отказано в оформлении вклада

карту оформил 03.07.2024

 я оплатила подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai сделал 1 презентацию и закрыл вкладку с сайтом, а сегодня 08.07.2025 мне на почту пришëл чек об оплате на 1490 рублей, самим сайтом я после не пользовался. Как мне вернуть деньги? И как отключить подписку?(на сайт нет возможности в настройках отключить подписку) 

Не получается закрыть пустой вклад, открытый с ошибкой. Деньги еще не заведены ни на вклад ни в личный кабинет. Хочу оформить новый вклад. Но боюсь, деньги могут зачислиться на неправильный вклад

Здравствуйте ! Я оформляла пробную подписку на сайте https://ai-bro.org/ за 1 рубль. 07.07.2025 произошло списание на сумму 990 рублей. При оформлении про эти списания ничего не было сказано! Почитав жалобы,оказалось что я обманута не одна! Зайти на сайт не в личный кабинет не возможно,чтобы отменить подписку,прошу решить вопрос незамедлительно!!! Спасибо!

Приходят смс на телефон с кодами подтверждения на оформление карт от разных банков . Что делать ? 

Как отменить заявку на карту газпрома?

Как пополнить счёт через компьютер?

Открывается вклад в Свой банк и идет информация о том .что ставка 19% хотя в договоре обозначена минимальная ставка 20.07% ?

Добрый день, подскажите как получить квитанцию об уплате Ипотечное страхование в Согаз, сбербанк не принимает страховку без квитанции.

Платеж 18513.87 р. до 06.07 по договору 5979190. Тел. 88001014050 Еще не оплатили займ? Внесите 18513.87 р. до 06.07. Тел. 88001014050

Прошу связаться со мной для оформления КАСКО. Поедпочтительно вотсап

Отписаться от ваших услуг

Сделала заявку на открытие вклада с юонусом 3,5%. Акция действует до 8 июля. До какого числа мне нужно успеть пополнить вклад, чтоб бонусная ставка сохранилась? До 7 или 8 июля? Или до 18 августа? Во вкладе написано поплните до 28 августа и ставка сохранится. 10-11 июля если пополню, ставка будет 19+3,5? или только 19

Как узнать, если не помню, впервые ли открываю вклад через Банки.ру? Например , в ЛК я вижу "заявка на открытие вклада отправлена", и рядом промокод. Давно было, поэтому не помню, открыла я в итоге через банки.ру , или нет..

АО Свой банк. 04.07.2025 

Здравствуйте! У меня открыт ИИС-3. Если я открою второй и третий ИИС в разных банках, смогу ли я потом при необходимости закрыть только один и продолжить использовать другие в полном объеме?

Сегодня продлили полис ОСАГО, а подарок ва виде промокода, бонусы на заправку в ГАЗПРОМ, не отображаются в личном кабинете?

не загружается анкета при открытии онлайн на банки.ру 

Здравствуйте! Я новый пользователь на Банки.ру. Открыла вклад, появилось сообщение, что я могу его пополнить до 28.07 и через минуту окно обновилось и появилось сообщение, что банк не готов открыть вклад. С чем это связано? Подавала заявку повторно - то же самое. Авторизовалась успешно через ВК и ID Т-банка. Уровень доступа премиальный. Свой банк на 91 день. Сумма вклада не выходит за рамки минимальной/максимальной суммы размещения. к сожалению, в чате в списке банков нет "Свой банк" и нет возможности задать ему напрямую вопрос. Пожалуйста, помогите.

Ваш представитель не приехал на встречу. Почему? 

через ваше приложение взяла заём, сейчас не могу его найти, чтобы погасить

имею официальный доход , более 13 лет в компании Сургутнефтегаз был зарплатных клиентом Сбербанка. В апреле 2024 года получил ключи от новостройки ипотека на которую так же взята в сбере через дом клик, информация легко проверяема.   начал ремонт, в связи с работой вахтовым методом количество денежных переводов увеличилось, на все переводы были чеки договора и тд.   сбербанк заблокировал все карты ( зарплатная и кредитную) без предупреждения, пришлось в скором порядке сменить зарплатный банк со сбера на другой.   Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин. Работая вахтовым методом я лишен практически возможности своевременно вносить платежи по ипотеке и кредиту.   Действия ПАО «Сбербанк» нельзя признать законными.   Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.   Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ на вопрос о том, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании.   В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.   В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств. Также неоднократно банк препятствовал другим своим клиентам совершать переводу на мою карту объясняя это «высокие риском мошенничества» и блокируя их без какой-либо возможности подтвердить перевод и в конечном итоге осуществить его.   Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.   Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ.   Прошу снять все ограничения, нахожусь на вахте в Якутии , лишен возможности покупать даже еду    

$><}>~

При оформлении заявки была указана процентная ставка 18%, по факту в договоре банковского вклада указана - 16% (18% возможно только при определнных условиях). 

