Здравствуйте! Сделала заказ продуктов 14.03.2026г через Т банк (город -супермаркет) в Перекрестке . Заказ ждала пол дня , его так и не доставили, а в приложении Т банка указано, что заказ доставлен! Обратилась в поддержку , присвоили номер обращения (Вопрос по обращению №708811602) , и теперь каж день переносят дату решения вопроса уже пятый день ! Деньги списали , продуктов нет ! В итоге размытый ответ - партнер виноват ! Что мне теперь делать? 

Оформлена самозанятость в Мой налог, где партнером является Тбанк.Подключена карта ВТБ для выплат. Но денежные средства туда не поступили. В Мой налог вижу этот доход и налог на него. Но денег на карте нет. В чём проблема?

Скажите пожалуйста, как можно решить вопрос с реструктуризацией кредитной карты? Можно ли списать пени т штрафы и оплачивать маленькими платежами?

Все видели рекламу по тв , что тбанк помогает вернуть деньги в спорных случаях у продавца . У меня случай даже не спорный , возврат в случае в моем случае очевиден . Соблюдены все условия для возврата , но продавец деньги не вернул . Обратилась в тбанк , чтобы оспорить операцию, документы предоставила . Сотрудники, которые за это отвечают в 3 буквах разобраться не могут . Снова запрашивают то , что предоставлено было ранее и сдвигают срок решения . После жалобы в чате позвонил сотрудник и снова подтвердил то , что там никто не понимает что и как делать . Дело не сдвинулось . Зачем же предлагать и рекламировать услугу , которую не можете оказаться ? Намеренно вводите потребителя в заблуждение . В личном кабинете 2 обращения, при этом система устроена так , что никто не в состоянии понять , какое обращение о чем . Ни номера , ни даты , ни функции просмотреть обращение. Просто висит срок того , до какого числа они решат, а как решать они понятия не имеют . Когда просят в чате дополнить обращение , даже непонятно, о каком обращении идёт речь . В итоге ни один вопрос не решен ! Вопрос по обращению №707120283

Добрый день, Анна итог то какой, вы так же ответ дали по шаблону, ваш банк даже не проверил операции на предмет мошеннических действий, посчитал так и все, не дал даже возможности предоставить какие либо документы.Заявление я отправила в ваш банк на закрытие счета и перевод денежных средств заверено все нотариусом. И если денежные средства не будут возвращены мне, буду вынуждена обращаться в суд и ЦБ, и докажу то что банк блокирует не справедливо. Вот я представляю, сколько таких клиентов, которые не могут приехать к вам в офис, и банк таким образом зарабатывает на таких клиентах, складыва, себе в карман, меняя условия обслуживания. Не дай бог связаться военным с таким банком, у которых обороты большие по счетам. Заблокируют посчитав, что денежные средства поступающие по множествам операций это мошеннические действия и не смогут купить то что им необходимо.  

Анна, вы в курсе, что действия с кэп являеются уголовным процессом? Запрос на регистрацию с моей стороны не было. зачем вы нарушаете закон РФ?

Оставляя оьращения на программу понижения платежа, данные обращения никак не отображаются в приложении, обратившись с данной проблемой, был дан ответ, что это техническая особенность, что данные вопросы не фиксируются в приложении, ответы поступают по звонку, уважаемый поедставитель банка поясните пожалуйста, обратившись за банкротством, как я должна предоставить информацию, что я обращалась в банк за помощью в связи с фин трудностями, банк не пошел на встречу и мне пришлось обратиться по банкротству, на словах я думаю никто не учтет это в процедуре банкротства, ранее все данные обращения всегда отображались, хотелось бы чтобы все рассмотрения по обращениям предоставлялись в письменном варианте, а не на словах, так как у вас один сотрудник говорит один ответ, второй другой ответ и где правда не понятно, а у ваших клиентов из за этого возникают еще большие проблемы

Сегодня просто, я даже не знаю, как это называть, заблокировали карту за вопрос, за что списали 18 рублей, разблокировали, теперь привязать нужно номер телефона, причем тот же который был и опять 25 , видео звонки и нелепые вопросы, мне 70 лет, вы позволяете себе так издеваться , над довольно пожилым человеком, вопрос 2 минут решаем целый день, ладно разблокировка, но привязка номера почему такие сложности, единица за помощь.

После оформления ипотеки сделали заявку на частичное погашение с помощью мат.капитала.Соц.фонд одобрил и перевел денежные средства. А банк отморозился, не подтверждает получение средств и пишет отписки...В чем причина такого странного поведения банка? 

ТБанк вернулся с результатом . Результат, ничего не могут сделать . Протянули время , сотрудники так и не поняли ситуацию и не смогли разобраться в подтверждающих документах , в ходе телефонного разговора пришлось несколько раз объяснять очевидные вещи , бесполезно. Худший сервис чардж бэка . Не рекомендую тратить время на них 

Здравствуйте. Очень надеюсь на вашу помощь!!Данная платформа списала у меня 899 рублей, хотя я не давала никакого согласия. я заплатила 1 рубль за пробный период, но мне не понравился этот сервис и я не пользовалась предоставленными услугами. Автоматическое списание произошло сегодня. Вот ответ платформы на моё сообщение: Продление подписки было отключено по вашему запросу. Дальнейшие списания невозможны без вашего желания с данной почты.При регистрации и оформлении пробного доступа вы подтвердили согласие с договором оферты, в том числе с условием по автоматическому списанию до момента его самостоятельной отмены в личном кабинете.В оферте указаны все условия предоставления доступа, способ оплаты и порядок отмены автоматического списания.Вы получили полноценный доступ ко всем функциям сервиса на установленный период, услуга считается оказанной надлежащим образом.Оснований для возврата средств, в данном случае, не имеется.

Вы мне дали следующий ответ:"Вы обратились в чат по вопросу внесения денег в 15:06, сотрудник озвучил информацию верно. На момент вашего обращения сотрудник сообщил актуальный курс. Оператор предупредил, что курс динамичный и не устанавливается один на весь день.Вы внесли деньги позднее, через ~2 часа после консультации, курс может меняться.Зачислить денежную компенсацию не получится"Я не просил сотрудника озвучивать мне курс, я изначально просил его указать где это курс смотерть. Сотрудник ваш сказал на сайте в разделе "Обмен валюты в банкоматах Т-банка". На момент зачисления средств в 16:42 курс у вас на сайте был 80.2. Я сделал скриншот вашего сайта. Почему вы зачислили мне по курсу 77.1? Вы даже информацию нормально проверить не можете. Я в чат присылал скриншот. У меня даже видео есть того как я смотрел курс на сайте.

