Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Комиссия при выводе с Фин услуг
Хочу понять, какие банки взимают комиссию за вывод денег с фин услуг и где можно посмотреть актуальную информацию про это, т.к фин услуги это юридическое лицо, а плёж будет осуществлён физическому 
13.07.2025
Ответ дан
Подарок от СБЕРЗДООВЬЕ, 3000 бонусов от БАНКИ ру
Добрый день! На сайте Сберздоровье выбрала подарок: 3000 бонусов от Банки ру. Перешла по ссылке, открыла счет в МКБ через Банки ру. Информация о подарочных бонусах нигде не отобразилась. Бонусы - это миф?
13.07.2025
Ответ дан
Разблокировать карту
Здравствуйте я Э***р К***н Вл**********ч , являюсь участником СВО , проблема в чем , заблокировали карточку и счёт , не могу деньги перевести на еду родным , мама пенсионерка и дети голодные сидят , помогите пожалуйста решить данный вопрос , детям кушать нечего , в данный момент нахожусь на СВО , выехать отделение банка сбербанка нет возможности , помогите пожалуйста 
13.07.2025
Ответ дан
Разблокировать карту
Приветствую вас, я А*****в И****ь Н********ч вопрос у меня такой, заблокировали карточку и счета мои все, а у меня на гражданке 8 детей 5 сыновей и 3 дочки, сам нахожусь на войне (на сво) разблокируйте пожалуйста мои счета так как я кормилец своих детей и внуков, помогите пожалуйста разблокировать карточку, даже находясь тут, не могу себе купить покушать и сигарет, прошу еа ваше понимание 
13.07.2025
Ответ дан
вклад в Норвик Банк
Попытка открыть вклад в Норвик Банк не увенчались успехом.ответ следующий: не можем открыть вклад в этом банке 
13.07.2025
Ответ дан
Вопрос по интерфейсу
Почему не отображается текущая ставка по моему вкладу в закладке "подробнее о продукте"
13.07.2025
Ответ дан
На сайте Банки.ру невозможно оформить полис ОСАГО, если собственник и страхователь не является водителем
Добрый день. Почему на сайте Банки.ру невозможно оформить полис ОСАГО, если собственник и страхователь не является водителем? В чем подвох? По закону Собственник и Страхователь не обязан быть водителем. Сервис кривой? На других платформах без проблем оформляется а у вас утыкается до "узнать точный цены" и клавиша "узнать точный цены" не осуществляет поиск предложений.
14.07.2025
Ответ дан
В моих отзывах есть отзыв, который не мой.
Вы сейчас серьезно? Уточнять номер обращения Я ДОЛЖНА? Я не знаю , какой вы там номер присваиваете! У меня вот выше есть лишь история создания и ответов вашей поддержки. ( так себе поддержки, хочу отметить) Номеров я там никаких не вижу. Я лишь ответила на предыдущее сообщение. Но то есть, вы будете препираться по каким-то незначительныи моментам, которые вы сами можете проверить, а на саму суть просто закроете глаза???? То есть вам неважно, что в в профиль ваших пользователей может войти какой -то посторонний человек?  Может , чем долбать меня вопросами , которые вы способны решить нажатием одной кнопки - вы лучше займетесь анализированием работы своей службы безопасности ? Я сообщила вам все данные , что знала. У меня там не так много отзывов, что б заблудиться. Человек из Чебоксаров не имеет ко мне никакого отношения! Удалите этот отзыв! 
14.07.2025
Ответ дан
Бонус 2% При открытии вклада
При открытии вклада -   Свой Банк От 08 июля 2025 Вклад Сумма 1 000 000 ₽ Срок 181 день Application state icon Пополните вклад до 19 августа   Было указано что будет выплачен бонус 2% по окончанию вклада - сейчас эта надпись исчезла , хотел пополнить вклад , но без 2% он мне не интересен , по факту будет или нет выплачен бонус 2% или нет и если да где это указано и почему надпись о бонусном выплате этих % исчезла ?