карту оформил 03.07.2025, в этот же день ее получил у курьера. 04.07.2025 произвел покупку в магазине на сумму превышающию 1000 руб. Когда отобразится кешбэк?

оформил через приложение карту Альфа-Банка с 2000 бонусом, карту получил, требование по оплате картой 1000 руб произвел в магазине, карта в приложение висит "заявка отправлена", почему так и когда начислят кешбэк? Карту оформил 03.07.2025, в этот же день ее получил у курьера. 04.07.2025 произвел покупку в магазине на сумму превышающию 1000 руб. Когда отобразится кешбэк?

условия

Я оплатила каско и записалась на осмотр на сегодня, но мне не звонят и не приехали до сих пор. Когда ждать? 

перевел деньги на банке.ру чтобы открыть вклад в МКБ. деньги висят ни ответа ни привета. что со вкладом?

Не приходит СМС от банки.ру для подписания договора

ы с мужем приобрели машину , машину будем оформлять на меня ( у меня нет водительского удостоверения) водить машину будет муж ! муж иностранный гражданин , как нам оформить ОСАГО , если номер документа (В/у) не могу вписать в страховку ?

Не могу пополнить вклад. Пишут что пошло что-то не так. 

Здравствуйте. Давно задаюсь вопросом, так как на просторах интернета никто об этом ничего не спрашивал. Возможно ли сделать так, чтобы человек закрыл все счета во всех банках, чтобы ни одного счета не было?

открыл вклад, он не отображается в приложении где посмотреть историю операций? и статус открытия вклада?

Открыл вклад под 19,6% + 3,5% бонус, в итоге после открытия показывает 19%. Это что за обман?

Мне подробнее не сказали ничего. Какие бывают осмотры для каско? 

не начислены бонусы за ОСАГО

Наименование банка не имеет значения,установите кнопку пополнить кошелёк,полнейшее безобразие.С вашей тягомотиной были потеряны хорошие условия по вкладу,теперь ставки снизились

Пытаюсь перевести деньги на вклад на сайти Банки.ру. В ответ: партнер ограничил максимльную сумму в разовой операции. Вклад на 1 млн. С чем может быть связано это уведомление?

Пристав вынес постановление о снятии всех ограничений со счёта социальной карты Мир Сбербанка. Могу ли я сам привести это постановление в офис Сбербанка и приложить его к заявлению от моего лица о снятии ограничений? Потому что, копию постановления пристав забыл отправить в сбербанк.

Как удостоверится, что я не открывал ранее счет через Банки.ру? Как открыть вклад с дополнительными 3,5% за открытие на вашем сайте? 

оформил карту. когда получу бонусы за открытие

Не получается пройти идентификацию для открытия вклада на банки. Ру по альфа id. Почему? 

Отец сгорел в пожаре. Документы все сгорели. имеются копии документов полученные у работодателя. каким образом можно узнать быда ли у него страховка жизни? 

здравствуйте. я оплатила полис страхования недвижимости, где я могу получить чек об оплате

Добрый день! 1 апреля оформил кредитную карту банка Уралсиб. (В личном кабинете на банки.ру она есть в заявках в статусе "Получена" уже давно). Пользуюсь картой уже 4-й месяц. Обещали 2000 бонусов банкимани за оформление карты через банки.ру, но их так и нет на бонусном счете? Когда будут начислены бонусы?

В письмо от службы поддержки, отправленной с email "bugs@banki.ru" присвоили номер 27 июня SD-195780 , вот 10 дней уже тишина. В онлайн чате присвоили номер "Ваше обращение зарегистрировано под номером 338140" и тоже тишина. Уже честно говоря не знаю, как привлечь внимание к своей проблеме и обещанных баллов судя по всему я не получу. Хотел написать на все возможных ресурсах, но в чате уверили, что вот-вот решат мою проблему. Уже 1.5 месяца жду баллы и тишина. Что сложного выполнить свои обязательства и начислить их мне как было обещано при покупке полиса, все свои данные я предоставил, полис прикрепил, письмо при покупке полиса тоже прикрепил, вообще все что было прикрепил.

Я сделал заявку на вклад в Своем банке 4 июля. В заявке сказано, что до 4 августа нужно пополнить вклад для сохранения ставки. Но где то читал, что нужно пополнить вклад в течение 5 дней для сохранения ставки. Как всё таки правильно?

