Получил справку с налоговой инспекции, о том что у меня открыт рс в тинькофф банке. Рс я не открывал. Налоговая сочла его рассчетным для ип, тк лицевой счет физлица тинькофф обозвал текущим расчетным. Обращения на горячую линию ни к чему не привели. Справка нужна в сбербанк о том, что в других банках нету рс. Чтобы не подняли % по имеющейся ипотеке. Что делать?

Здравствуйте я оставлял заявку на получение кредита, позвонили с вашего банка и одобрили, но говорят я должен оплатить комиссию за перевод на карту сбербанка 4500, это так, или это мошенник представляются вами?

Здравствуйте, 08.12.2018 я оплатил товар с доставкой на Авито. Позднее продавец отказался от сделки, и, соответственно, пришло смс об отказе в мобильном банке. Деньги не пришли. 17 декабря сумма была списана ПОВТОРНО и НИКАКИХ ОПОВЕЩЕНИЙ ОБ ЭТОМ НЕ ПРИШЛО! Горячая линия в приложении Сбербанк-онлайн уже в третий раз откладывает рассмотрение обращения. Когда мои деньги будут возвращены?!!

Уважаемая Мария Александровна,здравствуйте!Меня заблокировали в 2017 году.Я знаю,что по моей вине. Я дала воспользоваться своей картой. Можно ли мне надеяться на восстановление как клиента Банка и продолжить получать пенсию по инвалидности (у меня 2 группа) в вашем Банке!? Заранее благодарна за ответ.

Здравствуйте. Вопросы следующие, подскажите пожалуйста, я подала заявку на рефинанстрование своих кредитов. Общая сумма получилась 480 тысяч, мне пришло согласие на сумму гораздо больше, меня это устроила и я через пару дней собрала все необходимые документы, но в отделении мне сказали, что оказывается когда я в прошлый раз приходила мою заявку нечаянно сохранили на 480 и 50 сверху, что для меня маловато. Это мне одобрил и московский офис. Так вот вопрос 1: можно ли попробовать переподать заявку, чтобы получить опять то предложение? Вопрос 2: я уж не прошу обещанную ставку 11,9. Мне рассчитали сумму грубо говоря 600 тысяч, на 5 лет, 14 процентов, ежемесячный платеж почти 15 тысяч!!! Я перебрала несколько калькуляторов, такой платеж получается при 20 с лишнем процентов. Как же у вас расчитывается платеж??? Вопрос 3: мне сказали что одобрили кредит мне только со страховкой, получается она не добровольная?? Как то все не очень чесно. Заявка которая была одобрена 14661885

Доброго времени суток. Пожалуйста разъясните каким образом, технически гасить ежемесячный платеж по ипотеке, через ТЕЛЕКАРД!?Явлюсь зарплатных клиентом газпромбанка. Менеджер по работе смулиентами моего отделения ИГНОРИРУЕТ:(((

Здравствуйте!По исполнительному производству от ФССП Хоум Кредит Банк снял остаток средств с дебетовой карты в размере 20 рублей 53 копейки. Я зашла в интернет-банк и посмотрела что баланс мой стал отрицательным на сумму 179 рублей 47 копеек. Т. е. сумма для ФССП всего 200 рублей. В середине октября 2018 года на мой счет было поступление денежных средств и сумма 179—47 недоступна для снятия. Отлично! Можно полагать что с ФССП полностью рассчиталась. НО, на сегодняшний день денежные средства в сумме 179—47 так и не поступили. В интернет-банке это суммы нет и в списании. А вот в дополнительной информации видно что данная сумма имеет статус НЕПОДТВЕРЖДЕННЫЕ ОПЕРАЦИИ.1. Как банк мог выдать кредит мне в одностороннем порядке на сумму 200 рублей?2.А как же Закон о списании денежных средств в размере 50%?3. В какие сроки сотрудники банка обязаны зарезервированные средства перевести на счет ФССП?4. Почему убрали телефон 8800… который был бесплатным для регионов?Очень неудобно и дорого звонить по мобильному в г. Москва на обычный стационарный номер телефона.

Здравствуйте! Недавно заключили с вашим банком кредитный договор на потребительский кредит. Хотели взять 350 тысяч рублей. Сотрудница вашей конторы озвучила сумму в 441 тыс рублей,на вопросы объяснить откуда взялась сумма,превышающая наш запрос,отвечала «Сейчас объясню, позже расскажу, подписывайте»После подписания обозначила,что мы, оказывается, заплатили ещё и за страховку, про которую ничего ранее озвучено не было! Ладно,хорошо, только вот на просьбу объяснить нам уже про навязанную услугу девушка попросила обратиться в страховую компанию,а она не знает условий.Так вот вопрос, как я понимаю действия сотрудницы немного расходятся с вашим регламентом, в связи с этим хотелось бы узнать как отказаться от этой замечательной страховки и не платить деньги в пустоту? Ответ про то, что эта страховка замечательная и чуть ли не волшебная, не принимается. По факту- как отказаться, ведь эта услуга была оказана не по нашему желанию. Или сразу обращаться в другие, более квалифицированные органы?

Здравствуйте.Первый раз воспользовалась новой зарплатной картой,запросив баланс в банкомате.Банкомат выдал:карта просрочена.Почему?

Вчера был задан вопрос.Мне дали ответ, почему то,по поводу страхования,я про него и слово не писала,я спросила про Майсейфети,что это и почему с меня самую первую сумму 1500 сняли за это,как от этого отказатся и вернуть деньги?

Напомните пожалуйста, что означает слово «период» в кредитном договоре.Ниже указаны строчки из кредитного договора:на подключение Услуги «Кредитное информирование».Размер (стоимость) комиссии:1-й Период пропуска Платежа — 500 рублей;2-й, 3-й, 4-й Период пропуска Платежа — 1100 рублей

Здравствуйте вчера мне сетелем банк отправил.смс что одобрен кредит куда и когда подойти?

Не могу найти раздел, в котором оставить отзыв о сотруднике сбербанка, подскажите, пожалуйста

Здравствуйте! Почему государственный банк не выпускает дебетовые карты Национальной платежной системы «Мир»?

Добрый день! Авиакомпания-банкрот Трансаэро возобновила выплаты бывшим сотрудникам. Возможно ли получить деньги, если зарплатная банковская карта Вашего банка просрочена?

День добрый,Я понимаю, что решение по увеличению кредитного лимита банк принимает автоматически. Но, также вижу, что в некоторых случаях Вы можете поспособствовать ускорению процесса. Просьба рассмотреть мой случай.С ув.

Добрый день! Писал вопрос на сайте Банки.ру, чтобы помогли разобраться с незачислением денег по оплате кредита Тинькофф банка. Оплатил 8300, зачислили только 5900. Банкомат не выдал чек. После разбирательств и инкассации мне пришел смс ответ о том, что излишков в банкомате не обнаружено. Т. о. получается,что я подарил Банку 2400руб и моя просрочка не закрылась. Уважаемые работники Банка, просьба помочь мне разобраться детально в данной ситуации, либо мне придется писать жалобу в ЦБ России.

