Здравствуйте. 11.01.2019 г. отправил международный перевод на Украину (Референс С051101190000481) 650$, г. Кривой Рог. Деньги получателю не выдают, ссылаясь на то, что в референсе недостаточно данных для идентификации получателя. Подскажите возможен ли возврат денежных средств?

Погасил кредит, счёт не закрыли.Оставили активным требование о досрочном погашении, оно так на мне и висит, хотя я вс оплатил.позавчера писал заявление о закрытии счёта в банке, чтоб требование сняли.Прислали СМС, мол ответим вам в МАРТЕ.Это неприемлемо!Как закрыть счёт в вашем банке быстро?

Здравствуйте, ЕвгенийХочу пожаловаться очередной раз на неработающую корректно систему смс-идентификации операций в iOS-приложении Citibank-онлайн. Набираю полученный в смс-сообщении код и система его не принимает — пишет что смс-код набран неверно.Я уже три раза из-за этого сменил пароль для Ситибанк онлайн. Это капец просто.Обратился уже несколько раз в службу поддержки с этим вопросом — в ответ уверения что ведется работа, и пользуйтесь пока web интерфейсом ситибанк онлайн и… — потом тишина.номер обращения был 311220182128111004Только вот получил ответ оттуда, что специалисты решают эту проблему.Уже полтора месяца…Капец…

Прошу разъяснить,что берет банк при открытии вклада, если есть условие, «cумма вклада не может превышать размер страхового взноса (страховой премии), уплаченного по договору инвестиционного страхования жизни»

30.03.2018 года в мобильном приложении Почта Банк,мне как постоянному клиенту был предложен одобренный потребительский кредит,меня заинтересовала услуга и я выбрала меньшую сумму,предложенной мне. Взяла на 45 тыс.р договор #30656372 на 60 месяцев по ставке 20,90%,сумма ежемесячных выплат стояла как 1712р.в месяц,я согласилась,отправила смс и мне на дебетовую карту в течении 10 минут пришла эта сумма. На следующий день в приложении была указана сумма потребительского кредита не на 45 тыс.рублей,как мне отправили, а 63.405 рублей! В приложении были написаны списания: 16.200 уплата клиентом при подключении к договору коллективного страхования,а также 2.205 оплата клиентом комиссии по суперставке. После бесконечных звонков в контактный центр Почта Банк,написания более тридцати претензий-заявлений на отказ от коллективного страхования и отказа суперставки,пришёл результат…22 апреля 2018 мне убрали гарантированную ставку и вернули 2.205р.,оставив сумму потребительского кредита в размере 61.200 те со страховкой от ООО СК ВТБ Страхование. В течении двух недель разговаривая со специалистами ВТБ страхования по номеру контактного центра специалисты заверяли что данный вид страхования осуществляется Банком ПАО Почта Банк а не ООО СК ВТБ Страхование,что моего полюса у них нет и написать письменно претензию об отказе такого «добровольного» страхования возможно только в самом банке Почта Банк! Что собственно я письменно в отделении и при многократных звонках составляла! На руках имеется письменное заявление оригинал от 31.03.2018 (те на след.же день после оформления.потреб.кредита) на имя руководителя А. А. Волковой в 15:22 заверенное печатью «для документов» с просьбой отказа от коллективного страхования и возврата суммы в 16.200 на счёт,ответа от ПАО Почта Банк в урегулировании данной навязанной банком услуги так и не поступило!а 10.05.2018 #02—047219 пришёл письменный ответ от Почта Банка по почте,что услуга оказана и премия уплаченная «страховщику»(Почта Банку) возврату не подлежит! То есть премию взял себе сам Почта Банк самовольно в 30% от суммы потреб.кредита!!! Как может быть страховщиком банк? Если при моих неоднократных претензий мне не предоставили ни номер полиса ни сам полис,а только распечатали одну бумажку памятку «подключение к программе страховой защиты»?! В ООО СК ВТБ Страхование по номеру 8(495)5807333 мне снова сказали,что данный вид страхования осуществляет сам Банк, а не мы,вашего полиса у нас нет обращайтесь в Почта Банк Прошу помочь разобраться в этом надувательстве,кому и за что списалась такая «премия» и как вообще возможно такое у Банка быть «страховщиком»???!!! P.S: в приложении об услуге страхования не было ни слова,как тут пишут форумчане подтверждаю «галочки» никакой указано не было ни о страховке,ни об отказе! Сегодня ночью написано письмо в электронную приемную банка России,в четверг пишу заявление в прокуратуру! Мне лень жаль что «постоянным клиента» Почта Банк так омерзительно относится!

