Все эксперты
trust

Станецкая Елена

Директор дирекции по работе с обращениями клиентов

Елена окончила Московский инженерно-строительный институт им. В. В. Куйбышева.

Профессиональную деятельность в банковской сфере начала с 1988 г.:

ОАО «АКБ «Московский Индустриальный банк»;

ОАО «Московский кредитный Банк»;

ОАО «Альфа-Банк».

В Национальном Банке «ТРАСТ» (ОАО) возглавляет управление по работе с обращениями клиентов.

Ответов:
8656
Комментариев:
8656
Вопрос—ответ
Потребительские кредиты

(не могу получить с банка сумму по исполнительному листу от 15 февраля 2015 года,в филиале банка...

22.12.2015
Ответ дан
Вклады

Я подал заявку на заключение договора вклада с Банком удаленно посредством ТОЛ. Когда же я обратился в офис Банка очно с просьбой оформить экземпляр договора Клиента в письменном виде, мне в этом было категорически отказано. <br />Правомерны ли действия с

22.12.2015
Ответ дан
Потребительские кредиты

Здравствуйте!!! Я брал кредит наличными, и через 10 месяцев решил его досрочно погасить. Для этого я прибыл в отделение банка, менеджер данного отделения сообщила мне сумму, необходимую для полного досрочного погашения кредита. Далее с уполномоченным сотр

23.12.2015
Ответ дан

Вопрос—ответ

Горячая линия Кредитные карты Ипотека Потребительские кредиты Вклады Автокредиты О банке Обслуживание ЮЛ Иные вопросы
Показать еще

Эксперты банков и компаний

  • Горячая линия
  • Продукты и услуги
Сагдиева Екатерина Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества об...
Александрова Мария Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
Фаттахова Эльвира Фаттахова Эльвира
Ведущий эксперт поддержки «Камкомбанк»
Алексей Шарихин Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальн...
Ефременкова Ольга Ефременкова Ольга
Начальник Управления поддержки клиентов «СДМ-Банк» (ПАО)
Ирина Пустовая Ирина Пустовая
Амбассадор заботы о клиентах
Мила Добролюбова Мила Добролюбова
Эксперт службы поддержки клиентов МТС Банка
Анастасия Сидорова Анастасия Сидорова
Эксперт по управлению коммуникациями
Алмазова Анастасия Владимировна Алмазова Анастасия Владимировна
Консультант отдела входящих коммуникаций Азиатско-Тихоокеанс...
Ковалева Татьяна Николаевна Ковалева Татьяна Николаевна
Исполнительный директор службы качества клиентского сервиса
Подшивалова Ольга Подшивалова Ольга
Начальник отдела поддержки в соцмедиа
Вадим Бессонов Вадим Бессонов
Эксперт клиентской поддержки WB Банка
Максим Быстров Максим Быстров
Специалист службы поддержки клиентов МТС Деньги
Представитель банка Представитель банка
Начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Марченко Екатерина Марченко Екатерина
Руководитель группы подразделения «Работа с обращениями» АО ...
Варвара Долинина Варвара Долинина
Руководитель группы внешних коммуникаций
Анна Доронина Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
Заботина Ирина Вадимовна Заботина Ирина Вадимовна
Руководитель поддержки в соцмедиа
Анна Доронина Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
Мещанинов Максим Мещанинов Максим
Руководитель проекта Департамента клиентского сервиса
Рарата Евгений Рарата Евгений
Начальник управления по работе с клиентами