Добрый день.Столкнулся со следующей проблемой.При оплате комунальных услуг в адрес компании МосОблЕИРЦ через мобильное приложение Тинькофф Банка, два платежа не поступили на счет получателя платежа. В офисе компании МосОблЕИРЦ (г. Реутов) мне сообщили, что Тинькофф Банк является лидером по непоступлению платежей в адрес компании. Проблема в том, что при проведении платежа через мобильное приложение, оно не позволяет проверить правильность указанных реквизитов компании, поэтому нет гарантии, что деньги направляются в правильный адрес (возможно, в реквизитах содержится какая-то ошибка). Приложение позволяет только выбрать компанию-получателя платы за услуги ЖКХ и ввести лицевой счет. Такие сведения как расчетный счет получателя, БИК, КПП и тд. при проведении оплаты не отображаются. При попытке выяснить реквизиты, по которым совершается платеж, у сотрудников поддержки через чат в мобильном приложении результат получается нулевой, так как максимум что мне предоставляют — выписку с теми же самыми данными, что указываются при проведении оплаты услуг ЖКХ в мобильном приложении. Этого явно недостаточно, чтобы убедиться самому и убедить компанию-получателя платежа, что деньги были направлены по верным реквизитам и искать их нужно уже на стороне получателя.Например, в том же приложении Сбербанк-Онлайн при оплате услуг ЖКХ отображаются полные банковские реквизиты получателя, что позволяет проверить все еще до оплаты.Помогите разобраться в ситуации.

Добрый день, вопрос такой. На моей дебетовой карте было чуть больше 70 рублей, захожу в Сбербанк онлайн, смотрю, а на этой карте −77 рублей. Как такое возможно? И почему в истории операций нет этой операции, что мой баланс ушёл в минус?Плата за обслуживание Карты явно не может стоить 160 рублей!

Какого то лешая меня начали донимать ваши коллекторы от СКМ. Я не понял что вам от меня надо если я даже не ваш клиент?!

купила стиральную машинку за 33000.в кредит.уже прошел месяц и 11 дней,но статус договора висит до сих пор «подписан»,ваш специалист мне посоветовал.что до тех пор пока статус подписан -НЕ ПЛАТИТЬ.тк даже нет графика платежа. Заявку я отдавала в онлайн кабинете,машинка стоит у меня дома не распакованная.тк я по рекомендации работника банка не плачу.тк мне навязали без моего согласия финансовую защиту.Ваш специалист имеет мое заявление на отмену этой страховки и сделала запрос в эльдорадо- но ответа нет. N веб заявки 200849147 от 1.12.2018г, а заявление от 11.12.2018. ответ специалиста-Пожалуйста, никуда не ходите, ожидаем документы от магазина. Мы все сделаем самостоятельно. После того как договор перейдет в «Действующий», только через 30 будет первая дата платежа, поэтому рекомендую не вносить.--А в онлайн кабинете стоит «Просрочка 11 дней».Что делать?

Здравствуйте! Я хочу купить квартиру за один миллион рублей. Пятьсот тысяч с копейками у меня есть, вторую часть, так как ребёнку нет трёх лет, я вынужден оформить в ипотеку, в счёт материнского капитала, который составляет четыреста пятьдесят три тысячи рублей. Сумму займа планирую погасить сразу после одобрения мат. капитала пенсионным фондом. Подскажите пожалуйста какую сумму ипотеки указывать в заявке и будет ли при досрочном погашении переплата меньше. Спасибо.

Уважаемые представители банках Хоум Кредит.Прошу Вас предоставить мне информацию о том, как я могу отключить услугу платного страхования, подключенную к договору кредитования.Кредит был оформлен 6.01.2019, заявление на отключение платного страхования также 6.01.2019. 7.01.2019 получила отказ от отключения услуги и возврата комиссии, так как не было полного досрочного погашения. Но это противоречит законодательству, я могу отключить эту услугу в положенные 14 дней. Мои попытки написать повторное заявление не увенчались успехом, специалист в торговой точке не смогла отключит услугу в программе и отравила меня на горячую линию. На горячей линии (звонок состоялся 11.01.2019 в 12.15) отправляют обратно к специалисту писать заявление, хотя по словам видят, что заявление есть от 6.01.2019.но оно якобы не действует.так как кредит был оплачен 9.01.2019 и нужно было после вступления в силу договора писать заявление на отказ. Но «период охлаждения» считают с 6.01.2019 т. е.с момента подписания мной кредитного договора.Что это за отношение к клиенту? Я вынуждена была уже трижды посетить представителей банка в месте оформления кредита из-за некомпетентности вашего сотрудника. Меня «пинают» от одного специалиста к другому, но моя проблема так и не нашла решения.

дважды задавала здесь вопрос но ответа не дождалась.позвонив сегодня в банк для уточнения о встречи назначенной на 22 число…мягко была удивлена ответом что вчера персональное предложение аннулировано оказалось что встреча была назначена на 11 января…только об этом я узнала только сегодня…..имею 2 смс сообщения.1 об одобрении и 2 о назначении встречи 22 января…..а вот об аннулировании оповестить забыли или это в правила этого учреждения не входит…очень прекрасное отношение к клиентам…браво…отстой полный….

Здравствуйте,у меня карта Тинькоф на 48000,последнии пол года получалось внести только минимальный платежи на карту,мне предстоит уволиться с работы и пройти диспансеризацию около полу года,по состоянию здоровья,я не смогу платить по кредит,что можно в этом случае сделать?

я правильно понял что не существует варианта сменить дату формирования мин платежа по кредитке? только вариант в стиле закрыть и открыть снова?))

..и в общем если нельзя (ну я понимаю, нельзя требовать от каждого банка чтобы он был как известный желтеньки с гербом),то.. я 45 дней как в чате попросил закрыть кредитку.. 45 дней прошло, как-то подозрительно тихо.. что-то пошло не так?http://prntscr.com/m6a954

Здравствуйте. Оплачивала с кредитной карты за лотерею Столото. СМС от Альфа-Банка пришла: «покупка успешно сумма 100 руб. Обычно раз в неделю это делаю.Только сегодня заметила в приложении Альфа-банка,что с карты списываются 500 р за каждую операцию Квази-кэш. Почему банк не предупредил меня о этом заранее. Буду менять банк за такое отношение к клиентам.

Здравствуйте. Меня зовут Чеботарь Роберт Валерьевич,помогите пожалуйста, у меня такая ситуация, я являюсь уже 5 лет клиентом Бинбанка, как я понимаю, после слияния его уже не существует, так вот, я совершил покупку в магазине ООО «Метро Еще энд Кери» на тот момент последнии 4 цифры карты были 3614, сегодня я поменял карту и цифры 1726. 20.11.2018 в 20:47 на сумму 22013,74 рубля, на следующий день 21.11.2018 сделал частичный возврат покупки на сумму 13737,30 рублей, банк мне отменил покупку и в приложении вернул всю сумму и сразу снял 8276,44 приложением на тот момент я не пользовался и по рекомендации менеджера магазина Метро ожидал 7 дней, по истечении 12 дней и не увидев поступления на карту денежных средств я позвонил на горячую линию, где мне сказала, что скорей всего денежные средства находятся на карреспонденском счёте и порекомендовали обратится с заявлением в один из филиалов, что я и сделал 2 декабря 2018 года № 1—47357247226 плдождав до 25.12.2018 И не увидев результата я на сайте Банкиру написал менеджеру Бинбанка Виктории Степановой, которая в свою очередь обещала повысить приоритет рассмотрения заявления, не увидев результата 11.01.2019 я поехал в бывший головной офис Бинбанка находящийся по адресу г. Москва Котельническая набережная дом 33 стр 1 и написал повторное заявление № 1—50147511252 и уже сомневаюсь в решении проблемы и возврате денежных средств.Помогите пожалуйста.