Добрый день. Обслуживался в Башкирском ОСБ Уральского банка Сбербанка России, почти 2 года назад переехал в Москву, открыл ещё одну дебетовую карту в московском офисе, но в интернет-банке вижу, что обслуживаюсь по прежнему в Уральском банке, перевыпуск карты по сроку в московский офис пришлось отдельно заказывать сильно заранее, недавно оформил кредит, вижу в описании, что он записан на г. Екатеринбург, то есть всё на тот же Уральский банк. Как перейти на обслуживание в Московский банк, учитывая, что я и проживаю в Москве, и постоянно зарегистрирован в Москве же.

У нас закончился договор страхования в ООО СК «Ренессанс Жизнь». Мы выслали заявление и мои банковские реквизиты, они их получили 12.12.2018. Компанией были. перечислены деньги на мой счёт через Сбербанк 22.01.2019 (это нам сообщили по телефону). Сегодня уже 30.01.2019, а деньги не поступили. В чём причина?

С супругой оформили заявку на кредит наличными под залог квартиры, заявку оформили вдвое меньше запрашиваемой суммы хотя квартиру оценили в пять раз больше чем дают. 22.01.2019 г. пришел представитель банка, оформили договор. Согласно договору денежные средства переводятся на следующий день после внесения отметки о залоге в госреестр. Отметка эта вносится в течении пяти рабочих дней (+-1 день). Сегодня 30.01.2019 г. денег мы так и не получили, на горячей линии отвечают что у банка затягиваются сроки в связи с обновлением электронной подписи. Вы уж конечно извините, но банк тинькоф единственный банк работающий дистанционно без доп. офисов и доп. отделений, активно использующий электронный документооборот и уж об обновлении лицензии на электронную подпись можно было позаботиться и заблаговременно! В настоящий момент у нас срываются сделки в которых замешаны денежные средства ожидаемые еще 29.01.2019 г. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, и сообщить сроки в которые мы уже наконец то получим средства по договору кредитования.

Добрый день!На фоне сообщений о всяких мошенничествах с картами появился вопрос.При сдаче больничного листа в ОК требуют ксерокопию платёжной карты МИР, на которую производится зачисление заработной платы.При этом бланк Сбербанка с официальными реквизитами счёта, отвергают и настаивают именно на предоставлении КСЕРОКОПИИ пластиковой карты. Якобы таково требование ФОМС по оплате больничных листов.Насколько это требование безопасно и вообще законно?Ведь данных карты достаточно для манипуляций с картой потенциальными злоумышленниками и компрометацией персональных данных.

30.01.2019 г. в 13:27 вносила денежные средства на карту БинБанка через банкомат Альфа-Банка по адресу ул. Революции, 13. Банкомат деньги взял, чек не выдал, карту выплюнул. Деньги на карту не поступили. Звонила на горячую линию в 13:58, мне пояснили, что нужно обращаться в БинБанк. БинБанк опять отправил разбираться к Вам.Прошу зачислить денежные средства на карту, 02.02.19 списывается очередной платеж по ипотеке.

