Добрый день. Была клиентом множества банков, но такой опыт впервые. Объясните мне, пожалуйста...
11.04.2020
Ответ дан
Миронова Анна
Начальник управления сохранения и поддержки клиентов Банка Хоум Кредит
Анна работает в Хоум Кредит Банке с 2007 года. И почти все 11 лет — в клиентском сервисе: оператором, менеджером и
Сейчас возглавляет направление по работе с обращениями клиентов, поступающими через все каналы: офисы, телефон, Интернет и др. В команде — эксперты банка, которые приходят на помощь клиентам и находят решение практически в любой ситуации. Ключевая задача — решить вопрос клиента и сохранить с ним дружеские отношения.
Ответов:
3171
Комментариев:
3171
Вопрос—ответ
Добрый вечер.Очень интересует ответ на свой вопрос.В онлайн чате при постановке вопроса оператор...
12.04.2020
Ответ дан
Добрый день. Почему нельзя закрыть дебетовую карту и счет к ней дистанционно. В контактном центре...
13.04.2020
Ответ дан
Здравствуйте. Каким образом в банке ведётся работа с телефонными мошенниками? Дело в том, что мне...
13.04.2020
Ответ дан
Вопрос заключается в том что,оформила вашу карту Польза! Так как являюсь клиентом банка, мне был...
13.04.2020
Ответ дан
Подскажете пожалуйста как оплатить кредит если банки закрыты и можно ли его оплатить онлайн, если у...
13.04.2020
Ответ дан
как могу подать заявку на отсрочку в банке Хоум кредит?могли я в электронном виде подать...
13.04.2020
Ответ дан
Здравствуйте, как я могу узнать есть ли у меня задолженность в вашем банке?
13.04.2020
Ответ дан
Здравствуйте, у мужа были заморожены его счета,и оплата кредита поступила не во время, до этого...
13.04.2020
Ответ дан
На карту рассрочки наложили арест.как можно внести очередной платеж
13.04.2020
Ответ дан
Вопрос—ответ
Горячая линияЭксперты банков и компаний
- Горячая линия
- Продукты и услуги