Как давний евангелист «Альфа-банка», очень надеюсь, что моя проблема не носит системный характер и объясняется появлением нового для банка продукта, ипотечного кредитования.Очень кратко: я пытаюсь перевести ипотеку из «ДельтаКредита» в «Альфа-банк», но из-за обрывов в коммуникации между сотрудниками этот процесс тянется уже 3-й месяц. Спустя несколько недель после подачи документов и анкет менеджер отдела ипотеки «обнаруживает», что я владелец бизнеса, поэтому для меня требуется отдельный пакет документов. Затем выясняется, что у банка сформировано для меня спецпредложение по кредиту, от которого необходимо отказаться, чтобы процесс рассмотрения заявки на рефинансирование можно было возобновить. При этом никто из сотрудников банка не в курсе, в чьей компетенции проведение такого отказа. Отдел ипотеки показывает пальцем на горячую линию (!), операторы горячей линии кивают на отдел ипотеки. Мой личный менеджер (я обслуживаюсь по премиальной программе) также не в силах помочь, разводит руками и ссылается на «коллег».Я понимаю, что такое случается. Как владельцу собственного бизнеса, мне хорошо знакома ситуация, когда никто из сотрудников компании не хочет брать на себя ответственность (в силу безразличия или некомпетентности). Давайте попробуем её решить.

Здравствуйте,возникла такая проблема: при попытке перевода денег с карты Сбера на киви кошелек банк отклоняет операцию как подозрительную и присылает смс со временным паролем для входа в сбербанк онлайн, при попытке ввода пароля банк блокирует карту.При звонке на горячию линию СБ оператор отвечает,что карту разблокировать не получится и необходим перевыпуск карты(4—7 дней).Возможно ли разблокировать карту(деньги которые там заблокированны мне нужны в ближайшее время)? С чем связаны подобные действия банка,возможно ли исключить подобные неприятности в дальнейшем.

Здравствуйте. Ответьте пожалуйста, что будет с действующими картами банка ДОХОДНЫЙ ОСТАТОК? Срок действия моей карты заканчивается 09/22. Спасибо.

Я отказываюсь от кридитной карты

скажите, а вот чисто теоретически обычная непремиальная кредитка опенкард может быть заказана при наличии открытой дебетовки опенкард?..прямого запрета я не вижу, но и скажем что в рамках непримиальных дебетовых опенкардов у клиента не может быть карт разных платежных систем — про это тоже вроде нигде прямо не указано....а то может зря стараюсь))

Здравствуйте,скажите почему платеж по договору,заключенному 01.12.2018 не был списан 01.01.2019? Ещё приписали сумму процентов за пользование кредитом! Деньги на счёт были внесены 24 .12.2018!

Добрый день!К сожалению, моим коллегам не удалось с вами связаться.Согласно условиям договора (п. 2.4) исполнитель обязуется оказать услугу в срок не более 14 рабочих дней с момента перечисления заказчиком исполнителю денежных средств, указанных в п. 3.1 договора, при условии предоставления заказчиком необходимой для оказания услуг информации и/или документов.Услуга была оказана в срок. Оснований для возврата нет.С уважением, Мария АлександроваСлужба заботы о клиентахПАО СбербанкСбербанк как всегда в своём репертуаре, моя хата с краю.:))))Теперь, что касаемо 14 дней. 14 дней происходит регистрация в Росреестре в том случае, когда после подписания договора купли продажи я отношу документы лично. В моём случае, ипотечный менеджер уповал на то, что электронная регистрация права собственности будет на много быстрее. 10.12.2018 подписан договор купли продажи. В соответствии с п. 11 ч. 1 ст. 16 Федерального закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» Государственная регистрация ипотеки жилого помещения и прилагаемых к нему документов осуществляется в течении 5 рабочих дней с даты приёма или поступления необходимых документов в орган регистрации прав. В соответствии с данными, зафиксированными автоматизированной информационной системы «Юстиция» с помощью которой ведётся Управлением осуществляется ведение ЕГРН, указанные в Вашем обращении запрос 25—1505025 поступил в обработку 10.12.2018 в 19:35, а запрос 12—1503544 поступил в обработку 11.12.2018 в 16:56. Таким образом, общий срок окончания регистрации был назначен на 14.12.2018.При проведении правовой экспертизы государственным регистратором прав было установлено, что указанные пакеты документов были сформированы в соответствии с действующим законодательством, в связи с этим было принято решение о проведении государственной регистрации. По результатам которой, 13.12.2018 (на день раньше установленного Законом о регистрации срока) в ЕГРН были внесены необходимые сведения. В 16:05 13.12.2018 заявителям, подавшим указанные документы, были отправлены зарегистрированные пакеты документов по электронной почте на адрес: onreg@sberned.ru. Таким образом, не было допущено нарушения сроков проведения государственной регистрации в отношении указанных в Вашем обращении запросов.Теперь возникает интересный вопрос, данные о регистрации права собственности банк получил 13.12.2018 и молчал почему то до 21.12.1208. 21.12.2018 получил уведомление о регистрации права собственности от Домклик., а 24.12.2018 получил в отделении банка информационную справку из росреестра. Чего же ждал банк???? На лицо чистой воды мошенничество. Обещает банк электронную регистрацию право собственности в кратчайшие сроки, а на деле проще было подавать документы не регистрацию самому. При этом банк озвучивал на день больше, чем в соответствии с п. 11 ч. 1 ст. 16 Федерального закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» −6 рабочих дней. И это предельный срок. При том, что право собственности на моё имя было зарегистрировано 13.12.2018.Оснований для возврата нет???? Не был бы таким категоричным.Дополнение к обращению № 181218-0952-813000 от 18.12.2018. Во как, ответ только 15.01.2019 должны дать, а Мария Александрова уже вынесла вердикт. Цирк, просто цирк.

Меня полностью устраивает обслуживание в офисе г. Королёв, прекрасный персонал! Так же меня устраивают все условия по моей кредитной карте, кроме одного: расчётная дата 25 числа каждого месяца. Большая просьба изменить её на 1 число каждого месяца, тогда карта станет просто идеальной. Что нужно для этого сделать? Спасибо!

В Альфа клик мне пришло предложение на кредит с одобренной суммой 110000 рублей. Я изначально не желал его. Но тут при просмотре что то пошло не так, пришло смс, я его ввел, кредит начал оформляться автоматически. Как его онулировать? Он мне не к чему. Так как у меня есть карта, мне бы её осилить…

Здравствуйте. В 2 часа ночи 11 января получила на почту письмо с подписью Анны Мироновой о том, что в банке произошел сбой и мне нечаянно выслан кредитный договор. И банк обещает исправить все до 20 января. Письмо с подписью и печатью банка. По всем вопросам предлагали обращаться в ответном письме. Я написала ответ, но так ни чего и не получила. Тогда написала в группу банка в контакте. Да, в банк я не смогла войти(((И вдруг выясняется, что 10 января дистанционно на мое имя был открыт коедит на 999000 руб. И деньги почти все уже списаны(Паспорт не теряла, карта дебетовая у меня, ни кто не имеет доступа к моему банку, кроме меня. Главное, что я в 13.00 10 января пересекла границу России и сейчас нахожусь за границей. Как так могло произойти, что без моего согласия и участия банк мог выдать кредит? Ещё мне сообщили, что был изменен телефон. Как это всё могло произойти??((((Что мне делать??(((в группе в контакте девушка Виктория сказала, что завтра этим вопросом будет заниматься служба безопасности. Но как мне дожить до завтра??((((Что мне делать, ведь я не в России?)) Спасибо за понимание.