Добрый день! Давно пользуюсь продуктами Тбанка, начиная с Тинькоф банка. Ближайшие 3 недели наблюдаю проблему со входом в мобильное приложение с использованием мобильного интернета, т.е. интерната от оператора связи. Если использовать wi-fi то приложение работает корректно. Иногда, с использованием мобильного интернета в приложение получается зайти. Это очень не удобно, особенно если нет wi-fi поблизости. Т.к. я сам работаю в ИТ сфере все возможные манипуляции такие как: переустановить приложение, перезагрузить телефон/приложение, очистить кэш, проверить нет ли безпилотной опастности и нет ли ограничения интернета я уже проводил. При этом при всем, приложения других банков таких как: ВТБ, Сбербанк, Альфа Банк - в тот самый момент, когда приложением Тбанка не отвечает, работают исправно и пользоваться ими возможность имеется. Я писал в чат поддержки и ни какого вразумительного ответа на этот вопрос я так и не получил. Мне присылали ссылку, на тестирование сети, но она также не окрывается при использовании мобольной сети связи, а проходить по этой ссылке и тестировать сеть будучи подключенным на wi-fi смысла нет, т.к. этот тест ни чего осмысленного не покажет. Я знаю, что эта проблема возникает не только у меня и покрайней мере достоверно я знаю, что у моего окружения людей, которые пользуются Тбанком и его мобильным приложением, проблема возникает аналогичная.Отсюда возникает вопрос, как можно решить эту проблему и неудобство?Может ведуться какие-либо технические работы и просто стоит всего лишь подождать?

Я хочу вернуть платёж на который была жалоба, как это сделать?

подскажите пожалуйста, что рассматриаают в новом обращение а то я не вкурсе, ответ по какому вопросу ожидать? 

хочу узнать результат

Не могу отключить подписку Lovetracker

Заблокировали счета по 115 фз На данный счет оформлена самозанятость, меня просто лишили работы и всех моих финансов Решают 2 дня, как мне выжить 2 дня без денег, все подтверждения платежам отправил в чат поддержки нужно решить вопрос раньше 

Добрый день! При продаже квартиры с использованием ипотечного кредита в т-банке сколько составит стоимость открытия аккредитива и берется ли процент за перевод денежных средств, в рамках сделки, в другой банк, если да, то какой? 

Здравствуйт. Я продавец квартиры, у моего покупателя ипотека у Вас в ТБанке. Сделку оформили через аккредетив у Вас в ТБанке. Регистрация прошла в россреестре, квартиру продал, денег нет! На мой вопрос в чате когда мне перечислят мои деньги, мы отвечают: После завершения регистрации в Росреестре нам необходимо до 4 дней на проверку документов. Если все в порядке, средства с аккредитива будут перечислены на ваш счет.У меня встречная сделка, покупка квартиры! Почему я должен ждать столько времени! Что за банк у Вас?У меня сроки горят, задаток может сгореть по встречной покупке Квартиры!уважаемый ТБанк, решите мой вопрос в приоритете пожалуйста, у меня нет времени ждать!и что вообще можно там проверять 4 дня! Выписка ЕГРН уже Вам от росреестра пришла! Вы просто держите чужие деньги и пользуетесь ими!

Здравствуйте, уже несколько лет как закрыла все карты в вашем банке, второй раз приходит смс о том чтобы обновила данные через госуслуги, но я не планирую пользоваться вашим банком и далее, как расторгнуть договор Окончательно?

10 марта в 21-48 я решила воспользоваться промоакцией - кешбек 50% при оплате картой Т-банка на Яндекс Бизнес. Я оплатила сумму 24850 рублей, мне должен был вернуться кешбек 12425 рублей. Однако Т-банк не начислил мне, я пыталась разобраться в чате, но поддержка сказала, что не выполнены условия программы.Хотя условия программы следующие (см скрин):1. На одну покупку онлайн2. Оплатить любой картой без Яндекс ПлитаСчитаю, что меня обманули. Прошу разобраться, в противном случае вынуждена обратиться в ФАС, ЦБ, Роспотребнадзор, так как считаю, что меня обманули. Картой оплачивали первый раз.

когда я пытаю кому то перевести деньги тоесть средства то у меня вылазит то ошибка то какое-то подтверждение по смс но смс не приходит

Здравствуйте, сегодня была проведена операция переноса номера с Теле2 на вас. По акции должен быть тариф за 390 рублей (безлимит на звонки и 50 Гб), которого при подключении не было. Мной был куплен тариф за 369 рублей . Где обещанный тариф? Сотрудники в чате не отвечают. Занимаются проверкой количеством симок, утверждают,что моя симка не подходит под акцию. То есть при оформлении подходила, а при переносе резко перестала подходить. Это как? Вы не выполнили рекламную услугу, обманув покупателя. 

Как можно заказать выписку счета за 2020г.09.11 из Росбанка,банк ликвидирован

https://skrinshoter.ru/sabyHPLtMcy

Здравствуйте, год назад мне заблокировали все банки по 161фз. В т банке у меня кредит, звонил с номера родственника недавно сказали скоро дело дойдёт до суда 25тыс надо погасить. Только вот как это сделать если мне не могут ни перевести, ни наличные в банкомате положить не получилось. Переводили и пытались оплатить через банкомат кредит мы по номеру договора. Что мне делать в такой ситуации, в Москве в офисе можно приехать закрыть кредит этот сразу? Я уже молчу о снятии блокировки как бы я ни пытался, сколько бы не отправлял в ЦБ заявлений, не выходит ничего

У меня по какой-то причине заблокировался доступ к личному кабинету в банке, я никак не могу зайти в банк и что-либо предпринять, пришло сообщение о пункте 4.5 и 4.9 УКБО, я не знаю что делать, поехать в Москву у меня нету возможности. При всем этом заблокировались переводы у человека с которым у меня был открыт совместный счёт, он обратился в поддержку и ему ответили что для того чтобы переводы разблокировать нужно обратится в поддержку мне и разблокировать мою карту. Я звоню в поддержку и мне отвечает помощник оператора, но при просьбе вызвать самого оператора он его не вызывает, говорит что это "бессмысленно".Что мне делать в данной ситуации и как возобновить доступ к личному кабинету и разблокировать карту?

Уже более месяца не могу зайти в личный кабинет Тбанка. Поддержка постоянно переносит сроки и кормит обращениями. День за днем я жду когда смогу войти в свой личный кабинет чтобы перевести свои деньги. Также была направлена досудебная претензия на которую я не получил ответ. Никому не рекомендую данный банк к пользованию. 

