В поддержке перевести на 6.2 не могут

Здравствуйте, не приходит проверочный код, не могу зайти в приложение

Добрый день. Первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным обслуживанием в банке за все годы. Клиентский сервис просто на дне.В воскресенье 22.03 подал заявку на автокредит в банке, сумма 4 млн. Заявка была оперативно одобрена.И дальше начался цирк.Я выбрал автосалон, с которого должен был перезвонить менеджер. Ожидайте звонка.Понедельник - тишина. Пишу в банк - извините, с вами ещё не связались? Нет. Мы передадим данные в автосалон. Извините. Результат - ноль.Вторник - пишу в банк. Извините. Как так вышло? С вами не связались? Нет. Приносим свои извинения, мы понимаем вашу досаду, ждите. Прошу дать телефон автосалона для самостоятельной связи - "извините, мы не даём телефоны". Ждите звонка. Прошел день - никто так и не позвонил.Снова пишу и снова извините.Просто какой-то сюрреальный бред.Так получилось, что все попытки работы с этим банком заканчиваются подобным образом. Решил в этот раз дать очередной крайний шанс банку и результат снова - полное дно.Удивительно, насколько сервис у ТБанка не соответствует уровню нормального человеческого отношения и обслуживания.

Здравствуйте! Уже как два года заблокировали программу лояльности по непонятным причинам. Хочу востановить программу, так как пользуюсь продуктами банка. С программой лояльности пользовался бы более активно.

Добрый день, ранее в банке брал 2 кредита, сейчас финансовые трудности, прошу у банка снижение платежа хотя бы на месяца 3, банк говорит что идёт навстречу, готов предоставить снижение платежа, по двум кредитам присвоено 3 номера почему-то, и каждый раз когда у сотрудников спрашиваешь куда платить, предоставляют не достоверную информацию, что за один кредит платится а за другой нет, мы можем лишиться квартиры, это что умышленно делается 

Обманули на авито. Перечислил предоплату за несуществующий товар. Попросил вернуть деньги. Деньги не получил. Написал в службу поддержки Т Банка. Сведений о продавце не получил. В помощи с возвратом денег отказали. Прошу содействия.

Я, 22.03.26 осуществил перевод денежных средств физическому лицу через Систему быстрых платежей (СБП) на сумму 1500 рублей на счёт получателя по номеру телефона. Спустя одну минуту мне стало известно, что указанный счёт арестован, а владелец счёта планирует инициировать процедуру банкротства. В тот же день я обратился в службу поддержки вашего банка с просьбой отменить транзакцию, но получил отказ.Прогу рассмотреть решение моего вопроса в мою пользу.

i loved the tinkoof bank but I don't know why they suddenly out my bank on some restriction i want to solve the situation but they ask for many documents which I don't have because I am international student i want my tinkoof bank return help me with that

24.03.2026 около 15 часов был мне телефонный звонок, после которого пришло SMS c кодом входа в Ваш банк (15:14:26). Прошу Вас устранить возможные последствия этого действия мошенников.

Жду

Самый отвратительный банк ТБанк не закрывают кредитку и не дают вывести остаток моих лишних там денег мошенники

написала

Подскажите, пожалуйста, когда и где мне получить ответ касательно этого вопроса? Рассмотрели ли возможность?

Хорошо, как мне расстаться с Тбанком, в таком случае? Вы должны сообщить варианты для клиента, как он может от вас отделаться. Что делать в моей ситуации?

19.03.2026 года АО ТБанк был получен исполнительный лист ВС № 104438539, что подтверждается отчетом АО Почта Росии о получении исполнительного листа с трек номером 39***********. Однако до настоящего времени информации о принятии в работу данного исполнительного листа не было от банка. Прошу сообщить принят ли в работу АО ТБанком исполнительный лист ВС № 104438539?  

На протяжении нескольких лет Яндекс списывает деньги за подписку "Яндекс плюс" трижды в месяц. Даже если подписка отменена. Как прекратить списания? 

Добрый день. Я столкнулась с такой ситуцией, хотела для карты джуниор посмотреть сколько стоит стикер, в итоге случайно нажав лишь пару кнопок оформила стикер для сврей карты, тут же написала в чат поддержи с просьбой отменить оформление стикера и вернуть деньги. Но в чате мне отказали. Также перезвонил сотрудник банка, я отказалась от получение стикера (после это преложение перестало свеится в приложении) но деньги мне так и не вернули. Не могу понять почеиу я должна за это заплатить если стикер я не получала??? считаю это неспраевдливым, тем болле стикер оказался дорогим 700 р

Моя ситуация: пришло извещение на электронную почту:«Здравствуйте.Мы исключили вас из бонусных программ и акций и перестали выплачивать бонусы на основании пункта 6.4 Общих условий Программ лояльности.Ваши операции имеют признаки получения бонусов без фактического приобретения товаров или услуг.»Это просто напросто клевета и лживое предположение банка. Все мои покупки по карте были связаны с оплатой услуг или приобретением товаров в магазинах. Сейчас я прокомментирую их, в расчёт беру операции за последнюю неделю.Первой тратой была оплата подписки Премиум (для сервиса). Далее была оплата ЖКХ на сумму, банк за оплату ЖКХ не начисляет кешбек, поэтому считаю, что они не должны относиться или попадать под действие программ лояльности. Оплачивал я ЖКХ на средства, полученные от своих родителей, оплачивал только свою собственность, готов предоставить справки об оплате с сервиса оплаты ЖКХ и с вашего внутреннего сервиса оплаты услуг ЖКХ.Далее я совершал покупки в разделе «Шопинг» в мобильном приложении банка, в интернет-магазине электроники, так как в ежемесячных категориях у меня была выбрана категория 20% кешбека в разделе «Шопинг». Я решил ею воспользоваться. Сделал заказ на круглую сумму в магазине электроники на свои собственные сбережения, за что банком был начислен обещанный кешбек в размере, за что большое спасибо. Через несколько часов я произвёл оплату корзины в интернет-магазине парфюмерии точно так же через раздел «Шопинг» в Т-банке на круглую сумму так же своих собственных средств.В ночь на 24 банк начислил на накопительный счёт кешбек за магазин электроники – сумма и 3 тыс. с копейками за предыдущие операции неделями ранее. Под вечер 24 марта на мою электронную почту приходит извещение от банка об исключении из программы лояльности и обвинении меня в том, что мои операции якобы имеют признаки получения бонусов без фактического приобретения товаров или услуг, но это не так! Товары все оплачены и уже получены мною в дальнейшее пользование, услуги ЖКХ к примеру тоже, готов подтвердить этот факт справками с личных кабинетов управляющих компаний. Никаких возвратов и прочего с моей стороны не было, злоупотреблений тоже.Прошу представителя банка на сайте банки.ру разобраться в ситуации и дать ответ. Я подаю обжалование на данное ограничение. В чате с банком разобраться здесь и сейчас не вышло, сотрудник премиум поддержки подключил ответственное подразделение, сказал, что со мной свяжутся в течение двух дней, как только рассмотрят обращение.