Прошу немедленно разобраться в вопросе!https://www.banki.ru/services/response.. ./10226492/Ссылка на предыдущее обращение с комментариямиhttps://www.banki.ru/services/response.. ./10221336/

Ситуация описана в информации для компании

В 05.40 сбербанк спит!! Получил ответ на обращение, представились Вами!! Смотрите на время.

по опенкард начисление кэшбека считается по дате проведения операции, с этим понятно....а выполнение условия трат на 5000 в календарном месяце как считается, по авторизации или по проведению/списанию?

Эдуард, при всем уважении к Вам и Тинькофф Банку, пишу по своей проблеме в ЧЕТВЕРТЫЙ раз (21.12, 25.12, 05.01). Все обращения остаются без каких-либо действий с Вашей стороны!Вопрос о блокировке денежных средств на ИП Коморов Р. В. ИНН 246107544894.Деньги на счету, банк в одностороннем порядке прекратил реагировать на наши сообщения и письма, аргументируя, что теперь для управления счетом необходимо ездить из Красноярска в Москву, пользуясь в это время нашими денежными средствами!В настоящее время нет возможности вылететь в Москву, дайте пожалуйста возможность воспользоваться счетом!

Бинбанк «лопнул» и теперь я стал вашим клиентом. Про «Открытие» много плохих отзывов. Вопросы: 1.не пропадут ли мои вклады, которые открывались в Бинбанке?2.Будет ли работать 2.0 и как долго? Вам понятно что это?3. Почему нельзя зарегистрироваться в ИБ по карте Бинбанка?

29 октября 2018 года я оформил потребительский кредит (рефинансирование ранее оформленного кредита в другом банке). На этапе оформления все было максимально оперативно и красиво. Но спустя два месяца я получил сообщение, что в соответствии с условиями кредитного договора процентная ставка увеличена на 2%. на мой запрос в техподдержку — на каком основании произошло ЭТО — я получил ответ, что мной не предоставлена справка из «другого банка» о погашении в нем кредита. Я точно знаю, что справку предоставил спустя два дня после оформления кредитного договора с банком «Открытие». Это, кстати, подтверждает и сотрудник банка, оформлявший кредитный договор. От техподдержки удалось добиться только того, что мое обращение зарегистрировано под номером ОБР-213381-№ 3№ 2F6 и в течение 7 дней вопрос будет решен. Однако вот уже в течение трех недель никто не связался со мной для решения вопроса. Техподдержка что-то мычит про извинения и сожаления о сложившейся ситуации, а также сложности взаимодействия между структурными подразделениями, при этом никто не может объяснить, когда же наконец процентная ставка будет приведена в соответствие с условиями договора. Вот такой вот чудесный сервис. Будьте, как говорится, внимательны и осторожны. Могу добавить лишь то, что после всего этого услугами данного банка никому из своих знакомых воспользоваться не посоветую.

Здравствуйте я вносила 8.01.19 г. 1200р на карту альфа банка через терминал промсвязь банк. после того как я вставила купюры наминлом 1000 +100+100 автомат за пищал и выдал назад только купюру 100р и карту. после чего выключился. а остальные 1100 не зачислились не на карту ни выданы обратно. при этом что возможно отрицательное решение? почему так долго идет рассмотрение? и будут ли возвращены мои деньги?

Здравствуйте! Хотела бы узнать, могу ли я при подписании Договора на рассрочку, отказаться от финансового платежа?

Здравствуйте, как получить должность консультанта в сбербанк? Какие требования и форма навыков?

Здравствуйте! Получил сообщение от Сбербанка, на персональных условиях одобрен кредит, сумма, процентная ставка, срок кредита, сумма ежемесячного платежа — все написано, ждем в отделение Сбербанка. Раньше тоже получал такое же сообщение, обратился сотруднику банка, она начала мне навязывать страхование, без страхование отказала мне выдать кредит. Скажите пожалуйста, имеют ли права Ваши сотрудники навязывать разные страхование? Они обычно говорят что без страхование кредит не даем. Как быть, что делать, что мне посоветуете? Ведь страхование это услуга добровольная.

Здравствуйте, оформлял недавно кредитную карту 100 дней и одним из условий была выплата мной 0,84% ежемесячно в пользу банка, я отказался от карты.Может я не так понял и эти проценты идут на погашение долга?

Добрый день, я хотела бы оставить жалобу на официальном сайте банка и обратиться к вашему руководству. Как я могу это сделать?

навязали страхование!!

Здравствуйте. Ипотека Сбербанк 2019, аннуитетные платежи. Что выгоднее: 1. Вносить частично досрочное погашение в день платежа? 2. Вносить частично досрочное погашение раньше дня платежа?

Здравствуйте Ирина!Прошу Вас, проконсультировать как я могу сделать чарджбек от банка, если услуги по договору не выполнены, акт выполненных работ не подписан, а платеж был предоплтой в ноябре 2018 г

Добрый вечер. Собираюсь приобрести квартиру с использование материнского капитала. Квартиру приобретаю за 1500000 рублей, 400000 могу внести на погашение ипотеки и около 600000 материнский капитал. Получается что 500000 рублей мне нужна ипотека. Могу ли я взять ипотеку без подтверждения дохода, в каком банке, и под какой процент? Спасибо.

190113-0562-275100Прошу ускорить процесс по мошенничеству с банковской картой

Здравствуйте.Открыл накопительный счет в Альфа-банке 10 января и сразу пополнил.Вопрос — когда будут начислены проценты за первый месяц — по окончании января, т. е. 1 февраля, или через месяц, 11 февраля?

13.05.2016 банк согласно заключенного со мной кредитного договора 15808280 предоставил мне кредит на сумму 615000,00 рублей сроком на 50 месяцев (график платежей имеется). При оформлении кредита сотрудник банка Черепанов Василий Владимирович (ОПС 196608 г. Пушкин, Бульвар Алексея Толстого д. 5 А) разъяснил, что все 615000,00 р я на руки не получу, а получу сумму 498000,00 руб, т. к 15000,00 руб спишутся за услугу «Суперставка», 100000,00 перевод в страховую компанию, 1000,00 руб спишутся за «КАРДИФ» и 1000,00 руб за «Национальное бюро кредитных историй». Справку из БКИ, кстати, мне так и не предоставили, ссылаясь на то, что справка сотруднику не поступила, хотя обещали выдать мне на руки. Зарегистрировавшись на сайте «Почта Банк» и зайдя в личный кабинет обнаружила, что у меня образовался 51 платёж и сумма кредита не 615000,00 руб, а 617000,00 руб. Обратившись в банк с претензией на сложившуюся ситуацию, получила ответ: исходящий номер 15—10776 от 30.06.2016, что всё верно и суммы 15000, 100000 и 2000 успешно списаны и сумма исходных операций составила 617000,00 руб. У меня вопрос: как так получается, что договор, заключенный на бумаге на одну сумму, а в личном кабинете сумма другая, отсюда и увеличение количества платежей и общий долг увеличился на порядка 6000??? Почему сотрудник банка предоставил одну информацию, а на деле получилось иное. Как вообще можно потратить деньги сверх суммы, предоставленной банком???? Не первый раз беру кредит, но впервые вижу такое надувательство клиентов. Подозреваю мошеннические действия со стороны Вашего банка, т. к. думаю, что если бы не зарегистрировалась на сайте, то спокойно оплатила бы 50 платежей и была бы уверена, что кредит погашен.

