Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Произошла ошибка авторизации. Мы уже работаем над ее исправлением. Если у вас остались дополнительные вопросы обратитесь в техподдержку.
уже 2 день так помогите ужее
26.07.2025
Ответ дан
Как переложить с вклада ребёнка на другой вклад под больший процент, не выводя деньги
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как переложить деньги несовершеннолетнего с вклада на другой вклад под больший процент, не выводя деньги из банка, не снимая деньги, а через универсальный счёт? Есть ли необходимость в разрешении органов опеки на снятие денег, если фактически снятия не будет? Не будет операций по расходным и приходным ордерам
26.07.2025
Ответ дан
Помогите решить вопрос!
Здравствуйте. Нужна помощь. 20 марта 2025г заборкиповали карту озонбанка. Ей перевели половину суммы стоимости квартиры как залог двумя суммами 1 000 000 и 1 250 000. Девушка оплачивала долги по ком.услугам картой озонбанка. Часть этих платежей не прошли, вернулись на карту. Замкнутый круг. Девушка залезламв долги, чтоб оплатить задолженности по квартире. А деньги заблокировали! Что делать? Она в отчаянии!!! С кем можно решить этот вопрос? Банка нет в городе. Одни представители!!!   Написана жалоба в ЦБ.   Заявление на закрытие счета написано 27 мая 2025г. Деньги просто капают мизерно в Райфайзенбанк.  Когда сумма будет полностью перечислена??? Завтра будет уже 60 дней после написания заявления!!! Человек планирует подавать на ваш банк в суд!
26.07.2025
Ответ дан
СРОЧНО, списали деньги
Здравствуйте, у меня списали с карты 99р. Я ничего не оформляли никакие услуги мне не нужны, верните деньги.
26.07.2025
Ответ дан
Пропали написанные мной отзывы
Здравствуйте! На сайте Банки. Ру я оставляла несколько отзывов на обслуживание в Альфа Банке и несколько раз я заходила проверить статус отзывов. Сейчас они пропали, я захожу, чтобы проверить статус, но отзывов нет, как будто я никогда их не писала. Что произошло и что делать? 
26.07.2025
Ответ дан
Отзыв и проверка отзыва
Написал отзыв предложили в альфа банке, денюшку не начисляют, мол что то не так обьясните что? и если нет возможности исправить можно ли удалить отзыв
26.07.2025
Ответ дан
Претензия по неправомерной компраментации
ПРЕТЕНЗИЯ   22.07.2025 г. банком были заблокированы все мои карты и счета по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка и в офисе Сбербанка. По номеру обращение по данному факту ответа я так и не получил.  При этом я не терял доступ к личному кабинету банка, не передавал данные карт третьим лицам и тем более не обращался в банк по причине потери карт.  На данный момент Сбербанк онлайн заблокирован, в офисе банка ни чего не могут сделать с формулировкой «в оформлении и перевыпуске карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк». Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин. К тому же мои денежные средства также оказались заблокированы банком.  Такие действия ПАО «Сбербанк» нельзя признать законными. Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права. Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ на вопрос о том, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании. В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств. Также неоднократно банк препятствовал другим своим клиентам совершать переводу на мою карту объясняя это «высокие риском мошенничества» и блокируя их без какой-либо возможности подтвердить перевод и в конечном итоге осуществить его.  Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению. Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ. Я требую немедлено решить вопрос, снять блокировку с моих счетов в банке, разблокировать дебетовые карты и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать при необходимости старые через мобильное приложение банка и/или офис ПАО Сбербанк.
26.07.2025
Ответ дан
Отзыв об Совкомбаке
сегодня 27 июля, отзыв написасан 26 июня,прошло 30,дней сколько еще ждать,полгода?
27.07.2025
Ответ дан
Проблемы с входом в Оzon Банк и задержка перевода из Т-Банк
Здравствуйте! Не могу войти в свой аккаунт Оzon Банка. Уже несколько раз менял пароль по паспортным данным, но система всё равно пишет, что пароль неправильный. Также хочу узнать, почему деньги, отправленные 7 июля из Т-Банк в Оzon Банк не поступают на мою ozon карту?Переводы  
27.07.2025
Ответ принят
Добрый день, вчера написал отзыв об Альфа-Банке, а мне его не засчитали!