доверенное лицо обратилось в банк с моей доверенностью 03.07.25г. необходимо снять наличные для сделки. никакие документы не подгрузили не запросили, сказали прийти 04.07 для получение наличных( после того как их соберут) во второй половине дня она пришла банк, после звонка о собранной суммы, начали проверять доверенность. Загрузили ее в базу и сказали, что должна проверить служба безопасности. Нас до этого никто об этом не предупреждал, что процесс затянется. Сказали максимум 1день. Но может быть и до 5 дней. Но это максимум. сегодня после звонка в банк сообщили что проверка будет до 22.07! И в программу не подгрузили паспорт Доверенного лица!  Это что за издевательского такое? У меня горит сделка, люди не могут ждать. Почему из-за некомпетентности вашего банка, я должна страдать!?

Здравствуйте я дополнил отзыв засчитайте пожалуйста оценку 

Мною заключен договор вклада в банке "Свой". Договор мною подписан 04.07.2025 по ставке 19,601%. Деньги на вклад переведены сегодня и на сайте Банки.ру отображается ставка 19%. Надеюсь, что проценты будут начислены в соответствии с договором?

Добрый день! Подскажите, сегодня открыла вклад в Свой банк с бонусом 3,5% от Банки.ру за первый вклад. Но сейчас в личном кабинете вижу, что якобы ранее уже открывался вклад в Росбанке. Не совсем понимаю, бонус 3,5 % от Банки.ру будет или нет?

Здравствуйте. Очень жаль. Это означает, что бонусы за оформление дебетовой карты через сервис Банки.ру я не получу. Верно?

здравствуйте, отключите подписку сбер прайм и верните деньги, я не смогла найти, по итогу у меня сняли деньги за следующий месяц, я не подключала автоплатеж

,Начисление 97000 прошло успешно. Кабинет cshv.ru/B0A1VUI ,вот такая смс пришла ,не каких операций сегодня не совершала 

Здравствуйте, есть ли возможность получить образовательный кредит, с госсподержкой, в банке имея блокировку по 115 ФЗ?

А как его получить?

вклад открыли под 17 проц вместо заявленных 19,причина?

Странно что у экспертов нет доступа к информации по сумме вклада или копаться нет желания. Сообщаю вклад 1млн.руб

Возможно ли открыть вклад без СМС?

Здравствуйте! Открываю вклад в Локо-Банке, который закончится 5 января 2026г. Я так понимаю, что деньги я смогу забрать только 12 января, т.к. с 1 по 11 января праздничные дни.

деньги не пришли за целый день на вклад в чем дело ?

Есть вклад в МКБ на 1 месяц со ставкой 17%, вчера месяц истёк и произошла автоматическая пролонгация ещё на 1 месяц. Банк снизил ставку по вкладу до 16%. Это законно? Это ведь не новый вклад, а пролонгация старого.

в приложении и через сайт не получается пополнить вклад по сбп

Если вклад заканчивается 6 января 26 года, то когда деньги появятся на счете Банки ру? и когда я смогу их вывести или переоформить?

не могу подписать договор вклада через госуслуги

открыл вклад в банке дом рф. передумал и хотел перевести вклад в московский кредитный банк. черезслужбу поддержки не получилось. пришлось закрыть вклад. могули я вернуть льготный бонус 3,5% для вклада в московском кредитном банке?

Почему я должен отвлекаться на эти бестактные звонки?

Здравствуйте вопрос по открытию вклада в Мкб - никак не пойму где все таки будут лежать деньги ( счтет) от моего вклада если открываю его - у вас? В росбанке? Или в Мкб? Непонимаю вашей роли как организации вы не банк но платите бонусами как банк непонимаю этого и кто в таком случае страхует до 1.4 млн велад из вышеперечисленных? 

Здравствуйте  Открылся ли вклад в Свой банк на 91 день надлежащим образом?  Было сообщение: Мы не можем открыть Вам данный вклад, попробуйте открыть другой. При этом мне предлагается его пополнить.

В сумме долга висит задолженность, которую я уже закрыл, и каждый месяц считалась просрочка , а до этого я договорился с компанией у которой был долг, что я буду выплачивать по 2800 каждый месяц

Банк утверждает,что это на маркетплейсе проблема и банк советует обратиться в поддержку Банки.ру.Могу показать ответ банка.

мою карту заблокировали, я отправила в чат реквизиты другого банка,,, но мне не отправили туда мои деньги , как мне быть 

Последнее обновление было 10 мая

Пишет:не удалось подтвердить личность с помощью Альфа ID.  Попробуйте позже или подтвердите личность на встрече с представителем банки.ру.