Добрый день! Второй раз сталкиваюсь в Тбанке со списаниями средств незаконными или законными, но излишними. На сегодняшний день списание произвели моментально по определению суда от 11.11.2025 года, которое было отменено решением суда от 02.02. 2026 года , о чем изыскатель естественно был уведомен копией решения суда, и естественно на сайте суда данное решение имеется. И только после списания средств со всех моих счетов , когда я написалав личном кабинете и потребовала их вернуть - мне сказали, что проверили на сайте суда, действительно, я права, и списание не должно было быть. Так как решение суда отменено. Выходит так, что ТБанк без проверки бумаги легко списывают у клиента ТБанка все подчистую, а потом извиняется, но теперь уже клиенту Тбанка предлагается обратиться снова в суд, чтобы свои средства вернуть на счета, ибо Тбанк теперь не может их вернуть обратно так же быстро, как списал. Вернее - вообще не может вернуть, а предлагает мне и моему юристу заняться исправлением этой ситуации. А это займет уйму времени, да еще не факт, что средства вернутся. Вопрос: почему, когда я прихожу в какой бы то ни было банк - не ваш - у меня берут бумагу и в течение 7 дней проверяют ее на подлинность. И почему в ВАШЕМ банке просто без проверки списывают средства? Почему нельзя сразу зайти на сайт судей и проверить - есть ли данное определение и имеет ли оно силу на сегодня? Для того, чтобы проверить мое определение ушло пару минут. И его проверили. А определение изыскателя никто не проверил. А ведь они нарушили закон, так как им так же была отправлена копия судебного заседания и они прекрасно понимали, что их бумага не имеет силы. Но вТБанке она почему-то силу имеет.

Здравствуйте, Анна! Готов ли ответ на мой вопрос?

Перевели получение пенсии на карту Т-Банка какого числа обычно происходит зачисление? Это Республика Дагестан город Избербаш. Заявление вчера отправили 18.03.2026 и уже пришло подтверждение. Знаем что первая пенсия на карту в мае поступит то есть через месяц, а в апреле ещё по старому способу, но примерное число хотелось бы знать. 

мне скинули деньги на мою заблокированную карту, это был возврат денег, который я занял одному человеку. после того как я получил свои деньги, человек который вернул мне сделал запрос на возврат средств, но после того как я перевел свои деньги с заблокированной карты на свою рабочую карту. он написал в тех поддержку своего банка, что я мошенник, хотя я таким не являюсь передайте этот вопрос сотруднику

Срок установленный Вашими специалистами истек. Проблема не решена. Новые сроки установленные Вами нарушают все сроки действующего законодательства. Это точно решение вопроса моего, или открытое издевательство?!?

Мне нужны сегодня мои денежные средства! 

Приложил ссылки на чеки со стороны Т-банка и Яндекс Бизнеса, в чеке Яндекс Бизнеса указана ссылка где была произведена оплата yandex.ru/business/priority/Прошу разобраться и начислить обещанный кешбек. В противном случае обращусь в соответствующие органы

Анна, не понятна от Вас фраза "недочёты". Мне кажется, вы неверно употребляете это слово, и поэтому, тут не удивительно, что выше вопрос про знания русского языка и понимания запросов прямо ложатся на правильное решениие. Эта фраза неуместна в данном контексте. Прошу дать объективный ответ! 

Анна, подскажите, какой уровень знания русского языка в школе, в вузе?Ведь вы пишите с ошибками, поэтому я не могу понять, о чём вы.Прошу предоставить ответь от другого специалиста, который компетентен и хорошо владеет русским языком! 

Работа, [11 фев. 2026 в 10:22] ОТЗЫВ НА ДЕЙСТВИЯ АО «Т-БАНК» АО «Т-Банк» в одностороннем порядке приостановил обслуживание моих банковских карт и отказал в выдаче новой карты, ссылаясь на положения Федерального закона № 115-ФЗ. При этом банк не сообщил мне, как физическому лицу, конкретных оснований для принятия данных мер. Все мои операции по счету и картам являются законными и связаны с личными финансовыми нуждами (оплата повседневных покупок, услуг связи, переводы между своими счетами в разных банках, получение заработной платы). Доступ к реквизитам карт третьим лицам не передавался. Считаю, что действия АО «Т-Банк» нарушают мои права как клиента и установленный законом порядок: Нарушение порядка информирования (ч. 14 ст. 7 Закона № 115-ФЗ). Банк не предоставил ответа на мои запросы с требованием указать конкретные операции, вызвавшие сомнения, и правовые основания для блокировки. Отсутствие ясных оснований (ч. 12 ст. 7 Закона № 115-ФЗ). Банк не указал, какой именно пункт части 2.1 статьи 7 Закона № 115-ФЗ или иная норма закона была мною предположительно нарушена при проведении личных операций. Несоблюдение процедуры (ч. 13 ст. 7 Закона № 115-ФЗ). Банк не проинформировал меня в письменной форме о моем праве направить официальный запрос по факту приостановления операций. ПРОШУ: Предоставить мне в письменной форме полную и мотивированную информацию о причинах приостановления операций, со ссылками на конкретные даты, суммы и номера операций по моему лицевому счету, а также на конкретные нормы закона, которые были нарушены. В случае отсутствия надлежащих и законных оснований — немедленно снять все ограничения, восстановить в полном объеме обслуживание моих карт и выполнить обязательство по выпуску новой карты. Принять во внимание, что данные действия банка создают существенные неудобства в повседневной жизни, лишая меня доступа к личным средствам. Готов предоставить любые пояснения и документы, подтверждающие законность и цель моих операций (например, справки с работы, договоры на оказание услуг).

Я пользуюсь кредитной картой Т-Банк. Прочитав об услуге перевод баланса решил ей воспользоваться. Подключил дополнительно опцию подписка Про, по которой предлагали перевод баланса с кредитной карты без процентов до 180 дней, вместо 120 дней. Услуга стоила 299руб/мес. Ежемесячно каждого 28 числа с моих карт снималась сумма 299руб. Позднее в приложении я увидел, что мой беспроцентный период сократился до 120 дней. На мой вопрос в тех.поддержку почему так произошло, мне ответили, что по техническим причинам срок беспроцентного периода увеличить не получится. Не понимаю, разве банк может нарушать свои условия в одностороннем порядке? Куда можно обратится с жалобой на нарушения своих обязательств Т-банком, так как за данную услуг я ежемесячно платил?

В чем смысл вашего ответа?Банк отправил платеж обратно, но не знает почему... Шарашка какая-то, а не банк...