Добрый день, вчера написал отзыв об Альфа-Банке, а мне его не засчитали по причине плагиата. Хотя я рассказал свою историю взаимодействия с банком и ничего не копировал, все скриншоты у меня имеются. Возможно из-за того что мой отзыв почему то продублировался, когда захожу в "мои отзывы" там почему то два одинаковых отзыва, а не один, тот что я написал, и оба не прошли проверку. Мне не приятно что меня обвиняют в плагиате, когда я делюсь своим опытом
27.07.2025
Ответ дан
Продажа личных данных
Вы зачем продали мои данные всяким шарашкиным конторам по-типу микрозаймов и банкам? Мне теперь каждый день приходят сообщения о одобренных микрозаймах
27.07.2025
Ответ дан
займы
почему мне в банки ру при заявке приходит одобрение начинаешь оформлять займ -отказ
27.07.2025
Ответ дан
Продажа личных данных
Через сутки после регистрации на вашем сайте, мне постоянно приходят смс о микрозаймах и о кредитах от банков. Вы зачем продаете личные данные пользователей? Ваша репутация не стоит и гроша. И не нужно выписывать текст из методички по-типу "Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о наших сервисах. Банки.ру может направить персональные данные клиента только ограниченному числу партнеров, которых указал пользователь, и только в том случае, если он дал согласие на их обработку. К сожалению, без направления этой информации клиент не сможет получить предложение по финансовой услуге, за которой к нам обратился. Мы не предоставляем данные наших пользователей мошенникам, не публикуем их в открытом доступе и не нарушаем прав и законных интересов физических лиц в области персональных данных. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и описание ситуации на почту support@banki.ru, чтобы мы могли разобраться в ситуации и проверить при каких обстоятельствах ваш контакт оказался у третьих лиц." Удалите мой номер телефона из базы данных!  
27.07.2025
Ответ дан
Как снять ограничения?
Здравствуйте. Передали по своей неопытности данные карты мошенникам. По итогу прилетело ограничение в банке пишут что по 161ФЗ, но больше похоже на 115. Написала обязательство в сбер, с просьбой снять ограничения, признала свою вину. Банк обязательство принял, пришла смс "Обратитесь по номеру 900 по вопросам компрометации личных карт" Звоню по номеру, но в карте опять отказывают. Карты все заблокировали, в ЦБ писать пробовали, шлют отказ, хотя входящие переводы все доступны, закрыты лишь расходные. Перевыпустить банк не дает. Подскажите пожалуйста, может есть какой то срок после обязательства? Озон банк попросил меня предоставить документы о легальности поступления средств за последние 15 дней, квитанции все отправила, но в ответ тишина. 
27.07.2025
Ответ дан
Т Банк заблокировал карту
Т Банк заблокировал карту 22 июля.Сказали решат в течение 3 дней.Ничего не решают,только перенося даты на более поздние.Не прошёл автоплатеж,начислена пеня которую пришлось платить.Как добиться того чтоб сотрудники работали а не просто давали отписки
27.07.2025
Ответ дан
Когда изменится форма что получена карта ?
Добрый день. Оформила по акции карту Фора банк, условия совершить покупки более 1000руб выполнила. Но карта висит как неоформленная и пришло смс - завершите оформление дебетовой карты Оформила еще одну в Совкомбанке и тоже потратила и тоже самое показывает и смс пришло завершите. хотя я там давно клиент, но оформила через вас чтобы не перепутали халву не впихнули. Я знаю что бонусы дают только за одну и новым в банке. Дадут ли бонусы 2000б и что еще сделать ?
27.07.2025
Ответ дан
Минизаймы и кредитная история.
Знакомые юристы уверяют, что минизайм в МФО негативно влияет на кредитную историю, в сети есть другие мнения. Кто прав? 
27.07.2025
Ответ дан
Вознаграждение 3000 за перевод пенсии в ВТБ
Добрый вечер! До 31 мая 2025 года я перевела пенсию со Сбербанка на ВТБ. Потому что пообещали вознаграждение 3 тыс.руб. Карту ВТБ МИР оформила. Промокод вводила. Покупки по карте совершала. Два раза получила на эту карту пенсию. А мне вознаграждение так и не пришло. Писала в поддержку. Отвечают, что я не ввела промокод. НО Я ВВОДИЛА ПРОМОКОД И ВСЕ ПРОПИСАННЫЕ УСЛОВИЯ ВЫПОЛНИЛА.  Обман чистой воды. Что вы дурите пенсионеров? Кто присвоил мои 3 тыс.руб? Никому ВТБ банк рекомендовать не буду. Переведу пенсию в другой банк, который выполняет свои обещания.        