Здравствуйте! Возник страховой случай по КАСКО от компании Т-страховании. Машина попала под сильный град. Т-страхование признало машину "тоталом". Страховая сумма 820000 рублей. Выплату предлагают 105000. Я с ней не согласен. Предложил прибавить к ней ещё 100000, так как считаю эту сумму справедливой к выплате и достаточной для осуществления ремонта. Как мне досудебно решить вопрос с Т-страхованием?

В предложении указана долнительная ставка к ставке банка 3,5 / бонус - это реальные деньги к вкладу или бонусные баллы для использования?  

отказаться от страховки в компании Line займ №1906161386 Договор 

по акции с Роснефтью оформил ОСАГО , а бонусы не начислен, нет промокода

Хочу ответа на мой отзыв,писала отзыв на Альфа банк,это им останется безнаказанно?

Мне в банке сказали, что я могу пополнить открый вклад только через Вас Для этого еужны реквизиты вклада  Мне в этом банке сказали, что если я открывал через вас , то и реквизиты Вы должны предоставить

Здравствуйте. В вашем приложении в моем профиле указано что у меня была просрочка по микрозайму . Задав вопрос в компанию ВебБанкир, у которой я брал микрозайм , мне ответили что никогда за мной не было просрочек и задолженности. Почему в вашем сервисе и моем профиле отображается иная информация по моему профилю и числится просрочка?

не вижу раздела фин.консультанты(советники) Где смотреть ?

Здравствуйте. Написал на эту почту 15-го июня. До сих пор ответа нет. Почему?

Как мне собственнику авто вписать себя в полис ОСАГО Росгосстрах?

Когда я смогу получить 500 Озон баллов за отзыв? Моя оценка зачтена, а баллов нет, поясните пожалуйста!

Добрый день.    Отзыв был принят без оценки согласно п. 3.7.2 в) правил Народного рейтинга. Данный пункт гласит:    ОЦЕНКА МОЖЕТ БЫТЬ СНЯТА АДМИНИСТРАЦИЕЙ   (отзыв отображается на сайте со статусом «без оценки»), если:   в) «холодные» звонки с целью оповещения о маркетинговых акциях в отсутствие нарушения банком/компанией действующего законодательства РФ;    Однако банк нарушал действующее законодательство РФ.  Согласно ст. 18 закона 38-ФЗ "О рекламе":     - "Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием."   - "Не допускается использование сетей электросвязи для распространения рекламы с применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозванивания, автоматической рассылки)."    Я не давал согласия на рекламные коммуникации. Кроме того, звонки осуществлялись ботом, что запрещено упомянутым выше законом.  Таким образом, "холодные звонки" осуществлялись с нарушением законодательства.    Есть ли возможность зачесть оценку в отзыве? Я написал по этому поводу на почту responses@banki.ru еще 15-го июня, но с тех пор ответа нет.    Заранее благодарю за ответ. 

Здравствуйте! Если оформить страховку на вашем сайте через Альфа страхование, то данная страховка будет распространяться с расширением на Беларусь

Где вы брали мои данные о состояние моего здоровья если вы не просили меня заполнять рост вес 

оформить виртуальную кредитную карту

Я не отправлял заявку в Россельхозбанк на открытие дебетовой карты Unionpay. Интересовался, но заявку не отправлял. Это "Банки ру" явно какой-то баг. Прошу отозвать заявку. Спасибо! Только вчера приходило СМС завершите оформление дебетовой карты Unionpay и ссылка. И тут вот те на, как буд-то бы я подал заявку 4 июля. Отзовите заявку, которую я не делал. В противном случае, считаю что Банки осознанно сымитировали заявку на открытие карты о моего имени. У меня все СМС сохранены, завку не делал!!! Прошу Вас отозвать заявку! СПАСИБО!

За что мне начисляют 500 рублей на карту и нужно ли их возвращать банку?

Здравствуйте. Очень большая просьба к Банки.ру, удалите пожалуйста мой отзыв, очень вас прошу, сочтите его как нарушающий правила или , что либо . надеюсь на вашу положительную реакцию.

Что произойдет, если я верну кредит через 7 дней?

не использовали так как он уже активирован

Добрый день. Мтс инвестиции по вкладу Смарт профит. Взимают налог в размере 13% за каждый перевод денежных средств. 1. Законно ли это в случае если доход составляет менее 200000 рублей в год? 2. В случае запрета обработки Персональных данных, либо отказа от принятия выступать в качестве налогового агента банку, законно ли удержание банком налога с вклада Смарт профит?

и где оставить отзыв? на что нужно нажать?

Ответьте уже наконец-то где банкимани за оформление дебетовой карты и совершения первой покупки? Всю необходимую информацию предоставлял, создали вроде как как обращение 338133. Специалист службы поддержки в чате писал что вообще до 23 июня начислят 

прошло более 10 часов со времени перевода денег, а вклад не открыт.