Мария Александровна добрый день, мы с вами уже общались..))вопрос о снятии обременения по закрытой ипотеке № 40231294 от 7 ноября 2017 г

Почему при получении наличных в ваших банкоматах с карты другого банка (по которой лимит выдачи наличных больше страховой суммы АСВ) после получения 450000 р. при попытке ещё получить любую сумму в любом другом (даже территориально расположенном) банкомате Альфа банка, банкомат пишет: «превышен лимит внесения или снятия наличных»?Удалось получить ещё 450000 в банкомате Альфа банка, по другой, дополнительной карте, привязанной к оному счёту.Фактически в вашем банке есть ОГРАНИЧЕНИЕ в выдаче наличных по одному номеру карты −450000 р., что подтверждается тем, что я снял необходимую сумму с этих карт в этот день 29.01.2019 г. в банкоматах других банков — ВТБ, Промсвязь, там ограничений не было по общей сумме снятия.Обращался с с этим вопросом к сотрудникам в офисе Альфабанка у метро Щукинская, но никто ничего не знает.Ответьте:1.есть ли в банкоматах (есть макс. разовая выдача 450 и 200 т. р.) Альфабанка ОБЩИЙ лимит снятия наличных рублей с одной карты другого российского эмитента?2.Если ограничение (лимит) есть (по ФАКТУ есть), то где это указано в тарифах или условиях, с приведением названия документа и соответствующего пункта в нём?3.Когда заканчивается это ограничение (лимит) — сутки календарные,24 часа, месяц?4.Почему сотрудники ничего не знают об этом (задавал этот вопрос в отделении неоднократно за несколько месяцев до этого, отвечали, что у нас ограничений нет (по ФАКТУ есть для моей карты с большим лимитом снятия наличных рублей), а только ограничение банка эмитента карты (моей) или лимитов карт Альфабанка)?Являюсь клиентом многих банков, в т. ч. Альфа, мой N телефона указан в информации для компании.

Здравствуйте! Почему невозможно осуществить перевод между своими счетами (с дебетовой карты на накопительный счёт) в мобильном приложении?

Спасибо за ответ, но волнует другоеНасколько это требование безопасно и вообще законно?Выписку с реквизитами отвергают, ссылаясь на некий приказ ФССКак заставить принять выписку и не давать ксерокопию карты?

Когда сбербанк перестанет продавать данные клиентов? Неужели нельзя вычислить недобросовестных сотрудников и соответствующе наказать? В интернете можно любые данные по клиентам сбера купить, слов нет… Буду уходить от вас(Сам сталкивался с подобным видом мошенничества и сейчас ещё и статья в новостяхЦитата:Клиенты Сбербанка столкнулись с новым видом мошенничества, когда злоумышленник не просто звонит и просит перевести деньги, а для убедительности называет даже сумму остатка по счету. О новой схеме мошенничества пишет газета «Коммерсант».Пострадавшие рассказали изданию, что им звонили с номеров 900 и +7 (495) 500-55-50, оба из которых указаны на обратной стороне карты Сбербанка как контакты для связи. Собеседники знали имена клиентов, их паспортные данные и правильно называли, сколько денег осталось у них на счету или сумму последней транзакции. Газета отмечает, что подобную информацию о клиентах Сбербанка продают в телеграме.

Спасибо Мария Александрова что способствовали разрешению ситуации по дебетовым картам, выражаю вам огромную благодарность!. Деньги сняла, но карты по прежнему заблокированы. Их отправлять на перевыпуск или их мне разблокируют? И вопрос касаемо моей репутации. Раз банк признал ошибку, значит следуя логике устранения первопричины-моей репутации не должен быть нанесен вред, и карты должны быть доступны для использования?И. В. Трубникова

С 15-го года ваш вкладчик. Всегда имел право снимать %% регулярно.Сейчас, увы, не стало такого права. Терпи год-полтора-два… И этим Хоумтеряет привлекательность. Становится как все. Печально.

Не могли бы вы рассказать о услуге charge back подробно и как воспользоваться ей, так как услуга существует но о ней не в одном офисе не знают

Сегодня в очередной раз позвонили по поводу задолженности на закрытой кредитной карте, которая стала образовываться после блокировки карты. Я объяснил девушке, что задолженность начислена ошибочно и уведомил ее что мною подано в банк заявление с целью разбирательства по данному вопросу. Девушка не слушала меня и продолжала заверять что звонки не прекратятся. Тогда я сообщил ей, что умею перенаправлять звонок от Юникредитбанк в прокуратуру Москвы. Это не сложно, достаточно на телефоне сделать переадресацию по принципу занято на номер прокуратуры, настроить на телефоне дозвон второй линии и вуаля, при звонке из банка нажав отбой, звонок уйдёт в прокуратуру. Разговоры записываются, запись разговоров как сделать не буду говорить, это с облачной телефонией заморочка, у меня есть такая. В ютюбе выложу записи, ищите по ключевику ЮНИКРЕДИТБАНК ЗВОНИТ В ПРОКУРАТУРУ.