Обращение 699390151. Отказно в чарджбеке. Оплата была переводом по реквизитам на ИП по договору поставки. ИП обслуживается там же в Т-Банке. Заявление в полицию подано, номер КУСП предоставлен. Отказ, причем моментальный, без попыток разобраться в ситуации. Вся переписка и договор были предоставлены.

Для оплаты микро займа

У меня была блокировка по 161 фз. 10 марта меня разблокировали, все хорошо, все банки работают, но 18.03.26 обнаружила, что Тбанк опять заблокировал меня по своей инициативе для выяснения каких-то переводов. звоню сотрудникам, разговаривают заученными скриптами и ничем помочь не могут! Второй раз уже подставляют, просто ужасный банк! никакого ответа нормального невозможно получить, хочу расторгнуть с ними договор и не иметь больше никаких дел, но расторгать они тоже отказываются, пока ведутся эти проверки! Помогите пожалуйста, расторгнуть с ними договор. Мне не нужны никакие проверки, никакие разблокировки их карт! Банком больше никогда не хочу пользоваться и никому не советую, подставляют уже который раз! В прошлом году прямо перед свадьбой у меня заблокировали 800к на карте! Выводила их несколько месяцев! Сейчас ситуация такая же, просто так по приколу снова заблокировали!!! В то время как остальные банки работают отлично и хотя бы отвечают нормально на вопросы и решают их! Помогите расторгнуть договор!

Добрый день! Пыталась подать заявку на ипотеку, но система ее отклоняет. Явных ограничений у меня нет. Долговых нагрузок нет, доход стабильный, неоплаченных штрафов тоже нет. Но отсутствует кредитная история. Возможно, у банка есть варианты рассмотреть мою заявку в обход автом. скоринга? Буду благодарна за ответ. 

Обращаемся к вам с просьбой рассмотреть возможность установки банкомата в двух точках города Омска: 1. Торговый комплекс по адресу: г. Омск, ул. 1-я Пригородная, 14 к. 4. 2. Магазин "Пятёрочка" по адресу: г. Омск, ул. 2-я Пригородная, 22. Обоснование: В указанных локациях наблюдается высокая проходимость и значительная потребность жителей микрорайона в банковских услугах. Отсутствие банкоматов создает неудобства для населения, вынуждая их совершать дополнительные поездки в другие районы. Установка устройств позволит: - Повысить доступность cash-услуг для клиентов банка. - Увеличить лояльность жителей и посетителей торговых точек. - Расширить присутствие банка в данном районе.Технические возможности: Помещения в указанных локациях полностью соответствуют требованиям для установки банкоматов: - Есть необходимое пространство и электропитание. - Возможна организация безопасной зоны и видеонаблюдения. - Высокая проходимость гарантирует востребованность устройств. Ранее мы уже направляли аналогичное предложение вашему банку, однако ответа не получили. Просим повторно рассмотреть нашу заявку и сообщить о возможности реализации данного проекта. Будем благодарны за обратную связь. Готовы предоставить дополнительную информацию и обсудить условия сотрудничества. С уважением, Костоломова О.И.

Добрый день! Я написала заявление в офисе вашего банка в Москве, деньги не возвращают и не хотят разблокировать карту! Кормят завтраками, должны были отправить письмо , никто так и ничего не отправил. 

Уважаемая Анна!Все дело в том, что три месяца мы уже и получаем вот такие отписки - все изучим. Спасибо. Наш вопрос - ответь на него точно и ясно - ваш банк должен открыть технический счет, на который внесем деньги и вы отправите их в банк (возврат денег по операции, признанной мошнической). Нам не нужны отписки, что вы отправили запрос на исключение из черного списка ЦБ банка и получили отказ. Муж писал в ЦБ - ответ от них ясен - верните деньги обратным платежом. От вас - открытие ему счета!!!! Ответьте пожалуйста именно на вопрос по возврату платежа!!!!!!!

Анна, добрый день!К сожалению нельзя внести изменения в комментарий. Конечно же у меня опечатка и мой вопрос надо читать - ответьТЕ 

Спасибо за ответ. А откуда, в таком случае, у Т-банка мои персональные данные? И почему сотрудник решил, что их можно использовать с целью рекламы карты Black?

Здравствуйте .я обратился в чат поддержки за перерасчетом следующих услуг по кредитной карте, это:1. Сверхлимит по кредитной карте 2. Процент за пользование кредитной картой , пока вернули только за две даты.3.Страховка по кредитной карте 4. Проценты за погашение займов 

Отлично, спасибо за Ваши ответы!

Добрый день!13/03/26 я обратилась к сотрудникам банка с просьбой направить разрешение на заключение брачного договора (имеется действующая ипотека), то что эта бумажка не бесплатная конечно же предпологалось, но вот то, что ее стоимость варьируется от остатка долга стало неприятным сюрпризом.. в моем случае это 97 т.р.Обзвонив крупные банки выяснила, что у них данное разрешение стоит от 0 до 20 т.р.О том, что данная бумажка должна выдаваться бесплатно, настаивают проработанные мною натариусы и юристы.При этом сам Т-банк готов изменить участников договора бесплатно, но после решения суда.Таким образом, вопрос: не проще ли сделать данную услугу более доступной, чем в итоге делать это бесплатно?

Приобретал авиабилеты по маршруту Москва - Шарджа - Доха через замечательный портал Т-Путешествия, так как при оплате на других сайтах и на сайте авиакомпании Air Arabia, Т-Банк не начисляет мили/кэшбэк, сделано чтобы клиент приобретал авиабилеты исключительно у них. Авиабилеты за частую бывают дороже, чем оплачивать их на сайте авиакомпании, даже с учетом начисленного кэшбэка/миль оказываешься в минусеДалее мои перелеты авиакомпания Air Arabia отменила, о чем уведомила всех клиентов в своем официальном телеграмм канале и дополнительно Т-Путешествия проинформировали об отмене рейсов. В уведомление от авиакомпании есть информация: Пассажиры, оформившие билеты на отмененные рейсы, имеют право на:• однократное бесплатное изменение даты вылета в пределах +30 дней от первоначальной даты рейса • бесплатную отмену бронирования с выбором одного из вариантов:    - полный возврат средств на кредитный ваучер    - полный возврат средств на первоначальный способ оплатыАгенты могут вносить изменения непосредственно в системе бронирования, выполняя перенос или отмену бронирования. Плата за отмену взиматься не будет.Обращаем внимание, что сроки обработки запросов на возврат занимают до 14 дней, в связи с высокой операционной загрузкой.Меня интересует полный возврат средств на первоначальный способ оплаты, на что сотрудники Т-Банка говорят что можем отправить негарантированный запрос на вынужденный возврат. Авиакомпания рассмотрит его в течение 30-60 рабочих дней. Сумму узнаем по факту получения информации от поставщикаНа мои сообщения со скриншотами с официального телеграмм канала авиакомпании, что клиент имеет право на полный возврат денежных средств и сроки рассмотрения запроса на возврат составляют 14 календарных нет, сотрудники Т-Банка отвечают что направленные скриншоты не являются основанием для возврата. То есть по факту сервис Т-Путешествия тянет время для возврата, придумывая сроки рассмотрения запроса от авиакомпании до 60 рабочих дней (это около 3 месяцев) и постоянно увеличивают сроки рассмотрения внутренних обращенийСервис Т-Путешествия никому не рекомендую для покупки авиабилетов, лучше покупать на сайте авиакомпании для оперативного и качественного решения вопросов по вынужденному возврату авиабилетов