Добрый день.Мой сын, К**** Иван Н***** имеет задолженность в Тбанке.Я и мать Ивана неоднократно сообщали банку, что он проходит срочную службу в вооруженных силах РФ по призыву. Так же документально подтверждали это справками из военного коммисариата.Несмотря на это продолжаются звонки, письма, уведомления, в т.ч. звонки 3-м лицам.Пожалуйста сообщите - у служб Вашего банка есть координация действий? Или информация не передается и не заносится в базы? Т.е. отделы службы взыскания никак не скоординированны и живут "своей жизнью".Данные действия вынуждают предать огласке действия службы взыскания с приложением всех переписок.Жду от Вас ответа с ФИО и занимаемой должностью.

Это другой вопрос по исполнительному листу, а не по кредиту. Просто исполнительный лист к Вам поступил, а им никто из банка не занимается. Запрашиваемые Вами данные направлены на указанную Вами почту.

Здравствуйте еще раз.Вчера вам написала на эл.почту,потом мне перезвонили со службы поддержки,сказали что на меня есть несколько записей и их нужно объединить.Потом звонили по видео и проверяли паспорт.Сколько по времени еще ждать ответ?

30.01 ошибочно перевёл средства в размере 14000 своему другой, но так как перевод был выполнен из Т-Банка - банком зачисления у получателя выбран Т-Банк, в котором он имеет кредитную карту, и соответственно, эта самая кредитная картой, с отрицательным балансом. После соверешния перевода сразу обратился в поддержку Т-Банка. С получателем перевода я знаком. Вернуть деньги он не отказывается, но технически не может это сделать, т.к. на его кредитной карте минусовая задолженность. На следующий день в отмене перевода мне было отказано, ссылаясь на ст 1106 ГК РФ. На мой вопрос о том, почему нельзя вернуть этот перевод в пределах системы одного банка, я не получил. Повтороное обращение поддержкой Т-Банка зафиксировано 31.01.2026. С этой даты и по текущий момент от Т-Банка одни и те же заскриптованные отписки. По телефону поддержка ничем помочь не может, стандартный ответ что в чате, что по телефону, о том, что возрасла нагрузка на отдел. Эскалировать мой вопрос сотрудники поддержки отказываются, контакты руководства так же не предоставляют. Перевод на старшего специалиста поддежрки так же - абсолюнто бесполезен, те же самые ответы. Складывается ощущение, что моё обращзение просто игнорируется. ПРЕДЕЛЬНЫЕ сроки рассмотрения обращения сотрудники так же назвать не могут. До каких пор Т-Банк будет игнорировать мой вопрос? есть скриншоты всех переписок с поддержкой на протяжении почти 2 месяцев, которые подтверждают всё вышесказанное мной.первое обращение №685032455второе обращение, которое игнорируется банком - №685341702следующей инстанцией иду с жалобой в интернет-приёмную ЦБ РФ.

Дополнительно сообщаю, что согласно полученному мной отчету из БКИ от 22 марта 2026, с 12 марта 2026 г. у меня числится просрочка на сумму оставшегося кредита. В связи с этим требую направить корректирующие сведения во все Бюро кредитных историй (БКИ) об отзыве информации о просрочке, возникшей в период с 12 марта 2026 года по дату устранения неполадок, так как просрочка образовалась не по моей вине, а вследствие технического сбоя и некорректных действий сотрудников банка. 

Дополнительно сообщаю, что согласно полученному мной отчету из БКИ от 22 марта 2026, с 12 марта 2026 г. у меня числится просрочка на сумму оставшегося кредита. В связи с этим требую направить корректирующие сведения во все Бюро кредитных историй (БКИ) об отзыве информации о просрочке, возникшей в период с 12 марта 2026 года по дату устранения неполадок, так как просрочка образовалась не по моей вине, а вследствие технического сбоя и некорректных действий сотрудников банка. 

Спасибо за ответ, очень хотелось бы чтоб вы пошли навстречу. Так деньги списали, стикер я не получила и действительно в нем нет необходимости сейчас. В чате приложения операторы не смогли мне помочь, очень надеюсь на вас. Надеюсь что никто не столкнется с такой же проблемой как у меня. 

24.03.2026 у меня была снята фз-161 цетробанком, деньги были возвращены отправителю, но в личный кабинет т-банка я не смогла зайти, я позвонила в поддержу, на что мне первый раз сказали, что меня не разбокируют и не сделают этого, на вторлй раз девушка начала разбираться и сказала, что на мен сам банк наложил запрет, сладывается вопро: а почему? мне так и не сказали ужасное отношение банка и поддержки к клиентам, сказали ехать решать этот вопрос в офис, который находится в москве, куда я никак не смогу поехать, если бы денег не было на карте, вообще не стала бы решать этот вопро, но снять их так же можно только через офис в МОСКВЕхотелось бы чтобы мне вернули доступ к личному кабинету с картами, или хотя бы вернули деньги 

Как написать письменное заявление в банк,о выводе денежных средств при блокировке карты

Банк второй раз самовольно подключает страховку кредитной карты и списывает деньги за оказанию услугу, утверждая, что клиент сам ее подключает самостоятельно! Сколько это будет продолжаться?! Отключил в приложение страховку, зашел через 5 мин а она опять включена!!! Будем писать жалобу в роспотребнадзор!