Здравствуйте, купил в магазине системный блок за 69900 р… в кредит, банк Тинькофф одобрил мне покупку на два года. Мне системный блок не понравился в своих характеристиках, могу ли вернуть его в магазин и получить за него деньги, для покупки в другом магазинеБолее интересный системный блок за меньшую сумму??

Здравстввйте, как списать сумму с счета чтобы она на нем не висела, а сразу считалась в кредит

01.12.2018 оформил кредит со страхованием от Втб страхование. В период охлаждения 10.12.2018 направил в банк и в страховую заявление об отказе от договора страхования. Письмо получено, 10 дневнй срок истек, ни денег ни ответа нет. Как можно получить подробную информацию по моему заявлению?Возможно банк добровольно перечислит денежные средства без подачи искового в суд.

Доброго здоровья!Укажите самый-самый (вот что бы и с учётом выходных и праздничных дней и технических проблем и некомпетентности сотрудников и безответственности за ответственных…, с учётом всех «отговорок» которые обычно указывают ваши профессионалы) максимальный срок зачисления средств на счёт при внутрибанковском переводе между своими счетами.

Мария добрый день! Подскажите пожалуйста. После моего отзыва о мошеничестве с корпоративными картами от 12.01.2019 на данном сайте, я получил СМС о создании обращения 190114-0144-490100 и e-mail о создании обращения 190112-0515-683200.Вы были инициатором обоих? Какой блок будет их рассматривать их физ.лица или корпоративный? Или может это как раз каждый блок будет вести свои разбирательства?Спасибо.

Хочу взять кредит,мне уже одобрели кредит в вашем банке.Взял время все обдумать решил отказаться от страховки,как это сделать?

Здравствуйте. Сколько времени занимает регистрация ипотеки в МФЦ??? Рефинансировала ипотеку в вашем банке. Снятие обременения в Дельтакредит заняло 10 дней!!!! Документы на регистрацию в ГПБ отдала 26 ноября, обещали готовность документов в течение 30 дней, но так ничего и нет. Без регистрации ипотеки невозможно снижение процентной ставки!

Добрый день,так получилось что 04.01.2019 при снятии наличных я оставила деньги в банкомате,в этот же вечер зарегистрировала об этом обращение сотрудникам банка.Вопрос обещали решить до 11.01.2019. В указанную дату я уточнила,на какой стадии находится мой вопрос и получила ответ,что Эдите смс с решением до конца рабочего дня и тут же через пару минут мне пришла смс о том,что сроки рассмотрения млегл обращения увеличены.на вопрос -в чем проблема решить его быстрее-сотрудники молчат.на вопрос-какие действия были предприняты за это время на решения вопроса-игнор.насколько мне известно-достаточно полыньи инкассацию банкомата,чтобы выявить излишек и по поданному заявлению,если сумма совпадает-деньги возвращают на счёт.на это разве требуется 2 недели??в отделении банка на тот момент не было посторонних людей,ктобы мог взять эти деньги после меня,только охранник данного отделения.если мой вопрос не решаем,то может мне стоит обратиться с жалобой в центробанк?

X ЗАЯВЛЕНИЕ15.04.2014 года в офисе банка ХКФ г. Вичуга Ивановская область взяла кредит, со сроком погашения в течение 5 лет, сумма 254000,00 руб. плюс страховой взнос на личное страхование в сумме 36881,00 руб., а полная стоимость кредита составила 290881,00 руб. Кредитный договор № 219***0720, по которому полное погашение 10 марта 2019 года составило бы сумму 442623,24 руб. После частичного погашения кредита по договору № 219***0720 06 июля 2018 года в сумме 32000 рублей полная сумма погашения кредита 10 марта 2019 году уже увеличилась до 448351,47 руб. Почему она увеличилась, а не уменьшилась сотрудники банка в г. Москва, г. Иваново и консультанты в чате (мой личный кабинет)не смогли мне объяснить. Прошу банк правильно сделать перерасчёт взносов которые я должна внести для полного погашения указанного кредитного договора от 15.04.2014г ежемесячно до полного погашения указанного кредита. Прошу ответ выслать на мою электронную почту или личный кабинет.

Здравствуйте! Возник вопрос: можно ли будет пользоваться карточкой, если по какой-то причине заблокируют Сбербанк Онлайн?

Здравствуйте. 13.01.2019 мною была осуществлена оплата услуг картой сбербанка номер 4817 7600 4028 5789 на сервисе enterpay.info самый грандиозный опрос 2019 года. Суть мошеннической схемы в следующем, после прохождения опроса автор обещает денежное вознаграждение, но перед этим необходимо оплатить комиссию за перевод, конвертацию, личного менеджера для перевода в ручную, за электронную подпись. При проведении транзакции введен был полностью номер карты, срок действия и 3х значный код с оборотной стороны карты. По итогу было списано с карты 6477 рублей. Оплаченный мною инфопродукт оказался не соответствующим действительностищо, никакого вознаграждения не поступило после выполнения всех условий сайта, что является мошенничеством, так как автор обманным путем получил от меня деньги, введя меня в заблуждение с помощью недостоверной информации. После этого 13.012019 года я обратилась с претензией в службу поддержки сбербанка и получила отказ. Банк должен быть на стороне добросовестных клиентов и не содействовать обогащению преступной деятельности интернет-мошенников. Прошу вернуть уплаченные мною деньги на мои реквизиты, файл прикрепляю.С уважением, Пляскина Анна Афанасьевна

Добрый день. Хотел уточнить то вопросу № 190111 0470 768100 , нету пока решений банка?

Здравствуйте! После получения новой банковской карты, в течение нескольких месяцев не удается зайти в личный кабинет — не работает номер 2640. На сообщения LOG**** выдает «ошибка отправки». Оператор билайн. Как быть?Спасибо!

