Все эксперты
homecreditbank

Миронова Анна

Начальник управления сохранения и поддержки клиентов Банка Хоум Кредит

Анна работает в Хоум Кредит Банке с 2007 года. И почти все 11 лет — в клиентском сервисе: оператором, менеджером и бизнес-тренером в кол-центре и дистанционных продажах.

Сейчас возглавляет направление по работе с обращениями клиентов, поступающими через все каналы: офисы, телефон, Интернет и др. В команде — эксперты банка, которые приходят на помощь клиентам и находят решение практически в любой ситуации. Ключевая задача — решить вопрос клиента и сохранить с ним дружеские отношения.

Ответов:
3171
Комментариев:
3171
Вопрос—ответ
Иные вопросы

Сообщите режим работы банка с 1 по 6 апреля 2020года.Был офис на Московском,но пришла СМС,что...

26.03.2020
Ответ дан

Вопрос—ответ

Горячая линия
Показать еще

Эксперты банков и компаний

  • Горячая линия
  • Продукты и услуги
Алексей Шарихин Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальн...
Ирина Пустовая Ирина Пустовая
Амбассадор заботы о клиентах
Алмазова Анастасия Владимировна Алмазова Анастасия Владимировна
Консультант отдела входящих коммуникаций Азиатско-Тихоокеанс...
Александрова Мария Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
Сагдиева Екатерина Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества об...
Ковалева Татьяна Николаевна Ковалева Татьяна Николаевна
Исполнительный директор службы качества клиентского сервиса
Представитель банка Представитель банка
Начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Ефременкова Ольга Ефременкова Ольга
Начальник Управления поддержки клиентов «СДМ-Банк» (ПАО)
Подшивалова Ольга Подшивалова Ольга
Начальник отдела поддержки в соцмедиа
Мила Добролюбова Мила Добролюбова
Эксперт службы поддержки клиентов МТС Банка
Марченко Екатерина Марченко Екатерина
Руководитель группы подразделения «Работа с обращениями» АО ...
Максим Быстров Максим Быстров
Специалист службы поддержки клиентов МТС Деньги
Фаттахова Эльвира Фаттахова Эльвира
Ведущий эксперт поддержки «Камкомбанк»
Анна Доронина Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
Вадим Бессонов Вадим Бессонов
Эксперт клиентской поддержки WB Банка
Анастасия Сидорова Анастасия Сидорова
Эксперт по управлению коммуникациями
Варвара Долинина Варвара Долинина
Руководитель группы внешних коммуникаций
Заботина Ирина Вадимовна Заботина Ирина Вадимовна
Руководитель поддержки в соцмедиа
Рарата Евгений Рарата Евгений
Начальник управления по работе с клиентами
Анна Доронина Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
Мещанинов Максим Мещанинов Максим
Руководитель проекта Департамента клиентского сервиса