 Я, мой отец и моя мать совсем недавно стали клиентами Т-Банка и Т-Инвестиций. Я активно рекомендовал сервисы банка своей семье, а именно сначала получить дебетовую карту, а затем инвестиции, который предоставляет ваш Банк. Однако столкнулся с вопиющей ситуацией: банк аннулировал все виртуальные акции (суммарно более 20 000 руб.) прямо перед выполнением условий их продажи. При первом приглашении отца выяснилось, что банк автоматически открывает брокерские счета при выдаче дебетовых карт. Это лишает приглашенного статуса «нового клиента». После обращения на Banki.ru и подтверждения технической ошибки, банк в знак лояльности начислил акции (Аэрофлот на 4000 руб.).  Учтя этот опыт, ПЕРЕД приглашением матери я лично звонил в поддержку, чтобы убедиться, что ей не откроют счет автоматом и она пройдет по ссылке корректно. Всё было сделано по правилам: мать получила виртуальную акцию на сумму (более 12 000 руб.), я — бонус за рекомендацию. Мы все трое пополнили счета реальными деньгами, купили ценные бумаги на сумму более 20 000 руб., и удерживали их почти месяц, соблюдая все условия акции. Мы принесли банку ликвидность и комиссии. Кроме того, в дальнейшем планировали продолжить инвестиции с помощью подарочного и своего капитала. Буквально за 10 дней до истечения срока удержания (когда подарки можно было продать), банк в одностороннем порядке списал все виртуальные акции у всех троих в НОЛЬ, и ограничил участие в маркетинговых акциях, сославшись на п. 2.1 Общих условий и п. 37.1 Регламента. То есть, я нашёл реальных людей, которые стали долгосрочными клиентами банка, при этом даже стали его инвесторами, а он так отблагодарил меня и моих родителей пенсионеров, которые являются ветеранами труда, и уже не блещут своим здоровьем. А ваши автоматизированные системы, которые не способны пока понять не возраст людей, не то, что они действительно выполняют все правила, указанные в ваших рекламных акциях по привлечению новых клиентов, всё обнуляют в ноль.  Представители Вашего банка, не так давно начали посещать наш населенный пункт, поэтому и мы стали недавние клиенты Вашего банка, однако не прошло и месяца, как Вы показываете своё истинное лицо.Банк дождался, пока мы заведем деньги и продержим их почти весь необходимый срок, а затем просто обнулил бонусы. Считаю это злоупотреблением правом со стороны банка. Мы действовали прозрачно, консультировались с поддержкой и инвестировали собственные средства.Прошу провести индивидуальную проверку (не автоматическую) по моему обращению. Будьте любезны восстановить все аннулированные виртуальные акции, так как условия акции нами фактически выполнены добросовестно.Снять ограничения на участие в программах лояльности.Прошу банк подтвердить свою репутацию надежного партнера, а не сервиса, который ищет формальные поводы не выполнять обязательства перед семьей инвесторов.

Ночью 24.03.26 получил сообщение о блокировке по 116 ФЗ. Только через пару часов смог выяснить в чате у поддержки(пока у меня ещё работало приложение) из за чего произошла блокировка. Причина была в переводе денежных средств, полученным мной 18.03.2026. Данные средства я получил от продажи цифровых активов, чек от лица которое совершало перевод на мои реквизиты я прикрепил, скриншоты сделки по продаже цифровых активов так же добавил, на вечер 25.03.26 так же пытаюсь без доступа к приложению и поддержке банка.Прошу помочь, в урегулировании данной ситуации. 

Заказывал карту 1-2г назад,пользовался меньше месяца,потом забыл про карту и выкинул еë,недавно пришло уведомление от Т-банка о том что мои данные в ЦБ по 161-фзЧто делать?

В блоге Дзен обьявлен сбор на карты Т банка (похож на незаконный, так как в Дзен есть официальные донаты). После переводов персональные данные попадают к мошенникам! 

Получила ответ в чате,очень жаль,думала в рамках лояльности можно перевести

Здравствуйте столкнулся с проблемой торговал криптовалютой на p2p площадке заблокировали карту за 5 переводов Как разблокировать карту и вернуть свои денежные средства без обращения в офис банка так как возможности прибыть в Моску нет, снимите

Благодарю за предварительный ответ.

заблокировали карту так как какая-то пришла эсэмэска подозрительная при переписке в чате банка просто заблокирую карту не разбираясь

Это все шаблонный овтет, могли бы не утруждать себя скопировать и вставить текст все умеют. Вы вообще читали мое сообщение , ситуацию понимаете ? или у Вас ответ заготовлен на любой вопрос ?Во первых я не буду возвращать деньги, которые я не получал, это очевидно, я не виноват и не принимал эти средства и не выводил.Второе Банк действительно не может снять ограничения, но он может направить ЗАПРОС на основании предоставленных данных, об исключении сведений, а исключает сведения ЦБ РФ. Каковы ваши действия в данном случае ? Отписаться просто так по шаблону ?

Желательно, передать через вас все подтверждения правомерности обмена цифровых активов. Чтобы это рассмотрели все вместе с моим уже сформированным обращением через банк.

Здравствуйте, еще не проверили?

Я живу в Казахстане, на какой номер мне нужно позвонить? До этого мой номер был в системе, мне звонили и мы решали проблемы, а сейчас как будто он слетел с системы, и я не могу из-за этого зайти в личный кабинет даже,+77714804005 мой номер который был зарегистрирован в банке

Здравствуйте, могу ли я узнать как мне убрать 161 цб ?

Добрый день.можно ли разблокировать сим-карту?номер 9ХХХХХХХХХХ

Информация в приват режиме.

Здравствуйте! Анна, вы мне очень помогли ранее. номер обращения  был № 711635549. Средства мне вернули в сумме 28556,64 ( частично выведенные со счета). Но оказывается я упустила, что так же вывели в этот же день по тому же принципу 2148,83 со счета дебетовой карты. Прошу решить так же вопрос с эти списанием. Благодарю за вашу помощь.Ссылка на документ о списании  

Здравствуйте Хотел бы узнать когда снимут блокировку с Т банк Посмотрите может можно разблокировать Посмотрите И 

https://disk.yandex.ru/i/JaELi8aTk2pf9Q

Я не могу перевести на свой личный счет в другой банк. Т-банк вцепился и не отдает денег блокируя карту, якобы, в целяк безопасности. Служба поддержки не компетентна в во просе разблокировки, ссылаясь на программу автоматом блокирующую перевод. На вопрос о лимитах, ответ без ограничений И так по кругу с понедельника денег не отдают