14.07.2025
Ответ дан
Почему отказывают в выпуске карты СВОи
доброго времени суток. Прошла информация о возможности оформления и получения электронного дубликата УВБД в виде пластиковой карты СВОи. В последних заявлениях сказано, что её могут оформить ветераны, имеющие соответствующий статус и принадлежность к любым структурам . МВД, ФСБ, МО, и.т.д Я обратился в один из офисов Сбер банка с заявлением о выдаче данного удостоверения. На основании полного пакета требуемых документов заявка была принята. Через сутки в сообщении пришёл отказ с формулировкой уточнять в МО причину отказа. По данным оператором 900 номерам ни кто не отвечает. Удостоверение ветерана БД получено мной от ФСБ. можете подсказать возможную причину отказа? Я смотрю не один такой не слишком (ровный) с точки зрения МО .
14.07.2025
Ответ дан
Как узнать какие цифры перепутали или поменять номер
Мой брат указал мой номер телефона при открытии Газпромбанк карты,но я не могу войти. Как изменить номер? Перепутали какие-то цифры. Банкоматов и банка у нас нет , и нет возможности ехать туда где они есть. Ему сказали только в банк. Что делать?
14.07.2025
Ответ дан
Старый счет бм банк как закрыть?
Здравствуйте. У меня в личном кабинете налоговой отображается счет от 2010 года бм банк открытие. Я его не открывала. Как мне его закрыть? Из-за него не могу оформить пособие на ребёнка. В ВТБ мне не помогли. Была в двух офисах, там сотрудники не видят счет
14.07.2025
Ответ дан
Денежные средства приняты банкоматом, но не зачислены
11.07.2025 в городе Лыткарино по улице Парковая строение 2, банкомат сбербанка √ 600743 72 принял деньги, но не зачислил на счёт карты ВТБ банка, рассмотрение более 2 недель, прошу рассмотреть в ближайшее сроки и зачислить денежные средства на счёт обратно.
14.07.2025
Ответ принят
Модератор сайта ошибочно отклоняет отзывы
Ещё раз: не зачли мой отзыв по ссылке по причине, что ещё не воспользовалась акцией, о которой в чате уточняла детали правил, хотя я ей воспользовалась 4 июля.    Скриншот платежа прикрепляю к отзыву. Почему со мной никто не связался, а вместо этого просто сделали ошибочный вывод и предложили переписать отзыв после применения акции?! Прошу засчитать мою оценку.
14.07.2025
Ответ дан
сняли денежные средства в размере 1490 рублей
Добрый день, 14.07 сняли денежные средства в размере 1490 рублей за подписку, что за подписка не понимаю, списывают уже больше 4 месяцев. Услугами сайта не собираюсь пользоваться. Помогите, пожалуйста отменить подписку и вернуть денежные средства.
14.07.2025
Ответ дан
добрый день, вклад не открыт с 10.07.2025, до сих пор находиться в статусе обновление информации оь банка. Информация из реестр Регистратора Финансовых Транзакций о проведенной операции также не приходила! Прошу дать пояснения
см выше, все изложено в заголовке
14.07.2025
Ответ дан
О начислении бонусов за отзыв
Добрый день! Прошу разъяснить мне, почему мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12286155/?a=b не прошёл одобрение? Документы, подтверждающую переписку с банком, мною прикреплены, я ничего не рекламировал, оставил отзыв о положительном опыте общения со специалистом Озон банка в чате мобильного приложения. Так какие правила я нарушил? Что не так?
14.07.2025
Ответ дан
Что-то пошло не так
При попытке зайти в заявку на открытие вклада, созданную ранее, сразу же появляется ошибка Что-то пошло не так. Из-за этого не могу внести деньги на вклад
14.07.2025
Ответ дан
Получение бонуса к первому вкладу
Здравствуйте, открываю вклад, изначально везде писали про бонус, а на этапе подписания договора они не отображаются, но я так понимаю, что бонусы отображаются после?
14.07.2025
Ответ дан
Кирилл С*******ч С******вБонус от Банки.ру
Здравствуйте, я сегодня открыл вклад через Вашу платформу, но нигде не отмечено, что начислится ещё и бонус от банки.ру. Как узнать будет ли бонус?  
14.07.2025
Ответ дан
Осаго через АЗС ГПН.