30.12.2018 г. совершил перевод на сумму 23091,7 рублей СО СВОЕЙ КАРТЫ Почта.Банк НА СВОЮ КАРТУ ВТБ, т. е. по существу ВНУТРИ ОДНОГО БАНКА…Деньги бесследно исчезли, по состоянию на 23:04 11.01.2019 — ДЕНЕГ НЕТ (Держаться я не собираюсь). Перевод с МКБ на ту же карту ВТБ (совершал 4 января — пришел), с ПочтаБанк — нет.Звонил уже в Банк — говорят «Так и должно быть, ждите до 5 дней перевод осуществляется»общался в чате — такой же ответ (отписка).При этом — 30.12.2018—6 РАЗ БЛОКИРОВАЛИ МОИ ДЕНЬГИ, якобы подозрительная операция. Ну ладно, 23091.7руб может быть и вызывает подозрение, приходилось 6 раз звонить и подтверждать, что я перевожу на свою карту, в итоге:назовите ФИО, адрес регистрации, место рождения, номер телефона, паспортные данные, кому перевод, зачем, почему, назовите кодовое слово, цифры на карте.В итоге, еще один перевод, точнее пополнение счета номера телефона, привязанного к этой карте — суммаВНИМАНИЕ: 10 РУБЛЕЙ 30 КОПЕЕК — БЛОКИРУЕТСЯ, тоже как ПОДОЗРИТЕЛЬНАЯ.ВЫ СОВСЕМ ОШАЛЕЛИ?ТРЕБУЮ В ТЕЧЕНИЕ 1 ДНЯ РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ И НАЙТИ МОИ ДЕНЬГИ!Даже в СберБанке, являющемся Посольством АДА на Земле, при переводе с карты на карту деньги приходят в течение секунды.По состоянию на 15 часов 14.01.2018 деньги так и не поступили мне.

без моего ведома 29.12.2018 была снята сумма 350 р наRetail RUS MOSKVA Retail RUS MOSKVA WalletOne 29.12.2018 −350,00 руб. Я смс об операции не получал и увидел это только зайдя сегодня на Сбебанк онлайн,Прошу разобраться и вернуть мне эту сумму

Здравствуйте, Мария. Являюсь клиентом Сбербанка около 10 лет. Доверил вашему банку 600 000рублей на вклад «сохраняй онлайн». 12 ноября 2018го ввиду мошеннических действий по моей карте Visa с моего вклада были списаны все средства. Напоминаю: вклад лежал надёжно и я получал ежемесячно проценты для своих нужд на жизнь. Так как деньги лежали надёжно и я снимал ощутимый для себя процент для жизненных нужд,то и закрывать его и совершать какие- либо операции с вкладом даже не планировал! 12 ноября своевременно заблокировал карту и уже утром, спустя 10 часов, 13 ноября подал заявление с пометкой «срочно» об отмене мошеннических транзакций с моими счетами представителю отделения банка на ул. Советская 2А,Ольге Чернега. Далее написал обращения с запросом на какой номер счёта ушли деньги(обязанность банка знать это) и обращение по форме с подробным описанием и приложением с документами и файлами по делу. Мной собрано достаточно доказательств о правомерности возврата банком этих денег. В настоящее время получаю отписки-сообщения с номера 900,о том,что рассмотрение обращения продлено уже многократно до 21.01.2019-го. Почему до сих пор задерживают возврат денег на вклад по требованию давнего,честного клиента? Все запросы сделаны, вклад застрахован государством автоматически. Доказано,что никаких операций и закрытия вклада не планировалось,так как он лежал со снятием процентов в банке,с официальным 1 местом в рейтинге безопасности банков России. Кто непосредственно пишет эти сообщения с номера 900 и кто именно занят моими деньгами в так называемом «техническом» отделе? Верните деньги на вклад,а вместе с ним доверие к Сбербанку.

Здравствуйте, когда будет информация по моему вопросу?https://www.banki.ru/services/question…d=10812192

Добрый день!Начиная с декабря 2018 года мне на электронную почту стала приходить рассылка от Хоум Кредит Банка.Меня насторожило то, в рассылке указано, что я являюсь клиентом банка.Просьба проверить данную информацию, потому что я никакими услугами банка не пользовалась никогда и клиентом не являюсь.

Добрый день!Я — клиент Альфа банка на пакете Комфорт. Условия минимальных остатков для пакета зависят от «Основного счёта»:«При суммировании минимальных остатков, остатки по счетам, открытым в валютах, отличных от валюты Основного счета, пересчитываются в валюту Основного счета по курсу Банка России на дату расчета суммы минимальных остатков.»Открывал счёт до 28.02.2017, похоже, основным счётом указали долларовый, хоть мне это и не было нужно. И теперь это ведёт к плате за обслуживание пакета — у меня есть достаточная сумма для бесплатности рублёвого, но не достаточная — для долларового. Пакет Комфорт я оформлял позже, чем стал клиентом банка. Менеджер, предложивший его оформить, не проверил мой основной счёт и назвал условия минимального остатка в сумме для рублёвого счёта, на которые я и рассчитывал.Сейчас я нахожусь в длительной поездке, перед ней написал типовую доверенность на отца, по которой он может совершать все операции по счёту. Похоже, все, кроме смены основного счёта… Теперь стою перед выбором — попросить его закрыть все счета (на это у него есть пункт в доверенности) и перевести деньги в другой банк или платить комиссию ещё несколько месяцев, имея на счету больше средств, чем нужно для бесплатности с рублёвым счётом.Вопрос: могу ли я решить этот с виду не сложный вопрос удалённо, через мобильный, интернет банк? Через звонок по телефону (даже с учётом роуминга выйдет дешевле…)?

Добрый вечер! Я никогда не был клиентом банка. Могу ли открыть вклад «Отличное начало» на 2 года?

Здравствуйте! Я, ознакомилась с Тарифами на совершение переводов денежных средств в целях оплаты услуг ЖКХ на сайте ГИС ЖКХ по предоплаченным виртуальным картам «Виртуальный мир», эмитированным ПАО «Почта Банка» — 0% от суммы перевода. Индентификация Клиента подтверждена. По факту, в момент оплаты, высвечивается комиссия за совершение платежа, что не соответствует тарифам «Почта Банка». Являясь, пенсионным Клиентом, очень заинтересовал этот вопрос, переходя из стороннего банка, это не маловажные условия для пенсионера, надеюсь, что не придется разочароваться в выборе, и прошу внести разъяснения по данному приложению, к Приказу. (размещена информация в разделе для компании) Важен ли N Договора,являясь Клиентом «Почта Банка», при получении консультации данного вопроса?

Здравствуйте! С моей карты были списаны средства за подписку на сайт. При обращении к ним, они ответили что деньги при отмене подписки вернуться через 2—12 рабочих дней но через мой банк этот процесс можно ускорить. Каким образом это можно сделать?

Здравствуйте, отправил заявку на ипотеку 10 января, ставка на домклик была 9,5 с учетом страхования и всех скидок. Вечером пришло предварительное одобрение. Сегодня 14.01 Сбербанк поднял ставку на 1 единицу, и повышение действует только на вновь поданные заявки. Зашел в личный кабинет проверить там у меня минимальная ставка с учетом страхования и скидок 10,6, я попал под повышение? и это окончательная ставка по ипотеке?

Хотелось бы выразить огромную благодарность Вашей компании, в частности сотрудникам отделения на Мичурина 133!!! Успехов и процветания Вашей компании!