Добрый день. Пользуюсь дебетовой картой т-банка редко. По условиям договора карта бесплатна и никакие дополнительные сервисы к ней не подключены.В декабре 2025 года решила сменить оператора мобильной связи и обратилась в т-мобайл.2 декабря 2025 приезжал сотрудник Иван, но из-за актуализации данных на госуслугах подключение к мобильной связи не состоялось и пришлось повторить поцесс заявки на смену опертора.10 декабря с сим картой приезжал сотрудник Ваагн. Сотрудник заверил, что никаких скрытых платежей нет, и никакие условия по моим картам не изменятся. После визита сотрудника банка на руках остаются документы, касающиеся только мобильной связи. Никаких документов касательно изменения условий обслуживания банковских карт не было.Но в марте 2026 года обнаружила, что с моей карты с 10 января по 10 марта списано 8970 рублей за подписку "премиум".Я обратилась в техподдрежку в чате мобильного приложения, где меня проинформировали, что подключена услуга премиум с 10 декабря 2025 года.Дополнительных услуг в приложении банка я не подключала, такой услуги мне не требовалось и не требуется, о чем всегда сообщаю во время общения с сотрудниками банка.25 марта 2026 года,в ходе первого общения с сотрудниками банка в чате, мне была возращено 2990 рублей за март и названо это "компенсацией". Так же выразили сожаление о том, что по обращению №714187980 больше ничего мне не могут вернуть в рамках всё той же "компенсации". Мои возражения о том , что списания незаконны и не могут называться компенсацией, а так же просьба вернуть всю сумму, были проигнорированы.26 марта 2026 года после общения с сотрудниками банка в чате было возвращено ещё 1010 рублей. Таким образом банк вернул 4000 рублей из 8970 рублей незаконно списанных. И сообщено, что это всё, что они могут сделать. Вереница консультантов службы поддержки скидывают мне в чате тексты как под копирку. Поэтому общение в чате поддержки считаю исчерпашим себя и вынуждена написать здесь.  Я считаю, что банк своими действиями нарушил закон. Это нарушение закреплено в статье 16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». Исполнитель не вправе оказывать потребителю дополнительные услуги за плату без получения его согласия, которое оформляется в письменной форме (если иное не предусмотрено законом). Согласно ст 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», прошу возврата денежных средств за фактически не оказанную услугу.Если не удасться решить этот вопрос в рамках нашего общения, я буду вынуждена оставить негативный отзыв на банки.ру и обратиться в роспотребнадзор.

Здравствуйте, я бывший сотрудник Тинькофф, 2 года назад уволилась по собственному желанию, сейчас пытаюсь снова устроиться, но уже год не получается, выходит при попытке восстановления доступа в личный кабинет сотрудника "На данный момент нет свободных вакансий, попробуйте позже". И так уже год, я поняла, что нахожусь в чёрном списке, помогите, пожалуйста, уточнить почему, как из него выйти , очень хочу к вам снова устроиться на работу, заранее спасибо!!арт отклике на вакансию под другим номером вакансия есть а мне предложить не могут

Хочу описать ситуацию с Банком, которая вызывает у меня полное непонимание.Я получил перевод от третьего лица в рамках сделки через обменный сервис. Позже выяснилось, что по переводу была подана жалоба, и я сразу же со своей стороны предпринял действия для урегулирования То есть с моей стороны есть полная готовность решить вопрос и вернуть деньги.Дальше начинается странное: 1. Банк ограничивает мне доступ к операциям. 2. Я обращаюсь в поддержку с просьбой помочь выполнить возврат. 3. В течение ~20 часов меня переключают между операторами, которые дают противоречивую информацию: • сначала говорят, что возврат невозможен • затем, что возможен • затем снова не могут объяснить процедуру 4. В итоге доступ к приложению вообще блокируется.Сейчас: • возврат до сих пор не выполнен • я не могу самостоятельно провести операцию • банк сообщает срок рассмотрения до 15 апреляПри этом: • деньги для возврата у меня есть • я не уклоняюсь, а наоборот пытаюсь решить ситуацию • из-за действий банка процесс затягиваетсяУ меня простой вопрос:Почему клиент, который добровольно пытается вернуть спорные средства, сталкивается с блокировками, невозможностью провести операцию и длительными сроками рассмотрения?Прошу: • ускорить рассмотрение обращения • предоставить возможность выполнить возврат в кратчайшие сроки • разблокировать доступ к операциям или провести возврат со стороны банкаГотов предоставить все подтверждения по сделке и переписке.Надеюсь на конструктивное решение, потому что текущая ситуация выглядит как искусственное затягивание процесса.Я очень рассчитываю на вашу помощь ,статьи на вс ру и банки ру я подготовил ,особенно когда будете разбираться можете посмеяться как мне отвечают в чате (хотя приложение заблокировано) и как после моих 20 часовых переговоров мне прислали платежное поручение не того перевода и сказали ну платите сами)

Здравствуйте. Отправила на указанную вами почту свои данные и ссылку на отзыв. Жду решения ситуации по существу, спасибо.

Вы активно рекламируете перевод денежных средств , с карты Т-Банка , на карту ВТБ Казахстан, по номеру телефону, но перевод не работает. Я пытался отправить 5000р, в Казахстан на карту ВТБ МИР, по номеру телефона , но все время ошибка перевода.Данная проблема возникала 16-17 марта, но её решили. По какой причине в данный момент морозится в решении данной проблемы , ваши специалисты, остаётся вопросомОткрывал/переоткрывал обращение ,это не помогло .

Почему Вы не отвечаете на вопросы, отправленные в чат поддержке? Почему приходится еще обращаться на горячую линию? Вот например, я отправила сегодня запрос, почему мне не начислили кэшбэк за январь 2026г.:Я не просила Вас начислить мне кэшбэк в обход Ваших правил. Я подключала услугу на повышенный кэшбек в конце декабря на январь, как и в предыдущие месяцы. Более того, я не обеднею и не обогащусь на этот процент. Другое дело, мне очень неприятно. Сегодня вечером я перевела остаток денежных средств в другой банк. Также, когда у меня закончатся сроки по трем вкладам, я больше не буду их продлевать. И мое сотрудничество с Вашим банком закончится, я закрою счета. А вот картой уже с завтрашнего дня пользоваться не буду.Ответил ассистент поддержки:Не уверен, что понял вас.Можете переформулировать вопрос?Что еще переформулировать? Почему мне не начислен кэшбэк за январь, если я выбрала четыре категории в декабре, в том числе возврат 1% со всех покупок?

Постоянно списывают деньги , обманщики 

Банк России запросил в соответствии с пунктом 2.2 Указания Банка России No 6748-У у указанных в таблице кредитной(ых) организации(й) информацию об обоснованности (необоснованности) включения в базу данных сведений, представленных в Вашем заявлении.В отношении данной информации от МВД России получены сведения о совершенных противоправных действиях (ч. 8 ст. 27 Закона No 161-ФЗ3), в связи с чем на основании части 11.7 статьи 9 Закона No 161-ФЗ обслуживающие Вас кредитные организации обязаны приостановить использование Вашей банковской карты, онлайн-банкинга и других электронных средств платежа.нужно ли мне обращаться в МВД для разъяснения? 

Я клиент банка ~9 лет. Всегда все нравилось, почти любую проблему можно было решить через чат в приложении. Я самозанятая, все доходы фиксирую в налоговой. И при этом Т-банк с декабря 2025 года требует от меня разговор по видеосвязи, который у меня нет возможности произвести.То на кассе в продуктовом магазине мне приходит сообщение о блокировке счета из-за каких-то подозрительных действий. Крайние действия банка я расцениваю как мошеннические, т.к. даже в различных пунктах договора, которые присылает поддержка в чате - нет прямых требований о видеозвонке!Надеюсь на силу banki.ru , что у меня удастся расторгнуть договор без судебных тяжб!