27.07.2025
Ответ дан
Не начислили бонус за отзыв
Здравствуйте! Мой отзыв по ссылке участия в бонусной программе зачтен уже около 17 дней назад, но 500 бонусов так и не начислили. еще подскажите, пожалуйста, я оформила карту по ссылке , где платят 2000 бонусов. Условие - сделать покупку на 1000 рублей. Подскажите, надо сделать одну покупку от 1000 рублей или можно несколько, но в сумме минимум на 1000 рублей? благодарю) 
27.07.2025
Ответ дан
Не предоставили промокод в "Золотое яблоко" на 2000 бонусов.
В марте месяце 2025 г по ссылке блогера оформила кредитную карту от Сбера и в подарок пообещали сертефикат в "Золотое яблоко" В итоге сейчас уже конец июля, сертефиката нет . По ссылке блогера, который опубликовал предложение была информация:условием было оформление карты, без покупок. По ходу всех нас кинули. На письма не отвечают,игнорируют.Не рекомендую связываться ни с организатором(Рафинад), ни с самим Сбером, раз проводят акции с сомнительными организациями. 
27.07.2025
Ответ дан
Не прислали промокод в "Озон".
Заказывала по ссылке блогера дебетовую карту ГАЗПРОМБАНКА, по условиям нужно было потратить 1000 рублей и выдадут сертификат в "Озон" на 2000 рублей. С 14 .03.25 года прошло более 130 дней , сертификат никто не выдал. В поддержке газпрома отправляют в Озон. , он в certificate@perfluence.io .Участие подтвердили и всë. В итоге так и не смогла решить вопрос. Кто и когда должен выслать промокод и вышлют ли? 
27.07.2025
Ответ дан
Комиссия МФО за платеж банковской картой
Добрый день! При погашении/продлении займа в МФО банковской картой, как правило, взымается комиссия платежной системы (до 10%, есть прецедент - 20%!). Это нормальная практика, хотя есть и исключения - в некоторых МФО платеж можно осуществить через СБП без комисии. Но вот МФО "Вебзайм" дополнительно взымает "собственную" комиссию - 490₽ независимо от размера платежа. Законно ли это? С уважением, Сергей.
27.07.2025
Ответ принят
Не положили товар при заказе.
Здравствуйте. По заказу H92061883035 в Купере не привезли подгузники трусики, на горячей линии обещали вернуть денежные средства, но чек о возврате денежных средств не пришёл..чат поддержки не работает, очистка кэша и тд не помогают.
28.07.2025
Ответ дан
Как оформить каско
Добрый день, у меня сейчас действует полис каско до 7 августа, в условиях прописана франшиза со второго случая, как оформить каско на банки ру с таким же условием?
28.07.2025
Ответ дан
Отключение аккаунта. Вопрос по безопасности
  Наткнулся на такую информацию   Как запретить онлайн-операции в Сбербанке, «Тинькофф» и ещё 5 популярных банках     С 1 октября 2022 года вступило в силу указание ЦБ, по которому клиенты банков могут по своему желанию установить запрет на онлайн-операции или ограничить их параметры.Запретить или ограничить можно все онлайн-операции сразу или некоторые из них, пишет ЦБ, например онлайн-перевод денег, максимальную сумму онлайн-операции, онлайн-кредитование. Услуга должна быть бесплатной для всех клиентов.Мы узнали, как установить запрет или ограничение онлайн-операций в популярных банках, а также можно ли запретить онлайн-кредиты.      Далее: https://www.sravni.ru/text/kak-zapretit-onlajn-operaczii-v-sberbanke-tinkoff-i-eshhyo-5-populyarnyh-bankah/?ysclid=mdmph00ydh528395833©   =======================   Это работает если сам аккаунт не взломан, а если его взломали, то злодеи получат полный доступ ко всем вашим счетам   Как это можно сделать?   Например так: вы уехали отдыхать и отключили номер привязанный к вашему инет-банку. У хакера появляется возможность (узнав ваш пароль) получать коды подтверждения операций на дубликат вашей сим-карты......   Не зря существуют так называемые "прозвоны номеров", когда выясняется в сети ваша симка или не в сети...   Как можно решить проблему - по заявлению клиента банка временно отключать аккаунт, что блокирует любые онлайн операции...   Имеется ли такая возможность в СБ РФ?    