В ЛК ИФНС обнаружила счета, которые я не открывала: 3 шт текущие 40817 и один вклад 42301.Как такое могло произойти и как их закрыть. Счета открыты 01/01/2025

Анна Доронина, здравствуйте, срок уменьшили, спасибо. Но теперь увеличили ежемесячный платеж. Почему так?

Вы серьезно?! Помочь мне хотите? То есть банк, или его сотрудники создали эту ситуацию, накосячили, и письменно признали это.И Вы теперь "делаете все что бы помочь мне"???🤔🤔🤔

Я просто в шоке , просто охреневаю от налогов и ваших сотрудников, месяца назад, месяц!!!! Я отправил запрос чтобы убрали согласие в кредите моем взятом в вашем банке, на то чтобы долг в случае непредвиденных обстоятельств был продан третьим лицам и коллекторам, так как в любом случае такое не приемлю, при оформлении кредита не заметил что дал согласие как выяснилось позже, 1 месяца 5 раз просил ,обещали переносили даты решения обращения и кормили завтраками [censored] что в течение 3 часов свяжется сотрудник для решения вопроса , тупо обманывали и тянули время!!!! Я подал жалобу в ЦБ на ваш банк и данную ситуацию и пойду дальше в суд взыскивать компенсацию внушительную а так же оставлю везде негативный отзыв что ваш банк обманывает своих клиентов уж поверьте не поленюсь!!! Прошу разобраться в ситуации если не хотите серьезных проблем!!! *** моё ФИО и номер чтобы меня идентифицировать!!!

Подскажите где посмотреть информацию, что авиакомпания Air Arabia рассматривает запрос на вынужденный возврат 30-60 рабочих дней или это правило Т-Путешествий? Авиакомпания Air Arabia утверждает что до 14 календарных дней такие запросы рассматриваются

Хорошо,скажите пожалуйста услуга сверхлимит это как , я разве изначально когда оформлял кредитную карту давал согласия на данную услугу , лимит другой оформлял без данной услуги.Прошу вас вернуть мне суммы всех комиссий за использование СверхЛимита за весь период.

У меня не было "сути проблемы", это у вас они появились. Что значит "проблемы", Анна? Разве я вас просил решить мои проблемы? Просил ваших коллег "УДАЛИТЬ", а не "ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ". Видимо, не понимают русского языка и не знают, как отличить эти слова. Плюс, вы тоже знаете русский язык 3-, потому что выше очень много ошибок, и я, к сожалению, не понимаю, что вы хотите сказать, отвечая на обычные вопросы. Хотелось бы, чтобы Вас "удалили" отсюда, но думаю, что Вас "зарегистрируют" заново! Ситуация уголовная, так как использование ключей чужой подписи без согласия владельца-это статья ст. 327 УК РФ «Подделка, изготовление или сбыт поддельных документов, государственных наград, штампов, печатей, бланков». Наказание по этой статье — лишение свободы на срок до двух лет. И если действительно, у вас такая процедурная практика, то мне придётся отправить запрос в суд, чтобы привлекли Вас и ваших коллег к данной отвественности. 

Дублирую 

Ни в приложении, ни в поддержке не могу отключить сбп.Ответы, что якобы в приложении это возможно сделать - ложь.Отвяжите счета от сбп. 

25 февраля я обратилась в Ваш банк с целью оспорить операцию по оплате, т.к. тур, который я преобретала у Левел.Тревел был отменен.После недельной переписки и ответов на кучу одинаковых вопросов, приостановке операции, хотя ответы были предоставлены и докукменты отправлены обращение наконец-то 10 марта взяли в работу. По имеющейся у меня информации Левел,тревел уже давно подтвердил вовзарат, но банк мне до сих пор ничего не вернул.Вопрос: зачем Вы рекламируете услугу по оспариванию операций, если она у вас работает кое-как и на каком основании Вы затягиваете возврат по подтвержденной операции? Я бы уже сама давно получила эти деньги через турагента, чем ждать неизвестно чего от Вашего банка.Обращение 699649664.Так же прошу проверить работу сотрудников.