Через приложение АЗС ГПН пытаюсь оформить осаго, чтоб начислили бонусы газпромнефти, приложение перекидывает на ваш сайт, пытаюсь ввести данные, все вводится, кроме года выпуска и мощности автомобиля, из за этого оформить осаго не получается
14.07.2025
Ответ дан
Личный счет ( Сбербанк)
Здравствуйте помогите разблокировать счет в сбере, я нахожусь на сво и не могу детям отправить деньги на еду черт вас побрал, зовут меня А****** И**** Н******* 1*.0*.1*** рождения, в Сбербанк ездил ничего сделать не могут, просто перевёл человеку деньги и заблокировали что за бред такой 
14.07.2025
Ответ дан
вывести деньги в банк без комиссии лучше через спб или по реквизитам?
Здраствуйте! Вывести с деньги с рублевого счёта в другой банк в какое время можно, можно вывести деньги в выходной день? А как вывести деньги в банк без комиссии лучше через спб или по реквизитам?
14.07.2025
Ответ дан
Оставить жалобу на банк
Хочу оставить жалобу на банк альфа-банк тк ежедневно поступают звонки по несколько десятков раз 20-30 каждый день, чтобы я оплатил задолжность, хотя я прохожу процедуру банкротства и уже 1.5 месяца мои счета заблокированы, деньги поступают как мне так и банку через финансового управляющего, банк должен быть вкурсе этого и звонков уже не должно быть 
14.07.2025
Ответ дан
Бонус от Банки ру ко вкладу
Здравствуйте. Увидел что есть бонус к вкладам 3,5 %. Нужно подробнее, этот бонус выплачивается рублями от Банки ру? И куда переводится? И могу ли я воспользоваться? Я не помню, участвовал ли в этой акции или впервые...
14.07.2025
Ответ дан
Можно ли в настоящее время перевести евро в Германию?
Как перевести евро в Германию своему ребенку. В ОТПбанке сказали, что делают такие переводы, взяли комиссию за перевод 1000€, через 6 дней перевод вернулся назад, а комиссия нет. Считаю это несправедливо, евро лежат на счету, с них берется ежедневная комиссия, пользоваться ими в России нет возможности, мне снова конвертировать в рубли и опять потери. Подскажите, как отправить деньги своему ребенку в Германию? Должен ли клиент банка( я) знать о внутренней политике банка- корреспондента, который отклонил перевод?
14.07.2025
Ответ дан
Расчет ОСАГО
Я отправил вам персональные данные для расчета стоимости осаго. Где ответ? Или это обман для незаконного получения персональных данных?
14.07.2025
Ответ дан
Поясните, где мои деньги ?
Сегодня 14.07.2025 у меня закончился вклад, открытый в "Свой банк" на платформе Банкиру. Деньги из Банка ушли в 8-46 и до сих пор 14-36 деньги на моём счёте Банкиру отсутствуют. Где мои деньги ?
14.07.2025
Ответ дан
отказ от страховки жизни
Здравствуйте. 14.07.2025г. оформила страховку жизни в ООО "Евроинс", но передумала страховать в этой компании. Хочу отказаться от страховки, как это сделать?
14.07.2025
Ответ дан
Закрытие вклада по сроку в Свой Банк
Добрый день. Свой банк отправил деньги по закрытому вкладу в 08:46 по мск. В 15:20 по мск деньги не поступили на мой кошелек в Банки.ру. Когда ожидать зачисления? Или какие-то проблемы с зачислением?
14.07.2025
Ответ дан
отказаться от рассылки смс от Банки.ру.
назойливая рассылка и звонки от сторонних организаций после выполнения каких то действий на вашем сайте просто убивает. подскажите - мне необходимо удалить аккаунт что бы это прекратилось? или я как то могу снизить нагрузку поступающих смс, звонков с различными неинтересующими в 100%% случаях предложений на свой номер????
14.07.2025
Ответ дан
Открытие вклада. Бонусы.
Посмотрите, пожалуйста, открывала ли я вклад на Банки.ру , могу ли я получать бонус за открытие вклада в МКБ 3,5%?
14.07.2025
Ответ дан
О получении 2000 бонусов за открытие через Банки .ру дебетовой карты Альфа банка.
26 июня 2025 года была заказана Альфа-карта с оформлением на Банки.ру. Карта получена через курьера, все условия по карте выполнены. Карта активно используется. Уточните, пожалуйста, когда будут начислены 2000 бонусов. Спасибо.