Я крайне возмущена работой т- банка. Привела 3 новых клиентов с целью получить подарочные акции. 3 новых людей открыли дебетовые карты и в тот же день инвестиционные счета. Банк подарил каждому подарочные акции. Чтобы их получить каждый проинвестировал от 20000 до 40000 своих денег. По итогу мне заплатили в виде подарочных акции за одного человека, я проинвестировала 42000 и на 16 день забрали все подарочные акции и кинули меня в блок лишив еще и кэшбэка. Мало того что еще за двоих мне не заплатили, так они еще у всех приведенных людей забрали все подарочные акции. Якобы мы все злоупотребляем. Вопрос только чем??? Что привели новых людей и они принесли свои деньги в банк??? Я в шоке и люди тоже. Все просят срочно вывести их деньги и крайне возмущены , так как хотели попробовать себя в инвестициях. К тому же они открыли накопительные счета и кредитные карты. Сейчас они вообще не хотят с таким банком- мошенником работать. 

Опять отписка , никакого решения 

Добрый день.Забронировал и полностью оплатил 13 февраля 2026 через Т-банк номер Beachside люкс в отеле Birds and Bees с 30 марта по 5 апреля в Тайланде. Т-банк сразу прислал подтверждение бронирования где всё написано верно. Несколько дней назад уточнял с отелем точное время нашего прибытия, и совершенно случайно отель между делом указал что ждем вас в номере Tree Top - совершенно другой намного более дешевый номер чем тот который я оплатил. Отель предоставил мне настоящее подтверждение бронирование от сервиса Agoda - там указан номер Tree Top. Т-банк кормит меня обещаниями, хотя номер Beachside один в отеле по-прежнему остался, Т-банк рассказывается про свои внутренние трудности про работу с поставщиками и партнерами, но мой вопрос не решен. 29 марта у нас уже билеты на самолет. Мало того что прислали не имеющее для отеля силы подтверждение бронирования, не исправляют ситуацию. Испортили по сути нам свадебную поездку. Мы сделаем так что все узнают что Т-банк не знает что там бронируют партнеры и любой клиент легко может получить не свой номер а что угодно. И то что вместо быстрого решения Т-банк будет мотать нервы и кормить обещантями. Также подадим в суд на большую компенсацию. От услуг Т-банка откажемся всей семьей и раскатаем Т-банк в СМИ - уничтожим репутацию банка.

Скажите пожалуйста произошла ситуация 21.02.26 получила перевод оплата услуг ,я с них оплатила шоу программу на его праздник , там даже не было моих денег и все договоренности были через знакомую, я просто помогла.,клиент перепил и кинул жалобу на перевод мне.Т-банк меня известил об этом я с ним связалась он извинился сказал отзовет жалобу. итог прошел месяц мне приходит смс от т-банка что вас добавили в реестр по 161фз стр 9 ,11.6 .Я связалась сразу с банком , дала банку свое согласие на возврат , объяснила ситуацию что тот кто жаловался был пьян в этот момент ,они говорят мы вас поняли мы постараемся помочь и напишем заявление что бы вас убрали из базы. на следующий день мне банк говорит что есть пометка что жалоба отозвана , я спрашиваю как тогда вообще происходит эта ситуация ответа 0. Я так же написала сама заявление в цб с описанием ситуации и просьбой удалить из базы. Сейчас ограничения только по т-банку.Мне говорят других банков это не касается ,а я очень переживаю. говорят просто ждите ответ.Я на жутких нервах.я готова и на возврат пусть спишут деньги и вернут ему и на что угодно уже что бы меня убрали из этой базы,хотя клиент возврат уже не требует и отозвал жалобу.Я просто в панике. Помогите пожалуйста. Банк по телефону редко специальсты могут дать какую то полезную информацию. Я позвонила в Цб они сказали главное что бы банк сообщил что жалоба отозвана , мне не дают информацию сообщили ли они цб об этом.Прошу помощи! Я 4 дня только на телефоне с банком а все бесполезно.Какой % что моя ситуация решится в мою пользу и других банков это не каснется?

перевод был 21 февраля 2026 от Киррил Я. на сумму 13.000 и его жалоба отзвана была чуть позже. Деньги я закинула как сказал банк на карту можете списывать если нужен возврат , я готова на все лиж бы все хорошо закончилось , прошу помогите. Я 16 апреля улетаю с семьей отдыхать и не хочется портить себе отпуск. Так же переживаю за другой банк если и его это коснется мне надо понимать сейчас, я там премьер клиент.Я честный человек,с хорошей банковской историей , пьяная голова человека меня подставила , он это признал отозвал жалобу когда отрезвел, а почему то все ровно происходит этот ужас. Я планирую открывать свое дело и мне вообще эти проблемы не нужны.Молю помогите.

Добрый день! по льготной рассрочке вносились платежи равными суммами до первого числа каждого месяца.в ноябре была перебрала в размере 400 рублей.до 01.04 необходимо по графику внести 5200, но если была переплата значит я могу внести 4800... все верно же?

Отменить заявку

Здравствуйте, если хотите геморой то вам однозначно в Т-банк незаконно требуют оплатить платеж раньше срока, при этом повторяют, что это просто рекомендация. Каждый день называют разные суммы к оплате начинают с 1800, потом говорят ой согласовали для Вас сумму 1300, а потом такие ну хоть 400р заплатите 🤣 что за бред. Я плачу кредит 31 месяц из 36, и впервые такая ситуация. Испортили о себе все впечатление, больше точно к ним не обращусь. Толком так и не сказали откуда суммы эти берут. Одни отписки. Причем в чате, они написали что отменили для меня данное требование, но продолжают звонить и требовать долг.  

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка более 5 лет (договор от 25.11.2021). Недавно обнаружил, что всё это время с моего счета ежемесячно списывались средства за услуги «Страхование задолженности» и «Оповещение об операциях».При оформлении карты в ноябре 2021 года сотрудники не акцентировали внимание на этих платных услугах, а в документах согласия были проставлены заранее (автоматические «галочки»). Это прямое нарушение ч. 2 ст. 7 ФЗ №353 «О потребительском кредите», которая запрещает заранее проставленные отметки о согласии заемщика. У меня не было возможности отказаться от этих услуг без риска отказа в выдаче карты.На мое обращение банк ответил формальным отказом, ссылаясь на то, что я не оспорил выписки в течение 30 дней. Однако я заявляю:Согласно ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права клиента, признаются недействительными. Продажа кредита не может быть обусловлена обязательной покупкой страховки.Внутренние регламенты банка о «30 днях» не могут отменять федеральное законодательство и сроки исковой давности.Подобная практика является скрытым мисселингом (введением в заблуждение).За 5 лет накопилась существенная сумма. Банк отказывается идти навстречу лояльному клиенту.Прошу Банк:Пересмотреть решение и вернуть списанные средства за страховку и СМС (как минимум за последние 3 года срока исковой давности).В случае отказа я буду вынужден обратиться с официальной жалобой в Центральный Банк РФ и к Финансовому уполномоченному, а также пересмотреть свое отношение к банку как к надежному партнеру.