У меня 2 кредита в ТБанке, никаких проблем не было. В феврале 2026, столкнувшись с финансовыми трудностями, я обратилась за временным снижением платежей. Банк согласовал снижение платежей на 3 месяца: 7 100 руб/мес. вместо 14000 руб по кредиту наличными, 13 100 руб/мес. вместо 27000 руб по кредиту рефинансирование. Я внесла 7 000 ₽ за активацию, ее подтвердили.Что пошло не так:1. Ошибочное применение условий. Банк установил 7 100 ₽ по обоим кредитам вместо согласованных сумм. Мне сообщили, что срок «может увеличиться», но не назвали конкретную дату, не предоставили новый график и ПСК до активации (нарушение ст. 10 ФЗ № 353-ФЗ).2. Досрочные погашения ушли в проценты: при внесении 21 000 ₽ и 1 000 ₽ по двум кредитам соответственно в приложении не было выбора: уменьшить срок ИЛИ платёж. Почти средства автоматически ушли на погашение процентов (нарушение ст. 11 ФЗ № 353-ФЗ). При том, что платеж 1000 руб прошел ПОСЛЕ отмены программы реструктуризации.3. Банк сам создал «пропуск» платежей. 10.03.26 банк подтвердил отмену программы реструктуризации. Однако: - по кредиту рефинансирование платежи за 28.02 и 30.03 были обнулены по инициативе банка, в программе реструктуризации такого пункта не было (не говоря уже о возврате к исходным условиям после отмены программы). Из-за этого сохраняется продление срока кредита на 6 месяцев без снижения платежей, и ближайшие 4 месяца тело кредита не гасится, только проценты.- по кредиту наличными восстановлен срок и сумма платежа, но банк по своей инициативе изменил условия, и ближайшие 4 месяца я плачу только проценты. Два плажета досрочного погашения 21000 руб+7000 руб почти полностью ушли в погашение процентов (в тело кредита только 5000 руб).4. Отписки вместо решений. На требования решить вопрос по существу банк отвечает: «по какой-то причине», «график корректный». Только после жалобы в ЦБ РФ признал, что ПСК подготовит задним числом, что нарушает правила предоставления услуги, а также исправил ошибочную запись о просрочке в БКИ.Мои требования:1. Пересчитать применение платежей, внесенных после отмены программы реструктуризации и/или зачисленных в погашение процентов из-за технической ошибки банка (выбрать цель платежа) по исходному аннуитетному графику.2. Восстановить срок окончания кредитования (2029 г) согласно условиям после отмены программы реструктуризации. 3. Аннулировать последствия «обнуления» платежей 28.02 и 30.03., созданных по инициативе банка.4. Предоставлять выбор способа применения досрочных платежей.Надзорные органы: жалоба в ЦБ РФ подана, готовлю обращение к Финансовому уполномоченному.Все факты подтверждены скриншотами переписки, чеками, ответами банка и графиками платежей.Публикую эту историю, чтобы предупредить других заёмщиков и стимулировать банк к более ответственному подходу. Готова предоставить документы по запросу.

Я не указывала в анкете данные третьих лиц. Согласно 230-ФЗ Вы не имеете права звонить третьим лицам без их согласия, если они не указаны в анкете. Жалоба в Роскомнадзоре вместе с записью разговора

Был перевод на N'ую сумму. Спустя пару недель приходит уведомление что меня внесли в реестр ЦБ по ст. 9, п.11.6, 161-ФЗ, операции ограничены. В ходе разговора с поддержкой выяснилось, что тот кто переводил оставил жалобу. С делавшим перевод я живу вместе, более того перевод сопровождался сообщением, естественно тот, кто делал перевод жалоб никаких не оставлял. Общение человека делавшего перевод с поддержкой банка тоже ничего не даёт, информацию по жалобе предоставить не могут(лицу, который якобы и оставил эту жалобу), закрыть эту жалобу они тоже почему то не могут, только и делают что откладывают решение по данному вопросу. Недавно банк звонил с просьбой сделать обратный перевод, поводу жалобы ничего внятного ответить не смогли, остановились после вопроса "почему не даёте закрыть жалобу отправителю, если она есть?"Как решить эту проблему? Куда жаловаться? Или стоит сразу обращаться в суд на банк?

Пришла смс:Мы отключили пополнение по СБП и установили запрет на данный тип операций и на переводы по номеру телефона из Сбербанка. Если потребуется возобновление данной функции, обратитесь к нам любым удобным способомОграничили перевода со сбера. И разве в этом запрос был? Полностью ограничьте переводы со всех банков по сбп на счета т банка. 

Так же хочу добавить в профильное подразделение, что платёж 08.08.2025 20:42 на сумму 19600 рублей Внутрибанковский перевод 0944 с договора 5****11 был отправлен обратно 11.08.202517:20 Внутренний перевод на договор 5****11.Также об этом было сообщено оператору через приложение Т банк.

Мне доступна кредитная линия, лимит 2 млн руб. Но, по кредитной карте мне лимит не увеличивают. В чем логика? Могли бы вы посмотреть в чем дело и поднять кредитный лимит по договору 0588822080 до 200 тыс руб? Я давно являюсь вашим клиентом и соблюдаю дисциплину, оплачиваю вовремя согласно графику. Надеюсь на вашу лояльность. 

Хотел оставить отзыв о системе начисления кешбека в т- банке. На март выбрал категорию повышенного кешбека - покупки через сервис шоппинг в т- банке кешбек 20 процентов. Совершил покупку 7 марта на сумму 5 тыс 271 руб через сервис шоппинг в магазине Рандеву. Но кешбек не был начислен. Обратился в техподдержку, изначально мне сказали,что я сделал заказ не через шоппинг,а на прямую на сайте магазина. Я в качестве подтверждения скинул скриншот страницы с сайта,где вверху в поисковой строке видна надпись "искать в шоппинге',что подтверждает тот факт,что покупка сделана именно через данный сервис.Кроме того на этом же скрине видно ,что около цены товара стоит сумма бонусов,которые начислят за покупку,как раз в размере 20 процентов от стоимости товара..Оба эти момента яваляются подтверждением того,что заказ сделал через шоппинг и все условия соблюдены. Тем не менее техподдержка придерживается другого мнения и кешбек начислять не торопится,мне несколько раз отказывали ,ссылаясь на то,что покупка якобы сделана не через шоппинг. Потом затребовали чек о продаже,который я предоставил. Но тем не менее вопрос не решён до сих пор.Хотя прошло уже 2 недели с момента покупки. Сроки рассмотрения обращения постоянно переносятся,на данный момент обещают рассмотреть до 21.03. каждый раз в чате по обращению отвечает новый оператор и запрашивает предоставить опять информацию по обращению,такое ощущение,что никто это им не занимается и никакого решения ждать не стоит. Очень разочарован таким отношением,банк не соблюдает условия начисления кешбека,которые сам же и предлагает.

Добрый день! В конце ноября 2025 г. мною был оформлен кредит на длительный срок (кредитный договор №7136084430). При оформление кредита в приложение банка отразилась процентная ставка 25%. В настоящее время процентная ставка была изменена до 49,9%, помимо этого специалисты поддержки, говорят о том, что процентной ставки нет и есть комиссия за использования кредита и то, что она является фиксированной. Кредитный договор не представляют, вместо этого мне отправляют заявку на предоставление кредита, согласие на обработку персональных данных и тариф по продукту "Кредит на длительный срок", который никак и не кем не подписан.При досрочном закрытие кредита, так же с меня взымается комиссия за досрочное погашение, хотя в тех документах, которые мне присылает банк и в документе с тарифом, данная комиссия не учитывается.На основании вышеизложенного, прошу Вас ответить на следующие вопросы:1. На основании чего была увеличена процентная ставка по кредиту?2. Почему мне не представляют кредитный договор?3. Почему взыскивается комиссия при досрочном погашение, хотя нигде информация о ней не прописана?