14.07.2025
Ответ принят
Льготная ссуда на дачное строительство
Здравствуйте. Как и где в Москве выгоднее оформить ссуду льготную беспроцентную иинамкакую сумму, на сколько лет выплаты с выплатой желательно раз в квартал инвалиду войны, ветерану боевых действий? Максимальная сумма? Какие гарантии сотрудничества? Наиболее выгодный банк в этом контексте? С УВ., Александр, Москва alexandr.profession@yandex.ru
14.07.2025
Ответ дан
поддержка озон банка
не отвечает поддержка озон банка при выводе средств, сижу жду целый день 
14.07.2025
Ответ дан
Незачтение отзыва...
Здравствуйте. Я не согласна с незачтением отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12381067/ по п.2.4. Ситуация описана новая, раньше по ней не писала. У меня был зачтён лишь 1 отзыв в июне о ПСБ. Просьба пересмотреть решение. На responses@banki.ru с 27.06.25 было отправлено более 10 обращений. Банки ру показывает полное неуважение ко мне, игнорируя их. Почему в данном разделе дважды якобы вопрос передавали "профильным специалисткам". Разумеется, ваши "специалистки" не ответили.
14.07.2025
Ответ дан
Незачтение отзыва !!
Добрый вечер.11.06 написала отзыв,последовал комментарий дополнить отзыв,через час дополнила,но пришло оповещение,что отзыв не зачтен.13.07 написала повторный отзыв так его сочли плагиатом,хотя изначальный вариант также был написан мной!Зачем просят дополнить отзыв,если не зачитывают этот отзыв!?
14.07.2025
Ответ принят
Вывод средств со счета
При выводе средств со счета нельзя ввести копейки. Не вводится ни точка ни запятая, ни в приложении ни в ПК версии. Почему?
14.07.2025
Ответ дан
открытие вклада исправление ошибки
попытался открыть вклад на банки ру , деньги на банки ру пришли а вот на вклад Норвик банка нет ( хотя на кошелке написано приход денег на банки ру состоялся и уход в банк тоже , на кошельке ноль и в приложении написано , что банк не готов открыть вклад ( куда исчезли деньги ?  
14.07.2025
Ответ дан
У меня на закрылся вклад автоматически, когда пришла дата. Как закрыть?
Банки.ру, в банке «свой банк»Мой вклад должен был закрыться ещё 22 мая 2025. Но он не закрылся. Хотела закрыть вручную, но там есть только кнопка «закрыть досрочно». Как вывести из него деньги? Вклад в банке «свой банк»
14.07.2025
Ответ дан
акция сроки
сроки акции до 15 июля включительно?
14.07.2025
Ответ принят
Кредитная нагрузка?
Здравствуйте. У меня в личном кабинете написано, что я выплачиваю 427000 в месяц при доходе 73000. Кредит в сбербанке погашен полностью в связи с расторжением договора по инициативе банка. Я выплачиваю проценты и неустойку каждый месяц 1009 рублей с копейками по мировому соглашению. Всего на данный момент долг по процентам около 92000. Подскажите, пожалуйста, кто вам предоставил информацию о том, что я плачу по 408000 по кредиту сбербанка ежемесячно? 
14.07.2025
Ответ дан
Как обновить информацию по долгам?
Хочу обновить информацию по долгам, имею доступ только тут и не знаю как обновить, написано обновлено 19 апреля, тоесть год назад. 
14.07.2025
Ответ дан
Исполнительный лист.
Добрый вечер. Скажите пожалуйста. Был получен в суде дополнительный исполнительный лист на возмещение услуг юриста. Ранее к вам был подан другой исполнительный лист в нем сумму задолженности состояла из неустойки, штрафа и морального ущерба. Моральный ущерб ВТБ мре вернул сразу. А неустойка и штраф отложены до конца действия моратория. Вот подскажите при подаче нового исполнительного листа на возмещение юридических расходов, банк его исполнит сразу, как и моральный ущерю или же будет отложен до окончания моратория? 
14.07.2025
Ответ дан
Как прикрепить документы к вопросу?