Как и где мне оставить отзыв на сотрудника?

Заблокирована сим карта, хочу разблокировать

Вчера вечером пополнил банк на 2000 рублей, и вечером этого же дня их за что то сняли, за что, никто не знает, пишу в поддержку они переносят дату ответа, помогите разобраться и вернуть деньги 

Мне предложили индивидуальное предложение в тБанка,в приложении высвечивался баннер что мне одобрили кредитку на 60000₽ и акцию 50%кашбэк в маркетплейсах,после оформления кредитки мне прислали совсем другую акцию "Супермаркеты" не ту что изначально пиедлогали при оформлении кредитки.Я обращался в поддержку максимально быстро решить вопрос так как у акции товара который я планировал купить воспользовавшись кредиткой тБанка с акцией маркетплейсы 50% -мне шаблонами отвечали что все передадут и максимально быстро ответят и решат вопрос,при этом мне 3 раза переносили решение моего вопроса тем самым я упустил возможность купить товар со скидкой которую мне предложили Озон.я потерял 3000₽ скидки ,кто мне компенсирует теперь это?

Здравствуйте ещё раз, я не могу разобраться, как оставить отзыв за вашу помощь. А на данном сайте совершенно не доступно объясняют, как это сделать. Я бы даже сказал ничего не понятно и мало информации. У сотрудников Т-банка нужно учится им)

Я когда заберал карту т-банка блек я сказал что мне не нужна сим карта так как у меня другая симка семейная. он сказал введите код я ввел и пополнил карту списало 412 рубля по тмобайл. хотелось бы чтобы средства вернулись на мой счет и чтобы автоплатеж не стоял

Добрый вечер, подал обращение по списанию кубышки так как основываясь на законах и правах могу это сделать, так как отец погиб на сво при выполнении боевой задачи, написал в чат, мне сказали какие документы надо выслать, несколько раз сроки обращения меняли и кормили завтраками в плане решения, вчера вышел последний срок по обращению №712043589, отвечают в поддержке только то, что могут повысить приоритет уже несколько дней, неужели в нашей стране и в банке, который позиционирует себя с народом и помощью им - так относятся к семьям героев россии, защищающих права и свободу нашего государства, не выполняют свои обязанности!

Вы отвечаете скриптами. Я вам объясняю, ОНА НЕ РАБОТАЕТ!!! НО ПЬЕТ НА ВАШИ ДЕНЬГИ,КОТОРЫЕ ВЕРНУТЬ НЕ СМОЖЕТ!!! Человек пьет!!! Ее очень устраивает пить на кредитные деньги, без их возврата. Мы большене будет возвращать вам за нее деньги. Прошу подключить к этому вопросу не машину а компетентного и ответственного сотрудника и дать ответ не по скрипту

мне интересны даты, потому-что обещанную дату уже нарушили, поэтому я хочу знать срок, чтобы в случае чего обратиться в цбрф

Выяснилось на днях, что уже 5 месяцев списывается ₽2990/мес за услугу Премиум, которую я не подключала и никаких уведомлений об подключении данной услуги не получала. 3 раза обращалась в банк через поддержку, вернули только 1один месяц из пяти и выплатили ₽1000 компенсацию. Намерена получить оставшиеся списания за 4 месяца. При отказе намерена обращаться с жалобой в вышестоящие инстанции.

а свяжетесь как через что?

?

Я являюсь клиентом Т-банка, войдя в мобильное приложение я увидела что мои карты заблокированы по причине ограничений со стороны налоговой службы, и было указано, что при оплате задолженности в приложении Т-банка, все ограничения будут сняты и я смогу пользоваться, услугами банка. Я погасила задолженность, ограничения мне сняли, но утром следующего дня мне перевели деньги на карту, но прийдя в аптеку я не смогла оплатить лекарственные средства, по причине того, что банк снова заблокировал карты, снова в приложении указана сумма задолженности перед налоговой службой, хотя там всё погашено, все входящие средства на дебетовую карту они заблокировали, объяснить в службе поддержки ничего не смогли, кроме стандартных заученных фраз ничего я не услышала, таким образом Т-банк обманывает своих клиентов, вынуждая их проводить оплаты через их банк, под предлогом снятия блокировки сразу после внесения оплаты долга, а через несколько часов блокирует все счита, не уведомляет, и ПОСЛЕДНИЕ деньги зависают у них на счёте, Обманщики!!!! 

Сегодня приехал сотрудник банка, привез дебетовую карту, отдал, закончил обслуживание и уехал. Захожу в банк, а карта не высвечивается, набрал в поддержку, после звонка вообще выкинуло из приложения, несколько лет назад заблокировали карту за "мошеннивеские переводы", сделал перевод в другой город, сначала в целях безопасности заблокировали перевод, а потом и карту.

Здравствуйте! 25.03 реестр зарегистрировал переход права собственности. Т Банк до сих пор не раскрыл аккредитив. Очень интересно получается, проценты по ипотеке вы не забываете начислять, а деньги не переводите. Я так полагаю, что только в понедельник соизволите раскрыть аккредитив, будете до последнего тянуть. В поддержке ничем помочь не могут. Где же ваша клиентоориентированность и лояльность??? Можно как-то ускорить процесс раскрытия аккредитива ? В воскресенье нужно уехать в продолжительную командировку, соответственно до этого времени нужно подписать акт приёма передачи и получить ключи.

Добрый день Как заказать справку о движении средств карты Росбанк

Сотрудник поддержки отказался предоставлять мне информацию без установки приложения. Чисто принципиально не буду его устанавливать! Да и с таким отвратительным сервисом лучше уходить в другой банк, если на банальный вопрос не могут ответить, а прямо говорят, что информацию могут отправить только после того, как установлю приложение, до этого можете не писать даже.

Вы идеваетесь надо мной , пишу второе обращение обещали дать ответ щас написано ответ дан хотя не чего кроме я вернусь позже вы не ответили. я жду ответа !!!