28.07.2025
Ответ дан
как исправить ОСАГО
при оформления полиса ОСАГО в согазе, полис оформил без вин кода, как исправить ошибку?
28.07.2025
Ответ дан
Какой у Вас срок рассмотрения обращений?
вот Вам ссылка: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/778116/Почему вы упорно отказываетесь ответит на очень простой вопрос: "Вы получили мое письмо 09.07.2025, 18:54 на эп. почту responses@banki.ru с доп. материалами, доказывающими злонамеренное введение в заблужение меня Сбером, подделку Сбером платежных документов и обман Сбера в прошлом моем обращении на Банки ру или не получили????
28.07.2025
Ответ дан
Данные расходятся справка и декларация
Здравствуйте, хотела бы решить проблему Совкомбанка, я запросила справку для госслужащих за 2024 год в нем указан доход 25 тыс а совкомбанк подает декларацию в 90 тыс,  Пишу в чат молчат, звоню оператору идите в банк оставьте заявку а как если я работаю  Прошу разобраться поскорее
28.07.2025
Ответ принят
отзывы
посмотреть мой отзыв
28.07.2025
Ответ дан
Не переводят мои деньги более трёх рабочих дней
Не переводят мои деньги из ГознакИнвестиций на общую сумму 112700р. с 22.07.2025. Писали, что срок перевода -три рабочих дня. На моё обращение ничего конкретного не обещают, а мне деньги нужны сегодня для погашения кредита
28.07.2025
Ответ дан
Вознаграждение 3 тыс за перевод пенсии в ВТБ
Добрый вечер!   До 31 мая 2025 года я перевела пенсию со Сбербанка на ВТБ. Потому что пообещали вознаграждение 3 тыс.руб.   Карту ВТБ МИР оформила.   Промокод вводила.   Покупки по карте совершала.   Два раза получила на эту карту пенсию.   А мне вознаграждение так и не пришло.   Писала в поддержку.   Отвечают, что я не ввела промокод.   НО Я ВВОДИЛА ПРОМОКОД И ВСЕ ПРОПИСАННЫЕ УСЛОВИЯ ВЫПОЛНИЛА.    Обман чистой воды.   Что вы дурите пенсионеров?   Кто присвоил мои 3 тыс.руб?   Никому ВТБ банк рекомендовать не буду.   Переведу пенсию в другой банк, который выполняет свои обещания.
28.07.2025
Ответ дан
Заблокировал карту Газпромбанк
  28 октября 2024 г. у меня закончился срок по депозиту в Совкомбанке, денежные средства перевела в этот же день а Газпромбанк восемью переводами ( иначе не получилось, банк ограничивал суммами перевода) . Собираясь там положить их на накопительный счет, открыв его на имя сына Раянова Алмаза Рустемовича 13.02.2005 г.р. , но увидев конечную процентную ставку по сравнению с другими банками, я передумала открывать накопительный свет в Газпромбанке. В тот же день перевела себе 150 000 рублей и сыну 600 000 рублей. После моих действий мою карту заблокировали на основании ФЗ от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ. Так как я не пользовалась картой Газпромбанка, я не сразу обратила внимание, что она заблокирована,и не обратила внимание на СМС от банка своевременно. Сообщение с подтверждающими документами на денежные средства отправила на электронную почту zapros_otvet_fl_115FZ@gazprombank.ru от 07.05.2025 г. и повторно продублировала от 21.06.2025 г.  Номер карты 2**************7, номер счета 40****************13 Раянова Светлана Маратовна 07.07.1970 г.р.   До сих пор я не получила никакого ответа на мое сообщение.   Операторы на горячей линии Газпромбанка не решают такие вопросы, отправляя в отделение банка. В отделении банка тоже ничего не могут ответить, отправляя к операторам.   Прошу Вас помочь мне с этим вопросом.    
28.07.2025
Ответ принят
Бонусы за полис ОСАГО
Здравствуйте! Оформил полис ОСАГО через банки.ру., а бонусов за выполнение задания нет.
28.07.2025
Ответ дан
По инициативе Газпром банка попал в базу данных ЦБ
Здравствуйте. Хочу выразить претензию и недовольство касаемо данного банка, благодаря им меня внесли в базу данных ЦБ РФ по 161 ФЗ, из-за каких либо претензий, хотя все поступления на счёт были законные, за выполненную работу от клиентов. Прошу рассмотреть мою жалобу и направить мне на почту письменный ответ, с которым я смогу обратиться повторно в ЦБ. Из-за вашей жалобы я не могу получить карту во всех возможных банках, а мне она нужна для зачисления заработной платы.