Подруга посоветовала Т-банк и я решила попробовать их дебетовую карту, она мне скинула ссылку по акции "Приведи друга", мы должны были обе получить небольшой кэшбэк за подключение. Прошла неделя, за это время потратила с карты больше 20 тыс, открыла накопительный счет и вот мы решили узнать, участвуем ли мы в акции. В итоге нас просто отфутболили, сказали, что такая заявка не зарегистрирована. По тел горячей линии отвечает бот, никуда не может перевести. Когда подключалась - без проблем переводили на оператора, но как только карта у меня - все, ни до кого не дозвониться, в поддержке в чате просто отфутболили. Подруга писала - говорят пусть ваш приглашенный разбирается. Не так нужны эти 500 рублей, но сама ситуация неприятна, уже и не хочется пользоваться вашими продуктами. Есть скрины с ее ссылкой

Добрый день.Сегодня в третий рабочий день со мной связался ипотечный менеджер и сообщил, что получил от коллег отказ об исправлении ошибки в документах для Росреестра. Адрес неверный. Но тот отдел ссылается, что Росреестр примет и такие ошибки в адресе допустимы.Но раз до заявки у работников дошло дело, дольше отвечать почему они отказывают в исправлении ошибки, чем исправить адрес? Как можно отказать в исправлении адреса, это же ошибка!

При оформлении ипотеки банк не предоставляет кредитный договор.Мне согласовали условия ипотеки. С продавцом недвижимости согласован договор купли-продажи, в который банк вписал номер кредитного договора. Когда я попросил предоставить мне этот кредитный договор для ознакомления, я получил странные отговорки. Договор так и не был предоставлен, хотя просьбу повторял неоднократно.На завтра назначена сделка. Не понимаю, как её осуществлять, не ознакомившись с кредитным договором.

Здравствуйте,прошу снять арест с карты Сбер банк.Мой долг в вашем банке погашен.Сегодня я внесла 2 т в Т Банк и папа мой перевел мне 15 т на сбер банк.

Здравствуйте,жду от Вас ответ!!!

Добрый вечер. В банке на мое имя открыт счёт, к которому у меня нет доступа, в приложение тбанка он не высвечивается. На этот счёт налоговым органом был отправлен мне ежегодный налоговый вычет. Как мне перевести вычет с данного счета?

Почему брокерский счет не выдает мне справку об имеющихся у меня акциях для суда по разделу тмущества

Как банк выдал кредит третьему лицу под залог машины, когда она не прошла перерегистрацию на нового владельца в 10 дневный срок и оставалась на прежнем владельце? ДКП был на одного человека, а кредит взяла его мать! Хозяин же машины ,он же продавец, и по документам машина числится на нем.

Очень опечален тем, что после 9 лет пользования банком приходится переходить в другой. Ситуация такая: 2 марта получил перевод от незнакомого человека, вернул его в тот же день. Этот человек успел подать заявку на возврат, меня внесли в реестр. Служба поддержки ответила, что свяжутся с этим человеком, и если эта информация подвердится, то передадут данные в ЦБ о снятии меня из этого реестра. Прошло 17 дней. Служба поддержки отвечает однотипными фразами, после чего завершает диалог. Я начинаю диалог заново, они ничего не отвечают. Хотя я уже связался с тем получателем, предоставил скрины переводов и переписок. Они просто перестали отвечать. Чтоб вы понимали, когда вносят в этот реестр, человек не может получать переводы вообще. Хочу дать огласку о таком отношении банка к свои клиентам.

Я ранее спрашивал про базу товаров Проверяйте последние полгода.Не надо ссылаться на внешние проблемы. Проблема внутренняя, решать ничего не хотите и не пытаетесь. Сотрудники обучены плохо, до конца не информируют клиентов, постоянно какие-либо проблемы появляются.

Меня внесли в реестр ЦБ по ст. 9, п.11.6, 161-ФЗ На основании какой операции внесли?

Клиент мне ответила, что прензий не имеет и обращение в банк закрыла, кому в итоге верить? Я могу приложить все переписки

Являюсь клиентом Т-Банка. Столкнулся с полной блокировкой операций по карте.Мой счет был ограничен после проведения проверки в соответствии с 115 ФЗ. Все запрошенные банком документы и пояснения мной были предоставлены. Я предоставил все доказательста, того что переводы совершались лично мной, без нарушения законов. Затем пришло ограничение 161 ФЗ, заблокировали все банки.Я уже направил официальное обращение в Центральный банк РФ.Прошу обозначить порядок и сроки снятия ограничений.Надеюсь на оперативное решение вопроса.

Здравствуйте,попал в 161фз понимая что в целом виноват и пока жду ответа опеляции от цб,я знаю что по закону могу пользоваться ограниченно банковскими услугами но вот как это сделать не знаю,подать заявление или ещё что-то,как это работает при 161фз?

Если банковская карта Tinkoff иностранного гражданина ограничена в использовании из-за регистрации(реестр), можно ли использовать эту карту в магазинах, Wildberries, а также в такси и автобусах?

Сегодня закрыла кредит, оформленный с помощью Т-банка. На счёте, с которого ежемесячно списывались деньги на погашение кредита, осталась небольшая сумма - около шестисот рублей. Попросила через поддержку перевести остаток на мой основной счёт black. Сотрудник банка для перевода требует селфи или видеозвонок. Я отказываюсь. Решить проблему по другому сотрудник банка отказывается. Как я могу доказать, что я это я без биометрии? Как мне вернуть мои деньги?

Ситуация патоваяСитуация патоваяМолодого человека в последний момент сняли с командировки, а я потеряла работу и из-за осложнений течения беременности не смогла выйти на подработку для погашения платежа, помощи ждать неоткудаПока была на лечении, пропустила платёж, и он вырос до 26к 😦Попробовала написать в чат, однако оператор в довольно жёсткой форме изложил мне условие: закрыть платёж до 25.03, а я, на нервах с трясущимися руками дала на это согласие, и кого бы ни спросила из своего окружения - помочь некомуЯ не имею намерения прятаться от банка и уклоняться от оплаты, однако в текущей ситуации мне затруднительно оплатить данную сумму, не знаю, как быть.. Если бы не затянула и платёж остался бы 12к, это было бы посильным для меня... Разумеется, рожаешь для себя, никто не обязан идти навстречу и тд, ещё и платёж пропустила и сразу не написала, но я не планировала с угрозой аборта слечь и потерять возможность работать и жить более чем на месяц, и теперь в панике думаю, что же делать, чтобы решить эту проблемуИ, разумеется, корю себя за позднее обращениеСтолько лет платила, с командировки планировали полностью закрыть, а оно вот так получилось.. 