Здравствуйте.Маме отказали в отделении Сбербанка в получении перевыпущенной по сроку действия социальной карты Мир. Причина — не смогла ввести пин-код (расписаться может). Она сильно пожилая, еле ходит, в незнакомой обстановке теряется и начинает плохо соображать. Я был с ней и объяснил это сотрудницам, в ответ они громко стали говорить про мошенников и что они бдительные (примерно так), я там чуть со стыда не сгорел — другие посетители смотрели на меня как-то осуждающе. В выдаче отказали и посоветовали обращаться в пенсионный фонд или к нотариусу, без вариантов. Собственно, вопрос — сотрудницы правильно поступили и что делать, ведь на карту так или иначе поступала пенсионные выплаты?

Мария, в моём отзыве вы ответили «я проверила информацию, ставка по вашему кредитному договору не менялась», но у меня ежемесячный платёж не соответствует заявленной ставке, он у меня соответствует увеличенной ставке, о чём я и писала.

здраствуйте! есть у меня карта вашего банка. была сделана для возврата компенсации из детского сада. срок действия карты истек в апреле 2018 года, но карту я не поменяла… начисления так на нее и идут до сих пор. но до того как закончился срок действия карты, на нее был наложен арест судебными приставами. вопрос заключается в том- смогу ли я поменять карту если на ней арест? или как то снять деньги с щета, если будет снят арест? спасибо

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как долго готовятся документы на подпись по ипотеке?Одобрение на ипотеку получили в конце 2018 года, застройщик 21 января 2019 отправил документы в банк, до сих пор молчание от банка, нас застройщик дергает повышениями цен, а банк говорит, что на рассмотрение?

Добрый день! Являюсь клиентом вашего банка. Есть кредитная карта с кредитным лимитом 30 000 р. Так сложилось, что после Новогодних праздников работодатель не стал продлевать с персоналом договоры. Это было полной неожиданностью. На данный момент нахожусь в поиске работы, по кредитной карте тем временем образовалась просрочка. Сегодня, дабы не усугублять ситуацию, пошла в банк и написала заявление на реструктуризацию. Через некоторое время перезвонила сотрудница банка и сказала что документ, приложенный к заявлению, не подходит в качестве основания, т. к. является не трудовым договором, а договором оказания услуг. Как доказать банку затруднительное финансовое положение? Никаких других документов нет. В трудовой книжке последняя отметка августом 2017 года.

Доброго здоровья!Почему этой суммы нет в выписке по счёту *0845 ни за какую дату?

Здравствуйте. 22.01.2019 Оставлял на сайте заявку на кредит наличными, получил письмо и смс, о том, что заявка принята к рассмотрению и срок рассмотрения 1—2 рабочих дня,в период с 22 по 28.01.2019 никакой информации по результату я не получил — вечером 28.01.2019 позвонил в колл центр — где мне сообщили, что заявка на рассмотрении, но 29.01.2019 мне придет ответ по смс, в течении 29.01.2019 — ответа не поступило, и вечером я повторно звонил в колл центр, где мне сообщили, что заявка все ещё на рассмотрении, специалист в кол центре повлиять на сроки рассмотрения не может, но отправит письмо специалисту который занимается данным вопросом, и в течении 30.01.2019 мне перезвонят, на настоящий момент, ни звонка, ни какой либо иной обратной связи в мой адрес произведено не было. Данный кредит планировался, как часть затрат на ремонт в квартире, а в итоге имею потерянную неделю времени. Жду уже наконец ответа по моей заявке. С уважением.

