7
Заблокировали сразу 2 карты и потребительскую и кредитную 16 сентября. Решили, что у меня подозрительная активность!!! По номеру телефона не дозвониться- посылает в чат обратиться. В чате были шаблонные вопросы. Прислала справку о доходах и справку самозанятости. Всетаки ответил сотрудник, который написал, чтобы я закрыла все карты и подключила возможность переводов между счетами этих карт, так я смогла хотябы остаток долга перевести на кредитку!!! Сейчас есть сумма на потребительской карте. И на этом всё!!! Ни снять , не переводить нельзя!!! Но самое интересное, что пополнять можно 😂 . Как техподдержка написала, что надо закрыть мне все счета, а потом написать реквизиты куда переводить.
И тут началось. Карты закрыть можно только потребительскую. Кредитку нельзя! Карту закрыла, а счет не закрывается!!
Писала писала в поддержку , а там тишина уже 2 дня!!! Даже не читают.
В чем дело? Если вы заблокировали, так и разобраться надо. На что тогда поддержка? Такое впечатление , что в поддержке работают 10 человек на всю страну, которым и ответить некогда!!
Посттала других пользователей, очень странно , что столько людей блокируют, даже из за 3 т . Это что специально , у банка этого такая политика провернуть чужие деньги??? Пока они на счетах заблокированных - ими можно зарабатывать.
у банка хорошие условия для накопительного счета и кредитах, так это только видно замануха. Положить на накопительный счет хорошую сумму денег, а потом заблокируют счет и не перевести потом и не получить свои деньги!!! Очень хорошо придумали!!!
Вопрос: можно ли доверять тогда этому банку, когда ответов нет для клиентов???
Мои предложения сотрудникам или как вас называют "Поддержка" Закройте мне вашу кредитную карту и потребительский счет. Уж как то проконсультируйте, как получить мои деньги ?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый день! Некоторое время назад я закрыла дебетовую карту и в чате просила закрыть расчетный счёт. Обратную св... Читать полностью
Мне заблокировали счёт ещё 14.09.2026 пытался через чат разобраться по какой причине там отвечает бот присылал чеки... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь постоянным и лояльным клиентом Ozon Банка. Активно пользуюсь вашими продуктами и доверяю бан... Читать полностью
Заблокировали счёт в ozon bank , за подозрительные пополнения , в чате не кто не отвечает , не знаю как теперь разб... Читать полностью
14.09.2026 Озон банк ограничил операции по моей дебетовой карте по причине "Обнаружили подозрительные операции... Читать полностью
Закрыл счет, по ссылке из чата поддержки, ввел резвезиты банка для перевода остатка, нажал закрыть счет. далее прос... Читать полностью
02 сентября 2026 года по моей дебитовой карте ограничили расходные операции по основанию "подозрительная актив... Читать полностью
Перевод был от знакомого котрый дал в долг для внесения средств за ипотеку и кредит. Соя ошибка была в тос что указ... Читать полностью
Счет заблокирован, оператор по горячей линии не отвечает, как получить выписку? Читать полностью
Добрый день, банк списал 299 руб. на skvn. Что это за платеж? Читать полностью
Претензия по некорректному расчету шкалы покупок (Заказ № 63996549-1892) Здравствуйте! Мой заказ № 63996549-1892 бы... Читать полностью
из за мошенника заблокировали все банки, включая озон банк. пришел перевод от неизвестного человека на озон, которы... Читать полностью
Фото1 Фото2 Фото3 Фото4 Мне сколько раз нужно отправить документ что ваши боты перестали его снова и... Читать полностью
Просто ужасное обслуживание,уже 9 часов сижу и жду ответа от оператора,заблокировали счет, и что теперь делать,пред... Читать полностью
Закрыл счёт в райффайзен банке с выводом средств на озон банк,после поступления пошел снимать наличные,заблокировал... Читать полностью
Много лет пользуюсь озон. После 2 трёх переводов от посторонних лиц на небольшие суммы произошла блокировка счета.... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент Ozon Банка. По моему счёту были введены ограничения, и банк запросил пояснения и до... Читать полностью
Заблокировали счет,деньги вывести не дают,чат молчит,звонки на горячую линию отвечает бот и сбрасывает,как связатьс... Читать полностью
В приложении чат не работает. Обращаюсь тут прошу справедливости! Я Дорофеев С.С. ветеран боевых действий и сейчас... Читать полностью
Добрый день.Это сделать не возможно , как бы я не фотографировал документы , как бы ваш предстовитель не фотографир... Читать полностью
Сегодня у меня закончился срок вклада, но %% в день окончания действия договора Банк так и не зачислил. Неоднократн... Читать полностью
Здравствуйте. 08.09.2026 Оплачивал госпошлину виртуальной картой ВТБ на госуслугах. После оплаты сразу же пришло ув... Читать полностью
Здравствуйте! Долго еще будет рассматриваться? Читать полностью
Добрый день. 11.09.2026 было доставлено заявление об отказе от договора страхования. Однако денежные средства не ве... Читать полностью
Мною обнаружена следующая проблема: 15 августа 2026г. с моего счëта списали без моего ведома и согласия... Читать полностью
Вадим, ваш ответ демонстрирует правовой нигилизм и принципиальный отказ кредитной организации исполнять действующее... Читать полностью
Добрый день. Мой брат погиб в СВО. Хотел узнать не осталось ли долги в банке Т-банк. Обратился к ним для получения... Читать полностью
С 29 августа Т-Страхование не может решить обращение по задержке багажа. Сумма ущерба небольшая, около $200, но рас... Читать полностью