Вы пишете, что госпошлину списали двумя платежами, но при этом «не списываем её со счета». Однако в предоставленной расширенной выписке по кредитной карте чётко видно списание 1 793 руб. 02.04.2025 с назначением «Оплата Банком госпошлины по иску». Это списание произведено со счёта карты, то есть с наследственных средств, без моего согласия.Общая сумма госпошлины, взысканная судом, составляет 6 977 руб. Если 1 793 руб. уже были списаны со счёта, то эта часть не должна была повторно взыскиваться через суд. Однако в решении суда сумма госпошлины указана полностью, без вычета.Прошу пояснить:Если деньги «вернули», как вы пишете, то когда и каким образом они были возвращены на счёт? В выписке этого не видно.Почему в суд была предъявлена вся сумма госпошлины, несмотря на уже произведённое списание?Я не оспариваю необходимость оплаты долга, но хочу, чтобы расчёты были прозрачными и законными. Спасибо.

Т банк семимильными шагами стремится ко дну . К сожалению , ранее все устраивало , сейчас с каждым днем все хуже .Намерено вводят в заблуждение клиентов чтобы заманить пользоваться услугами. Не отвечают на поставленный вопрос , не решают пробЛему. только стандартные отписки с флером НЛП.Я уже смирилась с выбором категорий кешбека ежемесячными , это просто смех . Ну да ладно , хотя бы есть каиегория ВСЕ ПОКУПКИ . Повтось , не "все покупки, кроме.." , а ВСЕ ПОКУПКИ.я 23.03 решила купить авиабилеты, и как раз вспомнила что у меня кешбек на все . При оплате сбп- сервис сделал бы скидку, но это не выгодно подумала я , у меня же кншбек От т-банка. Как итог никто ничего мне не начислил , сославшись на какие то полные правила начисления . Котове составлены таким образом, что без консультации специалиста не разобраться . Это набор цифр и букв, которые ровным счетом ничего не объясняют. Фото прилагаю . те т-банк обещая кешбек на ВСЕ ПОКУПКИ, заведомо обманывает пользователей составляя непонятные формулировки чтобы привлечь клиентов .на прямой вопрос от меня ответа не дают : Правильно ли я понимаю , перед тем как выбрать категорию кешбека ежемесячно мне нужно получить консультацию юриста, финансиста , чтобы вникнуть в вашу систему лояльности выстроенную таким образом , чтобы обыватель не смог ее понять , ткнуть на категорию ВСЕ ПОКУПКИ, наивно полагая что это будет за все покупки ?

Согласно интсрукции на сайте: https://www.tbank.ru/bank/help/interfaces/atm/about/transactions-with-euro-dollars/"Если вносить в банкомат валюту, которая отличается от валюты счета, — сконвертируем деньги по курсу банка." Причем карта не должна быть привязана к счету пополнения.Но вот о том по каком курсу пройдет конвертация не слова, оказывается курс который отображается на сайте тбанка - не является курсом конвертации. Есть ли возможность его посмотреть - нет. Вот ответ службы поддержки. "К сожалению, сейчас нельзя заранее узнать курс по которому пройдет операция пополнения валютой в банкомате". Причем эта проблема была и больше года назад. И видимо банку нравится придумывать свой собственный курс и вводить в заблуждение пользователя. Насколько эти действия правомерны, вот вопрос? Скрины прикрпеляюhttps://i127.fastpic.org/big/2026/0326/39/8ef25ee249ff2ba2ee0b83b79f8c7b39.jpghttps://i127.fastpic.org/big/2026/0326/8e/82a41f87030b2ebf2cd077f1a575f48e.jpghttps://i127.fastpic.org/big/2026/0326/88/cdc82432fc49f70b0ee6f30268a5b388.jpg

Попался я на бесконечную зазывную рекламу ТБанка с предложением кредитной карты Platinum с бесплатным обслуживанием навсегда, льготным сроком 55 дней за любые покупки и переводами по карте и другими предложениями. И вот решился. Сегодня, 26.03.2026 г., По ссылке решил оформить кредитную карту Platinum. ТБанк меня поздравляют с заявкой и радостно сообщает, что мне одобрена кредитная карта Platinum, но с другими условиями: - кредитная карта без льготного периода;- проценты начисляются не после льготного периода, а сразу на следующий день со всей суммы;- с карты нельзя оформить покупку в рассрочку;- можно перевести сумму без комиссии, но процент по тарифу…Сначала я подумал, что тут какая-то ошибка. Но нет, в техподдержке, куда я обратился с этим вопросом, мне заявили, что банк ко мне подошел… индивидуально: Это как? В одностороннем порядке изменил условия предложения кредитной карты. Нигде ни на сайте, ни в приложении ТБанка не написано и нет никакой информаации о возможном таком одностороннем изменении условий, при которых кредитная карта Platinum превращается в обычный потребительский кредит с весьма тяжелыми условиями пользования. Мне такая "индивидуальный" подход и такой кредит не нужны. Считаю своим долгом донести до всех пользователей сайта Банки.Ру, всех потенциальных клиентов ТБанка, желающих оформить кредитную карту этого банка, чтобы были очень и очень осторожны, помня, что ТБанк, когда ему индивидуально выгодно - легко идет на обман (Не знаю, как вставить скринки. Гтов предоставить).Лично я больше не намерен связываться с кредитными картами ТБанка: подобных предложений на финансовом рынке от разных банков много. Есть из чего выбирать. Что касается других услуг этого банка, то сейчас у нас стоит вопрос о закрытии вклада на приличную сумму и перейти в другой банк. Пусть будут потеряны проценты: неизвестно что может придумать ТБанк в следующий раз в «индивидуальном» для меня и выгодой для себя порядке. 

Банк требует внести регулярный платеж по кредиту на месяц раньше, заблокировал карты и переводы 🤬Следующий платеж по кредиту 16.04, за март платеж внесён, банк требует внести платеж за апрель сейчас, заблокировал карты и переводы!

Эта проблема была более года назад, и я уже обрашался с этим вопросом в службу поддержки раньше, вы не можете решить эту проблему больше года или просто не хотите её решать?

Конкретные какие были злоупотребления? Или только шаблонным ответом можете отвечать? 

А почему у новых клиентов забрали акции подарочные?? Они же новые клиенты пришли в ваш банк только из за подарочных акции и готовы были инвестировать свои деньги?