Добрый день. Сегодня повторно обращался в пенсионный фонд с родственником, которому уже отказывали оформить перевод пенсии на карту МИР Вашего банка. Территориально речь о Липецкой области. Очень неохотно приняли наше заявление на перевод, мотивировали тем что у ПФ нет договора с Вашим Банком. Помогло то что я заранее подготовился и на горячую линию ПФ звонил и сайт изучал. Сегодня заявление приняли после долгих пререканий, с перспективой что ПФ в течении 3-х месяцев заключит договор с Вашим Банком. Но я Вижу что у сотрудников желания большого нет, и есть какие то негласные указания. Может я и ошибаюсь. Но тем не менее, очень прошу Вас, уже повторно кстати прошу (обращался около года назад с этим вопросом к сотруднице Банка разбирающей проблемы по моим отзывам здесь). Так вот прошу Банк проявить инициативу, откликнутся если поступит запрос от ПФ. И заключить договор с Пенсионным Фондом. Специально около года назад оформили пенсионеру карты «МИР» и «Космос» так вот до сих пор не удается полноценно воспользоваться ожидаемым комфортом от пользования услугами Вашего Банка.Это же в Ваших интересах, да и в отделениях можно рекламу для пенсионеров проводить. Наверняка многие обращались в ПФ, но действительно настойчивых людей мало, и их отговаривают в ПФ… Спасибо.

Я хотел бы узнать откуда у Банка Открытие мои персональные данные, я их там не оставлял.Позвонил человек и хотел что-то предложить, на вопрос откуда у него мои персональные данные ничего вразумительно не смог ответить. Отвечал, что много партнеров и я якобы где-то и что-то. Такой ответ меня не устраивает. Как я могу узнать откуда у Банка Открытие мои персональные данные?

Здравствуйте! подскажите, пожалуйста,одобрили в Сбере ипотеку под 9,5 процентов.Сегодня было повышение ставок и в ипотечном калькуляторе отображается 10,7%,но в личном кабинете остались те же 9,5%. Может ли банк так повысить ставку?

Здравствуйте! Интересный вопрос хочу вам задать. На каком основании банк поддерживает мошенников. ВЫ проверяете юридических и ип лиц с которыми работаете. Ваша сотрудница помогает одной компании и дает наводки какой счет держать и тд. Сипкова Н. С. которая помогает мошеннику который открыл у вас счет. А именно ИП Алиев П. Э держит компанию Diplom time — это организация делает рефераты и дипломы на заказ. Как известно этот вид деятельности запрещен. Я лично переводила деньги на его счет в вашем банке за его услуги (в качестве проверки) Все верно, он использует именно ваш счет. Я уже обратилась в налоговую с обращение о незаконной деятельности. А вы пожалуйста, дайте ответ как вы работаете с мошенниками????https://www.diplomtime.com/payment на этом сайте указаны реквизиты в вашем банке. Разве это сайт с законной деятельностью????

27 декабря 2018 года оставляла отзыв на ваш банк.https://www.banki.ru/services/response.. ./10223412/11 января 2019 года позвонил сотрудник, ответственный за решение моего вопроса и сказал, что вопрос решен и пригласил в этот же день зайти в отделение, обратиться к управляющей и поставить одну подпись. Когда я уточнила в чем причина, что мне до сих пор не подгрузили лимит, сотрудник сказал, что просто пропустили подпись в анкете на странице установки лимитов. И сказал, что сразу после этой подписи, в этот же день лимит на карту будет подгружен. Пообещал перезвонить ближе к вечеру и узнать результат похода в банк.Через пятнадцать минут перезвонила сотрудница отделения на Спартаковской и сказала, что сегодня подходить не надо. Приходите в понедельник так как будет сотрудница, которая занималась оформлением анкеты и она подготовит все документы.Сегодня 14 января я подошла в отделение к 12: 10. Позвали управляющую, она меня переадресовала к сотруднице, которая оформляла карту.Когда я спросила, где мне расписаться, сотрудница сказала, что надо оформить документы. И начала оформлять заявление на выдачу карты заново (в моем случае — это был третий раз: первый раз-через сайт, второй — в отделение банка, в начале декабря, третий раз- сегодня). Когда я спросила зачем мы оформляем документы заново мне сообщили что старая заявка аннулирована.При оформлении возник вопрос со справкой 2-НДФЛ. Справку я предоставляла в начале декабря. Ее не могли найти и меня попросили принести новую справку. Я сказала, что мне это не удобно.Старую справку нашли. Оказалось что справка уже не действительна и дальнейшее оформление невозможно без новой справки.Пообещали после предоставления справки предоставить моментальную (анонимную) карту. Вместо уже выданной именной.Очередной поход в отделение занял у меня около часа, вместо обещанных трех минут и, самое главное, не принес никакого результата. И следующий визит похоже тоже не будет последним, так как хотелось бы получить именную карту.Сотрудник, звонивший из главного офиса, который считает, что решил мою проблему и обещал перезвонить и узнать результат, также не перезвонил.Хотелось бы чтобы следующий визит действительно занял не более 10 минут и принес ожидаемый результат: именную кредитную карту с тем лимитом который был дважды одобрен. Это возможно?

«В банке Петрокоммерц, который теперь является частью «Открытия», был получен ипотечный кредит, который погашался аннуитентными платежами через дебетовую карту. Срок действия карты истек летом 2018 года, получить новую не вышло: когда подъехал в отделение банка сотрудники сообщили, что карты больше не выпускаются и ничем помочь не могут.Оплачивать кредит теперь приходится со счета другого банка с комиссией.После неоднократной попытки решить вопрос, в итоге, удалось выяснить, что нужно подъехать в любое отделение банка Открытие и попросить выдать карту к продукту.Сегодня в отделении по адресу: ул. Люблинская, 26 в выдаче карты отказали по следующим причинам:1. Пластиковых карт сейчас нет в наличии;2. Карты к счетам банка Петрокоммерц не выдают, так как не могут привязать их к счетам данного банка. Отправили в отделение на Тимирязевскую. Сообщили, что это единственное отделение, которое хоть как-то решает вопросы банка Петрокоммерц.Как же все-таки решить проблему с картой для оплаты кредита без комиссий других банков?»В данном вопросе произошла опечатка. Не на Люблинской улице 26, а на Братиславской 26. Но сути ситуации это не меняет.Еще раз поясняю, я по вине банка не могу на протяжении более чем полугода оплачивать ипотеку. Потому что ваши сотрудники не знают как выпустить мне карту, счёт они мой не видят! И вы на вопрос не отвечаете.Ситуация не решена2. Карты к счетам банка Петрокоммерц не выдают, так как не могут привязать их к счетам данного банка. Отправили в отделение на Тимирязевскую. Сообщили, что это единственное отделение, которое хоть как-то решает вопросы банка Петрокоммерц.

X p>Здравствуйте!12.01.2019 в 09:19 MSK (16:19 по Хабаровску) мне поступило SMS от вашего банка с таким текстом:«Уведомляем Вас о передаче 29.12.2018 Вашего кредитного договора в коллекторское агентство ООО «М. Б. А. Финансы». Подробнее по телефону 88007001313. ПАО Банк «ФК Открытие»»У меня вообще нет действующих кредитов. Я даже запросил выписку из бюро кредитных историй (и заплатил за это 580 р. чтоб вы знали), чтобы убедиться, что никто каким-нибудь чудесным образом не взял кредит на мое имя в вашем чудо-банке.Это вы так решили меня зацепить после трех сообщений с предложением взять кредит?Я расцениваю такие сообщения как мошеннические и недопустимые со стороны банка.Я не только никогда не брал никакого кредита в вашем банке. Я даже не пользуюсь ни одним вашим продуктом. И, учитывая такие сообщения, и дальше не буду.Требую ваших объяснений! Что это за SMS? На каком основании и какие мои данные вы передали в коллекторское агентство?! 