Брала кредит в Т-Банке (экс-Тинькофф) добросовестно, выплатила досрочно большую часть. В процессе обнаружила, что банк:1. Передал права требования другому банку, скрыв это и исказив мою кредитную историю.2. Прислал мне расчет задолженности с математической ошибкой, от перерасчета уклонился. 3. Предоставлял ложную информацию в техподдержке — сотрудники признавали ошибки, но ничего не исправляли до жалоб в ЦБ и РКН, пытались врать, вводить в заблуждения и принудительно начисляли мизерные компенсации. Передал мои биометрические персональные данные в Единую биометрическую систему ([censored]) без моего ведома и согласия. На мои неоднократные требования предоставить доказательства принадленности биометрии именно мне банк присылает общее, а не отдельное, согласие. Требование закона об уведомлении за месяц до передачи данных также было проигнорировано банком. До сих пор не могу получить подтверждение, что мои данные принадлежат мне и не используются неправомерно.После решения ЦБ о штрафе исправил кредитную историю лишь частично: ПСК расчитана на момент договора, хотя по факту она должна быть ниже из-за многочисленных досрочных погашений. Обращения в поддержку игнорируются либо ведутся в газлайтинговом тоне. Банк не предоставляет внятных расчётов, а ошибки признаёт только после вмешательства регулятора. Подан судебный иск. Если вы столкнулись с похожей ситуацией — рекомендую сразу писать жалобы в ЦБ и РКН, не надеясь на совесть банка. К сожалению, без внешнего давления они ничего не исправляют.

Здравствуйте, карты попали в базу ЦБ, по 161-ФЗ, т-банк был инициатором. С т-банком связывалась, они тоже подавали заявление в ЦБ, но не исключают меня. Дело в том, что мой телефон взломан был через ремонт, и очень обидно, что даже снять деньги с банков не могу, я была готова вернуть деньги которые обмывали через меня.. Я не знаю что делать. Есть ли возможность что в 18 лет мне снимут 161-фз? Тк с ноября 2025 года я мучаюсь

Здравствуйте. Я являюсь вашим клиентом с 2025 года, имею вклад в 1300000р. В конце февраля заметил, что у меня активирован бонус акций на 20000р, хотя я и не видел, приложение ТИнвестиций у меня даже не было установлено. Пополнил счёт на 22000р, чтобы продержать акции 30 дней, по условиям срок продажи до 30 марта, у меня выпало 30 дней если продержу 20000р исполнится 29 марта.Вчера зашел инвестиции, и увидел что дни не идут, ибо нужно чтобы баланс не опускался ниже 20000р, а он опустился на 1-2 дня вчера всего не хватало 2.92р чтобы день зачислили, пополнил, и я не успеваю всего на один день. 1 день не хватало 2.92 чтобы день зачислился!!!И теперь бонус сгорит. Разве можно не пойти на встречу и продлить срок продажи мне на 1-2 дня? 2.92 всего. И за каких-то копеек и такого отношения, что мне не хотят пойти на встречу уже хочется уйти от вас и перенести свой вклад 1300000р в другой банк.

Добрый день.Столкнулся с крайне спорной и, на мой взгляд, несправедливой ситуацией.Был совершен случайный перевод с кредитной карты. Операция была полностью отменена с согласия получателя, что подтверждается статусом «отменено». То есть фактически перевода не произошло — деньги не были использованы.Однако банк сообщает, что в дальнейшем на сумму этой отменённой операции будут начисляться повышенные проценты, если не погасить задолженность полностью.Я являюсь давним клиентом, использую кредитную карту строго для покупок и регулярно оплачиваю проценты. Никогда не уклонялся от обязательств. Но в данном случае мне предлагают платить проценты за операцию, которой по факту не было.Обращение в чат поддержки результата не дало — сотрудники просто повторяют, что нужно полностью погасить долг, иначе проценты будут начисляться, включая эту отменённую операцию. Такой подход считаю формальным и игнорирующим суть ситуации.Особенно странно это выглядит на фоне того, что при возврате покупки банк безоговорочно и автоматически списывает ранее начисленный кэшбэк. То есть в сторону клиента перерасчёт производится мгновенно. В обратную сторону — нет.Считаю некорректным и нелогичным начисление процентов на отменённую операцию. Это выглядит как следствие внутренних особенностей расчётной системы, а не справедливых финансовых принципов.Прошу пересмотреть данную ситуацию и исключить начисление процентов по операции, которая фактически не состоялась.В противном случае это формирует крайне негативное впечатление и подрывает доверие к банку.

Требую предоставить информацию об операции с индификатором : для кредитной организации плательщика REQ-20260309-8317 Т-Банк! Из-за вас мне заблокировали карты по 161 ФЗ, именно ВАШ банк считает, что блокировка обоснованна. Треьую предоставить информацию по операции с данным индификатором! А именно дата, время и получатель! Хотя получателя я знаю, это Я!!! Перевод был выполнен сам себе с вашего банка на сбербанк!!! Почему вы вдруг решили, что это подозрительно????? И почему ваши операторы смеются утверждать, что жалобу подал отправитель??? Я сам на себя подал жалобу по вашему??? 

Анна добрый день! А почему тогда мне они уже второй раз отвечают что моих данных нет вообще и в отношении меня не должны устанавливаться ограничения? Значит вся инициатива идет от Вашего Банка! Или получается ЦБ РФ меня обманывает или что? Я официальные документы прикрепила от них ответ! У них вообще нет ограничений в отношении меня! 

Анна, банк обманывает постоянно, компесация в виде подписки Pro, кому нужна? Банк незаконно пользовался моими деньгами, просила о разблокировке, унижалась несколько дней, надо было издеваться, заставлять меня нервничать, не спать, Ваша дебилка сочла нужным меня наблокировать, никакая проверка не проводилась, хватит нагло обманывать своих клиентов, банк причинил мне огромный вред, поэтому буду писать везде и всюду отзывы о работе крохоборного банка. 

Отправлено! Ответ от банка России проучен и там фигурирует ВЫ! ВЫ подали эти данные 

Здравствуйте!Почему банк не выдает справку об отсутствии задолженности, о расторжение договора кредитной карты и закрытии карты?Прошло уже более 45 дней, карта закрыта, почему не выдают документы?Пишу на электронную почту уже несколько раз!Благодарю!

Почему банк не закрывает счет открытый мошенниками на мое имя по поддельным документам

Добрый день! Оставляла отзыв ТБанк страхование путешественника по настоящее время с 11.03.2026 проходит проверку. Сколько времени дается на проверку отзыва?