Мне нужно вывести средства из Т банка по зачвление 

Анна,прошу Вас не передергивать, игра слов в Вашем исполнении великолепна. Тем не менее.  Во-первых, никакого договора я не открывал. А сделал заявку на открытие кредитной карты Platinum, поверив весьма неплохим условиям. А как сейчас выясняется и весьма хитрыми, позволяющими ТБанку вольно трактовать в свою пользу. Так что о никаких тарифах и условиях речи никогда не было и не могло быть. У меня нет ни кредитной карты, ни какого-либо договора. Я ничего не подписывал. Постарайтесь быть внимательными. Всего лишь один шаг отделял меня от подписания договора.Ну всего лишь льготный период может длиться ДО 55 дней. Всего лишь ДО. А так - с завтрашнего дня нет никакого льготного периода. Обыкновенный кредит. И только сам ТБанк решает, дать или не дать это ДО и на сколько ДО. Ну зачем Вы сейчас начинаете хитрить? Информации не было. Даже в поддержке мне почти на каждое обращение выкладывали стандартный шаблон предложения кредитной карты с уговорами. И всегда внушали именно то, что в рекламе на самом видном месте и крупными буквами, что это акция, и она может закончиться, и давайте сейчас оформим и пр. И никогда, и нигде никто не сказал честно про нечестную игру ТБанка. С этим Вашим хитрым ДО. Это самый настоящий обман. И поднимая этот вопрос сейчас, я надеюсь, что много людей внимательнее будут к таким предложениям ТБанка. А лучше не связываться.Всегда надо предлагать какое-то решение, если готов критиковать. Так вот, предлагаю Вашему ТБанку быть честным перед своим потенциальным клиентом и подробно рассказывать ВСЕ условия. С указанием примеров, которые, кстати, есть на СЛЕДУЮЩЕЙ странице под мелким шрифтом ссылки, поясняющей, что значит предложение других условий, отличных от первоначального рекламного предложения. Я думаю, ЦБ РФ пояснит мне, простому клиенту Вашего Банка, ест ь ли тут преднамеренный ввод в заблуждение со стороны ТБанка.P.S. Сейчас от ТБанка мне названивают. Анна, попросите коллег мне, ГЛУХОМУ человеку. Не звонить. Пусть Ваши коллеги иногда смотрят в карточку в блок особые условия клиента.

В чем логика? 

Банк продолжает круговорот "решенных" обращений, с кучей ошибок и ничего не решая по существу. Цитирую:1. "По кредиту для рефинансирования последний регулярный до подключения программы должен был быть 30.03.2029. После подключения программы реструктуризации 30.06.2030, после отключения - 30.03.2030." - каким образом срок кредита увеличился аж на 1 год и 3 месяца вместо согласованных 3 месяцев? Я не говорю о том, что реальный срок до программы реструктуризации по договору 30.09.2029. Откуда банк берет такие цифры - не понятно.2. "28.02.2026 и 30.03.2026 регулярный платеж обнулен из-за подключенной программы реструктуризации. Это особенность ее работы." - программа реструктуризации ОТМЕНЕНА 10.03.2026, вы это подтверждаете. Почему сохраняется пропуск платежей? 3. "Учесть частичное-досрочное погашение в счет погашения тела кредита от 10.03.2026 не можем, т.к. оно погасило начисленные проценты, которые списываются в первую очередь". - это навязывание платной услуги. Проценты продолжают начисляться из-за ваших ошибок и некорректной работы сотрудников.4. "По кредиту наличными последний регулярный платеж до подключения программы был 11.11.2029. После подключения - 11.02.2030. После отключения - 11.10.2029." - откуда банк берет эти графики? срок по договору - до 11.09.2029. 5. "По кредиту для рефинансирования вернуть график к первоначальному виду до подключения программы не можем, т.к. она фактически была подключена и график был пересчитан автоматически." - и пересчитать его нельзя? Что в таком случае означает отмена условий реструктуризации - снижение платежей вы отменили, а срок увеличенный остался? Банк закрыл это обращение с кучей фактологических ошибок, посчитав его решенным. Если вопрос не будет решен по существу, я вынуждена обратиться в суд. Судебный процесс буду освещать открыто на всех доступных мне площадках, чтобы уберечь ваших потенциальных клиентов от сотрудничества с вами из-за рисков финансового и морального ущерба, с которым столкнулась я.

мне нужно кредит

Спасибо за разъяснения. Однако в предоставленной банком расширенной выписке по договору зафиксирована операция 02.04.2025 на сумму –1 793,00 ₽ с назначением «Оплата Банком госпошлины по иску». Если, как вы пишете, госпошлина не списывается со счета, а только прибавляется к долгу, то почему эта операция отражена в выписке как списание?Кроме того, вы говорите, что «другое списание вернули на тот же счет, с которого списали деньги». О каком именно списании идёт речь? Если это те же 1 793 руб., то в выписке нет обратной операции (+1 793 руб.), подтверждающей возврат. Прошу пояснить, какое списание было возвращено, когда и куда?Я ценю, что банк исправил некоторые ошибки, но для полной ясности мне нужно понять, почему сумма госпошлины, взысканная судом, не была уменьшена на уже списанные 1 793 руб. Надеюсь на окончательное разъяснение. Спасибо.

Пять раз подряд произошли списания, я не вбивала никуда данные карты, подписок не оформляла 

Анна,оставайтесь со своей надуманной правдой, а я остаюсь при своем мнении: это обман, когда банк ярко и шумно предлагает одни условия кредитной карты, а при оформлении - исподтишка предлагает другие, ссылаясь на свои же правила. Кто рулит - тот и бибикает.Но эту претензию за пару часов прочитали, вижу, больше 60 чел. С каждым днем эта аудитория будет расти и разрастаться. Даже если какая-то часть посетителей этого сайта, а через них знакомые и знакомые знакомых задумаются, вчитаются в рекламные хитросплетения и в итоге откажется от предложений ТБанка, это не только пусть небольшая по меркам банка, но финансовая потеря, но и что дороже – имиджиевые потери. Даже не знаю, стоит ли обращаться в ЦБ РФ. В любом случае ТБанк потерял меня как клиента.Вклад мы решили оставить до конца срока. Отказаться от десятков тысяч руб. только процентов – непозволительно роскошный подарок банку, который считает себя всегда правым, и который и так заработает на наших деньгах и на таких доверчивых своих клиентах. Не говоря уже о тех, кто уже не глядя подписал "заманчивое" предложение от ТБанка. Так что встретимся в конце срока вклада. Уверен, Вы поможете и банку и нам избавиться друг от друга. А пока большая к Вам просьба. Раз так быстро и оперативно решаются / не решаются здесь вопросы и пока я - еще клиент ТБанка, попросите вашу поддержку при моем обращении к ним по различным вопросам НЕ впихивать никаких, как Вы говорите, «"тандартных", а по сути откровенно навязчивых рекламных предложений в чате.Хорошего Вам вечера, Анна.

Сегодня сделан возрат тому кто пожаловался.