Добрый день!19.01.2018 мною в БинБанке ДО «Парк Победы 78» был открыт вклад «Максимальный процент» в долларах США с датой возврата вклада 21.01.2019. При посещении отделения банка «Открытие» 22.01.2019 для закрытия вклада и получения средств сотрудниками банка мне было объяснено, что денежные средства я в этот день получить не смогу, так как в результате преступных действий одного из сотрудников денежные средства при открытии вклада были зачислены им на счёт третьего лица а не внесены на счет в банке. Мне было указано, что в течении 3 дней будет дан ответ о возврате средств по моему контактному номеру телефона. Этого сделано не было, после повторного визита в отделение банка мне заявили, что решение будет принято в течение 30 дней, ссылаясь на необходимость проведения расследования.29.01.2019 мне позвонил сотрудник банка, сообщил о том, что им удалось выяснить, что денежные средства были переведены сотрудником банка на счет некой страховой компании и пригласили меня в офис банка чтобы переписать заявление о возврате средств. При визите в банк мне было сказано, что я сама должна обратиться в эту страховую компанию с заявлением о возврате средств. Это как понимать? Сотрудник банка вступил в преступный сговор с третьими лицами, похитил средства вкладчика, а банк вместо того чтобы рассчитаться со вкладчиком, выполнив перед ним свои обязательства по договору вклада, предлагает вкладчику самому искать деньги у преступников.Прошу обратить Ваше внимание, что не возврат вклада и начисленных процентов по окончании срока действия является существенным нарушением со стороны банка договора вклада. Задержки при возврате вклада и начисленных процентов по окончании срока его действия допускаются только в случае отзыва лицензии банка Центральным Банком РФ и последующей компенсации при участии Агентства страхования вкладов.Расследование можно и нужно проводить, виновных необходимо найти и наказать, только почему уже пострадавший при этом вкладчик банка должен ещё терпеть дополнительные неудобства и страдать? Прошу в кратчайший срок принять решение о возврате мне суммы вклада и начисленных процентов, прошу уведомить меня об этом по моим контактным данным, имеющимся у банка.

Банк ЗЕНИТ незаконно удерживает денежные средства своих клиентов и вымогает незаконную комиссию 10%!!!Можете прекратить беззаконие???

Здравствуйте! Хотела бы уточнить, у меня имеется просрочка в кредите, почему без суда заблокировали мой счет?! Это не правильно! У меня зарплата альфа банка, без суда вы не имеете право блокировать счет! Как тогда по вашему человек должен ездить на работу и кушать, если ни копейки не может снять?

Добрый вечер, 01 сентября 2014 года я получил в Вашем банке кредит на сумму 98.000 рублей под 18,841%. Который в последующем добросовестно погашал. 29 января 2019 года я решил досрочно погасить кредит, согласно графика платежей на 01.02.2019 года сумма долга составила 16648,60 коп. Однако при погашении с меня сняли сумму в размере 19153,44 коп. В связи с чем у меня возникает вопрос правомерно ли списали такую сумму денег 19153,44 коп, а по графику платежей другая сумма. И да мне выдали чек о списании денег в сумме 16600 рублей.

В заявлении при открытии счета 40817810290390013740 в п. 2 навязали услугу п СМС- пакету с ежемесячной платой 59 руб. В услуге не нуждаюсь. Как отказаться?

здравствуйте,как узнать задолжность?

Профессиональная команда. Большое спасибо за помощь и терпение в установке приложения. 

Добрый день!После нашего комментария.Ваш сотрудник связался со мной, но не объяснил сложившуюся ситуацию, дословно «На запрос центрального аппарата банка, Поволжский банк Сбербанка. ответил отказом в заключении договора Интернет Экваринга, с данным клиентом банка»Данную фразу я слышал от своего менеджера. Так все таки в связи с какими обстоятельствами связано столь пренебрежительное отношение к своим клиентам. Хотелось бы услышать или прочитать комментарии компетентного сотрудника банка. В сложившейся ситуации нашу организации, интересует законное обоснование Сбербанка, в отказе заключать договор, что повлекло не качественное оказание услуг Сбербанком

Каков предельный возраст для оформлении международной страховки по кредитной карте AllAirlines?Спасибо.