28.07.2025
Ответ дан
вернуть списанные деньги
здравствуйте . вчера 27.07 2025 незаконно снялис моего счёта в 13.52 839 рублей.Как вернуть деньги.? Банк ВТБ
28.07.2025
Ответ дан
Как удалить заявку на кредит?
Здраствуйте, я хотела бы узнать как можно удалить заявку на кредит и что будет с заявкой если удалить профиль? 
28.07.2025
Ответ дан
Не приходят деньги с аккредитива на эскроу в банке дом РФ
Добрый день. Ипотека и эскроу счёт в банке дом РФ. Сделка была 19 мая. После поступления мат капитала эскроу не раскрылся. Через некоторое время выяснилось, что не хватает 95 копеек. Пенсионный фонд перечислил. Счёт всё равно не открыли. Звонила на горячую линию бесполезно. После обращения в банк выяснили , что неправильно оформлены документы по вине банка. Менеджер обещала решить проблему в короткие сроки, но до сих пор ничего неизвестно.
28.07.2025
Ответ дан
Как заполнить поле с данными
Пытаюсь сделать просчет ОСАГО как юридическое лицо. Как заполнить поля с данными ? запришивает ФИО , а не наименование организации и ИНН
28.07.2025
Ответ дан
Стоимость СМС информирования99 ₽/мес.
В условиях оформления дебетовой карты в Альфа-Банке стоит пункт "Стоимость СМС информирования 99 ₽/мес."  Вопрос: Я могу отказаться от этого информирования и не платить 99 рублей. 
28.07.2025
Ответ дан
Произошло списание средств
Сегодня были списаны деньги с моего счета, никаких пенсий/выплат, кроме зарплаты не получаю. Пришла смс такого характера: "Списание пенсии/соцвыплаты". Обратилась в контактный центр, оттуда направили в СФР. В СФР сказали, что запросов на возврат средств с их стороны не было, никаких долгов и прочее у меня нет. Далее я снова обратилась в Сбер, на что получила ответ, что о проблеме они знают, это была ошибочная операция, но когда произвойдет обратный возрат - неизвестно! Сумма была списана не копеечная. Что в этом случае мне предпринять? 
28.07.2025
Ответ принят
Мужу позвонили мошенники
Здравствуйте! Моему мужу позвонили мошенники от имени Почты России. Пришла ссылка по СМС, что вы входите в Почта Банк, код, номер банка. Девушка из "почты" на том конце провода попросила продиктовать этот код, что отправить письмо. Мы вовремя опомнились и прекратили разговор. Все бы ничего, но заявка на вход в Почто Банк оставленна ведь? Подскажите, что нам делать? Надо ли идти в отделение банка, чтоб они удалили ПД мужа, закрывать ЛК? Благодарю!
28.07.2025
Ответ принят
Отзыв об Совкомбаке
что сейчас мало написать отзыв,так еще работать за вас,указывать ссылки ,выпрашивать,чтоб вы мне помогли.
28.07.2025
Ответ дан
Реквизиты, по которым выводятся баллы за кэшбек
Добрый день! В прошлом году покупала полисы ипотечного страхования Альфастрахование (ипотека+жизнь) по акции с кэшбеком. Хотела найти в личном кабинете банка зачисление кэшбека и не могу. В личном кабинете сайта банки ру указано, что бонусы были выведены, а куда посмотреть не могу. Скажите пожалуйста, где посмотреть реквизиты, которые я указывала в прошлом году, по которым выплачивалися кэшбек?
28.07.2025
Ответ дан
Не правильно истолкован отзыв
В отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12428771 как вы можете заметить, я оценивал не продукт, а качество консультации оператора, и удобство приложения Альфа онлайн. Оценку не засчитали сославшись на п.3.8.18 правил Народного рейтинга. Считаю это прочтение моего отзыва некорректным. Прошу изменить название отзыва на «Удобное приложение Альфа Онлайн, спасибо оператору», и засчитать оценку. А услугой я воспользовался, оформив семейную карту. С ув.