Здравствуйте. Оставила вопрос банку, но не могу прикрепить документы. Под текстом вопроса нет кнопки "Прикрепить документы". Прошу помочь.
14.07.2025
Ответ принят
Прошлую жалобу удалили!Деньги до сих пор не вывели…
Здравствуйте,заблокировали счет в озон банке,деньги с выводом задерживают,прошлую жалобу удалили и менеджер меня заблокировал,не могу ему написать. Мучаюсь с ними уже 2 недели По закону с5. ст. 859 ГК РФ деньги должны перевести не позднее 7 дней на другие реквизиты,если я оставлял письменное обращение . Так же хотел узнать ФИО оператора и получить письменный отказ для подготовки запроса в ЦБ России, но поддержка уходит от ответов.
14.07.2025
Ответ дан
Вернуть купюру в 100 долларо, не хотят принимать
Добрый вечер, пришёл в сбербанк поменять рубли на доллары, мне поменяли, но я сразу заметил что на купюре есть надписи ручкой цифры, я сказал это кассиру, чтобы поменяла, на что она сказала что нету валюты для обмена данной купюры, и сказала приходить завтра, я спросил точно поменяют? она сказала да, на всякий случай я позвонил в поддержку, и в центро банк, они подтвердили да поменяют. На следующий день я пришёл, и мне говорят мне не поменяют так как есть цифры написанные ручкой на купюре, я им говорю мне сказали в поддержке, и в центробанке что поменяют, она такая ну звоните им, я звоню при ней, они также говорят да вам поменяют, она им говорит нет мы не меняем, и мне лично сказала ни один сбербанк вам не поменяет, идите в другие банки пробуйте помоги вернуть купюру пожалуйста, адрес сбера Санкт Петербург, проспект большевиков дом 2
14.07.2025
Ответ принят
не пришел полис ОСАГО
здравствуйте ! не пришел полис ОСАГО , СОГАЗ, Subaru legacy . оплата прошла, в личном кабинете отображается , но скачать не возможно - ошибка загрузки .
14.07.2025
Ответ дан
115фз. Блокировка всех счетов
Здравствуйте, за последние 2 месяца делал выводы из онлайн казино , в июне в районе 200 тысяч, в июле около 500 , все шло на карту банка Сбера. Получил 115-фз, в сбере ипотека и потреб, чем может грозить и что делать дальше ?
14.07.2025
Ответ дан
На сайте Банки.ру невозможно оформить полис ОСАГО, если собственник и страхователь не является водителем
Добрый день. Почему на сайте Банки.ру невозможно оформить полис ОСАГО, если собственник и страхователь не является водителем? В чем подвох? По закону Собственник и Страхователь не обязан быть водителем. Сервис кривой? На других платформах без проблем оформляется а у вас утыкается до "узнать точный цены" и клавиша "узнать точный цены" не осуществляет поиск предложений. По этому номеру в WhatsApp 79268269231 мне никто не помог и мой вопрос не решил. Вместо помощи предлагают отправить им мои документы для оформления полиса ОСАГО. 
14.07.2025
Ответ дан
Отзыв о банке оставлен очень подробно и дополнительно оставлены комментарии, но его до сих пор не засчитали
Здравствуйте, 05.07.25г. писали на указанный адрес responses@banki.ru - но письмо просто проигнорировали и никакой обратной связи нет. Вопрос не решен. Прошу рассмотреть отзыв с учетом дополнительного комментария-документов и зачесть его с оценкой.
15.07.2025
Ответ дан
Оплата за страхование
Подскажите, совершил платёж по страхованию недвижимости. На почту чек об оплате не пришёл. Почему?
15.07.2025
Ответ дан
Что-то пошло не так
Думаю, что кэш браузера тут не при чем, ибо ошибка повторяется без исключений на любых браузерах и мобильных приложениях на разных устройствах 
15.07.2025
Ответ дан
Правильно ли рассчитан ежемесячный платеж
Кто проверяет правильно ли рассчитал банк еженемесячный рассчет? Гашу кредит частично досрочно и банк каждый раз пересчитывает ежемесячный платеж. Кто проверяет правильно ли рассчитан ежемесячный платеж?
15.07.2025
Ответ принят

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Показать еще
Скрыть