Мария, добрый вечер! Спасибо за оперативность. Вопрос исчерпан. Свиридова Екатерина с нами связалась, мы урегулировали все вопросы и надеемся на продуктивное сотрудничество. С уважением, ООО АвтоМашКомплект

Здравствуйте!Прошу помочь в решении моего вопроса. К сожалению, обращение в отделение Сбербанка не привело к ожидаемому результату.В октябре 2017 года мною была получена карта МИР (N указан в информации для компании).На вышеуказанную карту ежемесячно поступают только социальные и пенсионные перечисления:1) Ежемесячная денежная выплата «Ветеран Труда Орловской области» (Приложение 1).2) Ежемесячная денежная компенсация расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг ветерану труда Орловской области (Приложение 2).3) Корпоративная пенсия НК «Роснефть» от НПФ «Нефтегарант».С момента выдачи карты и по сегодняшний день ни разу не были начислены проценты на остаток по счету карты. В связи с этим я обратилась с заявлением № 190128-0587-303400 от 28.01.19 в отделение Сбербанка в г. Орёл о неначислении процентов на карту МИР с момента ее получения. Однако, уже на следующий день мне был дан ответ в СМС (скриншот приложен в информации для компании), что пенсионные или социальные перечисления на карту не поступают и нет основания для начисления процентов.Данный ответ я воспринимаю как отписку, так как человек, который составлял ответ, даже не удосужился выяснить характер поступаемых платежей на мою карты, которые являются социальными и пенсионными. Прошу пересмотреть мое заявление № 190128-0587-303400 от 28.01.19 и помочь в положительном решении моего вопроса с пересчетом всех неначисленных процентов на счет карты с момента ее выдачи.

На днях обнаружил, что банк в одностороннем порядке изменил условия на числе и Cash-back по платиновой кредитной карте 2003 года договор. Тех поддержка, сказала что банк начал округлять в меньшую сторону.Те заверения банка, о то. Что у условия для старых клиентов не меняются — просто очередной флирт, который лет нам с экранов телевизоров. За слова нужно отвечать делом.Если пунктуальные заемщики со стажем банку не интересны, может поменять ТОП-менеджеров, которые разучились зарабатывать или вернуть лицензию ЦБ.Верните не доначисленный Cashback на счет.

Добрый день. Сегодня пришла в отделение Сбербанка в Жуковском, по адресу Чкалова 8, чтобы оформить карту моменту, для получения компенсаций. Карту я считала бесплатной. Девушка, меня обслуживающая сообщила, что она будет стоить 400р, потом поправилась, что 200. И это нужно, чтобы активировать карту. Ваш консультант настояла, что активировать карту нужно непременно сотрудникам банка, и в процессе «активации» сделала перевод на оплату мобильной связи. После чего выдали мне абсолютно ненужную сим-карту сбербанкмобайл. Как я понимаю, карта моментум как была, так осталась бесплатной, а мне был навязан ненужный продукт в виде симкарты. Да, сумма небольшая, но подобное отношение, обман и дезинформация клиентов привели лишь к тому, что я не буду рассматривать банк для чего-то более серьезного, чем бесплатная карта для получения копеечных компенсаций. 200р оплаченные за ненужную сим-карту считаю платой за урок, никогда с вами не связываться больше.

Входят ли в 5000 рублей ежемесячных платежей по дебетовой карте коммунальные платежи

Здравствуйте. Мне 16 лет. Могу ли я пойти в Сбербанк и самостоятельно,без матери или отца,завести дебетовую карту? Чтобы родители переводили мне деньги и тд. Или нужно обязательно приходить с родителчми? Или нужно письменное разрешение от них? Заранее спасибо за ваш ответ!

Благодарю Вас за удовольствие наблюдать сегодня за уровнем работы Ваших сотрудников!Это результат системного подхода к выбору, обучению и мотивации сотрудников клиентского обслуживания? Или мне просто повезло, и я случайно наткнулся на бриллиант, и ошибочно сужу по этому бриллианту обо всем рифе под названием Тинькофф Банк?Я даже запомнил имя этого бриллианта — Александр с ID64891.Прошу Вас рассмотреть возможность морального и материального поощрения сотрудника Вашего Банка.С уважением.Черняев Вадим.