28.07.2025
Ответ принят
ипотека, мат капитал и аресты бывшего супруга
была куплена в ипотеку квартира, вложен мат кап и доплата за третьего ребенка (субсидия 450 тыс), 4 года назад был развод, муж сбежал, находится в розыске. Я писала письма в Сбер, в приемную президента, по делам ребенка в Новосибирске. Никто не помог. Суд отказал в выписке бывшего, хотя есть закон, что если чел не платит и не проживает 3 года, его лишают права пользования. Через суд я смогла добиться, чтоб общую часть после мат кап (85/100) признали за мной , тк дети живут со мной. А 3/100 осталось за мужем, Сбер был против, чтоб и эту часть оставили детям, тк "не могут лишить единственного жилья" такого "замечательного" человека. На квартире были аресты из-за его долгов, порядка 7 млн. После суда все долги остались висеть на его доле, 3/100 от квартиры стоимостью примерно 6000 млн, и квадратов там меньше 6. Ипотеку платить я не могу, работаю на 2 работах, я хочу продать ее, закрыть ипотеку, купить меньшей площади жилье и забыть об этом кошмаре. Но не могу из-за бывшего, что он там прописан и есть выделенная доля. Есть от него согласие на продажу. Банк на уступки никакие не идет. Были просрочки, грозились выселением. У меня маленькие дети, что мне делать??? приставы долги не убирают, начальница орала, что я ее никогда не продам и чтоб я гасила все долги. Но я не должна никому! ни я их брала и чел у них в розыске за неуплату алиментов! Куда мне еще писать, чтоб я сдетьми не оказалась на улице ??? 
28.07.2025
Ответ дан
Запрет по ФЗ 161 без причины
Добрый день , ситуация сложилась  очень не приятная, попала в статью и сама не понимаю почему, не чем противозаконным не занимаюсь  есть свое ип оно тоже постарало  испавно плачу налоги занимаюсь законной деятельность , и даже не подняла из за чего , просьба помочь разобрать  все началось во вторник с райфазенбанка пришло уведомление о ограничение , потом МТС банк который давно закрыт , потом альфа банк тоже закрыт счет ,потом Сбербанк когда хотела хоть наличку снять на всякий случай сразу заблокировали точка банк где  расчетный счет организации тоже пострадал , не могу работать сейчас горячий сезон я теряю оч много, а главное без причины    жо это в воскресенье на личную карту моя мама отправили мне 100 тыс на райфазенбанк с втб ей заблокировали она общалась с сотрудником и вроде все хорошо . Но потом я остались без средств к существовремя с 2 маленькими детьми  без карт , муж на вахте приедет еще не скоро как и куда мне переводить ?! как мне жить    просьюп помочь и разобраться с данной ситуацией , в центро банк написала до сих пор ответа нет     
28.07.2025
Ответ дан
Спил ушел на яндекс пэй
Всем добрый день. Думаю нас таких братьев и сестёр по несчастью много. 24.07.2025 у меня должен был быть платёж по супер сплиту. И вдруг неожиданно на кануне мне прилетает арес на карту пэй (10200) Я не особо придала этому значение, потому что мой сплит оплачивается картой Яндекс банка(которая даже не моя на секундочку) И когда я решила платить свой сплит, денежки улетели на карту пэй(сплитом я пользуюсь несколько лет и такое первый раз. Залезла в интернет, смотрю да я не одна такая. Платеж моего сплит должен был быть 29710. То есть на сплит из-за ареста дошло только 19710. Я стала писать в поддержку, ответа нет, ждите. Но к этому времени уже висела смс докиньте 10200 или иначе мы пересчитаем вам платеж не уплаченный в 21:00 по мск, что собственно и произошло,и мой сплит сам яндексрезделил на 12 месяцев(хотя у меня было выбрано 6) без моего разрешения и какого-то решения проблемы. Я разрывала чат, я звонила в Яндекс толку ноль. На след день я написала претензию в Яндекс банк. Но это другая уже песня, сегодня 28 июля, а поддержка мне даже так и не ответила, и не сняли арест с пэй. Когда я позвонила приставу, она сказала что деньги даже не поступили на общий счет, то есть яндекс их даже, не перевел приставам. Все кто ждет решения проблемы об Яндекса или возврата, можете не ждать, это я уже поняла. Во избежании просрочки и ухудшения кредитной истории внесла сплит.
28.07.2025
Ответ дан
ответственность за неисполнение обязанности об уведомлении владельца счета о наложенных ограничениях судебными приставами?
какую ответственность несет банк, за неисполнение обязанности об уведомлении владельца счета о наложенных ограничениях судебными приставами?
28.07.2025
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Показать еще
Скрыть