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в приложении телеканал не отображается информация по кредиту. Как исправить ситуацию?

Мария Александровна здравствуйте, снова мне нужна ваша помощь так как писать в банк-лишний раз тратить нервы и разочаровываться в сотрудниках банка.06.01. Подал заявку на кредит 08.01 пришло на телефон смс что кредит одобрен, сегодня уже 15 число и нет никакой инфы от банка о статусе заявки (в сбербанк-онлайн написано: на рассмотрении) а на сайте: обрабатывается банком. И это происходит до сих про, хотя на сайте четко написано что: потребительский кредит одобряется в течении от 2х минут до 2х дней.Писал в банк чтобы дали информацию о статусе кредита но в ответ получал очень забавные смс; (Виктор Витальевич,ваше обращение N° 190114 1040 061800 от 14.01.19 рассмотрено. 06.01.19 вам было направлено сообщение о необходимости предоставления дополнительной информации по вашей кредитной заявке.Рекомендуем дозаполнить анкету на кредит в разделе «Кредиты» в Сбербанк Онлайн. Сбербанк.)Сразу хочу сказать,: анкету я заполнил на 100% еще 06.01 через 25 минут после смс. Редактировать анкету НЕВОЗМОЖНО!! так зачем мне присылают такие смски вместо четкого ответа на вопрос,; дать информацию о статусе заявки на кредит.Сольшое спасибо за ответ, надеюсь он будет скоро.

Банком подана некорректная кредитная история по нашему ипотечному кредиту закрытому нами досрочно (2010—2014 год) в кредитной истории фигурировали просрочки до 90 дней, хотя мы всегда платили вовремя (максимальная просрочка 1—3 дня). Предыдущие 2 заявления, а также переписка со службой заботы о клиентах бинбанка, с приложением подтверждающих документов-платежек, -выписки с кредитного счета (предоставленной банком),-официального ответа банкана обращение, подтверждающих недостоверность сведений в моей кредитной истории в течение 3-х! месяцев не привели к исправлению ошибок.В настоящий момент в результате внесенных изменений в кредитную историю в БКИ, ликвидирована последняя спорная просрочка за июль 2009 года(подтверждение того что это была последняя!! признанная банком ошибочная просрочка в приложенном ответе службы заботы Бинбанка на Банки.ру и в ответе Центробанка на наше обращение). При этом появились 2 новые просрочки за март и апрель 2010 года!!!!! не соответствующие действительности. Выписка по кредитному счету и официальный ответ банка подтверждают что в эти месяцы просрочки составили 3 и 4 дня соответственно, тогда как в кредитном отчете(исправленном банком 29.12.2018 г.) просрочки до 60 дней! ранее их в отчете не было.Прошу обратить внимание, что по кредитному договору мною не было допущено ни одной просрочки более 4 дней! , что и должно быть отражено в кредитной истории. Требую немедленно исправить ошибки, а именно ликвидировать просрочки за март 2010 и Апрель 2010 года в моей кредитной истории во всех БКИ с которыми сотрудничает банк.Кредитная история не должна содержать ни одной просрочки более 4 дней!, что подтверждается всеми приложенными документами.Ссылка на переписку с бинбанком, которая сейчас неактивна из-за слияния с банком «Открытие».https://www.banki.ru/services/response.. ./10221336/

X p>Добрый день!Погасили досрочно автокредит. Вносили сумму, указанную Банком при подаче заявки на досрочное погашение. Договор закрыт, но на счете оказался остаток. Почему Банк при заявке на досрочное погашение указал неверную сумму? Сейчас, насколько я знаю, чтобы вернуть остаток Банку потребуется заплатить комиссию. Почему Банк неправильно считает, чтобы дополнительно заработать на процентах с перевода?

Снова я.Раз вы говорите что по заявке на кредит принято положительное решение, так почему я не могу получить кредит онлайн?Я живу далеко от офиса сбербанка(около 160км) и из за строгого графика работы я попросту не могу явиться в банк.Поэтому и подал заявку на кредит онлайн.Как быть с этим вопросом?Спасибо за ответ

Подскажите, работал в Русском Стандарте с 27.09.18 по 14.01.2019, за данный период всегда выполнял плановые показатели даже перевыполнял, при увольнении по собственному желанию Банк может выплатить мне премию за декабрь? Премии как и в любом другом банке выплачиваются через месяц, т. е если бы работал то получил бы премию до 10.02.2019?

Добрый день! С ноября 2018 я пытаюсь сделать он-лайн оплату по кредитной карте за колледж Канады, не по реквизитам, сумма 6787,85 канадских долларов. Оплату делаю через сайт колледжа. Вношу данные карты, генерируется код, приходит СМС с кодом, вношу код и затем приходит отказ в транзакции. Я писала в колледж. Оттуда пришел ответ, что выходит ошибка под номером 992, это «secure code authentication failed» по причине некорректного кода. Код -это 5 значное число. На каждую мою попытку сделать перевод приходит отдельный код в СМС, который я и вношу. И каждый раз приходит отказ. Сегодня я сделала пробный перевод через Сбербанк через тот же сайт и тому же колледжу и платеж прошел без проблем. Все остальные студенты делают платежи в этот же колледж успешно через другие банки. Почему я не могу сделать перевод через Альфабанк? Прошу разобраться, скорее всего это техническая IT проблема. В он лайн чате Альфабанка и при разговоре с контактным центром проблему решить не могут, ссылаясь на то, что это не проблема в Альфабанке, а на торговой точке. Это неверно. В колледже в моей проблеме разбирались и пришел ответ: ошибка 992 (код). Я являюсь постоянным клиентом Альфа банка уже много лет и если я не смогу делать оплаты по карте через Альфабанк, то вынуждена буду перейти в Сбербанк и проводить там оплаты.Мой муж также пытался сделать оплату в колледж тем же способом по своей только дебетовой карте Альфа банка и также пришел отказ.

Добрый день!Сегодня 15.01.2019 оформил заявку на кредитную карту 100 дней через приложение ЕдадилВ нем сказано, что для новых клиентов первый год обслуживания бесплатно (акция действует до 31.01.2019), но ни сотрудник который подтверждал заявку, ни сотрудник на горячей линии не слышали ничего про данную акцию и предложили кредитную карту со стандартными условиямиХотелось бы получить понимание по данной ситуацииС уважением, Александр

Здравствуйте! Обращаюсь к Вам повторно. В мае 18 г. закрыла ипотеку в Сбербанке номер договора 3225446 от 22.12.2014. Обратилась за закладной, без ответа. Летом обратилась снова, оказалось мое заявление на выдачу закладной утеряно. Оформили снова и опять тишина. Осенью обратилась к Вам, мне сразу позвонили из банка, обещали в короткие сроки все сделать и меня известить. Но до сих пор со мной никто не связался и закладную я не получила.

Добрый день.10.01 подала заявку на кредит через Сбербанк Онлайн. Заявку быстро одобрили в тот же день.Но зачисления денежных средств не произошло до сих пор. На этапе «акцептовано, выдача кредита» процесс остановился. Причину в офисе банка назвали «задвоение паспортных данных». С 11.01 нет точного ответа по срокам, да и вообще никто не знает, что делать. Ситуация странная.