Здравствуйте, в ноябре 2018 г. я получила перевыпущенную кредитную карту, которая была оформлена еще в Ханты-Мансийском банке, по которой действует архивный тариф, который по неизвестной причине не загружен и не отражается ни в интернет банке, ни в мобильном банке.В январе 2019 г. я производила ряд платежей в интернете за услуги. В платежной системе вводила суммы в рублях в интернет банке платежи также отражались в рублях. Спустя 4 дня размер списания изменялся в сторону увеличения на 5% по каждой транзакции. Никакой информации о комиссии в выписках нет. Суммы изменялись задним числом без всяких комментариев и обоснований. В тарифном плане карты, размещенном на сайте в разделе «Тарифы и документы (архивные)», информация о подобной комиссии, в 5% также отсутствует. Курс валюты, за период прохождения платежа, на 5% не менялся.Попытки выяснить причину списаний задним числом и обоснования размера комиссии на горячей линии результата не дали.

Финансовая защита.

Здравствуйте! Хотела подать онлайн заявку на рефинансирование кредитов, однако, когда дошла до графы города получения кредита, не смогла найти г. Великие Луки, хотя в списке офисов банка этот город указан. Как быть в такой ситуации?

Добрый день! Скажите пожалуйста куда обратиться? Очень бы хотелось чтоб в нашем поселке появился банкомат

Здравствуйте! Моя мама (пенсионерка) пыталась использовать бонусы Спасибо в Пятёрочке, но не вышло. Начислять — начисляют, а для списания, оказывается, нужна другая карта, то ли с рыбками, то ли с птичками (как сказал кто-то из очереди). Так ли это? Если да, то нужно ли оформлять перечисление пенсии на эту карту? Кроме того, если оформить нужную карту, не пропадут ли бонусы с прежней карты? Их придётся накапливать снова?Как Вы уже поняли, интересует списание бонусов именно в Пятёрочке.

Доброго вечера,Я обслуживался в Сбербанке в регионе Москва примерно с 2013 по 2017 год, у меня была неименная карта MAESTRO, я совершал с неё операции по переводу и получению денежных средств. Сейчас я не обслуживаюсь в Сбербанке, и карта эта не действующая с 06.2017 г.Вопрос: могу ли я как-то получить выписку обо всех операциях с этой карты? если да, то каким образом?

Добрый вечер! Мы с супругой уже длительное время являемся клиентами Почта Банка. В 2018 году супруга через банк- онлайн со сберегательного счета оплачивала по договору со строительной кампанией строительство дома. Строительство завершено. Для получения вычета по НДФЛ для налоговой инспекции необходимо подтверждение платежей, заверенное банком. При нашем обращении в отделение банка в г. Сосновый Бор мы столкнулись с проблемой — операционист видит проведенные платежи, но не видит получателя средств. Поэтому он не может подтвердить перечисление средств именно строительной кампании. В тоже время в поручениях, полученных нами из банка-онлайн, получатель указан.Вопрос: каким образом супруга может получить от Почта Банка документ, подтверждающий перевод средств строительной кампании?

Здравствуйте. Оформили с мужем ипотеку в Сбербанке 4 октября 2018 года. Сумма 3700 т р. Сроком на 30 лет.На момент оформления ипотеки у нас был один ребёнок. В конце октября появился второй. Пришли писать заявление на понижение % ставки при рождении второго и последующих детей до 6% в соответствии с постановлением Правительства РФ, но в отделении никаких заявлений не приняли, сообщив нам что такой программы нет.Что же получается, Правительство стимулирует рождаемость и помогает семьям с детьми. Но Сбербанку это не указ? Что значит нет программы? Ведь в постановлении указано, что понизить % ставку можно и по ранее выданным кредитам. И как нам рефинансировать ипотеку? Куда дальше обращаться?