт, на руках есть временное удос... Читать полностью
Здравствуйте. У меня заблокирован доступ по 115-ФЗ (скриншот прилагаю). Паспорт утерян, находится на восстановлении... Читать полностью
Через приложение чекскан я оформила кредитную карту Т-банка и ещё одного банка также кредитную карту оформила. Чере... Читать полностью
В рекламе по телеку банк предлагает 20℅ год на вклады, а на сайте их нет. Читать полностью
Это я связалась с менеджером, и да она разговаривала вежливо и пообещала помочь, НО не помогли, я просила письмо по... Читать полностью
Нет никаких писем в почте. Читать полностью
Заблокировали карту по 115 ФЗ, хочу оформить нотариальную доверенность. Сотрудник банка в чате написал, что я лично... Читать полностью
Алексей, спасибо за оперативную реакцию. Однако сегодня днем сотрудники банка уже звонили Михаилу и фактически заве... Читать полностью
Добрый день! Организовала сбор на подарок коллеге по работе. Было несколько входящих переводов небольших сумм с ук... Читать полностью
В декабре 2024г умер мой отец. В том же месяце отнес справку в отделение Альфа-банка в г. Иркутске, на улице Карла... Читать полностью
Заблокировали счет, закрыла все и пишу чтобы вывести средства- игнорирование Читать полностью
Я не являюсь клиентом банка, и никогда им не была. Уже на протяжение года, получаю звонок от якобы менеджера банка... Читать полностью